EVALUACIN PSICOLGICA: ALGUNAS CLAVES PARA EL FUTURO

Roco Fernndez-Ballesteros

Universidad Autnoma de Madrid

La evaluacin psicolgica es, sin duda, una de las disciplinas de la psicologa cientfica presente en cualquier actividad del
psiclogo, sea ste bsico o aplicado. Tras enumerar la ms importante bibliografa relativa al estado actual de la evaluacin
en Espaa, se examinan algunas claves de esta disciplina con el objetivo de plantear algunos retos del futuro: vejez y la
multiracialidad como poblaciones objetivo; nuestra posicin entre Europa e Iberoamrica; la evaluacin del cambio; los
avances tecnolgicos; la valoracin de programas, y, finalmente, las normas y los reglamentos desarrollados en este fin de
siglo. Finalmente, se incita al Colegio de Psiclogos al debate y la reflexin sobre algunos de estos temas.

Psychological assessment is always present in psychologists activity. After describe the most important references in the state
of the art of psychological assessment, several key topics and future challenges are developed: old and multiracial target
populations; our position between Europe and Iberoamerica; the importance of the assessment of change; technological
progresses, and the norms and standards about assessment developed at the end of the Century. Finally, it is suggested the
importance of a debate regarding psychology in the next Century.

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La evaluacin psicolgica es, sin duda, una de las disciplinas de la psicologa cientfica presente en cualquier actividad del
psiclogo, sea ste bsico o aplicado. Los investigadores y profesionales ms conspicuos o menos avezados al hacer psicologa
han de plantearse, en alguna medida, la evaluacin de determinado individuo humano o grupo, sujeto de su trabajo. Que esa
evaluacin sea hecha mediante sofisticados aparatos (tasquitoscopios, polireactgrafos, polgrafos, etc.) y estrictas mediciones o
bien mediante entrevistas nada estructuradas e inferencias cualitativas, la cuestin es que cualquier tarea psicolgica encierra
algn momento evaluativo.

Que esto es as puede examinarse mediante mltiples fuentes de datos; por ejemplo, travs de encuestas sobre las tareas
profesionales que realizan los psiclogos (Daz y Quintana, 1992), la frecuencia de utilizacin instrumentos evaluativos (Cohen
et al., 1996), as como lo que pudiera considerarse base del mtodo experimental, piedra angular de los hallazgos psicolgicos
generales (Fernndez-Ballesteros, 1980)1. De ah que, por suerte o por desgracia la evaluacin psicolgica ha venido siendo el
rostro bien conocido de la psicologa2.

Todo ello nos permite justificar la inclusin de esta temtica en el repaso que, en este nmero de Papeles, se pretende dar a la
psicologa en sus ms importantes reas.

En esta tarea, nos encontramos con un primer problema: en los ltimos aos se han publicado muy extensas revisiones de la
evaluacin psicolgica en Espaa por diferentes motivos, como han venido siendo las peridicas reuniones de profesores de
evaluacin psicolgica (por ejemplo, Fernndez-Ballesteros, 1991), el II Congreso de Colegio Oficial de Psiclogos (1990), el I
Congreso Iberoamericano de Psicologa (1992), el 23 Congreso Internacional de Psicologa Aplicada (Fernndez-Ballesteros,
1994). En todos estos informes se han presentado las fundamentales coordenadas tericas, metodolgicas y tecnolgicas,
acadmicas y aplicadas de la evaluacin en nuestro pas. Dado que todos esos trabajos son fcilmente accesibles y que el lector
puede encontrar en ellos un panorama general y muy amplio de la evaluacin psicolgica espaola, resultara redundante tratar
de hacer un nueva revisin ya que, adems, todo lo dicho en ellos parafraseando a Andr Guide est bien dicho, y volver a
repetir lo mismo implicara o no haber ledo con toda atencin tales escritos o, bien, caer en odiosas reiteracciones.

Por tanto, no tenga miedo el lector que no voy a realizar, un nuevo anlisis racionalista sobre las distintas fuentes que nos
permiten situar a la evaluacin psicolgica segn distintas perspectivas (histricas, tericas, tecnolgicas, acadmicas,
aplicadas, etc.). Ms bien, lo que pretendo es enunciar y discutir brevemente lo que creo son algunas de las ms importantes
claves de la evaluacin psicolgica en este fin de siglo con el objetivo de plantear algunos retos del futuro.

