Prueba de Reemplazo de Administracin de Empresas

Ingeniera Industrial

Profesora: Mara Teresa Arvalo V.

Tiempo: 60 minutos
Fecha:31 de Julio de 1998

Ponderacin: Cada respuesta correcta 4 puntos

Lea atentamente las preguntas y conteste en la Hoja de Respuestas marcando con una "X"
la alternativa correcta

1. De las siguientes afirmaciones son falsas las siguientes:

I. Los objetivos son los fines que tratan de alcanzar las organizaciones mediante la accin
coordinada de sus actividades
II. La misin especifica los resultados o fines que concuerdan con los objetivos de la
organizacin
III. La fijacin de metas debe ser guiada haciendo referencia a los objetivos de la organizacin

a)I y II b)Slo II c)Slo III d)I y III e)II y III

2. La Administracin por Objetivos incluye las siguientes etapas:

I. Formulacin de las metas por parte de los subordinados sujeto al marco de referencia dado
por el superior
II. Discusin de acuerdos respecto de alguna meta, entre superior y subordinado
III. Revisin conjunta, evaluacin del desempeo basado en resultados y ajustes adecuados

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y III e)Todas

3. Aquellos enunciados cuyos contenidos aumentan la probabilidad de que diferentes

empleados o ejecutivos tomen decisiones parecidas cuando enfrentan situaciones
semejantes pero independientes, corresponden a:

I. Las polticas
II. Las estrategias
III. Las normas

a) Slo I b) Slo II c)I y III d) II y III

e) Todas
4. Lea el siguiente enunciado: Durante el prximo ao laboral, el personal no trabajar
los das interferiados, y para recuperar esa jornada se trabajarn los das sbados
inmediatamente anterior al interferiado, este enunciado corresponde a:

a) Objetivo
b) Estrategia
c) Poltica implcita
d) Poltica explcita
e) Regla

5. La fuerza integradora y coordinadora de las funciones especficas y diferenciadas que

conforman la organizacin y su estructura, est dada por:

I. La cadena de mando
II. La unidad de mando
III. El tramo de control

a)Todas b)Slo I c)Slo II d)Slo III e)I y III

6. Lea la siguiente afirmacin: Slo aquellos asuntos extraordinarios deben ser

considerados y resueltos por el superior, los asuntos ordinarios deben ser delegados
a los subordinados, quienes deben resolver de acuerdo a su nivel de competencia y
grado de responsabilidad. A la luz de los conceptos aprendidos, este concepto
corresponde a:

I. Un principio de organizacin
II. El principio de excepcin
III. La delegacin de autoridad y responsabilidad

a)Slo I b)Slo II c)I y II d)II y III e)Todas

7. Sobre las ventajas que presenta la estructura Funcional se puede decir que:

I. Favorece la cooperacin interdepartamental cuando la estrategia exige un alto nivel de

especializacin.
II. La capacidad funcional se ve debilitada.
II. Favorece la superioridad del producto cuando esta condicin es importante dentro de la
estrategia.

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y III e)I y II

8. La integracin de los esfuerzos y contribuciones de tareas e informacin que deben
realizar las distintas unidades funcionales para lograr un buen desempeo
organizacional, corresponde a:

I. El proceso de Planificacin
II. El proceso de Organizacin
III. El proceso de Coordinacin

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)I y III

9. Cuando en las organizaciones se presentan conflictos interdepartamentales con tareas que

son interdependientes entre s, y estos conflictos se manifiestan en forma reiterada daando
la productividad de la organizacin, se est ante un problema de:

I. Organizacin
II. Coordinacin
III. Planificacin

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)II y III e)I y III

10. El grado de incertidumbre que tienen las tareas que comparten los departamentos condiciona
la decisin acerca de:

I. La cantidad de informacin que deben procesar quienes comparten las tareas para alcanzar
un determinado grado de desempeo
II. La interdependencia que existe entre departamentos y los resultados que se obtienen
mediante esta interdependencia.
III. Los mecanismos que pueden facilitar la coordinacin.

a) Slo I b) Slo II c) Slo III d) I y II e) I y III

11. El lograr la cooperacin interdepartamental es uno de los deberes de cada jefe de

departamento, cuando esta accin de coordinacin ha fracasado por ambas partes, el
mecanismo de coordinacin que ms se ajusta es:

I. Los canales verticales de autoridad

II. Planes y reglas
III. Los intermediarios

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)II y III

12. Sobre la extensin temporal de los planes estratgicos se puede decir que:
 I. Compromete los objetivos fundamentales de la organizacin
II. Depende de las condiciones financieras, tecnolgicas, de mercado y otras
III. Compromete las metas de la organizacin

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)II y III

13. En un proyecto de inversin la inversin total est dada por:

I. El valor del costo del capital

II. El valor de los activos fijos y gastos de puesta en marcha
III. El capital de trabajo

a)Todas b)Slo II c)I y II d)II y III e)I y III

14. La capitalizacin del dinero corresponde a:

I. I. La equivalencia del dinero en un futuro sujeto a una tasa de inters

II. Los beneficios netos de un flujo de dinero en el tiempo sujeto a una tasa de inters
III. III. La equivalencia del dinero en el tiempo sujeto a un inters

