Psicologia Geral

Apontamentos de: Leonor Silva

E-mail:
Data: 2009/2010

Bibliografia: Pinto, Amncio da Costa (2001). Psicologia Geral. Lisboa: Universidade Aberta.

Nota:

Este documento um texto de apoio gentilmente disponibilizado pelo seu autor, para que possa auxiliar ao estudo dos colegas. O
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 PSICOLOGIA GERAL
Manual: UA Amncio da Costa Pinto

Leonor Silva
Out. 2009
1. Psicologia: Introduo Geral
Todos os dias aplicamos as nossas noes de psicologia quando observamos e tentamos interpretar os
vrios comportamentos adoptados pelos indivduos que vivem connosco em sociedade, de forma a
podermos com eles estabelecer laos sociais. Conclumos no entanto que o conhecimento psicolgico
que possumos sobre ns e os outros parece ser paradoxal, j que, por um lado permite-nos a
adaptao s pessoas e ao meio (sem esses laos a espcie humana teria j sido extinta), por outro,
constatamos que o que sabemos to limitado, que uma sorte termos chegado onde chegmos.

1.1 Definio e mbito da psicologia

A psicologia o estudo cientfico do comportamento e da mente em termos de organizao
e diversidade e tem por objectivo descobrir leis e regularidades entre fenmenos ( semelhana das
cincias fsicas e biolgicas) formulando modelos e teorias consistentes para compreender, explicar e
prever fenmenos humanos. Ao contrrio da Psicologia enquanto cincia, a Psicologia Popular ou de
Senso Comum apresenta um corpo de saberes praticamente imutvel ao longo dos tempos. A
psicologia cientfica e a do senso comum podem ter aspectos comuns em termos de contedo, mas
so saberes de natureza diferente, em termos de pesquisa de dados, organizao do saber, previso e
controlo da aco. O saber do Senso Comum contraditrio nas suas afirmaes, sem
consistncia, com fronteiras mal definidas, sem capacidade preditiva..

Qual o mbito da psicologia cientfica? Dando-se como exemplo a investigao sobre o

comportamento de ira ou clera, o objecto da psicologia analisado sob as seguintes perspectivas:
Biolgica: activao de circuitos neuronais do crebro; leses cerebrais provocadas pelo parto;
alteraes cromossomticas ou genticas e presena ou ausncia de certo nvel hormonal no
organismo.
Comportamental: gestos e expresses faciais.
Cognitiva: experincias passadas, o modo como o indivduo as organiza, representa e manifesta; a
forma como tais vivncias afectam a maneira de pensar e raciocinar em situaes especficas.
Scio-cultural: pertena a grupos sociais, meio residencial, contextos em que h ou no pblico (os
acessos de ira so raros na ausncia de pblico).
Psicanaltica: conflitos parentais no resolvidos na infncia; traumatismos de natureza sexual
reprimidos pela pessoa para evitar a ansiedade da resultante, podendo irromper inesperadamente.
Fenomenolgica: histria de vida da pessoa tendo em ateno os ultrajes e afrontas vividos; a
imagem que tem de si prpria e o controlo que julga ter sobre as situaes.
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Tratando-se de um fenmeno comportamental e social de enorme complexidade, a ira est associada

a guerras, violncia e agresses entre pessoas, grupos e naes. um fenmeno estudado desde a
antiguidade clssica por filsofos, como foi o caso de Aristteles na obra tica a Nicmaco e Sneca
em De Ira.

1.2 Marcos da Histria da Psicologia

A psicologia, cientificamente falando, uma construo cultural europeia. Surgiu e desenvolveu-se na
Europa, onde se verificaram, nos finais do sc. XIX e na primeira metade do sc. XX contribuies
notveis:

Na Alemanha:
Wundt: fundou em 1879 o primeiro laboratrio de psicologia experimental, possibilitando assim a
autonomizao da psicologia como cincia.
Ebbinghaus: realizou estudos experimentais sobre memria e esquecimento. Afirmou que a
psicologia tinha um longo passado (motivado por questes no mbito da relao mente/corpo,
conscincia e outras, advirem j de filsofos gregos da antiguidade), mas uma curta histria
(oficialmente remonta a 1879 com o primeiro laboratrio de psicologia experimental de Wundt).

Na ustria:
Freud: atribuiu ao inconsciente um papel fundamental na origem das desordens do comportamento e
props a psicanlise como mtodo de tratamento.

Na Rssia:
Pavlov: fez descobertas no domnio do condicionamento com aplicao ao estudo da aprendizagem.

Na Inglaterra:
Galton: investigou e desenvolveu o tema das diferenas individuais.

Em Frana:
Binet: elaborou uma escala de medida da actividade intelectual, cujos desenvolvimentos e
ramificaes posteriores, influenciaram a psicologia aplicada ao longo do sc. XX.

Na Sua:
Piaget: fez descobertas no domnio do desenvolvimento intelectual da criana e do adolescente.
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Psicologia estruturalista Wundt definia a psicologia como a cincia da conscincia e props a

introspeco como mtodo de estudo da experincia imediata, baseado na sensao, percepo e
tempos de reaco, tendo realizado vrios estudos sensoriais (ex. 1 individuo provava um alimento e,
em seguida, eram analisados elementos simples como o sabor doce, amargo ou cido presente na
conscincia).

Este mtodo foi contestado por um grupo de psiclogos alemes, nomeadamente Wertheimer,
Khler e Koffka. Para estes autores a experincia imediata elementar e defenderam:
Psicologia da forma ou gestaltismo os fenmenos perceptivos eram antes percebidos
imediatamente no seu todo (em alemo gestalt) em vez de serem percebidos pelos seus
elementos constituintes.

Entretanto, nos EUA surgiu o beaviorismo, uma perspectiva radicalmente diferente das europeias da
poca (princpio sc. XX) proposta por John Watson. Para o aparecimento do beaviorismo
contriburam os estudos desenvolvidos pelo americano Thorndike e pelo russo Pavlov sobre a
aprendizagem animal. Desenvolveram uma investigao experimental que permitiu maior rigor e
objectividade na obteno de dados revelando grandes similaridades com os mtodos usados nas
cincias naturais da poca.
Beaviorismo rejeita qualquer recurso introspeco e pretendia reduzir a psicologia a uma
cincia natural que tinha por objecto somente o comportamento observvel do indivduo,
excluindo do seu mbito a conscincia e os processos mentais que a tinham lugar, como a
ateno, a memria, a inteligncia e a vontade. Este tipo de investigao deu origem expresso
psicologia do E-R (estmulo resposta). Entre o (E) e o (R) h como que um vazio, ou uma caixa
negra, e se h ou no conscincia, ateno e memria so temas que no interessam. Apenas
interessa a resposta do organismo a um estmulo.

Na Europa o beaviorismo teve uma influncia mnima e circunstancial. A viso simplista do ser
humano, que o beaviorismo pressupe, foi substancialmente refutada por George Miller, que
defendeu:
Psicologia cognitiva (Neisser) Estudo dos processos pelos quais uma pessoa capta, retm,
manipula e recupera a informao.

O Homem um processador e um intrprete activo do meio ambiente que o rodeia,

respondendo em funo da prpria experincia. As pessoas, longe de serem meros figurantes
passivos que reagem ao meio, so antes organismos activos, que no comportamento do dia-a-dia
usam planos, estratgias e regras de aco. Os cognitivistas no so anti-beavioristas, apenas
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consideram o beaviorismo um sistema incompleto em termos de explicao do comportamento. Sem a

perspectiva cognitiva em psicologia no classificaria possvel caracterizar e explicar satisfatoriamente
os processos mentais como o reconhecimento e a recordao, a ateno, a linguagem, o pensamento,
o raciocnio e a tomada de decises.

1.3 Psicologia e cincias afins

A psicologia apresenta similaridades com outras cincias afins de onde recolhe contributos,
nomeadamente: a sociologia (estuda o comportamento de grupos em larga escala); a antropologia
(estuda o modo como o homem forma comunidades, sociedades e naes e como evolui ao longo dos
tempos); a biologia (estuda a origem, desenvolvimento, funes, estruturas e reproduo dos seres
vivos).

A psicologia estuda o comportamento de animais e pessoas, individualmente ou em pequenos grupos.

Estuda ainda a organizao mental da pessoa e a forma como ela afecta o comportamento. Em termos
metodolgicos, a sociologia usa frequentemente mtodos observacionais e correlacionais; a
antropologia cultural aplica mtodos qualitativos e descritivos; a biologia e a psicologia utilizam alm
destes ainda o mtodo experimental.

Embora tanto a psiquiatria como a psicologia clnica diagnostiquem e tratem problemas

comportamentais e desordens mentais, so as seguintes, as diferenas entre ambas:
Psiquiatria especialidade mdica que estuda o comportamento dito anormal, como as
desordens comportamentais e mentais e os profissionais esto autorizados a receitar
medicamentos para tratamento.

Psicologia clnica especialidade obtida numa licenciatura e ps-graduao em psicologia e

estuda, diagnostica e orienta terapias psicolgicas especficas, em todos os tipos de
problemas de comportamento, dito normal ou anormal.

Em termos prticos, a diferena mais ntida , na Psicologia, a obteno de um grau superior a nvel
universitrio e a pertena a uma sociedade cientfica que torne credvel o grau acadmico obtido. No
estudo dos problemas psicolgicos houve, no entanto, investigadores brilhantes que no possuam
qualquer grau acadmico, ou mesmo outros que eram filsofos, fisiologistas, fsicos, mdicos, bilogos
ou epistemlogos.
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1.4 Mtodos psicolgicos

Mtodo procedimento ou tcnica especfica para recolha e anlise de dados.
A investigao cientfica necessita de usar mtodos quantitativos e estes mtodos incluem de uma
maneira geral a observao sistemtica, um controlo experimental exigente, instrumentos de medida e
recolha de dados fiis e precisos, a aleatoriedade das amostras de sujeitos e uma anlise estatstica
rigorosa.

Os mtodos psicolgicos de recolha de dados mais comuns so: Observao naturalista; Estudo de
Casos; Questionrios; Mtodo correlacional; Mtodo dos testes; Mtodo diferencial; Mtodo
experimental.

1.4.1 Observao naturalista

Observao naturalista recolha atenta e cuidada de dados de animais e pessoas no seu
ambiente natural. A observao realizada de modo flexvel e sem qualquer restrio, de modo a
tirar partido, inclusive, de acontecimentos inesperados que possam surgir.

Margaret Mead (Antroploga 1901-1978) foi uma das primeiras investigadoras a utilizar este mtodo
num trabalho desenvolvido com uma tribo asitica. Os mtodos naturalsticos tm sido usados em
psicologia para estudar, entre outros, o comportamento social das crianas na escola; manifestaes
de violncia em locais desportivos; comportamento dos condutores na estrada e em situaes de
engarrafamento, etc.

1.4.1.1 Estudo de casos

Estudo de casos refere-se descrio detalhada de um nico indivduo em termos de
passado e histria usando-se, por vezes, a entrevista, fazendo avaliaes ou aplicando
testes e discutindo os resultados.

O estudo de casos tem sido um mtodo muito usado em psiquiatria, em psicologia clnica e em
neuropsicologia, sendo considerado como o menos cientfico dos mtodos empricos usados, por
envolver o caso especfico de uma pessoa que nica e no pode ser reproduzido; interpreta
o comportamento sob uma certa perspectiva terica; implica (na maioria dos casos) uma relao do
tipo teraputico que, pela sua natureza de ajuda dificilmente pode ser objectiva em termos de anlise.
H estudos de casos em que a anlise meramente qualitativa, sem qualquer tipo de medio ou
anlise estatstica; noutros foram feitos registos e medies de natureza quantitativa.
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1.4.1.2 Questionrios
Questionrios so formados por um conjunto de perguntas planeadas sobre um certo
tema para serem administradas a um grande nmero de pessoas com o objectivo de se
obter informao sobre atitudes, opinies e comportamentos.

Um exemplo deste mtodo o questionrio de metamemria de Zelinski, que estuda a frequncia do

esquecimento e a qualidade de recordao em situaes do dia-a-dia, como a memria para nomes,
datas, tarefas, moradas e nmeros de telefone, entre outros. Os questionrios tm como
vantagem permitir a recolha de muita informao em pouco tempo de um grande nmero de
pessoas e, como limitaes a questo da fiabilidade das respostas, do contexto em que
aplicado e a capacidade do entrevistador em conseguir colaborao/cooperao dos entrevistados.

1.4.2 Mtodo correlacional

Mtodo correlacional Tem por objectivo determinar uma relao entre duas ou mais
variveis, podendo esta ser positiva (+1), negativa (-1), ou inexistente (tende para zero).

O tipo de relao determinado a partir de uma anlise estatstica: o teste de correlao. Os valores
de correlao variam entre 1 e +1. Quando as variveis esto relacionadas entre si o coeficiente
aproxima-se de 1 ou +1. Se a relao for nula o coeficiente aproxima-se de 0. O coeficiente de
correlao descreve de forma precisa e quantitativa o grau de relao, ao dar sinais positivos a
variveis positivamente relacionadas e vice-versa. O mtodo correlacional til no domnio da
psicometria para determinar traos comuns de um determinado estilo de personalidade (ex:
introverso e extroverso), na psicologia na determinao dos ndices de fidelidade (consistncia entre
vrias aplicaes do mesmo teste) e de validade (medio adequada daquilo a que o teste se destina)
dos questionrios e testes de inteligncia e personalidade.

Uma grande limitao deste mtodo a incapacidade de se estabelecer uma relao causal
entre variveis que apresentam um alto coeficiente de correlao. Pode suspeitar-se de alguns
factores causais comuns, mas no possvel afirmar que uma varivel a causa de outra (ex: em
Itlia surgiram mortes sem haver explicao clara, mas que se relacionavam com consumo de azeite,
donde se concluiu que o azeite era txico. Estudos mais profundos concluram que a causa das mortes
tinha sido a ingesto de tomates contaminados com pesticidas e comidos em saladas temperadas com
azeite.
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Pode concluir-se ento que um coeficiente de correlao significativo no prova que uma
varivel a causa de outra, antes indica que as variaes no valor de uma varivel prevem
variaes noutra varivel. A causa determina-se pela investigao experimental.

1.4.3 Mtodo dos testes

Mtodo dos testes os testes so mtodos objectivos de observao e medida de variveis.
So constitudos por tarefas uniformes administradas individualmente ou em grupo com o
objectivo de medir diferenas entre indivduos de forma a permitir uma classificao de
natureza mental e comportamental.

Em psicologia h centena de testes, escalas e medidas que podem dividir-se em vrios grupos: testes
de aptido e inteligncia; testes de realizao; medidas de personalidade e escalas de
valores e atitudes. Atravs dos testes elaborados para o efeito podem ser analisadas variveis de
comportamento como a ansiedade ou o autoritarismo; a inteligncia geral ou aptides especficas
como a fluncia verbal ou o raciocnio espacial; realizao escolar, como o nvel de leitura ou de
aritmtica, etc. Os testes so instrumentos importantes de medida no s em psicologia, como
tambm em investigao, aps terem sido normalizados e aplicados a amostras representativas. A
construo e normalizao de um teste so tarefas longas e complexas. Podem esclarecer, por ex:
qual o nvel de desenvolvimento intelectual de uma criana desde a infncia adolescncia, ou o
eventual declnio cognitivo de uma pessoa durante a idade adulta. Os testes so um meio
indispensvel para ajudar a esclarecer diferenas de grupo em funo de variveis como a instruo
ou o meio scio-cultural.

