Mdulo 2

Unidad 3

Lectura 3

MATERIA: Estudio del trabajo y Ergonoma

PROFESOR: Ing. Graciela E. Cipoletta

3.1. Conceptos fundamentales
Con la entrada en vigor de la Ley 24557 Ley de Riesgo del Trabajo y
la Resolucin 295/2003 Higiene y Seguridad en el trabajo 09 de
noviembre 2003, se aprueban especificaciones tcnicas sobre Ergonoma
y Manual de levantamiento de Cargas, Anexo I de dicha resolucin.

En relacin, precisamente, con la disciplina de Ergonoma y Psicosociologa

aplicada, se especificar si la actividad se refiere a:

condiciones ambientales en Ergonoma,

carga fsica o mental de trabajo,

diseo de tareas o puestos de trabajo,

trabajo repetitivo u

cuestiones de naturaleza organizativa y psicosocial.

Distinguimos tres pocas histricas en los estudios acerca del trabajo:

1. Hasta el siglo XX, estos estudios se centraron en la mquina

propiamente dicha. Se trataba de satisfacer las exigencias de las mquinas.

2. Posteriormente y como consecuencia del aumento de los costes de

produccin, era necesario un mayor rendimiento, centrando los estudios en
el hombre, llamada Ingeniera Humana -.

3. Recin al final de la ltima dcada, se tiene conciencia del trabajo

como sistema hombre- mquina.

Se habla de Ergonoma a principios del siglo XX, en especial durante las dos
guerras mundiales.

En la Primera Guerra Mundial se empiezan a considerar las caractersticas

fsicas de los soldados de cara a la adaptacin de sus equipos: mscaras,
anteojos, localizadores, etc. Como ejemplo podemos citar la preocupacin
del Gobierno Britnico por la fatiga de los obreros de las fbricas de
armamento.

En la Segunda Guerra Mundial se empezaron a tener en cuenta las

capacidades mentales, sensoriales y musculares del individuo, como
consecuencia de la utilizacin de ingenios militares de gran potencia y
complejidad (adaptacin de aquellos a los lmites del operador).

Estas teoras, posteriormente, se trasfieren al mundo del trabajo y fue en

Inglaterra donde Murrell cre, entre otras, la sociedad cientfica britnica
denominada Ergonomics Research Society en el ao 1949. Surge una nueva
forma de Ergonoma multidisciplinar que se interesa tanto por el puesto de
trabajo individual como por los sistemas complejos hombre-mquinas.

Estas ideas se desarrollaron con gran rapidez en la Repblica Federal

Alemana, Francia, Suecia y en los dems pases industrializados. En EEUU,
en el ao 1957, se constituy la Sociedad de Factores Humanos. El trmino
factures humanos surgi como resultado de la traduccin literal y de la
contraccin de la expresin norteamericana human factors engineering.

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El desarrollo de la Ergonoma fue en paralelo tanto en Europa como en
Amrica.

ENFOQUE:

Europa fue fisiolgico, biomecnica, inician el estudio los mdicos.

Amrica fue de Ingeniera; inician el estudio los ingenieros,

actualmente predominan psiclogos.

En Francia se considera a menudo como una especializacin de fisilogos y

mdicos; rara vez son psiclogos.

En 1961 se fund la Asociacin Ergonmica Internacional, en la que estn

representados especialistas de ms de 30 pases y forman parte de ella
varias asociaciones nacionales e internacionales.

La Asociacin de Ergonoma Argentina (ADEA) es Miembro del Consejo de

la Asociacin Ergonmica Internacional.

Asociacin internacional de Ergonoma:

http://www.iea.cc/03_member/Federated%20Societies/Argentina.html.
08/2012.

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 LA ERGONOMA

Nace

Para adecuar

Esfuerzos Movimientos

e implica la realizacin de

una tarea, y
las dimensiones del puesto de trabajo a la

Persona

OBJETIVO: conseguir que la persona realizar el trabajo con el mnimo

nmero de movimientos.

EL FIN: ahorrar una fatiga intil y conseguir mayor rendimiento en menos

tiempo.

POSTERIORMENTE: el enfoque se hizo insuficiente y se ampli el

campo de estudio, incluyendo:

Las condiciones ambientales:

Temperatura
Ruido
Iluminacin

Aspectos Organizativos:
Tipo temporal
Dependen de la tarea.