NUEVAS POBLACIONES
 cdigo deontolgico como un mandamiento ms.

AVANCES TECNOLGICOS: Desde la administracin computorizada a la involucracin virtual

Resulta claramente difcil realizar una mnima resea de los avances que la evaluacin psicolgica ha experimentado gracias a
los desarrollos tecnolgicos experimentados a lo largo del siglo XX (como incontables son stos). Sin embargo, si parece
posible presentar algunos de los ms revolucionarios cambios de la tecnologa evaluativa.

1. Los avances de la informtica y el ordenador (a travs de sus sucesivas generaciones) nos han provisto de
posibilidades miles en la administracin, correccin e interpretacin de la ms sofisticada tecnologa psicolgica as
como casi ha desbancado por su precisin y flexibilidad a tasquistoscopios, polireactgrafos o polgrafos en la
presentacin de estmulos y tareas, as como en el registro de las actividades del organismo.

2. Los avances de las tcnicas de neuroimagen junto a los avances de la informtica nos han permitido explorar
funcionalmente lo que acontece a nivel neural cuando se administran determinadas tareas, tests u otros estmulos
relevantes. Ello contribuye y contribuir no slo a un mejor conocimiento de los procesos psicolgicos sino que
suponen fuentes criteriales para la construccin de tests de indudable e irremplazable valor. En ello estn trabajando,
entre otros, distintos equipos de investigacin como el de Len Carrin en Sevilla o el de Carmen Junqu en Barcelona.

3. Los microcircuitos y los sistemas integrados han supuesto una revolucin en el auto-registro y en la recogida de
informacin en situaciones naturales. As, hoy en da, es posible registrar lo que dice que piensa o siente un sujeto as
como sus correlatos psicofisiolgicos mediante sistemas "ambulatorios" (preferira llamarles "ecolgicos") de recogida
de informacin en la situacin natural en donde tales eventos suceden (ver, por ejemplo, Fahrenberg y Myrtek, 1996).

4. Los sistemas expertos son utilizados en la simulacin de la propia "mente" del evaluador permitiendo replicar el
proceso de evaluacin lo cual es de inestimable valor a la hora de validar este proceso y, como veremos ms adelante,
ello nos servir de base a la hora de "normalizar" o estandarizar dicho proceso, base de la evaluacin psicolgica. En
esa lnea de investigacin investigadores espaoles como Jos Luis Zaccagnini, Pablo Adrraga o Sixto Cubo, estn
haciendo trabajos realmente pioneros que tanto permiten evaluar distintas patologas psicolgicas (como la depresin o
el autismo) como investigan la actividad epistmica del evaluador validando algunos modelos del proceso evaluativo.

5. Los avances de la realidad virtual estn permitiendo replicar la situacin natural, a travs de una anloga en el
laboratorio. Ello ha sido un reto desde principios del siglo pasado, desde Jacob Levy Moreno a la Oficina de Servicios
Estratgicos de los EEUU pasando por los psiclogos de la conducta con sus tests situacionales; hoy en da, mediante
situaciones virtuales estandarizadas, simular situaciones ya no es ciencia ficcin, sino pura "realidad". Ello puede ser
apreciado en las investigaciones de Manual de Juan Espinosa (en inteligencia espacial) o Cristina Botella (en fobias) y,
tambin en los trabajos de TEA junto con otras compaas de test europeas que estn tratando de estandarizar
situaciones que van a revolucionar la seleccin de personal.

En resumen, son tantos y tan variados los avances tecnolgicos producidos durante este siglo que un balance en sus postrimeras
nos ofrece un variado espectro de repercusiones extraordinariamente positivas para el quehacer psicolgico as, como veremos
ms adelante, nos plantean nuevas cuestiones y preocupaciones que habrn de ser reguladas.

5. LA EVALUACIN DE PROGRAMAS

Valoracin de programas en la Espaa de la UE

En distintos foros he puesto de relieve desde hace ms de dos dcadas que el sujeto de la evaluacin psicolgica no se reduce al
sujeto individual (al ser humano) sino que comprende tambin la evaluacin del cambio comportamental y, por ello, y con ello,
la evaluacin de programas. Es ste un mbito relativamente nuevo de la evaluacin psicolgica en el que conviene detenerse.
La evaluacin de programas tiene un esencial objetivo (amn de ayudar a contabilidad pblica): la mejora de los programas
sociales y, en definitiva, la progresin en la calidad de vida de los ciudadanos. La pregunta esencial es doble: cul es el papel del
psiclogo y, en particular, del psiclogo evaluador en la evaluacin de programas y cules son las perspectivas futuras de la
evaluacin de programas en la Espaa de la Unin Europea.
 Recientemente, en colaboracin con Evert y Seyfried (Fernndez-Ballesteros, Vedung y Seyfried, en prensa), he tratado de
enfatizar y formalizar la importancia de la psicologa y los psiclogos en la evaluacin de programas. Tres son los principales
componentes del mardaje entre la psicologa y la evaluacin de programas, revisemos brevemente esas tres lneas argumentales.

