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En partenariat avec le rseau mondial TechSoup

Rsultats de lenqute internationale


sur lutilisation du Cloud Computing
dans le monde associatif
Sondage couvrant 10 500 organisations but non lucratif,
caritatives et ONG, rparties dans 88 pays sur les obstacles et
les facteurs de motivation que comporte le Cloud Computing

Septembre 2012
Synthse
Cloud Computing
rsultats cl du sondage
En fvrier et mars 2012, le rseau mondial TechSoup a ralis une
enqute auprs dorganisations non gouvernementales (ONG)1 90% des personnes
travers le monde, afin de mieux comprendre lutilisation et les interroges travers le monde
projets pour ladoption du Cloud Computing. utilisent le Cloud Computing.

Le Cloud Computing reprsente un changement radical dans la 60% disent que le manque
faon de penser linformatique (IT)2, un changement qui sest dj de connaissance est le
produit ou est imminent partout dans le monde entier. principal frein.

Cette avance technologique, couple des logiciels et des 79% dclarent que le plus
gros avantage est une
services de plus en plus mobiles et paramtrables, reprsente
administration
loccasion damliorer la dynamique des organisations, en
logicielle/matrielle plus aise.
partageant des applications et des services entre elles. Cette
avance peut galement permettre datteindre un niveau suprieur 47% dsignent les cots lis
de partage dinformations et de laccs aux donnes dans aux changements et la facilit
lensemble du secteur. dinstallation comme aspects
les plus motivants migrer vers
Cependant, profiter de cette opportunit exige une fine le Cloud.
comprhension des avantages, des cots et des obstacles lis 53% envisagent de passer
lutilisation du Cloud. une grande partie de leur
Les informations contenues dans ce rapport soulignent ces informatique sur le Cloud dici
avantages, cots et obstacles, afin de donner aux ONG les cls de trois ans.
comprhension quant ladoption du Cloud Computing et son
utilisation.
Ces informations aideront aussi les organisations de
dveloppements de comptences/formations, les financeurs, les
entreprises donatrices et les partenaires dvelopper des
programmes qui optimisent le potentiel de ces technologies.

1
Diffrents termes sont utiliss pour faire rfrence la population sonde, y compris ONG, organisme communautaire
(community benefit organization-CBO), organisation de la socit civile (civil society organization - CSO), uvre caritative,
organisme but non lucratif et organisme social (social benefit organization-SBO). Nous avons choisi dutiliser ONG ,
terme gnrique pour dsigner le domaine dans ce rapport.

2
Informatique ( IT , Information Technology), regroupe le dveloppement, la maintenance et lutilisation de systmes
informatiques, de logiciels, dquipements et de rseaux. Technologies de linformation et de la communication (TIC) est un
autre terme communment utilis.

1
Notre enqute sajoute dautres enqutes tel le Nonprofit Technology Networks (NTENs) U.S.
nonprofit-focused 2012 State of the Nonprofit Cloud Report3, en fournissant des points de comparaison
pour les ONG qui rflchissent ladoption du Cloud Computing.

En utilisant les donnes que nous avons rassembles dans notre enqute, TechSoup Global travaillera
de concert avec notre rseau dorganisations partenaires, dentreprises donatrices et de fondations
pour amliorer le contenu et lorganisation dans tous les secteurs dans lesquels nous agissons.

propos de lenqute

TechSoup pilote des programmes en Afrique, en Amrique, en Asie-Pacifique, en Europe et au Moyen-


Orient, travers un rseau dONG indpendantes travaillant sur le dveloppement des comptences et
la formation. Nous avons diffus ce enqute par le biais de 36 organisations partenaires
<http://www.techsoupglobal.org/countries> appartenant au rseau mondial de TechSoup, en utilisant
diffrentes mthodes, y compris par limplication de plus de 200 000 organisations enregistres et
membres du rseau.

Ltendue du rseau mondial TechSoup nous a permis de traduire le enqute en 214 langues et de
recueillir plus de 10 500 rponses dONG de 88 pays. Ceci inclut des rsultats statistiques importants
(plus de 100 rponses) pour 26 pays. Les dtails des rponses par pays sont disponibles en annexe du
rapport complet.

Ce large chantillon nous permet danalyser de faon significative les diffrences en prenant en
considration la situation gographique, la taille de lorganisation, et dautres facteurs. Le taux
dexactitude de nos rsultats est de 95 % avec une marge derreur de +/- 1 % pour les rsultats
mondiaux et de +/- 3 % pour les rsultats rgionaux.