Definicin de Ergonoma

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El trmino Ergonoma puede ser traducido, literalmente, como normativa
del trabajo: ergon (trabajo) y nomos (ley o norma).

Existen diversas definiciones de la Ergonoma, segn el punto de vista del

autor que la estudia. Las diferencias se deben ms a dnde fijar sus lmites,
que ha desacuerdos de planteamientos importantes. Entre las definiciones
podemos destacar:

MURREL (1965) lo defini como el conjunto de investigaciones

cientficas de la interaccin del hombre con el entorno de trabajo.
(http://www.inpahu.edu.co/biblioteca/imagenes/libros/Ergonomia1.pdf.
08/2012)

La definicin americana de Human Engineering (2009, pg. 31)

considera que se puede entender por Ergonoma: el esfuerzo que busca
acoplar a los seres humanos con las mquinas, de forma que la
combinacin resultante sea confortable, segura y ms eficiente.

Segn la definicin oficial adoptada por el Asociacin Ergonoma Argentina

(IEA) en agosto de 2000, http://www.adeargentina.org.ar/segun-iea.html.
08/2012.

la Ergonoma es una disciplina cientfica de carcter multidisciplinar, que

estudia las relaciones entre el hombre, la actividad que realiza y los
elementos del sistema en que se halla inmerso, con la finalidad de disminuir
las cargas fsicas, mentales y psquicas del individuo y de adecuar los
productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas,
limitaciones y necesidades de sus usuarios; buscando optimizar su eficacia,
seguridad, confort y el rendimiento global del sistema.

El Instituto de Ergonoma MAPFRE (INERMAP), (2009, pag.13)

habla de Ergonoma como la tcnica multidisciplinar orientada a conseguir
una ptima adaptacin fsica, psicosocial y funcional entre e/los usuarios y
los bienes y/o servicios que ste/os utiliza/n.
(http://www.fundacionmapfre.com.ar/libros/ergonomia_libro_digital.pdf 08/12)

WISNER (1973) la define como el conjunto de conocimientos cientficos

relativos al hombre y necesarios para concebir tiles, mquinas y
dispositivos que puedan ser usados con un mximo de confort, seguridad y
de eficacia.
(http://www.inpahu.edu.co/biblioteca/imagenes/libros/Ergonomia1.pdf.
08/2012)

La Ergonoma en Argentina:

PRIMER PERIODO:

1950-1960 (aspecto fisiolgico del trabajo humano) Creacin de la

Sociedad Argentina de Ergonoma, teniendo como objetivo realizar estudios,
investigaciones y la enseanza, sobre problemas ligados al trabajo humano.
Esta sociedad, durante una quincena de aos organiz los primeros
Congresos y logr publicar una revista hasta su desaparicin en 1975. Este
primer perodo de desarrollo de la Ergonoma centr su inters en la salud y
en los aspectos fisiolgicos del trabajo humano.

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 SEGUNDO PERIODO:

Dcada del 70 (antropometra, interacciones Hombre-Mquina); (lab. de

Ergonoma aplicada). En esta etapa el inters est centrado en:

1- La antropometra y en las interacciones hombre/mquina y

2- En la creacin de los Laboratorios.

Empresas como Philips y sobre todo el sector del automvil, se interesaron

por el tema pero lamentablemente no trascendi masivamente pues los
cambios introducidos se mantuvieron en el interior de las mismas. Se trataba
de iniciativas de ingenieros con buenas intenciones y sentido comn, o de
dirigentes que haban trabajado en casa matriz y replicaban lo aplicado all.

Laboratorios: constituidos en diferentes provincias, trabajando en algunos

casos, a tiempo parcial y los menos a tiempo completo. La mayora con sede
en Universidades tales como: Universidad de Rosario: creacin del
Laboratorio de Ergonoma aplicada, con acento en la Ergonoma de producto
y estudios antropomtricos, dirigido por Juan Carlos Hiba, (diplomado en la
Universidad de Loughborough, Inglaterra) El laboratorio funcion desde
1973 hasta fines del ao 1989. Universidad Nacional de Cuyo: Laboratorio
dirigido por el Dis. Ind. Marcel Vernhes (medio tiempo) Universidad
Nacional de La Plata: Laboratorio de Ergonoma, dirigido por el Ingeniero
Osvaldo Belletini. (medio tiempo) Universidad de Nacional de Crdoba:
Laboratorio dirigido por Arq. Crivarello (medio tiempo) Salta: Laboratorio
de Luminotecnia dirigido por el Dr. Bauchman (tiempo completo).

