PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DE VALPARAISO

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA INFORMATICA

Gestin de riesgos

BRUNO BUGLIONI CALDERON

ADRIAN CONTRERAS VERGARA
BRUNO REZZIO GAMBOA

Taller de ingeniera software

Octubre, 2016
ndice
1. Introduccin 1

2. Gestion de riesgos 2
2.1. Que es la Gestin de Riesgos? . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

3. Tipos de riesgos 3
3.1. Riesgos conocidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
3.2. Riesgos desconocidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

4. Mtodos usados en la gestin de Riesgos 4

4.1. Planes de mitigacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.2. Planes de Contingencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4.3. Reservas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

5. Conclusin 6

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1. Introduccin
Que hacer en caso de alguna emergencia o en caso de que los planes
presupuestados no funcionen como esperamos? Como actuar en caso de
algun contratiempo y como prevenir los efectos de ellos?
El poder anticiparse a los hechos es un aspecto importante para cualquier
organizacin, esto incluye por supuesto, al proceso de desarrollo de software.
En este ambito, se realizan muchas etapas, como la toma de requerimientos,
el modelamiento, la codificacin, testing, solo por nombrar unos cuantos. En
este contexto hay mucho lugar para que algn contratiempo surja, y es por
esto que se hace imperioso el tomar medidas al respecto.
Para manejar estos contratiempos, problemas o emergencias es que exis-
ten mtodos que son de gran utilidad tanto para prevenir como para reac-
cionar ante estos sucesos. Estos matodos forman parte de lo que se conoce
como gestin de riesgos. A continuacin observaremos algunos aspectos de
la gestion de riesgos, y para los distintos tipos de situaciones a las que nos
podemos encontrar.

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2. Gestion de riesgos
2.1. Que es la Gestin de Riesgos?
La gestin de riesgos es un proceso que se encarga de la identificacin
y tratamiento de riesgos. Para la confrontacin de estos riesgos se realizan
diversos procesos ms, como los planes de mitigacin y los planes de contin-
gencia, que se encargan de prevenir o reaccionar de manera correcta frente a
la ocurrencia de estos. El principal objetivo de la gestin de riesgos es reducir
los diferentes riesgos relativos al contexto seleccionado. Esto puede referirse
a distintos tipos de amenazas causadas por el medio ambiente, la tecnologa,
los seres humanos, las organizaciones y la poltica. Por otro lado, involucra
todos los recursos disponibles por los seres humanos o, en particular, por una
entidad de manejo de riesgos.

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3. Tipos de riesgos
3.1. Riesgos conocidos
Riesgos conocidos son aquellos que fueron identificados, analizados, y que
es posible encontrar una minimizacin de su probabilidad de ocurrencia o de
su impacto.

3.2. Riesgos desconocidos

Al contrario de los riesgos que describimos anteriormente, los riesgos
desconocidos no pueden ser administrados, lo mximo que se puede hacer es
basarse en experiencias similares anteriores para mejorar la situacin en el
momento en que ocurren. Algunos ejemplos de riesgo desconocidos pueden
ser el atentado a las torres Gemelas el 11 de septiembre de 2001, el tsunami de
Indonesia, un sismo en una zona poco ssmica, en palabras coloquiales:algo
que nunca te imaginaste que poda ocurrir.

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4. Mtodos usados en la gestin de Riesgos
4.1. Planes de mitigacin
Para poder explicar correcta y claramente que es lo que es un plan de
mitigacin, procederemos, primeramente a definir la palabra Mitigacin: con-
junto de acciones realizadas con la finalidad de atenuar posibles daos cau-
sados por un evento o bien prevenir la ocurrencia de estos.
As los planes de mitigacin son aquellos que buscan prevenir un riesgo
y en el caso de ocurrencia, minimizar los impactos. Para realizar un plan de
mitigacin es necesario definir las estrategias a utilizar para evitar el riesgo,
qu medidas se tomarn y en caso que se produzca, como minimizar los
efectos de este. Este proceso de prevencin del riesgo se debe hacer en una
fase temprana del proyecto.

4.2. Planes de Contingencia

En la vida hay millones de acontecimientos, algunos de ellos sabemos que
con certeza ocurrirn, como la salida del sol por la maana pero tambien hay
sucesos que pueden ocurrir o no, para estos se realizan los planes de contin-
gencia, especialmente para un problema que se plantea de forma imprevista.
Suele ser referida como algo que es probable que ocurra, sin tener certeza al
respecto, por tanto es la posibilidad de que algo se concrete o no. Tambin
se puede entender como un acontecimiento cuya realizacin no est previs-
ta. De similar manera, los planes de contingencia se establecen para poder
hacerle frente a situaciones que son posibles que puedan suceder.
Los planes de contingencia estn diseados con la finalidad de reducir
el impacto que pueden causar los riesgos. Para algunos riesgos resulta ms
apropiado elaborar un plan de contingencia que solamente se utilizar cuando
existan seales de advertencia que indiquen que el riesgo puede ocurrir. O sea,
esta estrategia se disea para ser usada nicamente si se produce determinado
evento. Por lo tanto, se puede decir que el plan de contingencia es un plan
reactivo que se ocupa de los eventos que pueden o no ocurrir.
Si bien los planes de mitigacin as como los de contingencia se realizan
para todos los riesgos identificados y conocidos. La diferencia es que los
planes de mitigacin buscan la prevencin de estos eventos, mientras que los
planes de contingencia se realizan para accionar ante los eventos que se tienen
contemplados. Un ejemplo de esto es cuando en un Plan de Mitigacin se
tom como respuesta de un riesgo su aceptacin. Si la aceptacin es activa,
se debera elaborar un Plan de Contingencias para el caso de que ese riesgo
sucediera: un plan de reserva.

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4.3. Reservas
Las reservas son los recursos asignados al principio del proyecto, que estn
destinados a ser utilizados como medida de respuesta en casos de mitigacin
o contingencia. Las reservas para contingencias son determinadas por el jefe
de proyecto en la fase inicial del desarrollo. Las reservas de gestin son can-
tidades especficas de tiempo, dinero o recursos que se retienen y reservan
para cubrir y contemplar los casos de riesgos desconocidos. Solo pueden ser
utilizados por el gerente de proyecto, con permiso de sus superiores.

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5. Conclusin
En el mundo en general, y en particular en el mundo del desarrollo de
software hay muchos sucesos que pueden modificar o cambiar el rumbo del
desarrollo, afectandolo para bien o para mal, lo importante es tomar cartas
en el asunto y estar preparado. Para esta fin es que existe la gestin de riesgos
la cual presenta recursos para afrontar y prepararse para acontecimientos de
esta ndole: a saber Los planes de mitigacin y de contingencia.
Si bien los planes de mitigacin as como los de contingencia se realizan
para todos los riesgos identificados y conocidos, la diferencia es que los planes
de mitigacin buscan la prevencin de estos eventos, mientras que los pla-
nes de contingencia se realizan para accionar ante los eventos que se tienen
contemplados. Un ejemplo de esto es cuando en un Plan de Mitigacin se
tom como respuesta de un riesgo su aceptacin. Si la aceptacin es activa,
se debera elaborar un Plan de Contingencias para el caso de que ese riesgo
sucediera: un plan de reserva.