92 % des personnes interroges se prsentent comme tant en partie ou seuls dcideurs pour ce qui
concerne linformatique dans leur organisation. Selon nous, cela signifie que la grande majorit des
personnes interroges connaissent la position de leur entreprise en ce qui concerne le Cloud
Computing.

3
Nonprofit Technology Network (NTEN) est une organisation de dveloppement de capacit et dducation but non lucratif
base aux USA. Son rapport de 2012 sur le statut du Cloud pour les organisations qui inclut les rsultats de sondage sur des
organisations caritatives aux USA peut tre tlcharg depuis le lien suivant :
<http://www.nten.org/research/cloudreport/download>

4
Les 21 langues utilises dans le sondage sont: larabe, le bulgare, le chinois, le croate, le tchque, le nerlandais, langlais,
le franais, lallemand, lhbreu, le hongrois, litalien, le japonais, le polonais, le portugais, le roumain, le russe, le slovaque, le
slovne, lespagnol, et le sudois.

2
Personnes interroges par pays

100+ rponses
10-99 rponses
Moins de 10 rponses

88 10 593
Pays Rponses

Synthse Figure 1: Nombre de personnes interroges par pays obtenu par ladresse IP (N=10,593)

Les personnes interroges reprsentent une grande varit de types dactivits organisationnelles,
comme des organismes de laide sociale, de soutien contre la pauvret, ainsi que des organisations
confessionnelles. Les types de missions des ONG les plus reprsentes sont les organismes
dducation (13%), les activits de prestations sociales (10%), les activits lies au handicap (8%), aux
services de sant et autres activits apparentes (8%).

Notre enqute a t effectue en ligne avec FluidSurveys, un produit donn par Chide.it, partenaire
donateur de TechSoup Global. Nous avons utilis en sous-traitance les services dexperts de George
Perlov Consulting et S. Radoff Associates pour nous aider concevoir et analyser les rponses de
cette enqute et valider les rsultats.

3
Dans lensemble, malgr lutilisation importante de Cloud Computing, la
pntration est relativement faible pour la plupart des catgories
dapplications sur le Cloud.
Notre enqute a montr que la grande majorit des ONG interroges utilisent dj des services sur le
Cloud. En fait, 90 % des personnes interroges travers le monde ont indiqu utiliser au moins une
application hberge sur le Cloud.

Notre dfinition de lutilisation du Cloud : cest lutilisation dune ou


plusieurs applications en ligne pour effectuer une tche spcifique, le
recours aux fournisseurs de services en ligne, ou lutilisation
dapplications de marque spcifiquement conues pour le Cloud. Par Dfinition du Cloud
exemple les personnes interroges sont considres comme des
utilisateurs du Cloud si elles dclarent utiliser une application sur le Dfinition de Cloud
Cloud telle que Basecamp pour grer des projets. Computing utilise dans ce
sondage: Le Cloud
La navigation et la recherche sur Internet ne font pas partie de ces Computing vous permet
catgories dutilisation et donc ne sont pas incluses dans notre analyse. daccder des logiciels
par Internet et non plus
hbergs sur votre disque
Perspective rgionale : Les rponses cette enqute montrent que dur ou votre rseau
ladoption des applications sur le Cloud est assez leve travers informatique local. Les
toutes les rgions gographiques, avec le taux le plus fort aux USA et applications hberges sur
Canada, Australie et Nouvelle-Zlande (93 %), et le plus faible en Inde le Cloud peuvent tre
(83 %). utilises nimporte o
Internet est disponible,
Pntration du Cloud : Nous avons calcul la pntration du Cloud donc pas seulement depuis
pour dterminer le pourcentage des organisations qui utilisent le Cloud votre bureau.
pour excuter une tche spcifique, par rapport celles qui utilisent
nimporte quel type dapplication, sur le Cloud ou non, pour accomplir
cette mme tche. Nous avons dtermin que le taux de pntration de
lutilisation du Cloud va de 10 % pour tout ce qui est facturation, jusqu
100 % pour certaines catgories dapplications qui sont par dfinition sur le Cloud telles que des
logiciels de collaboration et de confrences web. Le taux de pntration moyen des applications du
Cloud mesur dans le sondage tait relativement bas, soit seulement de 24 %.

