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########AgradecimientoA Dios por la fe y templanza que ha infundido en m en todo
momento.A mis padres Rafael Antonio Chinchilla y Elida Paz Lpez, por haber
plantado en mi la semilla de la constancia y la fortaleza de espritu. A mis
hermanos por estar siempre apoyndome en todos los momentos de mi vida.A toda mi
familia gracias por su comprensin, a mis amistades por estar en las dificultades y
alegras, gracias por su amistad.A mis compaeros (as) por haber sido un apoyo
constante durante en mi carrera.A mis catedrticos por compartir sus conocimientos
a lo largo de mis estudios, gracias por su tiempo y apoyo. Finalmente a la Empresa
DELPHI HONDURASPor el espacio que me brind durante este tiempo para aplicar y
reforzar mis conocimientos. INTRODUCCINLa educacin es un proceso
sistemtico, que transforma al individuo, convirtindolo en un ser til,
insertndolo a la vida productiva del pas, el cual requiere de personas con alto
nivel acadmico, con sentido crtico, analtico y capaz de conducir para
contribuir para lograr su adecuado desarrollo. Hoy en da es necesario que las
empresas y organizaciones definan estrategias de administracin en el cual se
delegan la ejecucin de ciertas actividades las empresas deben dedicarse a innovar
y a centrar sus recursos en el negocio principal.Los valores ticos realzan la
libertad del ser humano; nos ayudan a guiar nuestras acciones y elecciones
individuales. Los gerentes buscan manejar el clima tico en las
organizaciones y la manera como dichos valores pueden participar en sus
negocios.El presente informe contiene los elementos de la prctica ejecutada,
como ser: tema central de la prctica, descripcin general, sus objetivos
generales y especficos, metas, generalidades de la empresa, el contexto espacial
y temporal en el que se desarroll y su planificacin.En el captulo II se
encuentra la lista de los contenidos desarrollados en la prctica.Luego en el
captulo III, una breve descripcin de mejoras que podran llevarse a cabo dentro
del departamento de planillas de DELPHI OBJETIVO GENERAL Poner en prctica los
conocimientos adquiridos en las diferentes asignaturas cursadas en la cerrera de
Administracin de empresas Poder desarrollar un pequeo proyecto de mejora y
aportar ideas en el rea de planillas que beneficie a la empresa. OBJETIVOS
ESPECFICOSProponer mejoras en el proceso de produccin. ESTE OBJETIVO NO ESTA
DOCUMENTADO EN EL MARCO TEORICOAnalizar e identificar cules son los problemas ms
ocurrentes en las actividades que se desarrollan en la fabricacin del producto. NO
HAY ANALISIS NI METODO UTILIZADO PARA IDENTIFICAR LOS PROBLEAS, LO QUE HAY SON
PREGUNTAS MAL ESTRUCTURADAS.Elaborar una propuesta de mejora para la empresa. NO
HAY PROPUESTA, UD HIZO UNA MEDIA DESCRIPCION.SU PROPUESTA DEBE IR ESTRUCTURADA:
INTRODUCCIONIDENTIFICACION DEL PROBLEMAJUSTIFICACIONOBJETIVOSALCANCEVENTAJAS Y
DESVENTAJAS, UN COMPARATIVO QU EREFLEJE LOS RESULTADOS Y FACTIBILIDADPRESUPUESTO
CONCLUSIONES4. Indicar la situacin actual y los beneficios que se podran obtener
?? ESTO SUENA COMO A DUDA al aplicar mejoras en el rea de planillas.
Captulo IGeneralidades de DELPHI de HondurasNombre de la empresaDELPHI HONDURAS
S. DE R. L.Logo de la empresa#Tipo de empresa Est constituida como una empresa de
Sociedad De Responsabilidad Limitada, ofreciendo una amplia gama de soluciones
innovadoras de interconexin para los mercados de transporte automotriz y no
automotriz.Nmero 3 entre los fabricantes de conectores automotrices a nivel
mundial yLder Mundial de Sistemas de control de Seguridad & Paquetes ABS.Con
operaciones en Francia, Italia, Austria, China, Mxico, Alemania, Brasil, India, y
Honduras con ventas de 1,3 millones de euros en 2006, DELPHI es un fabricante
lder de conectores.Ubicacin de la empresa#Green Valley Industrial Park, Building
7, KM 23 Carretera a Occidente, Quimistn, Santa Brbara Honduras, Centro Amrica.#
#####Instalaciones DELPHI HONDURAS cuenta con una planta de procesamiento de 4,277
metros cuadrados distribuidos en el rea de almacn, el rea de produccin la cual
est dividida en rea de corte, rea de ensamble de arneses y el rea de moldeo,
contando adems con una cafetera con capacidad para 200 personas.Resea histrica
Esta compaa fue creada en FRANCIA en el ao de 1988, siendo esta una de las ms
grandes manufactureras de conectores en el mundo, el 3 de noviembre del 2007 FCI es
adquirida por DELPHI HONDURAS, el cual se ubica en el parque industrial de Green
Valley en Quimistn Santa Brbara, estableciendo un estndar para conectores de
sistema elctrico en el mbito automovilstico.Actualmente la sede principal de la
compaa se encuentra en Epemon Francia, siendo sta la matriz central desde donde
se controlan y se supervisan todas las operaciones generales de la organizacin.
Misin Ser una empresa lder y rentable en la industria automotriz a nivel
internacional para poder satisfacercompletamente a todos nuestros clientes
(internos y externos) las necesidades y, al hacerlo, ofrecer un servicio
extraordinario en cada punto de contacto - la garanta de que lo hacen de una
manera personal y profesional. Visin Esforzarse continuamente para ser los mejores
en nuestra industria mediante el apoyo a nuestros empleados y clientes, gestin del
cambio, la reduccin de los costos de calidad, mantenerse al da con la tecnologa,
haciendo un uso ptimo de los recursos y la adaptacin a factores externos
imprevistos.1.8?????????????????????1.9. FilosofaAvanzando juntos en equipo a
travs del seguimiento y aplicacin de los principios y absolutos de excelencia.
Enfoque: El cliente a travs de la aplicacin del desempeo consistente, que
resulta en crecimiento redituable.Objetivo De Desempeo: Hacerlo todo bien la
primera vez, cada vez, a travs del cumplimiento, disciplina y responsabilidad.
Mtodo: Innovacin y mejoramiento continuo para entusiasmar a nuestros clientes
mientras que decididamente eliminamos la variacin.Control: Retroalimentacin del
cliente y mantener una constante revisin del desempeo para el constante
crecimiento de la mejora continua.Gente:Consideracin a travs del desarrollo
contino del conocimiento profesional y responsabilidad personal permanente.Estilo:
Trabajo en equipo para competir y ganar con una sola organizacin combatiendo toda
amenaza que se nos presente. Delphi busca mejorar da con da la calidad y
desempeo para superar las expectativas del cliente por eso ha creado las
siguientes polticas de calidad. POLTICAS DE CALIDAD este subttulo debe ir
arriba y no el prrafo Conocer y cumplir con los requerimientos de los clientes y
obligaciones legales.Enfocarse en hechos y datos durante el desempeo de
actividades de TQM (Administracin Total De Calidad).Dirigir las mejoras en todas
las reas del ciclo de vida del producto y en todas las reas del negocio.Proveer
al cliente con el nivel ms alto posible en calidad de producto y servicio.5.
Cuantificar nuestro desempeo de la misma forma en que nuestros clientes nos miden.
Fomentar y mantener el Plan de 5S. S1 - SEPARAR:La aplicacin de la S1 ayuda a
eliminar el desorden y en el entorno laboral, creando por el contrario un ambiente
de trabajo agradable y eficiente. S2 ORDENAR:Una vez que todos los objetos
innecesarios han sido descartados y el lugar de trabajo est limpio, los objetos
restantes deben ser ordenados cuidadosamente. S3 - LIMPIAR:Es decir limpiar la
suciedad, el polvo de toda la maquinaria, equipo y paredes del lugar de trabajo.
S4 - ESTANDARIZAR:Se aplican principios de ergonoma para eliminar actividades que
causen despilfarros, y crear un ambiente de trabajo ms seguro y sencillo. S5 -
SOSTENER: La quinta S se refiere a la disciplina necesaria para sostener las
mejoras logradas al poner en prctica S1, S2, S3, S4.Visin y Misin de Calidad
VisinSer los lderes en DCS NA en cuanto a desempeo de Calidad y sistemas
robustos que nos permitan ser reconocidos como los proveedores preferidos de
nuestros clientes internos y externos. Misin Guiar a la organizacin para que
alcance los objetivos de calidad aplicando las herramientas de manufactura esbelta
y mejora continua; eliminando el desperdicio y todas aquellas actividades que no
agregan valor como scrap y costos de sorteo. # POLITICA DE MEDIO AMBIENTE DELPHI
HONDURAS tiene el compromiso de preservar y cuidar el medio ambiente, comenzando
desde el centro de manufactura hasta el embarque de sus productos.Nosotros, como un
ente comprometido con el medio ambiente, tomaremos los siguientes puntos en
consideracin:Evaluar los aspectos ambientales de nuestras actividades y productos.
Reducir cualquier impacto negativo hacia el medio ambiente.Prevenir la
contaminacin.Dar cumplimiento a la legislacin y otros requerimientos ambientales.
Como parte del mejoramiento continuo, DELPHI I HONDURAS se compromete a planear,
realizar y revisar peridicamente el avance de los objetivos y metas establecidas
en el sistema de gestin ambiental.DELPHI HONDURAS comparte su poltica ambiental
con sus empleados,
proveedores, contratistas, partes interesadas y pblico en general. ASPECTOS
AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS-Riesgo de incendio.-Fuga de qumicos.-Consumo de agua
potable.-Generacin de desperdicio (scrap).-Generacin de desechos orgnicos.
POLTICAS DE SEGURIDAD 1.12.1. EQUIPO DE PROTECCIN PERSONALEs obligatorio
utilizar el equipo de proteccin personal acorde al trabajo que se vaya a efectuar.
Slo se permite comer en cafetera, est prohibido comer en cualquier otro lugar.
Se requieren zapatos apropiados a la operacin de la planta y adecuados al trabajo
a realizarse. Se requiere casco de seguridad en los lugares donde exista peligro
de que algn objeto caiga de arriba, y en todos los trabajos de altura. RESPUESTA A
EMERGENCIASEl empleado debe recibir una charla de induccin previa antes de firmar
su contrato de trabajo, en el que se le presentar el Plan de Respuesta a
Emergencias de la empresa. De escuchar la alarma, debe salir de inmediato de las
instalaciones de DELPHI y dirigirse al punto de reunin que se le asigne, segn
indica el procedimiento de evacuacin. El equipo contra incendio, pasillos y
salidas de emergencia nunca deben de ser bloqueados.1.12.3. SEGURIDAD EN EL
MANEJO DE SUSTANCIAS PELIGROSASEs obligatorio presentar las Hojas de Datos de
Seguridad (MSDS), de todos los qumicos a utilizar en las instalaciones de DELPHI
al Coordinador de Ambiente y Seguridad, de no hacerlo, NO se permitir el acceso
del producto qumico. Las sustancias qumicas debern permanecer en recipientes
claramente identificados con el nombre del qumico mientras permanezcan dentro de
las instalaciones de DELPHITodo lquido peligroso y gas inflamable debe ser
almacenado y etiquetado en recipientes apropiados. En caso de derrame, seguir
procedimiento definido en el Plan de Respuesta a Emergencias de DELPHI Honduras.
