Bolivia importancia del comercio

electronico
02/08/2015-09:14Economa
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Bolivia, al igual que la mayora de los pases en Amrica Latina, viene

creciendo a tasas superiores al 30% anual en comercio electrnico, y
este crecimiento seguir en tasas similares o superiores en los prximos
tres aos, seala en contacto con El Da, Marcos Pueyrredn, Presidente
del Instituto Latinoamericano que representa a dicho sector.

El comercio electrnico en Bolivia y en muchos pases de la regin ya no

se basa nicamente en precios, variedad, conveniencia y valoraciones,
sino tambin en todo aquello que los consumidores buscan en cualquier
compra offline, precis.

Sin embargo, el ejecutivo destac que en la regin, Brasil junto con

Argentina y Chile estn en el podio de los mercados ms maduros en
Amrica Latina. El 2015 est siendo un gran ao para el comercio
electrnico en toda la regin, con un crecimiento que continuar con
tasas superiores a los dos dgitos en los prximos tres aos, enfatiz.

Un concepto de economa digital. La Organizacin Mundial del

Comercio (OMC) define al comercio electrnico como la produccin,
distribucin, mercadeo, venta o entrega de bienes y servicios a travs de
medios electrnicos.

Otros como realizar negocios por Internet, vender bienes y servicios que
se entregan fsicamente, as como productos que pueden digitalizarse y
entregarse en lnea, tales como el software para computadoras.

No existe un consenso en relacin con una definicin absoluta. Es

apropiado decir que el Comercio Electrnico puede abarcar tantas
transacciones comerciales como nos podramos imaginar
razonablemente, argumenta Pueyrredn.

Por su parte, Rafael Riva, economista de la Cmara de Exportadores de

Santa Cruz (CADEX), enfatiza que hay distintas maneras de comercio
electrnico: uno es entre empresas y otro es de la empresa hacia el
pblico consumidor. El tema es que en Bolivia an no se han podido
desarrollar el comercio electrnico. Por ejemplo el uso de tarjetas
electrnicas, no se ha consolidado el sistema de pagos, tampoco se ha
difundido su uso, eso es un freno para el desarrollo del comercio
electrnico del pas, remarc.

Pese a esta situacin, afirma el economista, que Bolivia ha ingresado de

manera muy tmida e incipiente desde la mitad dcada de los '90. Pero
desde el 2014 su crecimiento ha sido significativamente importante.

Entonces la tendencia es esa, conforme haya una aprehensin de parte

de los usuarios de las ltimas tecnologas, la expansin de lneas y redes
digitales permitir el intercambio comercial va electrnica, sostiene.

A nivel global. La economa mundial viene experimentando un

crecimiento lento y en algunas geografas, an son profundas las crisis
que contrastan con el aumento notable de las ventas online durante este
mismo perodo de tiempo, seala el informe del Instituto de Comercio
Electrnico para Amrica Latina.

Sin embargo, Pueyrredn puntualiza que muchos estudios estiman que

ese ritmo se mantenga e incluso aumente durante los prximos aos
debido al rpido crecimiento econmico de Asia y a la modificacin
continuada de los hbitos de compra de los usuarios de internet y de la
mano del espectacular adopcin y crecimiento de dispositivos mvil en su
versin Smartphone y tabletas que estn adquiriendo un mayor
protagonismo en el mbito del comercio. Se espera que en 2015 las
ventas mundiales en el mbito del e-commerce B2C superen los 1,8
billones de dlares, seal.

Bolivia es el pas ms atrasado en comercio electrnico en la regin,

segn otros expertos. De hecho se desconoce cunto mueve al ao por
ese concepto. Segn Riva, en trminos de legislacin recin se trata de
normar dicha actividad con la venta de certificados digitales. Recin se
ha aprobado la normativa y a partir de finales del prximo mes estaran
emitiendo los certificados digitales. Por ese tema normativo y el uso que
se hace en tarjetas de crditos pasa el lento desarrollo del comercio
electrnico del pas, informa Riva.

El experto de Cadex, seal como otro de los limitantes son los costos
altos de internet bajo una mejor conectividad con una reduccin de los
costos, lo que en otros pases es sustantivamente menor.

Pero el Instituto de Comercio Electrnico de Amrica Latina, refiere que

con ms 4 millones de bolivianos conectados a internet en Bolivia y casi
un 20% que estn comprando online en Bolivia. se puede afirmar que la
desconfianza es una etapa que ya se est superando, gracias a una
mayor y mejor oferta. Es cierto que hay todava una gran cantidad de
bolivianos que an no han comprado y que la generacin de confianza
sigue siendo uno de los desafos ms grandes que tiene la oferta en el
cual siempre hay que trabajar, remarca Pueyrredn.

El evento a realizarse. El mircoles 29 de julio, en el hotel Camino Real,

se llevar a cabo la 1ra versin del encuentro latinoamericano de
Comercio Electrnico denominado eCommerce DAY Bolivia. Para el
efecto estarn presentes 20 pases: Chile, Argentina, Brasil, Venezuela,
Colombia, Costa Rica, Ecuador, Mxico, Paraguay, Per, Uruguay,
convocando a expertos Nacionales e Internacionales en Comercio
Electrnico y Negocios por Internet.
En comercio digital
Consejos para maximizar las ventas en Bolivia

Eficacia en canal on line: Profesionalizar los eslabones de la cadena de

venta online reduce notablemente las fallas y las malas experiencias de
compra para los clientes, aumentando la rentabilidad.

Multicanal. Una experiencia de compra positiva: proponer una oferta

multicanal en la cual el consumidor pueda elegir dnde concretar su
compra.

Movilidad. Desarrollo de soportes adecuados para la compra a travs

de dispositivos mviles, ya no son una opcin sino una realidad.

Social E-Comerce: Introducir a las redes sociales como nuevos canales

de ventas y atractor de trfico al sitio de e-commerce.

Video. Desarrollar una estrategia de promocin de productos y servicios

a travs de video o streaming online.

Confianza. Aumentar los niveles de seguridad online y de las

transacciones para que ms usuarios se sientan seguros al realizar la
compra. Los que se embarcan en vender por Internet en general
empiezan con las expectativas muy altas.

Fuente: eldia.com.bo