4
Les ONG disent utiliser des outils complexes dans le Cloud

Alors que lutilisation gnrale des applications sur le Cloud est leve, ces statistiques ne refltent pas
limplication importante des ONG dans le Cloud Computing. Pour mieux comprendre, nous avons
observ les applications du Cloud dj utilises par les ONG.

Les organisations disent utiliser en moyenne trois quatre types dapplications dans le
Cloud. Cependant 35 % des organisations indiquent utiliser seulement un ou deux types
dapplication sur le Cloud.

Les services du Cloud cits le plus souvent par les personnes interroges sont : email
(55 %), les rseaux sociaux /le Web 2.0 (47 %), archivage et partage de fichiers (26 %),
confrences en ligne (24 %) et suite bureautique (23 %).

Les applications spcifiques au Cloud les plus souvent utilises sont : Facebook (70 %),
Gmail (63 %) et Skype (50 %).

Ce qui est intressant, cest que lorsquon demande aux personnes interroges si elles
utilisent des applications du Cloud, (comme Skype), les rponses sont diffrentes que
lorsque nous demandons si elles utilisent une application du Cloud pour excuter une tche
en particulier (comme les confrences en ligne). Par exemple, alors que 24 % indiquent
utiliser les confrences en ligne du Cloud, 55 % disent utiliser WebEx, Citrix GoToMeeting,
ReadyTalk ou Skype. Cette divergence semble tre une indication supplmentaire du
manque de connaissance sur le Cloud Computing.

9 % des personnes interroges utilisant le Cloud se servent seulement des applications


lgres du Cloud telles que les rseaux sociaux, SMS/ service de messagerie ou suite
bureautique. Les 91 % restants utilisent au moins un outil plus complexe du Cloud.

Utilisation actuelle des applications du Cloud et plans futurs dadoption


Le nombre dapplications du Cloud actuellement utilises par une organisation est important, car ce
nombre semble se rapporter lide que se font les ONG du Cloud Computing.

Plus particulirement, nos donnes indiquent la tendance suivante : les personnes interroges
signalent que plus le nombre des applications du Cloud utilises par leur organisation est important,
plus grands sont les avantages quils trouvent au Cloud Computing. Elles dfinissent par consquent
plus rapidement une chance pour ladoption dapplications du Cloud.

NTEN rapporte les mmes rsultats dans son enqute sur les uvres caritatives aux USA et ajoute :
ds quune uvre caritative commence utiliser un logiciel sur le Cloud, il est fort probable quelle en
utilisera dautres.

5
Les principaux obstacles ladoption de Cloud Computing

Notre enqute montre que le manque de connaissances est le principal obstacle ladoption de Cloud
Computing. Ce manque est mentionn par 60 % des personnes interroges comme un obstacle
majeur, et comme un obstacle mineur par 26 % dentre eux. Le manque de connaissances a t
rgulirement signal comme un obstacle, quelque soit la situation gographique et la taille de
lorganisation.

Les problmes lis aux cots reprsentent le second obstacle, et sont signals par 49 % des
personnes interroges comme un obstacle majeur.

Principaux obstacles signals

Manque de Cot Scurit des Manque de Externalisations Pas de besoin


connaissance donnes confiance incontrlables
Formation inadapte Cots mensuels Rglementations
Le Cloud nest pas Cots Inquitude par rapport Le Cloud nest pas gouvernementales
soutenu par la direction dinstallation la scurit des donnes encore assez fiable Rseau lectrique
Pas de soutien de Cots de Crainte de la perte de Problmes dintgration instable
financeurs migration donnes Manque de confiance Pas de connexion
Cots Internet en gnral Internet fiable
costs Problmes avec les
devises trangres

Synthse Figure 2: Quels sont les obstacles qui empchent le plus votre organisation dutiliser le Cloud Computing
ou de lutiliser davantage (slectionner toutes les rponses applicables)? (Question 12, N=9,051)

30 % des personnes interroges dclarent ne pas en savoir suffisamment sur le Cloud Computing pour
en connatre les obstacles, ce qui est en adquation avec les rsultats du rapport de NTEN qui fait
apparatre que de nombreuses uvres caritatives aux USA ne savent pas exactement ce quest
lhbergement de logiciel (Software as a Service SaaS), et possdent encore moins les capacits de
comprendre exactement les avantages et les risques quentraine son utilisation.