Asegurar los recursos apropiados para desarrollar programas para prevenir
accidentes, lesiones y enfermedades. Otorgar un lugar de trabajo que cumpla con
las regulaciones aplicables y las leyes relacionadas con seguridad e higiene
ocupacional. La violacin a cualquiera de estas Reglas de Seguridad, NO ser
tolerada y puede significar la suspensin inmediata de labores y, por consiguiente,
la disolucin del convenio de trabajo con DELPHI Honduras, sin responsabilidad
alguna para DELPHI TURNOS DE TRABAJO (toda esta parte debe enumrarla mejor para
efectos del ndice)DELPHI Honduras S. DE R.L. cuenta con 1675 empleados de mano de
obra directa, contando con 4 turnos para los procesos de produccin y un turno
para personal de oficina, se distribuyen 4 coordinadores o jefes de planta (uno por
turno), habiendo 5 turnos de trabajo estructurados de la siguiente manera: 1.13.1
Turno 1 Turno ASe trabaja 40 horas semanales con un horario de 8 horas diarias
en un horario de 6:00 am. a 2:50 pm, con un receso para desayunar de 15 minutos,
30 minutos para almuerzo. Turno 2 Turno BSe trabaja 40 horas semanales con un
horario de 8 horas diarias en un horario de 2:50 pm. a11:00 pm, con un receso
de30 minutos para cenar. Turno 3 Turno CSe trabaja 40 horas semanales con un
horario de 8 horas diarias en un horario de 11:15 pm a 6:00 am, con un receso de
15 minutos para merienda.Turno 4 Turno DSe trabaja 40 horas semanales con un
horario de 10 horas diarias en un horario de 8:00 Pm. a 6 Am, con un receso de 30
minutos para cenar.Turno 5 Turno ESe trabaja 49 horas semanales con un horario de
10 horas diarias en un horario de lunes a viernes, los cuales se distribuyen de
lunes a jueves de 7:30 am. a 5:30 pm, y los viernes de 7:30 a 5:30 pm con un receso
para desayunar de 15 minutos ,30 minutos para almuerzo y 15 minutos de receso por
la tarde. Turno 6 Turno FSe trabaja 48 horas semanales con un horario de 24
horas diarias en un horario de sbado a lunes. CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETENCIA
Sera interesante q describiera cada proveedor y competencia, que aportara
informacin relevante. Elaborar un FODA que hace diferente DELPHI q su competencia
no lo puede igualar etc etc etc.1.14.1. Entre Los principales clientes estn:
Clientes Principales##Yazaki#Fiat##Lear
Corporation#Hyundai##Toyota#Ford##BMW#Bosch##Takata #Nissan##PSA Peugeot
Citroen## Delphi considera necesario y obligatorio cumplir con el proceso de
exportacin el cual conlleva a algunos propsitos y actividades entre los cuales
encontramos.Propsito: Exportar los embarques terrestres, usando los formatos y
documentos que requiere la Ley Aduanera.Aplicacin: Este procedimiento aplica al
Supervisor de Import / Export. DefinicionesDTIT: Declaracin de Mercancas
para el Transito Aduanero Internacional Terrestre.TMW: Sistema administrado por
Crowley Logistics utilizado para la creacin de solicitud de camiones y
contenedores.Responsabilidades: El responsable de cumplir este procedimiento es el
departamento de Import/Export, Embarques y Gerente de Logstica de la Planta.
ProcedimientoSe coordina con Crowley Logistic el transporte, utilizando el sistema
TMW se genera una orden y se enva la solicitud de camiones y/o contenedores a
travs de correo electrnico.Se recibe la informacin del producto a exportar de
parte del personal de embarque o del rea que est coordinando en el envo.Una vez
que se recibe el camin y/o contenedor se procede a cargar fsicamente en HN1,
VANNX Y HNCUTCargar el Packing list en el sistema, aplica para producto que va va
sistema (HON-HNC---IT-I&E-02) Elaborar la factura comercial en formato de Excel.Se
elabora el instructivo de embarque proporcionado por crowley, donde se transcribe
la informacin de embarque y se enva a crowley a travs de correo electrnico,
para que puedan elaborar la carta porte, manifiesto de carga y DTIT.Se prepara la
DUA (Declaracin nica Aduanera) fsica.Se ingresa declaracin en el sistema, bajo
el rgimen 3050 y verificamos la informacin de la DUA vs sistema para proceder a
registrarlo en el sistema y solicitar canal.Se procede a realizar el trmite de la
DUA en la aduana: a. Firma de Import/Export y/o
gerente de planta, logstica, contralor b. Firma de la sociedad
operadora c. Firma del Sub-Administrador de aduana
d. Firma de revisor de aduanaEntregar la siguiente documentacin al motorista:
a. Factura Comercial original b. Declaracin nica Aduanera
original c. DTIT original d. Manifiesto de Carga
original e. Carta Porte original f. Packing List
o documentacin de referencia g. Sobre con documentacin original
para que se entregue en destinoDocumentos asociadosDeclaracin nica Aduanera
(DUA):DTITFactura Comercial:Manifiesto de cargaCarta porteLista de Embarque:Sistema
SARAH, rgimen 3050Delphi ha creado a un nivel interior para el envi de producto
igualmente crear un proceso en cual consiste en los siguiente. PropsitoAsistir al
supervisor de Import & Export para la preparacin de los envos internos y
externos, asegurarse que el trabajo est bien empaquetado y etiquetado en sus
respectivas localidades en el rea; para ser enviados a las diferentes plantas.
Asegurarse que cada caja vaya con sus respectivas vietas, y esta leda en el
sistema, para luego combinarla en un pallet y despus escanear el pallet a una
localidad del dock.AplicacinEste procedimiento aplica al personal Shipping.
Definiciones n/aResponsabilidades n/aProcedimientoRevisar el rea de AQL y
verificar que cada caja tenga el sello rojo utilizado por el departamento de
calidad; que es la que nos indica que el trabajo ya est listo para ser enviado.Se
traslada el trabajo cortado con una mula hidrulica, por orden de prioridades al
rea de shipping.Se revisa que cada caja vaya con su respectiva vieta que
identifica el producto; Estilo, color y tallaCantidad de conectoresNumero de
autorizacinDestinoNumero de LP (caja)Numero de grupo Se embala el trabajo y se
ubica fsicamente en las localidades demarcadas en Shipping.Luego se lee el trabajo
embalado al docks, para ser enviado a las plantas clientes.Asegurarse de cargar el
camin y/o contenedor para trasladar l envi a su respectiva planta y liberar el
trabajo va sistema.Observacin Si se usan cajas recicladas para los envos, las
etiquetas usadas se marcan con una X para q no exista ningn inconveniente al
momento leer o enviar el trabajo.Delphi tambin realiza la exportacin de su
producto a clientes cercanos va terrestre de la siguiente manera. Propsito
Exportar los embarques terrestres, usando los formatos y documentos que requiere la
Ley Aduanera.AplicacinEste procedimiento aplica al Supervisor de Import / Export.
DefinicionesDTIT: Declaracin de Mercancas para el Transito Aduanero Internacional
Terrestre.TMW: Sistema administrado por Crowley Logistics utilizado para la
creacin de solicitud de camiones y contenedores.ResponsabilidadesEl responsable de
cumplir este procedimiento es el departamento de Import/Export, Embarques y
Gerente de Logstica de la Planta.ProcedimientoSe coordina con Crowley Logistic el
transporte, utilizando el sistema TMW se genera una orden y se enva la solicitud
de camiones y/o contenedores a travs de correo electrnico.Se recibe la
informacin del producto a exportar de parte del personal de embarque o del rea
que est coordinando en el envo.Una vez que se recibe el camin y/o contenedor se
procede a cargar fsicamente en HN1, VANNX Y HNCUTCargar el Packing list en el
sistema, aplica para producto que va va sistema (HON-HNC---IT-I&E-02) Elaborar la
factura comercial en formato
de Excel.Se elabora el instructivo de embarque proporcionado por crowley, donde se
transcribe la informacin de embarque y se enva a crowley a travs de correo
electrnico, para que puedan elaborar la carta porte, manifiesto de carga y DTIT.Se
prepara la DUA (Declaracin nica Aduanera) fsica.Se ingresa declaracin en el
sistema Sarah, bajo el rgimen 3050 y verificamos la informacin de la DUA vs
sistema Sarah para proceder a registrarlo en el sistema y solicitar canal.Se
procede a realizar el trmite de la DUA en la aduana: a.
Firma de Import/Export y/o gerente de planta, logstica, contralor b. Firma de
la sociedad operadora c. Firma del Sub-Administrador de aduana
d. Firma de revisor de aduanaEntregar la siguiente documentacin al motorista:
a. Factura Comercial original b. Declaracin nica Aduanera original
c. DTIT original d. Manifiesto de Carga original e. Carta
Porte original f. Packing List o documentacin de referencia
g. Sobre con documentacin original para que se entregue en destinoPosteriormente
se enva pre-alerta electrnico a la planta en destino, incluyendo copia de la
documentacin de embarque.Documentos AsociadosDeclaracin nica Aduanera (DUA):
DTITFactura Comercial:Manifiesto de cargaCarta porteLista de Embarque:Sistema
SARAH, rgimen 3050 1.14.2. Principales ProveedoresPara comprar algn
producto o materia prima se hace un proceso de negociacin, el cual se inicia al
momento que el departamento de ingeniera establece un nuevo proceso en el diseo
del producto a elaborar, una vez establecido el diseo; el departamento de
ingeniera le da la informacin necesaria al departamento de compras para que
ejecute la compra de los componentes a utilizar.Luego el departamento de compras se
encarga de investigar quienes son los que venden dichos componentes y comienza a
negociar y a cotizar para poder quedarse con la mejor oferta.Al tener su proveedor
fijo se le hace el pedido de los componentes, los cuales se programan en una base
de datos los cuales estn realizados para hacer los pedidos cada 2 semanas.Para
poder transportar los pedidos de los proveedores extranjeros se usan compaas de
envos come ser FEDEX, PTA, UPS TRACKING.Proveedores Nacionales: CANASA:
Proveedor de cajas de cartn, establecido en 1977, es una empresa dedicada a
adelantar la industria de seguridad y la seguridad de apoyo mediante cajas de
cartn para los productos. Atlantic Packaging: Proveedor de material de empaque,
Atlantic Packaging, S de R.L. De C.V una compaa privada est categorizada bajo
el recipiente, empaquetamiento y proteccin se localiza en Choloma, Honduras.
Delfingen Sofa Now: Proveedor de tubing, Delfinger automotor global cuenta con una
posicin establecida en los mercados de especialidad de tubing fortalece las
sinergias entre los grupos las actividades esta la proteccin. El fluido continuo
y el ensamble de circuitos.Leoni: Proveedor de cable, y sistemas de cableado
estndar y especficos para los clientes, as como un nmero creciente de
soluciones de sistemas innovadas e integradas ubicados en 19 pases repartidas por
todo el mundo Proveedores Internacionales: falta numeracinBASF:
Proveedor de resina Produce una extensa gama de productos en sus fbricas de
Santiago, Concn y Puerto Montt. Adems, dispone de una gran variedad de productos
importados desde su casa matriz, subsidiarias del Grupo y tambin otras compaas
internacionales.Lanxess: Proveedor de resina productor y Distribuidor de Productos
Qumicos. Ofrece una Amplia Gama de Productos y Servicios, se centra en los
Polmeros, Productos Intermedios y Productos Qumicos Especiales.Yasaki Un
fabricante de componentes de automocin independiente fundada en Japn en 1941,
Yazaki es un lder mundial en la investigacin, el desarrollo y la entrega de
potencia en vehculos y soluciones de datos para aplicaciones de automocin.Yazaki
produce arneses elctricos, productos de distribucin y de control de potencia,
conectores, sistemas de informacin de controladores, sensores y vehculos
elctricos hbridos y productos. Coleman: Coleman Cable,
Inc. is a Leading Manufacturer And Innovator of Electrical And Electronic Wire And
Cable ProductsLaird Tecnologs: proveedor de ferrita ha pasado de ser un
conglomerado industrial en un lder global que proporciona componentes y soluciones
que protegen a los dispositivos electrnicos de interferencia electromagntica y de
calor, y que permitir la conectividad a travs de las aplicaciones inalmbricas y
sistemas de antenas; tecnologa para un mundo conectado.Hellermann Tytom:
Actualmente Hellermann Tyton desde su sede sus oficinas centrales en Madrid, es el
responsable de la distribucin, venta y formacin para Espaa, Portugal y el
Maghreb y otros pases en proveer fajillas y herramientas de fijacin.
