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Mtodos Quantitativos
Bibliografia: M. Magalhes Hill & A. B. Hill, Investigao por Questionrio, Slabo, Lisboa, 2008.
Bckstrm, B., Caderno de apoio de Metodologia das Cincias Sociais: Mtodos Quantitativos,
Universidade Aberta, Lisboa, 2008.
Nota:
Este documento um texto de apoio gentilmente disponibilizado pelo seu autor, para que possa auxiliar ao estudo dos colegas. O
autor no pode de forma alguma ser responsabilizado por eventuais erros ou lacunas existentes. Este documento no pretende
substituir o estudo dos manuais adoptados para a disciplina em questo.
A Universidade Aberta no tem quaisquer responsabilidades no contedo, criao e distribuio deste documento, no sendo
possvel imputar-lhe quaisquer responsabilidades.
Copyright: O contedo deste documento propriedade do seu autor, no podendo ser publicado e distribudo fora do site da
Associao Acadmica da Universidade Aberta sem o seu consentimento prvio, expresso por escrito.
Paradigma Quantitativo
Advoga o emprego dos mtodos quantitativos
Positivismo lgico procura as causas dos fenmenos sociais, prestando escassa ateno aos
aspectos subjectivos dos indivduos
Medio rigorosa e controlada
Objectivo
margem dos dados; perspectiva a partir de fora
No fundamentado na realidade, orientado para a comprovaom, confirmatrio,
reducionista, indeferencial e hipottico-dedutivo
Orientado para o resultado
Fivel: dados slidos e repetveis
Particularista
Assume uma realidade estvel
Generalizvel: estudos de casos mltiplos
Caractersticas dos mtodos quantitativos
Est ligado investigao experimental ou quase-experimental
O objectivo a generalizao dos resultados a uma determinada populao em estudo a partir
da amostra, o estabelecimento de relaes causa-efeito e a previso de fenmenos
Fases da pesquisa sociolgica
Definio de um problema ou questo de partida
Estudo exploratrio (recolha de informaes sobre o tema)
Definio da problemtica, das hipteses de trabalho e construo de um modelo de anlise
Seleco e aplicao dos instrumentos de observao e recolha de informaes
Anlise da informao e concluses (processo de verificao emprica, isto , anlise dos
dados e concluses do estudo
1 Clia Silva
Elisabete Ferreira
planificao e criatividade controlada
2 Clia Silva
Elisabete Ferreira
1.5. A REVISO DA LITERATURA
Tem como objectivo encontrar 1 ou mais hipteses gerais para a investigao emprica
Mtodo
A reviso da literatura envolve 4 partes:
9 Descrio das teorias
9 Avaliao das teorias
9 Comparao das teorias
9 Deduo das hipteses a partir da avaliao e da comparao
1.5.1. Descrio, avaliao e comparao das teorias (conj. de afirmaes que explicam vrios factos numa
rea)
Pontos preliminares
Uma teoria tem 3 objectivos
9 Organizao de conhecimento numa rea
9 Explicao de factos j conhecidos na rea
9 Previso de factos (resultados empricos) novos na rea
9 Deve ser falsificvel, ou seja, ser possvel de verificar se os factos previstos so
verdadeiros ou falsos
9 Como raramente se pode afirmar que uma teoria verdadeira, prefervel pensar
nelas como provisrias e convenientes
So utilizados 2 tipos de abordagem, para que a teoria possa progredir
9 Processo indutivo
Observaes especficas so utilizadas para criar uma teoria
9 Processo dedutivo
Uma teoria que j existe utilizada para prever dados
A descrio de uma teoria
Deve incluir
9 A natureza da teoria
9 A natureza dos factos
9 A natureza das variveis intermedirias utilizadas na teoria
A avaliao de uma teoria
Uma boa teoria deve ter 3 caractersticas:
9 Parcimnia
Faz poucas afirmaes e explica muitos factos
9 Preciso
Usar conceitos precisos e fazer previses precisas
9 Capacidade de ser testada
2 tipos de avaliao a ter em conta:
9 Avaliao da evidncia que suporta a teoria
9 Avaliao da evidncia que inconsistente com a teoria
Comparao de teorias
Deve incluir comparaes em todas as categorias referidas acima sobre avaliao
3 Clia Silva
Elisabete Ferreira
Entrevistas, questionrios, estudo de casos, etc
9 Os mtodos utilizados na anlise dos dados
Mtodos qualitativos e mtodos quantitativos
A avaliao dos trabalhos empricos
A avaliao da literatura deve ser baseada na resposta s seguintes questes:
9 Ser que a amostra do estudo era adequada em termos de tipo e tamanho?
9 As hipteses eram claras e estavam justificadas pela teoria ou pela reviso da
literatura?
9 Os mtodos usados no trabalho eram adequados?
9 Os mtodos utilizados para analisar os dados foram os mais apropriados?
A comparao dos trabalhos empricos
Esta a parte mais dificil da reviso da literatura
Podemos utilizar a seguinte estratgia:
9 Comear por agrupar os trabalhos empricos em 2 conjuntos, denominados:
Grupo Hipoteses testadas so idnticas ou semelhantes entre si
Concordantes
Bem
Usaram mtodos semelhantes
Mal
Usaram mtodos diferentes
Discordantes
Bem
Usaram mtodos semelhantes
Mal
Usaram mtodos diferentes
Isolados Hipoteses testadas so diferentes entre si
4 Clia Silva
Elisabete Ferreira
1.7 . AS RELAES ENTRE AS HIPTESES, OS MTODOS DE INVESTIGAO E OS
MTODOS PARA ANALISAR DADOS
A prxima fase do planeamento do trabalho emprico (aps a reviso da literatura e a Hiptese Geral),
comea na traduo da Hiptese Geral em Hiptese Operacional
Hiptese Geral
9 produtividade na empresa X em 1998 est relacionada com a idade dos trabalhadores
Hiptese Operacional
9 Usa definies operacionais
9 Tem grande importncia no processo de investigao para evitar ambiguidade e
clarificar o objectivo especfico do trabalho
o nr de peas concludas por operrio em 1998, na empresa X, est
significativamente correlacionado com a idade do trabalhador
9 Na fase de planeamento da investigao, essencial pensar nos mtodos de recolha e
anlise dos dados e escrever uma Hiptese Operacional adequada
2.1.2. A amostra
Constituida por apenas parte dos casos que compe o Universo, sendo os elementos que constituem a
amostra representativos da populao atravs da qual foram selecionados
Ao realizar uma amostragem, devem ser tomados os passos seguintes:
Definio da populao
Determinao da dimenso ou grandeza da amostra necessria
Seleco da amostra (eventual aplicao de um inquerito para que se possa extrapolar o
5 Clia Silva
Elisabete Ferreira
resultado para toda a populao)
Uma amostra ideal deve ser um microcosmo do Universo da ser importante escolher uma
amostra representativa
A falta de confiana numa amostra no permite que as suas concluses sejam generalizadas para o
Universo
Se a amostra de dados for representativa do Universo, possvel aceitar que as suas concluses
possam ser extrapoladas para o Universo. Para isso ser possvel devemos optar por 1 de duas opes
bsicas:
Escolher um Universo com dimenso suficientemente pequena para poder recolher dados de
cada um dos casos do Universo, mas suficientemente grande para suportar as anlises de
dados planeadas
Escolher uma amostra representativa do Universo utilizando mtodos formais de amostragem
9 Esta opo especialmente til quando o Universo de casos demasiado grande para
recolher dados de cada um dos casos do Universo
Temos, assim, 2 tipos de Universos
Universos Alvo
9 Formado pelo conjunto total dos casos
Universo Inquirido
9 Formado pelo conjunto total dos casos que, na prtica, esto disponveis para a
amostragem e sobre os quais o investigador
