ADMINISTRACIN PARA LOS

NEGOCIOS

Universidad Austral de Chile

Sede Puerto Montt
Escuela de Ingeniera Comercial

PROFESORA: MARIANELA ORREGO

SEGUNDO SEMESTRE 2015
CLASE 9
 TEORA ESTRUCTURALISTA DE LA
ADMINISTRACIN
ENFOCA SU ATENCION HACIA LA ORGANIZACION DESDE EL
PUNTO DE VISTA DE SU ESTRUCTURA DE SU
FUNCIONAMIENTO Y DE LOS MEDIOS QUE UTILIZA PARA
LOGRAR SUS OJETIVOS.

REPRESENTA UN VERDADERO DESDOBLAMIENTO DE LA TEORIA

DE LA BUROCRACIA Y UNA LEVE APROXIMACION A LA TEORIA
DE LAS RELACIONES HUMANAS CON UNA VISION CRITICA DE
LA ORGNIZACION FORMAL
ORGENES
OPOSICION SURGIDA ENTRE LA TEORIA
TRADICIONAL Y LA TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS

NECESIDAD DE CONSIDERAR "LA

ORGANIZACION COMO UNA UNIDAD SOCIAL
GRANDE Y COMPLEJA DONDE INTERACTUAN
MUCHOS GRUPOS SOCIALES QUE COMPARTEN
LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION
 MAPA CONCEPTUAL
TEORA
ESTRUCTURALISTA
VICTOR A. AMITAI TALCOTT PETER M. BLAU REINHARD ROBERT
THOMPSON ETZIONI PARSONS BENDIX PRESTHUS

OPOSICIN ORGANIZACIN EL HOMBRE

SURGIDA ORGANIZACIONAL
ORGENES DE LA T.
ESTRUCTURALISTA
CAPACIDAD DE PERMAN.
NECESIDAD PACIENCIA FLEXIBILIDAD
DIFERIR LAS DESEO DE
RECOMPENSAS REALIZ.

ANLISIS DE LAS
ORGANIZACIONES

ORG. FORMAL RECOMP. MAT. DIF.ENFOQUES DIF.. NIVELES MOD.RACION. MOD. NATURAL
E INFORMAL Y SOCIALES DE LA ORG. DE LA ORG. DE LA ORG. DE LA ORG.

TIPOLOGAS DE LAS
ORGANIZACIONES
ETIZONI BLAU Y SCOTT

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

PARALELO CONFLICTOS
COMPARATIVO ORGANIZACIONALES

EVALUACIN CRTICA
 LAS ORGANIZACIONES
LA TEORIA ESTRUCTURALISTA SE CONCENTRA EN EL ESTUDIO DE
LAS ORGANIZACIONES, PRINCIPALMENTE EN SU ESTRUCTURA
INTERNA Y EN SU INTERACCION CON OTRAS ORGANIZACIONES
CON EL FIN DE ALCANZAR OBJETIVOS ESPECIFICOS.

UN TIPO ESPECIFICO DE ORGANIZACIONES SON LAS FORMALES

LAS CUALES CONSTITUYEN UNA FORMA DE AGRUPAMIENTO
SOCIAL QUE SE ESTABLECE CON EL PROPOSITO DE ALCANZAR
UN OBJETIVO.
ANALISIS DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACION FORMAL E INFORMAL.

RECOMPESAS MATERIALES Y SOCIALES.