1.14.3. Principales competidores: Molex: # HYPERLINK
"http://translate.googleusercontent.com/translate_c?
act=url&depth=1&hl=es&ie=UTF8&prev=_t&rurl=translate.google.com&sl=en&tl=es&u=http:
//www.molex.com/molex/products/family%3Fkey%3Dmxc_optical_interconnect_solutions
%26channel%3DPRODUCTS%26chanName%3Dfamily%26pageTitle
%3DIntroduction&usg=ALkJrhgqDaFvEBudU8YPY18ntQ005NqvFA" #Ofrece un rendimiento de
vanguardia de alta densidad con un diseo aerodinmico para habilitar la plataforma
de computacin abierta del mundo de las redes# a diferencia de Delphi ofrece tanto
soluciones para computacin como para automviles.Sumitomo: Europa Elctrica es una
subsidiaria totalmente poseda de la compaa japonesa las Industrias Elctricas
S.A.. Sumitomo las Industrias Elctricas tienen un alcance global en cinco
segmentos comerciales: Automotor, Informacin & las Comunicaciones, la Electrnica,
el Alambre Elctrico & el Cable y los Materiales Industriales es por ello que lo
consideramos como competencia por la fabricacin de materiales industriales que no
lo tenemos en nuestro portafolio de productos.JST: El conector de JST es un trmino
para los conectores elctricos blancos pequeos en PCBs de productos electrnicos
pequeos fabric en Asia. Manejo de residuos: Como parte de nuestro compromiso
de compartir las experiencias ambientales, los programas de mejora ambiental
(Programa manejo desechos, ahorro energa, consumo de agua, manejo de aguas
residuales entre otros) son comunicados a las partes interesadas.DELPHI Honduras
promueve el desarrollo de actividades que impidan la contaminacin del medio
ambiente. No se permite el vertido de lquidos peligrosos sobre el sistema de
drenaje de aguas y sobre el suelo, ni tirar desechos a las reas verdes.La empresa
dar seguimiento al tratamiento de los desechos lquidos y residuos de material no
utilizable de la compaa, TratamientoTodos los recipientes son examinados,
verificando las cantidades y caractersticas de sus contenidos, para asegurar un
manejo seguro del contenido y confirmar su calidad para ser reciclados o re-
utilizados. Las pruebas para determinar sus caractersticas de peligrosidad como
inflamabilidad, presencia de Voltiles, LEL, H2S y otras, contribuyeron a
desarrollar los trabajos de acuerdo a lo planeado, a no tener incidentes de
seguridad y en general, al xito de los trabajos. Tomando las precauciones
apropiadas y considerando la peligrosidad identificada por algunas de las mezcla de
residuos, procedimos a separar, clasificar y segregar los desechos, para agrupar y
pesar por tipo de material. Posteriormente, se procedi a ejecutar los trabajos de
tratamiento y la disposicin final de los desechos, conforme el programa
establecido y en pleno cumplimiento con las regulaciones en temas de Salud,
Seguridad y Medio Ambiente.#EjecucinApegados a la secuencia de pasos de la orden
de disposicin y al programa definido para la gestin de estos desechos, se
confirmaron los resultados de todas las pruebas con la gerencia tcnica y en base a
ello, se dio inicio a la ejecucin de las actividades en las instalaciones de
Honduras Environmental Services, S. de R.L. en San Pedro Sula, Cortes. Con el
objeto de monitorear las emisiones que pudieran generar los equipos empleados,
Honduras Environmental Services, S. de R.L. utilizo su propio equipo para realizar
medicin de emisiones de mercurio, de compuestos voltiles orgnicos y de
eficiencia de combustin, las cuales resultaron muy por debajo de los lmites
mximos establecidos por las regulaciones ambientales. Las diferentes etapas que
comprende la gestin ambientalmente responsable que la empresa plane para estos
desechos, fueron documentadas en el expediente de este proyecto y las fotografas
siguientes, ilustran partes de las actividades desarrolladas y que se denotan bajo
cada fotografa o grupo de fotografas. Recursos utilizados Para desarrollar las
actividades del tratamiento y la disposicin final de los desechos objeto de esta
gestin, se utilizaron los siguientes materiales y equipo: 1. Incinerador Smart Ash
2. Bulb Eater 3. Bascula mecnica de 10 y 50 Kg 4. Material absorbente y oleofilico
#5. Recipientes plsticos de varios tamaos 6. Barriles dedicados con tapadera
hermtica 7. Herramientas manuales y elctricas 8. Medidor GasAlert 9. Medidor de
Gases Sensidyne 10. Medidor de Combustin Fyrite 11. Brochas y Cepillos 12.
Herramientas manuales 13. Equipo de proteccin personal. Guantes para partes
calientes. Guantes para corto punzantes. Guantes de neopreno. Viseras y anteojos de
seguridad. Zapatos de trabajo. Recursos de soporteComo complemento y apoyo a los
procesos, se utiliz un Supervisor y un operador miscelneo, un vehculo de
transporte adecuado al propsito,
para realizar las labores contenidas dentro de la gestin de estos desechos, que
incluyo el transporte, manejo y tratamiento ambientalmente responsable. 8 Residuos
Posterior a la incineracin, se acumul aproximadamente 17.00 kilogramos de ceniza
y material inerte, los cuales fueron incluidos en el recipiente destinado para
ello, en pleno respeto a lo establecido en los artculos 38, 40 y 73 del Reglamento
para el Manejo Integral de Residuos Slidos de la Secretaria de Recursos Naturales
y Ambiente. Conclusin y recomendacionesUna contribucin muy importante de
conservacin del medio ambiente, es el hecho que durante el desarrollo de las
actividades de tratamiento, Honduras Environmental Services, S. de R.L. realiz un
monitoreo de emisiones con equipo especializado y debidamente calibrado. Para ello,
utilizamos nuestro propio equipo para realizar medicin de emisiones de mercurio,
de compuestos voltiles orgnicos y de eficiencia de combustin, las cuales
resultaron muy por debajo de los lmites mximos establecidos por las regulaciones
ambientales. Con este aporte, nuestra propuesta de gestin llega a ser ms completa
e integral.Como parte de nuestro compromiso de compartir las experiencias
ambientales, los programas de mejora ambiental (Programa manejo desechos, ahorro
energa, consumo de agua, manejo de aguas residuales entre otros) son comunicados a
las partes interesadas.DELPHI Honduras promueve el desarrollo de actividades que
impidan la contaminacin del medio ambiente. No se permite el vertido de lquidos
peligrosos sobre el sistema de drenaje de aguas y sobre el suelo, ni tirar desechos
a las reas verdes.La empresa dar seguimiento al tratamiento de los desechos
lquidos y residuos de material no utilizable de la compaa, 1.15.1.
Procedimiento para Manejo de Residuos:Esta informacin debera de llevar una
introduccin y luego inicia con la descripcin de cada uno.1. Aguas Residuales de
Tipo Especial:Se consideran aguas residuales de tipo especial:Las aguas residuales
que resultan de las actividades de limpieza de los equipos (reactores y otros).Las
aguas residuales que resultan de las actividades de limpieza de la infraestructura
(Planta, Bodegas).Agua Potable:
El agua potable es abastecida por los tanques instalados en la planta que abastecen
el tanque par uso de agua en la planta, oficinas y sanitarios del plantel.1.15.2
Prcticas para la Prevencin de la Contaminacin en el Uso de Agua.En todas las
actividades DELPHI HONDURAS en la cual se requiere del consumo de agua se
fomentarn las siguientes acciones:Las llaves permanecern cerradas mientras no se
estn utilizando el agua.Se promovern las limpiezas en seco (usando equipo de
proteccin personal) o prcticas de menor consumo agua.Se deben utilizar pistolas
de presin cuando se utilice agua en actividades de limpieza.Se promover el uso de
tecnologas para reducir el consumo de agua.Se promover la reutilizacin del agua
empleada para las actividades de limpieza (siempre y cuando sea factible
tcnicamente). Practicas Para El Control De Resina UtilizadaLa resina que no
se habr de utilizar deber ser depositada en recipientes indicados.Evitar el
derramamiento de resina en zonas libres.Pasar el material por el molino para
facilitar el manejo de almacenamiento.Concientizar a los clientes que compraran el
material al manejo de este, enfocndolos en el cuidado del medio ambiente1.16.
ORGANIGRAMA DELPHI HONDURAS#
##1.17. SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS La integridad es esencial a nuestra forma de
realizar negocios: entre nosotros, con nuestros clientes y proveedores, con las
partes interesadas y con la comunidad. No existe ninguna otra iniciativa de
negocios que sea ms importante que este principio fundamental, y nunca tomaremos
ninguna medida que nos impida cumplir con los niveles ms elevados de la tica. Al
actuar con integridad, ganamos la confianza de colegas y socios, y a la vez nos
aseguramos de que los clientes deseen hacer negocios con Delphi.Nuestro cdigo de
conducta tica en los negocios explica quines somos y como realizamos negocios, en
todo momento y lugar. Incluye un gran espectro de prcticas y procesos de negocios
y es una ampliacin de los principios DRIVE: Diversidad, Respeto, Integridad, Valor
y Excelencia. Nuestros principios son la clave para nuestra cultura y nuestro
futuro.Los principios DRIVE ponen de relieve el compromiso asumido con la
integridad en los negocios. Son el fundamento de nuestro comportamiento en el
trabajo.D Diversidad: valoramos la fortaleza y la innovacin. Nuestro xito se basa
en la capacidad y el potencial nicos del grupo diverso de colaboradores con el que
contamos.R Respeto: Confiamos y respetamos a todas las personas con quienes
interactuamos: colegas, clientes, autoridades, proveedores y dems partes
interesadas.I Integridad: Trabajamos con honestidad e integridad y hacemos una
denuncia si pensamos que la compaa o nuestros colegas no estn actuando
ticamente o si no cumplen con la ley.V Valor: Damos importancia a todo lo que
hacemos para beneficiar a nuestros clientes, a las partes interesadas y a las
comunidades e instituciones con las que interactuamos.E Excelencia: Nuestro xito
depender de la adhesin incondicional a nuestra visin y a la excelencia ms
absoluta.Evaluamos a todos los empleados segn el trabajo realizado y su capacidad,
y no con base en el sexo, la raza, religin, la edad u otra caracterstica
demogrfica especifica.Fomentar la diversidad y la inclusinValoramos la diversidad
de experiencias, antecedentes, razas, estilos de vida, culturas y creencias
presente en nuestra compaa porque nos permite ofrecer perspectivas y soluciones
nuevas a nuestros clientes. Nuestro xito depende del trabajo en conjunto y del
respeto a diferentes ideas, perspectivas y creencias.Estamos decididos a respetar
la igualdad de oportunidades y la inclusin para que todos puedan dar lo mejor de
s. Reclutamos, Seleccionamos y capacitamos a los empleados con base en el mrito y
no discriminamos por raza, color de piel, sexo, edad, nacionalidad, orientacin
sexual, estado civil, condicin de veterano de guerra, o discapacidad.Asegurar que
no se cometan actos de acoso y abusoNuestra compaa valora la integridad y el
respeto: queremos que no se cometan actos de acoso, abuso, ni ninguna otra conducta
discriminatoria, como bromas, difamaciones o afirmaciones ofensivas que puedan
sacavar el mbito de trabajo. De igual modo, no se toleran las amenazas implcitas
o explicitas la intimidacin, el abuso ni la violencia.Las siguientes se pueden
considerar actos de acosoComentarios, bromas, contacto fsico o gestos
desagradables o inapropiados.Insinuaciones sexuales o solicitud de favores
sexuales.Amenazas verbales o fsicas de cualquier tipoExhibicin o insultos de
naturaleza tnica, religiosa, sexual o con relacin a la edad.Si nota o experimenta
alguna forma de acoso, denncielo a su supervisor, a algn empleado del
departamento de Recursos Humanos o comunquese con la lnea DRIVE de DELPHI.