As sondagens so mais baratas face aos recenseamentos e mais fcil aceder a todos os elementos
de uma amostra do que aos de uma populao inteira
Fases da realizao de uma sondagem
Numa sondagem o inqurito aplicado a uma amostra retirada de uma populao
O plano amostral o momento da sondagem onde se selecionam os elementos a partir
dos quais se vo recolher os dados necessrios (Vicente et al). As etapas so:
9 Definir a populao alvo
uma das fases mais importantes na realizao de uma sondagem
Devemos, primeiro, de ter a certeza qual o objectivo do nosso inqurito,
para depois nos podermos perguntar: sobre quem incide o inqurito
9 Identificar a base de sondagem
uma listagem dos elementos da qual vai selecionar a amostra
necessrio que se possam identificar as unidades amostrais, sendo estas
elementos ou grupos de elementos da populao
9 Escolher uma tcnica amostral
Depois de definida a populao-alvo, levanta-se o problema da seleco
dos elementos da amostra
Importa distinguir os mtodos probabilsticos ou aleatrios (em que aos
elementos da populao est associada uma probabilidade de incluso na
amostra considerar toda a populao)) dos no-probabilisticos (onde
essa probabilidade no determinada determinados elementos da
populao no tm a possibilidade de serem escolhidos)
Com as amostras aleatrias possvel conhecer o grau de confiana
Com as amostras no-aleatrias existe uma concluso mais rpida do
estudo, com um menor custo
9 Determinar a dimenso da amostra
Se a amostra muito pequena, os resultados do estudo podem no ser
generalizveis populao
Quanto maior for a amostra mais possibilidades tem de ser representativa
da populao
A dimenso aceitvel da amostra varia com o tipo de investigao
Para determinar a dimenso da amostra, deve-se ter em considerao, entre
outros, o problema dos custo, o erro tolervel e o plano de investigao
9 Selecionar os elementos da amostra
Nas amostras aleatrias o esquema de seleco designa objectivamente
qual o elemento a ser escolhido
Se a amostra no for aleatria, o entrevistador tem de selecionar os
elementos a incluir, recorrendo ao julgamento humano (devido
6 Clia Silva
Elisabete Ferreira
inexistncia de uma base de sondagem)
9 Recolher a informao necessria dos elementos da amostra
Num estudo de sondagem, existem 3 mtodos de recolha de informao
Entrevista pessoal
Pode ser um pouco dispendioso, visto haver uma formao
prvia do entrevistador e existirem custos de deslocao
A taxa de respostas mais elevada, devido ao facto de haver
maior incentivo na resposta por parte do entrevistador para
com o entrevistado
Entrevista telefnica
Torna-se mais barato do que o anterior
Contudo, se o questionrio for muito longo, o custo das
chamadas telefnicas fica muito dispendioso, alm do
entrevistado se fatigar mais depressa
Questionrio por correio
Sem entrevistador
Aconselhvel no caso de populaes geograficamente
dispersas
Custos reduzidos
Os questionrios so pr-testados vrias vezes, para ter a
certeza que as questes so bem entendidas e que todos as
entendem da mesma maneira
Deve-se ter em conta a taxa de no respostas pois podem ser
mais elevadas do que nos anteriores
7 Clia Silva
Elisabete Ferreira
embora seja importante faz-lo
O valor de r escolhido ao acaso, mas o resto dos casos so
escolhidos por aplicao de um intervalo fixo, no sendo, por
isso, escolhidos ao acaso
Amostragem estratificada
o processo de selecionar uma amostra de tal forma que subgrupos ou
estratos previamente identificados na populao, estejam representados
na amostra na mesma proporo na qual existem na populao
especialmente til quando o Universo grande e o investigador
pretende obter uma amostra representativa segundo vrias variveis pr-
identificadas
Tem a vantagem de ser mais eficiente do que os mtodos de
amostragem simples ou sistemtica
mais econmico em termos de tempo e dinheiro e d resultados com
menor probabilidade de erro associada
Amostragem por clusters (cachos)
Cada elemento da populao pertence a um grupo ou cacho
Selecionam-se aleatoriamente os cachos e a nossa amostra constituida
por todos os elementos que fazem parte dos cachos selecionados
Consiste em aplicar amostragem aleatria a estas unidades
muito til quando difcil conhecer todos os casos do Universo,
embora existam em clusters
A desvantagem que os clusters devem ser relativamente semelhantes
de modo a que uma amostra aleatria de clusters possa ser uma amostra
representativa dos casos do Universo
Amostragem Etapas Mltiplas
Resulta da extenso do conceito da amostragem por cachos
O mais simples a amostragem em 2 etapas, mas por vezes fazem-se
vrias etapas de selaco
Amostragem multi-fsica
Os mtodos de amostragem no casual (Mtodos No-Probabilisticos)
9 So selecionadas de acordo com 1 ou mais critrios julgados importantes pelo
investigador, tendo em conta os objectivos do trabalho de investigao que est a
realizar
9 No so aconselhveis quando se pretende extrapolar (generalizar) para o
Universo os resultados e concluses obtidos com a amostra, mas podem ser teis
no incio de uma investigao
9 Os mais conhecidos so:
Amostragem por convenincia
Utiliza-se um grupo de indivduos que esteja disponvel ou um grupo
de voluntrios
Tem a vantagem de ser rpido, barato e fcil
Tem como desvantagem, os resultados e as concluses s se
aplicarem amostra, no podendo ser extrapolados com confiana
para o Universo
Amostragem de casos muito semelhantes/ou muito diferentes
Os elementos selecionados so, normalmente, em pequeno nmero e
os recursos necessrios para fazer o estudo so limitados
Amostragem de casos extremos
Consiste em selecionar elementos onde o fenmeno se manifesta em
grau muito elevado
Os resultados obtidos ao estudar casos extremos podem contribuir
para explicar casos mais tpicos
Amostragem de casos tpicos
Melhor exemplo da tcnica de amostragem utilizada quando existem
grandes limitaes em tempo e recursos, que tornam impossvel
efectuar uma amostragem probabilistica
O investigador seleciona alguns casos considerados como normais ou
8 Clia Silva
Elisabete Ferreira
usuais
Amostragem em bola de neve
Implica que, a partir de elementos da populao j conhecidos, se
identifiquem outros elementos da populao
Os primeiros indicam os seguintes e assim sucessivamente
A amostra cresce como uma bola de neve
utilizado quando impossvel obter uma lista dos elementos da
populao
Amostragem por quotas
Tem como objectivo constituir uma amostra que seja um modelo
reduzido da populao
anlogo ao mtodo de amostragem estratificada mas com uma
diferena muito importante: os sujeitos so escolhidos por
entrevista
No to dispendiosa como a amostragem estratificada, mas
apresenta alguns inconveniente em relao a esta, no que diz respeito
representatividade da amostra e consequente possibilidade de
generalizao dos resultados
O entrevistador obtm sempre o nr de sujeitos inicialmente
previstos, mas o nr de sujeitos dificeis de contactar pode ficar mal
representado
H 2 grandes vantagens:
A amostra de casos, dentro do estrato, por no ser escolhida
ao acaso, no necessariamente representativa dos casos do
estrato correspondente no Universo
No possvel extrapolar com confiana para o Universo, os
resultados e concluses tirados a partir da amostra
9 Utilidade das amostragens no-probabilisticas. til quando:
Se estudam determinadas populaes cuja listagem impossvel de obter
Quando o investigador est interessado em estudar apenas determinados
elementos pertencentes populao
Quando, numa fase exploratria da investigao, o investigador quer
averiguar se um problema relevante ou no
O investigador dever explicar pormenorizadamente (quando utiliza este
tipo de amostragem), como procedeu seleco dos elementos da
populao, que devero tambm ser descritos com rigor
2.2.3. O problema da representatividade de uma amostra reduzida
Este termo utilizado quando a amostra obtida apenas uma parte da amostra alvo, ou seja, da
amostra inicialmente planeada
4 solues
Persuadir os inquiridos que no deram resposta (no caso dos questionarios) a preench-lo
Escolher ao acaso casos alternativos para obter a amostra alvo
Analisar as caractersticas dos no-respondentes para decidir se ser provvel que a falta de
informao destes caso tenha introduzido um enviesamento na amostra
Comparar a amostra reduzida com uma amostra do mesmo tamanho retirada por quotas do
Universo. Se a diferena for pequena em todos os estratos, a amostra reduzida pode ser tratada
como sendo uma amostra por quotas
9 Clia Silva
Elisabete Ferreira
estatisticamente adequada
2.3.2.A estimao por meio das Regras do polegar (Rules of thumb)
Uma regra do polegar uma regra de aproximao baseada nas experincias
de muitos investigadores
O seu objectivo estimar o tamanho mnimo da amostra para que seja
possvel efectuar uma anlise estatstica adequada dos dados. Ou seja, o
tamanho mnimo da amostra depende do tipo de anlise que o investigador
pretende utilizar
Para utilizar estas regras na escolha do tamanho mnimo da amostra, o
investigador tem de pensar adiante e decidir, na fase do planeamento da
investigao, que anlises quer aplicar aos seus dados
Regras do polegar para anlises simples
Teste t para 2 amostras independentes
O tamanho mnimo deve ser de 60 casos no total
Anlise de varincia simples
O tamanho mnimo da amostra total depende (em parte) do
nmero (k) de nveis da varivel independente
Anlise da varincia factorial com 2 variveis independente
O coeficiente de correlao paramtrica (do tipo Pearson)
O tamanho mnimo deve ser de 40 casos
Qui-quadrado
So 2 os tipos de Qui-quadrado aplicados:
O Qui-quadrado para uma amostra
aplicvel quando os dados so frequncias
observadas em cada uma das k categorias
O Qui-quadrado para 2 amostras independentes
Aplica-se quando possvel classificar os casos numa
tabela de 2 entradas (r e k, onde r representa o nmero
de categorias da varivel 1 (as linhas da tabela) e k
representa o nmero de categorias da varivel 2 (as
colunas da tabela)
Regras do polegar para anlises multivariadas
Anlise factorial
O tamanho mnimo nunca deve ser inferior a 50
Regresso mltipla
O tamanho mnimo nunca deve ser inferior a 30
Anlise discriminante mltipla
Nr mnimo de casos em cada um dos grupos deve ser 20
O nr n de casos em cada grupo deve ser aproximadamente igual
10 Clia Silva
Elisabete Ferreira
No depende apenas dos factores a e b, estando tambm relacionada com 3
factores:
O nr de casos utilizados na anlise
O tipo de teste estatstico aplicado
O tamanho do efeito (effect size) utilizado na anlise
A potncia aumenta quando o tamanho da amostra (N) aumenta
Os vrios tipos de testes tm potncias diferentes
O effect size representa a diferena entre os valores de uma estatstica
segundo a hiptese nula e segundo a hiptese alternativa
Hiptese alternativa (Hiptese operacional da investigao)
Como calcular o tamanho adequado da amostra
Utilizao das Sample size tables
9 Ajudam na fase do planeamento da investigao porque permitem calcular o
tamanho adequado da amostra para vrias tcnicas estatsticas
Para calcular o tamanho da amostra adequado, o investigador tem de escolher:
9 O teste que pretende utilizar
9 O effect size que quer usar
9 O valor de a que quer usar
9 A potncia que quer usar ( a potncia uma compra cara quando o effect size
pequeno)
Utilizao das Power tables
9 So teis para calcular a potncia de um teste estatstico depois deste ter sido
aplicado
O Estudo Preliminar
Um estudo preliminar um estudo de pequena escala feito para fornecer informao relevante
para a investigao principal.
Existem 2 tipos de estudos preliminares:
Estudos para auxiliares a elaborao de um questionrio novo
Estudos para testar um questionrio que j existe
11 Clia Silva
Elisabete Ferreira
O mtodo do estudo preliminar
Quando o questionrio a aplicar constitudo por duas partes (quando cada uma das partes
contm as mesmas perguntas, reportando-se a situaes diferentes), convm dividir a
amostra de casos ao meio
9 Pretende-se com isto eliminar o possvel enviesamento nas respostas
12 Clia Silva
Elisabete Ferreira
9 O investigador deve convidar os respondentes a falarem sobre qualquer problema
encontrado no preenchimento do questionrio
9 O investigador deve fazer uma anlise simples dos dados do questionrio para a
amostra total
Quando se pretende traduzir um questionrio e testar a traduo
9 O significado pessoal e o significado comum de uma palavra
Em cada lngua existem 2 significados para as palavras: o pessoal nico pois
pertence pessoa que usa a palavra e o comum significado partilhado pela
pessoa que usa a palavra e pelas outras pessoas
9 O problema da polissmia
Uma palavra polissmica uma palavra que tem vrios significados comuns
9 O problema de verses diferentes de uma lngua
importante que o tradutor tome em linha de conta a verso da lngua em que
foi escrito o questionrio original
9 O problema da linguagem idiomtica e da linguagem coloquial
Uma palavra idiomtica uma palavra para a qual o significado no
logicamente explicvel
Um grande problema na traduo reside no facto de ser dificil encontrar uma
traduo correcta de palavras e idiomticas ou coloquiais (mad insano
louco imprudente zangado)
Um Mtodo para traduzir, e verificar a traduo, de um questionrio
Um mtodo de traduo muito utilizado o mtodo traduz-retraduz. Este mtodo
efectuado em 3 passos:
9 Passo 1 A (pessoa portuguesa que conhece ingls) e B (pessoa inglesa que
conhece portugus) traduzem o questionrio para portugus. O papel de A fazer a
traduo, e o papel de B o de assistente e consultor para clarificar pequenas
diferenas na utilizao da lngua inglesa
9 Passo 2 Consiste na verificao da traduo do questionrio. Pede-se a uma pessoa
C para traduzir a verso portuguesa do questionrio para ingls. C deve ser uma
pessoa inglesa que conhea bem o portugus
9 Passo 3 A e B comparam a verso original do questionrio (escrita em ingls),
com a verso inglesa de C. Se as verses forem iguais, ou muito semelhantes, a
verso portuguesa pode ser considerada adequada
13 Clia Silva
Elisabete Ferreira
iniciais com ela associadas. Identificar em seguida que tipo de Hiptese se tem
9 H 2 tipos de Hipteses
Hipteses que tratam de diferenas entre grupos de casos
Hipteses que tratam de relaes entre variveis
5 Decidir quais as tcnicas estatsticas adequadas para testar a Hiptese e ter em ateno os
pressupostos destas tcnicas
6 Decidir o tipo de resposta desejvel para cada pergunta associada com a Hiptese Geral
9 Respostas qualitativas descritas por palavras pelo respondente
Que pensa sobre o seu chefe de seco?