LOS DIFERENTES ENFOQUES Y DIFERENTES

NIVELES DE LA ORGANIZACION
MODELO RACIONAL DE LA ORGANIZACION

MODELO NATURAL DE LA ORGANIZACION

MODELO DE LOGICA CARACTERISTICAS ENFOQUES TIPICOS
ORGANIZACIN UTILIZADA

RACIONAL SISTEMA VISION CENTRADA ADMINISTRACION

CERRADO SOLO EN LOS CIENTIFICA DE TAYLOR.
ASPECTOS INTERNOS
DEL SISTEMA CON TEORIA CLASICA DE
ENFASIS EN FAYOL.
LAPLANEACION Y EL
CONTROL.
TEORIA DE LA
BUROCRACIA DE
EXPECTATIVA DE WEBER.
CERTEZA Y
PREVISIBILIDAD.
NATURAL SISTEMA VISION CENTRADA EN MODERNAS TEORIAS
ABIERTO EL SISTEMA Y SU DE LA
INTERDEPENDENCIA ADMINISTRACION,
CON EL AMBIENTE. BASADAS EN LA TEORIA
DE SISTEMAS.
EXPECTATIVA DE
IMPREVISIBILIDAD
DIFERENTES NIVELES DE LA
ORGANIZACIN

NIVEL INSTITUCIONAL

NIVEL GERENCIAL

NIVEL TECNICO
DIVERSIDAD DE LAS ORGANIZACIONES:

ANALISIS DE ORGANIZACIONES PEQUEAS,

MEDIANAS Y GRANDES, PUBLICAS Y PRIVADAS.

ANALISIS INTERORGANIZACIONAL

SE TUVO EN CUENTA LOS FENOMENOS QUE OCURRIAN

EXTERNAMENTE EN LAS ORGANIZACIONES, Y QUE
AFECTABAN LO QUE OCURRIAN DENTRO DE ELLA.
EVALUACIN CRTICA
DEL ESTRUCTURALISMO

CONVERGENCIA DE VARIOS ENFOQUES DIVERGENTES

AMPLIACIN DEL ENFOQUE

DOBLE TENDENCIA TEORICA

ANLISIS ORGANIZACIONAL MS EXTENSO

INADECUACIN DE LAS TIPOLOGAS ORGANIZACIONALES

TEORA DE LA CRISIS
TEORA DE TRANSICIN Y DE CAMBIO

ORIGENES
Oposicin t.clsica t.r.humana
Organizacin unidad social y
compleja. ETAPAS DE LA
Influencia en ciencias sociales ORGANIZACIN
Nuevo concepto de estructura
ANALISIS DE
LAS ORGAN.
Naturaleza
Trabajo
Capital
Organizacin
ENFOQUE MULTIPLE
1 O. Formal e informal
2 Recompensas materiales y
sociales
3 Diferentes enfoques de la O.
4 Diferentes niveles de la O.
5 Diversidad de O.
6 Anlisis interorganizacional
MAPA CONCEPTUAL
TEORIA ESTRUCTURALISTA
DEFINICIONES
CONFLICTOS
TIPOLOGIAS Tipos de conflictos
AMBIENTE O.
1 auto.especialista y auto
administrativa.
2 Dilemas de la o.
3 Entre lnea y asesora
1 ETZIONI
Interdependencia de las
2 BLAU Y SCOTT
organizaciones
Competencia
Ajuste o negociacin EVALUACIN
Cooptacin CRTICA
Coalicin
Conjunto organizacional 1 Convergencia de varios
enfoques divergentes.
2 Ampliacin del enfoque
3 Doble tendencia terica
LA ORGANIZACIN 4 Anlisis organizacional
Unidad social dentro de mas extenso.
la cual las personas esta 5 Inadecuacin de las
blecen relaciones para tipologas organizacin
lograr objetivos 6 Teora de la crisis.
EL HOMBRE ORGANI. 7 Teora de transicin y
Flexibilidad de cambio.
Paciencia
Recompensas
Deseo de realizacin
 TIPOLOGIAS DE LAS
ORGANIZACIONES
TIPOLOGIA DE ETZION
ORGANIACIONES COERCITIVAS
ORGANIZACIONES UTILITARIAS
ORGANIZACIONES NORMATIVAS