1. La psicologa y los psiclogos son profesionales indispensables cuando los objetivos de los programas son de
naturaleza comportamental. (Seguramente, sa es la razn por la cual, los psiclogos espaoles aparecen implicados
esencialmente en la evaluacin de programas educativos y sociales). Sealaba hace quince aos que, finalmente, eran
instrumentos psicolgicos los que se utilizaban como medidas de las variables dependientes (operaciones observables)
en gran parte de los programas cuyos objetivos eran comportamentales. La salvaguarda de las requisitos que han de
presentar los instrumentos, las garantas en cuanto a la administracin, correccin e interpretacin son reas esenciales
del trabajo del psiclogo evaluador. El rol del psiclogo en evaluacin de programas, se reduce a su actuacin en
aquellos programas de contenidos comportamentales? La respuesta es claramente negativa como se seala a
continuacin.

2. Uno de los grandes avances de la evaluacin en los ltimos aos se ha centrado en la evaluacin basada en la teora
del programa y no slo en sus resultados. En gran parte de programas de contenidos sanitarios, ambientales o jurdicos
en los que no se establecen objetivos conductuales, la importancia del psiclogo o la psicologa son indudables tambin
porque las variables que han de ser manipuladas como variables independientes son de naturaleza psicolgica.
Pongamos algn ejemplo. Cualquier programa de prevencin tiene, indudables objetivos sanitarios que, generalmente,
van en la lnea de reducir algn parmetro epidemiolgico. Sin embargo, con el fin de conseguir el cambio de la
incidencia o prevalencia de algn tipo de enfermedad, siempre y cuando se pretenda lograrlo mediante lo que se ha
venido en llamar "salud comportamental" (o en otras palabras hbitos o estilos de vida saludables) ha de lograrse
tambin a travs del cambio comportamental. Desde esta perspectiva, el psiclogo no slo debe estar en la evaluacin
de los objetivos o efectos de aquellos programas comportamentales (o variables dependientes de los mismos) sino,
tambin, siempre y cuando se manejen variables indepedientes o intervinientes psicolgica (conocimientos,
informacin, actitudes, adquisicin de hbitos o, en otras palabras, respuestas emocionales, motoras o cognitivas).
Como podemos examinar en la Figura 3, el programa "Pntelo, pnselo", que tiene por objetivos finales la reduccin de
indicadores epidemiolgicos (la incidencia del SIDA y otras enfermedades venreas, etc.) cuenta, en base a su teora,
con una serie de objetivos intermedios que requieren, tambin, evaluacin (al menos, si se pretende hacer un trabajo
riguroso).

3. Pero ah no termina la importancia de la psicologa y los psiclogos en el amplio mbito de la evaluacin de

programas. Una de las ms importantes funciones de la evaluacin estriba en su utilizacin. En otras palabras en que
sirva para el cambio (mejora del programa, cambio organizacional, etc.). Pues bien, como ha puesto de relieve Vedung
en mltiples escritos (por ejemplo: Vedung, 1995; Fernndez-Ballesteros, Seyfried y Vedung, en prensa), las principales
teoras que versan sobre la utilizacin de la evaluacin se basan en modelos psicolgicos de aprendizaje o de cambio
cognitivo.

Como conclusin de este apartado podramos afirmar que los psiclogos estn llamados a ejercer un importante papel en la
evaluacin de programas. Eso ocurre, realmente, en el mundo norteamericano en el que ocupan un papel realmente importante
en la mayor parte de agencias de valoracin tanto pblicas como privadas (Fernndez-Ballesteros, Vedung y Seyfried, en
prensa). Pero, quocurre en Espaa y en general, en el mbito de la Unin Europea?. Vemos.