Acho que geralmente no mau, embora tenha favoritos na seco e por vezes
no d suporte suficiente aos trabalhadores. Mas em geral justo. H alguns
chefes piores
So valores numa escala de medida nominal
9 Respostas qualitativas escolhidas pelo respondente a partir de um conjunto de
respostas alternativas fornecido pelo autor do questionrio
As respostas qualitativas escolhidas pelo respondente do medidas de varivel
numa escala de medida nominal
9 Respostas quantitativas apresentadas em nmeros pelo respondente
Quanto anos tem? ____ anos
A resposta d uma medida de varivel numa escala de medida de rcio
9 Respostas quantitativas escolhidas pelo respondente a partir de um conjunto de
respostas alternativas fornecido pelo autor do questionrio
Quantos anos tem?
Menos de 21 21-40 41-60 Mais de 60
prefervel usar uma resposta escrita em nmeros porque este tipo de resposta tem 2 vantagens:
medida numa escala de rcio
Este tipo de resposta mais flexvel ( possvel transformar em categorias os valores
escritos, mas nunca possvel transform-los em valores exactos)
14 Clia Silva
Elisabete Ferreira
4.3. COMO ESCREVER (E COMO NO ESCREVER) PERGUNTAS
Vantagens Desvantagens
Perguntas abertas - Podem dar mais informao - Interpretao das respostas
- Informao mais rica e detalhada - Mais demorado
- Informao inesperada - Mais um investigador para a
codificao
- Respostas mais difceis de analisar
Perguntas fechadas - Possvel analisar de forma - Informao pouco rica
sofisticada - Respostas conduzem a respostas
- Possvel aplicar anlise estatstica simples demais
- Maior obejctividade
15 Clia Silva
Elisabete Ferreira
No existe literatura sobre o tema ou quando a mesma no d informao sobre as variveis
Investigador pretende informao qualitativa
Antes de escrever perguntas abertas, o investigador deve pensar como vai analisar as respostas
Se no tiver tempo de aplicar uma anlise de contedo (ou outro tipo de anlise), deve evitar usar
muitas perguntas abertas
Sempre que seja possvel evitar o uso de termos tcnicos, devemos escrever perguntas curtas,
usando palavras e sintaxe simples
16 Clia Silva
Elisabete Ferreira
Perguntas que solicitem concordncia com um dado pressuposto Gosta do seu chefe de
seco, no gosta?
17 Clia Silva
Elisabete Ferreira
Instrues claras e acessveis
9 Quanto mais fceis forem, mais respostas se obtm
Estratgias de reforo
9 Cartas aos no-respondentes dando uma 2 oportunidade; cartas de anncio do
lanamento do inqurito, etc
18 Clia Silva
Elisabete Ferreira
Se os inquiridos no consideraro o questionrio demasiado longo, aborrecido ou difcil
ou violador da sua privacidade
Perguntas fechadas
Escolher respostas alternativas
Numer-las
Associar uma escala de medida.
Tipos de Escala
Escalas nominais
Conjunto de respostas qualitativamente diferentes e mutuamente exclusivas (Ex. Sim, No
/ Masculino, Feminino; / Gerente, Tcnico, Administrativo, Operrio)
Calcula-se a frequncia de respostas em cada categoria.
No se usa mdias para medir uma varivel, neste tipo de escala
19 Clia Silva
Elisabete Ferreira
O valor mdio uma estatstica absurda quando se usa uma escala nominal para medir
uma varivel
Tcnicas estatsticas para analisar respostas dadas numa escala nominal
9 Fornecem dados na forma de frequncias
9 As adequadas so principalmente as tcnicas no paramtricas
9 Anlises simples univariadas e bivariadas
9 Software SPSS
9 Teste consoante os tipos de medida e a natureza da investigao.
Escalas ordinais
Admitem uma ordenao numrica das suas categorias.
Existe uma relao entre as respostas alternativas mas no possvel medir a magnitude
entre elas.
Permitem a ordenao das respostas
Existem dois tipos de perguntas para escalas ordinais e os seus mtodos de anlise so
diferentes:
9 Pergunta do tipo 1
S h uma varivel (Importncia atribuda)
Um conjunto de itens e o respondente avalia uns em relao aos outros
Ordena os itens
Ter trabalho interessante 2
Ter ordenado alto 3
Ter chefe simptico 1
Desvantagens:
Este tipo de perguntas no nos d informao detalhada
No permitem que se possa medir a amplitude das diferenas entre as
categorias
Os mtodos estatsticos so relativamente restritos
9 Pergunta do tipo 2
Avalia um s item (emprego) em termos de uma varivel (Muito satisfeito /
Insatisfeito / Nem satisfeito, nem insatisfeito / satisfeito / Muito satisfeito)
Tcnicas estatsticas para analisar respostas dadas numa escala ordinal
9 Pergunta do tipo 1
Anlise da varincia de Friedman
Testa a hiptese dos totais de cada item serem iguais para as
categorias apresentadas.
Para cada caso coloca-se os valores numricos dos itens, num quadro
e depois aplica-se o SPSS.
O valor da varincia s indica a semelhana ou no dos itens, no
indica como eles diferem entre si. Deve evitar-se perguntas deste tipo
9 Pergunta do tipo 2
As Escala ordinais ligadas com este tipo de perguntas, denominam-se
Escalas de avaliao
So usados Mtodos paramtricos para analisar as respostas dadas (teste t,
ANOVA, correlaes do tipo Pearson e anlises multivariadas anlise
factorial, anlise discriminante, etc.)
Os dados devem estar de acordo com os pressupostos dos Mtodos
paramtricos:
Distribuies relativamente normais
Homogeneidade de varincias
Relaes lineares entre variveis no caso de correlaes do tipo
Pearson ou regresso linear.
