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Google:Larevoluciondel
management.EntrevistaaBernard
CanaldeYoutubede
Girard BernardGirard
BernardGirard
PorFernandoL.Momp

BernardGirard,especialistatantoennuevastecnologascomoenla
historiadelasteorasyprcticasdelagestindelasorganizaciones,
PORTADA sostienequeGoogle,adems deserunreferentetecnolgico,
funcionaconuninnovadorsistemadeadministracinydeprcticas
2020FUTUROSPOSIBLES gerencialesquepuedenconvertirseenmodelopara empresasde
Reinventarlas todoslospasesysectores.
universidades

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IDEASFUERZA
Lasideasfuerzade
Ifest08

CONVERSANDOCON...
Googleharevolucionadonuestraformadeaccederalainformacin.
LorettaNapoleoni. Ustedafirmaque,adems,sugestincomoempresasuponetambin
Economistayperiodista unarevolucinenelterrenodelmanagement...
JuliaBarfield.Arquitecta
delLondonEye Duranteelltimosiglovariasempresashicierondesusmodelosde
gestinsistemastotalmenterevolucionariosquesupusieronunpunto
AFONDO
deinflexinrespecto alasprcticashabitualeshastaentonces.As,
Quinest FordyGeneralMotorscrearon lagranempresamodernaconsus
revolucionandoel controlesfinancierosyestadsticos,la p r o d u c c i n m a s i v a , l a
management ? estandarizacinolaorganizacinendivisionesautnomas.Enlosaos
Desdecundolas ochentaToyotaseconvirtienmodeloporsuatencina lacalidadde
empresasnecesitan losproductosylagestindesulogstica.HoyendaesGoogle la
seradministradas? empresaquereinventaelmanagement,lamaneradetrabajar,de
gestionarlas organizacionesydirigiralaspersonas.Poresohablode
Google:Larevolucion
unmodeloGooglede management.
delmanagement.
EntrevistaaBernard
Girard

DavidTeece.Director
delInstituteof Enquconsisteesemodelo?
Management,Innovation
andOrganizationdela LagestindeGoogleestsiendoinnovadoraenvarioscampos
HaasSchoolof simultneamente,peroesespecialmenterevolucionariaenlosmbitos
Business,Universidad d e la g e s t i n d e l o s r e c u r s o s h u m a n o s y d e l a g e n e r a c i n d e
deBerkeley(California) innovacin.Setratadedosentornosmuyrelacionadosentresyenlos
queseestnmaterializandoprcticascomolacreacindeequiposde
INPUTMUNDI trabajodenomsdeseispersonas,la valoracindeideasyproyectos
porpartenodelosjefessinodeloscolegas,oelpermisoparadedicar
HERRAMIENTASFUERZA
un20porcientodeltiempoaproyectospersonales,entremuchasotras.
Aplicacionesporttiles
enelbolsillo
Controlaelusodedisco
conScanner Altrabajarenequiposdenomsdeseis
personas,lainformacinfluyedemanera
GENTEINQUIETA naturalyladireccinquesedebeseguirpara
DeborahMeaden.El conseguirundeterminado objetivopuede
dragn ensuguarida consensuarseconciertafacilidad
MarcBonavia.Fundador
deSITmobile:marketing
mvil
PeroPageyBrinfundaronGoogle conapenasveintipocosaosy
ORGANIZACIONESFUERZA
ningunaexperienciaprofesionalpreviaquepudieraindicarlesloque
funcionaonoalahoradegestionaralaspersonas.Cmosepuede
VAELSYS.Interpretar serrevolucionarioconxitopartiendodecero?
unaimagenatiempo
puedeevitarundelito
Precisamenteesacircunstanciafuelaquelesllevaaplicarasu
GafasSilhouette:Diseo empresa lanicaculturaorganizativaqueconocan:ladelentorno
minimalistaparauna universitariodelqueprovenan.Muchosdelosrasgoscaractersticosde
visinmxima lagestindeGoogleson propiosdelosentornosacadmicosylas
comunidadescientficasenlosque, p o r e j e m p l o , l o s o b j e t i v o s
LIBROSFUERZA
econmicosnuncasonprioritariosyelestatuspersonal nodepende
DESCONECTA tantodelpuestonominalquesedesempeecomodelprestigio
otorgadoporlaopinindeotroscientficossobrelospropiostrabajosy
FIBRASENSIBLE elresultadodetusinvestigaciones.
LasCAFpermiten
recuperarvaloresque
hemosperdido,comola
confianza
Deahlarevisinycontrolentrepares?
ECOINNOVACIN
Diseoparaelotro90%, S,peroesqueademsestaprcticatienetodaunalgicaempresarial.
oecoinnovacinpara Los otrosmiembrosdeunmismoequipovanaserlaspersonasconun
aquellosquerealmente mayorconocimientoparacomprenderyvalorareltrabajorealizado,para
lanecesitan hablarun mismolenguajeyentablarunaverdaderaconversacinsobre
lacalidaddel mismo.Adems,altrabajarenequiposdenomsde
seispersonas,la informacinfluyedemaneranaturalyladireccinque
s e d e b e s e g u i r p a r a conseguirundeterminadoobjetivopuede
consensuarseconciertafacilidad,con loquedesaparecelanecesidad
deunelementojerrquicoparagestionarese flujodeinformacino
marcarcondetallelasdirectrices.

