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PROYECTO DE ELABORACIN ARTESANAL Y

COMERCIALIZACIN DEL VINO DE NARANJA SAN MARCOS


EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Andrs Pazmio Arteaga; Moises Aguiar Alvarez
Ing. Monica Tapa
Facultad de Economa y Negocios
Escuela Superior Politecnica del Litoral (ESPOL)
Campus Gustavo Galindo, Km 30,5 va Perimetral
Apartado 09-01-5863. Guayaquil Ecuador
epazmino@espol.edu.ec; aaguiar@espol.edu.ec; mtapia@mscecuador.com

Resumen
Los vinos de frutas son una alternativa viable para el desarrollo agro industrial, ya que dan un valor
agregado a la fruta, y abren un nuevo mercado aumentando los beneficios econmicos. Adems la
elaboracin de vinos a partir de jugos de frutas, garantiza la estabilidad del producto a temperaturas
ambiente reduciendo costos. En el Ecuador, el mercado de vino de frutas est creciendo debido a que existen
empresas que se estn dedicando a la produccin y comercializacin del mismo, sin embargo estos
productos son elaborados en base a sustancias qumicas, las cuales quitan la pureza y sabor que siempre
han caracterizado al vino.

En el Cantn Montalvo, Provincia de Los Ros, se produce un vino elaborado a base de naranja, y cuya
elaboracin se la realiza de manera artesanal lo que da como resultado un vino natural y orgnico. Sin
embargo, el desconocimiento de las bondades, beneficios y propiedades de esta bebida, adems de la
carencia de una marca comercial, as como tambin la falta de requisitos para la distribucin y venta del
mismo son las causas de que la demanda de este producto sea escasa. El objetivo de esta investigacin es, a
travs de una inversin, desarrollar el vino artesanal de naranja San Marcos como un producto acorde a
las nececidades y requerimientos exigidos para su comercializacin y consumo en la ciudad de Guayaquil. A
su vez posicionar la marca como una bebida natural en los consumidores mayores de 18 aos de estratos
medios bajos, obteniendo de esta manera beneficios econmicos que permita crecer sustentablemente y
sosteniblemente en el mercado de vinos.

Palabras Claves: Vino, artesanal, naranja.

Abstract
The fruit wines are a viable alternative for development of agro industry, as they give added value to the
fruit, and open new markets to increase economic benefits. Besides making wine from fruit juices, guarantees
the stability of the product at ambient temperatures reducing costs. In Ecuador, the fruit wine market is
growing because there are companies that are focusing on the production and marketing of it, however these
products are made based on chemicals, which removes the purity and flavor that always have characterized
the wine.