Uma escala ordinal no tem que ser obrigatoriamente uma escala de
avaliao.
Uma escala ordinal no permite determinado tratamento estatstico,
nomeadamente mdias, desvio-padro, etc..
No entanto, podemos transformar em numrica uma escala ordinal que seja
de avaliao (ex: muito satisfeito, satisfeito...) dando a cada posio um
nmero, e a partir da tratar essa ordinal como de avaliao na medida em
20 Clia Silva
Elisabete Ferreira
que pode ter um tratamento parecido das quantitativas apesar de ser ordinal
(qualitativa).
Escalas mtricas
Escalas de intervalo
9 Pouco usadas em cincias sociais
9 Admitem uma ordenao numrica das suas categorias
9 Existem diferenas iguais entre variveis medidas (Ex. Escalas de temperaturas a
diferena entre C e F igual em todos os valores de C e F)
9 Problema: O valor Zero arbitrrio no indica ausncia de varivel, logo no
possvel fazer inferncias sobre os rcios de valores na escala.
9 Tcnicas estatsticas para analisar respostas dadas numa escala de intervalo
Mtodos paramtricos ou no paramtricos, mas prefervel os paramtricos
Escalas de rcio
9 Admitem uma ordenao numrica das suas categorias
9 Existem diferenas iguais entre variveis medidas
9 O valor Zero no arbitrrio absoluto ou real possvel efectuar-se
inferncias sobre um rcio entre os valores (Ex. Transformao de quilmetros em
milhas, quando as escalas so numa ou noutra. Em cincias sociais Tempo;
distncia; frequncia; dinheiro; Numerosidade)
9 Tcnicas estatsticas para analisar respostas dadas numa escala de rcio
Mtodos paramtricos os dados devem estar de acordo com os
pressupostos dos Mtodos paramtricos:
21 Clia Silva
Elisabete Ferreira
6.1.2. Respostas alternativas
Respostas de alfaiate
Respostas alternativas especificamente para a pergunta
6.1.3. Vantagens e desvantagens das respostas alternativas gerais e das respostas alternativas do
alfaiate
Respostas
Vantagens Desvantagens
alternativas
Questionrio parece mais curto aumenta a
Gerais cooperao dos inquiridos; Respostas pouco ricas e detalhadas.
Utilizao de mtodos estatsticos sofisticados
Nem sempre podem ser tratadas como uma
varivel continua por isso devem efectuar-se o
Respostas Nem sempre possvel utilizar as respostas
tratamento como para uma escala nominal. Ou
alternativas do alternativas gerais
seja usar mtodos no paramtricos.
alfaite Respostas ricas e detalhadas
Questionrio parece mais longo dificulta a
cooperao dos inquiridos;
6.1.4. O nmero de respostas alternativas (Varia entre 2 e 9)
Depende:
Objectivo da pergunta
9 Solicita factos quantitativos pergunta aberta ou pergunta fechada e aqui
pergunta-se a um grupo de respondentes qual a gama ideal de respostas.
Forma da pergunta
9 Solicita factos Se permitir apenas duas respostas possveis, o investigador deve
utilizar apenas 2 respostas alternativas (sexo do chefe de seco: masculino /
feminino)
9 Solicita uma opinio No nos devemos cingir a apenas 2 alternativas, pois os
respondentes querem mais opes (Gosta do seu chefe? No, detesto-o / No, no
gosto dele / Nem gosto, nem desgosto / Sim, gosto dele / Sim, gosto muito dele)
Natureza dos respondentes
9 Se tiver baixa escolaridade no deve ter muitas alternativas
9 Alta escolaridade por ter sete alternativas
22 Clia Silva
Elisabete Ferreira
6.2.3. Respostas alternativas sem descries
Apenas tem nmeros, no se sabe o que quer dizer cada um, no h garantia que todos entendam
os valores da mesma maneira (Ex. A sua formao na empresa tem sido? 1 2 3 4 5)
23 Clia Silva
Elisabete Ferreira
9 Anlise das correlaes entre itens e correlaes do item-total.
Remove-se do questionrio os que no apresentam correlaes elevadas e
significativas com o VALOR TOTAL bem como os que no se
correlacionam com os restantes itens.
Porque normalmente tem de ser retirados itens prefervel colocar sempre
mais dois itens para poupar tempo.
9 Anlise de todos os itens e seleccionar para cada varivel componente em igual
nmero.
9 Questionrio unidimensional mede apenas uma varivel Latente
Determinao da adequabilidade do questionrio
9 FIABILIDADE
Uma medida latente fivel se for consistente e pode ser definida de 3
maneiras diferentes:
Consistncia em termos de estabilidade temporal das medidas da
varivel latente valores iguais de questionrio em momentos
diferentes no tempo.
Consistncia em termos de equivalncia das medidas da varivel
latente obtidas por verses alternativas valores iguais em
questionrios equivalentes mas que medem a mesma varivel e o
mesmo n. de itens, usam mtodos distintos.
Consistncia interna (split-half) questionrio dividido em duas
partes iguais, existe consistncia se as duas partes apresentarem
valores iguais.
Nem sempre se verifica a consistncia exacta.
Erro amostral no Processo de amostragem devido a variao observadas
na medio de um varivel. latente. Este erro varia de acordo com 2
factores:
Caractersticas da pessoa que so estveis e constantes valor
estvel e tpico VALOR CORRECTO
Caractersticas da pessoa que no so estveis ERRO DE
MEDIO
Definio tcnica de fiabilidade
Valor observado = Valor correcto Erro de medio
Fiabilidade = Varincia dos valores correctos / Varincia dos
valores Observados
Fiabilidade = 1 (Varincia do Erro de medio / Varincia dos
valores Observados)
Fiabilidade = O (Zero) - Fiabilidade Perfeita ou seja no existe
erro de medio.
Mtodos para estimar a fiabilidade
Estimao da fiabilidade do tipo estabilidade temporal (Test
Retest Reability)
Aplicar 2 vezes o questionrio
Aplicar 2 vezes a mesma amostra
Amostra com 100 pessoas, 200 ou mais
Intervalo de tempo no fixo prefervel uma semana ou um
ms
Amostra escolhida aleatoriamente do universo
Coeficiente de fiabilidade do tipo Estabilidade temporal
dado pela correlao entre os valores dos dois questionrios
Estimao da fiabilidade do tipo verses equivalentes
(Equivalent Forms Reability ou Paralell Forms Reability)
Duas verses do questionrio
Mesma amostra tamanho e natureza da amostra para
estimar fiabilidade do tipo Estabilidade temporal
A fiabilidade estimada pelo coeficiente de correlao entre
as duas verses.
24 Clia Silva
Elisabete Ferreira
Menor valor de coeficiente em relao aos restantes, pois
existem momentos diferentes.