TIPOLOGIA DE BLAU Y SCOTT

MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN
PROPIETARIOS O DIRIGENTES DE LA ORGANIZACIN
CLIENTES DE LA ORGANIZACIN
PUBLICO GENERAL
 PARALELO COMPARATIVO
ASPECTOS TEORIA DE LA BUROCRACIA
nfasis Slo en la estructura
organizacional
Enfoque de la organizacin Organizacin formal
Enfoque Sistema cerrado
Concepto de la organizacin Sistema social como conjunto de Sistema social intencionalmente
funciones oficiales
Carcter de la Sociologa de la burocracia.
administracion enfoque simplista
Comportamiento humano Ser aislado que reacciona como
ocupante de un cargo o de una
posicion jerarquica.
Concepcion del hombre Hombre organizacional.
Relacion entre objetivos Predominio de los objetivos
organizacionales. No hay
conflicto perceptible entre
objetivos organizacionales e
individuales.
Preocupacin Eficiencia mxima.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
En la estructura organizacional en
las personas y en el ambiente
Organizacin formal e informal
Sistema abierto
construido y reconstruido para
alcanzar objetivos
Sociologa organizacional.
Sociedad de organizaciones y
enfoque mltiple.
Ser social que desempea roles
dentro de varias organizaciones.
Hombre organizacional.
Equilibrio entre objetivos
organizacionales e individuales.
Conflictos inevitables y hasta
deseables, pues llevan al cambio y
a la innovacin.
Eficiencia y eficacia.
TEORA DEL COMPORTAMIENTO
Motivacin
Estilos de administracin
Administracin: Mc. Gregor - Teoras X e Y. (Koontz)
Planeacin: William Ouchi - Teora Z.
Sistemas de administracin
La organizacin como un sistema social cooperativo
La organizacin como un sistema de decisiones
El comportamiento organizacional
Conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos
individuales
Evaluacin crtica de la teora del comportamiento.
 LA MOTIVACIN HUMANA

Jerarqua de las necesidades segn Maslow:

Auto
realizacin

Estima Secundarias

Sociales

Seguridad
Primarias
Fisiolgicas
 Primarias
Seguridad
Fisiolgicas: (Proteccin contra):
Alimento Peligro
Reposo Dolor
Abrigo Incertidumbre
Sexo Desempleo
Robo
Clasificacin de las necesidades
Secundarias

Sociales: Estima:
Interaccin Orgullo
Auto respeto
Auto
Aceptacin Progreso realizacin:
Afecto Confianza
Estatus
Autodesarrollo
Amistad
Comprensin
Reconocimiento Autosatisfaccin
Aprecio
Consideracin Admiracin
 Supuestos de esta Teora

Slo cuando un nivel inferior de necesidades est

satisfecho o es debidamente atendido surge en el
comportamiento el nivel inmediatamente ms
elevado.

Cuando se satisface una necesidad, sta deja de ser

motivadora.
 No todas las personas consiguen llegar a la cima
de la pirmide.

Una satisfaccin parcial, pero razonable de

necesidades ms bajas permite que otras de
mayor nivel dominen temporalmente el
comportamiento.
 Cada persona posee siempre ms de una
motivacin, las que pueden ser de distintos niveles.
Las necesidades ms elevadas predominan sobre
las ms bajas, si stas han sido atendidas.

Cualquier comportamiento motivado permite

expresar o satisfacer muchas necesidades conjunta
o simultneamente.
 Cualquiera frustracin o amenaza de frustracin de
la satisfaccin de ciertas necesidades se considera
como una amenaza psicolgica. Estas amenazas
producen las reacciones generales de emergencia
en el comportamiento humano.
ENFOQUE SISTMICO DE LA
ADMINISTRACIN

Es la visin conceptual de la operacin total de

una institucin, fenmeno o proceso que parte
de la premisa de que para entender
completamente la operacin de una
organizacin, sta debe ser concebida como
un sistema.
CARACTERSTICAS DE ESTA TERORIA
SINERGA: expresa que el todo en interaccin es ms
que la suma de las acciones de cada uno de los
elementos.

DELIMITACIN: Cuando se puede determinar, si un

elemento pertenece al sistema o a su ambiente.

ESTADO: Es la forma peculiar que adopta un sistema

en un momento dado de su existencia.