Recuerde, nuestra compaa tiene una rigurosa poltica que prohbe las represalias
contra cualquier persona que haga una denuncia de buena fe. Quien toma alguna
represalia contra otro empleado ser objeto de alguna medida disciplinaria, incluso
el despido.Informacin irrelevanteColaborar para que el lugar de trabajo sea seguro
y saludableLa salud y la seguridad de los empleados son prioritarias para la
compaa. Creemos que todas las lesiones y las enfermedades laborales se pueden
prevenir. Nunca pondremos en riesgo la salud o el bienestar de ningn empleado de
Delphi cumplimos con todas las leyes, los reglamentos y las polticas de seguridad
en todas nuestras instalaciones.Nos hemos comprometido a brindar seguridad y por
ello cada uno de nosotros debe estar alerta a los riesgos que se pueden presentar
en el trabajo. Los supervisores tienen la obligacin primordial de dar el ejemplo y
de promover las prcticas laborales seguras.Para que un ambiente de trabajo sea
seguro, tampoco debe de haber actos de violencia. No se toleraran las amenazas
(implcitas o explicitas), la intimidacin ni la violencia. Nunca se permitir el
ingreso de armas de fuego (Aunque se trate de armas deportivas) a las instalaciones
de la compaa.Respetar la informacin personal.Delphi respeta la privacidad de la
informacin personal de cada empleado. Solo los empleados que cuentan con la
autorizacin debida y que necesitan la informacin para hacer su trabajo tendrn
acceso a ella y deben cumplir con los ms altos niveles de confidencialidad.Nunca
revelamos la in formacin personal de los empleados a personas ajenas a la compaa
sin la debida autorizacin.Tomar con seriedad el abuso de drogasEl trabajo exige
estar alerta y tambin puede requerir reaccionar con rapidez: La seguridad de los
dems depende de ellos. Consumir alcohol o drogas, incluso tomar medicamentos
indebidamente, disminuye la capacidad de realizar el trabajo de manera ptima.Se
prohbe el consumo de drogas ilcitas en todo momento. Tambin est prohibido tomar
alcohol, salvo en las circunstancias explicitas que se explicitan en la poltica de
conducta apropiada en el lugar de trabajo. El incumplimiento se considera de suma
gravedad.Si nota que algn empleado no se encuentra en condiciones de trabajar o
que est consumiendo sustancias ilcitas o alcohol en las instalaciones de las
compaas, debe avisar al supervisor, a algn gerente, a un empleado del
Departamento de Recursos Humanos, o bien comunicarse con la lnea drive de Delphi.
Evitar los conflictos de intersExiste un conflicto de inters cuando algn inters
o actividad personal interfiere en nuestras obligaciones para con Delphi. Siempre
debemos evitar tener conflictos de inters o la impresin de que hay conflictos de
inters.Los siguientes son ejemplos de potenciales conflictos de intersHacer una
inversin sustancial en un proveedor, cliente o competidorAceptar servicios
personales o pagos de un proveedor o clienteQue un familiar directo trabaje para un
proveedor o cliente con alguna funcin que podra afectar sus decisiones en Delphi.
Trabajar fuera de Delphi sin la aprobacin del director del Departamento, en
especial si se trata de una industria del mismo ramo que Delphi.Aprovechar
oportunidades de negocios descubierta a partir de la informacin o los bienes de la
compaa o el puesto que ocupa en ella.Recibir un prstamo o una garanta por una
obligacin como consecuencia del puesto que tiene en la compaaOcupar un cargo
pblico o participar en algunas organizaciones de beneficencia.Si piensa que se
encuentra involucrado en algo que pudiera ocasionar un conflicto de inters real o
potencial, o tiene conocimiento de alguna situacin as, debe comunicarlo a su
supervisor, o algn empleado del departamento de Recursos Humanos.Los supervisores
tienen mayor responsabilidad aun de asegurar la inexistencia de conflictos de
inters real y deben comunicar inmediatamente a la gerencia correspondiente si
existe una situacin que pudiera ocasionar un conflicto de inters real o
potencial.Saber en que circunstancias podamos recibir y entregar regalos y si
debemos o no agasajar a alguienTodas las relaciones con nuestros proveedores y
clientes se deben basar en decisiones de negocios bien fundados y en el trato
justo. No debe aceptar ni entregar nada que genere estas consecuencias.Comprometa o
parezca comprometer la integridad de la relacin de negocios.Lo ponga a usted o los
dems en una situacin de riesgo por ejemplo regalos relacionados con alcohol, o
desarrollar actividades en las que se consuma alcohol.Podra avergonzarlo o daar
su reputacin a la de la compaa ejemplo concurrir a establecimientos de
entretenimiento para adultos que nos son aceptables bajo ninguna circunstancia.De
todo eso hubiese elaborado polticas para la empresa.Se podran hacer excepciones
en el caso de encontrarse en pases con costumbres diferentes, pero solo con la
aprobacin de la gerencia. Para saber si un regalo es apropiado, dirjase a su
supervisor o a algn empleado del departamento de Recursos Humanos.Dar y Recibir
RegalosSi tiene que entregar o recibir un regalo, tenga presente las siguientes
reglas:Los regalos deben ser espordicos y de poco valorNunca entregue o reciba
efectivo o equivalentes en efectivo, por ejemplo un cupn para regaloDebe consultar
con su supervisor o algn gerente acerca de los regalos que superen los $50.Nunca
pidas regalosSiempre declare la compra de regalos en informes de gastos.
EntrenamientoEl entrenamiento de negocios o el contacto social puede ser apropiado
si no es fastuoso y si es limitado. Los empleados deben asegurarse de que dicho
entrenamiento pueda resistir el escrutinio pblico.A continuacin, ofrecemos
algunos ejemplos del tipo de entrenamiento permitido:Ofrecer refrescos antes,
durante o despus de una reunin de negocios.Invitaciones a comer antes, durante o
despus de las reuniones de negocios o reuniones que tengan alguna relacin con los
negocios.Invitaciones de negocios espordicas para participar de actividades, como
eventos deportivos, actividades culturales o salir a cenar en compaa de algn
representante del proveedor o cliente.Comprometerse
a ofrecer un producto de calidad superiorDesde el momento en que diseamos el
producto hasta cuando debatimos sobre problemas de los servicios, siempre debemos
esforzarnos por hacer lo mejor para los clientes, pero sin poner en riesgo a la
compaa.La calidad sobresaliente de nuestros productos implica que hemos
implementado todos los programas con gran esmero. A su vez, nuestros clientes
tienen ms confianza en nosotros, lo que nos puede permitir hacer ms negocios en
el futuro.Competir con HonestidadTodos nos beneficiamos si los mercados son justos,
libres y abiertos. Por este motivo, trabajamos para ser mejores que la competencia
con honestidad y lealtad. La competencia leal figura entre los valores corporativos
de la compaa, y adems es lo que corresponde hacer por ley. Existen leyes sobre
competencia en la mayora de los pases donde Delphi hace negocios.Competimos
estrictamente con base en el mrito de nuestros productos y servicios, y no
pretendemos que se restrinja ni limite el comercio concretamenteNunca hablamos
sobre precios, estrategias de precios, planificacin de productos,
comercializacin, ni condiciones de ventas con los competidores. Si durante alguna
conversacin o reunin se trata un tema prohibido, debe disculparse y no
participar. Debe informar a su supervisor o un representante del Departamento de
Recursos Humanos si ha participado de dichas conversaciones.No hacemos acuerdos con
nuestros competidores para fijar precios, volmenes de produccin, distribuir
clientes ni establecer territorios de ventas.No vinculamos la compra de un producto
con otro, ni obligamos a los proveedores a que nos compren a nosotros para
continuar haciendo negocios.No hacemos declaraciones deshonestas sobre los
productos o servicios de nuestros competidores,No incluimos a los clientes a romper
el contrato con nuestros competidores ilcitamente.Recolectamos informacin sobre
la competencia a travs de canales pblicos u otros medios legales. No usamos
informacin obtenida ilegalmente o indebidamente, por ejemplo mediante
manifestaciones falsas, invasin de la propiedad o la privacidad de las personas, o
por medio de coercin.La calidad de cada producto que vende nuestra compaa se
refleja en cada uno de nosotros, la slida calidad de nuestros productos puede
mejorar la reputacin de nuestros productos y servicios.Nunca actuar con base en
informacin interna o informacin esencial privadaLa informacin esencial privada
nunca se debe tratar o comunicar a personas externas a la compaa. Su revelacin
constituye una violacin de la ley, ya que si se conoce pblicamente, puede afecta
el precio de las acciones de la compaa. Esto rige para informacin acerca de
Delphi, sus proveedores, competidores, clientes o socios comerciales. Si conoce
informacin interna de una compaa, se le prohbe comprar o vender acciones o
valores, o hacer otras inversiones en esa compaa hasta que la informacin se
revele pblicamente y haya pasado tiempo para que sea absorbida por el mercado.
Estas reglas sobre especulaciones comerciales con base en informacin interna
tambin rigen aunque no sea empleado de la compaa. Tambin es ilegal suministrar
informacin interna privada, o avisar a otras personas, familiares o amigos. Si
tiene alguna pregunta acerca de la compra o la venta de valores, debe comunicarse
con los asesores legales.A continuacin presentamos algunos ejemplos de informacin
interna:Planes para efectuar una adquisicin o fusin Informacin financiera, por
ejemplo estimaciones de ingresos, aumento o disminucin de las ventas o problemas
de liquidez.Expansin o recorte importante de las operacionesInvestigacin del
Gobierno o juicio contra la compaa o un arreglo que pone punto final a una
investigacin o juicio.Nuevas tecnologas u oportunidades de negocios importantes
Cambios en el personal clave o cargo de la gerenciaSiempre debe mantener la
confidencialidad de la informacin interna de Delphi o de sus socios comerciales.
Tratar a los proveedores equitativamenteNuestros proveedores son muy valiosos y
nuestras relaciones con ellos se deben de caracterizar por la honestidad y la
equidad. Los proveedores se eligen segn calidad, servicio, tecnologa y precio.
Tratamos a nuestros proveedores con equidad si hacemos lo siguiente:Comunicamos las
clausulas y condiciones que definan nuestras relaciones durante el proceso de
solicitud de cotizaciones.Aceptamos las clausulas y condiciones, o las
modificaciones aprobadas por el Departamento de compras o el de Asuntos Legales
antes de comenzar el trabajo.Incluimos clausulas y condiciones estndares que
reflejan nuestras polticas en cuanto a condiciones de pago, confidencialidad, uso
de propiedad intelectual y prcticas laborales.Evitar pagos indebidos y prcticas
corruptasEn Delphi, estamos sujetos a una serie de leyes que prohben el soborno en
cualquier circunstancia. Como consecuencias de ello, todos los empleados deben de
tener cuidado de no hacer nada que se pueda interpretar como dar o recibir sobornos
de algn tipo. Los empleados de Delphi siempre deben comportarse abiertamente y con
honestidad, competir lealmente con los dems y no utilizar mtodos ilegales o
contrarios a la tica. No se permite entregar, ofrecer, autorizar o prometer ningn
objeto de valor para asegurar alguna ventaja indirecta o para conseguir o mantener
algn negocio.A continuacin, se detalla lo que nunca debemos de hacer:Dar u
ofrecer a un funcionario del gobierno objetos de valor, directa o indirectamente,
con el objeto de inducirlo o tomar una decisin determinada en el ejercicio de sus
funciones.Pedir a un tercero que haga un pago o cualquier acto que la compaa
considerara indebido si lo hiciera el empleado directamente.Los pagos de sobornos
a funcionarios extranjeros de parte de cualquier empleado o agente de Delphi son
ilegales en virtud de la ley de prcticas corruptas en el extranjero de los EE.UU
(FCPA), as como de otras leyes y reglamentaciones mundiales, segn esta y otras
leyes similares, Delphi puede tener que responder por las acciones de sus empleados
y agentes, independientemente de su nacionalidad, lugar de empleo o dems factores.
En muchos pases de Europa, Japn, China y en otros lugares del mundo, se ha
promulgado una legislacin similar como parte de une esfuerzo global para luchar
contra la corrupcin y el soborno.Adems, los empleados de Delphi tienen la
obligacin de asentar informacin exacta y detallada en los registros de la
compaa y de registrar las transacciones de manera debida y correcta.Si desea
hacer una pregunta acerca de las leyes anti soborno o si tiene dudas de si algn
regalo o pago podra considerarse indebido en virtud de nuestras normas o de la
legislacin nacional o internacional, hable con su supervisor o con alguno de
nuestros asesores legales.Cumplir con las restricciones y los controles comerciales
Algunos pases peridicamente imponen restricciones a las exportaciones o a las
negociaciones comerciales con otros pases, entidades e individuos. Ante la
violacin de dichas leyes, aplican penas severas, por ejemplo: multas, revocacin
de los permisos de exportacin y encarcelamiento.Existen muchos tipos de
restricciones comerciales:Prohibir las exportaciones hacia un pas no permitido
Prohibir las importaciones o las compras de bienes que se originen en el pas
sancionadoLimitar las transacciones financieras y negociaciones con un pas
sancionado, o con individuos y entidades determinados.Leyes que prohben el apoyo a
boicots.Estas restricciones tambin imponen requisitos de licenciamiento para la
exportacin de determinados productos o tecnologas. La lista de pases prohibidos
y de restricciones est sujeta a modificaciones. Si en su trabajo realiza ventas o
envos internacionales, asegrese de entender las normas vigentes y de preguntar a
su supervisor si tiene alguna duda. Tambin debe verificar los requisitos de
exportacin para la transferencia de tecnologa de envos de productos a otro pas.