Estimao da fiabilidade do tipo consistncia interna (Split
Half)
Aplicar uma vez o questionrio
Divide-se o questionrio em duas partes iguais
Calcula-se os valores para cada parte
A fiabilidade estimada pelo coeficiente de correlao entre
os valores das duas partes
DOIS PROBLEMAS:
Quanto menor o tamanho de uma amostra maior o erro
amostral. Logo possvel efectuar uma correco ao
coeficiente de fiabilidade Correco spearman-
brown prophecy formula
Existem diferentes maneiras de dividir o questionrio
logo reduz a confiana no mtodo split-half
Coeficiente alfa
Alfa o maior valor em relao aos restantes
Comparao dos coeficientes de fiabilidade
O valor de fiabilidade estimado e no medido pois no existem
amostras perfeitas.
Os coeficientes variam de amostra para amostra
Fiabilidade de perguntas
Fiabilidade de uma pergunta fechada
Refere-se consistncia das respostas dadas pergunta.
Medida atravs:
Coeficiente de estabilidade temporal
Aplicar a mesma pergunta a uma amostra em
perodos do tempo diferentes e calcular o
coeficiente de correlao entre as duas respostas
Desvantagem: Requer muito tempo e muito
esforo.
Vantagem: para questes importantes.
Equivalncia das respostas dadas a duas verses da pergunta
Duas verses de uma pergunta no mesmo questionrio e
aplicar a uma amostra de pessoas.
Perguntas com palavras diferentes e separadas no
questionrio.
Calcular o coeficiente de correlao entre as duas respostas
no mesmo questionrio.
Fiabilidade de uma pergunta aberta (Fiabilidade de
concordncia)
Para respostas a perguntas abertas necessrio recorrer, por
vezes, a outro avaliador, e a fiabilidade tanto maior quanto
mais concordantes forem as opinies.
Para calcular esta fiabilidade usam-se 2 mtodos:
Usam-se correlaes
Usam-se percentagens (quando existe concordncia na
opinio
O mtodo das percentagens no considera as
concordncias ocorridas por acaso.
Neste caso possvel efectuar a correco
COEFICIENTE KAPPA
No caso de perguntas de resposta aberta aconselhvel
efectuar uma grelha de respostas, ou tipo de respostas., neste
caso a concordncia aumenta pois so usados os mesmos
critrios.
CONCLUSO SOBRE FIABILIDADE:
25 Clia Silva
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1. No devem tirar-se concluses sobre uma varivel latente se no
tem fiabilidade adequada
2. Se:
Maior que 0,9 Excelente
Entre 0,8 e 0,9 Bom
Entre 0,7 e 0,8 Razovel
Entre 0,6 e 0,7 Fraco
Abaixo de 0,6 Inaceitvel
3. O valor de alfa aumenta com o n. de itens no questionrio e
correlaes mais elevadas entre os itens
4. O Coeficiente de fiabilidade Split-Half pode ser calculado
atravs do SPSS
9 VALIDADE
A existncia de fiabilidade adequada necessria, mas no suficiente
para garantir validade adequada.
A medida tem validade se for uma medida da varivel que o investigador
pretende medir.
Tipos de validade
Validades de Contedo
Os itens formam uma amostra representativa de todos os
itens disponveis para medir os aspectos das componentes.
1 Utilizar a literatura para escrever uma lista de todas as
componentes da varivel latente
2 Para cada componente definir os aspectos relacionados
3 Para cada aspecto escrever os itens para o medir
4 Comparar os itens do questionrio com a lista anterior
Validade terica
Se o questionrio for uma boa medida de varivel latente que
se pretende medir.
Validade convergente
Uma medida da varivel latente tem validade convergente se
a medida concordar bem com outras medidas adequadas da
varivel latente
Validade discriminante
Uma medida da varivel latente tem validade discriminante
se no estiver correlacionada significativamente com outras
variveis que, teoricamente, no esto relacionadas com a
varivel latente.
Validade Factorial
Atravs da anlise factorial temos vrias medidas para a
varivel latente, que devem medir uma coisa em comum,
logo a anlise factorial resulta num s factor que representa a
natureza essencial da varivel latente.
Deve existir correlao entre o factor e a varivel latente.
Validade prtica dois mtodos
Mtodo da validade preditiva
Validade que uma medida tem de predizer valores noutra
varivel (Ex. uso de um teste sob a forma de
questionrio para seleccionar pessoas)
Mtodo da validade simultnea
26 Clia Silva
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8.1. A INTRODUO DO QUESTIONRIO
usual colocar-se uma pequena introduo no incio da primeira pgina do questionrio.
Vaie a pena escrev-la cuidadosamente porque isto vai ser a primeira coisa que um potencial
respondente vai ler.
til que na introduo sejam includos os seguintes aspectos:
Um pedido de cooperao no preenchimento do questionrio
9 Se o questionrio no requerer muito tempo para ser preenchido, convm que tal
seja referido, dando uma estimativa realista do tempo
9 Se for annimo deve-se dizer isso no pedido de cooperao para se obter mais
respostas
A razo da aplicao do questionrio
9 Basta referir apenas qual o objctivo principal do questionrio
Uma apresentao curta da natureza geral do questionrio
9 A descrio deve ser clara e breve
9 til que seja referida a natureza da informao solicitada no questionrio
O nome da Instituio (faculdade, centro de Investigao)
9 No boa tica esconder a razo do questionrio.
Uma declarao formal da confidencialidade das respostas
9 Deve referir-se que os dados vo ser tratados de forma confidencial, no sendo
mencionados, nomes individuais nem de empresas aquando os resultados.
Uma declarao formal da natureza annima do questionrio
9 Frisar com palavras mais formais
8.2.3. Instrues
muito importante dar instrues adequadas aos respondentes, e especialmente importante dar
Instrues novas sempre que se muda a forma das perguntas.
Nunca se deve assumir que os respondentes saibam como responder s perguntas.
27 Clia Silva
Elisabete Ferreira
Um relatrio uma comunicao escrita e h vrios tipos de relatrio, consoante o alvo que o
escritor pretende atingir, ou seja, consoante o contexto em que o relatrio escrito a o tipo de
leitor a quem dirigido.
Em termos de um relatrio sobre uma investigao emprica, podemos distinguir trs tipos
principais de relatrio:
Um relatrio acadmico extenso (por exemplo, uma tese de final de Licenciatura, de
Mestrado ou Doutoramento).
Um relatrio acadmico curto (por exemplo, um artigo para publicar numa revista
acadmica).
Um relatrio interno (i.e., um relatrio escrito por um executivo de uma instituio, para o
Administrador ou outro responsvel da instituio).
Um relatrio acadmico curto assemelha-se, na sua estrutura e estilo, a um relatrio acadmico
extenso, embora o seu contedo tenha necessariamente de ser mais condensado porque,
normalmente, o editor de uma revista acadmica no aceita artigos com mais de 30 pginas (mas
h excepes).
28 Clia Silva
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No-verbais
9 Transmitem emoes, sentimentos e atitudes
9 Servem tambm para acentuar comunicaes verbais (gestos dos polticos na tv)
29 Clia Silva
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Um relatrio interno no tem comprimento fixo mas muito importante que haja um equilbrio
entre as diferentes componentes do relatrio acadmico:
NDICE
9 Inclui todas as partes principais (normalmente, captulos) do relatrio
9 Os captulos devem ser enumerados, e com ttulos, e a pgina onde cada capitulo
comea deve ser referida.
