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RESUMO
PALAVRAS-CHAVE O termo m notcia designa qualquer informao transmitida ao paciente ou a seus familiares que
Educao Mdica. implique, direta ou indiretamente, alguma alterao negativa na vida destes. Por ser uma tarefa to
estressante, muitos mdicos a evitam ou a realizam de maneira inadequada. Esse fato traz inmeras
Revelao da Verdade.
consequncias negativas para o paciente e seus familiares. Embora seja objeto de estudo em diversos
Relaes Mdico-Paciente. cursos de Medicina em nvel internacional, o tema ainda pouco abordado por professores e estudan-
tes no contexto brasileiro. O protocolo Spikes descreve de maneira didtica seis passos para comunicar
ms notcias. Esses passos foram utilizados em aula para alunos do terceiro semestre do curso de
Medicina da Universidade Estadual do Cear. Em seguida, os alunos avaliaram o mtodo por meio de
perguntas abertas. De maneira geral, foi considerado um modelo vlido, apesar de serem consideradas
possveis limitaes, como a necessidade de ser individualizado e adaptado a cada situao.
ABSTRACT
KEYWORDS The term bad news refers to any information transmitted to patients or their families that directly
Medical Education. or indirectly involves a negative change in their lives. Since breaking bad news is a stressful task,
many physicians either avoid it or perform it inadequately. This situation has numerous negative
Truth Disclosure.
consequences for patients and their families. Although the topic has been the object of study in va-
Physician-Patient Relations. rious medical schools around the world, it has still received little attention by faculty and students
in Brazil. The SPIKES protocol provides a didactic six-step approach for breaking bad news. These
steps were used in the classroom by third-semester medical students at the State University of Cear,
Brazil. The students then evaluated the method using open-ended questions. The method was gene-
rally considered valid, despite possible limitations like the need for individualization and adaptation
to each specific situation.
I
REVISTA BRASILEIRA DE EDUCAO MDICA Universidade Estadual do Cear, Fortaleza, CE, Brasil.
52 35 (1) : 52-57; 2011 II
Santa Casa de Misericrdia de Fortaleza, Fortaleza, CE, Brasil.
Carolina Arcanjo Lino et al. Uso do Protocolo Spikes no Ensino Mdico
INTRODUO Q UADRO 1
O termo m notcia designa qualquer informao trans- O protocolo Spikes8
mitida ao paciente ou a seus familiares que implique, direta S Setting up Preparando-se para o encontro
ou indiretamente, alguma alterao negativa na vida destes.
P Perception Percebendo o paciente
importante que seja definido do ponto de vista do pacien-
I Invitation Convidando para o dilogo
te: a notcia recebida por este considerada desagradvel em
seu contexto1. Dessa forma, embora normalmente associada K Knowledge Transmitindo as informaes
transmisso de diagnstico de doenas terminais, a m no- E Emotions Expressando emoes
tcia pode tratar de patologias menos dramticas, mas tam- S Strategy and Summary Resumindo e organizando estratgias
bm traumatizantes para o paciente. Por exemplo, inclui um
diagnstico que impor mudanas na vida do paciente, como
diabetes num adolescente ou cardiopatia num atleta, uma res- Procuramos identificar as possveis falhas do mtodo, sua
posta inadequada a determinada teraputica, uma necessida- aplicabilidade em nosso meio e a aceitao dos alunos diante
de de tratamento ou procedimento em momento inoportuno do que foi exposto. Alm disso, buscamos levantar a discusso
na vida do paciente, etc2. V-se, ento, que o ato de transmitir em torno do tema da transmisso de ms notcias e do ensino
ms notcias provavelmente estar presente em algum mo- de habilidades comunicacionais na Medicina.
mento da atuao profissional da maioria dos mdicos.
A literatura oferece algumas orientaes gerais sobre METODOLOGIA
como sistematizar a transmisso de uma m notcia, tornan- No desenvolvimento de nosso trabalho, foram realizadas
do-a menos traumtica para o mdico e ao mesmo tempo fo- entrevistas abertas com os estudantes de Medicina do ter-
calizando a ateno no paciente3. A maioria dos mdicos, no ceiro semestre para penetrar e compreender as percepes
entanto, utiliza sua experincia na prtica clnica para decidir deles sobre o protocolo. A pesquisa foi realizada por outros
como se comportar ao transmitir uma m notcia4. Sabemos alunos de semestres mais avanados e que participam do
que o resultado nem sempre satisfatrio. Apesar de ser ob- grupo de Humanidades do curso de Medicina da Uece9,6.