In Montalvo, province of Los Rioss Canton, the wine is made from orange, and whose preparation is
made on a small scale which results in a natural and organic wine. However, ignorance of the virtues,
benefits and properties of this drink, plus the lack of a trademark, as well as the lack of requirements for the
distribution and sale of the causes that demand for this product is scarce. The objective of this research is
through investment, developing the craft of orange wine "San Marcos" as a product according to the rider
and requirements demanded for the sale and consumption in the city of Guayaquil. At the same time position
the brand as natural drink consumers in over 18 years of lower middle strata, thus obtaining economic
benefits that enable sustainable and solid growth in the wine market.
1. Introduccin pulpa debe estar a 70 C, para evitar el
oscurecimiento y garantizar el sabor, el olor y
El vino de naranja San Marcos es un producto el color.
artesanal cuya elaboracin se realiza en los meses de
agosto y septiembre, meses en los cuales la g) Preparacin del mosto: al jugo obtenido en
produccin de la naranja, principal materia prima de la etapa anterior se adiciona una solucin de
este producto est en su mayor auge de cosecha. La agua azucarada al 20%, levadura al 2% en
empresa encargada de la creacin y venta de este relacin al mosto. El nutriente, que puede ser
producto es Vinonex S.A., la cual tiene como fosfato de amonio, se agrega en una
finalidad promocionar este vino como un producto proporcin de 1 gramo por litro
competitivo que ofrezca caractersticas diferenciales aproximadamente.
con respecto a sus diferentes competidores. Es por
ello que se realizaron diversos anlisis e h) Fermentacin: en este paso se coloca una
investigaciones al mercado de vinos de frutas de la trampa de aire, para evitar su oxidacin a
ciudad de Guayaquil con el fin de conocer a fondo vinagre. La mezcla se deja fermentar en
los gustos y preferencias del consumidor mayor de barriles, entre 3 y 7 das como mnimo, a una
edad, dentro de los cuales se podran determinar temperatura de 30 C. La fermentacin se
factores como precio, canales de distribucin, interrumpe cuando ya no hay produccin de
frecuencia de consumo y as obtener el nivel de gas.
aceptacin que permita generar rendimientos
financieros significativos al momento de i) Trasiego: consiste en separar la parte superior
comercializar este producto vincola. del fermento, mediante succin. Durante el
fermento existe una separacin de fases,
2. Descripcin del proceso de produccin quedando el vino en la parte superior y
residuos de fruta o levadura en la parte
inferior.
a) Recepcin: Consiste en cuantificar la fruta
j) Filtrado: se hace pasar la mezcla fermentada
que entrar a proceso. Esta operacin debe
por una tela fina o colador, previamente
hacerse utilizando recipientes adecuados.
esterilizado, para eliminar la levadura y la
pulpa residuales.
b) Lavado: Se hace para eliminar bacterias
superficiales, residuos y suciedad adherida a
k) Estandarizado: es una etapa opcional que se
la fruta. Se debe utilizar agua clorada.
hace agregando alcohol, en diferentes
proporciones, segn la clase de vino que se
c) Seleccin: Se elimina la fruta que no tenga el
requiera. Si es un vino generoso, el volumen
grado de madurez adecuado o presente golpes
de alcohol est entre el 15 y 25%, pero si es
o magulladuras.
una bebida espirituosa el contenido es de 30 a
50%.
d) Preparacin de la fruta: La eliminacin de
la cscara permite ablandar ms rpidamente
l) Envasado: por lo general, se hace en botellas
la fruta, as como obtener un producto de
de vidrio. Los envases deben esterilizarse
mejor calidad. (Esta operacin depende de la
sumergindolos en agua caliente (95 C)
fruta de la cual se quiera hacer vino), puede
durante 10 minutos.
realizarse manual o mecnicamente. Si se
hace mecnicamente, existen en el mercado
m) Sellado: el sellado puede hacerse manual o
una variedad de modelos de peladoras o bien
mecnicamente. Es frecuente que el tapn de
construirse de forma casera. La preparacin
la botella sea de corcho.
puede incluir un escaldado que permita por
una parte desactivar la accin enzimtica y
por otra ablandar los tejidos de la fruta para
facilitar la extraccin de la pulpa. 3. Elaboracin del vino San Marcos