9 No caso de um Relatrio extenso e complexo, normal listar, e paginar, os
contedos principais (seces) de cada captulo.
RESUMO .................................. 5%
9 Deve ser escrito no final
9 Informa sobre:
A razo da investigao
Relatrio acadmico extenso (tese)
Deve incluir uma breve descrio do tema a investigar
Deve incluir as hipteses principais
Deve referir que as hipteses foram deduzidas a partir de uma
reviso da literatura
Relatrio acadmico curto (artigo)
Deve ter um limite de cerca de 100 a 350 palavras para o
Resumo
No possivel justificar as hipteses (excepto por meio de 1
ou 2 referncias)
Relatrio Interno
Tem como objectivo da investigao, a obteno de
informao til para resolver problemas prticos
Importante indicar a natureza desses problemas no Resumo
antes de apresentar as hipteses e suas justificaes
Como foi feita a investigao
O autor deve indicar:
A natureza e a dimenso da amostra utilizada
As variveis principais
O(s) mtodo(s) utilizados) para medir as variveis
Os tipos de anlises aplicadas aos dados
Os principais resultados
Para cada uma das hipteses principais, esta parte do Resumo deve
apresentar os resultados mais importantes.
No caso de um relatrio extenso, til incluir algumas estatsticas
descritivas.
As concluses
Na parte final do Resumo de um relatrio acadmico o autor deve
apresentar as concluses principais e fazer um comentrio sobre a
sua contribuio para a literatura relevante sobre o tema da
investigao.
Se o relatrio for do tipo interno, como que as concluses
podem ajudar a resolver o problema
INTRODUO .............................. 5%
9 A Introduo de um relatrio acadmico (uma tese) deve preparar e orientar o leitor
para a investigao desenvolvida, indicando as principais razes que a justificaram
9 O autor deve apresentar uma panormica breve sobre os restantes captulos do
relatrio.
9 A Introduo de um relatrio interno deve explicar a natureza deste problema
30 Clia Silva
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Entender o contexto da investigao
Avaliar as hipteses gerais da investigao
9 A reviso da literatura consiste na descrio da reviso da literatura efectuada no
incio da investigao, embora a vergo escrita seja uma verso mais arrumada.
9 So cinco as palavras-chave para indicar a natureza dos passos de uma boa reviso
de literatura:
Descrio
Descrever as teorias e as investigaes empricas rigorosamente
relevantes para o tema da investigao emprica que o autor mais
tarde apresenta no relatrio.
Um relatrio interno precisa de mais detalhe e uma tese de maior
detalhe ainda
Avaliao
Avaliao das teorias e das investigaes empricas descritas.
O autor tem de condensar, e arrumar, as avaliaes de modo a
conduzirem facilmente e naturalmente s comparaes do prximo
passo.
Comparao
Comparar as teorias e as investigaes empricas entrando em
considerao com as avaliaes feitas.
O objectivo destas comparaes salientar os aspectos Importantes
da literatura que, em conjunto, vo formar a matria-prima para
deduzir as hipteses da investigao.
Deve justificar perante o leitor as hipteses gerais da sua
investigao emprica
Deve ser apresentado um resumo dos aspectos importantes que
foram evidenciados e que sejam mais relevantes para as hipteses
que o autor vai deduzir no passo seguinte
Deduo
A deduo das hipteses deve parecer um processo fcil e natural e,
aps a deduo, elas devem parecer "bvias.
Se as comparaes forem claramente escritas, o autor no deve ter
grande dificuldade em deduzir as hipteses de um modo
compreensvel para o leitor.
O autor tem de deduzir as hipteses gerais e no list-las
meramente deve justific-las
Apresentao
Este passo final da reviso da literatura, vale a pena apresentar
essas hipteses gerais, de uma maneira breve e formal, no final do
captulo da reviso da literatura.
Mais tarde esta apresentao vai ajudar tambm o autor quando
precisar de transformar as hipteses gerais em hipteses
operacionais.
MTODOS ................................ 20%
9 Relatrio acadmico curto ou extenso
O autor deve descrever os mtodos usados com detalhe suficiente para
permitir que o leitor possa replicar a investigao.
9 Relatrio interno extenso
Autor deve descrever os mtodos com detalhe suficiente para permitir que o
leitor possa avaliar se foram adequados para suportar as concluses do
relatrio
9 A estrutura do captulo Mtodos
A estrutura do captulo depende da natureza exacta da investigao emprica
do autor. Possui as seguintes seces:
Uma panormica os mtodos a amostra
Tem como objectivo fornecer um guio sobre os contedos
do captulo pois isso simplifica o esforo do leitor, mas deve
ser um guio breve (1 pgina).
31 Clia Silva
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A amostra deve incluir
a. A natureza do Universo utilizado no processo de
amostragem.
b. A Inteno do processo de amostragem utilizado.
c. A natureza da amostra retirada do Universo.
d. Razo par que se usaram esses estratos.
e. O tamanho alvo da amostra
f. Como que o autor escolheu este tamanho alvo.
g. Como que foram seleccionados os casos.
h. Como que o autor tratou as situaes de no resposta.
i. O tamanho final da amostra.
j. A representatividade da amostra final.
As variveis da investigao
Nesta seco listam-se todas as variveis includas na
Investigao emprica e indica-se brevemente como que
cada uma delas foi medida.
Se o autor usou variveis no medidas por Questionrio, tem
de explicar como que foram medidas.
Se aplicou um teste ou um questionrio j publicado para
medir uma varivel , normalmente, suficiente referir o
teste/questionrio, o autor e a data de publicao.
O questionrio
O autor deve explicar como desenvolveu o questionrio
incluindo os pontos seguintes:
a. a natureza de quaisquer entrevistas ou discusses em
grupo.
b. Se o questionrio contm perguntas sobre as
caractersticas da respondente.
c. Se pediu conselho antes de incluir perguntas -
sensveis.
d. Porque que decidiu utilizar um nmero impar (ou
par) de categorias de resposta.
e. Se fez algum estudo preliminar para verificar a
adequao das perguntas e das respostas alternativas.
f. A natureza de quaisquer alteraes que fez com base
no estudo preliminar.
g. A estrutura do questionrio,
h. Que foi leito para minimizar a falta de respostas.
i. Como que foi verificada a clareza e a
compreensibilidade da verso final do questionrio.
j. Se o questionrio foi escrito para medir uma varivel
latente.
Uma cpia do questionrio deve ser includo no relatrio e,
geralmente, prefervel coloc-la num Anexo (enumerado)
mas, se o questionrio for muito curto, aceitvel introduzi-
lo no texto.
A recolha de dados
Nesta seco, o autor deve descrever como aplicou o
questionrio ou quaisquer outros instrumentos
{testes/questionrios publicados
a) Como que os respondentes receberam o
questionrio.
b) Quem estava presente quando o questionrio foi
preenchido.
c) Como que o questionrio foi preenchido.
d) Se o questionrio foi preenchido na presena de um
intermedirio.