1.4.4 Mtodo diferencial

Mtodo diferencial O mtodo diferencial tem por objectivo investigar o desempenho de
dois ou mais grupos que se distinguem na base de uma varivel pr-existente (idade,
habilitaes, gnero, etc).

Um ex: Anlise de resultados de uma prova de memria entre dois grupos, um do gnero feminino e
outro masculino. O gnero a varivel independente porque define os grupos. Desempenho de
memria varivel dependente. Problema: Dificuldade de controlo das variveis que concorrem com
a varivel independente. No ex: anterior foi o gnero, mas a memria tambm varia com a idade,
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estilo cognitivo, nveis de anos de escolaridade, etc. Como tal, nesta situao, a diferena de memria
entre o gnero feminino e masculino seria artificioso.

Na investigao diferencial, a varivel independente (no ex: anterior o gnero) no manipulada pelo
investigador, ela existe efectivamente e apenas medida e no manipulada, no possvel ir alm do
grau de relacionamento das variveis estudadas. Este mtodo orna a investigao diferencial muito
mais difcil de interpretar.

1.4.5 Mtodo experimental

Mtodo experimental considerado o nico mtodo cientfico em que possvel
estabelecer-se uma relao de casualidade entre variveis ou fenmenos.

Em termos gerais, uma experincia um arranjo de condies, procedimentos e equipamento com o

objectivo de se avaliar uma hiptese e mantendo sob controlo todos os restantes factores. Em termos
especficos, uma experincia uma observao objectiva de um fenmeno que forado a ocorrer
numa situao rigorosamente controlada, e em que um ou mais factores so manipulados enquanto
que os restantes so controlados. As variveis manipuladas designam-se por experimentais,
independentes ou de tratamento e os resultados da experincia a varivel dependente. A
manipulao sistemtica dos valores da varivel independente tem por objectivo
demonstrar um efeito causal directo na varivel dependente (ler Um Estudo Experimental na
pg. 34).

Pontos fortes da investigao experimental controlo das variveis, preciso das medies obtidas e
possibilidade de se proceder a uma relao causal entre variveis

PERSPECTIVAS DE INVESTIGAO PSICOLGICA

Ao longo da histria da psicologia, o seu objecto e definio no tem sido consensual, pelo que se
apresentam vrias perspectivas.
Perspectiva Bio-Psicolgica (Psicolfisiologia, Neuropsicologia e Gentica Comportamental. uma
rea de estudo e investigao que tenta explicar o comportamento numa base orgnica. Neste
sentido, procura analisar os factores eu inicia e condicionam os comportamentos individuais a partir da
anlise do sistemas nervoso, glandular, organizao e funcionamento do crebro, genes e bioqumica
celular, partilhando muitas da tcnicas de investigao com a fisiologia, a biologia e a gentica. Devido
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aos avanos da tecnologia em termos de exames imagiolgicos do crebro (ltimos 20 anos),

actualmente a bio-psicologia uma rea importante e activa da investigao, com o estudo do corpo e
do crebro das pessoa em estado de viglia e a realizar tarefas especficas. EEG
(electroencefalografia): registo da actividade elctrica do crebro que permite compreender os estados
de viglia e sono e certas doenas como a epilepsia. TAC (tomografia axial computadorizada) e MRI
(ressonncia magntica): registo de imagens que permitem a observao de natureza anatmica. PET(
tomografia por emisso de positres): observao de natureza neuronal. No estudo dos fenmenos
biolgicos do comportamento h duas grandes perspectivas: uma de natureza correlacional
que procura identificar as correspondncias do comportamento deixando para a psicologia ou outras
cincias humanas explicaes complementares e alternativas; a outra de natureza reducionista, que
reivindica a explicao final da cognio e do comportamento com base em processos fisiolgicos e
genticos. Esta corrente pretende reduzir a psicologia biologia, prevendo que o futuro da psicologia
ficar limitado
apenas s explicaes que a gentica no for capaz de proporcionar.
Perspectiva Evolucionista
Darwin defendeu que as plantas e os animais evoluram ao longo de milhares e milhares de anos ,
acumulando caractersticas que os tornaram mais capazes de sobreviverem e de se reproduzirem. No
livro A Origem das Espcies (1859) Darwin afirmou que, um dia, a psicologia instituir-se-ia sobre uma
nova base ou fundao. A psicologia evolucionista, desenvolvida nos ltimos anos assume o legado de
Darwin, a procurar integrar
as explicaes do comportamento na srie causal da biologia evolucionista. Esta vertente defende que
os processos psicolgicos como a percepo, a memria a linguagem e o pensamento, os mecanismos
como a atraco sexual, relaes parentais, a escolha e adaptao aos alimentos, entre muitos outros,
evoluram ao longo de milhes de anos por meio de um processo de seleco natural. A seleco
natural considerada como o nico processo causal capaz de produzir organismos funcionalmente
complexos. As caractersticas que no passado da espcie humana se revelaram teis em termos de
resoluo de problemas associados com a capacidade de sobrevivncia e com o aumento das
probabilidades de reproduo, foram sendo incorporados no patrimnio gentico ao longo de milhes
de geraes.
Perspectiva Sociocultural
O comportamento depende do meio socio-cultural em que a pessoa habita, cresce e se desenvolve.
Esta perspectiva usa e adapta conceitos e temas das cincias sociais, nomeadamente da sociologia e
da antropologia. Um dos conceitos adoptados a socializao. A aquisio de normas ou "regras" por
parte de uma pessoa e a influncia social em geral, condicionam a escolha de um grupo, o
estabelecimento de relaes
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interpessoais, a maneira de pensar, o desenvolvimento da identidade e a construo da personalidade,

etc. A socializao tem como reverso o etnocentrismo, ou seja, a tendncia para considerar as normas
culturais e ticas do grupo de pertena como base da definio do que correcto e natural. H a reter
que, por maior eu seja a influncia do meio e da hereditariedade, o comportamento final sempre
resultado de uma avaliao e deciso que o crebro e a mente de cada indivduo fazem da situao.
nesta deciso e nos seus condicionalismos que se centra a psicologia.
Perspectiva Cognitiva
Esta perspectiva est subjacente s anteriormente referidas, reivindicando, no entanto, a primazia da
"psique", ou da mente humana, na organizao do comportamento. O comportamento no est
directamente dependente dos genes ou da cultura, mas sim da mente, ou seja, da deciso resultante
do desenvolvimento e da organizao mental da pessoa. Em sntese, a perspectiva cognitiva defende
que o comportamento humano no dia a dia depende do modo como a mente humana interpreta a
experincia que tem do meio, quer interno quer externo. As pessoas no respondem ao meio ambiente
de forma mecnica e irreflectida. Pelo contrrio, o comportamento dirio sobretudo organizado e
sujeito a planos e regras de aco, que se pensam ser as mais adequadas para uma adaptao
satisfatria e uma existncia digna e autnoma.
REAS DA ESPECIALIZAO PSICOLGICA
Psicologia Clnica: Tem por funo o diagnstico, tratamento, aconselhamento e ajuda de pessoas
com problemas de natureza emocional e comportamental (dificuldades de relacionamento, depresso,
ansiedade, esquizofrenia, etc.).
Psicologia Educacional: As principais funes incluem o diagnstico e aconselhamento de crianas e
adolescentes e a realizao de estudos e investigao sobre problemas ocorridos no meio escolar
(avaliao cognitiva e afectiva, aconselhamento e acompanhamento vocacional, etc.).
Psicologia Organizacional: Analisa e tenta resolver problemas que surgem no mbito de uma
organizao industrial, militar, escolar ou de servios (seleco de pessoal; problemas de motivao,
etc.).
Psicologia Cognitiva e Experimental: considerada por muitos como o ncleo da psicologia e uma
das reas centrais da investigao ao focar as actividades mentais de nvel superior como a percepo,
aprendizagem, memria, linguagem, raciocnio e resoluo de problemas. No estudo destes processos
mentais, a metodologia experimental e o recurso investigao laboratorial s procedimentos
frequentes e comuns.
Psicologia Social: Estuda o modo como o comportamento individual afectado no contexto das
interaces com outras pessoas e grupos. Alguns dos problemas mais importantes estudados por esta
rea so a formao e mudana de atitudes, esteretipos e preconceitos, formao de grupos, coeso
e conflitos.
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Psicologia do Desenvolvimento: Estuda o comportamento humano ao longo do ciclo de vida, tendo

em consta os factores fsicos, cognitivos, afectivos e sociais que afectam as diversas fases de
crescimento, maturao e declnio (psicologias da criana, adulto, idoso).
Tipos de Aprendizagem
A investigao sobre a aprendizagem organiza-se segundo cinco tipos diferentes, consoante o grau de
complexidade:
Habituao - Tendncia para ignorar um estmulo que se tornou familiar e cujo aparecimento no
representa consequncias de maior.
Condicionamento Clssico (Pavlov) - Envolve a aquisio de uma nova resposta face a um estmulo
que inicialmente no a produzia.
Condicionamento Operante (Thorndike e Skinner) - Abrange um tipo de resposta voluntria,
seleccionada em funo dos efeitos ou consequncias produzidas e observadas.
Aprendizagem Observacional - Consiste na observao e imitao posterior do comportamento de
um modelo.
Aprendizagem Verbal - Refere-se aquisio e recordao de itens verbais.

CONDICIONAMENTO CLSSICO
Procedimento Experimental
O que revelou crucial a investigao de Pavlov foi o facto do co aprender uma associao entre
alimento e um sinal causal que precedia imediatamente o alimento.
Reflexo condicionado: o co saliva ao ouvir o som da campainha.
EI - Estmulo incondicionado: apresentao do alimento.
RI - Reflexo incondicionado: salivao provocada pela apresentao do alimento.
EN - Estmulos neutros: estmulos como o cheiro a cnfora; a luz, clics, etc.
EC - Estmulo condicionado: som da campainha
RC - Resposta condicionada: saliva ao ouvir a campainha Ver pg. 56/67
Generalizaes e discriminao
A generalizao condicionada o processo pelo qual uma resposta condicionada a um estmulo tende a
ser emitida com outros estmulos similares (ex. co ouve uma campainha idntica e saliva). A
discriminao, ou diferenciao, uma processo complementar da generalizao. Enquanto a
generalizao uma resposta a similaridades, a discriminao uma resposta a diferenas (ex. Pavlov
descobriu que podia utilizar praticamente qualquer estmulo como EC). No entanto, a discriminao o
processo que leva a responder a estmulos que so reforados e a no responder a estmulos similares
que no foram reforados. Neurose experimental: Quando a discriminao exigida se torna
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excessivamente subtil o co parecia sofrer de uma "perturbao ou colapso nervoso", passando a

reagir ao acaso, mesmo face s discriminaes iniciais diferenciadas.
Relao Temporal entre EC e o EI
O EC (campainha) precede normalmente o EI (alimento). Este considerado o procedimento padro,
embora tenham sido investigadas outras sequncias temporais. Nas experincias realizadas com
animais verificou-se que o intervalo ptimo de 0,5 segundos. Com intervalos maiores a resposta
condicionada mais fraca. Se o som aparece depois do alimento a resposta condicionada no se
estabelece.
Condicionamento de respostas emocionais
O procedimento do condicionamento usado por Pavlov tambm se aplica ao Homem, tendo-se
efectuado estudos relacionados com os reflexos palpebrar e rotular, salivao, nusea e averso ao
lcool e tabaco. Os resultados obtidos permitiram que hoje sejam adoptados em psicologia clnica com
o objectivo de modificar comportamentos. O primeiro estudo de aplicao do paradigma do
condicionamento de Pavlov a seres humanos foi realizado por Watson e Raynor (1920). Tentaram
condicionar uma criana de 9 meses (Albert) a ter medo de ratos brancos.
Dessensibilizao sistemtica (Wolpe)
Tcnica utilizada no tratamento de estados fortes de ansiedade associados a situaes ou estmulos
fbicos. Esta tcnica envolve a associao de um estado agradvel de relaxamento com uma srie
gradual de estmulos que desencadeiam o comportamento a modificar.
CONDICIONAMENTO OPERANTE
Expresso introduzida por Skinner (1938) envolve a aprendizagem entre uma resposta e as suas
consequncias. O condicionamento operante relaciona-se com os estudos de psicologia animal
realizados por Thorndike (1874-1949) que ficaram conhecidos por condicionamento experimental, com
diferenas subtis a ponto dos investigadores inclurem os dois tipos de condicionamento no mbito do
condicionamento operante.
Thorndike: procedimento experimental
Os seus estudos sobre aprendizagem relacionaram-se com a inteligncia animal, tendo estudado o
modo como ces, gatos e maca os aprendiam a sair de uma caixa-problema para obter alimento,
atravs da manipulao de dispositivos mecnicos, como roldanas, fechos e pedais.
Com a repetio da experincia os animais diminuem progressivamente o tempo para conseguirem
sair e comer.
Caractersticas de aprendizagem
Os estudos desenvolvidos por Thorndike em situaes de controlo laboratorial, mediam, em cada
ensaio, o tempo entre o momento em que os animais entram na caixa e a altura em que apoderam do
alimento. Thorndike ressaltou trs aspectos deste procedimento experimental que estariam
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relacionados com situaes de aprendizagem: a aprendizagem efectua-se por ensaios e erros (ou
ensaios e xitos e por tentativas)
a aprendizagem gradual: o tempo necessrio para sair vai sendo progressivamente menor a
aprendizagem motivada: a necessidade de alimento gera um impulso ou motivao para sair
Leis da aprendizagem (ver pg. 70/71)
Para Thorndike a aprendizagem o resultado de ensaios e erros seguidos por um sucesso acidental.
Trata-se de um processo simples de conexionismo, ou seja, da conexo de uma resposta com uma
situao ou estmulo. Neste sentido, Thorndike formulou duas leis de aprendizagem: a lei do exerccio:
quanto maior for o n. de ensaios, maior a fora da conexo a lei do efeito: se um estmulo for
seguido por uma resposta e o resultado for satisfatrio, a conexo entre o estmulo e a resposta ser
fortalecida.
Skinner: procedimento experimental
Elaborou e desenvolveu um procedimento de investigao de aprendizagem em animais (ratos e
pombos), usando uma gaiola que ficou conhecida como a gaiola de Skinner. Nesta gaiola Skinner
coloca um mecanismo (alavanca) que ao ser pressionado liberta alimento. Aps o rato pressionar a
alavanca uma vez por acaso, o n. de presses vai aumentando progressivamente por unidades de
tempo. Skinner distinguiu este tipo de condicionamento, a que chamou operante, do condicionamento
de Pavlov, a que chamou respondente ou reflexo, ou seja na experincia de Skinner o prprio animal
que obtm o alimento (ao pressionar a barra), enquanto que com Pavlov o animal responde por uma
actividade reflexa de salivao ao alimento que lhe apresentado.
O papel do reforo
A frequncia de uma resposta pode aumentar ou diminuir se for ou no reforada, sendo um conceito
centra no condicionamento operante. O reforo pode ser positivo ou negativo e, ainda, contnuo
(quando toda as respostas so reforadas) ou intermitente/parcial (nas situaes em que apenas
algumas respostas so reforadas)
Tipos e programas de reforo
Numa situao de reforo intermitente a frequncia de respostas mais elevada e mais resistente
extino. Ferster e Skinner efectuaram uma anlise sistemtica e descobriram quatro situaes de
reforo, que se dividem em dois tipos diferentes com duas variveis cada: Programas de Proporo
(fixo e varivel) e Programas de Intervalo de Tempo (fixo e varivel). Intervalo fixo: o reforo s
ministrado quando o animal responde correctamente aps um intervalo fixo (ex.20) Intervalo
varivel: estabelece-se um intervalo mdio varivel de ensaio para ensaio e imprevisvel (5 ou 30) no
fim do qual uma resposta correcta reforada. Proporo fixa: o reforo s atribudo aps se ter
produzido um n. fixo de respostas (ex. 10 presses na barra). Proporo varivel: estabelece-se uma
proporo mdia de respostas (ex. 10), mas o n. de resposta necessrio
para obter um reforo varivel e imprevisvel (ex. 5 ou 15).
 14

