QU QUEREMOS DECIR CON: USAR

HERRAMIENTAS BASADAS EN INTERNET

PARA PROMOVER LA SALUD Y EL
DESARROLLO COMUNITARIOS?
POR QU USAR HERRAMIENTAS BASADAS
EN INTERNET PARA PROMOVER LA SALUD Y
EL DESARROLLO COMUNITARIOS?
QUIN DEBERA USAR HERRAMIENTAS
BASADAS EN INTERNET PARA PROMOVER
LA SALUD Y EL DESARROLLO
COMUNITARIOS?
CUNDO DEBERAS USAR HERRAMIENTAS
BASADAS EN INTERNET PARA PROMOVER
LA SALUD Y EL DESARROLLO
COMUNITARIOS?
LA LGICA SUBYACENTE A LA CAJA DE
HERRAMIENTAS COMUNITARIAS COMO UNA
HERRAMIENTA BASADA EN INTERNET PARA
LA PROMOCIN DE LA SALUD Y EL
DESARROLLO COMUNITARIOS
Con la muerte en la autopista de otro estudiante de
preparatoria, se hizo claro que la bebida en
adolescentes de la Villa estaba fuera de control. Haba
grupos ebrios cada fin de semana, ya fuera en la casa
de alguno cuyos padres estaban lejos, en bosques
cercanos a la carretera o en otro lugar. Y cada fin de
semana, apareca, otro adolescente - 2 3
lastimados o muertos en un accidente de trnsito
camino a casa. Hubo sepulturas al lado de la carretera
por toda la poblacin, y los padres tanto los que
perdan a sus hijos, como aquellos que teman ser los
siguientes en recibir una llamada tarde en la noche
decidieron que ya era suficiente.
Un pequeo grupo empez a reunirse para discutir el
problema. Cuando se dieron cuenta de que ellos
saban muy poco acerca de cmo abordarlo, se
volvieron hacia la que era, para ellos, la ms rpida y
ms fcil fuente de informacin disponible, la Internet,
para intentar conseguir respuestas a algunas de sus
preguntas. Encontraron algunos sitios en la red que
listaban las mejores prcticas para combatir la bebida
alcohlica en adolescentes, y otras que
proporcionaban informacin de cmo involucrar a la
comunidad en la planificacin de un esfuerzo anti-
bebida. Adems, descubrieron varios foros en lnea
donde podran compartir experiencias con otros
grupos e individuos que trabajaban en el mismo
asunto.
Decidieron formar una coalicin, y una bsqueda en la
red brind informacin de como aproximarse a ello.
Dndose cuenta que podran necesitar financiacin,
buscaron sitios en la red de fundaciones y agencias
estatales para ver quin podra estar interesado en lo
que ellos estaban haciendo. Revisaron las estadsticas
de bebida alcohlica en adolescentes en su poblacin,
estado y pas, usando varios sitios en la red a nivel
municipal y gubernamental, para entender como
estaban en comparacin con otras reas, y para
obtener informacin para usar en solicitudes de
concesin de fondos o ayudas. Revisaron estrategias
de abogaca, de cambios en polticas, planeacin de
programas y redaccin de concesiones o
subvenciones. Crearon un sitio en la red, y lo usaron
para suscribir nuevos miembros.
En ltima instancia, ellos pudieron poner en marcha
una campaa de mltiples componentes que result
en leyes nuevas, estrictamente aplicadas, en contra
de la venta o entrega de alcohol a menores, educacin
sobre alcohol en las escuelas, trabajo en espacio
abierto con padres y otros miembros de la comunidad,
con informacin y apoyo, y ms atencin en los
medios de comunicacin acerca del asunto. La
mayora de lo que ellos necesitaron para lanzar y
llevar a cabo este esfuerzo, lo encontraron en Internet.
Si usted est leyendo esto, est usando el Internet
como un recurso. Ms y ms trabajadores y activistas
de la salud y comunitarios estn utilizando esta
enorme fuente de informacin y medio de
comunicacin como apoyo para su trabajo. En esta
seccin, discutiremos algunas de las maneras en que
se puede usar la Internet para alcanzar las metas de
tu comunidad, y explicaremos la lgica que est
detrs de la Caja de Herramientas Comunitarias.
QU QUEREMOS DECIR CON: USAR
HERRAMIENTAS BASADAS EN
INTERNET PARA PROMOVER LA
SALUD Y EL DESARROLLO
COMUNITARIOS
Empecemos por hacer la distincin entre Internet y
herramientas basadas en Internet. La Internet como
tal es simplemente los billones de sitios en la red,
grupos de noticias, y otros sitios pblicamente
accesibles que pueden ser encontrados al navegar,
usando motores de bsqueda, por referencias de
amigos, seleccin de la semana, etc. Una herramienta
basada en Internet puede ser un sitio especfico en la
red (como la Caja de Herramientas Comunitarias) que
contiene informacin til; una lista de correos
electrnicos o grupos de noticias, donde cosas
puestas diariamente te permiten continuar con las
ideas, eventos y realidades polticas de tu campo, y
discutirlas con otros que estn interesados; una
revista en lnea que contiene informacin til; o el
correo electrnico de un legislador clave,
administrador de agencia, o colega. Brevemente, una
herramienta basada en Internet para hacer trabajo
comunitario podra ser virtualmente cualquier cosa til
a lo que puedes obtener acceso en lnea, as tenga
una URL (ubicacin universal de recurso) o no.
La Internet es el depsito de almacenamiento de
informacin y conocimiento ms grande y ms amplio
jams recopilada. Tambin representa probablemente
la red de comunicacin ms grande que el mundo ha
conocido alguna vez. Con el click de un ratn, puedes
mandar un mensaje instantneo a un amigo al otro
lado del mundo, mandar correo electrnico a una lista
de cientos de personas, trabajar colaborativamente
con alguien a quien nunca has conocido en persona,
leer un artculo acerca de cualquier tema o mirar los
catlogos y a veces algunos de los contenidos
actuales de las bibliotecas ms grandes del mundo.
Puedes conseguir tambin una enorme coleccin de
informacin falsa, rumores, errores y absolutas
mentiras. Es importante ser consciente de la
confiabilidad de la fuente de cualquier informacin
que consigues en la Internet, o de correos electrnicos
o grupos de discusin. Si tienes alguna duda acerca de
ello y deberas tenerla, a menos que el sitio sea bien
conocido por su confiabilidad o sea obviamente
confiable revisa la informacin con otras fuentes
antes de asumir que es acertada. Incluso sitios
confiables - El New York Times o Universidades
principales, por ejemplo cometen errores de vez en
 cuando. La diferencia es que ellos generalmente se
corrigen tan pronto encuentran el error, mientras que
sitios menos confiables pueden intencionalmente
persistir en el error, o simplemente pueden no
molestarse en cambiar su informacin una vez es
publicada.