e) Extraccin de la pulpa: se hace por medio Los pasos para la elaboracin del vino de naranja,
de un despulpador o bien licuando la fruta. son los siguientes:
(licuadora industrial)
a) Se realiza el control de calidad y seleccin
f) Extraccin del jugo: se hace con una prensa del fruto de naranja en calidades optimas.
manual o hidrulica. O bien la pulpa obtenida
en la fase anterior, se hace pasar por un b) Se procede a limpiar las naranjas por
colador, para obtener el jugo. En esta parte la completo, tratando de evitar no daar la
corteza del fruto. (aceites tiles para el Investigacin Exploratoria
proceso), luego se emplea una solucin Investigacin Concluyente
sanitizante de 250 ppm (25 ml de cloro por
litro de agua), para lograr un lavado 4.1.1. Investigacin Exploratoria Grupo Focal
completo.
En esta clase de investigacin se toman en cuenta
c) Con la ayuda de una exprimidora industrial, los resultados de la interaccin de grupo, cuando se
se contina a la extraccin del jugo de la centra sobre una serie de temas introducidos por un
naranja. moderador, que en este caso ser uno de los autores
del proyecto. A cada entrevistado, en un grupo de 8 a
d) Luego de tener la materia prima preparada 12 personas, se les permitir expresar sus puntos de
con todos los ingredientes necesarios, para vista acerca del producto.
su elaboracin, se procede a almacenarla en
Barriles de Robles o recipientes de 4.1.1.1. Competidores existentes
polipropileno, los cuales debern estar
ubicados en lugares oscuros, a temperaturas a) Boones
de 18 C. b) San Francisco
c) Del Ro
e) El lquido deber estar en reposo
d) Baldore
aproximadamente 8 das, ya que en ese
tiempo se formar la cachaza de la naranja, e) Gran Via
que despus ser retirado cuidadosamente a f) Santa Clara
travs de tamices muy delgados y tratando
de evitar mover en lo absoluto el jarabe.
Tabla No. 1
f) Luego de ese tiempo se comienza a endulzar Marcas de Vinos de frutas y sus caractersticas
con panela o azcar morena. Y es ah que el
alcohol se produce por la fermentacin del
azcar y la naranja, ya que eso producir
levaduras (hongos naturales) existente en la
naranja.

g) Esta sustancia se deber mantener en


reposo, por 6 meses, con la finalidad de
obtener una distribucin homognea de
aromas, sabor y dulzor. Y el grado de
alcohol, depender del ao de aejamiento
Envase PET (Polietileno Tereftalato): Material
del vino. (9 grados)
fuerte de peso ligero de polister claro. Se usa para
hacer recipientes para bebidas suaves, jugos, agua,
h) Como ltimo paso, se realiza el envasado
bebidas alcohlicas, aceites comestibles, limpiadores
en botellas de vidrios de 750 cc.
caseros, etc.

4. Investigacin de Mercado 4.1.1.2. Productos sustitutos

Para definir las oportunidades de comercializar el Como sustitutos de este producto, se podra
vino artesanal de naranja San Marcos en el mencionar a bebidas como la cerveza, vodka, shumir,
segmento de vinos de frutas de la ciudad de whisky, tequila entre otras las cuales son adquiridas
Guayaquil se realizar una investigacin de por los consumidores de la ciudad de Guayaquil.
mercados, la cual consistir en la recoleccin y
anlisis de informacin relevante para el proyecto. 4.1.1.3. Resultados

4.1. Diseo de la investigacin El grupo focal se llev a cabo con la participacin


10 individuos de ambos sexos, diferente nivel
Los diseos de investigacin son el plan bsico socioeconmico y mayores de 18 aos, entre ellos
que guiar la fase de investigacin y anlisis de los padres de familia, amas de casa, profesionales y
datos del proyecto. Para conocer la aceptacin del estudiantes, los cuales expresaron en noventa
producto se han realizado los tipos de diseos de minutos sus opiniones y comentarios acerca del
investigacin mostrados a continuacin: producto vino de naranja San Marcos.
De los participantes, 80% mencionaron a boones 4.1.2.1. Definicin de la poblacin objetivo
como la marca ms reconocida en lo que tiene que
ver con vinos de frutas. El restante 20% declararon al Para la ejecucin de este estudio cuantitativo
vino San Francisco como el de mayor recordacin. tomar en cuenta la poblacin mayor de 18 aos en
Cuando se comento acerca de los sabores de los adelante de la ciudad de Guayaquil la cual es de
vinos de frutas el 100% de los individuos 2.161.222, ya que es la poblacin autorizada para el
reconocieron a los sabores de durazno y manzana consumo de bebidas alcohlicas.
como los ms significativos con respecto a
conocimiento y degustacin. A continuacin se muestra la tabla de la
clasificacin de las edades por grupos:
Se hizo una prueba de degustacin que consista
en tres pruebas de vinos de frutas (A= Vino de
durazno, B= Vino de naranja San Marcos, C= Vino Tabla No. 2
de manzana). Luego de realizada las degustaciones, Habitantes de la ciudad de Guayaquil por
los entrevistados en su 90% eligieron al vino de intervalos de edad
naranja San Marcos como el mejor de entre las
pruebas presentadas, slo un 10% prefiri la prueba
A.