6
Perspective rgionale : Les personnes interroges dans
les pays5 au PIB par habitant le plus faible citent des La voix des ONG
freins de plus hauts niveaux que les pays o le PIB par
Avec lampleur que prenaient les projets nous
habitant est le plus lev. Les principaux obstacles
avons ralis que si nous voulions les garder
semblent tre dus au manque de contrle sur dans le Cloud cela reviendrait trs onreux.
lexternalisation : Cest devenu tellement cher que nous avons
prfre acheter notre propre quipement .
Responsable de projets informatiques, ONG
Problmes lis aux devises trangres slovaque

Rseau lectrique instable Quand vous parlez de bande passante en


Pas de connexion Internet fiable Afrique du Sud, vous ne parlez pas de bande
Rglementations gouvernementales sur le passante dans un endroit comme San
stockage des donnes ltranger Francisco. Cela correspond probablement un
quart de la vitesse. Responsable technologie
et dveloppement, ONG sud-africaine

Les ONG citent la facilit dadministration,


laccessibilit, le cot et les opportunits de partenariats comme tant les
principaux avantages du Cloud Computing
Lorsquon a demand aux personnes interroges quels taient les avantages quelles voyaient dans le
Cloud Computing, les bnfices lis ladministration, tels que laccs plus facile aux logiciels et la
rduction de ladministration systme sont arrivs en tte et ont t cits par 79 % des sonds comme
tant lavantage principal.

5
Les statistiques du PIB par habitant sont tires des donnes de 2011 du Fonds Montaire International (FMI).
7
Principaux avantages relevs

Administration Cot Partenariat Donnes


Accs facilit aux Faibles investissements Collaboration amliore Amlioration de la
logiciels de capitaux Partenariat avec scurit des donnes
Reprise dactivit Moins de besoins en dautres organismes est Meilleur organisation
facilite quipes informatiques facilit. des donnes
Administration systme Dpenses de capital Dploiement rapide Contrle des donnes.
rduite transformes en
Dploiement rapide dpenses
oprationnelles

Synthse Figure 3: Que votre organisation utilise le Cloud Computing ou non, merci dindiquer si ces lments reprsentent un
avantage pour utiliser le Cloud Computing (slectionner toutes les rponses applicables) (Question 10, N=9,051)

8
Perspective rgionale: Bien quils mentionnent des obstacles pour une proportion assez large,
lAfrique du Sud, lEgypte et le Mexique signalent aussi les avantages du Cloud Computing une
proportion plus haute encore que dautres rgions et que la moyenne mondiale.

Principaux avantages relevs par pays

Moyenne Afrique du
Egypte Mexique
mondiale Sud
Avantages bass sur les cots 62% 77% 73% 75%
Avantages bases sur les donnes 54% 69% 78% 86%
Avantages administratifs 79% 85% 91% 91%
Avantages de partenariat 61% 71% 80% 80%

Synthse Figure 4: Que votre organisation utilise le Cloud Computing ou non, merci dindiquer si ces lments
reprsentent un avantage pour utiliser le Cloud Computing (slectionner toutes les rponses applicables) (Question 10,
N=9,051)

Est-ce les ONG comptent passer sur le Cloud?


Quand on leur demande si elles pensent passer une partie substantielle de leur informatique sur le
Cloud 6:

Plus de la moiti (53 %) des personnes interroges a indiqu quelle passerait sur le Cloud
dans un dlai de deux trois ans ou plus rapidement.

Cependant une minorit non ngligeable des personnes interroges (36 %) a aussi rpondu
quil ny avait aucun plan pour passer leur informatique sur le Cloud.

6
Dans le sondage, nous donnons les exemples suivant de ce que nous avons considr comme tant une partie substantielle
de leur informatique : base de donnes, email ou stockage de donnes. Cependant la dfinition du terme partie
substantielle a finalement t laisse linterprtation des personnes interroges.

9
Dlais pour passer une partie consquente de linformatique sur le Cloud

36%
Aucun plan
pour le Cloud
19%
En 1 an

19%
Sur 1 2 ans

11%
3 ans
Plus de
15%
Sur 2 3 ans
Synthse Figure 5: Quel est le dlai possible pour que votre organisation passe une partie substantielle de son
informatique sur le Cloud ? (Question 15, N=8,183)

Diffrences par taille dorganisations : ce sont les organisations de taille moyenne7 qui ont annonc
les dlais les plus courts pour passer leur informatique sur le Cloud. 22 % signalent quelles pensent
passer une partie substantielle de leur informatique sur le Cloud dici un an.