Las exportaciones tambin puede incluir la transferencia de informacin reservada a
un ciudadano de otro pas por estos medios: Correo electrnicoTelfono
Conversaciones cara a caraVisitas a las instalaciones de DelphiLas leyes antiboicot
prohben a las compaas y a sus empleados tomar medidas, suministrar informacin o
hacer declaraciones que se pudieran considerar como una participacin en un boicot
ilegal en el extranjero.Asegrese de conocer y de cumplir con todos los controles a
las exportaciones y restricciones comerciales, y de contar con el tiempo suficiente
para obtener las autorizaciones gubernamentales requeridas y no demorar los envos
a los proveedores.Proteger los activos de la compaaDebemos proteger los activos
corporativos, conservarlos debidamente y utilizarlos solo en beneficio de la
compaa. El robo, el descuido y el derroche tienen un impacto directo en la
rentabilidad de Delphi. Si tiene sospechas de incidentes de fraude o robo, debe
informarlos inmediatamente a su supervisor o a personal de Recursos Humanos para
que se realice una investigacin.No utilice los activos del negocio para fines
personales. Es posible que en algunas situaciones se considere aceptable el uso
espordico y limitado de dichos activos con fines personales, pero en esos casos,
debe emplear su buen criterio y sentido comn.Evitar aprovechar oportunidades de
negocios a partir de la informacin proporcionada por la compaa.No est permitido
aprovechar oportunidades de negocios a partir del uso de los bienes a la
informacin de la compaa o el puesto de trabajo, ni usarlos para obtener
ganancias personales o competir contra la compaa. Competir con la compaa puede
implicar trabajar en la misma lnea de negocios o quitarle la oportunidad de vender
o comprar
productos, servicios o de obtener algn rdito. Proteger la informacin
Habitualmente generamos informacin valiosa de negocios, ideas no pblicas,
estratgicas, etc. Esto se denomina informacin de propiedad exclusiva, lo cual
significa que dicha informacin es propiedad de Delphi, al igual que otros bienes
de la compaa.Informacin de propiedad exclusiva En tanto producto del trabajo de
la compaa, varias leyes protegen la informacin de propiedad exclusiva para que
no sea utilizada por extraos. A continuacin brindamos algunos ejemplos de
informacin de propiedad exclusiva:Bases de datos sobre ventas, comercializacin,
finanzas etc.Datos tcnicos y de ingenieraPatentes y dems derechos de propiedad
intelectual Estrategias y planes de comercializacinPropuestasDesarrollo de
productos nuevosTodos debemos proteger la confidencialidad de la informacin de
propiedad exclusiva con extraos, por ejemplo, cuando tenemos una relacin
comercial con un socio. Pero, aun cuando haya razones fundadas para compartirla,
usted nunca debe revelarla sin contar con la previa autorizacin de la gerencia y
un convenio de confidencialidad por escrito aprobado por los asesores legales.
Propiedad IntelectualLas patentes de la compaa, las marcas registradas, los
derechos de autor y los secretos comerciales se denominan propiedad intelectual y
sus activos que se deben proteger. Debemos identificar y proteger todo trabajo de
autora nuevo, los avances tecnolgicos a las soluciones nicas a problemas de
negocios en virtud de las leyes de propiedad intelectual. Comunquese con los
asesores legales si sospecha que se ha violado alguna patente, marca registrada,
derecho de autor o secreto comercial de la compaa.Informacin de propiedad
exclusiva de terceros Del mismo modo en que protegemos nuestra informacin
confidencial respetamos la informacin de propiedad exclusiva y confidencial de
terceros, incluso todo material escrito, software, msica y otros derechos de
propiedad intelectual. Siempre protegemos la confidencialidad de la informacin de
terceros con el mismo cuidado con que protegemos nuestra propia informacin de
propiedad exclusiva.Cumplir con los procedimientos de seguridad de la informacin
Todos tenemos la obligacin de cumplir con los procedimientos de seguridad de la
informacin de Delphi. No cumplir con la seguridad puede perjudicar nuestra imagen
y reputacin, La informacin y los sistemas de informacin son activos corporativos
y los debemos proteger para evitar que sean revelados de manera accidental o no
autorizada, o que sean modificados o destruidos. Para asegurar la proteccin de los
activos de la compaa, debemos realizar lo siguiente:Utilizar la informacin y los
sistemas de la compaa solo para los propsitos pertinentes.Proteger todos los
dispositivos mviles, como telfonos inteligentes y computadoras porttiles.
Utilizar contraseas segurasProteger los equipos personales y las estaciones de
trabajoNunca publicar informacin confidencial en ningn sitio pblico de internet.
Crear y Mantener registros comerciales y financieros fidedignosDelphi toma sus
decisiones con base a la exactitud de la informacin registrada en todos los
niveles de la compaa. Si la informacin es inexacta puede suceder que se tomen
malas decisiones. Tenemos la obligacin de mantener toda la informacin y llevar
los registros con honestidad y exactitud, detectar y corregir los errores
inmediatamente y avisar a la gerencia correspondientemente.Registros comerciales y
financieros fidedignosTodos los libros, los registros, las cuentas y los balances
financieros de la compaa deben cumplir con estos requerimientos:Deben incluir la
informacin con un nivel de detalle que se estime razonable.Deben reflejar
adecuadamente las transacciones de la compaaDeben adecuarse a los requisitos
legales vigentes y al sistema de controles internos de Delphi.Tenemos la obligacin
de cuidar que los registros de la compaa sean fidedignos. Si cree que algn
registro es inexacto, falso o engaoso, debe informar a su supervisor, a algn
empleado del departamento de Recursos Humanos.Retencin y destruccin de un
registroLos registros siempre se deben retener o destruir de acuerdo con nuestra
poltica de retencin de registros. En caso de un litigio o una investigacin a
cargo del gobierno, consulte con los asesores legales antes de entregar un
documento.Revelar informacin completa y fidedigna acerca de la compaaAdems de
crear y mantener registros fidedignos, tenemos la obligacin de que la informacin
que suministremos pblicamente sea completa y fidedigna, en todo sentido
importante, respecto de la situacin financiera de la compaa y los resultados de
las operaciones. Los informes y los documentos que completemos y presentamos a la
comisin de los valores e intercambio y que publiquemos en adems comunicados
pblicos deben incluir informacin completa, fidedigna, exacta, oportuna y
comprensible. La compaa ha establecido un comit de divulgacin compuesto de
directivos snior para ayudar a controlar la divulgacin de la informacinImpedir
el fraudeTodos tenemos la obligacin de reconocer y denunciar el fraude, la
falsificacin de los registros o cualquier manipulacin intencional de los datos y
la informacin. El fraude puede ocurrir de diferentes maneras y en todos los
niveles de la compaa. Tambin puede ocurrir con los socios externos o proveedores
a continuacin, se ofrecen algunos ejemplos de fraude:Inexactitud de los resultados
financierosReclamos de gastos inflados o falsificados deliberadamenteUso indebido
de los recursos comerciales o de los activos de la compaa.El fraude y otras
maneras de deshonestidad pueden ocasionar graves perjuicios a la compaa y a
nuestra reputacin, y tambin pueden constituir una violacin de la ley. Es
probable que ocurran actos fraudulentos o deshonestos donde no hay suficientes
controles y donde las expectativas son pocos realistas. Debemos esforzarnos para
mantener la excelencia de nuestras operaciones y alentar la transparencia, la
honestidad y las expectativas realistas.Ser cauteloso al comunicar la informacin
Somos responsables de los que escribimos en los mensajes de correo electrnico, las
comunicaciones formales o en las notas por escrito, las comunicaciones por escrito
nos ayudan a manejar el negocio da tras da, pero tambin pueden tener otros usos:
Como prueba en un juicioPor organismos del gobierno, para controlar como manejamos
nuestros negociosPor los departamentos internos, como Recursos Humanos, Asuntos
legales o Auditoria, para hacer investigaciones.Por los medios, para informar sobre
nuestras actividades y decisionesSi es cauteloso en las comunicaciones, proteger
la reputacin de nuestra compaa. Una mala comunicacin, especialmente si se le
saca de contexto, puede perjudicar a Delphi, ya que puede hacer pensar que existe
una contradiccin o conspiracin donde no lo hay, puede presentar hechos o personas
de una manera falsa, o puede describir un punto de vista inexistente.Responder en
situaciones de interrogativos e investigaciones gubernamentalesLas actividades de
negocio de nuestra compaa se encuentran reglamentadas, por ellos es probable que
algunos de nosotros tengamos que interactuar con funcionarios del gobierno cuya
funcin es hacer cumplir la ley. Debemos ser honestos con ellos, pero a la vez
debemos tener cuidado de proteger los intereses legtimos de Delphi. Los documentos
legales y las investigaciones de Delphi. Los documentos legales y las
investigaciones normalmente fluyen a travs de los canales establecidos de Delphi.
Pero puede suceder que los documentos legales o las solicitudes de informacin o
entrevistas sean recibidos por empleados que no forman parte del cuerpo de asesores
legales.En el departamento de Recursos humanos tambin se Establecen los
procedimientos para satisfacer las necesidades de entrenamiento y desarrollo del
Recurso Humano a travs de programas establecidos por DELPHI que promuevan la
calidad del producto y la eficiencia en la planta de DELPHI Honduras. Estos
programas debern enfocarse al incremento de los conocimientos y habilidades de los
empleados para estimular su productividad y desarrollo personal.No hay ningn
aporte relevante para el rea de RECURSOS HUMANOSTODA ESTA PARTE QUE LE SUBRAYE
DEBE DARLE UN MEJOR FORMATO QUE RESULTE ATRACTIVO PARA LEERLO.La principales
caractersticas del entrenamiento son:1.17.1. Deteccin de Necesidades De
Capacitacin.El gerente de cada rea, determinara las necesidades de capacitacin
para su personal de Necesidades de Entrenamiento, vale mencionar que esta
solicitud de entrenamiento puede ser generada a travs de la Web de Entrenamiento.
1.17.2. Requerimientos De Capacitacin.El Gerente del departamento de Calidad o
quien este designe informara a Recursos Humanos cada ao o cuando sea necesario,
los requerimientos de capacitacin o entrenamiento que los clientes requieren.
1.17.3. Necesidades De Capacitacin Y Entrenamiento:Segn sea el rea en donde se
enfocara el trabajador, su entrenamiento se clasificara como Bsico, Especfico y
Especial. Especifique estos tres tipos.1.17.4. Certificacin De Operaciones:El
Supervisor o Lder de equipo del rea ser responsable de Certificar a cada
empleado y Recursos Humanos a travs de (Capacitacin y Desarrollo ser responsable
de coordinar el proceso de certificacin; los supervisores o Lideres de rea
debern ser certificados de acuerdo a formato de entrenamiento,1.17.5. Acciones
Para Certificar Al Operador:Deber estar en el rea solo observando las
operaciones, el operador ser identificado con un chaleco color naranja, con el
propsito de mantener este nuevo asociado identificado como operador en
entrenamiento ..Se Considera Personal
De Nuevo Ingreso A: - Colaborador que esta por primera vez en la compaa.
-Colaborador que por estrategia o promocin cambie de puesto. -Cambios
internos en el rea que aplique nuevos conocimiento o habilidades.Operador deber
ser certificado y entrenado puntualmente en las actividades de su operacin.
Procesos Con Entrenamientos Especficos Requeridos: - Certificacin para MCC,
-Certificacin Para Moldeo. -HQFM-050 Certificacin Para Auditores.