32 Clia Silva
Elisabete Ferreira
e) Se o questionrio foi preenchido na presena de um
assistente/intermedirio.
f) Se o questionrio annimo.
A anlise dos dados
preciso descrever as tcnicas de anlise de dados que foram
aplicadas para testar cada uma das hipteses da investigao
Para isso h 2 abordagens alternativas:
1. No caso de uma ou duas hipteses descrever,
separadamente para cada uma das hipteses gerais,
todas as anlises estatsticas aplicadas para testar a
hiptese e deve incluir:
Quaisquer testes aplicados para avaliar as
caractersticas dos dados
Quaisquer manipulaes dos dados feitas
O(s) tipo(s) de estatsticas descritivas que foram
calculadas
As tcnicas estatsticas indutivas aplicadas
Depois de descrever as tcnicas estatsticas aplicadas para
testar uma hiptese geral, o autor deve apresentar a Hiptese
operacional.
Para compreender bem o significado dos resultados, e para
avali-los, o leitor precisa de conhecer as naturezas das
Hipteses Operacionais
2. No caso de muitas hipteses Para ajudar o leitor, e
para melhorar a eficcia de comunicao, pode ser til
que na seco anlise dos dados seja s dada uma
panormica curta, ou um resumo, dos tipos de anlises
aplicadas para testar as hipteses, e deixar as descries
detalhadas para o captulo do relatrio que traia dos
resultados da investigao emprica. Existe, tambm:
A necessidade de convencer o leitor
A antecipao de dvidas ajuda pedir a um
colega que veja o trabalho, pois a comunicao
num s sentido.
RESULTADOS ............................. 20%
9 No caso de um relatrio extenso, os resultados formam um captulo
9 No caso de uma investigao grande, talvez vrios captulos.
9 O captulo dos resultados tem de ler duas caractersticas:
Tem de continuar a histria que o autor estava a contar ao leitor sobre a
investigao
Os resultados numricos tm de ser explicados em palavras
Os resultados so apresentados hiptese por hiptese
9 A apresentao de estatsticas descritivas e estatsticas indutivas
essencial apresentar:
Estatsticas descritivas Possuem informao detalhada mas no
permitem tirar concluses sobre a aceitabilidade da Hiptese
Operacional (apresentadas em 1. lugar apresentao dos resultados
da nossa recolha)
Estatsticas indutivas Fornecem informao sobre a
aceitabilidade da Hiptese Operacional mas, muitas vezes, no
apresentam informao detalhada (quadros, grficos, grficos de
barras)
9 As vantagens e desvantagens dos quadros, grficos e grficos de barras
Vantagens e desvantagens dos QUADROS
Toda a informao relevante est concentrada num pequeno espao,
apresentando informao detalhada
O leitor pode ter dificuldade em processar e interpretar a informao
apresentada
33 Clia Silva
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Muitos leitores no gostam de quadros cheios de nmeros
Vantagens e desvantagens dos GRFICOS
O leitor adquire facil e rapidamente uma impresso geral dos
resultados mais importantes
fcil e rpido entender a natureza de diferenas importantes entre
grupos de casos
esteticamente mais atraente do que um quadro (cores, linhas, etc)
Os leitores gostam de grficos
O leitor pode ter dificuldade em obter informao detalhada sobre os
resultados
O leitor pode ter dificuldade em processar e interpretar a informao
apresentada
Vantagens e desvantagens dos GRFICOS DE BARRAS
Todas as vantagens dos grficos
possvel apresentar alguma informao ligeiramente mais detalhada
usando etiquetas
D informao menos detalhada do que um quadro
DISCUSSO............................... 20%
9 Se o relatrio for extenso, a discusso constitui, normalmente, um captulo separado
do relatrio e tem quatro objectivos principais:
Apresentar um resumo das concluses tiradas sobre as Hipteses
Avaliar a investigao emprica e perante esta avaliao, avaliar as
concluses tiradas sobre as hipteses
Comentar as concluses
Descrever quaisquer implicaes da investigao emprica para
investigaes tutoras.
9 O resumo das concluses sobre as hipteses
Quando a investigao contm vrias Hipteses Operacionais, as
concluses podem estar muito dispersas pelo captulo e o leitor precisa de
as recordar.
9 A avaliao da investigao emprica
O objectivo a obteno de evidncia para responder pergunta seguinte:
Ser que podemos ter confiana razovel nas concluses tiradas sobre as
Hipteses Operacionais?.
9 O comentrio sobre as concluses
Varia consoante a natureza do relatrio
Num relatrio acadmico (uma tese ou um artigo), o objectivo do
comentrio indicar como que as concluses em que o autor tem
confiana do um contributo para a literatura sobre o tema
A natureza do comentrio para indicar como que as concluses
contribuem para a literatura depende, em parte, do tipo de
investigao feita (rplica, confirmao, melhoria ou extenso)
Mas ser que pode explicar a ausncia de resultados significativos
porque usou uma amostra demasiado pequena? Por duas razes a
resposta a esta pergunta deve ser NO!
O Investigador escolheu o tamanho da amostra antes de
efectuar a investigao.
Se os resultados obtidos a partir da amostra (que insiste,
demasiado pequena) fossem significativos, ser que o
investigador recusaria aceit-los porque usou uma amostra
demasiado pequena? Pensamos que no.
Num relatrio interno, que apresenta uma investigao aplicvel, o
objectivo do comentrio indicar a relevncia das concluses para a
resoluo de um problema prtico.
O comentrio deve abordar a relevncia dos resultados para resolver o
problema prtico.
34 Clia Silva
Elisabete Ferreira
9 CONSELHO PRATICO
Quando os resultados de uma investigao emprica no so significativos,
o autor do relatrio deve considerar os trs pontos seguintes:
1. A ausncia de resultados significativos pode ser um fenmeno
genuno.
2. A ausncia de resultados significativos pode dever-se a hipteses
fracas.
3. A ausncia de resultados significativos pode dever-se a fraquezas
nos mtodos de investigao (mas no ao tamanho da amostra).
REFERNCIAS .............................. 5%
9 muito importante que todas as referncias apresentadas ao longo do relatrio
sejam listadas de modo detalhado na seco das Referncias (que deve ser a parte
do relatrio imediatamente a seguir Discusso).
9 Quando no h formato fixo o autor pode escolher o formato que preterir, e so dois
os formatos vulgarmente utilizados:
Formato 1
As referncias no texto tm o(s) nome(s) do(s) autor(es) e a data da
publicao, e na seco das Referncias, a ordem das referncias a
ordem alfabtica dos nomes dos autores.
Formato 2
As referncias no texto so numeradas por meio de indicas e na
seco das Referncias, apresentada no fim do relatrio, a ordem das
referncias a ordem numrica.
ANEXOS
9 Os Anexos do relatrio contm todas as informaes da investigao que o leitor
precisa de ter disponveis para entender e avaliar o relatrio mas que o autor no
quer, ou no pode, incluir no texto (exemplo: o questionrio (quando extenso).
9 Os Anexos tm de ser numerados, paginados, e cada um deles deve ter um ttulo.
35 Clia Silva
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