CURSO/TALLER PROTOCOLO

ACTUACIN POLICIAL CON PERSPECTIVA

DE GNERO
Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida
Libre de Violencia.

Articulo 44.- Corresponde al Comisionado Nacional de

Seguridad:

Fraccin I. Capacitar al personal de las diferentes

instancias policiales para atender los casos de violencia

contra las mujeres.

 DESARROLLO
1.- Presentacin
2.- Objetivo general
3.- Objetivos especficos

Leccin 1. Marco jurdico

Leccin 2. Concepto y contexto de violencia contra las mujeres

(problema de salud y seguridad pblica)

Leccin 3. Actuacin policial con perspectiva de gnero

Leccin 4. Protocolo de Actuacin Policial en materia de Gnero

 1. PRESENTACIN
La importancia que tiene la
intervencin policial para
atender y prevenir a las
mujeres vctimas de violencia
en Mxico. Facilitar el trabajo
que realiza el polica

Con una filosofa de

PROXIMIDAD SOCIAL
Y
PERSPECTIVA DE
GNERO
 Conocer las disposiciones jurdicas fundamentales internacionales y
nacionales de su mbito de actuacin, los conceptos y contextos de la
violencia contra la mujer.

EL PROCESO DE INTERVENCIN POLICIAL

Alto grado
Eficiencia
de sensibilidad
y
social
Profesionalismo

Apegado a Respetando
Ordenamientos los Derechos
Jurdicos Humanos
2.- OBJETIVO GENERAL

Sensibilizar, concienciar e informar al personal de las instancias

policiales en los tres rdenes de gobierno, respecto a su
actuacin con perspectiva de gnero; para atender con eficiencia
y profesionalismo los casos de violencia contra las mujeres, que
se les presenten con motivo de sus funciones.
3.- OBJETIVOS ESPECFICOS

Proporcionar elementos conceptuales y prcticos para la

atencin profesional en casos de violencia contra las mujeres con

perspectiva de gnero.

Reconocer la violencia contra las mujeres como un problema de

seguridad pblica que afecta a la sociedad.

 Adoptar medidas eficaces en la prctica policial para

prevenir y atender oportunamente a las mujeres

vctimas de violencia.
 Leccin 1
MARCO JURDICO

INTERNACIONAL

CEDAW BELEM DO PAR

NACIONAL

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos

LEY GENERAL PARA LA IGUALDAD LEY GENERAL DE ACCESO DE LAS MUJERES

ENTRE MUJERES Y HOMBRES A UNA VIDA LIBRE DE VIOLENCIA
 Leccin 2

CONCEPTO Y CONTEXTO DE LA VIOLENCIA

CONTRA LAS MUJERES
La violencia que padecen millones de nias y mujeres constituye un grave
atentado a los derechos humanos.

Tanto mujeres como hombres pueden convertirse en vctimas y/o agresores de

actos de violencia; sin embargo es la mujer quien constantemente la padece.
CONCEPTO DE GNERO

Es una categora que se utiliza para analizar como en una sociedad

se construye y representa la diferencia sexual, alude a las formas

histricas y socioculturales en que hombres y mujeres interactan y

dividen sus funciones. Estas formas varan de una cultura a otra y se

transforman a travs del tiempo.

 DEFINICIN DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

Cualquier accin u omisin, basada en su gnero, que les

cause dao o sufrimiento psicolgico, fsico, patrimonial,

econmico, sexual o la muerte, tanto en el mbito pblico

como en el privado.

Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia Ejercicio
 FSICA:
GOLPES
1

PSICOLGICA:
PATRIMONIAL:
INSULTOS
QUITAR, ESCONDER, O
HUMILLACIONES
RETENER OBJETOS,
DOCUMENTOS, BIENES GRITOS
PERSONALES, ETC. TIPOS INDIFERENCIA
5 AMENAZAS 2

DE VIOLENCIA

SEXUAL: ECONMICA:
OBLIGAR A TENER RELACIONES LIMITAR O CONTROLAR EL
SEXUALES SIN CONSENTIMIENTO Y DINERO DEL GASTO FAMILIAR
DE MANERA VIOLENTA 4
3
DNDE SE EJERCE LA VIOLENCIA?