Dos sitios en la red que proveen algunas guas para
distinguir buena informacin de la mala son: "Lista de
criterios para evaluar fuentes de informacin
provenientes de internet", de la Biblioteca de la
Universidad de Wisconsin en Eau Claire; y "Criterios
para Evaluar la Credibilidad de los Recursos WWW."
En otras palabras, la Internet puede ayudarte a
encontrar casi cualquier informacin que necesites
para hacer tu trabajo, y puede ayudarte tambin a
hacer y mantener contactos necesarios. Hay
diferentes clases de herramientas basadas en Internet
que puedes usar, y diferentes propsitos para los que
puedes utilizarlos:
Aprender cmo hacer el trabajo. Un sitio en la red la
Caja de Herramientas Comunitarias es el principal
ejemplo, pero hay muchos otros, menos amplios
pueden contener informacin que te dir como
planear tu trabajo, iniciar una coalicin, recaudar
dinero, conseguir participacin, etc.
Recolectar informacin. Esto obviamente incluye un
amplio rango de posibilidades no solo sitios en la
red, sino tambin charlas y grupos de noticias,
publicaciones en lnea, catlogos de biblioteca, y otros
recursos en lnea. Algunos de los tipos ms comunes
de informacin que puedes estar buscando son:
Demografa (edad, gnero, raza, etnia, ingresos, etc.).
La fuente ms comn de esta informacin en los
Estados Unidos es el Comit del Censo pero pueden
 encontrarse mucho en los sitios en la red del estado,
condado, municipio, y agencias y departamentos
federales y estatales. La informacin equivalente para
Canad puede ser encontrada en el sitio en la red del
Censo Canadiense y en los sitios de provincias y
ministerios.
Leyes y regulaciones. Las leyes pueden ser
encontradas en varios sitios en la red tanto para
Estados Unidos como para Canad. Entre los mejores
estn todas las leyes estatales de los Estados Unidos
(vnculos a estatutos estatales que corresponden a
artculos del Cdigo Uniforme de Comercio); (acceso a
todas las leyes federales de los Estados Unidos); (Las
Leyes Generales de Canad). Regulaciones de
agencias municipales, del condado, estatales y
federales generalmente pueden ser encontradas en
los sitios en la red de las agencias (ver Recursos para
una lista parcial de agencias federales).
Financiadores y oportunidades de financiacin. Una
bsqueda bien definida en la red proporcionar los
nombres de fundaciones que estn interesadas en tu
asunto, y sus sitios en la red te dirn cuando eres un
buen candidato para su financiacin o cuando
no. Sitios en la red del estado u otras agencias
gubernamentales tambin darn informacin acerca
de lo que financian, cuanto hay disponible, y
usualmente incluyen copias de las Solicitudes de
Propuestas actuales (SDP). Los sitios en la red de
organizaciones y coaliciones nacionales y estatales
pueden tener tambin informacin u oportunidades de
financiacin.
Mejores prcticas. Muchas agencias gubernamentales
nacionales/estatales y provinciales de Estados Unidos
y Canad (por ejemplo, los Institutos Nacionales de
 Salud de los Estados Unidos,) tienen en sus sitios en la
red listados y descripciones de programas y enfoques
exitosos (algunas veces llamadas "mejores prcticas",
algunas veces solo identificadas como programas
exitosos o efectivos.) Organizaciones profesionales,
coaliciones dedicadas a tu asunto y organizaciones
que ponen en marcha programas exitosos pueden
probablemente tener informacin en lnea acerca de
las mejores prcticas.
Nuevos mtodos, ideas, teoras o investigacin en el
campo. Publicaciones acadmicas y artculos de
revistas, discusiones de charlas o grupos de noticias, y
boletines informativos electrnicos o versiones
electrnicas de peridicos, revistas y otros medios de
comunicacin pueden todos hacer esta informacin
disponible en la Internet, o al menos decirle donde
usted puede encontrar versiones impresas. Pginas en
la red que contienen esta informacin pueden tambin
incluir una direccin de correo electrnico al autor u
otro experto, para que puedas contactarlo
personalmente para discutir ms a fondo las ideas.
Datos y otra informacin pura a ser usados con
prpositos educativos u otros propsitos del
programa. Informacin biogrfica, hechos histricos,
principios o frmulas cientficas, el texto de
importantes documentos histricos o
gubernamentales (La constitucin de Estados Unidos,
por ejemplo)
Comunicarse con otros. La Internet te permite
comunicarte con gente alrededor del mundo en poco
tiempo, a travs del correo electrnico, charlas y
grupos de noticias, mensajera instantnea,
conferencias por computador, etc. Entre las razones
que puedes tener para hacerlo estn:
 Compartir y discutir informacin y asesoramiento
sobre tu trabajo, o sobre factores sociales o polticos
que lo afecten, en grupos de noticias, salas de charla,
foros, etc.
Comunicarse directamente, por mensajera
instantnea, conferencia por computador o correo
electrnico con colegas, participantes, financiadores,
colaboradores y otros. Puede tambin emplear el
correo electrnico para pedir contribuciones a
miembros o colaboradores; para anunciar programas o
eventos; para discutir casos individuales o situaciones
con otros involucrados; para hacer preguntas a
colegas o expertos; o para organizar e implicar en
abogaca (ver abajo).
Usar un sitio en la red para tener tu mensajera,
anunciar tus servicios, y publicar mensajes y otros
materiales importantes para participantes, miembros,
miembros de junta, personal y otros.
Distribuir material educativo o informativo a los
participantes. Muchos cursos universitarios usan la
Caja de Herramientas Comunitarias (CHC) como texto,
por ejemplo, y envan a los estudiantes directamente
al sitio en la red de la CHC para lectura del curso.
Dirigir empresas. Organizaciones sin fines de lucro y
de base, como muchos individuos, usan la Internet
para encontrar y contactar suministradores; tiendas
de comparacin; pedir materiales, equipo y
suministros; pagar cuentas; anunciar puestos de
trabajo; y vender o hacer publicidad de servicios y
productos.
Implicar en abogaca. La Internet puede ser del
mximo valor para un esfuerzo de abogaca.Correos
electrnicos, sitios en la red, listas de correos y grupos
de discusin permiten a un grupo de abogaca
organizarse, movilizar miembros para la accin,
contactar desarrolladores de polticas, conducir
investigacin de abogaca y educar a un grupo
electoral, as como al pblico general, acerca de un
asunto.