ADAPTABILIDAD: Propiedad de adaptarse a los

continuos cambios.
 RELACIONES: Para que funcione el sistema como
una totalidad requiere que sus elementos se
interrelacionen. Pueden ser:

1. Espaciales.
2. Temporales.
3. De coordinacin.
4. De subordinacin.
 INTEGRACIN: Cuando todos sus componentes
mantienen relaciones de coordinacin muy
desarrolladas

ENTROPA: Es la tendencia hacia el desgaste y la

desorganizacin, podra llegar a la desintegracin
o la muerte.
ELEMENTOS DE UN SISTEMA
ESTRUCTURA: Es el ordenamiento fsico o
conceptual de los elementos que conforman el
sistema.

ENTRADAS: O insumos, son los elementos que

ingresan al sistema procedentes del ambiente.

PROCESO: Es el conjunto de acciones para

transformar los insumos y dar como resultado los
productos.
 SALIDAS: Son el resultado del procesamiento o
transformacin de las entradas.

RETROALIMENTACIN: Es la funcin de control y

regulacin del sistema mediante el retorno de
informacin, que permite mantener, aumentar,
modificar o cambiar las operaciones con la
finalidad de lograr productos esperados.
 AMBIENTE: Es todo lo externo a los lmites del
sistema. Son los objetos y fenmenos ajenos al
sistema con los que est en permanente interaccin,
modificndolos o siendo modificados por ellos.

Es el suprasistema de donde de donde provienen

los insumos y a donde se dirigen las salidas o
productos.
PRINCIPIOS DE LA TGS
Expansionismo: Todo fenmeno es parte de un
fenmeno mayor. El desempeo depende de cmo se
relaciona con el todo mayor que lo envuelve
Pensamiento sinttico: Todo fenmeno tiene un
desempeo en un sistema mayor. Ej. Los rganos en el
cuerpo humano. El enfoque sistmico est ms
interesado en juntar las cosas que en separarla

Teleologa: Es el estudio de los fines o propsitos de

algn objeto o algn ser. Principio segn el cual la
causa es una condicin necesaria, pero no siempre
suficiente para que surja el efecto.
 Con estos tres principios (expansionismo,
pensamiento sinttico y teleologa)
la Teora General de Sistemas permiti

El surgimiento de la Influy en la teora

ciberntica General de la
La Ciberntica es la ciencia que se Administracin.
ocupa de los sistemas de control y
de comunicacin en las personas y Redimensionando
en las mquinas, estudiando y
aprovechando todos sus aspectos y
totalmente sus
mecanismos comunes concepciones.
 ENFOQUES GENERADOS EN LA
ADMINISTRACIN
El desarrollo tecnolgico, Creacin de modelos
siempre constituye la matemticos para
plataforma bsica que mejorar la toma de
impulsa el desarrollo de las decisiones.
organizaciones y permite la
consolidacin de la Teora
globalizacin. Tecnologa y matemtica de
administracin la
administracin.

Permite ver a la
organizacin como un Teora sistmica TS
todo.
 TIPOS DE SISTEMAS
EN CUANTO A SU
NATURALEZA LOS
SISTEMAS PUEDEN
SER

ABIERTOS CERRADOS

Presentan relaciones No presentan

de intercambio con el intercambio con el
ambiente, por medio ambiente que los
de innumerables circunda.
entradas y salidas.
CONCEPTOS PRINCIPALES DE
SISTEMAS ABIERTOS.

ENTRADA SALIDA
(input) (output)

CAJA NEGRA RETROALIMENTACI

N
(Black box) (feedback)

HOMEOSTASIS INFORMACIN AMBIENTE

 ENTRADA
(input)

El sistema recibe entradas o insumos para poder operar.

Es todo lo que el sistema importa o recibe de su mundo
externo.
Puede constituirse de:
Informacin. (permite reducir la incertidumbre respecto de
algo)
Energa. (capacidad utilizada para mover y dinamizar el
sistema)
Materiales. (recursos utilizados por el sistema como medios
para producir salidas mquinas, instalaciones,
herramientas, papeleria)
 SALIDA
(output)

Resultado final de la operacin de un sistema.