jeto de estudo em muitos cursos de Medicina em nvel inter- Este grupo procura estudar temas acerca da relao mdico-
nacional, o tema ainda pouco abordado por professores e -paciente e suas implicaes. Uma das atividades do grupo
estudantes no Brasil5-7. montar e ministrar aulas para alunos de outros semestres do
O protocolo Spikes8 descreve seis passos de maneira di- curso. Os passos do protocolo Spikes foram utilizados em
dtica para comunicar ms notcias (Quadro 1). O primeiro aula para alunos do terceiro semestre do curso de Medicina
passo (Setting up) se refere preparao do mdico e do es- da Uece. O universo da pesquisa constitudo por 38 alunos
pao fsico para o evento. O segundo (Perception) verifica at de uma turma do quarto semestre do curso de Medicina da
que ponto o paciente tem conscincia de seu estado. O terceiro Universidade Estadual do Cear (Uece), que haviam estu-
(Invitation) procura entender quanto o paciente deseja saber dado o modelo Spikes no terceiro semestre, na disciplina de
sobre sua doena. O quarto (Knowledge) ser a transmisso da Cincias Sociais, em 2007. Na oportunidade, alm das aulas
informao propriamente dita. Neste ponto, so ressaltadas tericas semanais, recursos motivacionais foram acrescenta-
algumas recomendaes, como: utilizar frases introdutrias dos ao cronograma da disciplina, colocando os alunos frente
que indiquem ao paciente que ms notcias viro; no faz-lo a situaes-problema6, fazendo-os tomar decises e prever
de forma brusca ou usar palavras tcnicas em excesso; checar suas consequncias.
a compreenso do paciente. O quinto passo (Emotions) re- Nesse universo de entrevistados, 20 estudantes de ambos
servado para responder empaticamente reao demonstrada os sexos aceitaram responder a um questionrio composto de
pelo paciente. O sexto (Strategy and Summary) diminui a an- duas perguntas abertas relacionadas aos objetivos da pesquisa
siedade do paciente ao lhe revelar o plano teraputico e o que (Quadro 2). A pergunta inicial tinha como objetivo avaliar a
pode vir a acontecer. opinio do aluno sobre o modelo Spikes: O que voc acha do
O presente estudo tem como principal objetivo avaliar o modelo Spikes apresentado no semestre passado?. A segun-
uso do modelo Spikes para o ensino de habilidades comunica- da buscava compreender o grau de importncia atribudo ao
cionais na transmisso de ms notcias entre alunos de Medi- modelo para o futuro profissional dos alunos entrevistados:
cina do terceiro semestre da Universidade Estadual do Cear Voc acha que pode ser um instrumento til para seu futuro
(Uece). trabalho de mdico? Explique como.
feita pode influenciar muito a compreenso e a atitude do 2. Vandekieft GK. Breaking Bad News. Am Fam Physician.
paciente frente a sua doena19. Quando as informaes so 2001;64(12):1975-8.
transmitidas de maneira brusca, podem causar um impacto 3. Ngo-Metzger Q, August KJ, Srinivasan M, Solomon
extremamente traumatizante no paciente, que passa a ver seu L, Meyskens FL. End-of-Life Care: Guidelines for Pa-
mdico como um inimigo e no como um aliado. Quando tient-Centered Communication. Am Fam Physician.
amenizadas demasiadamente, as informaes acerca de diag- 2008;77(2):167-74.
nstico e prognstico podem promover falsas esperanas e 4. Baile WF, Lenzi R, Parker PA, Buckman R, Cohen L. Oncolo-
procedimentos desnecessrios. gists Attitudes Toward and practices in Giving Bad News:
Idealmente, o paciente deve ser capaz de compreender An Exploratory Study. J Clin Oncol. 2002;20(8):2189-96.
sua doena a ponto de participar no processo de deciso acer- 5. Daz FG. Comunicando malas noticias en Medicina: reco-
ca de opes de tratamento, por exemplo. Isto reduz o estresse mendaciones para hacer de la necesidad virtud. Med In-
e a ansiedade mesmo em situaes difceis20. Normalmente, as tensiva. 2006;30(9):452-9.
pessoas temem o desconhecido, e um futuro incerto pode ser 6. Juca NBH, Gomes AMA, Mendes LS, Gomes DM, Martins
mais angustiante que a verdade21. Alm disso, o paciente pode BVL, Silva CMGCH, et AL. A comunicao do diagnstico
querer resolver questes pendentes e adotar medidas prticas sombrio na relao mdico-paciente entre estudantes de
medicina: uma experincia de dramatizao na educao
para si e sua famlia22 (p. 307-314).
mdica. Rev Bras Educ Med. 2010; 34(1):57-64.
CONCLUSO 7. Leite AM, Caprara A, Coelho Filho JM. Habilidades de co-
municao com pacientes e famlias. So Paulo: Sarvier; 2007.
O protocolo Spikes foi desenvolvido para treinamento de es-
8. Baile WK, Buckman R, Lenzi R, Glober G, Beale EA, Ku-
tudantes e profissionais experientes. Acreditamos que o conta-
delka AP. SPIKES a six-step protocol for delivering bad
to com esse tipo de exposio ainda na faculdade permita aos
news: application to the patient with cancer. Oncologist.
alunos um preparo melhor e evite estresse e ansiedade futuros
2000;5(4): 302-11.
para mdicos e pacientes.