7
Les organisations de taille moyenne ont t dfinies comme tant des organisations comportant 10 44 employs plein
temps et des volontaires.
10
Dlais pour passer une partie substantielle de linformatique sur le Cloud par pays et par PIB
par habitant

PIB par habitant le plus lev

Australie

Sude

Pays-Bas Canada
Etats-Unis Irlande
Japon
Allemagne France
Peu Grande Bretagne Trs
probable Nouvelle-Zlande Italie probable
dici 3 Hong Kong dici 3 ans
ans Espagne

Rpublique Tchque Taiwan


Slovaquie
Hongrie
Pologne
Mexico Roumanie
Afrique du Sud Bulgarie
PIB par habitant le plus Egypte
bas Inde

Synthse Figure 6: Quel est le dlai possible pour que votre organisation passe une partie substantielle de son informatique
(telles que bases de donnes, email ou stockage de donnes) sur le Cloud ? (Question 15, N=8,183)

Perspective rgionale : Les dlais les plus courts dadoption probable ont t observs en gypte, en
Afrique du Sud, au Mexique /Amrique Latine et en Inde, o la moiti des personnes interroge a
indiqu quune partie substantielle de leur informatique serait passe sur le Cloud dici les deux
prochaines annes. Les rsultats de lenqute montrent aussi que plus le PIB par habitant est bas, plus
lintrt des personnes interroges est grand dans lintention dadopter des applications bases sur le
Cloud dans un futur proche.

Opinions divergentes sur les cots et la scurit dans le Cloud

Il est noter que les personnes interroges ont identifi les cots et la scurit des donnes
comme tant aussi bien des avantages que des inconvnients pour le Cloud Computing en
indiquant des divergences ou des ambivalences relatives ce dernier.

11
Les facteurs relevs de motivation ladoption du Cloud
Computing

Quand on a demand aux personnes interroges ce qui les motiverait pour passer leur informatique
(ou la plus grosse partie de leur informatique) sur le Cloud, leurs rponses ont t cohrentes avec les
obstacles surmonter qui ont t identifis.

Facteurs de motivation pour passer linformatique sur le Cloud

Cot Facilit dinstallation Formation Confiance Ne comptent pas


Rduction des cots Personnalisation facilite Formation des Recommand utiliser les services
Ajustement du budget Facilit dintgration employs par des conseillers du Cloud
pour faire face aux Services de mise en Conseils distance ou des collgues
dpenses mensuelles route simplifis

Synthse Figure 6: Quest-ce qui motiverait votre organisation le plus pour passer votre informatique (ou la plus grosse
partie de votre informatique) sur le Cloud (slectionnez jusqu' trois rponses) (Question 14, N=8,272)

Les facteurs de motivation sont bien les lments qui pourraient amener
les personnes intrroges adopter le cloud, la diffrence des avantages
signals qui peuvent intresser ou non ces personnes adopter des Autres facteurs de
motivation
technologies nouvelles bases sur le Cloud.
22% disent quune rduction
des risques de scurit dans
le Cloud les motiverait
12
davantage ladoption du
Cloud Computing.
A propos du rapport
Dans ce document, nous nous sommes efforcs de prsenter les rsultats du sondage sans
interfrence, hypothse ou conclusion. Notre but a t de permettre aux donnes de parler par elles-
mmes, de faon ce que les lecteurs puissent tirer leurs propres conclusions. Au cours de lanne
prochaine, nous produirons et partagerons une synthse qui refltera notre comprhension et notre
point de vue propos du contenu de ce rapport.

Tous les rsultats prsents dans ce document refltent les rponses lenqute. tant donn sa
nature, sa porte, les questions poses, et le fait que ce sondage ait t ralis en ligne, lchantillon
de lenqute soriente vers ceux qui travaillent dans des organisations, ont un accs Internet et sont
impliqus dans le Cloud Computing. Par consquent, il se peut que les niveaux dutilisation du Cloud
prsents ici soient plus levs que les niveaux rels dusage dans les ONG.

Conclusion
En runissant et en partageant ces informations, les objectifs de TechSoup Global ont t les suivants :

valuer en termes dutilisation courante la faon dont les ONG travers le monde ragissent au
Cloud Computing
Mesurer la faon dont les ONG peroivent les inconvnients et les avantages ladoption du
Cloud Computing
Comprendre les plans futurs pour ladoption du Cloud Computing de ces organisations

En ralisant cette enqute sur ltat gnral de linformatique des ONG, nous, TechSoup Global
esprons faire la lumire sur ce que les ONG envisagent et prvoient de faire en vue ladoption des
solutions du Cloud.

