5.

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:
Desarrollar el Ejercicio Profesional
para caracterizar las Pequeas
necesidades de capacitacin de
capacitacin don el propsito de
dicho municipio.
Supervisado en el Municipio de la Reforma,
y Medianas Empresas PYMES- y las
los emprendedores as como talleres de
apoyar al Desarrollo Econmico Local de

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Elaborar una caracterizacin de las PYMES a travs de encuestas
dirigidas a los emprendedores.
Elaborar un diagnstico sobre las necesidades de capacitacin que
tienen los pequeos y medianos empresarios.
Realizar talleres de capacitacin orientados a mejorar la productividad
de los pequeos empresarios y poder aumentar el desarrollo econmico
local de la Reforma.
 8. RESULTADOS

8.1 Caracterizacin de las PYMES en el municipio de La Reforma, San

Marcos.
8.2 Diagnstico sobre las necesidades de capacitacin que tienen los
Pequeos y medianos empresarios.
8.3 Talleres de capacitacin orientados a mejorar la productividad de los
pequeos empresarios.

9. DISCUSION DE RESULTADOS

9.1 Caracterizacin de PYMES.

Actividad (Cmo se hizo):

Como grupo de epesistas antes de ir al municipio de la Reforma realizamos
una planificacin mensual, en el cual dividimos todas las actividades que
realizaramos durante el mes de mayo y una de esas actividades fue realizar el
trabajo de campo, iniciando con la elaboracin de una boleta de encuestas que
contena 34 preguntas, las cuales nos ayudaran a poder identificar y realizar
una caracterizacin de las PYMES, en esta investigacin de campo se
encuestaron a 114 emprendedores, en donde se visitaron a cada uno en sus
pequeas empresas ubicados en el centro de la Reforma del departamento de
San Marcos.
A esta actividad le dedicamos 3 das en donde nos dividimos en grupos para
poder cubrir la mayora de pequeas empresas.
A cada emprendedor se le informaba el trabajo que estbamos realizando y el
objetivo de la encuesta, por lo que le pedamos su apoyo para que nos brindara
informacin, algunos accedan, como tambin otros preferan no brindar
informacin.
Al finalizar de encuestar a estos emprendedores se procedi con la tabulacin
de todas las preguntas de las encuesta, esto se realiz en las instalaciones del
centro de operaciones estratgicas del grupo del Ejercicio Profesional
Supervisado, con el objetivo de poder realizar las grficas y su anlisis
respectivo.
Al culminar dicha tabulacin nos enfocamos especialmente en la
caracterizacin de PYMES y as obtener los siguientes resultados.

Materiales:
Encuesta
Lapiceros
Folder
Computadora porttil

Resultado:
Al finalizar todo el trabajo de campo y la tabulacin de todas las encuestas, el
cual llev dos das terminarlo, Se logr identificar que hay diferentes tipos de
pequeas empresas entre las cuales se encuentran las de produccin agrcola
que solamente un 3% se dedica a esta actividad, luego est servicios que
equivale al 23% y el que ms predomina es el comercio que la mayora de la
poblacin un 74% es a lo que se dedica. Ver anexo A, grfica No. 1.

De estas actividades se pudo identificar que la mayora en el caso del comercio

se dedica a tener una tienda y un porcentaje muy pequea se dedica a tener
una zapatera, venta de pollo, tortillera, venta de gas propano, venta de licor,
entre otros.
En el caso del servicio la mayora cuenta con un centro de internet y muy pocos
cuentan con servicio de cable o servicio de sastrera.
Por ltimo de lo que es agricultura se dedican a la elaboracin de caf, ya sea
en grano o molido.
Ver anexo A, grfica No. 2.

9.2 Diagnstico de necesidades de capacitacin.

Actividad (Cmo se hizo):
La obtencin de la informacin del diagnstico de necesidades de capacitacin,
se logr a travs de investigaciones de campo, platicando con los
emprendedores al momento de visitarlos en sus pequeas empresas y
realizando las encuestas a cada uno de ellos, despus de finalizar con todo el
proceso de recopilacin de informacin, se procedi a tabular los datos y as
mismo realizar el anlisis respectivo.
Al culminar con esta informacin analizamos las respuestas de cada
emprendedor, en el cual logramos identificar las necesidades con las que
contaban, buscando soluciones a travs de talleres de capacitacin.
Para esto se priorizaron las necesidades tomando en cuenta la grfica sobre
necesidades de capacitacin, basndonos en los porcentajes de cada
necesidad.
Logramos establecer cuatro necesidades primordiales las cuales fueron:

Que el producto de los emprendedores no tena una propuesta de valor.

Que no saban que ofrecan sus competidores.
No saban sobre sus obligaciones tributarias ni como establecer su
costo de venta.
No cuentan con plan de Marketing para dar a conocer su producto.

En base a esto nos preparamos para brindar 4 talleres que respondan a dichas
necesidades y poder ayudar a los emprendedores a crecer y aumentar el
desarrollo econmico local de La Reforma.

Materiales:
Encuesta
Lapiceros
Folder
Computadora porttil

Resultado:
El resultado que se obtuvo fue que el 58% de los emprendedores comentaron
que no tenan necesidad de recibir algn tipo de capacitacin, el otro 42%
coment que si tenan necesidad de capacitacin, especficamente sobre el
rea de ventas, mercadeo y publicidad.
Ver anexo A, grfica No. 24.
Algo que llam mucho la atencin es que la mayora de emprendedores son de
gnero masculino y que un buen porcentaje (59%) tienen un nivel acadmico
que oscila entre la primaria y bsico, son muy pocos los que han finalizado
alguna carrera de nivel diversificado o la universidad.
Ver anexo A, grficas No. 7 y 9.