PageyBrinaplicaronasunuevaempresala
nicaculturaorganizativaqueconocan:la
propiadelentornoacadmicodelqueprovenan

Puedeconsiderarsesteel elementomsinnovadordeGoogle
respectoalagestindelaspersonas?

Juntoalpermisoparautilizarun20porcientodeltiempodetrabajoy
determinadosrecursosdelaempresaeneldesarrollodeproyectos
personales. D e e s t e t i p o d e p r o y e c t o s h a n n a c i d o d i f e r e n t e s
innovacionesquehanacabado convirtindoseenproductosyservicios
delacompaa,comoeselcasode GoogleNews.Menosconocida
perofundamentalenmiopininrespectoalageneracindeinnovacin
eslapolticadecambiarconfrecuencia(unamediade tresmeses)la
composicindelosequiposdedesarrollo.Deestaforma,conlas
personassemuevenlasideasylasexperiencias,mezclndose
continuamenteen nuevascombinaciones.Porejemplo,elsistema
utilizadoparaofrecerclavesdeaccesoquenopuedanserreconocidas
pormquinasfuefrutodelahibridacin entrelosconocimientosde
personasquehabantrabajadoenelproyectodeGoogleBookscomo
especialistasenOCR(reconocimientopticodecaracteres)y partedel
equipoencargadodedesarrollarfiltrosanti spamparaGmail.

Nadieesperfecto.Ustedhabladelasdebilidadesdelmodeloalfinal
desulibro...

Aunquemuchasdeestasinnovacionessonaplicablesadiferentes
tiposde empresa,hayquetenerencuentaquelacombinacindetodas
ellasquehaceposiblepoderhablardeunmodelohanpodidollevarsea
laprcticaenun contextodeterminado.Durantessusprimerosaos
G o o g l e h a s i d o u n a e m p r e s a relativamentepequea,formada
principalmenteporingenierosinformticos,sin prisaporobtenerun
retornoeconmicoysinnecesidadderendircuentasa ningn
accionista.Muchasdelasprcticasdegestindepersonas
mencionadasse aplicansloalosingenieros.Existeelpeligrodeque
stosseconviertanen unaespeciedearistocraciadentrodela
organizacin.Serinteresante observarcmoelmodeloevolucionaa
medidaquelaempresaaumentadetamaoy crecenlaspresiones
parahacerrentablesmuchosdesusproductosyservicios quetodava
noloson.

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Coaching@Google
SoypsicologoorganizacionalyvivoenSiliconValley.Unabuenapartede
mipracticaprofesionaleseldesarrollodeejecutivosyequiposde
trabajoenGoogle. E x i s t e n m u c h a s v e n t a j a s e n e l s i s t e m a
implementadoenGooglederecursoshumanoseinnovacion.Hay
tambienvariosobstaculosquesecreancuandounaorganizacion
trabajaenunentornode"caosorganizado". Paraqueestesistema
funcione,competenciasnotanimportantesenotrosentornosse
conviertenenindispensables.Porejemplo,influenciandogentesobrela
quenosetieneautoridad,managinginnovacionparapoderconseguir
objetivospracticos,etc.Esunambienteestimulantequeestoy
replicandoenotrasempresasendiferentescamposdelaindustria,
finanzas,farmacologicas,etc.

EscritoporGustavoRabin[30/10/2008alas19:30]

paracontarte.com
http://www.paracontarte.comdateunruleporExtremadura.

EscritoporJAP[30/10/2008alas14:26]

RHGoogle


EscritoporRafaNieto[30/10/2008alas08:56]

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