TERCER PERIODO:

Dcada del 80 Lab. REFA (Argentina/ Alemania); CEIL-CONICET

(Argentina/ Francia). Tres hechos marcan este perodo:

1- las reuniones de los laboratorios

2- los acuerdos de cooperacin Argentino/ Alemn y Argentino / Francs

3- Investigaciones integrando a ergnomos. (Texto extrado de la Asociacin
Ergonmica Argentina. (http://www.adeargentina.org.ar/ergonomia-en-la-
argentina.html. 08/2012)

El 30 de Julio de 2002 se crea por tercera vez en la ciudad de

Buenos Aires la Asociacin de Ergonoma Argentina (ADEA). En
poco tiempo logra el reconocimiento del IEA y ser cofundador de
Unin Latinoamericana de Ergonoma ULAERGO,
www.ulaergo.net.

MARCO LEGAL

El 21 de noviembre de 2003 se publica en el Boletn Oficial de la Repblica

Argentina la Resolucin N 295/03 del Ministerio de Trabajo, Empleo y
Seguridad Social integrada por 5 anexos de los cuales el primero, titulado

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Ergonoma reafirma la prctica ergonmica en el tratamiento de los
trastornos msculo esquelticos. Es la primera vez que los ergnomos nos
volvemos visibles y necesarios ante la sociedad.

A. Caractersticas principales de la Ergonoma:

 GLOBAL

 MULTIDISCIPLINAR

 PARTICIPATIVO

GLOBAL: Todos o cada unos de los parmetros que entran en juego en un

puesto de trabajo deben ser analizados: diseo, carga fsica, carga mental,
factores psicosociolgicos, medio ambiente, etc.

MULTIDISCIPLINAR: Se necesita de todo tipo de conocimientos para

aplicar la globalidad del estudio. Precisa de la implicacin tanto de los
conocimientos procedentes de la tcnica (ingeniera), los del cuerpo fsico
(Medicina), los del hombre mental (Psicologa) o los del hombre en
sociedad (Sociologa).

PARTICIPATIVO: el trabajador cumple su horario semanal realizando las

mismas tareas, analiza su trabajo y lo intenta realizar de la mejor manera
posible. Este saber emprico debe ser canalizado para que de sus opiniones
y las claves necesarias.

B. Desde otro punto de vista la Ergonoma se divide en:

 Ergonoma de correccin: pretende corregir las deficiencias

detectadas en los sistemas que estn en funcionamiento. Puede ser
necesario corregir un diseo inadecuado, que produce una carga postural
importante. Generalmente es muy cara y difcil de llegar a conclusiones
vlidas a bajo coste. Precisa de un buen anlisis funcional de todos los
actores que intervienen, con el objeto de dar respuesta a todos.

 Ergonoma de diseo: pretende partiendo del hombre resolver a

priori todos los posibles problemas que pudieran ocurrir. Es evidente que
precisa de un buen anlisis de uso, reconociendo todos los usuarios
implicados en el sistema. Para cada uno de ellos habr que realizar un
anlisis funcional de cmo se integra en el sistema y cules son sus
necesidades.

C. Definicin de la Ergonoma como ciencia y como tcnica:

La Ergonoma como ciencia:

La anatoma es una parte necesaria de la Ergonoma, aporta la base

conceptual de ndole antropomtrico y biomecnico.

En el caso de la Antropometra:

1. Lo primero y ms importante es realizar una descripcin clara de la

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dimensin y de los puntos-lmite.

2. Lo segundo en importancia es ser claros acerca de la poblacin

especfica.

3. Lo tercero en importancia respecto de un dato antropomtrico es

que tenga alguna expresin de variabilidad (en general en forma de
percentiles: medida de posicin no central, estadstica descriptiva, divide la
distribucin en 100 partes).