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)II y III

15. Una cadena de empresas que vende productos de consumo masivo plantea lo siguiente
acerca de accidentes que eventualmente pudieran sufrir los clientes al interior del local:
Cuando un cliente sufre un accidente en la propiedad de la empresa, el gerente deber
ser notificado de inmediato. Se har lo posible para consolar a la vctima pero los
empleados se abstendrn de aplicar tratamiento. Tampoco se har declaracin alguna
sobre la responsabilidad de la empresa por un accidente cualquiera. Por ningn motivo un
empleado suministrar informacin sobre un accidente a personas ajenas a la empresa.
Las peticiones de informacin debern ser dirigidas al supervisor y con su aprobacin los
empleados podrn contestar preguntas referentes al accidente a la compaa de seguros.
Este planteamiento corresponde a:

I. Poltica explcita
II. Procedimiento
III. Poltica implcita

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)II y III e)I y II

16. El orden de las funciones de negocio que se dan en la produccin de la bebida Coca-Cola
es:
a)Produccin, Comercializacin, Desarrollo
b)Desarrollo, Produccin, Comercializacin
c)Comercializacin, Desarrollo, Produccin
d)Desarrollo, Comercializacin, Produccin
e)Comercializacin, Produccin, Desarrollo

17. Respecto de los sistemas de trabajo, Charles Perrow recomienda que una estructura de
organizacin que sea congruente con un sistema no rutinario debe permitir que:

I. Los niveles inferiores ejerzan importantes grados de autonoma y poder

II. Los niveles medios e inferiores mantengan una fluida comunicacin en orden a ejercer un
mejor control
III. Los niveles superiores ejerzan un control estricto a travs de procedimientos detallados

a)I y II b)I y III c)Slo I d)Slo II e)Slo III

18. Segn la variedad de patrones en los sistemas de trabajo que plantea Charles Perrow, los
sistema de trabajo ingenieril se caracterizan por tener:

I. Bajo nmero de excepciones

II. Bajo nivel de creatividad o juicio
III. Alto nmero de excepciones
IV. Alto nivel de creatividad o juicio

a)I y II b)I y IV c)II y III d)III y IV e)Slo IV

19. Entre las ventajas que presenta la departamentalizacin por producto se encuentran:

I. Permite aprovechar mejor la capacidad de especializacin

II. Favorece la superioridad del producto cuando esta condicin es crtica dentro de la
estrategia
III. Favorece la integracin de actividades y la comunicacin

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)I y III

20. Entre los conceptos que se asocian con el proceso de Organizacin se encuentran:

I. La delegacin de funciones
II. La delegacin de responsabilidad
III. La delegacin de autoridad

a)I y II b)I y III c)II y III d)Slo I e)Todas

 21. La manera ms adecuada de decidir la centralizacin o descentralizacin es:

I. Analizando la funcin especfica

II. II. Sopesando las ventajas y desventajas de ambas formas en los hechos especficos
III. Asignando tareas, autoridad y responsabilidad

a)Slo I b)Slo II c)I y III d)I y II e)II y III

La integridad de la delegacin como uno de los criterios clsicos para asignar tareas se refiere a:

I. Se debe asignar todas aquellas tareas que sean necesarias para lograr el resultado
deseado
II. Tanto superior como subordinado deben conocer sus tareas, responsabilidad y grados de
autoridad para actuar sin confusiones
III. El superior que delega mantiene intacta su responsabilidad

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)I y III

Sobre la madurez de los seguidores y la conducta del lder que propone el modelo de Hersey y
Blanchard, se puede afirmar que:

I. Segn la madurez de la edad cronolgica de los seguidores, el lder necesita ofrecer una
combinacin de su conducta orientada a la tarea y a las relaciones
II. Segn la capacidad y disposicin de los seguidores para asumir la responsabilidad de
dirigir su propia conducta, el lder necesita ofrecer una combinacin de su conducta
orientada a la tarea y a las relaciones
III. Los seguidores tienden a ser ms o menos maduros en relacin con la tarea o funcin que
el lder ha encomendado

a)Slo I b)Slo II c)Slo III d)I y II e)II y III

 HOJA DE RESPUESTAS
PRUEBA DE REEMPLAZO ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INGENIERIA INDUSTRIAL

Profesora: Mara Teresa Arvalo V.

Fecha: 31 de Julio de 1998

Nombre:...........................................................

Nota.......................

Puntos....................

Ponderacin: 4 puntos cada una

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 21 23

24. Demuestre que el punto de equilibrio del productor, medido en volumen de produccin est
dado por:
C.F.
XE = --------------
PX C.V.U

En que

C.F. : costos fijos

PX : precio de venta del bien o servicio X
C.V.U : costo variable por unidad

Nota: Haga todos los supuestos que estime convenientes

4 p..

25. A la luz del taller de empresas realizado por Ud. sobre coordinacin, indique los
mecanismos de coordinacin inapropiados que provocaron las formas inadecuadas de
coordinacin encontradas en la organizacin en estudio
4 p.
 PAUTA DE RESPUESTAS
PRUEBA DE REEMPLAZO ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INGENIERIA INDUSTRIAL

Profesora: Mara Teresa Arvalo V.

Fecha: 31 de Julio de 1998
Nombre:...........................................................

Nota.......................

Puntos....................

Ponderacin: 4 puntos cada una

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

A X X X X X X

B X X X X

C X X X X X X

D X X X X

E X X X

24. Demuestre que el punto de equilibrio del productor, medido en volumen de produccin est
dado por:
C.F.
XE = --------------
PX C.V.U

En que

C.F. : costos fijos

PX : precio de venta del bien o servicio X
C.V.U : costo variable por unidad

Nota: Haga todos los supuestos que estime convenientes

8 p.

20. A la luz del taller de empresas realizado por Ud. sobre coordinacin, indique los
mecanismos de coordinacin inapropiados que provocaron las formas inadecuadas de
coordinacin encontradas en la organizacin en estudio
4 p.