Reforo e/ou punio

A tese central de Skinner e do condicionamento operante de que o comportamento depende das
suas consequncias. Reforo e punio apresentam duas modalidades cada: o reforo pode ser
positivo ou negativo e a punio pode ser fsica ou psicolgica.
Ver pg. 78

Condicionamento de fuga e evitao

Estudado num procedimento experimental, inicialmente por Miller com ratos e Solomon e Wynne com
ces, que colocaram uma gaiola com dois compartimentos iguais sendo um deles electrificado que
dava choques ao fim de 10 aps o toque de uma campainha.com o decorrer dos ensaios a resposta
de evitao (salta de um compartimento para outro dentro do intervalo de tempo dado) foi cada vez
mais rpida. Chama-se condicionamento de fuga (ou escape) quando uma resposta interrompe o
efeito de uma situao aversiva; e condicionamento de evitao quando o animal previne e se antecipa
ao aparecimento do estmulo aversivo.
Extino da resposta de evitao
O tempo necessrio para a extino de uma resposta varia de acordo com a frequncia e programa de
reforo usado na fase de aquisio. mais difcil extinguir o comportamento adquirido por reforo
negativo do que atravs de reforo positivo. O medo da situao aversiva torna a aprendizagem de
evitao muito difcil de extinguir.
O desamparo apreendido
Um fenmeno associado de evitao descoberto por Maier, Seligman e Solomon, que se desenvolve
quando no possvel "evitar" uma situao aversiva, demonstrando-se atravs de uma atitude
passiva como se qualquer resposta fosse intil. Verificou-se ainda que a exposio a estmulos
aversivos incontrolveis tem repercusses fisiolgicas, como o aparecimento de lceras em pessoas e
animais.
Moldagem do comportamento
Trata-se de uma tcnica do condicionamento operante que consiste na recompensa de respostas
ocasionais que se aproximam do comportamento final desejado. Para modificar o comportamento de
animais e crianas, Skinner props um mtodo de trs etapas: Definir o objectivo ou habilidade a
adquirir Definir o comportamento inicia a reforar Reforar positivamente as respostas dadas em cada
uma das etapas para atingir o objectivo desejado.
Limitaes biolgicas do condicionamento
Existem limitaes biolgicas que restringem o processo de condicionamento e moldagem.
Biofeedback: tcnica ou procedimento que permite s pessoas aprender a controlar certas respostas
fisiolgicas observando o seu estado por meio de aparelhos (ritmo cardaco; presso sangunea; ondas
cerebrais alfa, etc.).Ver pg. 84/85
 15

Condicionamento e cognio
Tolman (dcadas de 30 e 40) desenvolveu uma interpretao cognitiva do condicionamento, segundo
a qual, em vez de um mecanismo automtico, os animais tm expectativas, aprendem relaes
causais e previsveis entre acontecimentos e o que leva a qu. Em experincias desenvolvidas,
Tolman, demonstrou que o rato adquire uma espcie de representao mental do labirinto, ou mapa
cognitivo, que lhe permite encontrar um caminho alternativo quando um caminho previamente usado
e preferido estiver bloqueado. Esta perspectiva foi igualmente defendida por Rescorla (1967).
Aprendizagem por Observao
Aprendizagem observacional = Aprendizagem social. A aprendizagem observacional uma teoria
desenvolvida por Rotter e Bandura (1977-1986), tendo sido este ltimo o principal responsvel pela
investigao, defendendo que uma parte importante da aprendizagem humana ocorre atravs da
observao, desde a aquisio da linguagem na criana at muitas das respostas dadas no dia a dia. A
aprendizagem observacional funciona a partir da observao de modelos e entre os seus principais
postulados constam os seguintes:
Modelo seria a pessoa cujo comportamento observado, e a modelagem representaria o processo
da aprendizagem observacional
A aprendizagem ocorreria espontaneamente sem qualquer esforo deliberado do observador ou
inteno de ensinar por parte do modelo
Para que a aprendizagem tenha lugar suficiente a exposio ao modelo. Uma pessoa olha e aprende
e aprende observando. A aprendizagem acontece sem reforo, mas o reforo fornece o incentivo para
a expresso do comportamento aprendido. O observador no revela, no entanto, a aprendizagem
adquirida se desconhecer as consequncias do comportamento a imitar. Segundo Bandura, a teoria da
aprendizagem explica o comportamento humano em termos de interaco recproca dos factores
cognitivos, comportamentais e ambientais.
Para que esta aprendizagem ocorra fundamental o funcionamento dos quatro seguintes
processos:
Ateno: A simples exposio do modelo no suficiente. necessrio prestar ateno aos
elementos distintivos, afectivos e funcionais representados. So elementos a reter a sua sensibilidade
sensorial, o grau de excitao corporal, a tendncia ou enviesamento perceptivo e os reforos
passados.
Reteno: O comportamento observado e desejado deve ser adequadamente retido e memorizado,
tendo em conta as operaes de codificao, repetio verba e motora e organizao cognitiva.
Reproduo motora: O comportamento a imitar deve ser preciso e de fcil repetio sem limitaes
ao nvel das capacidades fsicas.
Motivao: Os novos comportamentos adquiridos voltaro a ser reproduzidos mais facilmente se
estiverem disponveis aos incentivos apropriados, quer sejam de natureza interna ou externa.
 16

Observao e imitao
Os estudos desenvolvidos por Bandura provaram que as crianas (3/5 anos) imitam espontaneamente
o comportamento de um modelo mesmo sem qualquer reforo manifesto. No entanto, o factor mais
relevante para o comportamento imitativo das crianas a observao do modelo a ser reforado ou
punido pelo comportamento expresso, bem como o grau de simpatia que o modelo inspira. Estudos
realizados em laboratrio
indicam que a viso de filmes ou vdeos tm um forte impacto no comportamento da crianas. A
observao influencia as emoes. A maioria das pessoas tem medo de cobras apesar de nunca ter
presenciado nenhuma directamente. Este medo resultado da observao do medo expresso por
terceiros. um medo por substituio ou delegao de outrem, designado por condicionamento
vicariante.
Aprendizagem verbal
A aprendizagem verbal refere-se capacidade humana para adquirir e recorda itens verbais.
Ebbinghaus (1885)desenvolveu os primeiros estudos sobre a aprendizagem verbal que publicou no
livro Sobre Memria. Neste livro o autor procurou explica o modo como se formam as associaes
entre estmulos verbais e o tempo que permanecem na memria.
Materiais e parmetros de avaliao
Os materiais usados nos estudos sobre aprendizagem verbal so de 2 tipos:
Materiais No Significativos: constitudos por slabas sem significado (1 consoante / 1 vogal / 1
consoante: ex. DEN; COF, etc.) e por trigramas de consoantes (siglas de 3 consoantes: ex. DTN; LXB,
etc.)
Materiais Significativos: formados por palavras de uma ou mais slabas; por frases; provrbios,
textos e materiais pictricos, como sejam desenhos e gravuras. Os parmetros mais usados na
avaliao dos itens verbais significativos so:
O Significado: medida obtida em termos do n. mdio de associaes de uma palavra que uma
pessoa capaz de produzir durante 30 segundos.
A Frequncia: medida objectiva, obtida a partir do n. de vezes num milho que uma palavra aparece
em vrias publicaes. O ndice de Concreteza-Abstrao: definido a partir da maior ou menor
referncia directa experincia sensorial (ex. mesa e banco = itens verbais concretos / facto e virtude
= abstractos). O ndice de Formao-de-imagens: representa a maior ou menor facilidade das
palavras sugerirem imagens
mentais, nuns casos mais facilmente (ma; casa) noutros mais dificilmente (razo; zelo). A Idade de
Aquisio de Palavras: ndice estabelecido a partir da estimativa feita sobre a idade em que uma
palavra ter sido adquirida. Supe que palavras como bola e casa tenham sido adquiridos nos
primeiros 3 anos, enquanto cone e benzeno tenham sido adquiridas vrios anos mais tarde.
Tarefas de aprendizagem verbal
 17

H vrias tarefas que foram alvo de um grande n. de estudos experimentais e, que se supe, estejam
relacionadas com a aprendizagem diria. Esta tarefas so: a aprendizagem seriada, a aprendizagem
de pares associados e a aprendizagem por evocao livre.
Aprendizagem seriada: sequncia de itens verbais com ordem (ex. meses e estaes do ano; dias
da semana; n. de telefone; alfabeto; n.s).
Ebbinghaus (1885) foi quem primeiro estudou este tipo de aprendizagem de forma sistemtica, tendo
observado que sries at sete itens exigiam em mdia uma nica apresentao para ser evocada
correctamente. Caso a srie tivesse uma extenso superior eram necessrias 2 ou mais
apresentaes. Esta descontinuidade em torno dos 7 itens foi objecto de um grande n. de estudos no
sc. XX (Miller, 1956) tendo-se verificado
que a maior parte dos adultos s consegue evocar uma srie correctamente , aps um nico ensaio, se
o n. de itens estiver entre 4 e 7.
Aprendizagem de pares associados: sequncia de pares de itens que o sujeito dever relacionar e
associar entre si. O primeiro membro do par designado por estmulo e o segundo por resposta. Na
segunda apresentao dos itens so apenas dados os itens estmulo por forma ao sujeito tentar
emparelhar a resposta. Exemplos de situaes do quotidiano deste tipo de tarefa so a aprendizagem
do vocabulrio de uma lngua
estrangeira, a associao entre pases e respectivas capitais, smbolos e nomes, associao entre
nomes e caras de pessoas, n.s de telefone.
Aprendizagem por evocao livre: apresenta-se uma lista de itens verbais, um de cada vez, e no
final solicita- se para que os mesmos sejam recordados sem qualquer ordem obrigatria. Situaes
tipo destas tarefas podem ser as categorias de frutos, animais, pases, cidades, elaborao de listas de
compras ou agenda. A aprendizagem por evocao (recordao) permite analisar de forma
quantitativa as actividades organizacionais do sujeito, atravs do tipo dos agrupamentos (ex. animais,
cidades) e n. de itens que o indivduo evoca. A aprendizagem seriada e de pares associados foram
objecto de estudo durante a primeira metade do sc. XX, perodo em que a explicao associacionista
foi predominante. Na segunda metade do sc. XX a aprendizagem por evocao livre mais
representativa dos estudos realizados no mbito da psicologia cognitiva, que ressalta o papel activo do
sujeito na acto de aprender e recordar e os agrupamentos so um indicativo da forma como a mente
organiza e estrutura os elementos do mundo que nos rodeia.
Tipos de aprendizagem verbal
As pessoas adoptam procedimentos diferentes de aprendizagem. A opo que feita tem
consequncias no desempenho das tarefas a realizar. No mbito da aprendizagem verbal foram
estudadas as vantagens e inconvenientes de alguns procedimentos, nomeadamente, a aprendizagem
intencional versus aprendizagem acidental aprendizagem global versus parcial e aprendizagem
compacta (ou macia) versus distribuda.
 18

Aprend. intencional: aquisio de itens verbais em funo de uma prova de memria inicialmente
prevista.
Aprend. acidental: a aquisio realizada sem que haja informao sobre uma prova de memria
posterior.
Ao contrrio do que se possa supor, o desempenho na aprendizagem acidental , em determinadas
condies, to bom ou at superior ao obtido na aprendizagem intencional. A aprendizagem acidental
responsvel por muitas das informaes adquiridas no dia a dia, representando um papel importante
da adaptao ao meio (descrever um stio; onde estacionou o carro, etc). Por outro lado, a
aprendizagem intencional aplica-se normalmente a situaes escolares. Quando duas alunas (ns) tm
que estudar contedos extensos para um exame, a abordagem mais indicada
ser efectuar uma aprendizagem global de toda a informao (repetindo-a 1, 2, 3 vezes), ou ser
prefervel dividir o todo em partes (aprendizagem parcial) ? Os resultados experimentais no so
consensuais. H situaes em que a apreenso o todo d sentido s partes.
Por outro lado, a aprendizagem parcial requer menos tempo para se conseguir assimilar cada uma
da partes. Em geral, as vantagens da aprendizagem parcial s maiores, quanto maior for a quantidade
de material a memorizar e mais diferenciadas forem as partes. E a aprendizagem de materiais verbais
extensos e complexos dever ser distribuda por vrias sesses ou compactada numa s? Desde os
primrdios da psicologia cientfica, os investigadores so unnimes em afirmar que a aprendizagem
distribuda mais eficaz. Em termos de aquisio, a aprendizagem distribuda mais eficaz pois evita
a fadiga e aborrecimento e facilita a concentrao. Em termos de recordao, a aprendizagem
distribuda efectuada numa maior diversidade de contextos orgnicos, emocionais, psicolgicos,
ambientais e temporais, do que a aprendizagem
compacta. Esta diversidade contextual permite que os itens fiquem associados a uma rede associativa
mais extensa e diversificada, servindo de pistas ou ndices facilitadores na altura da recordao.
Aprendizagem e cognio
Na segunda metade do sc. XX as investigaes sobre a aprendizagem comearam a debruar-se
sobre a estrutura cognitiva do aprendiz humano, tendo surgido reas diferenciadas como o psicologia
da linguagem, da aprendizagem e da memria. Numa perspectiva cognitiva, em que a informao
processada ao longo das fases de aquisio, reteno e recuperao, pode-se afirmar que a
aprendizagem e a memria esto interligadas. A aprendizagem ser responsvel pelos processos de
aquisio e organizao do conhecimento, enquanto a memria ser responsvel pelos processos de
reteno e recuperao ou recordao.
MEMRIA (mbito e perspectivas)
Sem memria o comportamento inteligente no seria possvel. A memria um dos aspectos mais
importantes que o homem dispe para se adaptar ao meio e est ligado a todos os aspectos do
comportamento. A aprendizagem e a memria so interdependentes, porque a estrutura e significado
 19

do "material-a-seraprendido" est em grande parte dependente do conhecimento retido no memria. A