1 2

5 4 3
Ejercicio
 EL CICLO DE LA VIOLENCIA

C B

Video ciclo Control de lectura

 LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES ES UNA
CONDUCTA QUE PUEDE ORIGINAR DELITOS

PROBLEMA DE
SALUD Y SEGURIDAD
PBLICA

Los roles y
Se considera como un estereotipos que la
Tiene costos Resistencia social a
problema privado por sociedad fomenta
alarmantes para la considerarla como un
lo que existe una gran conllevan a una
sociedad. delito.
tolerancia social. expresin de
legitimacin del poder.
Por qu las mujeres no denuncian la violencia que viven?
Miedo.

Suele considerar que ella es la culpable.

Implica problemas en su entorno personal y familiar, que incluso

aumentan la posibilidad de sufrir una nueva agresin porque se
considera un asunto privado.

Por la victimizacin secundaria que generan las instancias encargadas

de seguridad y procuracin de justicia.

Desconocimiento de las instancias a las cuales puede recurrir.

Por la falta de confianza hacia el servidor pblico masculino.

Por la imagen pblica negativa que tiene el Polica.

 Leccin 3.
COMPORTAMIENTO DE LA AUTORIDAD

( -)
(+)

Frases Negativas que disuaden a la vctima a denunciar

Es usted la tpica mujer que se hace la vctima

Usted tiene la culpa Aunque denuncie no va a pasar nada

Como no trae golpes, es difcil que presente una denuncia

Estos son problemas familiares, regrese a su casa y arrglelos

Para que se casa con l Denuncian y luego se arrepienten

 Actuacin positiva

HACER CONTACTO DIMENSIONAR EL PROBLEMA

Priorizar, necesidades inmediatas

Lograr que la mujer vctima de y posteriores.
violencia, se sienta escuchada,
comprendida, aceptada y apoyada,
reduciendo la intensidad de la Pasado: Conocer los
angustia. antecedentes de la situacin.

+ Presente: Conocer la situacin

Invitar a la mujer a platicar su actual.
situacin.
Futuro: Decisiones a tomar.
Estar atento a hechos y
sentimientos.

Establecer empata con la vctima.

Demostrar inters.
Actuacin positiva del polica

Causar buena impresin, prestar

ayuda y apoyo, creando un clima
de calma y confianza adecuado.

Demostrar inters con la actitud y

manifestarlo.

(La mirada, los gestos y la voz, deben

ser oportunos, congruentes,
naturales y adaptados a la situacin)
 Actuacin positiva del polica

Escuchar cuidadosamente
Alentar: mostrar inters en una forma neutral
Reafirmar: confirmar lo que se ha dicho, sin culpar a nadie
Empatizar: hacer sentir que usted entiende su punto de vista
 Evitar juicios que puedan lastimar la sensibilidad de las
mujeres e ignorar sentimientos o tomar partido.

No anticiparse a deducir la situacin

 Actuacin positiva del polica

Tener una actitud serena, intentando restablecer la calma y

tranquilizar a la vctima.

Evitar actitudes y tonos de superioridad o rgidas.

 Proporcionar el tiempo que demande cada situacin, siendo
prudente y paciente para obtener un resultado eficaz, evaluando
la peligrosidad.

Mostrar competencia, experiencia y utilizar frases que

establezcan empata, considerando las caractersticas especiales
y complejas que rodean estos eventos.

Formular preguntas abiertas y evitar preguntas delicadas o

ntimas para evitar polemizar.
 Leccin 4

Proceso de Actuacin Policial

La actuacin policial implica la ejecucin de diferentes

acciones, entre ellas la proximidad, ya que permite conocer el

comportamiento delictivo de la zona, en distintos momentos y

con fines especficos, en los casos de violencia de gnero.

Deteccin:

Conocer la problemtica y caractersticas del entorno social

que permitan reconocer a las vctimas de violencia de gnero.