Los emprendedores cuentan con expectativas a futuro para sus pequeas

empresas, entre las cuales est: generar empleos, incrementar la variedad del
producto y la que ms influye en ellos es el poder crecer regionalmente.
Ver anexo A, grfica No. 22.

Logramos identificar que los emprendedores han estado sacando adelante su

pequea empresa de forma emprica, ya que un porcentaje muy elevado (64%)
no poseen conocimientos sobre Administracin, plan de mercadeo, registros
contables, productividad, entre otros.
El 72% no cumplen con sus obligaciones tributarias, por falta de conocimiento.
Ver anexo A, 2 parte de encuesta, grficas de la No. 01 a la 10.

9.3 Talleres de capacitacin.

Actividad (Cmo se hizo):

En el primer contacto que se tuvo con los integrantes del grupo gestor del
municipio de la Reforma, se les inform que se llevaran a cabo cuatro talleres
de capacitacin y una feria del producto, se estableci que los integrantes del
grupo gestor nos apoyara con la convocatoria y cada uno llevara a tres
personas ms a los talleres, se les dijo que los temas seran de acuerdo a las
necesidades que identificramos en el trabajo de campo.
Tambin con el apoyo del presidente del grupo gestor, logramos establecer el
lugar y los das para llevar a cabo los talleres con los emprendedores.
Las capacitaciones se impartieron los mircoles en la Escuela Oficial Urbana
Mixta de la Cabecera Municipal de La Reforma, a excepcin del 4 taller que se
llev a cabo en la biblioteca municipal.
Antes de cada taller nos preparamos con la agenda, esto con el fin de saber
qu punto abordara cada integrante del grupo del EPS, tambin nos
preparamos con materiales que se describen ms adelante y con la refaccin
que se le proporcion a cada participante, los gastos que implicaron cada uno
de los talleres fueron financiados por los estudiantes del Ejercicio Profesional
Supervisado EPS-

Los temas que se abordaron, se seleccionaron de acuerdo a las necesidades

de capacitacin que cada pequeo empresario nos expres, se hicieron de
forma prioritaria (del ms demandado al menos demandado) y los temas fueron
los siguientes:
Emprendimiento y mi propuesta de valor (1 taller).
Anlisis de la competencia y realizacin de herramientas de recoleccin
de informacin (2 taller).
Obligaciones tributarias y costo de venta (3 taller).
Marketing y como hacer un buen pitch (4 taller).
Feria de productos locales.
A cada uno de los talleres se le establecieron objetivos a alcanzar para luego
ser evaluadas e identificar nuestras fortalezas y debilidades con el fin de poder
superarlas. Ver anexo A, pgina .

Materiales:
Saln
Escritorios
Pizarrn
Caonera
Computadora porttil
Bocinas
Videos
Papelgrafos
Marcadores
Hoja de asistencia
Herramientas Proporcionadas por Red Nacional de Grupos Gestores.
Resultado:
Al finalizar los talleres se evaluaron los efectos de los mismos dando como
resultado lo siguiente:
A las capacitaciones asistieron un promedio del 40% de las personas
convocadas, teniendo menor participacin en los primeros dos taller
(33%) y aumentando en los dos ltimos talleres (44%)

Los objetivos se lograron alcanzar en cada taller un 90% de lo esperado

esto debido al tiempo que disponamos para llevar a cabo cada tema,
los emprendedores que asistieron tenan participacin activa y
aportaban ideas segn la experiencia de cada uno de ellos.

Los integrantes del grupo comprendieron los temas en su mayora, se

realiz de forma participativa y se despert el entusiasmo y deseo de
mejorar el nivel de conocimiento relacionado con lo visto en cada taller.

Los emprendedores participantes aprendieron a:

1 Taller: Conceptualizar lo que es ser Emprendedor y diferenciarlo de
ser Empresario y as mismo puedan definir su idea de negocio
y darle una propuesta de valor.
2 Taller: Identificar a sus competidores y poder elaborar una encuesta
con el objetivo de saber cul sera su demanda para que
pueda ofrecer un mejor servicio o producto.
3 Taller: Conocer cules son sus obligaciones tributarias con el
estado, aprendiendo las formas de tributo, porcentajes,
clculos, entre otros.
Tambin lograron establecerle precios a su producto o
servicio basndose en los costos y un margen de ganancia.
4 Taller: Aprender la importancia y nociones bsicas de Mercadotecnia
utilizando estrategias factibles que puedan llamar la atencin
del consumidor.
Otro resultado que se obtuvo fue que en el 4 taller se abord el tema del
Pitch, a parte de la explicacin terica se les present un video como
ejemplo para que ellos lo llevaran a cabo en la prctica, ese da se hizo la
feria del producto local en donde cada emprendedor llev una muestra de
 su producto para exponerlo y darlo a conocer en la Reforma. Los
emprendedores quedaron muy contentos despus de esa prctica
acordaron seguirlo haciendo cada mes con la autonoma del grupo
emprendedor.

A cada emprendedor participante se le brind un disco con toda la

informacin que se les brind, esto fue algo positivo ya que acordaron
replicar estos talleres en su comunidad con las personas interesadas
apoyndose de este material.