memria (provavelmente) formada por vrios sistemas ou sub-sistemas, cada um com funes
prprias e diferenciadas, podendo alguns deles deteriorar-se.
Analogia memria / biblioteca
Os livros entram na biblioteca so catalogados em ficha aquisio e codificao na memria; Os
livros so colocados numa prateleira na estante processo de armazenamento, reteno e
consolidao na memria; Os livros so requisitados e usados pelo leitor processo de recuperao na
memria.
Investigao sobre a memria
Perspectiva estrutural: a memria constituda por vrios sistemas de armazenamento e reteno de
informao como a memria a curto prazo (MCP) e a memria a longo prazo (MLP).
Perspectiva processual: a informao d entrada na memria (aquisio), objecto de diversos tipos
de anlise (processamento), os resultados so armazenados durante certo tempo (reteno) e, por
fim, a informao usada e recordada (recuperao).
Referncias histricas da memria
A monografia Sobre a Memria (1885) de Ebbinghaus (alemo) iniciou o estudo cientfico sobre a
memria humana. O mtodo experimental usado foi o das cincias naturais, tendo obtido um grau de
controlo e de rigor bastante elevados. As experincias realizadas ainda hoje so citadas.
Ebbinghaus, nas suas experincias teve que ultrapassar duas dificuldades: aos nveis do material
usado e da medio da reteno do material aprendido.
Material usado
Como as palavras apresentam significados e associaes diferentes de pessoa para pessoa de acordo
com a sua formao e experincia passada, por forma a estabelecer situaes homogneas e
equivalentes entre indivduos, socorreu-se de slabas-sem-significado compostas por uma consoante,
uma vogal, uma consoante (ex. xib ou nej). Construiu cerca de 2300 slabas.
Mtodo de medio da memria
Ebbinghaus considerou no poder usar o mtodo introspectivo (vigente na altura), pois corria o risco
dos estados de conscincia se sucederem e modificarem com frequncia, no permitindo estabelecer
uma medio quantitativa. A soluo encontrada foi utilizar o mtodo de reaprendizagem.
Medio da Memria atravs do Mtodo de Reaprendizagem (sequncia e procedimentos) Ebbinghaus
seleccionava uma lista de 16 slabas impressa em cartes individuais que lia com uma cadncia de 2.
Depois tentava recorda toda a sequncia. Repetia at conseguir a reproduo correcta, anotando o n.
de ensaios feitos. Algum tempo depois (1 hora ou 1 dia) repetia a sequncia e procedimento.
Normalmente, na segunda vez, o n. de ensaios necessrios era menor (poupana de 40% no grau de
reteno). Ebbinghaus desenvolveu a curva de esquecimento (ou grau de reteno) ao longo de vrios
intervalos desde os 19` a 1 h at 31 dias de acordo com o mtodo da reaprendizagem. Apesar deste
 20

mtodo ser rigoroso, foi considerado demorado e pouco prtico pelas geraes seguintes de estudiosos
da memria, que o substituram pelos mtodos da evocao e do reconhecimento. O mtodo de
Ebbinghaus foi recuperado nos anos 80 para avaliar a recordao de longo prazo (10/30 anos).
A critica de Bartlett
O ingls Bartlett (192) foi o primeiro a criticar Ebbinghaus, considerando que a utilizao das slabas
sem significado no permitiam uma aprendizagem simples, mas sim complexa, pois obrigava os
indivduos a recorrerem estratgias complexas para a sua memorizao.
Mtodo de reproduo repetida
Bartlett utilizou este mtodo num estudo sobre a memria com situaes do dia-a-dia desenvolvido
com adultos. Leu-lhes uma histria (conto popular ndio) que pediu para reproduzirem por escrito 15,
alguns meses e anos depois. Bartlett sublinhou os seguintes aspectos: h coerncia no relato de cada
pessoa, mesmo que seja diferente do original; h uma abreviao do conto ao longo do tempo, com a
omisso de pormenores, tornando-se a reproduo mais convencional; incluem-se alteraes nos
episdios da histria, ficando uns mas salientes que outros. Bartlett considerado o pioneiro da teoria
construtivista da memria, afirmando que o "passado est continuamente a ser refeito e reconstrudo
tendo em conta os interesses do presente".
Sistemas e processos de memria
Tpicos: At dcada de 50 a memria era considerada um sistema nico. A diviso em dois sistemas
s comeou a ter relevncia a partir dos estudos de Peterson e Peterson. Waugh e Norman (1965)
propem modelo de memria - primria e secundria considerando que a repetio
era o principal processo responsvel pela passagem da informao de uma para outra. Atkinson e
Schiffin (1968) propem modelo formado por 3 registos : memria sensorial, memria a curto prazo e
memria a longo prazo MCP: natureza superficial / MLP profundidade da anlise da informao
percebida. Dcada 70: os investigadores voltam a dividir-se na questo da unicidade da memria
Distines de memria
A memria humana tem sido dividida em funo de critrios temporais (memria imediata, MCP, MLP),
em funo do contedo (memrias episdica, semntica e procedimental), em funo estudo de
conscincia envolvido ( memrias explicita e implcita), em funo dos processos envolvidos (
memrias declarativa procedimental). As provas de apoio distino entre MCP e MLP baseiam-se em
dois critrios: (1) a presena de duas componentes na curva de posio serial natureza cognitiva e
comportamental; (2) estados de amnsia ou de tipos diferentes de desordem de memria natureza
neurolgica.
Curva de posio serial
Percentagem de evocaes correctas para listas de 16 palavras repetidas imediatamente no final da
sua apresentao (controlo); aps 20 de actividade interpolada (experimental). na representao da
curva assinalam se os efeitos de primazia e recncia no grupo de controlo.
 21

Estados de amnsia
H pacientes com desordens de memria (sndroma de Korsakoff) que apresentam um desempenho
normal em tarefas de MCP e nulo nas de MLP os danos cerebrais situam-se nos lobos temporais e
nas zonas mais profundas como o hipocampo e o sistema lmbico. H um segundo tipo de amnsia em
que os pacientes tm o desempenho oposto as zonas afectadas so os lobos pr frontais do crtex
cerebral e a zona do hemisfrio esquerdo na regio de Silvius, regio tambm associada a afasias e
problemas da fala.
MCP
MCP: construto terico proposto a partir dos resultados das experincias realizadas por Brown (1958)
e Peterson e Peterson (1959): verificaram um grau de esquecimento considervel quando a repetio
era dificultada ou bloqueada por outra tarefa. Estes resultados foram usados para apoiar a concepo
de um tipo de memria com caractersticas de armazenamento diferentes de outro que armazena a
informao durante intervalos de dias, semanas ou mesmo anos.
A capacidade da MCP
limitada no n. de itens armazenados, em termos da durao dos itens e da disponibilidade de
recursos mentais para executar operaes da MCP, ou seja, h limites no que respeita quantidade de
informao que se pode reter num dado momento, bem como na rapidez com que se podem usar as
funes cognitivas para processar a informao recebida. Estes limites so fceis de demonstrar a
partir de uma prova de memria de n.s. (amplitude mdia de 7 para dgitos e a variar entre 2 e 8
para consoantes, palavras cores e slabas sem significado). No entanto, o treino pode aumentar o valor
de amplitude de memria.
A codificao na MCP
A codificao refere-se ao modo como a informao est representada na memria. Segundo
experincias realizadas na dcada de 60 (Conrad e Baddeley) o tipo de representao na MCP tem
uma componente predominantemente acstica ou fonolgica, que , igualmente, responsvel pelos
erros de identificao. Quando se apresentam similaridades acsticas (ex. M-N; P;B); quando se
apresentam figuras parecidas (F-T; Q-G).
No que se refere MLP as investigaes revelaram que a reproduo da informao de natureza
predominantemente semntica. (ex. se se apresentar uma lista com as palavras fogo, saia,
estrada verificam-se erros de evocao em termos de significado parecido tais como fogo-incndio;
saia-vestido e estradaavenida). Nesta tarefa podem ainda ocorrer erros de tipo acstico-perceptivo
(ex. pombo-bombo). A codificao ainda caracterizada por cdigos sensorialmente dependentes,
como o visual, o auditivo ou o olfactivo.
Durao e esquecimento na MCP
Nos anos 50, o esquecimento observado nas tarefas de MCP foi explicado por 2 teorias: a teoria do
desuso o trao de memria perde gradualmente a sua intensidade ou robustez ao longo do tempo por
 22

falta de uso; e a teoria da interferncia - segundo a qual o esquecimento o resultado da competio

entre estmulos e respostas similares, sendo o intervalo de tempo irrelevante. Entretanto (bengala?),
Posner desenvolveu a teoria do banho de cido, numa analogia entre o processo de esquecimento e a
desintegrao do metal quando colocado em cido corrosivo. O grau de desintegrao funo quer
da fora do cido, quer do tempo em que fica submerso.
Memria operatria
Na MCP as limitaes em termos de armazenamento designam-se por memria primria. Quando as
limitaes resultam do conjunto de armazenamento e processamento designa-se por memria
operatria. Baddeley (1986) definiu a memria operatria como um sistema de armazenamento e
manipulao temporria da informao durante a realizao de um conjunto de tarefas cognitivas
como a compreenso,
aprendizagem e raciocnio. (ex. ao somarem-se as parcelas de uma operao aritmtica 5+50=10
e vai 1).
MLP
Armazena o conhecimento que possumos do mundo que nos rodeia durante longos perodos de tempo
e esses conhecimentos so bastante diversificados:
Tipo episdico: referenciada pelo tempo e pelo espao (ex. onde passmos frias; o que fizemos de
manh)
Tipo geral e enciclopdico ou semntico: como a sintaxe da lngua materna, significados das
palavras ou a localizao de mares e continentes.
Tipo motor e procedimental: como andar de bicicleta, escrever mquina ou tocar piano. Segundo
o modelo mono-hierarquico e piramidal de Tulving (1985), a memria episdica situa-se no topo, a
semntica na posio intermdia e a procedimental na base da pirmide. Tulving e Schacter (1990)
acrescentaram o sistema de representao preceptiva, que pressupe que um sistema superior no
pode manter-se
inclume com um sistema inferior deteriorado (ex. no pode haver um sistema episdico inclume em
pessoas com o sistema semntico danificado).
Codificao na MLP
Um dos procedimentos de investigao mais usados para se analisar a codificao na MLP foi o dos
nveis de processamento de Craik e Lockhart (1972) e Craik e Tulving (1975).
Modelo de nveis de processamento
Considera que a informao codificada e processada a diferentes nveis. A durao da informao na
memria produto de sries sucessivas de anlises efectuadas nos estmulos percebidos. O nvel mais
bsico e ligeiro inclu a anlise sensorial e fsica envolvendo o processo de caractersticas dos estmulos
coo sejam palavras em maisculas ou minsculas, apresentadas numa voz masculina ou feminina. O
 23

nvel intermdio envolve uma anlise de tipo fonolgico ou acstico, sendo a anlise de natureza
semntica a considerada a mais profunda.
De acordo com as experincias realizadas o processamento semntico produz um melhor desempenho
de memria do que os processamentos do tipo fonolgico ou clssico. Objeco: Morris (1977)
argumentou que o nvel de processamento est dependente da prova de memria
aplicada. Se o processamento inicial for semntico e a prova de memria for uma seleco de palavras
que rimam o desempenho pior do que se o processamento inicial tiver sido fonolgico. Esta hiptese
ps em causa a teoria de que o processamento semntico mais memorvel do que o fonolgico. H
assim uma transferncia de um nvel de processamento para um tipo apropriado de prova de
memria, que se designa por transferncia apropriada de processamento.
Reteno na MLP
Quando a aquisio de novas informaes se processa, o sistema cognitivo estabelece uma espcie de
orga- nizao automtica e implcita, nomeadamente em termos espaciais e temporais e,
provavelmente em termos de agrado, ameaa e dor. No topo da organizao implcita, as pessoas so
capazes de organizar activamente a informao atravs de processos voluntrios como a
categorizaro, hierarquizao e formao de imagens.
Codificao e hierarquizao
A organizao da informao-a-ser-evocada fundamental para uma boa recordao futura. A
organizao da informao pode ser interna (elaborada pela pessoa no acto da aprendizagem) e
externa (imposta pela meio de transmisso da informao (ex. sumrio de uma aula).
Uma das primeiras investigaes sobre os efeitos da organizao da memria foi o estudo clssico
realizado por Bousfield (1953) lista de 60 palavras que incluam 15 exemplares de 4 categorias
diferentes: vegetais, animais, profisses e nomes. A sua apresentao era aleatria. Os indivduos
recordavam-nas por categorias. Bower et al defendeu que a forma como a informao est
hierarquizada tem um efeito bastante positivo. Ver pg. 139
Formao de imagens
A formao de imagens (imagery) uma varivel bastante eficaz para facilitar a reteno de
informao na memria de forma mais permanente.
As palavras tm um grau de criao e produo de imagens inferior ao dos objectos (ex. fcil e
rpido formar uma imagem mental de um co, o mesmo no se pode dizer de inflao ou liberdade).
As pessoas que revelam capacidades excepcionais de memria (mnemonistas) normalmente
conseguem criar imagens visuais de n.s, cores, sons, etc. A eficcia das imagens em termos de
memria tanto maior quanto mais bizarras, interactivas e cmicas forem as imagens associadas. A
este fenmeno chama-se BIC. Uma tcnica de memorizao que explora intensamente a formao de
imagens BIC a mnemnica dos lugares, uma das melhores tcnicas de apoio memria humana
at hoje inventadas. Esta tcnica consiste na associao de lugares ao longo de um percurso com a
 24

formao de uma imagem mental entre o lugar seleccionado e a palavra, ideia ou acontecimento a
memorizar.
Recuperao da informao na MLP
A memria o passado transportado para o presente de uma forma infiel. H diferenas entre o que
foi originalmente aprendido no passado e o que recordado no presente. Esta diferena pode ser
analisada de forma qualitativa a partir dos erros e distores no relato ou de forma
quantitativa , expressa em termos de mdia ou % de recordao de itens verbais. Os principais
mtodos, ou provas de memria, estudados so a evocao, o reconhecimento, a reaprendizagem e a
reconstruo.
Provas de memria
Evocao: consiste na reproduo consciente e activa de uma lista de itens. Tipos de evocao: livre:
sem obrigatoriedade de ordem; seriada: obrigatoriedade de respeitar a ordem apresentada; auxiliada:
com apresentao da 1 slaba ou 1 elemento de um par de palavras.
Reconhecimento: uma tomada de deciso sobre se um item apresentado se identifica e compara
com uma representao na memria (deciso pessoal). Numa prova de reconhecimento o maior ou
menor grau de dificuldade depende do n. de alternativas e do grau de similaridade com a resposta
correcta. s vezes pode ser mais difcil do que a evocao.
Reaprendizagem: consiste em voltar a aprender algo aprendido antes (normalmente mais rpido do
que a 1 vez) ex. matrias escolares, cujos contedos apenas esto acessveis na altura dos
exames.
Reconstruo (ou complementao): inicialmente usado com pessoas com desordens de memria,
que se revelou bastante popular nas 2 ltimas dcadas quer com amnsicos quer com pessoas sem
qualquer perturbao. Consiste na recordao de palavras com iniciais iguais, revelando a presena do
passado no desempe-nho presente, o que se classificou de memria implcita. O resultados das
experincias com os referidos mtodos, permitem concluir que as dificuldades de memria se prendem
fundamentalmente com problemas de recordao e no de aquisio. Schater (1987) props a
classificao das provas de memria em duas categorias: mtodos explcitos: constitudos pelas provas
de evocao e reconhecimento requerendo uma recordao consciente da experincias passadas;
mtodos implcitos: constitudos por diversas provas que no envolvem uma recordao consciente.
O problema do esquecimento
O esquecimento a prova diria de que a nossa memria falvel. O esquecimento a dificuldade de
recordar a informao no momento mais adequado. Pode ser definitivo: deteriorao completa do
trao da memria - falando-se neste caso de esquecimento dependente do trao;
temporrio: devido ausncia de uma pista ou indicador de informao que possa conduzir ao trao
de memria retido - neste caso fala-se de esquecimento dependente do indicador ou pista, j que a
informao existe mas no est imediatamente acessvel. As teorias mais importantes sobre a
 25

natureza do esquecimento so: teoria do desuso; da interferncia; incongruncia contextual e

recalcamento.
Teoria do desuso: tambm conhecida como teoria do declnio temporal do trao de memria, afirma
que o esquecimento est dependente da falta de uso durante o perodo de tempo de permanncia da
informao na memria. Esta teoria no conseguiu obter a confirmao ou rejeio experimental.
Teoria da interferncia: afirma que o esquecimento o resultado da competio entre diferentes
memrias. Conforme aumenta a quantidade de informao retida na memria, diminui a capacidade
de identificar e localizar um determinado item. uma das teorias mais importantes. Divide-se entre a
forma retroactiva (McGeoch 1932) e proactiva (Greenberg e Underwood 1950) Ver pg. 151.
Incongruncia contextual: apoia-se e 3 pilares: o modo como os itens so percebidos afecta o
modo como
so retidos ou armazenados; os indicadores seleccionados na altura da codificao determinam o tipo
de indicadores que facilitaro o acesso memria; quanto maior for a concordncia entre os
indicadores usados nas fases de codificao e de recuperao, melhores sero os resultados.
Recalcamento (ou memrias orgnicas): Freud sugeriu que o esquecimento era motivado, ou seja
uma forma do prprio indivduo se preservar de recordaes negativas, que eram transferidas para o
inconsciente. Assim, o inconsciente constitua-se essencialmente de memrias recalcadas, que
exerciam os seus efeitos de forma indirecta atravs de tiques e averses. Para Freud (Psicopatologia
da Vida Quotidiana) o acesso a esta memria apenas era possvel atravs da psicanlise.
Esquecer recordar
O esquecimento tambm benfico. Numa perspectiva clnica, um mecanismo cognitivo com grande
poder teraputico e curativo, quando consegue apagr da mente memrias penosas e traumticas. Ao
esquecer-se a mente liberta-se de futilidades diariamente adquiridas e reserva espao para guardar o
que realmente importa recordar. H casos de indivduos, como memrias excepcionais, que no
conseguem
esquecer e pagam um preo alto por essa capacidade. A memria fica sobrecarregada de pormenores
que se torna impossvel ler livros e pensar em termos abstractos. Jorge Lus Borges (1942/98) tinha
razo ao afirmar Pensar esquecer diferenas, generalizar, abstair.
Recordao e reconstruo
A recordao nem sempre imediata e directa. Em psicologia cognitiva h uma distino entre
processamentos ascendente e descendente.
Processamento ascendente: comea na anlise da informao captada pelos rgos sensoriais e
sobe progressivamente at nveis mais complexos. A percepo directa. A informao extrada da
matriz sensorial sem recursos a esquemas e representaes intermdias.
 26