9. Augusto KL, Lino CA, Carvalho AGN, Silva CMGCH, An-
Os estudantes levantaram questes interessantes ao con-
drade FC, Juca NBH, et al. Educao e Humanidades em
siderarem que os seis passos podem tolher a liberdade do m-
Sade: a experincia do grupo de Humanidades do Curso
dico ao transmitir uma m notcia. No entanto, este no o
de Medicina da Universidade Estadual do Cear. Rev Bras
objetivo do mtodo. Esta questo chama a ateno para que se
Educ Med. 2008;32(1):122-6
insista neste ponto durante as aulas e se enfatize a importncia
10. Bardin L. Anlise de contedo. Lisboa: Edies 70; 1988.
da adaptao a cada situao. Isto pode ser mais trabalhado
11. Fallowfield L, Jenkins V. Communicating sad, bad, and di-
por meio de dramatizao com situaes-problema. fficult news in medicine. Lancet. 2004;363(9405):312-9.
Os passos foram considerados didticos, e a maioria dos 12. Buckman R. Breaking bad news: why is it so difficult? Br
estudantes dominava o assunto mesmo aps vrios meses do Med J. 1984;288(6430):1597-9.
treinamento. A aplicao das perguntas serviu tambm como 13. Baile WF, Aaron J. Patient-physician communication in
reciclagem sobre o assunto, permitindo uma revalidao e oncology: past, present, and future. Curr Opin Oncol.
rediscusso do tema. 2005;17(4):331-5.
Consideramos o protocolo Spikes como um modelo vlido 14. Leal F. Transmisso de ms notcias: Dossier Cuidados Pa-
para transmitir conceitos sobre comunicao de ms notcias liativos. Rev Port Clin Geral. 2003; 19:40-3.
para estudantes de Medicina, devendo-se, no entanto, enfatizar 15. Arnold SJ, Koczwara B. Breaking Bad News: Learning
sua possibilidade de adaptao. Trata-se de um protocolo de Through Experience. J Clin Oncol. 2006;24(31):5098-100.
grande utilidade, visto que completo, extremamente didtico 16. Aitini E, Aleotti P. Breaking bad news in oncology: like a
e engloba os principais pontos-chave para transmisso de ms walk in the twilight? Ann Oncol. 2006; 17(3):35960.
notcias com a menor quantidade possvel de efeitos adversos. 17. Caprara A, Rodrigues J. A relao assimtrica mdico-
-paciente: repensando o vnculo teraputico. Cinc Sade
REFERNCIAS Colet. 2004;9(1):139-46.
1. Eggly S, Penner L, Albrecht TL, Cline RJW, Foster T, Nau- 18. Hagerty RG, Butow PN, Ellis PA, Lobb EA, Pendlebury S,
ghton M, et al. Discussing Bad News in the Outpatient On- Leighl N, et al. Cancer Patient Preferences for Communi-
cology Clinic: Rethinking Current Communication Guide- cation of Prognosis in the Metastatic Setting. J Clin Oncol.
lines. J Clin Oncol. 2006;24(4):716-9. 2004; 22(9):1721-30.
19. Ptacek JT, Ptacek JJ. Patients Perceptions of Receiving Bad o e reviso do texto. Karine Lustosa Augusto, Rafael Andra-
News About Cancer. J Clin Oncol. 2001;19(21):4160-4. de Santiago de Oliveira e Leonardo Bezerra Feitosa contribu-
20. Parker PA, Baile WF, De Moor C, Lenzi R, Kudelka AP, Co- ram na coleta dos dados, anlise e interpretao dos dados e
hen L. Breaking Bad News About Cancer: Patients Prefe- elaborao do texto.
rences for Communication. J Clin Oncol. 2001;19(7): 2049-56.
21. Schofield PE, Butow PN, Thompson JF, Tattersall MHN, Be- CONFLITO DE INTERESSES
eney LJ, Dunn SM. Psychological responses of patients re- Declarou no haver.
ceiving a diagnosis of cancer. Ann Oncol. 2003;14(1):4856.
22. Yun YH, Lee CG, Kim S, Lee S, Heo DS, Kim JS, et al. The at- ENDEREO PARA CORRESPONDNCIA
titudes of cancer patients and their families toward the dis- Carolina Arcanjo Lino
closure of terminal illness. J Clin Oncol. 2004;22(2): 307-14. Rua Francisco Holanda, 286
Dionsio Torres Fortaleza
CONTRIBUIO DOS AUTORES CEP 60130-040 CE
Carolina Arcanjo Lino e Andrea Caprara contriburam no de- E-mail: carol_arcanjo@yahoo.com.br
senho do estudo, anlise e interpretao dos dados, elabora-