En Espaa

Los psiclogos -y en concreto, los psiclogos evaluadores- han asumido un papel importante en la evaluacin de programas en
Espaa, de hecho, gran parte de los trabajos sobre evaluaciones estn firmados por psiclogos y, la evaluacin de programas ha
llegado a la Universidad en forma de cursos de licenciatura o, incluso de programas master o de doctorado.

Sin embargo, sin poder presentar datos que justifiquen la afirmacin que voy a hacer, en la prctica, el trabajo del psiclogo
valorador se ha reducido al mbito de los servicios y programas sociales y de la educacin. No parece que los psiclogos hayan
entrado, todava, como valoradores de programas sanitarios, ambientales o jurdicos. En otras palabras, estn presentes en
aquellos tradicionales mbitos de actuacin de la psicologa (clnica, educativa o del trabajo).
 Desde aqu, una llamada de atencin ante este hecho y una incitacin: el psiclogo evaluador debe ser muy consciente de su
importancia en la construccin de la evaluacin de programas en Espaa, de la relevancia social de esta disciplina y de la
importancia coyuntural que la evaluacin de programas tiene a la hora de proceder al enjuiciamiento y la mejora de las acciones
implantadas (con o sin financiacin pblica).

En la Unin Europea

La evaluacin de programas ha entrado en el mbito de la Unin Europea con una enorme vitalidad. En lo que va de dcada se
han producido una serie de hechos que pueden probar esto que digo:

1. Desde la Divisin de Presupuestos de la UE se ha venido impulsando la evaluacin de los programas comunitarios (y

no slo la contabilidad o auditoras de los mismos) que se disean e implantan por pases miembros al tiempo que se
exige a las distintas Divisiones (prcticamente, los "ministerios europeos") que incorporen la evaluacin de sus
acciones. De hecho, en el Boletn de las Comunidades Europeas, pueden leerse convocatorias abiertas, desde todas las
Divisiones, con el fin de captar evaluadores as como, tambin, concursos para optar a la evaluacin de programas
concretos .

2. A lo largo de lo que va de dcada, se han organizado decenas de reuniones y se han derivado decenas de documentos
desde los que se perfila un modelo europeo de evaluacin de programas (por ejemplo, European Comissiom, 1995).
Tres tipos de evaluacin se contempla desde el modelo propuesto por la Unin Europea (amn de la evaluacin de
necesidades): evaluacin ex-ante, evaluacin intermedia (tambin llamada tambin "monitoring") y evaluacin ex-post
(Fernndez-Ballesteros, 1995a).

3. Impulsada por una primera Reunin de evaluadores europeos celebrada en La Haya en 1990, en 1993 se fund una
sociedad europea de evaluacin de programas (European Evaluation Society) la cual edita un Boletn bi-anual y agrupa
a un creciente nmero de evaluadores europeos (con escassima presencia espaola).

4. En 1993, SAGE comienza a publicar la revista editada por Elliot Stern (de la Tavistock Clinic, Londres), Evaluation
la cual se ha convertido en un importante rgano de difusin de la evaluacin europea de programas.

Sin embargo, a pesar de que podramos considerar floreciente la evaluacin de programas en el mbito de la Unin Europea,
contrariamente a lo que sucede en USA o en Canada, la presencia de los psiclogos es mnima. Como sealaba recientemente
(Fernndez-Ballesteros, Evert y Seyfried, en prensa), el psiclogo est prcticamente ausente y la evaluacin de programas se
acerca ms al control contable y la auditora que a una verdadera evaluacin de programas. La EFPPA (Federacin Europea de
Asociaciones Profesionales de Psiclogos) no parece que est alarmada por ello o, ni siquiera, interesada. En mi opinin, el
papel del psiclogo en el mundo de la evaluacin de programas es importante dado que supone un mbito profesional y su
preocupante ausencia debera hacer reflexionar y, posteriormente, actuar a los responsables de las asociaciones profesionales de
psiclogos.

ESTNDARES Y NORMAS EN EVALUACIN PSICOLGICA: Reglamentsmo de fin de siglo?

La evaluacin psicolgica, como actividad humana, profesional y cientfica, conlleva una serie de tareas o acciones as como
involucra a distintos tipos de colectivos implicados. A travs de este siglo, se han dictado normas a la hora de normalizar esas
tareas y actividades profesionales as como cdigos deontolgicos con el fin de que el psiclogo auto-regule su conducta.

