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Captulo 1: Introduccin
McClelland en 1973 public TestingforCompetenceRatherThanIntelligence (Las
pruebas de competencia en lugar de Inteligencia), en donde evalu test acerca
de quela aptitud acadmica tradicional y las pruebas de contenido de
conocimiento, as como las calificaciones escolares y las credenciales, no predicen
el rendimiento de trabajo ni el xito en la vida y, a menudo, estn basados en
minoras, tales como mujeres y personas de bajo nivel socioeconmico.
Frente a esto, busc mtodos que puedan identificar variables de las
competencias, que pudieran predecir el rendimiento laboral y no est sesgado por
raza, edad o factores socioeconmicos. Las ms importantes de esos mtodos
son:
Uso de muestras de criterios: compara a la gente que tiene un exitoso
trabajo o una vida interesante con gente que tiene menos xito, con el fin
de identificar las caractersticas asociadas al xito.
Identificacin de pensamientos y conductas operantes causalmente
relacionada con resultados exitosos: las medidas de competencia deben dar
lugar a situaciones abiertas en el que un individuo tiene para generar un
comportamiento, a diferencia de las medidas "demandadas" como lasde
auto-informe y multipleschoice cuales requieren la eleccin de una de las
varias situaciones alternativas propuestas definidas cuidadosamente para
situaciones estructuradas.
Las transcripciones del BEI son calificadas de acuerdo con ciertas definiciones que
estn basadas en un mtodo utilizado durante mucho tiempo para medir la
motivacin que ahora se llama "CAVE" (contentanalysis of verbal expression).
Este mtodo se utiliza ampliamente en un estudio posterior de las competencias
que caracterizan a los diplomticos destacados en el servicio exterior regular.
El ltimo paso constaba de la validacin del modelo para predecir quien iba a ser
un buen FSIO. Para esto, primero era necesario indentificar un eficiente y superior
FSIO y uno promedio. Se les administraba el mtodo BEI y se calificaban sus
historias para ver si ellos mostraban las competencias crticas. Luego, se han
encontrado nuevas pruebas para medir las competencias. Por ejemplo, una buena
forma de medir la empata y la sensibilidad social es el perfil de sensibilidad no
verbal (Profile of Non-Verbal Sensitivity PONS). Esta prueba es una grabacin de
personas que hablan emocionalmente acerca de diversas situaciones. Estos
pequeos fragmentos de conversacin se han puesto mediante un filtro
electrnico, de modo que el oyente puede escuchar la emocin pero no distinguir
las palabras.
Esta prueba fue dada al FSIO superior y a uno promedio. El FSIO superior obtuvo
calificaciones ms altas en el PONS porque eran ms capaces de "sintonizar" los
sentimientos de otros. La puntuacin en el PONS no difiri por la raza del FSIO, ni
por el sexo o nivel de educacin.
Captulo 2: Competencias
Una competencia es una caracterstica subyacente de un individuo que est
causalmente relacionada con el rendimiento efectivo y/o superior en un trabajo o
situacin.
Una relacin causal con la competencia significa que en realidad predice que hace
algo bien o mal, segn se mide en un criterio especfico o estndar.
Caractersticas subyacentes
1. Motivos: las cosas que uno piensa constantemente o quiere que causan que
uno se accione.
Los motivos, los rasgos y el auto-concepto son competencias que predicen las
habilidades de las acciones de comportamiento, que a su vez predicen los
resultados de rendimiento de trabajo, como en el motivo/rasgo ->
comportamiento -> resultado causal modelo de flujo
Las competencias siempre incluyen una intencin, que es el motivo o rasgo que
fuerza que se cause la accin y que se logre el resultado. Un comportamiento sin
intencin no define la competencia.
Criterio de referencia
William James dijo que la primera regla para el cientfico debe ser que "Una
diferencia mientras no haga la diferencia no es diferencia. Una caracterstica que
no hace ninguna diferencia en el rendimiento no es una competencia y no debe
ser utilizado para evaluar a las personas.
Los criterios que se utilizan con mayor frecuencia en los estudios de competencia
son:
a. Un rendimiento superior: esto se define estadsticamente como una desviacin
estndar por encima de la media de rendimiento.