Processamento descendente: parte do conhecimento e expectativas que se tem sobre o modo

como os objectos se parecem, influenciando a sua identificao. O conhecimento de que somos
portadores influencia o modo como interpretamos os estmulos sensoriais recebidos.
Loftus e Palmer (1974) desenvolveram estudos sobre a tendncia para reconstruir os acontecimentos
passados presenciados. A investigao desenvolvida ajudou a provar que a memria no se limita a
um registo fiel dos factos. Os estudos do portugus Silvio Lima (1928) revelaram que perguntas
tendenciosas deformam o contedo representativo e primitivo da imagem pela adio de pormenores,
transferncias cromticas e
transposies topogrficas A memria uma reconstruo de acontecimentos passados tanto mais
distorcida quanto maior for o intervalo
de reteno, o tempo reduzido de aquisio, o elemento emocional envolvido e as reprodues
efectuadas. Kant afirmou que ns vemos as coisas, no como elas so, mas como ns somos.
INTELIGNCIA (mbito e definies)
O estudo da inteligncia controverso em termos de definio, de medida e de grau de
hereditariedade, sendo considerada por vrios investigadores como uma capacidade (habilidade)
cognitiva geral. Segundo Jesen (1998) o termo inteligncia deve aplicar-se a todo um grupo de
processos ou princpios de funcionamento do sistema nervoso que tornam possvel as funes
comportamentais responsveis pela adaptao
do organismo ao meio ambiente. Propostas de investigadores onde se indicam algumas dimenses
consideradas essenciais: processo de adaptao ao meio (Binet); capacidade para pensar
racionalmente (Wechsler); habilidade para captar o essencial de uma situao (Heim).
Principais componentes da inteligncia: inteligncia verbal, a resoluo de problemas e a inteligncia
prtica.
Histria dos testes de inteligncia
Escala Binet-Simon (1905): baseia-se em competncias de memria, vocabulrio e conhecimentos
comuns, e destinava-se a identificar crianas normais e atrasadas. (ex. eram apresentadas tarefas a
um grupo de crianas com 7 anos. Quando cerca de das crianas conseguiam resolver determinado
grupo de tarefas, essas tarefas eram consideradas de resoluo tpica e adequada para essa idade.
Binet e Simon atravs da reviso desta escala propuseram o conceito de idade mental (IM), que se
comparava depois com a idade cronolgica (IC). Baseado nestes estudos, o alemo Stern (1912)
formulou o conceito de quociente de intelectual (QI), calculado segundo a formula
QI=(IM/IC)x100. O objectivo era atribuir um valor mdio de 100 ao QI de uma populao. Assim, se a
IM fosse igual IC o QI era igual a 100. A determinao do QI segundo a formula de Stern gera
problemas a partir dos 18 anos, idade que se convencionou considerar como termo do
desenvolvimento intelectual.
 27

Em 1916o americano Terman da Universidade de Stanford adaptou o teste de Binet-Simon para os

EUA,
designando-o por Escala de Inteligncia de Stanford-Binet.
Em 1939 Wechsler desenvolveu outro tipo de teste que foi revisto ao longo das ltimas dcadas
(ltima 1989), destinando-se inicialmente a adultos e posteriormente adaptado a crianas. As
designaes mais recentes de cada um so:
- WAIS-III (Escala de Inteligncia de Wechsler para adultos) 16/74 anos: composta por 11
subtestes , 6 de tipo verbal e 5 de realizao. O teste produz QIs verbal, de realizao e global. Ver
pg. 172.
- WISC-III (Escala de Inteligncia de Wechsler para crianas) 6/16 anos: 10 sub-testes, 5 de tipo
verbal e 5 de realizao. O teste produz QIs verbal, de realizao e global, resultante da mdia dos 2
anteriores. Em contraponto, Raven (1938/89) props como medida de inteligncia um teste livre de
influncias culturais e lingusticas, que designou por Matrizes Progressivas de Raven (MRP).
O significado do QI
um conceito estatstico que tenta representar o conceito psicolgico de inteligncia. O QI
psicomtrico estabelecido por um teste no a inteligncia real de uma pessoa, mas pretende
representa-la. O QI obtido nos testes de uma medida relativa, uma vez que o valor real obtido
comparado com uma amostra representativa de indivduos no mesmo grupo etrio.
Inteligncia geral: o factor g
Sinnimo de inteligncia global, um constructo matemtico que representa o que h de comum no
desempenho dos vrios sub-testes (por ex. WAIS) por parte de uma pessoa ou grupo atravs da
anlise factorial, que consiste na medio de diferentes habilidades cognitivas expressas por uma
matriz de inter-correlaes positivas.
Caractersticas psicomtricas de um teste
Quando se pretende cria um teste psicolgico, em primeiro lugar tem de se estabelecer uma definio
precisa da varivel que o teste pretende medir. Depois elabora-se uma lista de questes ou itens para
avaliar essa varivel. Esta lista tem que ser aplicada a um grupo que reuna caractersticas similares s
que iro realizar o teste. Os ensaios servem para aperfeioar e corrigir erros at se chegar ao teste
final.
Fidelidade e validade
So as duas principais caractersticas de um teste.
Fidelidade: consistncia interna dos dados obtidos. Pode ser medida atravs do teste-reteste (cada
metade do grupo amostra em diferentes tempos); formas equivalentes (2 verses semelhantes do
mesmo teste aplicadas ao mesmo grupo9. Um teste considerado fiel quando o coeficiente de
correlao elevado.
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Validade: relao dos dados com a caracterstica psicolgica (varivel ou constructo) que o teste
suposto medir. Procedimentos para medir a validade de um teste: validade de rosto (anlise inicial do
teste por peritos); validade do constructo (grau de ligao dos itens entre si e em relao ao objectivo
e, entre testes similares). Validade de critrio (compara os resultados de um teste com o
comportamento da pessoa no mundo
real, quer em termos de previso do desempenho futuro da pessoa, quer em termos de comparao
concorrente com o desempenho actual do indivduo numa rea especfica.
Estabilidade e previso dos testes de inteligncia
Estabilidade do QI: os valores permanecem estveis ao longo da vida.
Realizao escolar: um factor preditivo da realizao escolar.
Anos de escolaridade:os alunos mais inteligentes tendem a permanecer mais anos na escola.
Variveis sociais:o QI est correlacionado com o estatuto scio-econmico da pessoa e com o
desempenho profissional. Os valores de QI ainda negativamente correlacionados com alguns
comportamentos sociais como o crime juvenil.
Prtica e idade: parece haver provas de que o QI no diminui com a idade (at + os 56 anos) tendo
tendncia para aumentar, nomeadamente nas provas relacionadas com as actividades que s objecto
de treino regular (ex. prof.).
O efeito Flynn
No mundo industrializado (em especial nos EUA) os resultados dos testes de aptido escolar tm
baixado. Em contraste, nos testes de inteligncia tm aumentado. Este aumento conhecido por
efeito Flynn (investigador que primeiro o identificou). Existe diversas explicaes para este fenmeno:
Naisser considera a situao fico ou artefacto associado ao conhecimento e aplicao dos testes;
Greenfield considera-o real e potenciado pela sociedade actual da informao e tecnologia.
Limitaes dos testes
H habilidades cognitivas que residem fora do mbito dos testes convencionais de inteligncia, como a
sabedoria, criatividade, conhecimento prtico e as competncias sociais; as culturas humanas no tm
uma con-cepo nica do que ou no um comportamento inteligente.
Vantagens dos testes
A principal vantagem a sua capacidade preditiva. So usados nos mundos escolar, profissional,
militar, em grupos e etnias, sendo uma das aplicaes prticas mais importantes da psicologia
Teorias e modelos de inteligncia
Existem trs grandes abordagens tericas: psicomtrica (medio da inteligncia), processamento da
informao (funcionamento de processos mentais especificos e a desenvolvimental (mudanas
qualitativas ao longo da vida). H ainda a perspectiva contextual (meio/personalidade).
Spearman - o factor g: As pessoas com bons resultados num testes tendem a produzir tambm bons
resultados noutros testes. Este factor geral foi designado por factor g (correlao mltipla positiva). Os
 29

factores especficos eram designados por s. O factor g seria hereditrio. Esta teoria no foi muito
popular. Spearman inventou a anlise factorial.
Thurstone - habilidades mentais primrias: o facto de uma pessoa ser inteligente numa rea no
significa que o seja em todas. Thurstone props sete factores independentes: visualizao espacial,
velocidade perceptiva; raciocnio numrico; compreenso verbal; fluncia verbal, memria e raciocnio
indutivo.
Guilford - o cubo da inteligncia: rejeitou a hiptese de um factor geral da inteligncia e
desenvolveu a teoria da estrutura do intelecto constituda por 150 habilidades distintas, representadas
num cubo, cujas 3 dimenses designou por operaes (5) x contedos (5) x produtos (6). No entanto,
a hiptese de existirem 150 inteligncias diferentes no foi aceite.
Cattell e Horn - inteligncia fluda e cristalizada: diviso do factor g em duas dimenses - fluda
(dependente dos genes e estruturas neurofisiolgicas) - habilidade para raciocinar em termos
abstractos, formar conceitos; - cristalizada (base cultural) - produto das experincias do indivduo /
capacidade aprendida.
Carroll - teoria dos 3 estratos de inteligncia: desenvolveu a estrutura hierrquica da inteligncia.
No topo o estrato III: Factor g; II: factores gerais; I: factor especficos.
Jensen - o factor de inteligncia: continuador de Spearman. Defendeu que o g a componente
mais importante para o sucesso, aliando-lhe os desejos de realizao e motivao. Esta teoria no foi
muito popular.
Estrutura de inteligncia e anlise factorial
As concepes iniciais de inteligncia aplicaram a anlise factorial com o objectivo de isolar factores ou
habilidades gerais e especficas de inteligncia, mas este procedimento no permite fornecer
informao sobre a natureza dos processos mentais envolvidos. Torna tambm difcil testar diferentes
teorias alternativas. Esta hiptese parece ter actualmente pouco apoio, devido ao gigantesco trabalho
desenvolvido por Carrol
(1993) que verificou a presena de um factor g e de outros factores especficos, organizados num
sistema hierrquico. No mbito da teoria psicomtrica o modelo de inteligncia mais aceite defende a
existncia de diversas habilidades mentais especficas dependentes hierarquicamente de um factor
geral, estando o desempenho do sujeito dependente de ambos. No entanto, saber se a inteligncia
melhor representado por um factor ou outro ainda uma questo em aberto.
Teorias de processamento de informao
A abordagem factorial dominou os estudos de inteligncia at dcada de 70. com o surgimento da
psicologia cognitiva experimental, a inteligncia passou a ser concebida como uma componente da
mente que afecta as vrias fases de processamento da informao. Para o modelo de processamento
da informao, a inteligncia resulta de uma srie de processos usados para resolver problemas.
Alguns dos investigadores mais importantes nesta rea foram:
 30

Haier - inteligncia e o metabolismo da glicose: na dcada de 90 usou tcnicas de imageologia

cerebral (PET) para observar o crebro durante a realizao de tarefas cognitivas inteligentes (ex.
jogar tetris), tendo verificado que os indivduos com melhor desempenho tendem a usar globalmente
menos glucose ao nvel do metabolismo cerebral.
Netteleck - inteligncia e tempo de inspeco: nas experincias desenvolvidas verificou-se que o
menor tempo de inspeco (durao) est relacionado com valores maiores de inteligncia em vrios
testes da WAIS, ou seja uma pessoa mais inteligente capaz de inspeccionar mais rapidamente uma
figura simples e indicar onde se encontram as diferenas.
Jensen - inteligncia e tempos de reaco de escolha: defendeu a hiptese de que a inteligncia
est relacionada com a rapidez de conduo dos circuitos neuronais.
Hunt - inteligncia e acesso lexical: tambm props que a inteligncia est relacionada com o
tempo de reaco , nomeadamente ao nvel da velocidade lexical.
Simon - inteligncia e resoluo de problemas: utilizou os problemas tpicos dos jarros de gua
(8,5 e 3 litros = 2x 4 litros) e dos canibais e missionrios (3 / 3 para a mesma margem sem nenhum
esta em maioria). Verificou que as pessoas mais inteligentes organizam a sequncia e as operaes
mais rapidamente e revelam ter uma memria operatria com maior capacidade.
Sternberg - inteligncia e analogias: defendeu que para se resolverem analogias necessrio
dividir o problema global em 5 fases: codificar o significado; relaciona-lo; ordena-lo; aplica a relao
deduzida e indica a resposta. Aqui os indivduos mais inteligentes gastam mais tempo no planeamento
global da tarefa e menos na execuo e aplicao de estratgias.
Teorias de desenvolvimento cognitivo
Estudam as mudanas qualitativas que ocorrem no pensamento da pessoa ao longo da vida, tendo em
conta as influncias de natureza biolgica (maturao) e da experincia com o meio (aprendizagem).
Teoria de Piaget: props uma teoria do desenvolvimento cognitivo assente em 4 fases
qualitativamente distintas: sensrio-motora (0-2 anos); pr-operatria (2-7 anos); concreta (7-11
anos) e formal (acima dos 12 anos). Em cada fase h uma adaptao complexa crescente da criana,
sobretudo nos processos fisiolgicos de maturao. O desenvolvimento intelectual tem 3 processos
fundamentais: assimilao (incorporao de
novos conhecimentos), acomodao (modificao ao nvel dos esquemas por forma a integrar novos
elementos do meio) e equilibrao (equilbrio entre as duas anteriores reflectido num processo de
resoluo de esquemas conflituais e respectiva integrao em novas estruturas). Piaget considera que
o desenvolvimento cognitivo se desenvolve atravs de um processo de maturao biolgica, que
ocorre de dentro para fora.
Teoria de Vygotsky: ressalta o papel do meio social no desenvolvimento intelectual da criana
(aprende a linguagem e o pensamento por meio dos pais e da sociedade onde se inserem).
Contrariamente a Piaget, Vygotsky diz que o desenvolvimento intelectual se processa de fora para
 31

