ORGANIZACIN

Organizar significa agrupar, estructurar e integrar los recursos

organizacionales, definir la estructura de los rganos que los debern
administrar, establecer divisin del trabajo, definir los niveles de autoridad y
responsabilidad.

La organizacin es la distribucin y disposicin de los recursos organizacionales

para alcanzar los objetivos estratgicos. Esta distribucin se releja en la
divisin del trabajo en unidades organizacionales, definicin de lneas formales
de autoridad y adopcin de mecanismos para coordinar las diversas tareas
organizacionales.

La reorganizacin es importante para ajustarse a los cambios. Reorganizacin

es la accin de modificar la estructura organizacional para ajustarla a las
nuevas condiciones ambientales.

La tarea bsica de la organizacin es establecer la estructura

organizacional, que es la manera de dividir, organizar y coordinar las
actividades de la organizacin. (es la espina dorsal de la organizacin)

Una estructura organizacional es eficaz cuando facilita a las personas la

consecucin de los objetivos y es eficiente cuando los consigue con los
recursos o costos mnimos.

El organigrama es la representacin grfica de la estructura organizacional.

En la estructura organizacional prevalece la especializacin vertical y

horizontal.

ESPECIALIZACION VERTICAL (estructura vertical)

se refiere a tres factores principales; a la jerarqua administrativa, la amplitud

del control y al grado de centralizacin o descentralizacin. Estos tres factores
se relacionan entre si.

Jerarqua administrativa: se refiere al numero de niveles que adopta una

organizacin para garantizar la realizacin de las tareas y el alcance de sus
objetivos, es una consecuencia de la divisoin del trabajo

Divisin del trabajo.- grado de divisin y fragmentacin de las tareas

organizacionales en actividades separadas.

Cadena jerrquica.- lnea de autoridad que une a todas las personas de

una organizacin e indica quien se subordina a quien.

Amplitud administrativa es el numero de personas que se deben subordinar a

un administrador. La amplitud estrecha origina organizaciones verticales y
jerarquizadas, mientras que la amplitud grande forma organizaciones
horizontales y aplanadas.

El grado de centralizacin se refiere a cuanta autoridad de decisin se

concentra en la cima o esta dispersa en la base de la organizacin.

Organizaciones jerarquizadas

Tienen muchos niveles administrativos. Caractersticas:

Amplitud mas estrecha lo que significa mayor contacto con los subordinados y
mas comprensin de los procedimientos de trabajo
Mas oportunidades de ascenso
Comunicacin mas lenta e imprecisa puede ser filtrada y censurada
Las decisiones se retardan xq requiere mayor coordinacin

Organizaciones aplanadas

Pocos niveles administrativos jerarqua baja, la base esta proxima a la cima.

Caractersticas:
Comunicacin mas rpida y con menos distorsin
Se toman decisiones con rapidez

Autoridad de lnea y staff: de lnea (directamente relacionados con la misin de

la org) a los rganos encargados de realizar la misin principal de la
organizacin . los de staff tienen la funcin de apoyar y complementar los
rganos de lnea para que funcionen mejor. El departamento de staff es el
responsable de la asesora y consuloria interna de la organizacion

ESPECIALIZACION HORIZONTAL (departamentalizacin)

Se refiere al diseo departamental o departamentalizacin que es la

agrupacin de actividades en unidades organizacionales y agrupacin de estas
unidades en una organizacin total.

Existen cinco enfoques de diseo departamental.

Enfoques tradicionales

Funcional.- Las personas se agrupan en departamentos por habilidades

semejantes y actividades comunes de trabajo. Ejemplo departamento de
contabilidad, compras o finanzas. Es la mas utilizada.

Ventajas: buena coordinacin intradepartamental, especialidad tcnica

hablan el mismo idioma
 Desventajas: comunicacin precaria entre departamentos, cada
departamento se orienta a si mismo, mientras los obj de la organizacin
se mantienen relegados

Divisional.- Los departamentos se agrupan en divisiones separadas,

autocontroladas y autosuficientes para generar determinado producto o
servicio. Tambin se puede basar en clientes, rea geogrfica, procesos. Cada
divisin tienen todos los departamentos funcionales necesarios.

Ventajas: respuestas rpidas, preocupacin por las necesidades de los

clientes, coordinacin excelente entre los departamentos de la divisin

Desventajas: duplicidad de recursos y mayores costos, mala

coordinacin entre divisiones, competicin por la obtencin de recursos
de la organizacion

Matricial.- Es la combinacin de la departamentalizacin funcional y divisional,

las personas se subordinan a dos jefes

Maximiza las ventajas y minimiza la desventajas

Desventaja: puede ser confusa y ocacionar conflicto

Enfoques contemporneos

Equipos.- se crean equipos multifuncionales para cumplir tareas especficas, es

una manera de proporcionar empowerment (delegar autoridad y trasmitir
responsabilidad a los niveles mas bajos) y promueve las estructuras ms
horizontales. Este enfoque vuelve mas flexibles y agiles a las organizaciones en
un ambiente global y competitivo.

Equipos multifuncionales: constan de empleados de varios departamentos

funcionales que se agrupan en equipos para resolver problemas o realizar
proyectos especficos y temporales.

Equipos pemanentes:

Ventajas: decisiones mas rpidas y agiles, mayor involucramiento y

mayor entusiasmo

Redes.- La organizacin separa sus principales funciones en compaas

distintas conectadas a travs de una pequea organizacin central. Las
funciones como marketing, finanzas, etc son provistas por organizaciones
separadas que trabajan por contrato.

Ventajas; costos reducidos competitividad global

 Desventajas: falta de control local, dbil lealtad, riesgo en caso que una
unidad falle

DISEO ORGANIZACIONAL

Cuanto mayor sea la diferenciacin (originado por la divisin del trabajo) mayor
ser la necesidad de integracin para buscar un esfuerzo unificado de alcanzar
los obj organizacionales. La integracin es el nivel de coordinacin alcanzado
entre los diversos componentes internos de la org.

El diseo organizacional es el proceso de elegir e implementar estructuras

organizacionales mas adecuadas al ambiente, estrategia, tecnologa, personas,
actividades y tamao de la organizacin y que sirvan a la misin y los objetivos
principales.

Los diseos organizacionales se encuentran entre dos extremos:

Diseos mecanicistas.- Son formas burocrticas de organizacin que operan

con una autoridad centralizada en la cpula, muchas normas y procedimientos,
minuciosa divisin del trabajo, amplitud administrativa estrecha y medios
formales de coordinacin. Se utilizan en condiciones de mucha certeza.

Diseos organicos.- proporcionan autoridad descentralizada, pocas normas y

procedimientos, poca divisin de trabajo, amplitudes administrativas grandes y
mas medios personales de coordinacin. Se utilizan en ambientes dinmicos
que demandan flexibilidad.

Factores que afectan el diseo organizacional

Ambiente.- el grado de certidumbre o homogeneidad del ambiente.

Estrategia.- si est orientada a la estabilidad o al crecimiento.

Tecnologa.- se utiliza una produccin en masa o unitaria.

Tamao y ciclo de vida.- el nmero de empleados o la etapa del ciclo de vida.

Personas.- debe dar apoyo a las personas para que alcancen los objetivos