Todo sistema produce una o varias salidas. El sistema

exporta el resultado de sus operaciones al ambiente.

Las salidas principales de las organizaciones son bienes y

servicios.

Pero hay otra infinidad de salidas ejm.

Informacin, utilidades, personas jubiladas, contaminacin
etc.
 CAJA NEGRA
(Black box)

Se refiere a un sistema cuyo interior no puede ser revelado,

cuyos elementos internos se desconocen y que solo pueden ser
conocidos por fuera, a travs de manipulaciones externas o
de observacin externa

ENTRADAS CAJA NEGRA SALIDAS

 RETROALIMENTACIN
(feedback)

Mecanismo segn el cual una parte de la energa de salida

de un sistema o de una mquina ingresa a la entrada.
Es un sistema de comunicacin de retorno proporcionado por
la salida del sistema a su entrada para alterarla de alguna
manera.

ENTRADAS CAJA NEGRA SALIDAS

RETROALIMENTACIN (NEGATIVA O
POSITIVA)
 HOMEOSTASIS

Equilibrio dinmico obtenido por la autorregulacin, sea por

el auto control. Permite mantener las variables dentro de sus
lmites.

ENTRADAS AJA NEGRA SALIDAS

RETROALIMENTACIN (NEGATIVA O
POSITIVA)
 INFORMACIN

Proceso de disminucin de la incertidumbre.

Conocimiento disponible para el uso inmediato.
DATO: Registro u anotacin de un evento.
COMUNICACIN: ocurre cuando la informacin es trasmitida.

ENTROPA Y SINERGIA INFORMTICA.

REDUNDANCIA
Entropa: perdida de
integracin y comunicacin Tratamiento racional y
Repetir el mensaje para
del sistema. sistemtico de la
garantizar su recepcin.
Sinergia: trabajo conjunto. informacin.
 AMBIENTE

ES EL MEDIO QUE ENVUELVE EXTERNAMENTE EL SISTEMA .

EL SISTEMA Y EL AMBIENTE SE ENCUENTRAN

INTERRELACIONADOS.
TEORA DE LA CONTINGENCIA O
SITUACIONAL
Enfatiza que no hay nada absoluto en las
organizaciones o en la teora administrativa (arte)

Todo depende del enfoque contingente (relativo)

Debe existir una relacin funcional entre las

condiciones del ambiente y las tcnicas
administrativas (antes tcnico) (despus
contexto incierto, cambiante) para el alcance
eficaz de los objetivos de organizacin.
 Preparar planes de contingencia, no significa que
reconozca la ineficacia de su empresa

Supone un avance a la hora de superar cualquier

eventualidad que pueden acarrear grandes
prdidas. (Pro actividad y reactividad)
Orgenes
La teora situacional naci a partir de una serie de
investigaciones llevadas a cabo para verificar cules
son los modelos de estructura organizacionales ms
eficaces en determinados tipos de empresa.

Se buscaba confirmar si la aplicacin de la teora

clsica, en aspectos como: La divisin del trabajo, la
amplitud de control, la jerarqua, etc, eran lo que las
hacia eficientes.

La teora situacional hace nfasis en que no hay nada

absoluto en las organizaciones, todo es relativo y
depende de algn factor.
 El resultado concluy de que la estructura de una
organizacin y su funcionamiento dependen de la
interfaz con el ambiente externo. No existe una
manera nica y mejor de organizar.

Estas investigaciones y estudios fueron situacionales,

demostrando que el funcionamiento vara segn su
contexto o ambiente, cuyas condiciones son dictadas
desde afuera de la empresa
Aportes de la Teora de la
Contingencia
Propone que no existen principios universales

Hay modelos y planes apropiados para situaciones

especficas, que no funcionan para otras

La organizacin es primordial para el correcto

funcionamiento de la empresa

No es posible concebir a la empresa con nivel

institucional y sin nivel intermedio
 Afirma que no existe forma nica de organizar y
administrar que sea aplicable a todas las
empresas

Cada empresa y de acuerdo al medio ambiente

darn las situaciones y condiciones

De todo lo anterior depender el desarrollo de sus

actividades y el logro de sus objetivos.
PLANIFICACIN DE CONTINGENCIA

Es mejor planificar cuando todava no es

necesario. Los responsables de la planificacin
deben:
Evaluar constantemente los planes creados
Debern pensar en otras situaciones que se pudieran producir.