El 90% denomin a la prueba del vino de naranja


como un sabor natural muy agradable en donde
predominaba el sabor ctrico de la fruta sobre el
alcohol a diferencia de las otras pruebas en donde
suceda lo contrario y en ocasiones eran
familiarizadas con otra bebida alcohlica como el
vodka. Con respecto al precio de venta al pblico, un Fuente: Muy Ilustre Municipalidad de Guayaquil, INEC
80% estuvo de acuerdo que se debera pagar un
monto entre $ 3.00 $ 5.00 por el vino de naranja 4.1.2.2. Resultados
San Marcos.
Se encuestaron a un total de 400 personas en
Al preguntarles acerca del lugar en donde les diferentes lugares de la ciudad de Guayaquil, los
gustara adquirir este producto, un 90% de los cuales se detallan a continuacin:
individuos mencionaron a las despensas, tiendas y
minimarkets y licoreras porque son lugares que se Garzocentro
encuentran ms cerca de sus domicilios. El 10% Universidad Estatal
restante sugiri a los supermercados y gasolineras A lo largo de la Av. 9 de Octubre (Centro de
como alternativa de compra del producto. la Ciudad)

Finalmente se les pidi mencionar para que Luego de haber realizado el anlisis de la
ocasiones ellos consumiran este producto, un 80% investigacin de mercados se puede llegar a las
de los participantes menciono para visitas y siguientes conclusiones:
reuniones entre amigos y familiares y un 20% para
degustarlo en los almuerzos y cenas. a) Se elaboraron 400 encuestas de las cuales
un 54% de las encuestas fueron respondidas
4.1.2. Investigacin Concluyente - Encuesta por hombres mientras que un 46% por
mujeres.
Este modelo de investigacin consiste en medir
los parmetros de la poblacin para llegar a b) De los hombres y mujeres encuestados, el
resultados concluyentes. 46% eran solteros, 45% casados y 9% para
las parejas de unin libre.
Para realizar este propsito, este diseo requiere
de mtodos estadsticos los cuales garanticen la c) 41% que representan 164 personas tienen
objetividad y consistencia en las conclusiones. Para edades de entre 18 a 29 aos.
la realizacin de esta investigacin de mercado se ha
considerado tomar como base el nmero actual de d) Con un 31% se representa a los individuos
habitantes representados por hombres y mujeres de la que ganan un sueldo comprendido entre 200
ciudad de Guayaquil el cual es de 3.328.534. y 400 dlares mensuales.
e) Por otro lado 109 personas que es el 27% 4.2.1. Resultados
viven sectores comprendidos entre las
ciudadelas Alborada, Sauces, Samanes y Los tenderos en su mayora adquieren una caja de
Guayacanes, localizadas al norte de 12 unidades de vino de cartn en envase PET
Guayaquil. (Polietileno Tereftalato) por mes a un costo de entre
once y doce dlares la caja. El Pago de la caja de
f) 131 personas que son representadas por el vino lo realizan al contado al momento en que los
33% consumen el vino de frutas Boones. proveedores vienen a ofrecerles el producto en los
puntos de venta de cada tendero.
g) El 63% de los encuestados eligieron al
durazno como el sabor ideal al momento de Los meses en los cuales se realizan la mayor
querer degustar un vino de frutas. cantidad de ventas de vino de frutas son febrero y
diciembre dentro de los cuales se encuentran las
h) 149 personas ( 37%) prefieren comprar un festividades de carnaval as como tambin navidad y
vino de frutas en despensas, tiendas y fin de ao. El aumento de las ventas en estos meses
minimarkets alcanza un 30%, con respecto a los otros meses del
ao.
i) Un 57% equivalente a 227 personas optan
por consumir vino de frutas para una Los vinos que ms se venden en estos locales
reunin en casa. (despensas, tiendas, licoreras y minimarkets) son los
vinos San Francisco y Del Ro cuya presentacin es
j) El 30% que son 122 encuestados, compran en envase de cartn y el Boones cuya presentacin es
vinos de frutas una vez al mes. en botella de vidrio de 750 cc.