POR QU USAR HERRAMIENTAS
BASADAS EN INTERNET PARA
PROMOVER LA SALUD Y EL
DESARROLLO COMUNITARIOS?
Por qu es tan importante el uso de la Internet? Por
qu no seguir trabajando con los mismos canales de
comunicacin e informacin que siempre hemos
usado - correo, telfonos, bibliotecas, y los medios de
comunicacin, entre otros? Debemos continuar
usando todos aquellos canales, pero el aadir la
Internet puede expandir y facilitar grandemente las
posibilidades de nuestro trabajo. La razn tiene que
ver con ambos, el alcance y la naturaleza de la
Internet.
Primero, el alcance: la Internet es verdaderamente
internacional, y no conoce fronteras. Incluso en
lugares donde no hay electricidad, hay posibilidad de
acceder a Internet por satlite y con el uso de
computadores que trabajan con energa solar. Esto
significa que virtualmente cualquiera puede tener
acceso al enorme almacn de informacin y potencial
en el ciberespacio, y puede comunicarse con otros en
lugares distantes. Tal poder puede ser utilizado de
modo indebido los terroristas toman ventaja de la
Internet todo el tiempo, por ejemplo pero puede
tambin crear oportunidades previamente
inimaginables para el desarrollo econmico, social,
poltico, intelectual y humano.
Hay, por supuesto, algunas limitaciones aqu. Una es
la disponibilidad de hardware. Ciertamente, los
pobres, especialmente en naciones en desarrollo,
probablemente no pueden ser dueos de
computadores un computador porttil representa
considerablemente ms que los ingresos anuales de
una familia en varios pases pero pueden acceder a
ellos a travs de organizaciones no gubernamentales
(ONG), proyectos gubernamentales, escuelas u otros
canales. En general, el asunto del acceso es serio para
una buena proporcin de la poblacin mundial.
Tal vez una barrera igualmente seria es la de la
alfabetizacin. Probablemente una gran mayora de la
poblacin mundial con bajos ingresos (tal vez una
mayora de la poblacin total del mundo) es
completamente o funcionalmente analfabeta, e
incluso muchos que no son analfabetos no son fluidos
en ingls o uno de los otros lenguajes comunes en los
sitios en la red. La traduccin es una respuesta, pero
el espectro del material disponible es tan extenso los
sitios en la red se numeran en billones, e incrementan
diariamente lo cual hace difcil de imaginar cualquier
opcin de verdadera traduccin efectiva a travs de
software, dirigida al problema. El asunto de la
alfabetizacin es incluso ms espinoso, dado que
mucha de la poblacin analfabeta del planeta, tiene
muy poca oportunidad para ir a la escuela, y muy
poco apoyo gubernamental o de otra manera para
cambiar su situacin.
Esto dice que quedan millones de personas quienes
pueden beneficiarse directamente por el uso de la
Internet, y millones ms quienes pueden ser ayudados
por ella como un resultado.
Segundo, por su propia naturaleza, la Internet es casi
 ciertamente el medio ms democrtico jams ideado.
El acceso a la gran mayora de sitios es gratis. Su
tamao y alcance son tales que cualquiera que pueda
ponerse en lnea puede aprender casi cualquier cosa.
A nadie se le niega el derecho a decir lo que desea, a
contactar a quien quiera, o a ir casi donde quiera
electrnicamente, al menos por las restricciones de la
Internet como tal.
Ms an, la naturaleza del medio hace posible que un
mensaje sea transmitido a un receptor en cualquier
parte del mundo, o para enviar el mismo mensaje a
miles o incluso millones de personas en muy poco
tiempo. La Internet elimina no solo las barreras fsicas
de tiempo y espacio, sino tambin las sociales. Las
palabras de cualquiera pueden ser enviadas a
cualquiera otro, y juzgadas solamente por su
contenido, ms que por la apariencia o aparente nivel
socioeconmico de quien lo enva. Todos son iguales al
teclado, al menos en algunos aspectos.
Hay gobiernos que monitorizan y limitan el uso de la
Internet por razones polticas. Es difcil para ellos
detener cada actividad que quieran, pero la amenaza
de ser atrapado indudablemente previene a varios de
los ciudadanos de navegar libremente. En algunos
casos, esos gobiernos pueden cortar el acceso a
grandes partes del sistema, pero la gente continua
encontrando maneras de evitar las barreras.
Dadas esas dos excepcionales caractersticas de la
Internet su gran tamao y su naturaleza democrtica
hay varias razones por las que las herramientas
basadas en Internet tienen un enorme potencial para
la salud y el desarrollo comunitarios.
Dan acceso al conocimiento e informacin a todo el
mundo no solo para aquellos que pueden usar
 bibliotecas o universidades, no solo para aquellos que
disfrutan una prensa libre y fiable, no solo para
aquellos que viven en pases desarrollados, no solo
para aquellos que son educados o acomodados. As,
ellos construyen la capacidad en la gente para
encontrar soluciones para sus preocupaciones.
Hacen posible para la gente el cambio su vida y el
cambio de las comunidades en s, sin tener que
depender de otros ms educados o sofisticados para
salvarlos.
Ayudan a distribuir poder y control ms
equitativamente a travs de las sociedades. Si el
conocimiento es poder y el uno ciertamente tiene
mucho que ver con el otro entonces el acceso a la
informacin, informacin acertada, y a la verdad, son
todos ellos claves para el poder, claves que la Internet
puede proveer.
Ayudan a combatir la ignorancia y malinformacin
(tambin la desinformacin las mentiras
intencionales que gobiernos, corporaciones,
instituciones, y otras entidades a veces dicen para
mantener el control o para proteger sus propios
intereses).
Facilitan a la gente el entender como pueden efectuar
un cambio social, y por lo tanto estar ms dispuestos
a intentarlo.
Dan a la gente modelos a seguir. Esto es cierto en
varios sentidos: las herramientas basadas en Internet
pueden ayudar a la gente a descubrir las mejores
prcticas y procesos que pueden probablemente
funcionar en sus comunidades. Pueden, al exponer a
la gente a un rango de posibilidades, cambiar sus
metas y el sentido de lo posible. Y pueden presentar
modelos individuales de rol bien individuos con
 quienes los usuarios de la Internet puedan establecer
contacto directo, o simplemente perfiles de otra gente
como ellos quienes han sido capaces de hacer buenas
cosas. Muchos sitios en la red de ONG y
organizaciones de desarrollo - Oxfam America vienen
a la mente perfiles de gente como: granjeros,
trabajadores de fbricas u otros sujetos ordinarios que
han logrado y producido una diferencia en sus
comunidades.