dentro por meio do processo de interiorizao, que consiste na absoro do conhecimento a partir do
meio ou contexto. Vygotsky introduziu
a noo de zona de desenvolvimento proximal (ZDP) que se constitui no conjunto de habilidades que a
criana ainda no domina mas que tem potencial de adquirir e aplicar se as circunstncias se
proporcionarem. Vygotsky considerou que os textes convencionais de inteligncia apenas testavam a
inteligncia esttica e no a inteligncia dinmica que o conceito de ZDP implica.
Teorias contextuais
A inteligncia envolve factores universais comuns a todas as pessoas, havendo aspectos que so
valorizados por umas culturas e considerados menos relevantes por outras. Tambm as caractersticas
de personalidade de cada pessoa so capazes de potenciar ou limitar o desempenho intelectual.
Sternberg Teoria Trirquica de Inteligncia: concebe a inteligncia como uma interaco
complexa de capacidades de processamento de informao, experincias especficas e influncias
contextuais ou culturais, ou seja, a inteligncia um conjunto de actividades mentais que tem por
objectivo a adaptao, a regulao e a seleco de situaes ambientais relevantes para a vida de
cada um. Para Sternberg a inteligncia inclui trs tipos de habilidades principais, que orientam a
pessoa em relao ao mundo interno (analtica), ao mundo externo (prtica) e ao mundo
interno/externo (criativa). Habilidade Analtica: capacidade para realizar tarefas que envolvam
diferentes passos ou componentes, tambm
designada como inteligncia acadmica ou componencial (sries nmericas, resoluo analogias)
Habilidade Prtica: capacidade para fazer face ao dia-a-dia. Componente adaptativa do
comportamento ao meio ambiente, por forma a entender situaes, resolver problemas prticos e
conseguir um relacionamento adequado com os outros. Habilidade Criativa: habilidade para perceber
solues criativas e inovadoras face a novos problemas. Baseia-se na experincia passada e pode
designar-se tambm por inteligncia experiencial.
Gardner Teoria das Inteligncias Mltiplas: concebe a inteligncia de forma modular, ou seja, o
crebro est organizado em mdulos diferenciados, cada um dos quais responsveis por um tipo de
inteligncia. Gardner props sete inteligncias: Lingustica: habilidades verbais usadas na fala, na
leitura, escrita e audio. Lgico-Matemtica: raciocnio lgico e resoluo de problemas de tipo
matemtico. Espacial: formar imagens espaciais (ler um mapa, encontrar o menor caminho entre dois
locais, arrumar os pratos na mquina, etc.) Musical: criao de melodias e ritmos (tocar instrumentos
e fazer apreciao musical) Corporal e Quinestsica: expressa atravs da dana, ginstica e
ilusionismo. Intrapessoal: conhecer-se a si prprio, descobrir os pontos fracos e desenvolver o sentido
de identidade. Interpessoal: compreender os outros e saber interagir. Esta teoria consoladora e
reconfortante para a maioria das pessoas que se consideram melhores numa rea do que noutra, mas
h investigadores que julgam que Gardner foi longe demais ao incluir no conceito de inteligncia certo
tipo de talentos ou aptides.
 32

Inteligncia Emocional: conceito proposto por Salovey e Mayer (1990) foi desenvolvido por
Goleman (1997). a habilidade para identificar e controlar os prprios sentimentos e emoes,
usando a informao obtida para guiar o pensamento e a aco. As habilidades envolvidas incluem a
identificao e compreenso das emoes no prprio e nos outros, a expresso e a regulao das
emoes e o uso das expresses emocionais
de forma adaptativa.
O Problema da Hereditariedade-Meio
A que se devem as diferenas de inteligncia? A razes hereditrias ou genticas ou devido
influncia do meio sociocultural?
Factores Genticos: os gmeos so estudados nas investigaes sobre a influncia da
hereditariedade nas diferenas individuais de inteligncia. A hiptese gentica defende que quanto
maior for a similaridade gentica entre duas crianas, maior ser o coeficiente de correlao de QI.
Adopo de Crianas: diversos estudos (Fulker, Horn) apontam que as crianas adoptadas tm uma
maior similaridade em termos de QI com as mes biolgicas.
Factores Ambientais e Socioculturais: h vrios estudos que demonstram o importante papel
destes factores nas diferenas individuais de inteligncia.
Interaco Hereditariedade-Meio: a hereditariedade e o meio contam no desenvolvimento
intelectual humano. O problema conseguir determinar qual a estimativa aproximada da influncia
especfica de cada uma delas.
MOTIVAO (definio)
Segundo Nuttin a motivao uma fora que age sobre um sujeito e o pe em movimento; uma
energia que ao libertar-se pe a mquina a funcionar. Nuttin considera ainda a motivao como uma
tenso afectiva, todo o sentimento susceptvel de desencadear e sustentar uma aco em direco a
um objectivo. A motivao confere trs caractersticas a todo o comportamento: fora, direco e
persistncia, consoante o
valor atribudo ao objectivo.
Conceitos Motivacionais:
Necessidade - estado interno do organismo que est privado ou carente de alguma coisa biolgica,
psicolgica ou social; Impulso - tenso e urgncia na realizao de um comportamento, tornando-o
mais energtico. Impulsos primrios, derivam de estados fisiolgicos. Impulsos secundrios, resultam
de aprendizagens. Os impulsos podem ter vrias funes: homeosttica (tendncia para reduzir fome,
sede, etc.); aversiva (tendncia para evitar a dor e mal estar); exploratria (tenso para experimentar
novos comportamentos ou avaliar novos estmulos no ambiente); anticipatria (planear a satisfao de
necessidades futuras; pausa (refere-se a situaes de lazer). Incentivo estmulo externo que atrae
ou repele um comportamento. Incentivo primrio (alimento); Incenti-vo secundrio (salrio, prmios,
posse de objectos). Motivo impulso para a aco substituindo progressivamente o conceito de
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impulso. Envolve uma componente psicolgica acentuada e elementos emocionais (realizao pessoal,
auto-estima, afiliao)
Teorias da Motivao Biolgicas
Teoria dos Instintos: O comportamento de um organismo ou pessoa impelido por instintos. O
pressuposto desta teoria refere que todos os membros de uma espcie esto geneticamente
programados para agir da mesma maneira ou de forma semelhante. McDougall foi um dos
investigadores que ressaltou o papel dos instintos no comportamento (animais/homem). McDougall
substitiu mais tarde o termo instinto por propenso, devido ao criticismo de que foi alvo. O principal
argumento contra esta teoria de que o ser humano no exibe comportamentos fixos, estereotipados
e no aprendidos como os animais, quando muito possui alguns reflexos elementares (suco).
Teoria Sociobiolgica: considerada uma ramificao da T. dos Instintos, estuda as bases genticas e
evolutivas do comportamento em todos os organismos, tentando explicar os comportamentos sociais
desde a vida em grupo, at ao altrusmo e cuidados parentais. A sua principal fora ou motivao
fazer passar o maior nmero de genes para a gerao seguinte.
Teoria de Freud: props a existncia de dois grandes instintos ou pulses nascena: a pulso da
vida (eros) e a pulso da morte (tanatos). Estes instintos estariam presentes numa espcie de
caldeiro de energia (Id). O Id ou inconsciente retm os desejos ou memrias reprimidas. O ego o
guardio da conscincia, recalcando os desejos devido a presses parentais ou sociais.
Teorias da Motivao - Comportamentais
Teoria da Reduo dos Impulsos: defende que os organismos so impelidos e motivados para a
reduo de impulsos. Impulso um estado interno de tenso que determina um organismo a
comportar-se determinado modo a fim de reduzir a tenso existente. O objectivo manter um estado
constante ou correcto de equilbrio interno (homeostase) para uma certa necessidade.
Teoria da Excitao: props a substituio do conceito de impulso pelo conceito mais geral de
excitao. Diz que h motivos psicolgicos que em vez de terem por fim a reduo da tenso
procuram antes aumentla. A explorao e descoberta de situaes novas um motivo que no
parece satisfazer partida qualquer necessidade biolgica e no se enquadra bem na teoria da
reduo de impulsos.
Teoria do Incentivo/Reforo: as pessoas so puxadas pelo desejo de alcanar um objectivo. O
incentivo promove ou penaliza o comportamento numa determinada direco a partir de um estmulo
externo. Havendo dois tipos de orientaes motivacionais: extrnseca quando se pretende alcanar
uma recompensa externa e tangvel; intrnseca pela satisfao pessoal; a teoria do incentivo ignora
o reforo intrnseco.
Teorias Motivacionais Teoria Humanista de Maslow
A teoria de Maslow uma teoria das necessidades humanas que tem subjacente trs postulados: as
pessoas so motivadas no sentido de satisfazer as suas necessidades; as necessidades so
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hierarquizadas; as pessoas progridem na hierarquia das necessidades medida que as inferiores so

satisfeitas. Para este autor cada indivduo possui um conjunto hierarquizado de sete necessidades:
- Fisiolgicas: fome, sede, sexo;
- Segurana: referentes a ameaas fsicas e emocionais
- Sociais ou de Pertena: aceitao, amizade;
- Estima: auto-respeito, autonomia, realizao, reconhecimento, status, ateno;
- Cognitivas: curiosidade e desejo de obter novos conhecimentos;
- Estticas: apreciao da beleza e arte, organizao da vida social;
- Auto-realizao: realizao do potencial individual, crescimento pessoal.
Maslow agrupa as primeiras quatro naquilo que denomina de necessidades carentes (cuja satisfao
tem primazia sobre as restantes) e necessidades do ser ou de realizao e crescimento. Apesar desta
sua classificao Maslow reconhece que a sua organizao pode no ser fixa (as pessoas podem
sacrificar temporariamente necessidades de ordem fisiolgica em favor de necessidades de ordem
cognitiva ou esttica, por
exemplo). Reconheceu ainda que muitas pessoas talvez no consigam satisfazer as necessidades do
topo da hierarquia.
Teorias Cognitivas
Bandura afirmou que o que leva uma pessoa a agir tem a sua raiz nas actividades cognitivas. A
motivao um processo cognitivo e envolve a maior parte das vezes uma tomada de deciso
consciente. As teorias cognitivas defendem que as pessoas agem no por motivos externos ou
condies ambientais (reforos e incentivos) ou at mesmo fisiolgicas (fome), mas antes em funo
das percepes e interpretaes que do aos acontecimentos, assim como em funo dos objectivos,
planos e expectativas que formam. As pessoas so activas e curiosas, buscam informao e procuram
atingir nvel de compreenso da realidade cada vez maiores.
Teoria da Dissonncia Cognitiva de Festinger: as pessoas sentem tenso e desconforto quando
so induzidas a dizer ou a tomar uma posio contrria s crenas e valores em que acreditam
(dissonncia cognitiva). Esta tenso motiva a pessoa a reinterpretar a situao e a minimizar as
inconsistncias a fim de restaurar um estado de consistncia cognitiva (p. 230). Resumidamente, a
conscincia de uma atitude contrria s nossas crenas leva-nos a justificar essa atitude (o fumador
conhece os malefcios do tabaco mas inventa desculpas para o seu vcio). A teoria sustenta que uma
pessoa processa a informao de forma activa sempre que encontra discordncias ou incongruncias
em termos de conhecimentos e saber, faz um esforo para mudar de opinio e atitude de forma a
conseguir um estado de coerncia e consistncia cognitiva.
Modelos de Atribuio Causal: descries das justificaes, desculpas e porqus que as pessoas
do para explicar os sucessos e fracassos no comportamento do dia a dia. O modelo do locus de
controlo de Rotter, tenta situar a responsabilidade pelo sucesso ou fracasso no interior
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ou no exterior das pessoas. As pessoas com um locus de controlo interno assumem a responsabilidade
pelo seu comportamento e pelo seu destino. As pessoas com um locus de controlo externo acreditam
que as foras que determinam as suas vidas situam-se no exterior e fora do seu controlo, sendo a
sorte ou a falta dela uma das causas frequentemente referidas. O modelo de Weiner diz que as causas
dos sucessos ou fracassos podem ser caracterizados em funo de trs dimenses: Locus (causa situa-
se no exterior ou no interior da pessoa); Estabilidade (a causa estvel ou instvel); Responsabilidade
(a causa est sob a responsabilidade da pessoa esforo ou incontrolvel sade, sorte, dificuldade
da tarefa). Weiner descreveu quatro atribuies (duas internas e duas externas) que as pessoas
referem para justificar os
seus sucessos e insucessos numa tarefa. - Habilidade (tiveram sucesso porque so espertos e
habilidosos; falharam porque no o so); uma
atribuio interna e estvel. - Esforo (tiveram sucesso porque se esforaram e trabalharam muito;
falharam porque no trabalharam
o suficiente); uma atribuio interna e instvel. - Dificuldade (tiveram sucesso, porque a tarefa tinha
uma dificuldade aceitvel e razovel; falharam porque a tarefa era muito difcil); uma atribuio
externa e estvel. - Sorte (tiveram sucesso ou fracasso por motivos de sorte ou por razes externas
desconhecidas); atribuio externa e instvel. A dimenso de locus interno e externo estaria
relacionada com sentimentos de auto-estima. Se o sucesso ou fracasso fosse atribudo a factores
internos, a pessoa sentiria orgulho e uma motivao crescente no caso de
sucesso; ou uma reduo na auto-estima no caso de fracasso. A dimenso estabilidade est
relacionada com expectativas sobre o futuro. Se o sucesso ou fracasso fosse atribudo a factores
estveis como a dificuldade da tarefa, no caso de sucesso criava-se a expectativa de o mesmo vir a
acontecer no futuro com tarefas de dificuldade semelhante ou maior. A dimenso de responsabilidade
estaria relacionada com as emoes de
orgulho e reconhecimento ou de ira e vergonha. Se a pessoa bem sucedida numa tarefa que sente
como estando ao seu alcance, a pessoa sentir orgulho e satisfao; se falha sentir vergonha. Ma se
percebe que a tarefa est fora do seu alcance, o sucesso ser atribudo sorte e o fracasso originar
estados de ira contra o responsvel pela tarefa. A necessidade de ter uma imagem positiva de si
prprias, leva as pessoas a atribuir os sucessos a factores internos e os fracassos a factores externos.
Teorias Aprendizagem Social
Tentam integrar influncias das teorias do comportamento (behavioristas) e cognitivas. A influncia
beha- viorista reflecte-se na importncia dada aos determinantes externos do comportamento e a
influncia cognitiva ressalta o papel dos determinantes internos do comportamento.
Teoria da Expectativa x Valor (Atkinson): a Motivao resultado da multiplicao da
Probabilidade de sucesso vezes o valor do Incentivo ao sucesso (M = Ps x Is). Uma das caractersticas
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desta teoria o facto da frmula ser multiplicativa, o que implica que se um dos elementos for igual a
zero, o resultado final ser tambm zero.
Teoria de Nuttin: sublinha a abordagem interaccionista da motivao humana, baseada nas
interaces dinmicas e preferenciais que se estabelecem entre pessoa e meio (eu-mundo). H
interaces que so preferidas a outras e no mbito deste relacionamento e desta valorizao
selectiva que a personalidade humana se constitui e desenvolve.
Modelo de Bandura: desenvolveu o conceito de auto-eficcia (crenas que uma pessoa tem sobre a
sua competncia pessoal na realizao de uma tarefa e no controlo de uma situao). As pessoas tm
tendncia a trabalhar mais e a persistir durante mais tempo numa tarefa quando tm um sentimento
elevado de autoeficcia (nada far um futuro bem sucedido como um passado bem sucedido). Bandura
fala ainda do estabelecimento activo de objectivos; os objectivos estabelecidos determinam o critrio
para uma pessoa avaliar o seu prprio desempenho.
Motivao Intrnseca e Extrnseca
A motivao intrnseca aquela que parte do indivduo que decide fazer uma tarefa, est consciente
das suas capacidades para a realizar e pensa obter satisfao na sua realizao. A motivao
extrnseca ocorre quando uma pessoa obtm uma recompensa agradvel ou evita uma situao
desagradvel na realizao de uma tarefa. Deci e Ryan prope um contnuo motivacional que vai da
amotivao (nvel zero de motivao) num extremo motivao intrnseca no outro extremo,
passando pelas diversas cambiantes da motivao extrnseca.
EMOO
Comportamento observvel atravs do rosto, voz, gestos e posio corporal. A emoo inclui uma
componente de excitao fisiolgica, ao nvel do sistema nervoso autnomo (o medo, a alegria, a
tristeza, so traduzidos fisicamente de diferentes formas e acarretam diferentes reaces qumicas). A
emoo tambm uma interpretao cognitiva conjunta do estado fisiolgico e da situao que
desencadeou a reaco (o mesmo
estado fisiolgico pode ou no dar origem a uma emoo). A emoo uma experincia subjectiva
(uma situao desencadeia diferentes emoes; as emoes podem ser agradveis ou desagradveis;
podem ser mais ou menos controladas, etc.
Funes da Emoo
Funo Adaptativa: ajudam os organismos a enfrentar questes chave de sobrevivncia postas pelo
ambiente. Darwin defendeu que a comunicao o aspecto mais importante da emoo em termos de
sobrevivncia. Diz ele que as emoes so um sistema bsico da espcie, gravado no sistema nervoso
para efeitos de comunicao, permitindo a adaptao a diferentes situaes. Nos homens quando o
papel adaptativo da emoo desempenhado satisfatoriamente a emoo torna-se num estado
racional, porque est adaptada percepo que a pessoa faz da situao.
 37