-HQFM-XXX Personal Administrativo.El Departamento De Recursos Humanos ser
responsable de proveer los listado de empresas acreditadas y asesoramiento en
relacin a lo solicitado, esta como opcin: contratar servicios externos (Infop,
Procinco etc.) o utilizando instructores internos para este fin. 1.18 Descripcin
De Puestos Con el Fin de asegurar la efectividad de los entrenamientos, la
competencia del instructor para cursos impartidos por un profesionista, se pedir
el currculo o certificaciones como tambin la descripcin de puesto. La
descripcin o manual de puestos es una herramienta de recursos humanos de Delphi
que consiste en una enumeracin de las funciones y responsabilidades que conforman
cada uno de los puestos de la empresa, definiendo el objetivo que cumplen cada uno
de ellos. AGREGAR NUMERACION A ESTAS TABLAS Y ORDENAR MEJOR LA INFORMACION, LAS
TABLAS NO DEBEN IR CORTADAS.Compaa #DELPHI HONDURAS#Fecha #Enero
2013##Puesto #Gerente de Planta#Depto. #Operaciones####Job
Grade:#19##Reporta a :#Gerente Regional de Planta####DESCRIPCIN GENERICA Y
PROPSITO DEL PUESTO (Objetivo):Asegurar el cumplimiento de los planes y los
objetivos de FCI Honduras, en concordancia con los objetivos de calidad, ##
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES (Descripcin detallada de funciones): Establecer,
planear y controlar las metas y objetivos anuales de la planta.Administrar la
asignacin de los recursos financieros materiales y humanos para el logro de las
metas y objetivos.Verificar el cumplimiento de los requerimientos de Calidad ISO
9001-2008 de manera que la planta asegure en todo momento su certificacin y cumpla
a cabalidad con todos los sistemas de Calidad.Asegurar la entrega a tiempo mediante
el cumplimiento del programa de produccin.Autorizar requisiciones de compra y
emisiones de cheque a proveedores.Llevar a cabo reuniones peridicas de seguimiento
de planes de accin y proyectos de mejora.Promover y desarrollar el orden y
limpieza de la planta.Elaborar reportes de actividades para la direccin de
operaciones conforme sean requeridos.Promover el desarrollo individual de los
empleados a travs del apoyo de los programas de capacitacin y desarrollo.
Desarrollar al menos una vez al ao la deteccin de las necesidades de capacitacin
para la gente a su cargo en coordinacin de Recursos Humanos ##Compaa #DELPHI
HONDURAS#Fecha #Enero 2013##Puesto #Gerente de Produccin#Depto.
#Operaciones####Job Grade:#19##Reporta a :#Gerente de Planta####DESCRIPCIN
GENERICA Y PROPSITO DEL PUESTO (Objetivo):Creacin, Implementacin y seguimiento a
los sistemas de los control de produccin y de materiales que se segreguen el
recibo, acomodo y surtimiento a tiempo de materia prima, as como la programacin,
produccin y envi a tiempo del producto terminado a los clientes, con un mnimo de
costo de transporte , inventarios .## PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
(Descripcin detallada de funciones): Controlar los inventarios de materia prima en
la planta y mantenimiento de buena contabilidad del inventario fsico.Asegurar la
incorporacin de cambios de ingeniera.Definir junto a los gerentes de planta el
plan de produccin semanal.Medir la adherencia absoluta a los programas de
produccin y establecer las acciones correctivas sino cumplen con el objetivo.
Coordinar y llevar a cabo inventario fsico cada mes.Definir y emprender acciones
para reducir/ eliminar el tiempo muerto en la planta por falta de materia prima.Dar
seguimiento a los parmetros y sistemas de control.Asistir a las reuniones
semanales del director de operaciones y su staff.Administrar al personal bajo su
cargo.Ayudar a sus subalternos a la solucin de problemas.Asegurar el compromiso
con la calidad mediante la potestad de detener la produccin de meses con problemas
de calidad de manera que se prevenga la ocurrencia de producto no conforme,
identifique y registre o problemas de calidad, inicie implemente y verifique
acciones correctivas y provea control al proceso.## Compaa #DELPHI
Honduras#Fecha #Enero 2013##Puesto #Aseguramiento de
Calidad#Depto. #Operaciones#####Reporta a :#Gerente de Planta####
DESCRIPCIN GENERICA Y PROPSITO DEL PUESTO (Objetivo):Dirigir las actividades
relacionadas con el proceso de auditoria de los sistemas de calidad, verificar su
efectividad, coordinar las actividades del proceso de planeacin del proceso,
enfocndose en la calidad, buscando mtodos y sistemas que fortalezcan el proceso
de manufactura, con el objetivo de que el producto terminado cumpla con los
requisitos del cliente.##PRINCIPALES RESPONSABILIDADES (Descripcin detallada de
funciones): Verificar que el proceso de inspeccin este completo (mtodos, equipo,
recurso humano).Actualizar y administracin del banco de inventario.Retroalimentar
a manufactura sobre los problemas de calidad y sugerirle planes de accin de
mejora.Coordinar con comercializadora y productora el diseo de productos nuevos.
Asegurarse que el producto cumple con las especificaciones tcnicas.Administrar y
coordinar el trabajo de los tcnicos de proceso.Participar en toma fsica de
inventariosAprobacin de sustituciones de materias primas en proceso.Verificar y
reportar cualquier anomala detectada en los instrumentos de medicin.Tiene la
autoridad de parar la produccin en caso de ser necesario para corregir problemas
de calidad.Cumplimiento a las polticas y procedimientos de calidad, medio ambiente
y normas de trabajo de la empresa.Asesora tcnica y de Aseguramiento de Calidad al
personal de produccin y ventas.##Compaa #DELPHI HONDURAS#Fecha #Enero
2013##Puesto #Supervisor de Almacn#Depto. #Bodega Materia Prima
####Job Grade:#17##Reporta a :#Coordinador de Logstica####DESCRIPCIN GENERICA
Y PROPSITO DEL PUESTO (Objetivo):Asistir al Coordinador de Logstica en la
ejecucin de los planes operativos de control y direccin de la bodega de materia
prima.##PRINCIPALES RESPONSABILIDADES (Descripcin detallada de funciones):Compaa
#DELPHI Honduras#Fecha #Enero 2013##Puesto #Gerente de Recursos
Humanos#Depto. #Operaciones####Job Grade:#17##Reporta a#Gerente Regional de
Recursos Humanos####Coordinar la asignacin de frmulas entre los auxiliares de
Bodega de materia prima a fin de cumplir con los programas de produccin
Inspeccionar los ingresos de materia prima y notificar variaciones al departamento
de compras.Realizar ingresos en sistema de la materia prima recibida.Coordinar con
personal del Laboratorio, las inspecciones de nuevos lotes de materia prima para
ser utilizados en el proceso productivo.Administracin y control de los
inventarios, hacer inspecciones peridicas a fin de verificar el uso correcto del
lote y cantidades correctas entregadas a al procesoHacer inspecciones peridicas
del ordenamiento de la bodega e implementar el programa de 5sCumplir con normas y
polticas de Higiene y Seguridad IndustrialRealizar otras actividades que le asigne
el Jefe InmediatoVelar por la disponibilidad de insumos necesarios para la
operacin interna de bodega y clientes internos-externos.Recuperacin de materias
primas y producto terminado en lento movimiento.##DESCRIPCIN GENERICA Y PROPSITO
DEL PUESTO (Objetivo):Responsabilidad de todas las acciones encaminadas al
mejoramiento continuo de los empleados, administrando los recursos humanos y
vigilando que se cumplan las polticas sobre sueldos, salarios, beneficios,
seguridad, salud y medio ambiente. Generar una relacin optima entre la empresa y
los miembros del pacto colectivo as como asesorar al comit de la cooperativa.##
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES (Descripcin detallada de funciones): Asegurar y
controlar un buen ambiente de trabajo mediante el cumplimiento de las diferentes
leyes y reglamentos relacionados.Vigilar y controlar la aplicacin correcta de las
diferentes leyes y reglamentos relacionados con todos los empleados.Asegurar el
buen funcionamiento de los servicios al personal; transporte, comedor, limpieza,
vigilancia y servicio mdico.Asegurar la buena comunicacin y relaciones entre los
empleados.Vigilar y administrar el reglamento interno de trabajo;Administrar el
sistema de sueldos, salarios y beneficios.Planear y coordinar eventos especiales y
reuniones de la planta.Coordinar actividades de proyeccin a la comunidad.Coordinar
el reclutamiento y seleccin de personal.Mantener reuniones de comunicacin con
los representantes de la cooperativaMantener relaciones con instituciones estatales
y privadas.Cumplimiento de las polticas y procedimientos de calidad, medio
ambiente y normas de trabajo de FCI Honduras.##PRODUCTOS DELPHI Honduras se encarga
de la fabricacin de conectores por medio del proceso de moldeo por inyeccin,
siendo su materia prima la resina o plstico.DELPHI tambin se dedica a la
fabricacin de arneses para el sistema elctrico de la bolsa de aire de los
automviles, cinturones de seguridad y para diversas aplicaciones como ser:
Instrumentos, Industrializacin y Medicina Distribucin de Energa Laptop / Server
/ Desktop Un arns est compuesto por cables que son ensamblados en un conector, el
cual est compuesto por
un conector (housing), tapadera (cover) y un candado de seguridad (TPA), los
cuales son ensamblados manualmente en la lnea de produccin.#### Mercado en este
tem se qued muy corta de informacinDebido a que su vida puede depender de que la
"chispa" de tiempo, Delphi trae sus sistemas de vehculos saben y la tecnologa
para ofrecerle soluciones de interconexin de sujecin de seguridad pendiente.
Estamos orgullosos de ofrecer soluciones ms populares del mundo para la conexin
de sistemas de cableado para las bolsas de aire y otros dispositivos pirotcnicos
utilizados en los vehculos DELPHI disean y fabrica soluciones de conectores
destinados a las aplicaciones de mercado siguientes: Automotor. Telecomunicacin.
Infraestructuras. Electrnica de Consumo. Almacenamiento de datos. Energa,
potencia y utilidad. Industrial, Instrumentacin y Medicina. Como uno de los
principales proveedores del mundo en el mercado de la automocin SRS, Delphi ha
desarrollado algunos de los principales estndares e innovaciones utilizadas en la
industria hoy en da. Nuestro xito se basa en una serie de beneficios para los
clientes importantes, entre ellos:Una de las ms amplias gamas disponibles
Caractersticas del producto y rendimientoLa flexibilidad para cumplir con su
configuracin especfica, de coletas Conector jumper arnesesCapacidad
de fabricacin y cadena de suministro global fuerteExperiencia sin igual - lanzamos
el primer airbag vez en 1973Productosesos son todos los productos que fabrica
DELPHI????????????##ABX-3: el fabricante de espacioEs uno de los de diseo con
todas las funciones ms pequeo del mercado.Cuenta con un factor de forma ms
pequeo para aplicaciones con espacio muy apretado.####Mantngase firme con MCC-ESD
El AK-2 + retn cuenta con un clip de cortocircuito modificado que incorpora un
contacto con el suelo.####MCC: SRS mejor en su clase todo terrenoNuestra ltima MCC
(Conector modular Concept) conector cuenta con una interfaz primicia prueba,
filtrado de ruido y un cortocircuito en la activacin clip.####Nuestro Pyrofuse
totalmente servible listo para ambientes hostilesEste conector sellado cuenta con
un sistema de cierre totalmente til y se puede desmontar desde la interfaz de
dispositivo de encendido.####Una familia completa de retenesNuestros retenes
coinciden todos nuestros conectores detonadores y se adaptan de forma fiable al
bolsillo encendedor 11 mm estndar del sector.####ABX Sealed UC, el costo SRS
efectiva, soluciones resistentes al aguaEste producto presenta un rendimiento
sellado para aplicaciones externas a la cabina del vehculo.##No estn justificados
los mrgenesTenemos una fuerte visin para el futuro - los coches que son ms
seguros, ms ecolgicos y ms conectados. Para ayudar a lograr esta visin, estamos
comprometidos a trabajar con el talento del futuro. Que es donde nuestros programas
estudiantiles vienen pulg.DELPHI ofrece una completa gama de soluciones fiables,
rentables e innovadoras para aplicaciones de automocin.#DELPHI Honduras es un
proveedor lder en soluciones de interconexin de redes e infraestructuras de
telecomunicaciones, electrnica de consumo, almacenamiento de datos, aplicaciones
mdicas e instrumentacin.Nuestra experiencia tecnolgica nos permite ofrecer al
mercado una amplia gama de nuevos conectores de alto rendimiento y rentable. ##
DELPHI ofrece una completa de productos elctricos que abastecen al sector de la
energa de la red extensa, incluyendo la construccin, mantenimiento y reparacin,
servicios pblicos y la oficina central. Sistema productivo 1.20.1 Auto Cad
AGREGUELES NUMERACIONEs un software que es utilizado en la compaa para el diseo
y modificacin nmero de partes o piezas que fabricaran en el molde.Pro EngineerEs
un software que es utilizado en la compaa para el diseo y modificacin nmero de
partes o piezas que fabricaran en el molde, en gran parte se prefiere ms que al
auto cad.Business Objects Es un sistema de control de procesos el cual es utilizado
para acceder y elaborar diferentes tipos de informes estadsticos sobre la
eficiencia y productividad de la planta.Mfg ProSistema para revisar inventarios,
material en trnsito, recibir material prima, ingresar pedidos, orden de compras,
crear nuevos nmeros de partes y hacer transacciones de material entre las
diferentes reas.Con ellos se elaboran los planes de produccin semanales y diarios
por rea as como tambin:Actualizacin del Plan Maestro de produccin Vs.