Ponen a la gente preocupada por la salud y el
desarrollo comunitarios en contacto entre s, as ellos
pueden actuar como mutuo apoyo, y pueden difundir
su propio conocimiento y experiencia ms lejos.
Incrementan la facilidad y efectividad de la abogaca,
particularmente para aquellos que de otra manera no
tienen voz. Como se discuti arriba, las herramientas
basadas en Internet pueden movilizar e instruir a la
gente en la accin, proveer informacin sobre asuntos
y facilitar la planeacin estratgica para cambios de
polticas.
Pueden facilitar acceso a funcionarios elegidos y
designados. La mayora de estos funcionarios ahora
tienen sitios en la red y correo electrnico, y pueden
ser contactados directamente a travs de ellos.
Pueden ayudar a asegurar la responsabilidad de
aquellos oficiales y de cuerpos de supervisin. Actas
de sesiones y audiencias gubernamentales y
legislativas, registros de votacin de los legisladores,
contribuciones corporativas a la poltica, y una gran
cantidad de otra informacin relacionada con la
responsabilidad oficial est disponible en la Internet,
as como tambin los detalles de las Actas de Libertad
de Informacin de los Estados Unidos, a travs de lo
cual se puede obtener incluso ms informacin.
 Pueden acortar el tiempo de respuesta a las
emergencias de la comunidad o al abordaje de las
necesidades de la comunidad. La Internet y los
correos electrnicos pueden movilizar voluntarios,
suministros, y financiacin para hacer frente a
desastres o para alertar la comunidad y abordar los
asuntos de la comunidad. La abrumadora respuesta
internacional al tsunami de diciembre de 2004 en el
Ocano ndico fue debida en gran parte a la Internet.
Promueven y facilitan la colaboracin entre individuos
y organizaciones a todos los niveles. La Internet hace
mas fcil para individuos y organizaciones el trabajar
juntos, especialmente si estn geogrficamente
separados. Una propuesta colaborativa de
financiacin, por ejemplo, puede ser trabajada por
diferentes personas al mismo tiempo.
QUIN PUEDE USAR LAS
HERRAMIENTAS BASADAS EN
INTERNET PARA HACER TRABAJO
COMUNITARIO Y EN SALUD?
La corta y acertada respuesta es todo el mundo. La
Internet es particularmente til para quienes quieren
alcanzar a mucha gente en poco tiempo, o quienes
quieren alcanzar gente de 30 aos o menos (gente
que ha crecido con computadoras, y quienes los usan
constantemente). Algunos ejemplos:
Profesionales y organizaciones profesionales usan
grupos de noticias y sitios en la red para discutir
asuntos, conducir abogaca, planear y organizar
conferencias (incluyendo conferencias por computador
que actualmente toman lugar en el ciberespacio), y
colaborar en investigacin y otros trabajos.
Organizaciones de base y basadas en la comunidad
 usan la Internet para informar a la comunidad acerca
de sus servicios, para comunicarse unos con otros,
para buscar las mejores prcticas, para buscar y
concursar para la financiacin, y para mantenerse
actualizados sobre situaciones polticas que los
afectan.
Organizaciones e iniciativas ms amplias sin fines de
lucro usan la Internet para publicitar sus asuntos,
resaltar sus retos y xitos y para conseguir dinero.
Oxfam America, reaccionando rpidamente al Tsunami
de 2004 en el Sur de Asia, construy un sitio en la red
que pretenda recolectar $2.5 millones en dos meses
como esfuerzo de alivio. En vez de eso recolectaron
mas de $8 millones en menos de 2 semanas tal es el
alcance y poder de la Internet
Activistas comunitarios usan la Internet para
organizarse e investigar sus asuntos.
Activistas polticos usan la Internet para movilizarse a
favor o en contra de candidatos y los asuntos de los
que se preocupan. (MoveOn.Org es una organizacin
basada en Internet que puede alinear grandes
nmeros de personas para contribuir y firmar
peticiones a travs del uso de un sitio en la red y una
enorme lista de correo electrnico.)
Participantes y beneficiarios de organizaciones e
iniciativas en salud y servicios comunitarios usan la
Internet para comunicarse, para aprender acerca de
asuntos polticos y sociales que afectan a sus
organizaciones y para practicar la abogaca (al enviar
correos electrnicos a legisladores, por ejemplo).
Estudiantes de disciplinas relacionadas a la salud y
servicios comunitarios usan sitios como la Caja de
Herramientas Comunitarias para aprender acerca de
sus campos, encontrar oportunidades de prcticas y
 trabajo, y para comunicarse con otros con intereses
similares.
Ciudadanos ordinarios con inters en un tema o
asunto, como los padres preocupados por el abuso de
alcohol en adolescentes en la introduccin de sta
seccin, pueden usar la Internet para aprender ms
acerca de eso y para hacer conexiones con otros con
intereses similares.
CUNDO PUEDES USAR
HERRAMIENTAS BASADAS EN
INTERNET?
Hay veces en las que las herramientas basadas en
Internet son particularmente tiles.
Cuando se quiere construir la capacidad de la
comunidad para solucionar sus propios problemas. Un
sitio como la Caja de Herramientas Comunitarias
puede ayudar a activistas comunitarios, grupos de
base, y ciudadanos interesados a adquirir las
habilidades, el conocimiento y confianza necesarios
para crear soluciones a los problemas de la
comunidad construidas desde el propio lugar, y a
hacer el trabajo a largo plazo en un cambio social que
lleva a mejores estilos de vida para cada uno.
Cuando se est empezando un programa, iniciativa u
otro esfuerzo con poca informacin. Las amplias
fuentes de informacin de la Red de Alcance Mundial
(WWW) pueden ayudarte a evaluar las necesidades de
tu comunidad, aprender acerca de tu asunto,
encontrar las mejores prcticas, determinar que ha
funcionado en otra parte, etc.
Cuando se necesita comunicarse con un gran nmero
de personas (y decides o te embarcas en una accin)
rpidamente. El correo electrnico, un sitio en la red o
 una lista de correos hacen posible comunicarse con y
movilizar a un gran nmero de personas rpida y
fcilmente.
Cuando se necesita aprender o entender leyes o
regulaciones. Cuando es un asunto de verificar la
cantidad de presin en la que su organizacin libre de
impuestos puede legalmente implicarse, o de las
obligaciones ambientales de esa fbrica que expele
tanto humo al final del pueblo, todo esto est
disponible en la Internet.
Cuando se necesita informacin para una solicitud de
subvencin u otra posibilidad de financiacin.
Estadsticas, la historia de tu asunto y lo dems que
esta fuente haya financiado puede ser til y puede ser
todo encontrado en la red.