Funo Motivacional: as emoes mobilizam a pessoa para responder a situaes urgentes sem
perda de tempo ou a ponderar qual a melhor reaco ou resposta. A rapidez com que as emoes
surgem e nos dominam, essencial para mobilizar o organismo para reagir.
Funo Perturbadora: estados contnuos e frequentes de tristeza e depresso perturbam a aco,
enviesam a maneira de pensar e revelam-se desmobilizadores da aco.
Conceitos Emocionais
Desordem emocional: reaces emocionais no apropriadas a uma dada situao. Estados de
ansiedade e fobias so desordens emocionais.
Trao emocional: estado consistente e estvel no comportamento da pessoa. Outros conceitos como
sentimento, afecto podem ser considerados sinnimos de emoo sendo que descriminam variaes ao
longo da escala de intensidade emocional. A emoo mais breve e intensa do que o
sentimento, por exemplo.
Emoes Bsicas (Primrias) e Compostas (Secundrias)
As emoes bsicas so aquelas que parecem ser inatas, so estados reconhecidos por quase toda a
gente em diversas partes do mundo. As emoes compostas parecem ser formadas a partir de outras
bsicas (amor = alegria + aceitao; optimismo = alegria + antecipao). Alm disso, a mesma
emoo bsica, ao ser combinada com outras diferentes, d tambm diferentes emoes compostas
(medo + antecipao = ansiedade; medo + aceitao = submisso; medo + averso = vergonha).
Plutchik defendeu 8 emoes bsicas, cada uma com o seu oposto (alegria-tristeza, dio-medo,
surpresaantecipao, averso-aceitao)
Teorias da Emoo
Teoria de James-Lange: William James (EUA) e Lange (Dinamarca) propuseram uma teoria de
emoes bastante semelhante entre si e quase ao mesmo tempo. A descrio feita por James a mais
referida. Defende que as emoes que sentimos so o resultado de informaes que recebemos do
nosso corpo quando reage a estmulos do meio ambiente. A emoo a percepo da agitao e
alteraes fisiolgicas desencadeadas por seres e acontecimentos do nosso meio ambiente. A teoria de
James diz que os estados mentais esto associados aos processos fisiolgicos. Por isso o controlo das
emoes passa pelo controlo do fsico. Esta tese foi muito contestada porque contraria em muito aquilo
que nos diz o senso comum. Por exemplo: normalmente uma pessoa v um co, tem medo e depois
foge. James diz que o que acontece precisamente o oposto: a pessoa v o co, foge e s depois
que tem medo. Ele diz ainda que possvel a pessoa rir para ficar feliz; chorar para ficar triste, etc.
Teoria de Cannon-Bard: recusaram a nfase posta na percepo da actividade fisiolgica, afirmando
que as mesmas alteraes viscerais ocorrem em estados emocionais diferentes as pessoas choram
de alegria e de tristeza ou at mesmo em estados no emocionais como febre ou hipoglicemia. Esta
teoria defendeu que os estmulos externos activam a regio do tlamo, que por sua vez envia dois
tipos de sinais em simultneo (um sinal neuronal para o crtex que leva a pessoa a sentir a emoo e
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outro sinal para sistema nervo autnomo e msculos que desencadeiam as mudanas fisiolgicas e
corporais associadas emoo). Cannon-Bard consideraram a regio do tlamo como o centro da
emoo. A teoria de Cannon-Bard justifica a verso do senso comum sobre o aparecimento da
emoo: a pessoa v o co, depois sente medo e em seguida foge.
Teoria de Schachter e Singer: as emoes resultam do modo como avaliamos e interpretamos os
nossos estados de excitao. Os factores determinantes dessa avaliao so, por um lado, a excitao
fisiolgica e visceral e por outro, a avaliao cognitiva efectuada. No entanto, esta teoria privilegia a
fase de avaliao cognitiva, afirmando que um nico estado de excitao fisiolgica pode produzir
emoes diferentes dependendo do modo como o indivduo interpreta e avalia a situao.
Teoria Cognitiva de Lazarus: enquanto a anterior ressaltava a interdependncia dos factores
fisiolgicos e da avaliao cognitiva, a teoria de Lazarus defende que as emoes so o resultado
directo da nossa avaliao da situao, no da excitao. Ressaltar demasiado os elementos
fisiolgicos poderia ser considerado uma forma de reducionismo da experincia humana ao
comportamento animal, prejudicando a compreenso
do processo emocional. Lazarus no rejeita os elementos fisiolgicos associados emoo, nem os
factores culturais que considera indispensveis na forma como a emoo expressa, no entanto,
refere que h uma pessoa com um desenvolvimento e uma memria que, na sua relao com as
pessoas e o ambiente avalia cada situao em termos de relevncia pessoal e significado, tentando
ajustar-se da forma considerada mais favorvel. A avaliao cognitiva e a adaptao (ou ajustamento)
so os dois conceitos centrais da teoria emocional de Lazarus. Os pontos principais da teoria so os
seguintes: 1. para que uma emoo se verifique necessrio um processamento cognitivo prvio do
estmulo ou da situao. A situao avaliada. 2. Uma situao considerada ameaadora desencadeia
uma resposta de ataque, fuga ou fixidez de movimentos juntamente com respostas de ordem
fisiolgica. A emoo incluiria assim uma tendncia inata para a aco, sempre que fosse percebida
alguma ameaa ou benefcio pessoal. 3. Quando uma resposta directa no pode ser dada, a pessoa
desenvolve estratgias de adaptao nova situao, tentando ajustar-se.
Expresso Feedback Facial da Emoo
O rosto um dos elementos mais importantes da expresso emocional e um meio de comunicarmos
aos outros o que sentimos. Apesar de haver algumas diferenas na expresso facial da mesma emoo
dentro de uma mesma cultura, h tambm provas de que pessoas de sociedades e culturas diferentes
produzem expresses faciais similares em resposta a certas situaes vividas ou imaginadas. Se por
um lado a expresso
facial o resultado das emoes, Ekman levantou a hiptese da expresso facial desempenhar um
papel causal na experincia emocional. Segundo esta hiptese a simples mudana de expresso pode
conduzir mudana de sentimentos (se uma pessoa puser uma cara alegre vai sentir-se alegre, se
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puser uma expresso carrancuda vai sentir desagrado e repulsa.) Esta hiptese faz uma apologia da
teoria de James-Lange: a pessoa sente-se feliz porque est a sorrir.
Perspectiva Neurolgica da Emoo
Modelo de LeDoux: a partir de estudos realizados em ratos, LeDoux defendeu que o processamento
cerebral da emoo era feito atravs de dois circuitos: um directo e outro indirecto. A sequncia da
estimulao no circuito directo era a seguinte: identificao do estmulo, tlamo sensorial, amgdala e
reaco emocional. No circuito indirecto, havia um desvio da estimulao do tlamo para a amgdala
atravs do crtex sensorial.
A via tlamo-amgdala mais directa e rpida do que a via tlamo-crtex-amgdala, mas o
processamento feito na amgdala proveniente directamente do tlamo confuso e trapalho, devendo
aguardar-se a chegada do processamento da estimulao do circuito feito via crtex. No deve no
entanto substimar-se a primeira avaliao uma vez que em situao de perigo, mais vale prevenir que
remediar ...
Modelo de Damsio: este neurologista tem uma viso conjunta e integrada dos sistemas emocional
e racional. Assim, tanto contesta que a emoo esteja desligada do processo avaliativo mental, como a
racionalidade e a globalidade do acto de pensar estejam apenas dependentes do crebro. Para
Damsio a formao do estado emocional requer a presena de trs actores: uma representao
explcita (consciente) do estmulo;
uma representao explcita do actual estado do corpo; uma representao intermediria que recebe
sinais destes dois locais de actividade cerebral, preserva a ordem de incio da actividade cerebral,
criando por um breve perodo um estado conjunto sincronizado. Para Damsio h emoes primrias
(as que sentimos na infncia, inatas, pr-organizadas) e emoes secundrias (as que sentimos em
adultos e que se foram construindo progressivamente sobre as emoes primrias).
Emoo e Cognio
A emoo um tipo de cognio ou um sistema independente? Se os sistemas so independentes a
questo que se coloca a seguir saber qual dos sistemas que responde em primeiro lugar a um
estmulo. Os investigadores ligados psicologia cognitiva apoiam a perspectiva de que os estados
emocionais so secundrios em relao actividade cognitiva. Os psiclogos sociais e clnicos e
especialmente os que esto voltados
para a terapia e as interaces humanas, acreditam que as reaces emocionais so primrias e que
precedem ou pelo menos acompanham o processamento cognitivo.
Emoo e Terapia
A controvrsia sobre emoo-cognio no meramente terica, mas tem implicaes prticas a nvel
do controlo do comportamento numa situao teraputica. Na terapia cognitiva o terapeuta tenta
modificar as respostas emocionais alterando o modo como uma pessoa processa a informao em
termos cognitivos, isto , tenta ajudar as pessoas a mudar o modo de pensar a respeito de si prprias.
 40

A terapia cognitiva tenta ainda sugerir hipteses alternativas provveis para a origem das desordens
comportamentais de forma a desfocar a causa obcessiva da desordem comportamental e sugerir
cursos de aco mais consequentes. Os psiclogos que do primazia s emoes sobre a cognio,
defendem que as reaces emocionais so respostas condicionadas, cuja aquisio foi efectuada
independentemente da influncia cognitiva. Para serem modificadas estas respostas precisam primeiro
de ser extintas no mbito do condicionamento.
Cognio e Congruncia Emocional
O pessimista v a garrafa meia-vazia, o optimista v a garrafa meia-cheia. A interaco entre
disposio, humor e emoo por um lado, e os processos cognitivos de aprendizagem, memria e
pensamento por outro, no parecem oferecer grandes dvidas partida. Os investigadores
defenderam e provaram que o estado emocional tem de facto um efeito significativo na aprendizagem,
memria e pensamento. Pessoas com
desordens emocionais revelam enviesamentos cognitivos ao nvel da ateno, aprendizagem, memria
e pensamento para a informao que consistente com o seu estado emocional e estes
enviesamentos cognitivos vo exarcerbar as desordens emocionais. Deficincias cognitivas ao nvel da
aprendizagem podem produzir emoes negativas e as emoes negativas podem prejudicar a
aprendizagem. Em contraste, emoes
positivas podem contribuir para uma aprendizagem bem sucedida.
PERSONALIDADE
A personalidade refere-se ao padro de comportamentos, modos de pensar e de sentir que permite
distinguir uma pessoa de outra e que apresenta uma certa estabilidade ao longo do tempo. As teorias
da personalidade tentam explicar porque que uma pessoa nica, porque diferente, de que modo
semelhante a outras, em que circunstncias o comportamento ou no estvel.
Teorias da Personalidade - Psicodinmicas
Radicam nas teorias psicanalticas formuladas inicialmente por Freud, Adler e Jung e apresentam-se
actualmente sob diversas verses neo-freudianas. Psicodinmico refere-se s tenses ou foras activas
que actuam no interior da pessoa e que motivam o comportamento humano.
Freud: as tenses e dinamismos esto relacionadas com o conflito inconsciente travado entre o ego, o
id e o super-ego. O id constitudo pela parte herdada da personalidade, incluindo os impulsos
biolgicos e irracionais, funciona de acordo com o princpio do prazer, e tem por objectivo a
gratificao imediata dos impulsos primitivos. A libido a energia psquica que se acumula no id e
alimenta os impulsos primrios de sexo, fome e agresso. O ego uma estrutura consciente que
serve de intermedirio entre os impulsos primitivos do id e as presses do mundo exterior. Funciona
de acordo com o princpio da realidade e analisa as condies mais favorveis para que os impulsos
sexuais possam vir a ser satisfeitos. O super-ego representa a moral e os valores resultantes da
sociedade. Desenvolve-se a partir das gratificaes e punies recebidas,
 41

formado pela conscincia e pelo eu-ideal. A conscincia impede a criana de praticar actos
moralmente reprovveis e o eu-ideal motiva a criana a realizar actos morais e a ser perfeita. As fases
de desenvolvimento psicossexual so: oral (at aos 18 meses), anal (18-36 meses), flica (3-6 anos),
latncia (at puberdade) e genital (adolescncia). Os mecanismos de defesa foram estudados mais
sistematicamente por Anna Freud (filha do dito cujo) no livro O eu e os mecanismos de defesa:
Represso estratgia que contm e fora os impulsos inaceitveis
do id a permanecerem no inconsciente. Nem sempre eficaz e os impulsos do id revelam-se em
sonhos e no comportamento sob a forma de lapsos de memria. Negao mecanismo em que a
pessoa recusa simplesmente aceitar ou reconhecer a situao causadora de ansiedade. Racionalizao
estratgia que leva uma pessoa a distorcer a realidade tentando justificar o que lhe aconteceu por
meio de explicaes que favorecem e protegem uma imagem favorvel de si prpria. Deslocamento
procedimento que redirecciona a expresso de um pensamento ou sentimento no desejado de uma
pessoa mais forte e poderosa para outra pessoa mais fraca, como culpar a secretria em vez do
director. Projeco leva a pessoa a atribuir os pensamentos e sentimentos indesejveis que sente a
uma outra pessoa. Sublimao leva as pessoas a reorientar os seus impulsos indesejveis para
pensamentos e aces aprovados e aceites socialmente.
Erikson: um neo-freudiano. Defendeu que o desenvolvimento psicolgico tem como principal fora
motriz, no apenas os impulsos sexuais inconscientes de Freud, mas tambm a capacidade de
adaptao social da pessoa ao meio. O desenvolvimento da personalidade ocorre ao longo da vida
numa sucesso temporal contnua em torno de oito fases, em cada fase a pessoa confronta-se com
uma crise especfica. A forma mais
ou menos adequada e satisfatria como a pessoa resolve a crise e a sntese estabelecida em cada
fase, afectam o modo de resoluo das crises das fases seguintes e por conseguinte o
desenvolvimento da personalidade futura.
Fases Erikson (Teoria do Desenv. Dialctico) Caractersticas
1. Infncia (0-2 anos) Confiana versus desconfiana bsica
Boca como meio relacional
Desenvolvi/ psicomotor
2. Infncia (2-4 anos) Autonomia versus dvida ou vergonha
Especializao cerebral
Controlo esfincteriano
Idade do Jogo (4-7 anos) Iniciativa versus culpa
Descoberta do corpo
O Insight (compreenso)
dipo e Electra
Idade da Escola (7-12) Operacionalidade versus inferioridade
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Tomada flego emocional