k) 337 personas representadas por el 84% 4.3. Demanda esperada del producto
consideran al sabor/calidad como el factor
ms importante al momento de adquirir un Con el propsito de establecer la demanda
vino de fruta. esperada del vino San Marcos se ha tomado en
consideracin los siguientes factores:
l) 56% representado por 225 personas
calificaron al sabor de vino de naranja San El nmero total de personas que habitan en las
Marcos como muy agradable ciudadelas Alborada, Sauces, Guayacanes y Samanes
es 267.206 habitantes. El nmero promedio de
m) 224 personas consultadas (61%) sintieron individuos que conforman una familia en la ciudad
dulce el sabor del vino. de Guayaquil es de 4,2 personas. 267.206 / 4,2 =
63621 es el valor que representa al total de
n) Finalmente el 42% de los encuestados representantes por familia de cuatro personas que
consideran que el precio ideal a pagar por viven en las ciudadelas Alborada, Sauces, Samanes y
una botella de vino de naranja San Marcos Guayacanes.
esta de entre 3 a 4 dlares.
Segn los datos resultantes de las encuestas una
4.2. Investigacin al canal de distribucin persona adquiere un vino de frutas una vez al mes
por tanto cada persona consume 12 envases de vino
De acuerdo a los resultados de la investigacin de al ao. Al multiplicarse los 12 envases de vino 63621
mercados, a continuacin se realiz un estudio del habitantes da como resultado 763.452 botellas de
canal de distribucin objetivo el cual consista en la vino al ao.
realizacin de un cuestionario a los dueos de las
diferentes despensas, tiendas, minimarkets y Se considerar una participacin del 3%. El
licoreras de las ciudadelas Alborada, Sauces, porcentaje de aceptacin del producto fue del 99.8.
Samanes y Guayacanes, correspondientes al sector
norte de la ciudad de Guayaquil. De acuerdo a lo expuesto se obtiene:

Con la elaboracin de la entrevista escrita se 763.452 * 99.8% * 3% = 22858 botellas de vino


buscaba obtener la informacin necesaria para de 750 centmetros cbicos al ao. Lo que da como
conocer las formas de distribucin que existen entre resultado 1905 botellas de vino San Marcos de 750
los proveedores y tenderos, a su vez saber de qu centmetros cbicos mensualmente para el primer
manera los tenderos ofrecen los vinos a los ao de comercializacin del producto.
consumidores.
Con respecto a los meses de mayor consumo Financiera Nacional (CFN) a una tasa del 8.75%
febrero y diciembre, existe un incremento del 30% en anual.
las ventas de vino por motivo de las festividades de Se ha proyectado una reparticin de
carnaval, navidad y fin de ao. responsabilidades de financiamiento de un 50% la
cual se detalla con el siguiente cuadro:
Es por ello que el consumo en estos dos meses se
incrementa en 571 botellas para cada mes, dando Tabla No. 5
como resultado un nmero de 2476 botellas de vino Plan de financiamiento
San Marcos que deben ser comercializados en estos
meses de mayor demanda.

Luego de realizado el anlisis se concluye que se


consumirn 24000 botellas de 750 cm3 equivalentes
a 18000 litros de vino de naranja San Marcos para el
primer ao de comercializacin del producto en las
ciudadelas Alborada, Sauces, Samanes y
Tabla No. 6
Guayacanes. Flujos netos para los primeros 5 aos de
Comercializacin
Tabla No. 3
Cantidad de litros destinados anualmente
para la etapa de comercializacin del vino
San Marcos para los primeros a 5 aos

Tabla No. 4
Demanda anual de botellas de 750 centmetros
cbicos para los primeros 5 aos de
comercializacin

Nota: el porcentaje de incremento anual de la


demanda esperada para un horizonte de
planeacin de 5 aos fue calculado de acuerdo al
crecimiento poblacional de la poblacin de la
ciudad de Guayaquil en el periodo comprendido
entre 2001 al 2008.