En el caso de la biomecnica, sta se relaciona con la aplicacin de las

fuerzas al cuerpo humano. Aspecto importante, al menos por dos razones:

1. En primer lugar, nosotros hemos perdido la capacidad para hacer

las cosas correctamente de forma instintiva, hemos de aprender a ejercer
fuerzas con efectividad, lo que significa que alguien debe saberlo para que
pueda ensearnos.

2. En segundo lugar, las fuerzas musculares que podemos ejercer son

slo del mismo orden que el peso del propio organismo.

La fisiologa contribuye de dos formas a la Ergonoma:

La fisiologa del trabajo (que est relacionada con el proceso de produccin

de energa en el organismo) y la fisiologa del ambiente (que depende del
mismo mtodo bsico, llamado a proporcionar medidas del estrs y
criterios de valoracin de dichas medidas).

En el caso de la fisiologa del ambiente, los principales parmetros son:

 El clima
 La luz
 El ruido
 Las vibraciones.

En ambientes especiales pueden darse el estudio de las radiaciones. En cada

caso el problema estriba en que no existe una medida fsica simple que
indique con precisin el efecto sobre la persona.

La Psicologa contribuye de diversas formas a la Ergonoma. El

principal aporte es la Teora del Rendimiento de la Persona, basada en un
modelo de informacin del operario.

El trabajo requiere una interaccin con otras personas, as como con el

mundo fsico, por lo que en cierta medida, habr de tener presente los
principios de comunicacin interpersonal, de moral, de liderazgo, de
comportamiento del grupo y de comportamiento de la organizacin.

La Ergonoma como una tcnica:

En la Ergonoma, al igual que en otras disciplinas aplicadas, los problemas

verdaderos no pueden resolverse permaneciendo dentro de los lmites de
una ciencia en particular. Invariablemente se precisa de un abordaje
interdisciplinario, amn de existir nuevas vas y tipos de conocimiento que
no pueden proporcionar las disciplinas acadmicas tradicionales. Para

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obviar este problema, la Ergonoma puede enfocarse desde diferentes
ngulos del diseo de las tareas, a saber:

 Diseo de sistemas.

 Espacios de trabajo.

 Ambientes.

 Interfaces.

 Situaciones de trabajo.

3.2 Objetivos y metodologa de la

Ergonoma.

Objetivos de la Ergonoma.

En las definiciones de Ergonoma ms amplias podemos hallar una lista de

objetivos o de criterios que orientan su aplicacin: el propsito de que los
trabajos, sistemas o productos sean seguros, efectivos y satisfactorios.

No hay razones para no tener un puesto ms confortable y ms productivo,

ni tampoco, son muy diferentes las vas para lograr lo primero de las vas
para lograr lo ltimo.

Las principales acciones a desarrollar en el campo de la Ergonoma son las

siguientes:

 Plantear la prevencin y la Ergonoma como partes estructurales de

la organizacin de la empresa.

 Posibilitar al mximo el enriquecimiento de las tareas, segn las

motivaciones personales.

 Favorecer la rotacin de puestos y tareas que sean fatigantes o

repetitivas.

 Mejorar las condiciones ambientales de trabajo.

 Posibilitar la auto-organizacin de las pausas y los descansos

fijados.

 Facilitar los procedimientos de reduccin de las tensiones y fatiga

derivadas de los factores psicosociales a todos los niveles de la organizacin.

 Mejorar la calidad de los productos y/o servicios y de los procesos

teniendo como premisa que trabajar a gusto significa trabajar mejor.

 Establecer los canales de comunicacin adecuados para recibir las

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sugerencias de los trabajadores y de sus representantes.

Metodologa Ergonmica.

En Ergonoma, ya sea para disear o concebir un nuevo sistema o para

evaluar uno ya existente, es imprescindible analizar previamente y de
manera sistematizada una serie de aspectos.

Las fases a cubrir seran:

 Anlisis del trabajo y de las demandas de la tarea.

 Conocimiento de las capacidades fsicas y psquicas del trabajador.

 Evaluacin del entorno y de las condiciones de trabajo en relacin a

las exigencias de la tarea y de los trabajadores.

 Valoracin o estimacin de la carga de trabajo.

 Realizacin del diseo definitivo del sistema (proceso, tarea,

mquina, etc.) o, en el caso de sistemas ya existentes, establecimiento de las
medidas correctoras a fin de aumentar el nivel de seguridad, bienestar y
efectividad.