Un plan de contingencias no debe quedar

esttico de lo contrario sera obsoleto.
La Planificacin de Contingencia debe:

Establecer objetivos estratgicos as como un plan de accin para

alcanzarlos.

La contingencia implica trabajar con hiptesis y desarrollar en lo que se va

a basar dicha plana se conoce el punto de partida y se basar en la
evolucin de las necesidades y recursos, este debe ser exhaustivo pero sin
entrar en demasiados detalles.
CONTINGENCIA COMO CONTROL

Como el Ambiente es vasto y complejo, ya que incluye todo lo que

rodea a la organizacin, este puede analizarse en dos
segmentos:

1) Ambiente general: Es el macro ambiente, comn a todas las

organizaciones.

*Condiciones tecnolgicas *Condiciones legales

*Condiciones polticas *Condiciones econmicas
*Condiciones demogrficas *Condiciones ecolgicas
*Condiciones culturales
 Ambiente de tarea: Es el ambiente particular de cada
organizacin y esta constituido por:
Proveedores de insumos
Clientes o usuarios
Competidores
Entidades reguladoras
Representantes de la Teora de la
Contingencia
 MAPA CONCEPTUAL

TEORIA SITUACIONAL
Eclctica e integradora
ORIGENES EVALUACIN Relativismo en al administracin.
CRTICA Bipolaridad continua
INVESTIGACIONES Enfasis fuerte en el ambiente
ESTRATEGIA
1 Chandler Fuerte nfasis en la tecnologa.
ESTRUCTURA
2 Burns y Stalker Integracin s.cerrado y s. Abierto
3 Lawrence y Lorsch Retorno a enfoques prescriptivos
4 Jean Woodward TIPOS DE NIVELES Caractersticas empresas excelen
5 Thompson AMBIENTES ORGANIZACION Tendencias organizacionales
TIPOS
EMPRESAS TIPOS DE
Chandler NUEVA
TECNOLOGIA
Los diferentes ambientes obli CONCEPCION
Ambiente general o externo
gan las empresas a adoptar ambiente Tarea o interno
nuevas estrategias y estas Estratgico
Tipologas
exigen cambios en las Homogneos y Hetereogneos
estructuras organizacionales intermedio
Estable e inestable
Hombre
Operacional complejo
Burns y Stalker Tipologas
Clasifican las empresas en Mecanisistas y 1 T. De eslabones en cadena
orgnicas. 2 T. Mediadora ESTRUCTURAS
Mecanisista orgnica 3 T. Intensiva. ORGANIZACIN
Tipos
Modelo 1 T. Flexible
2 T. Fija MATRICIAL
Estructura burocrtica Flexible Combinaciones
Decisiones Centralizad Descentralizad 1 T. Fija y producto concreto POR EQUIPOS
Tareas Sencillas Complejas 2 T. Fija y producto abstracto
Control Rigido Flexible 3 T. Flexible y producto concreto EN RED
Ambiente Estable Inestable 4 T. Flexible y producto abstracto.
Investigacin de Chandler
Realiz una investigacin sobre los cambios
estructurales de las grandes organizaciones y las
relacion con la estrategia de negocios.

Chandler concluy que la estructura organizacional

de estas empresas estuvo determinada por la
estrategia de mercadeo.

Los diversos ambientes obligan a que las empresas

adopten nuevas estrategias.
Investigacin de Burns y Stalker
Investigaron 20 empresas Inglesas, verificando la
relacin existente entre las prcticas administrativas
y el ambiente externo de esas empresas.