5. Anlisis Financiero 5.2. Valor Actual Neto

El valor actual neto (VAN) es un mtodo que


5.1. Plan de financiamiento permite calcular el valor presente de un determinado
nmero de flujos de caja futuros originados por una
El monto de inversin total a ser utilizada en este inversin. Si el valor obtenido de la diferencia entre
proyecto es de $104.004,77, dentro del cual un 36% la inversin inicial y los flujos es mayor o igual a
($37.787,97) del valor invertido le corresponde al cero entonces el proyecto de negocio es aceptado, de
capital de trabajo, $65.074,57 representado por el otra manera la idea de inversin es desechada.
63% es para la adquisicin de activos fijos y por
ltimo un 1% equivalente a $1.142,23 se destina Los resultados del VAN que se muestran en los
para los gastos de funcionamiento y constitucin de cuadros son explicados a continuacin:
la empresa.
VAN - Inversionistas = $ 63.016,49
Para este proyecto se implementar un
financiamiento que se derivar en recursos propios y El Valor Actual Neto que fue calculado para el
por medio de un crdito a travs de la Corporacin inversionista de acuerdo a un horizonte de planeacin
de cinco aos es de $ 63.016,49, esto indica que es recuperado tanto para el proyecto con porcentaje
invertir en este proyecto de produccin y de deuda como tambin para el proyecto carente de
comercializacin del vino San Marcos es deuda.
conveniente, ya que se cumple la ecuacin financiera
del VAN la cual dice que si el valor encontrado es 5.4. Periodo de Recuperacin
mayor a cero entonces el proyecto es rentable.
Conocido como Payback, este indicador
VAN - Proyecto = $ 75.145,61 econmico muestra el tiempo que la empresa tardar
en recuperar la inversin, con la ganancia que genere
El Valor Actual Neto del proyecto nos muestra un el negocio.
valor positivo de $ 75.145,61, lo cual determina que
la empresa Vinonex S.A. financi sus actividades Como se puede observar en este cuadro, el tiempo
con patrimonio propio, de esta manera se determina en el que se recupera la inversin realizada es a partir
que el proyecto es mayor a cero y por ende se del tercer ao debido a que al finalizar el mismo se
considera que la ejecucin de esta idea de negocio obtiene un valor de $29.013,74 re recuperacin frente
generar rendimientos importantes para esta a un saldo de inversin de $18.512,49.
empresa.
Luego de ver estos resultados se puede conseguir
5.3. Tasa Interna de Retorno nuevamente una prueba de rentabilidad por parte de
este proyecto de elaboracin y comercializacin de
La tasa interna de retorno (TIR) es un indicador vino de naranja, ya que la inversin es recuperada en
de rentabilidad relativa de una inversin cuya una duracin corta de tiempo.
funcin es la de igualar el valor actual de los gastos
con el valor futuro de los ingresos previstos. Tabla No. 7
Perodo de Recuperacin
Los inversionistas consideran a esta tasa como un
mtodo de anlisis efectivo al momento de decidir si
un proyecto ser rentablemente atractivo o no, ya que
este ndice muestra una idea real acerca del
rendimiento de la inversin.