Deteccin de la
situacin

Identificacin de factores
de la dinmica de la violencia

Evaluar focos
de riesgo
 Acciones de la deteccin de la violencia de gnero

Deteccin Observar Analizar

Evaluar Disponer de la
informacin y advertir
conductas Estar alerta las circunstancias en
y/o actitudes las que se tiene que
intervenir

Indicadores/
factores de riesgo Identificacin
Identificacin:

Encuadrar de acuerdo a la Ley en la materia, el tipo y/o

modalidad de la violencia encontrada en las mujeres
vctimas y su entorno social, a travs del
reconocimiento sistemtico de la situacin, la forma en
que la vctima es violentada y su impacto, a fin de
proceder con acciones de intervencin y atencin.
 Encuadrar con la
LGAMVLV

Identificacin Por tipo y

indicadores modalidad
factores de riesgo la violencia Procedimiento
detectada
Identificacin Intervencin
Intervencin:

Actuar en los momentos de crisis con enfoque de gnero,

basndose en los principios de legalidad, seguridad y
justicia hacia las vctimas, a travs del acompaamiento
emocional que permita conocer y valorar su situacin, sus
necesidades ms urgentes, as como priorizar sus
decisiones, proporcionndole apoyo e informacin.
 Cmo se manifiesta la crisis en la vctima
de violencia de gnero?

Como un desajuste emocional que no necesariamente se expresa en llanto,

puede ser una actitud pasiva, agresiva, de aislamiento o de evasin, entre otras.

Procedimiento clave y plataforma que facilita el conocimiento de la vctima, su

realidad y la evaluacin de necesidades.

El personal policial debe tener presente en todo momento su propia condicin

fsica y emocional, a fin de lograr una intervencin que fomente a la vctima
confianza, empata y soluciones.

No es funcin de la o el polica, aconsejar o sugerir la conciliacin o

reconciliacin entre las partes.
Intervencin Acompaamiento
ante la multidisciplinario
violencia

Toma de
Salud
decisiones de
la vctima Agencias del
ministerio pblico
Atencin Centros de atencin
ante la Canalizaciones a la mujer y/o a
violencia vctimas
Refugios
Atencin:

Canalizar de manera inmediata a las instancias de atencin

mdica, jurdica, psicolgica o de trabajo social, para el
inicio de procedimientos, trmites o acciones que haya
lugar, a efecto de proteger a la vctima y prevenir nuevos
actos de violencia.
 Atencin Proteccin

Acercar a la
Coordinacin Preservar la
vctima
Interdiscipli- vida,
con las
naria integridad
instancias,
para la atencin fsica y
de acuerdo
integral de la derechos de la
a sus
vctima vctima
necesidades
inmediatas
Proteccin:

Preservar la vida, la integridad fsica y los derechos e

intereses de la vctima, aplicando medidas especficas de
seguridad, ante la deteccin de riesgos que potencialicen
una nueva agresin, a fin de evitar mayores daos, riesgos
o peligros que las amenacen.
 Elaboracin Seguimiento y
Proteccin de un vigilancia de la
a la vctima plan de situacin
seguridad prevencin
Prevencin:

Neutralizar factores de riesgo, manteniendo un seguimiento que permita

verificar y evaluar la condicin de seguridad de la vctima, para evitar un
nuevo episodio violento. En situaciones de violencia de gnero, adems de
responder al llamado, orientar a la vctima, protegerla, conducirla al
servicio mdico, legal, psicolgico, trabajo social, refugio u otro. Se debe
detener al posible agresor, colaborar con la vctima en la elaboracin de un
plan de seguridad, prevenir, reducir y evitar nuevas manifestaciones de
violencia.
 Seguimiento Riesgo extremo
Neutralizar para verificar y Riesgo alto
factores de evaluar Riesgo medio
riesgo condicin de Riesgo bajo
seguridad
 Referencias
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Resolucin 2002 del Consejo Econmico y Social.

El ABC de Gnero en la Administracin Pblica, septiembre de

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 Gua de Procedimiento Policial. Actuaciones en violencia domstica
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Instituto Nacional de la Mujeres, (2008). El ABC de Gnero en la

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