Resultado de

Actividad de Aprendizaje Tipo de Evidencia TIEMPOS DE EN

Aprendizaje alcanzar

Actualizacin de informacin personal

SEMANA
Realizacin del sondeo de
Actividades conocimientos previos. 28 03 Mar
N/A
Previas Participacin en el foro social.
2017
Participacin en el foro reconocimiento
de la plataforma.
Suministrar los Archivo con la actividad Fundamentos
conceptos y y Vocabulario ISO 9000.
fundamentos de
Unidad 1. un Sistema de Participacin en el foro temtico: SEMANA
Introduccin a Gestin de Calidad.
los Sistemas de Calidad, 28 06 Mar
Gestin de la basados en los Realizacin de la actividad interactiva: 2017
Calidad. requisitos de la Diagnosticando la Calidad de la
NTC- ISO 9001: Empresa.
2008.
Archivo con la actividad Clases de
Identificar los Sistemas de Gestin de la Calidad,
diversos Beneficios y Caractersticas.
Sistemas de
Unidad 2.
Gestin de la Participacin en el foro temtico: SEMANA
Clases de
Calidad sus Sistemas de Calidad. 07 -13 Mar
Sistemas de
componentes, Realizacin de la actividad interactiva: 2017
Gestin.
funciones y Clases de Sistemas de Gestin de la
aplicaciones en Calidad.
el entorno
empresarial.
Realizacin de la evaluacin: Clases
de Sistemas de Gestin.
 Archivo con la actividad Requisitos
Norma ISO 9001:2008.
Identificar y
SEMANA
diferenciar los
Unidad 3. 14 21 Mar
requisitos de la
Requisitos e 2016
norma ISO Participacin en el foro temtico:
Interpretacin 9001: 2008. Certificacin y Requisitos de Calidad.
de la Norma
ISO 9001: 2008.
Realizacin de la actividad interactiva:
Estudiando las Normas.
Archivo con la actividad Medicin del
Establecer las Cliente.
clases de Participacin en el foro temtico:
Unidad 4. clientes y Calidad Enfocada al Cliente. SEMANA
Calidad determinar los Realizacin de la actividad interactiva: 22 -28 Mar
Enfocada al requerimientos Encontrar la Calidad. 2016
Cliente. de las Realizacin de la evaluacin: Enfoque
empresas de al Cliente.
servicios. Realizacin de la actividad de refuerzo:
Indicadores de Gestin.
Sondeo
Evaluacin del N/A Realizacin del sondeo en lnea.
Programa