Cuando se quiere mandar tu propio mensaje, o
establecer un lugar para que cada uno de los
involucrados en tu organizacin o esfuerzo puedan
comunicarse. Puedes de hecho matar dos pjaros con
una sola piedra aqu, al establecer un sitio en la red
con la caracterstica de discusin. T, o alguien ms
que est calificado, puede servir como moderador o
experto en el campo en orden a responder preguntas
y guiar las discusiones en direcciones productivas.
LA LGICA SUBYACENTE A LA CAJA DE
HERRAMIENTAS COMUNITARIAS COMO UNA
HERRAMIENTA BASADA EN INTERNET PARA LA
PROMOCIN DE LA SALUD Y EL DESARROLLO
COMUNITARIOS
Desde 1995, el Grupo de Trabajo en la Promocin de la
Salud y el Desarrollo Comunitarios de la Universidad
de Kansas, ha estado construyendo la Caja de
Herramientas Comunitarias como un recurso gratuito,
basado en la Internet para promocin de la salud y el
 desarrollo comunitarios. Con el fin de crear un recurso
tan completo como sea posible, el equipo de la Caja
de Herramientas Comunitarias primero intent
entender los componentes del trabajo en la promocin
de la salud y el desarrollo comunitarios. Qu tienes
que saber y hacer primero, y a dnde tienes que ir
desde all, en trabajo de la promocin de la salud y el
desarrollo comunitario, con el fin de fomentar cambios
que conduzcan a la mejora en la calidad de vida de
los miembros de la comunidad?
Nosotros traemos un marco de trabajo para el trabajo
de la promocin de la salud y el desarrollo comunitario
que incluye 5 componentes:
1 Entender el contexto del trabajo y de planeacin
colaborativa
2 Accin e intervencin comunitaria
3 Cambios en los sistemas y en la comunidad
4 Cambios amplios en el comportamiento y mejoras en
los resultados a nivel de la poblacin
5 Mantener el esfuerzo
Cada uno de esos cinco componentes a su vez se
divide en un nmero de competencias centrales (un
total de 16) que define an ms cada componente y
divide el trabajo en elementos manejables.
Miraremos cada uno de los cinco componentes y sus
competencias bsicas separadamente, pero primero,
llamaremos la atencin sobre 3 suposiciones bsicas
principios de gua que funcionan a travs de la Caja
de Herramientas Comunitarias.
La visin, misin y filosofa de una organizacin deben
ser consistentes entre s. Cualquier esfuerzo bien
sea una intervencin o servicio, un movimiento por
cambios en comportamiento o poltica, una campaa
de abogaca, una protesta contra una accin planeada
 o actual debe tener una clara visin, una misin que
apoye la visin y una base filosfica que refleje la
visin y la misin. La visin, misin y filosofa deben
guiar cada decisin que tome la organizacin, desde
qu financiacin perseguir hasta cmo se relacionan
los participantes y el personal con otras
organizaciones y con la comunidad
Casi cualquier esfuerzo se beneficiar de un proceso
participativo. Tal proceso envuelve a todos los
interesados particularmente aquellos que son el foco
de tu trabajo en la planeacin e implementacin de
cualquier cosa que los afecte. Eso a veces significa
educarlos para que puedan tomar decisiones
informadas, y proveer la informacin que necesiten
para entender claramente las posibilidades y
limitaciones del esfuerzo en que se estn
embarcando.
Puede haber varios niveles de involucracin,
desde consultora hasta participacin total.
Hay dos razones excelentes para emplear un proceso
participativo:
Es respetuoso y justo Es arrogante e irrespetuoso, as
como patentemente injusto, tomar decisiones para
otras personas sin consultarlos, sin importar cun bien
intencionadas puedan ser.
Es ms efectivo. Puedes estar mucho ms cercano al
xito si la gente invierte y se siente duea de un plan,
un programa, una iniciativa, una intervencin o una
poltica que si sienten que les ha sido impuesta.
De nuevo, en seguimiento de la primera de nuestras
suposiciones, la estructura organizacional debe
reflejar el mismo nivel de participacin para el
personal en las decisiones que los afecten. Las
mismas razones se aplican para organizaciones e
interesados es ms justo, y funciona mejor. Es a
veces difcil convencer a los administradores de
organizaciones y a los directores de negocios de que
el proceso participativo es ms exitoso, pero un
estudio de las 20 mejores compaas para que la
gente trabaje - donde, en general, la participacin era
una parte integral de la relacin empleado-empleador
tambin encontr que estaban dentro de las ms
rentables dentro del sector de sus industrias o
negocios. El hecho es, que los estudios han mostrado
repetidamente que cuanto ms control tenga la gente
sobre su trabajo incluso trabajos con alto nivel de
stress y cuanto ms respeto se le da, menos stress
experimentan y ms productivos son.
Hay, realmente, momentos en que el proceso
participativo simplemente no es posible. El tiempo
puede ser mucho de la esencia del problema la vida
de la gente puede estar en juego, como en una
emergencia, como en un esfuerzo de alivio de una
emergencia o una operacin militar. Algunas de las
personas que se quieren involucrar pueden estar tan
inamovible que simplemente no tiene sentido
incluirlos. (Esto es ms raro de lo que la mayora de la
gente piensa, pero s pasa: fundamentalistas religiosos
e ideolgicos, particularmente pueden estar
indispuestos para considerar la posibilidad de que las
ideas o posiciones de los otros pueden ser legtimas.)
Bajo aquellas circunstancias, el proceso participativo
no es la mejor idea.
Liderazgo servicial y liderazgo colaborativo asumen
ambos el liderazgo de un proceso participativo.
La tica es importante. Esto no solo significa adherirse
a la tica de tu campo profesional, si es relevante,
sino tambin comportarse como quieres que se
 comporten los dems contigo. Como una organizacin
y como un individuo, debes tratar a los dems con
respeto y justicia, y reconociendo su trabajo y
contribuciones. Nunca debes abusar del poder que
tengas, y debes usarlo en cambio para tu causa y
trabajo. Una posicin tica debe ayudarte en tus
negociaciones con los participantes; colaboradores y
otras organizaciones e instituciones; personal; juntas,
y otros dentro de tu organizacin; financiadores,
contribuidores y miembros; desarrolladores de
polticas; y la comunidad.
LOS COMPONENTES DE LA SALUD Y EL
DESARROLLO COMUNITARIOS, Y SUS
RESPECTIVAS COMPETENCIAS BSICAS
Entender el contexto y planificacin colaborativa. El
contexto de un asunto de salud o comunitario
encuadra la historia, cultura, carcter y nivel
socioeconmico de la comunidad como tal; la
naturaleza del asunto y su relevancia y frecuencia en
la comunidad en cuestin; la cultura, tamao,
actitudes y otras caractersticas de la poblacin
diana;y las personalidades involucradas en todas
estas reas y sus relaciones con las dems.