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3.3 Campos de Aplicacin.
La Ergonoma tiene distintos campos de especializacin o campos de
aplicacin que pueden abarcar los ms diversos mbitos del trabajo
humano (entendiendo por trabajo cualquier actividad del ser humano
orientada a la obtencin de un beneficio econmico o no).

reas de especializacin definidas por la Asociacin Espaola de

Ergonoma:

Ergonoma biomtrica

Antropometra

Carga fsica y postural

Biomecnica y operatividad

Ergonoma ambiental

Consideraciones ambientales

Carga visual e iluminacin

Ambiente sonoro y vibraciones

Ergonoma cognitiva

Psicopercepcin y carga mental

Interfaces de comunicacin

Biorritmos y cronoergonoma

Ergonoma preventiva

Seguridad en el trabajo

Salud y confort laboral

Esfuerzo y fatiga muscular

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Ergonoma de concepcin

Diseo de productos

Diseo de sistemas

Diseo de entornos

Ergonoma especfica

Minusvalas y discapacidades

Infantil y escolar

Micro-entornos autnomos (como por ejemplo la industria

aeroespacial)

Ergonoma correctiva

Evaluacin y consultora

Anlisis e investigacin

Enseanza y formacin

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3.4. Carcter Interdisciplinar
La Ergonoma se apoya en numerosas ciencias aplicadas y tcnicas
concretas que pueden usarse en mltiples estudios ergonmicos; algunas de
estas ciencias tienen como elemento central de estudio el ser humano, otras
se basan en los factores presentes en cualquier puesto de trabajo, en el
entorno fsico, en el diseo del puesto, entre otros.

Lgicamente, no todo problema requerir de una compleja estructura de

conocimientos ni que un especialista en Ergonoma sea experto en todas las
disciplinas. La resolucin de problemas complejos requerir de la
participacin de un grupo de especialistas formando un grupo de trabajo
multidisciplinar.

Las reas que normalmente deben intervenir en la bsqueda de soluciones

ergonmicas a problemas en la industria son las siguientes:

 rea psicosocial

Sociologa industrial
Psicologa industrial
Psicologa organizacional

 rea mdica

Fisiologa del trabajo

Biomecnica
Medicina del trabajo

 rea de ingeniera

Diseo y calidad
Produccin (mtodos y tiempos)
Seguridad e higiene industrial Instalaciones
Mantenimiento

 Organizacin
Direccin
Personal y RR.HH.
Formacin
Compras/Finanzas

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Bibliografa Lectura 3
Gonzlez Maestre, Diego. Cuarta Edicin 2007. Ergonoma y
Psicosociologa. Editorial FC. ISBN: 849674311X
http://books.google.com.ar/books?id=oDBwCTg13HIC&printsec=frontcov
er&dq=Ergonom%C3%ADa+y+Psicosociolog%C3%ADa.+Escrito+por+Gon
z%C3%A1lez+Maestre,+Diego-
+Editorial+FC.&source=bl&ots=CCvYjMVKqc&sig=CdPUykvfjmyomFCIU
NxusHuvS-
w&hl=es&sa=X&ei=LstEUImQGYz68QSBtYGoBw&ved=0CCsQ6AEwAA#v
=onepage&q=Ergonom%C3%ADa%20y%20Psicosociolog%C3%ADa.%20E
scrito%20por%20Gonz%C3%A1lez%20Maestre%2C%20Diego-
%20Editorial%20FC.&f=false.08/2012

F, Javier llaneza lvarez. 10 edicin 2008. Ergonoma y psicosociologa

aplicada. Manual para la formacin del especialista. Editorial Lex Nova
S.A. ISBN: 978-84-8406-874-4.

http://books.google.com.ar/books?id=KOoQjcw2ZZUC&printsec=frontcov
er&dq=editions:6TayCmPltmUC&source=bl&ots=DFTpPvmLtk&sig=WeM
neQRhcVSDTIbj0GFlHv-
f9BU&hl=es&sa=X&ei=HMxEUOHSNIaC8QTYo4HoBQ&ved=0CCsQ6AE
wAA#v=onepage&q&f=false.08/2012

www.uesiglo21.edu.ar

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