En la Figura 4 se presenta el conjunto de siete grupos de tareas, de la que se derivan estndares o garantas as como audiencias
implicadas en el amplio mbito de la evaluacin psicolgica. Veamos brevemente esta cuestin.

1. A lo largo de este siglo distintas organizaciones han producido Estndares para la construccin de tests (APA, 1978,
1985). Se trata de normalizar qu garantas deben reunir los instrumentos de evaluacin psicolgica para ser
consideradas herramientas cientficas y ser adoptados por una comunidad profesional que pretende ser rigurosa. En este
momento la Asociacin Americana de Psicologa est produciendo una ltima versin (revisin de las anteriores) que
ser editada y promulgada en breve y que, muy probablemente, va a ser adoptada por la mayor parte de asociaciones de
 psicologa en el mundo.

2. Pero la construccin de tests es un punto de partida, los tests son productos cientficos pero, tambin, comerciales que
han de ser publicados y distribuidos con ciertas garantas. Por esta razn, en algunos pases, se han promulgado normas
para la venta y distribucin de tests que tratan de evitar su mal uso y, en definitiva, el intrusismo profesional. Distintos
pases han decidido la adopcin de criterios a la hora de la renta y distribucin de tests; Espaa no ha tomado decisiones
a este respecto y ello entraa una asignatura pendiente.

3. Los instrumentos de evaluacin suele ser construidos desde una especfica cultura pero, frecuentemente, son
traducidos y adaptados a otras. Este proceso de traduccin a otras lenguas o adaptacin a otras culturas ha sido tambin
regulado, recientemente, por la International Tests Commission con el concurso de una serie de organizaciones
internacionales (ver, por ejemplo, Hambleton, 1994, ver tambin Muiz, 1997).

4. Los tests y otros instrumentos de medida en psicologa tienen diversos grados de dificultad y, por tanto, requieren
distintos niveles de formacin. Un problema importante, reside en la regulacin de la utilizacin de los tests donde se
involucran los derechos de los psiclogos (al serlo) y la necesidad de cualificacin para aplicar los tests y otros
instrumentos de medida. Con el concurso internacional la International Test Commission est procediendo a regular este
mbito que parece de extraordinaria importancia. (por ej.: Bartram, 1995).

5. Los clientes o usuarios de la evaluacin tienen tambin sus derechos; dos son los tipos de regulacin sobre este tema:
de un lado, los Cdigos Deontolgicos profesionales agrupan normas ticas para regular el auto-control del profesional
que en su relacin con el cliente est comprometido a una serie de actuaciones, de otro lado, las asociaciones de
ciudadanos han planteado tambin sus derechos como usuarios de los tests (Fremer, 1997). Sin embargo, en Espaa no
existe regulacin alguna a este respecto.

6. Ligado con el punto anterior se encuentran las normas deontolgicas que implican el comportamiento del psiclogo
durante el proceso de evaluacin y la informacin de resultados de la evaluacin y que comprende un apartado
importante en este tipo de cdigos (por ejemplo, COP, 1988).

7. Finalmente, todo lo dicho hasta aqu (con excepcin del punto 6) no entraa ni ms ni menos que aspectos ligados a
la construccin, distribucin, adaptacin y utilizacin de tests. Sin embargo, como se ha tratado de expresar en la Figura
xx, evaluacin psicolgica se lleva a cabo mediante un proceso de toma de decisiones a travs del cual el psiclogo
solicita informacin, se plantea hiptesis sobre el caso, selecciona y decide utilizar una serie de instrumentos de
evaluacin y llega a unas conclusiones de las que se derivan orientaciones, intervenciones, desplazamientos, etc.
relativos al caso de evaluacin. Este proceso ha sido ampliamente investigado desde mltiples perspectivas (resolucin
de problemas, toma de decisiones, sistemas de experto, etc.) y en mltiples contextos aplicados (clnico, orientacin
vocacional, seleccin, etc.). La investigacin existente permite una propuesta de normalizacin del proceso y, por ello,
la EAPA auxiliada por una serie de organismos internacionales- esta involucrada en el desarrollo de unas Guidelines
for the Assessment Process que, presumiblemente, podran ser publicadas en el ao 2000.

Juzgue el lector si la produccin de todas estas normas mejorara la enseanza y la prctica de la evaluacin psicolgica, los
diversos especialistas involucrados en todas ellas as lo consideran y, desde luego, con todas ellas se entra en el Siglo XXI, con
un bagaje normativo aparentemente slido.

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anlisis