Seis competencias bsicas, o habilidades
fundamentales, contribuyen al trabajo de comprender
el contexto y la planeacin colaborativa:
1 Crear y mantener coaliciones y sociedades
colaborativas es una manera de engranar una
variedad de sectores, tales como agencias
gubernamentales y comunidades de fe, en un
propsito comn; escuchar las preocupaciones y
necesidades de todos los sectores; y reunir un amplio
rango de ideas y perspectivas.
2 Evaluar las necesidades y recursos de la comunidad,
 tales como la necesidad de servicios de salud ms
asequibles o la presencia de grupos de base en
abogaca, basar el trabajo en lo que es localmente
importante y disponible.
3 Analizar los problemas y metas identificadas en la
comunidad con los compaeros de la comunidad
ayuda a localizar los factores personales y grupales
conocimiento y habilidades, o historia de cuidados o
discriminacin y factores ambientales - accesos y
barreras, apoyo y recursos, polticas ms amplias
que pueden afectar el problema actual y futuros
prospectos para el logro de metas.
4 Desarrollar un marco de trabajo o modelo de cambio
ayuda a definir como la comunidad intenta abordar su
situacin actual, tal como bajas tasas de inmunizacin
infantil, hasta mejoras sostenidas en los resultados a
nivel de la poblacin.
5 Desarrollar planes estratgicos y de accin establece
el proyecto para llegar desde una visin conseguida
desde la comunidad (Programa de Juventud Saludable)
hacia mejoras en los resultados a nivel en la poblacin
(cambios en las tasas de embarazo en adolescentes o
abuso de drogas o alcohol)
6 Construir liderazgo ayuda a asegurar que la
comunidad en s misma pueda continuar generando
un equipo de gente para desarrollar y sostener las
relaciones y transformar las condiciones necesarias
para el cambio comunitario.
Accin e intervencin comunitaria. Una vez que te has
envuelto en evaluacin comunitaria y has usado los
resultados para formular un plan, tienes que tomar
accin en orden a efectuar un cambio. Los planes de
accin deben fluir desde la estrategia global que
tienes, y deben encaminarse a producir los resultados
 que el proceso de planeacin colaborativa ha
identificado como importantes. Tu accin debe, en la
mayor medida que sea posible, involucrar a todos los
sectores de la comunidad, y encuadrar la diversidad
de la comunidad. A estos fines, 3 competencias
bsicas estn ligadas a este componente de salud y
desarrollo comunitarios:
Desarrollar una intervencin implica seleccionar y usar
componentes de intervencin basados en un anlisis
de los factores contribuyentes y recursos disponibles.
Por ejemplo, una intervencin comprehensiva para
incrementar la inmunizacin infantil puede incluir
elementos tales como: proveer informacin y
aumentar habilidades (educar a los padres acerca de
cmo funciona la vacunacin y de qu protege a los
nios); modificar accesos, barreras y oportunidades
(trabajo expandido en espacio abierto, provisin de
transporte); y modificar polticas (ofrecer vacunacin
como parte de otras visitas a la clnica).
Incrementar la participacin y la representacin trae
las voces de quienes tienen mayor experiencia en el
asunto (juventud, minoras de lenguaje), y que
tambin a veces se resisten a involucrarse, as como
tambin involucra tantos sectores de la comunidad
como sea posible. Todo esto incrementa el sentido de
pertenencia de cualquier accin en los involucrados.
Aumentar la competencia cultural hace posible para
gente de diferentes contextos trabajar juntos, y
entender y respetar las creencias culturales y
prcticas de los otros. Tal entendimiento y respeto
incrementa la coherencia comunitaria, y ayuda a los
esfuerzos a mejorar la calidad de vida para todos en la
comunidad. La competencia cultural, tambin
contribuye al logro de otras competencias como
 construir liderazgo comunitario y desarrollo de
estrategias y planes de accin a travs de mejora en
la comunicacin y reconocimiento de las habilidades
de los otros.
Cambios en la comunidad y en los sistemas. El causar
cambio permanente en una comunidad exige ms que
simplemente crear y poner en marcha una
intervencin. La intervencin pude tener un efecto
inmediato en el asunto que te preocupa, pero esto es
bastante raro. En orden a causar cambio permanente,
a veces tienes que cambiar tanto los sistemas que la
afectan - polticas, mecanismos de financiacin,
educacin, etc. como la comunidad como tal -
actitudes, costumbres socialeslas cosas que la gente
da por sentadas. En orden a hacer este tipo de
cambios, puedes tener que tomar una aproximacin
multi-enfocada, trabajando con varios sectores de la
comunidad al mismo tiempo. Tres competencias
bsicas ayudan en este esfuerzo:
Abogaca para el cambio. La abogaca puede ir desde
tratar de convencer a un comerciante local a no
vender tabaco a menores de edad hasta organizar una
campaa nacional contra una accin militar
propuesta. Puede estar dirigida a individuos,
corporaciones, instituciones, legisladores u otros
funcionarios pblicos, o estar dirigida directamente a
la opinin pblica a travs de los medios de
comunicacin. La defensa efectiva lleva un esfuerzo
orquestado que incluye tanta gente como es posible,
toma en cuenta y se encuentra con opiniones
contrarias, y usa una variedad de escenarios y
tcticas.
Influenciar el desarrollo de polticas. Tanto las polticas
informales como las formales pueden necesitar ser
 repensadas con el propsito de causar cambios a
largo plazo. Crear un entorno ms seguro para los
nios, por ejemplo, puede involucrar una
reestructuracin de las leyes de drogas (permitir ms
educacin preventiva, y mayor nfasis en el
tratamiento en contraposicin al encarcelamiento); un
cambio en las polticas en los sitios de trabajo
(asistencia de da en el sitio o subvencionada, horarios
flexibles, etc.); expansin de la educacin en nutricin
y programas de alimentacin; ms actividades
estructuradas para nios y juventud en la comunidad;
estrategias de polticas comunitarias; etc. Cambiar
aquellas polticas puede requerir una combinacin de
abogaca legislativa directa trabajar con la comunidad
empresarial, conducir una campaa por los medios de
comunicacin, y negociar con funcionarios y agencias
de la comunidad.