Clasificaron las empresas en dos tipos: Empresas

mecanicistas y Empresas orgnicas.
Organizaciones mecanicistas y orgnicas

Sistemas Mecanicistas:
Estructura organizacional: burocrtica, permanente,
rgida y definitiva.
Autoridad: Basada en la Jerarqua y en la rdenes.
Diseo de cargos y de tareas: Definitivo. Cargos
estables y definidos. Funcionarios o empleados
especialistas y univalentes.
Proceso decisorio: Decisiones centralizadas en la
cpula de la organizacin.
 Comunicaciones: casi siempre verticales
Confianza depositada en: Normas y reglamentos
formalizados por escrito e impuestos por la
empresa.
Principios predominantes: principios generales de
la teora Clsica.
Ambiente: estable y permanente.
Sistemas orgnicos
Estructura organizacional: Flexible, variable,
adaptable y transitoria.
Autoridad: Basada en el conocimiento y en la
consultoria.
Diseo de cargos y tareas: Provisional. Cargos
variables, redefinidos constantemente. Funcionarios
o empleados polivalentes.
 Proceso decisorio: decisiones descentralizadas,
ad hoc (aqu y ahora).
Comunicaciones: Casi siempre horizontales.
Confianza depositada en: Personas y
comunicaciones interpersonales formales.
Principios predominantes: Aspectos democrticos
de la Teora de la R.H.
Ambiente: Inestable y dinmico.
Investigacin de Lawrence y Lorsch

Su investigacin marc el surgimiento de la teora

Situacional.

Se concluy que los problemas bsicos son la

diferenciacin y la integracin.

Concepto de diferenciacin: divisin de la organizacin

en subsistemas o departamentos

Concepto de integracin: es el proceso opuesto a las

presiones del ambiente general.
Investigacin de Joan Woodward
Esta sociloga estudi la correlacin entre los
principios de administracin de las diferentes
tericas y el xito de la empresa.

Las firmas fueron clasificadas en tres grupos:

Produccin o factora unitaria, Produccin en masa
o mecanizada y produccin continua o
automatizada.
Conclusiones de Woodward
La tecnologa empleada afecta el diseo
organizacional.

Hay fuerte correlacin entre la estructura

organizacional y la previsibilidad de las tcnicas
de produccin.

Existe una fuerte dependencia, entre la

organizacin y su ambiente y la tecnologa
adoptada.
Sintomas tpicos del D.M segn Davis y
Lawrence

Tendencia a la anarqua y la confusin

Lucha del poder
Grupitis
Costo excesivo
Degeneracin para los grupos mas bajos
Segmentacin incontrable
Visin interna
Estrangulamiento de las decisiones
Diseos Organizacionales

Influencia de los productos en las decisiones

Influencias de las funciones en las

decisiones

Estructura Fuerzas Estructura Fuerzas Estructura

funcional de tareas matricial de tareas funcional
Eslabones Eslabones
Doble Doble
sobrepuestos sobrepuestos
subordinacin subordinacin e
en la en la
e informacin infamacin
estructura estructura
funcional funcional
 Organizacin por equipos
Vieja estructura funcional

Gerente

Seguro de vida Seguro de salud Servicios de apoyo

Clientes
Procesamiento Suscripcion Procesamiento Control de calidad Asesoria legal Asesoria contable

Nueva estructura funcional

Lider

Clientes Equipo de 25 Equipo de 25 Equipo de 25

personas personas personas
 CONCEPCIN DEL HOMBRE EN LAS
DIFERENTES TEORAS ADMINISTRATIVAS

TEORIA ADMINISTRATIVA VISIN DEL HOMBRE

Administracin Cientfica Hombre econmico

(1903), T. Clsica (1916) y
Teora de la burocracia (1909).
Teora de las Relaciones
Hombre social
Humanas (1932)
Hombre organizacional
Teora estructuralista (1947)
Hombre funcional
Teora de sistemas (1951)
Hombre racional social
Teora neoclsica (1954)
Hombre administrativo
Teora del comportamiento
Hombre complejo
Teora de la contingencia