Pronsticos. Anlisis del control de produccin Planeado Vs. Real. Anlisis de la
conformidad de la demanda. Anlisis de eficiencias por reas. Estndares de
produccin. Pago de planillas por eficiencia. Anlisis de eficiencia por turno.
1.22 Generalidades Del DepartamentoRedacte una breve descripcinEl departamento de
produccin es el encargado directamente de la fabricacin y empaque de los nmeros
de partes, el cual dicho proceso inicia desde un cuarto de secado, el cual se
encarga de extraerle toda la humedad existente en la resina, luego es trasportada
por medio de una tubera hasta las mquinas moldeadoras.El proceso de etiquetado se
realiza manualmente, pero se debe hacer la solicitud al rea de etiquetas, la cual
se encarga de emitir y surtir las etiquetas para el rea de moldeo en las
cantidades requeridas por cada producto.Luego de completar un Bin se llena la
boleta de identificacin, en el cual se podr encontrar los datos especficos de
fabricacin del producto Dicha boleta consta de: Cdigo. Nmero de Lote.Nmero de
parteCantidad.Operario.Fecha de Inicio.Una vez aprobado el producto para ser
enviado al cliente se procede al marcaje de las etiquetas y cajas con:Cdigo del
Producto.Nmero de Lote asignado.Descripcin.Cdigo de Barras.1.23 Organigrama De
Gerencia De Produccin #1.24 DIAGRAMA DE FLUJO DE VALIDACIN DE PROCESO Y MOLDE No
compreendo por que esta informacion aqui, no la considero relevante para efectos de
su proyecto.###################### OKNO OK OK#NO OK
1.25 DIAGRAMA DE PROCESO DE MOLDEO ###
DIAGNOSTICO DEL AREA SELECCIONADAActualmente el departamento de produccin cuenta
con un control de tiempos. Estndares, las operaciones son realizadas de acuerdo al
tiempo estndar de cada. DE CADA QUE??????1.26.1 Estudio de Tiempos:El estudio de
tiempos es una tcnica para determinar con la mayor exactitud posible, el tiempo
necesario para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de
rendimiento preestablecido.Un estudio de tiempos con cronmetro se lleva a cabo
cuando:Se va a ejecutar una nueva operacin, actividad o tarea.Se presentan quejas
de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo de una operacin.Se
encuentran demoras causadas por una operacin lenta, que ocasiona retrasos en las
dems operaciones.Se encuentran bajos rendimientos o excesivos tiempos muertos de
alguna mquina o grupo de mquinas.Ejecucin:Se obtiene y registra la informacin.
Se descompone la tarea en elementos.Se cronometra.Se calcula el tiempo observado.
Valoracin:Se valora el ritmo normal del trabajador promedio.Se aplican las
tcnicas de valoracin.Anlisis de demoras.Estudio de fatiga.Clculo de suplementos
y sus tolerancias.1.26.2 Tiempo Estndar: ampli ms esta informacinEl tiempo
estndar para una operacin dada es el tiempo requerido para que un operario de
tipo medio, plenamente calificado y adiestrado, y trabajando a un ritmo normal,
lleve a cabo la operacin. 1.26.3 Aplicaciones del Tiempo Estndar:Para determinar
el salario devengable por esa tarea especfica.Ayuda a la planeacin de la
produccin. Facilita la supervisin. Ayuda a establecer las cargas de trabajo.
Ayuda a formular un sistema de costo estndar.1.26.4 Ventajas de la Aplicacin de
los Tiempos Estndar:Reduccin de los costos; al descartar el trabajo improductivo
y los tiempos ociosos, la razn de rapidez de produccin es mayor, se produce un
mayor nmero de unidades en el mismo tiempo.Mejora de las condiciones obreras; los
tiempos estndar permiten establecer sistemas de pagos de salarios con incentivos,
en los cuales los obreros, al producir un nmero de unidades superiores a la
cantidad obtenida a la velocidad normal, perciben una remuneracin extra. ESTO ES
UN APOLITICA DE LA EMPRESA??????????1.27 Recursos Humanos: DE ESTO HAY UN APARTADO
EN LA PAGINA 27 DEBE ORDENAR MEJOR LA INFORMACION El objetivo bsico que persigue
la funcin de Recursos Humanos con estas tareas es alinear el rea o profesionales
de RRHH con laestrategiade la organizacin, lo que permitir implantar la
estrategia organizacional a travs de las personas, quienes son consideradas como
los nicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al xito organizacional
y enfrentar los desafos que hoy en da se percibe en la fuerte competencia mundial
# VISIONLa visin del
departamento de RH es promover e impulsar el bienestar y desarrollo de los
trabajadores, buscar la capacitacin continua y promover actitud de compromiso con
la empresa.#Como por ejemplo: Certificar a los empleados en un determinado proceso
o implementar acciones de mejora continua, objetivos propios del departamento tales
como reclutar y retener al personal idneo para cada puesto, capacitarlos, evaluar
su desempeo, hacer que el personal se apegue a las polticas, disear programas de
motivacin, promover valores ticos, entre otras funciones.MISIONEl departamento de
Recursos Humanos tiene como misin la creacin de condiciones laborales, en las
cuales, los integrantes de las organizaciones desarrollen su mximo potencial de
desempeo, es decir, optimicen su calidad humana, como resultado de la motivacin y
el entrenamiento.#Un personal motivado ser ms estable y tendr ms deseos de
trabajar, por lo que ser ms productivo y sin duda contribuir al logro de las
metas organizacionalesFortaleza DIFERENTE TIPO DE LETRA (OJO CON ESO)Tener la
solucin a los problemas inmediatos con respecto al pago del colaboradorDedicacin
y mejora del rea de planillas. Elaboracin de las planillas en el tiempo estimado.
Oportunidades de mejorasReducir los altos errores de los Supervisores con respecto
a :AsistenciaTiempo ExtrasDocumentacin FalsaHojas de Vacaciones Mal llenadas O no
entregadasPermisos No EntregadosQue el sistema del Smarclock migre al Payroll para
procesar planillas en menos tiempoDebilidadesFalta de comunicacin con los dems
Departamento Hacia nosotros. HACIA QUIENES ESPECIFIQUE, QUIENES SON NOSOTROS. HAY
UN AMAYUSCULA EN MEDIO DE MINUSCULASQue los colaboradores estn inconforme ganando
como de da en turno de noche y le consultan al Supervisor y este los mandan al
rea de planilla para hacer el trmite del mismo. AGREGAR MAS DEBILIDADES
AmenazasAutorizar el Tiempo Extras en Das que an no han trabajados.Permitir que
el personal que falte, el jefe inmediato le haga hojas de Produccin o Permiso
Entrega tarde el Tiempo Extra. DETALLAR MEJOR ESTA PARTE PARA QUE SE COMPRENDA
Objetivos ( MAL REDACTADOS ESTOS OBJETIVOS)Que este ao dos Mil catorce sea CERO
Reclamos.Que los colaboradores estn Conforme con el Pago.Disminuya el Tiempo
Extras.OJO CON LAS MAYUSCULAS Captulo 22.1 INFORME DE LA PRACTICA PROFESIONAL
2.2 Duracin del Prctica Profesional:La prctica profesional realizada en el
departamento de Recursos Humanos en el rea de Planillas, la cual tuvo una duracin
del 27 de enero al 21 de abril del 2014 de acuerdo a los requerimientos
establecidos previos a la obtencin del ttulo.2.3 Jornada de Trabajo:La jornada
de trabajo del departamento comprende los das lunes a viernes de 7:00 a.m. a
3:00 p.m.2.4 Funciones Asignadas:1. Elaboracin de Planillas: A TODO ESTO QUE
TIENE ENYUMERADO AGREGUELE VIETASLa Empresa trabaja con un total de siete turnos
distribuidos de la manera siguiente: El turno A de 6:00am a 2:50 pm haciendo un
total de 36 horas a la semana, turno B de 2:50 a 11:15 pm haciendo un total de 42
horas y C de 11:15 a 6:00 am, D son de noche de 6:00 pm a 6:00 am teniendo y el
Turno E que es de lunes a viernes con un horario de 7:30am a 5:30 pm. las
planillas de los turnos A y C tienen que estar ya elaboradas, revisadas y firmadas
por las firmas autorizadas antes de que estos entren a trabajar para aplicarles el
pago en el segundo da de su turno.El procedimiento es el siguiente: tomar la
asistencia de cada empleado ingreso y salida corroborar que estos estn presentes
los cuatro das del turno para poder pagarles completo ya que es por horas
trabajadas, cuando algn empleado ha faltado comprobar la ausencia con datos como
hojas de seguro, excusas, constancias medicas particulares, notas etc.)2. Ingresar
Nuevo Personal al Sistema Payroll: Para el ingreso se toman los siguientes Datos.