Evaluar la iniciativa. La evaluacin hace posible ver (y
mejorar) los efectos de tu trabajo en el tiempo, y
entender su impacto en los indicadores
indirectamente relacionados con el cambio en la
comunidad. No solo te permite hacer cambios que se
reflejen en los cambios sobre la marcha en la
poblacin y que respondan a lo que has aprendido,
sino que te muestra en qu medida te ests dirigiendo
al cambio en la comunidad y los sistemas. As, una
evaluacin de una iniciativa para reducir el
tabaquismo en mujeres embarazadas ha mostrado
que un nmero significativo de participantes que lo
dejan durante el embarazo puede estar relacionado
con una subsecuente disminucin en el nmero
esperado de bebs con bajo peso al nacer.
Cambios amplios en comportamiento y mejoras en los
resultados a nivel de la poblacin. Cmo afectamos
 el comportamiento de suficiente gente en suficientes
lugares para mejorar los resultados globales? Cambiar
los resultados a nivel de la poblacin requiere cambios
en comportamientos de un gran nmero de personas.
Con el fin de conseguirlo, estados, comunidades y
organizaciones pueden emplear esfuerzos de
mercadotecnia social que incluyan mensajes
promocionales, y que incorporen cambios en el
entorno que hagan los comportamientos deseados
ms fciles y recompensantes. Para incrementar la
implicacin cvica, una campaa puede incluir
mensajes en los medios que enfaticen las
consecuencias benficas de la implicacin ciudadana,
facilitar el acceso a la votacin (a travs del registro
simplificado, ms sitios de votacin en los vecindarios,
transporte gratis a los sitios de votacin, etc.), y la
capacidad aumentada de los ciudadanos de proponer
legislacin por peticin, permitiendo recompensas
aumentadas por su compromiso. Una competencia
bsica apoya este componente:
Implementar una campaa de mercadotecnia social.
La mercadotecnia social aplica las tcnicas del
marketing comercial a las metas sociales, "vendiendo"
cambio en comportamiento en muchas partes de la
misma manera que los manufacturadores venden
productos. La mecadotecnia social encuesta a
"clientes" potenciales aquellos cuyo comportamiento
necesita cambiar organiza por segmentos el
mercado (decide a quin apelar y cmo), con arte
cuidadosa y colocando mensajes para llegar a la
audiencia que se pretende, maximiza beneficios y
minimiza costos para el cliente, apoya el cambio, y
evala continuamente y reajusta la campaa para
hacerla tan efectiva como sea posible.
 Mantener el esfuerzo. Como la Caja de Herramientas
Comunitarias enfatiza continuamente, el trabajo de
salud y desarrollo comunitarios nunca est realmente
terminado. Una vez que una intervencin es lanzada,
tiene que ser mantenida en el tiempo tanto como sea
necesario. El verdadero cambio comunitario cambio
que involucra cambios en el sistema y las actitudes,
cambios en la poltica, etc. puede llevar aos o
dcadas. Incluso una vez se ha conseguido, todava
necesita ser mantenida si no quieres perder terreno.
Tanto el trabajo como la financiacin deben continuar,
o nunca alcanzars tu meta ltima de una mejora en
las vidas de los miembros de la comunidad. Las 3
competencias bsicas finales estn dirigidas a
mantener todo andando indefinidamente, o durante el
tiempo necesario.
Escribir una solicitud de subvencin para la
financiacin. Tanto como para muchas de las cosas
que de otro modo podemos desear, el dinero es
necesario para casi cualquier esfuerzo en salud o
desarrollo comunitario. Entender dnde buscar
financiacin tanto pblica como privada, y cmo
escribir exitosamente una propuesta de concesin,
son habilidades esenciales para cualquier
organizacin que quiera hacer trabajo comunitario.
Mejorar la gestin y desarrollo organizacional. Si vas a
mantener tu trabajo por un largo tiempo, tu
organizacin tiene que estar bien gestionada y
estructurada para el largo recorrido. Hay diferentes
modelos de entre los cuales escoger, pero
independientemente del que uses, tienes que poder
pagar las cuentas y al personal a tiempo, entregar
efectivamente los servicios, reclutar participantes,
arreglar problemas internos y externos, usar tus
 activos bien, trabajar con otras organizaciones, y
desarrollar sistemas que faciliten hacer las cosas. En
fin, tienes que poder gestionar el trabajo, el personal,
relaciones externas y dinero, tan eficiente y
dignamente como sea posible.
Sostener el trabajo o iniciativa. Demasiado a menudo,
la financiacin de una fuente particular est limitada
en el tiempo. Las personas promotores y miembros
claves del personal de las organizaciones vienen y
van, creando variaciones en patrones organizacionales
y brechas en la memoria organizacional. Las
comunidades cambian, requiriendo cambios en
servicios o metas. Nueva investigacin impulsa el
trabajo en una direccin inesperada. A pesar de esas
disrupciones, la organizacin y su trabajo tienen que
continuar si quieres efectuar un cambio real. Debes
encontrar maneras de continuar de reemplazar
financiacin perdida, de institucionalizar tu trabajo en
la comunidad, de continuar contratando gente que
har un excelente trabajo, de responder a los cambios
en la poblacin o en la comunidad. Mantener el
esfuerzo, llega a ser parte de tu trabajo en cierto
punto, y permanecer sindolo a lo largo de la vida de
la organizacin.
Creemos que la Caja de Herramientas Comunitarias es
la herramienta de construccin de capacidad ms
amplia disponible en la Internet, tanto en la amplitud
de su visin como en el volumen de informacin que
provee. Sin embargo, como hemos discutido en sta
seccin, hay otras incontables herramientas, de varios
tipos disponibles en el ciberespacio, y la mayora de
ellas provee informacin o servicios que la Caja de
Herramientas Comunitarias no provee. Explora la Caja
de Herramientas Comunitarias, pero explora tambin
otras opciones, especialmente si ests en bsqueda
de informacin especfica informacin de censos,
mtodos de cmo hacer tu trabajo, resultados de
investigaciones, etc.
El espritu en el que la Internet civil fue creada fue uno
de cooperacin e idealismo. Sus fundadores creyeron
que sera el medio ms democrtico de la historia, y
que all habra oportunidades para que casi todos
aprendieran o ensearan algo. En ese espritu, nuestra
meta no es competir contra otros sitios en la red, sino
ms bien ayudar a tu organizacin a llegar a ser lo
mejor y ms efectiva operando en salud y desarrollo
comunitario que sea posible. Si trabajamos todos
juntos, y usamos bien las herramientas basadas en
Internet, podemos ayudar a hacer del mundo un lugar
mejor, una comunidad a una.