Nous vous invitons consulter le document complet, Rsultats de lenqute internationale 2012 sur le
Cloud Computing, pour obtenir plus amples rsultats et analyses.

Nous contacter : http://www.techsoupglobal.org/press.

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A propos du rseau mondial de TechSoup

Ensemble, les membres du rseau mondial de TechSoup sengagent dvelopper la capacit


technologique du secteur des ONG travers le monde. Tous les membres du rseau estiment quils
serviront mieux leurs territoires en augmentant la capacit technologique et lexpertise des ONG et en
apportant des services cruciaux aux communauts qui en ont le plus besoin.

TechSoup Global uvre conjointement avec des ONG travers le monde, procurant les ressources, la
technologie et lexpertise ncessaires pour leur permettre de devenir les points daccs linformation
et aux donations pour leurs communauts. Nos ONG partenaires personnalisent ces dons, permettant
leurs bnficiaires de recevoir les meilleures ressources technologiques locales et globales. Cest
une solution souple qui forme la dynamique rgionale et renforce les relations locales. Mais la plus
grande ralisation du rseau mondial de TechSoup a t la cration dune communaut de militants
pour la technologie. Le rseau est maintenant constitu de 36 ONG partenaires, dans 40 pays.

Le rseau mondial de TechSoup travaille avec des leaders de la technologie et dimportantes


fondations, y compris Microsoft, Adobe, Cisco, SAP, Symantec, la fondation Charles Stewart Mott, le
fonds Rockefeller Brothers, et la fondation the Bill & Melinda Gates, sur des programmes prcis qui
rpondent aux besoins des ONG, grandes et petites. Avec ses partenaires, le rseau mondial de
TechSoup a touch plus de 183 000 organisations et a permis aux bnficiaires de 40 pays
dconomiser plus de 3,1 milliards de dollars en dpenses informatiques. Pour plus dinformation sur le
rseau mondial de TechSoup, visitez notre site : www.techsoupglobal.org/countries.

Le rseau mondial TechSoup

Country Partner Name


Australie Connecting Up
Belgique SOCIALware asbl
Botswana SANGONeT/NGO Pulse
BOCONGO
Brsil Associao Telecentro de Informao e Negcios (ATN)
Bulgarie Workshop for Civic Initiatives Foundation
Canada Centre for Social Innovation
Information Technology Association of Canada
Chile The Committee for the Democratization of Information Technology (CDI)
Croatie The Association for an Independent Media Culture (H-Alter)
Partners for Good Foundation
Rpublique Tchque Via Foundation
Charta 77
Egypte Professional Development Foundation
France Les Ateliers du Bocage
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Country Partner Name
Germany Stiftungszentrum.de
Hong Kong The Hong Kong Council of Social Services (HKCSS)
Hongrie Nonprofit Information and Training Centre Foundation (NIOK)
Inde NASSCOM Foundation
Civil Society Information Services India
Irlande ENCLUDE
Isral NPTech
Italie Banco Informatico Tecnologico e Biomedico (BITeB)
Japon Japan NPO Center
Kenya SANGONeT/NGO Pulse
Arid Lands Information Network (ALIN)
Luxembourg SOCIALware asbl
Macao The Hong Kong Council of Social Services (HKCSS)
Malaisie Connecting Up
The Hong Kong Council of Social Services (HKCSS)
Mexique Centro Mexicano para la Filantropa
Pays-Bas SOCIALware asbl
Stichting GeefGratis
Nouvelle Zlande Connecting Up
Philippines Connecting Up
The Hong Kong Council of Social Services (HKCSS)
Pologne Fundacja TechSoup
TechSoup Global
Romanie Asociatia TechSoup
Ateliere Fara Frontiere
Russie The Institute of the Information Society (IIS)
Singapour Connecting Up
The Hong Kong Council of Social Services (HKCSS)
Slovaquie Pontis non-profit organization / Pontis Foundation
Slovnie MISSS (Youth Information and Counselling Center in Slovenia)
Afrique du Sud SANGONeT/NGO Pulse
Spain Technosite
Sude National Forum for Voluntary Social Work
Taiwan Frontier Foundation
Thalande Connecting Up
The Hong Kong Council of Social Services (HKCSS)
Grande Bretagne Charity Technology Trust
Etats-Unis TechSoup Global
Fundacja TechSoup

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