Datos Generales: Nombre completo, numero de identidad, fecha de nacimiento, Cdigo
segn el nmero de ingreso del empleado, Sexo, estado civil, direccin del
domicilio, nmero de telfono, nmero de hijos, y la profesin.Datos laborales:
fecha de ingreso a la empresa, turno al que pertenece una vez que se hace la
divisin de grupos en la induccin que ellos reciben antes de comenzar con su
trabajo, colocar a que centro de costo y cargo al que ellos pertenecen esto es de
acuerdo al rea al que pertenecern, el sueldo que ellos devengaran, tipo de pago
en este caso en por cuentas de ahorro y por ltimo se coloca el banco por el cual
se les pagara e ingresar el nmero de cuenta.3. Elaborar Reportes al BancoElaborar
un reporte al Banco de todo el personal nuevo con la siguiente informacin: el
nombre completo, numero de identidad, estado civil, fecha de nacimiento, cargo que
desempea en la empresa, sueldo promedio mensual, direccin de la empresa, turno al
que pertenece y nombre completo del beneficiario. Este reporte se le enva al banco
para que nos puedan otorgar los nmeros de cuentas de cada uno de ellos para as
poder ingresar las cuentas al sistema del payroll para poderles pagar al momento de
elaborar la planilla. 4. Gravar las huellas digitales del personal al sistema del
Smark Clock: En este sistema se toman las huellas digitales a cada empleado para
poder chequearles la asistencia del ingreso y la salida, y comprobar los das
trabajados. 5. Elaborar recibo de pago: Este recibo se les entrega a los empleados
al momento de acreditarles el pago. En el cual se incluye el turno al que
pertenece, nombre de la empresa, nombre completo del empleado, cdigo de su
ingreso, fecha de pago, detalle de las deducciones y el total a pagar.6. Elaborar
el Reporte de Horas no Trabajadas 7. Elaborar el Reporte de Horas extras 8. Archivo
2.5 Logros Obtenidos:Mejoras en los procesos de elaboracin de planillas,
utilizando Microsoft Excel, reducir el nmero de quejas de los empleados y tener un
mayor control del tiempo empleado ya que son 5 planillas las que se realizan
haciendo un total de 1715 empleadosCAPITULO III3.1 INTRODUCCIN Todo personal nuevo
o practicante que ingresa a DELPHI de Honduras se le debe de dar una induccin
previa de las reglas y normas de la compaa antes de ingresar al piso de
produccin, posteriormente se hace un recorrido por toda la planta, observando los
diferentes procesos de produccin. La empresa proporcionar una computadora para
realizar las tareas y guardar los documentos de las actividades realizadas, las
cuales debern ser mostradas diariamente a su jefe inmediato.El personal de la
compaa tiene como lema el que toda empresa tiene el potencial de mejora continua
mediante la eliminacin desperdicios, optimizando los procesos, rebajando los
costos, etc. Durante las tres primeras semanas se recibieron
capacitaciones y entrenamientos para desarrollar las habilidades necesarias y
conocer cules son los procesos fundamentales del rea.Entre los temas ms
importantes que se impartieron estn:-Correcta posicin de instalacin de clamps -
Revisin e inspeccin de planillas-Ingreso de datos a la maquina segn hoja de
parmetros del producto a moldear.-Manejo de las funciones de la mquina para el
montaje del molde.La implementacin de Higiene Y Proteccin personal y las 5s,
fueron los puntos ms sobresalientes e importantes durante el desarrollo de la
prctica profesional.LOS CONCEPTOS LEAN DE DELPHI HONDURAS: AGREGUE ENUMERACION
Organizacin del lugar de trabajo (5s) Sistema de jalar (Kanban) Sistema
KamishibaiBalanceo de produccin TPMSMEDPOKAYOKE Mejora Continua (KAIZEN)3.2
CONOCIENDO DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS En cual el proceso de moldeo se lleva a cabo
mediante una mquina moldeadora a la cual se le agrega una resina que mediante las
altas temperaturas que produce la mquina se introduce la resina al molde por medio
del mtodo de inyeccin dndole la forma del diseo establecido, este proceso de
moldeo varia ente 8.5 segundos y 12.5 segundos el ciclo del proceso para poder
enfriar la pieza y depositarla en un recipiente. Los procesos que requieren
supervisin son los siguientes:Verificar que el operador inicia su proceso de
acuerdo al mtodo de trabajo establecido para realizar la primera pieza que el
supervisor de calidad exige para asegurar si dicho proceso en marcha cumple con los
estndares de calidad establecidos y poder validar el proceso ejecutado.Asegurar
que los operadores tengan su formulario con la informacin establecida, teniendo en
cuenta que la informacin se debe de actualizar hora con hora para que al final del
turno entregue la informacin necesaria para el reporte de produccin diaria.El
supervisor tiene la obligacin de orientar al operador a ejecutar los procesos
bsicos para la preparacin de la mquina previos al arranque de la produccin al
inicio de turno.Al realizar un cambio de proceso se debe de elaborar una orden de
trabajo, el cual es entregado a los tcnicos encargados del mantenimiento de los
moldes para hacerle los cambios necesarios para el nuevo proceso a ejecutar.Al
terminar el turno, se debe elaborar un informe de produccin total diario de las
maquinas moldeadoras que estn corriendo el turno completo y enviarlo por medio de
correo a los dems supervisores.3.3 Proyecto para el Departamento de Planillas
Durante la prctica profesional he observado la cantidad de reclamos que hacen los
empleados de los diferentes turnos de la planta por errores de marcaje, lo cual
hace que se pierda mucho tiempo pues por persona se pierde hasta 8 min NO USE
ABREVIATURAS cada vez que va a la oficina de Recursos Humanos para que el
departamento de planillas vea como le puede solventar aunque muchas veces los
empleados pierden parte de su pago por no marcarPara eso elabore una propuesta como
proyecto el cual consisti en realizar una encuesta la cual encontraremos en los
anexos la cual me determino que la causa no son los relojes si no la educacin y la
actitud de los colaboradores que se les olvida marcar o no le dan la importancia
que deberan.Debido a esto elabore un formato de ajuste de pago para que sea el
supervisor quien autoriza la remuneracin de cada colaborador desde su rea
adjuntando como soporte la hoja de produccin en donde compruebe que el empleado si
sali a la hora indicada as se evitara la prdida de tiempo.Y tambin la
implementacin de una charla que proporcione las normas y medidas a tomar si el
colaborador no marca para crear conciencia y disciplina en cada uno de ellos.#
MEJORE TODA ESTA DESCRIPCIONA continuacin las grficas de las tres preguntas
necesarias para desarrollar tal proyecto# Cul es la causa por la
cual no marca#Su remuneracin es igual o le deducen#ESA QUE SE SUPONE QUE ES SU
PROPUESTA NO SE COMPRENDECONCLUSIONESSegn la determinacin de dar charlas sobre la
importancia del marcaje y el implemento del ajuste de salario los resultados fueron
favorables, ya que se logr optimizar el uso de mano de obra y se redujo el tiempo
ocio en las diferentes reas. Contar con sistema y proceso de asistencia de
personal es una difcil tarea hoy en da, mas sin embargo podemos decir que es ms
que necesario que las empresas traten de mantener mecanismo de anlisis de tiempo
ya que el recurso humano es el motor de la empresa, es decir lo ms importante y si
no se tiene estndares de tiempo para las diferentes actividades de trabajo las
consecuencias se vern reflejadas en tiempos ocio.Las evaluaciones de cada proceso
que con lleva a factores tiempo y personal y dinero son muy importante para que
las empresas se den cuenta de los factores en los cuales tienen deficiencias, para
que de esta manera puedan brindar las soluciones necesarias a los problemas que
surgen. RECOMENDACIONES Darle
continuidad al proyecto propuesto, CUAL PROYECTO???????? en el cual se le sugiere
al departamento de planillas dar charlas de la importancia del marcaje como crear
normas disciplinarias y el uso del ajuste de pago por medio de los supervisores
para evitar prdidas de tiempo y largas filas de reclamos.Promover el ingreso de
practicantes de todas las especialidades y universidades para obtener ojos fresco
e ideas innovadoras que mejoren los procesos.Implementar un sistema de incentivos
hizo Ud. algn presupuesto para implementarlo, es factible hacerlo. Las cosas no
solo deben de escribirse, sino tambin comprobar su factibilidad para mejorar la
produccin y reducir el ausentismo del personal.GLOSARIOMtodo 5SSe inici en#
HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Toyota" \o "Toyota" #Toyota#en los#
HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/A%C3%B1os_1960" \o "Aos 1960" #aos
1960#con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados
y ms limpios para lograr una mayor productividad y un mejor entorno laboral.Cover
En espaol tapadera, es un tipo de proteccin que tiene el Housig para evitar que
los cables ensamblados sean removidos o daados.CalibracinConjunto de operaciones
que establecen en condiciones controladas la relacin que existe entre los valores
indicados por una mquina y un aparato calibrador. CalidadConjunto de propiedades o
caractersticas de un producto que confieren la aptitud para satisfacer las
necesidades explicitas o implcitas preestablecidas. HousigEn espaol conector, es
el elemento en donde se ensamblan todos los circuitos que tendrn la funcin
elctrica del autoDelimitarEstablecer fsicamente lneas amarillas en el suelo para
ordenar las diferentes estaciones de trabajo segn los planos de la empresa. Arns
Conjunto de las correas, la silla y otros efectos que se ponen a las caballeras
para montarlas al automvil, el cual ejecuta la transferencia elctrica para
diversas funciones del auto.EficienciaCapacidad para lograr un fin empleando los
mejores medios posibles. EspecificacinDocumento donde se establece los
requerimientos o exigencias que un producto debe cumplir. EstndaresParmetros o
caractersticas preestablecidas para la ejecucin de un proceso o tarea en
especfico. ResinaComponente utilizado en los procesos de moldeo que mediante altas
temperaturas permite de forma fcil y segura la reproduccin de todo tipo de
objetos con diseos establecidos.SIX SIGMAMetodologa de mejora de procesos
centrada en la eliminacin de defectos o fallas en la entrega de un producto o
servicio al cliente. BibliografaLee Krajewski y Larry Ritzman# HYPERLINK
"http://www.freelibros.com/administracion/administracion-de-operaciones-8va-
edicion-lee-j-krajewski-l-p-ritzman-m-k-malhotra.html" #Administracin De
Operaciones, #Procesos Y Cadena De Valor8va EdicinPearson, Prentice HallManual de
instruccin para el Entrenamiento y Desarrollo del Departamento de Recursos Humanos
de DELPHI HONDURAS.NO APLICO LAS NORMAS APAEste Informe fue elaborado como
requisito de graduacin a solicitud de la carrera de Licenciatura en Administracin
de Empresas de la Universidad Cristiana Evanglica Nuevo Milenio, Quimistan, S.B
bajo el cuidado del asesor Mater Kelvin Rivas a los 13 das de Abril del 2014. ##
#DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEMS HONDURAS S DE R.L. DE C.VREF: JLWR140359Quimistan, Santa
BrbaraMarzo 27, 2014Sres. Banco Del Pas Estimados Seores:Por este medio autorizo
al Banco del Pas debitar de nuestra cuenta #01-299-000848-0 el valor de Lps
16,992.63 (Diez y Seis Mil, Novecientos Noventa y Dos Con 63/100) por pago de
planilla a 11 Empleados de Delphi Honduras S. de R.L, correspondiente al pago del
Periodo del 17 al 23 de Marzo 2014.Valor de la planilla debe ser aplicado el da
de Hoy Jueves 27 de Marzo del ao Dos Mil Catorce.Gracias por su valiosa
colaboracin.
Atentamente, _________________
_________________ Firma Autorizada
Firma Autorizada# # ####################################AJUSTE DE
PAGO#################Fecha:################Nombre####Area###########
#####Tipo
de Ajuste#######################################Causa o
Motivo:########################################Firmas#########
#####Supervisor:####Gerente de Planta############## #DELPHI
DELPHI HONDURAS S. DE R.L.
SOLICITUD DE PRESTAMO PERSONAL Yo ___________________________________________ con
cdigo de empleado No. _________________Del Departamento
de_____________________________Solicito a la Empresa DELPHI Honduras S de R.L.La
Aprobacin de un prstamo personal por la cantidad De
Lps.______________________________MismaQue solicito Para
_________________________________________________________________________Y que me
comprometo a cancelar En cuotas de
Lps_________________________Semanal/QuincenalmenteDurante un periodo
de_____________semanas/quincenas, Al mismo tiempo Autorizo a la empresa paraQue
realice la deduccin en su totalidad de mis prestaciones Laborales En caso de
Renuncia Voluntaria oTerminacin de mi contrato .Detallo a continuacin formas y
fechas de pago estipuladas para pago de la deuda adquirida. ##
Semana/quincena# Abono# Saldo ## 1#####
2##### ______________________
_________________ ____________________
Solicitante Supervisor
Coordinador
_____________________ ____________________
______________ Gte. De Departamento Gte
R.R.H. H Gerente General.## EncuestaSoy Egresado de
la UCENM, estoy llevando a cabo mi trabajo de graduacin el cual consiste en un
estudio de factibilidad sobre cero reclamos en el departamento de planillas de
Delphi, y como su opinin es muy importante, me gustara, que me brindara unos
minutos de su valioso tiempo para lo siguiente:1. Ha tenido usted problemas de
marcaje Si____ no ____2. Considera usted que el tiempo para marcar es el
correctoSi____ no______3. Considera usted necesario el cambio de relojes de
tiempoSi_____ no______4. con cul de estas causas se familiariza ms en el problema
de marcajea. Reloj en mal estadob. Muy corto el tiempo de programacinc. Muchos
empleadosd. se le olvido marcar5. Su remuneracin es igual o le deducen cuando no
marca6. Que hace cuando se le olvida marcar######Fig. # 001Fig. # 001Fig. # 001Fig.
# 001Fig. # 001Quitar toda esta numeracin y agregar vietasDeterminar El Nmero De
Parte Del ProcesoResultados De LaboratorioDeterminar La Mquina Requerida Para
Correr El MoldeCorrer Pruebas Para Validacin De DimensionesHacer Correcciones En
El Proceso O HerramientaComunicar Que No Cumple Con Las Condiciones Requeridas Por
El ClienteCorrer Pruebas Por 48 HorasProceso EstableMolde Liberado Para Produccin
Fig. # 009Recibo e Inspeccin Recibo Materia Prima En Almacn DELPHI
#PAGE \* MERGEFORMAT#60#
###################################################################################
###################################################################################
###################################################################################
###################################################################################
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