EN RESUMEN
La Internet es un vasto almacn de informacin y
experiencia, donde los constructores de comunidad
pueden encontrar instruccin, informacin, vnculos a
otros con preocupaciones similares, posibilidades de
financiacin, y casi a cualquier cosa que necesiten
para engranar su trabajo. Las herramientas basadas
en Internet para la salud y el desarrollo comunitario
sitios en la red como la Caja de Herramientas
Comunitarias que proveen informacin e instruccin;
sitios de universidades; sitios gubernamentales;
peridicos y otros sitios de medios; enciclopedias y
bases de datos en lnea; grupos de noticias, listas de
correos, salas de charla y otros sitios que permiten
comunicacin entre constructores de comunidad; y el
correo electrnico pueden contribuir todas
poderosamente en direccin a hacer el trabajo. Son
asequibles a todos, trascienden fronteras geogrficas,
 y hacen posible para las comunidades encontrar sus
propias respuestas a sus problemas.
La Caja de Herramientas Comunitarias es una
herramienta basada en Internet que apunta a
construir la capacidad de grupos de base y grupos
basados en la comunidad y organizaciones para
actuar efectivamente en asuntos de salud y
comunitarios, y a hacer cambio social positivo en sus
comunidades. Para ste fin, hemos identificado 5
componentes bsicos de la salud y el trabajo
comunitario, cada uno con sus propias competencias
bsicas, y hemos organizado la Caja de Herramientas
Comunitarias de modo acorde:
Entender el contexto de trabajo y planeacin
colaborativa
Crear y mantener coaliciones
Evaluar los recursos comunitarios
Analizar los problemas y metas identificados por la
comunidad
Desarrollar un marco de trabajo o modelo de cambio
Desarrollar planes de accin y estratgicos
Construir liderazgo
Accin e intervencin comunitaria
Desarrollar una intervencin
Incrementar la participacin y representacin
Aumentar la competencia cultural
Cambios en la comunidad y en los sistemas
Abogaca para el cambio
Influenciar el desarrollo de polticas
Evaluar la iniciativa
Cambios generalizados en el comportamiento y
mejora en los resultados a nivel de la poblacin
Implementar una campaa de mercadotecnia social
Sostener el esfuerzo
 Escribir una solicitud de subvencin para la
financiacin
Mejorar la gestin y desarrollo organizacional
Sostener el trabajo o iniciativa
La Caja de Herramientas Comunitarias es, segn
creemos, la herramienta ms comprehensiva de
construccin de capacidad de la red, con miles de
pginas con informacin de cmo hacer para
activistas en salud y comunitarios. Pero no es la nica
herramienta valiosa o til basada en Internet. Hay
miles de sitios que pueden ser tiles, la mayora
proveen informacin o conocimientos que la Caja de
Herramientas Comunitarias no provee. La Internet es
probablemente el medio de comunicacin y
almacenamiento de informacin ms ponderosa jams
diseada; si los constructores de salud y comunidad
se benefician de ella todo lo posible, podemos
cambiar el mundo...para mejorar.
Contributor
Phil Rabinowitz
Recursos en lnea
The list below, although fairly long, is hardly
comprehensive. It's simply meant to give a taste of
what's available. For every site listed, there are
probably thousands more that could be found with
similar or better information. For each U.S.
government site, for instance, there is likely to be an
equivalent site for most other western governments,
at the very least. Use search engines, links, and your
ingenuity, and there's almost no limit to what you can
find.
The Canadian Encyclopedia - all about Canada, in
French and English
Centers for Disease Control and Prevention -
Information on a variety of topics related to disease
and epidemiology, prevention techniques and
programs, best practices, etc.
"Criteria to Evaluate the Credibility of WWW
Resources"
Equal Employment Opportunity Commission - The
agency of the United States Government that enforces
the federal employment discrimination laws.
The General Laws of Canada
Legal Information Institute of Cornell Law School. Links
to the statutes of all states, listed by topic and by
state. You can find any US state law here - a
tremendous resource.
The Library of Congress. An enormous reservoir of
information, which contains the texts of pending and
newly-passed bills and laws, as well as a great deal of
other information useful to political activists. The LOC
site also includes American Memory, which contains
the full texts of the Constitution, the Declaration of
Independence, and many other American historical
documents.
The Medline Plus Medical Encyclopedia, from the U.S.
National Library of Medicine and the National
Institutes of Health.
The National Institutes of Health - The website often
lists best practices or describes successful programs
and efforts.
Oxfam America, an international development
organization whose website often profiles "local
heroes" - ordinary people who accomplish
extraordinary things for their communities.
"Ten C's for Evaluating Internet Sources," from the
library of the University of Wisconsin at Eau Claire.
The text of the Uniform Commercial Code, from the
Legal Information Institute at Cornell.
Links to state statutes that correspond to the articles
of the Uniform Commercial Code.
U.S. Bureau of Labor Statistics
U.S. Census Bureau - Census data for all areas of the
U.S., including demographics, economic data,
education, housing, etc.
The U.S. Department of Agriculture - Information on
agriculture, rural development, food products, land
use, the environment, etc.
U.S. Department of Health and Human Services
U.S. Department of Education - Information on
government policy.
U.S Department of Energy
U.S. Department of Labor - Labor laws and regulations.
U.S. Department of Justice - Civil rights, immigration,
the federal court system, etc.
U.S. Department of State - Foreign policy.
U.S. Environmental Protection Agency - Information on
environmental topics, and on government
environmental policy and initiatives, as well as EPA
regulations.
U.S. Food and Drug Administration - Information on
drugs and foods, warnings and safety alerts, FDA
policy and regulations, etc.
U.S. government grant site - Information on grant
availability, guidelines, applications and application
procedures, etc.
U.S. House of Representatives - Connections to all
Congresspersons and their websites, information on
legislation, schedules, committees, links, and more.
U.S. Occupational Safety and Health Administration -
Workplace safety regulations.
The text of the Uniform Commercial Code, from the
Legal Information Institute at Cornell.
Links to state statutes that correspond to the articles
of the Uniform Commercial Code.
The U.S. Senate - Senate rules, voting records and
contact information for all Senators, glossary of terms,
etc.
Wikipedia, a user-generated on-line encyclopedia.
Recursos impresos
Fawcett, S., Schultz, J., Carson L,, Renault, A,,
Francisco, V. (2003) Using Internet Based Tools to Build
Capacity for Community Based Participatory Research
and Other Efforts to Promote Community Health and
Development. In Minkler, M., N. Wallerstein (Eds),
Community Based Participatory Research for Health,
(pp. 155-178). San Francisco: Jossey-Bass.
Schlein, M. (2004) Find It Online: The complete guide
to online research (4th ed.). Tempe, AZ: Facts on
Demand Press.