El procedimiento por el cual se decide si el


proyecto es aceptado o rechazado consiste en:

Si la tasa interna de retorno es mayor o igual a la


tasa mnima atractiva, entonces el proyecto es 5.5. Punto de Equilibrio
convenientemente rentable, por otro lado la tasa
mnima atractiva es mayor a la tasa interna de Para la determinacin del punto de equilibrio se
retorno, se debe desistir en invertir en el proyecto. debe en primer lugar tener el conocimiento todos de
los costos (fijos y variables) y gastos que ha
Para este proyecto se calculo una tasa interna de utilizado la empresa Vinonex S.A. con el propsito
retorno dentro un horizonte de planeacin de cinco de haber llevado a cabo el proceso de elaboracin y
aos, los resultados de las tasas mostradas en el comercializacin del vino de naranja San Marcos.
cuadro comparativo anterior se analizan a
continuacin: En el grfico siguiente se detallan los diferentes
niveles de demanda de equilibrio del producto para
TIR Inversionistas = 55% los primeros 5 aos de comercializacin del
producto, cabe mencionar que cualquier valor de
TIR Proyecto = 36% demanda por debajo de estos niveles se convertir en
prdidas para la empresa.
Como se puede observar, la tasa interna de retorno
Tabla No. 8
presenta una superioridad significativa con relacin a Punto de equilibrio
la tasa de rentabilidad exigida por los inversionistas,
y esto sumado a los resultados obtenidos al medir el
valor actual neto nos da como resultado un proyecto
econmicamente rentable.

Adems se puede observar que en el transcurso


del tercer ao, el valor total de la inversin realizada
6. Resultados y Conclusiones 3. Minimizar costos: el nfasis en la
minimizacin de costos, ahorrando la mayor
6.1. Resultados cantidad de costos, para que el proyecto
tenga xito y sea rentable.
1. El anlisis de la VAN y la TIR demuestran 4. Expansin e Innovacin en la lnea de
0que el proyecto es muy rentable, Productos: inversin e incremento de
recuperndose toda la inversin en el capital para destinar a la creacin de nuevos
transcurso del tercer ao. e innovadores productos que permitan la
2. En el Plan de Marketing se indica que es expansin de la empresa.
importante posicionarse destacando la
calidad y presentacin del producto a un 7. Referencias
precio atractivo para el consumidor,
cubriendo as sus necesidades.
1. Kerin, Berkovitz, Hartley y Rudelius. 2003.
3. En el anlisis de mercado se destaca que es
Marketing. Edicin Mc Graw Hill.
muy rentable vender vino de naranja, ya que
2. Naresh Malhotra. 2004. Investigacin de
la demanda de este producto resulta ser muy
Mercados. Edicin Pearson.
atractivo por su sabor y dems beneficios.
3. Nassir Sapag y Reinaldo Sapag. 2003.
4. El precio busca ser un precio de penetracin
Preparacin e Evaluacin de Proyectos.
que vaya de acuerdo al posicionamiento.
Edicin Mc Graw Hill.
4. Raquel Saco y Maga Mazza. Aprender a
6.2. Conclusiones
Crear una Microempresa. 2004. Edicin
1. Capacitar al personal: es muy necesario Pidos Ibrica SA.
para obtener resultados operativos y 5. Como Crear tu Empresa de Vinos y Licores.
financieros eficientes. El recurso humano 2001. Autor y Editora Palomino E.I.R.L.
altamente calificado y motivado es 6. Leon Schiffman y Leslie Kanuk.
indispensable, por lo que es de Comportamiento del Consumidor. 2001.
consideracin el capacitar y desarrollar el Editorial Prentice Hall.
talento de cada uno de los miembros de 7. Corporacin Financiera Nacional
VINONEX S.A., en cualquiera de los www.cfn.gov.ec
rangos jerrquicos que se encuentren. 8. Muy Ilustre Municipio de Montalvo
2. Atencin al Cliente: es de vital importancia www.municipiodemontalvo.gov.ec
para VINONEX S.A. tener una constante 9. Banco Central del Ecuador www.bce.fin.ec
retroalimentacin con los clientes, de 10. Instituto Nacional de Estadsticas y Censos
manera que estos queden satisfechos, sean www.inec.gov.ec
fieles a nuestra empresa y generen ms y
mejor informacin para el pblico, de esta
manera logrando atraer ms clientes.

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