Treino aprendiz. Anteriores
Adolescncia (12-20) Identidade versus autodifuso
Mudana diversificada (fsica, emocional, social)
Ritmo (como a msica pop)
Idade Jovem Adulto (20-30/35 anos) Intimidade/distanciamento versus isolamento
Mudana de estado
Entrada na vida activa
Integrao cognitiva e emocional
Idade Adulta (30/35-60/65 anos) Geratividade versus estagnao
Adaptao criativa ou instalao
Menopausa e andropausa
Idade Madura (60/65 ...) Integridade versus desespero
Decadncia fsica
Valeu a pena ou Quero desaparecer
Teorias da Personalidade Teorias Humanistas
Desenvolveram-se nas dcadas de 50 e 60 como uma reaco ao domnio da psicanlise e do
behaviorismo. Estas teorias valorizam as experincias mentais subjectivas da pessoa e a necessidade
que estas sentem de expandirem as suas fronteiras pessoais e de realizarem ao mximo as suas
potencialidades. Os seus principais representantes so Carl Rogers e Abraham Maslow.
Carl Rogers: segundo Rogers as pessoas tm duas necessidades bsicas: a necessidade de auto-
actualizao, um desejo de realizar os diferentes aspectos e potencialidades pessoais aos mais
diversos nveis. A outra a necessidade de obter um olhar positivo dos outros, sob a forma de
aprovao, amizade, respeito e amor. O desenvolvimento sadio da personalidade ocorre quando as
relaes humanas preferenciais, proporcionam um olhar positivo incondicional permitindo pessoa
realizar o seu potencial sem se arriscar a perder tais relaes por motivos de desaprovao. Rogers
desenvolveu ainda dois outros conceitos importantes: o autoconceito e o eu ideal. O auto-conceito
refere-se ao eu tal como actualmente percebido. O eu ideal representa os projectos e objectivos
pessoasi, tudo o que uma pessoa deseja vir a ser para funcionar no mximo das suas capacidades. A
distncia entre um e o outro seria um ndice do estado de felicidade maior ou menor da pessoa.
Quanto menor for a distncia, mais feliz seria a pessoa. Rogers desenvolveu a psicoterapia no
directiva, ou terapia centrada no cliente, onde este deve perceber o terapeuta como algum que o
aceita totalmente, que revela um olhar positivo incondicional. O objectivo da terapia proporcionar
um meio de aceitao incondicional, consolador e ausente de crticas e ajudar o cliente a tomar
conscincia das suas experincias, reflectindo retroactivamente as verbalizaes cliente. Deste modo o
cliente toma conscincia de si prprio, do seu auto-conceito. Rogers defende ainda que o melhor ponto
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de observao para se compreender o comportamento da pessoa a partir do seu quadro interno de

referncias pessoais. uma perspectiva optimista que contrasta com a perspectiva mais pessimista da
psicanlise e a perspectiva mecanicista do behaviorismo. A teoria de Rogers considerada pouco
cientfica, devido dificuldade em justificar muitos dos seus pressupostos e afirmaes e ainda pelo
facto dos seus principais conceitos serem considerados vagos, pouco rigorosos e precisos. Rogers
sublinha demasiado os relatos feitos pelo cliente, e ignora o inconsciente no processo teraputico.
uma concepo considerada demasiado individualista e centrada na pessoa, demasiado optimista.
Teorias dos Tipos de Personalidade: ressaltam as caractersticas morfolgicas, orgnicas e
fisiolgicas como causas ou determinantes principais dos traos cognitivos, afectivos e sociais da
personalidade. Uma das mais antigas proposta por Hipcrates na antiguidade clssica (sc. IV aC)
e Galeno (sc. II dC), que propuseram quatro tipos de temperamentos, baseados nos fluidos
(humores) corporais que controlavam a
mente humana: Sanguneo um tipo animado, optimista e agradvel ao convvio (o fluido abundante
era o sangue); Colrico um tipo rpido e excitvel, de natureza por vezes agressiva (o fluido
abundante era a blis); Fleumtico um tipo lento, mole e frio (o fluido abundante era o flegma ou
muco pulmonar); Melanclico um tipo triste e pessimista, de natureza depressiva (o fluido
abundante era a blis preta, cuja existn-cia nunca se provou).
Kretschemer props na dc. de 20 trs tipos bsicos de personalidade relacionando diferentes tipos
corporais com a propenso para o surgimento de doenas psiquitricas: o Pcnico era fisicamente
atarracado, baixo, forte e propenso doena manaco-depressiva; o Astnico era magro, esguio e
propenso esquizofrenia; o Atltico era muscular e propenso sade mental. Kretschemer baseou
esta classificao em observaes de doentes psiquitricos, mas no referiu provas para apoiar a
teoria.
Sheldon props em 1940 uma teoria da personalidade baseada em atributos fsicos e atributos
temperamentais. Os atributos fsicos ou morfolgicos definiam trs tipos: o Endomorfo era gordo com
msculos e ossos pouco desenvolvidos; o Mesomorfo era forte com msculos e ossos bem
desenvolvidos; o Ectomorfo era magro com msculos e ossos medianamente desenvolvidos. Por sua
vez, os atributos temperamentais descreviam trs tipos: o Visceral era socivel e amoroso; o Somtico
era vigoroso e empreendedor; o Cerebral era consciencioso e contido. Sheldon tentou estabelecer
correlaes entre os trs tipos corporais e os trs tipos de temperamento mas no foi muito bem
sucedido.
Teorias dos Traos de Personalidade: tm por objectivo determinar o perfil ou a matriz dos traos
caractersticos de uma pessoa, o que a diferencia de outra e o que a torna nica. Inicialmente estas
teorias eram constitudas por listas de adjectivos e pouco mais, sendo a personalidade definida pela
sua enumerao e frequncia. Um dos primeiros proponentes da teoria dos traos foi Gordon Allport
que consideou o trao como a unidade bsica da personalidade. Para Allport, um trao era uma
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disposio geral da personalidade que contribua para as regularidades do comportamento da pessoa

em diferentes alturas e situaes.
Modelo de Hans Eysenck: defendeu que a personalidade era basicamente constituda por dois
grandes tipos ou dimenses: a extroverso-introverso e o neuroticismo-estabilidade. Classificou o
comportamento usando os conceitos de trao e de tipo. Um trao refere-se s consistncias de
comportamento. Um tipo ou dimenso inclui um grupo de traos que apresentavam uma correlao
mtua significativa. Assim, por exemplo, um introvertido era um tipo ou dimenso de personalidade
que revelava os seguintes traos especficos: reservado, persistente e rgido. Eysenck considerou
posteriormente uma terceira dimenso, o psicoticismo, um tipo de personalidade que caracterizaria
aquelas pessoas com um carcter hostil, mais solitrio e insensveis aos sentimentos dos outros.
Eysenck props um modelo hierrquico da personalidade baseado em cada uma destas trs
dimenses. No topo da hierarquia estaria o tipo de personalidade, mais abaixo estaria o trao de
sociabilidade ou tomada de riscos, mais abaixo ainda estaria o nvel das respostas habituais dadas
numa situao e finalmente na base as respostas especficas. Eysenck e Eysenck construram um
instrumento de avaliao das trs dimenses da personalidade, designado actualmente por
Questionrio de Personalidade de Eysenck Revisto (EPQ-R).
Modelo de Cattell: Cattell realizou vrios estudos com o objectivo de estabelecer uma teoria geral
dos traos da personalidade humana, incluindo aspectos no considerados por outros investigadores,
como a motivao, a emoo, o afecto e a aprendizagem. Procurou analisar o comportamento humano
de acordo com vrias medidas a fim de determinar de forma sistemtica a estrutura da personalidade,
recorrendo para o efeito a trs tipos de dados: (1) a observao sistemtica durante vrios meses de
um grupo de pessoas; (2) a passagem de questionrios de auto-avaliao; (3) a obteno de dados
em testes objectivos, especialmente planeados para medir a personalidade, como a resposta dermal e
cuja finalidade era ocultada aos sujeitos. No mbito dos estudos de personalidade, Cattell elaborou o
questionrio 16PF (16 factores da personalidade) capaz de medir 16 factores primrios que
constituiriam a estrutura bsica da personalidade humana. Cattell considerou
que os traos profundos que constituam a personalidade estavam presentes em cada pessoa em
graus diferentes. O objectivo seria determinar a matriz de traos individuais de forma a conseguir-se
formular previses sobre o comportamento de cada pessoa.
Modelo dos Cinco Grandes Factores: uma alternativa aos dois anteriores e foi desenvolvido no
incio da dcada de 60 por Tupes e Christal, Norman e Borgatta. Este modelo defende que a estrutura
bsica da personalidade de uma pessoa seria caracterizada por cinco grandes factores: Extroverso vs
Introverso (E) grau de interaco social, nvel de actividade e estimulao; Amabilidade (A)
orientao interpessoal ao longo
de um contnuo que vai da compaixo ao antagonismo expresso; Consciencioso (C) identifica
pessoas organizadas, persistentes, com uma motivao dirigida para objectivos; Neuroticismo vs
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Estabilidade Emocional (N) avalia os indivduos ansiosos e instveis, propensos a pensamentos

irrealistas e dificuldades de ajustamento; Cultura/Abertura Experincia (O) pessoas tolerantes,
abertas explorao do desconhecido e da experincia em si.
Teorias da Personalidade Teorias Behavioristas
O behaviorismo estimulou a busca de explicaes para alm da pessoa, tentando encontr-las na
estabilidade e permanncia da situao ambiental; a personalidade resume-se ao comportamento. A
personalidade no algo de interno, a frequncia de reforos e punies previamente recebidos em
situaes em que ocorreram comportamentos honestos ou agressivos que define se uma pessoa
honesta ou agressiva. Watson, o fundador do behaviorismo na segunda dcada do sc. XX, defendeu
a ideia de que a personalidade era o resultado
das experincias do meio e no o resultado de um qualquer factor interno, tipo hereditariedade ou
habilidades pessoais. Skinner foi outro dos investigadores behavioristas que defendeu que o reforo
consistente de certas categorias de respostas, agrupadas se designa por personalidade
Teorias da Personalidade Teorias Situacionistas
Estas teorias dizem que os comportamentos dependem da situao em que uma pessoa se encontra.
Mischel defendeu que as regularidades observadas no comportamento humano so determinadas
pelas caractersticas da situao. As diferenas de personalidade tm origem na exposio a diferentes
estmulos da situao que constituem as experincias prprias da pessoa ao longo da vida. Para a
teoria situacionista um trao de personalidade no mais do que uma construo do observador que
tanta dar algum sentido ao comportamento que observa nos outros. Hastshorne e May sugeriram
que os traos de personalidade no determinam ou controlam o comportamento, pelo contrrio
depende em grande parte dos elementos da situao.
Teorias da Personalidade Teorias Interaccionistas
As teorias interaccionistas so teorias eclticas que consideram o comportamento como o resultado da
interaco entre traos e predisposies da pessoa, por um lado, e as circunstncias da situao, por
outro. Em conjunto influenciam e condicionam o modo como o comportamento se exprime. O
comportamento das pessoas assim uma funo da influncia mtua das variveis da personalidade
com as variveis da situao.
O interaccionismo descobriu ainda que h pessoas mais receptivas a agir de acordo com disposies
pessoais (traos) enquanto outras so mais propensas a agir de acordo com os imperativos da
situao. As pessoas mais do tipo disposicional revelam consistncia de comportamento ao longo do
tempo e atravs das situaes. Na sua fase interaccionista Mischel sublinhou as variveis cognitivas da
pessoa, em vez dos traos
de personalidade na interpretao de uma situao. Os traos seriam mais de ordem temperamental,
enquanto que as variveis cognitivas definiriam melhor as competncias e estratgias mais
permanentes do comportamento humano.
 46

Instrumentos de Medida da Personalidade

Mtodos Projectivos: so constitudos por figuras ambguas ou estmulos sobre os quais as pessoas
devem fazer uma descrio. Estes testes pressupem que as pessoas projectam as caractersticas da
sua personalidade na interpretao dos estmulos ambguos, reflectindo assim aspectos do seu
inconsciente. Os testes projectivos mais conhecidos so o teste de Rorschach e o TAT (Thematic
Apperception Test). O teste de
Rorscharch constitudo por 10 manchas simtricas ou borres de tinta, a preto e a cor. Permite
avaliar aspectos da personalidade a nvel defensivo, cooperativo, competitivo, assim como aspectos
mais cognitivos como a capacidade de processar e integrar mltiplos estmulos, a originalidade e
rapidez de respostas. O TAT constitudo por 31 figuras (uma delas em branco) e foi publicado por
Murray. Em geral o examinador
usa apenas um conjunto de 10 figuras que retratam cenas ambguas (ex: um rapaz a olhar para um
violino em cima de uma mesa) e a tarefa do sujeito descrever uma histria que inclua os
antecedentes e as consequncias da situao. Atravs da anlise detalhada e complexa dos temas das
histrias narradas possvel obter informaes sobre as necessidades de afiliao, relacionamento
social, rejeio, agressividade, domnio e
motivao para a realizao.
Questionrios e Inventrios: a perspectiva dos traos de personalidade usa inventrios e
questionrios formados por vrias escalas de forma a avaliar a presena e grau de intensidade dos
diferentes traos. Estes instrumentos so constitudos por um conjunto de perguntas de auto-avaliao
que se agrupam sob diferentes categorias ou factores a que as pessoas geralmente respondem:
verdadeiro, falso ou no sei. Os questionrios mais conhecidos so o Questionrio de Eysenck, o
inventrio 16PF de Cattell e o Inventrio NEO-PI-R dos cinco factores, de Costa e McCrae. O MMPI-2
(inventrio multifsico de personalidade de Minnesota) um inventrio de auto-avaliao constitudo
por 567 itens ou perguntas que formam 10 escalas. O processo de construo do MMPI resultou da
seleco de um conjunto de itens que se revelaram capazes de descriminar entre amostras
representativas da populao normal ou com problemas psicolgicos. Segundo uma reviso de Butcher
e Rouse, o MMPI um dos mtodos de avaliao clnica da personalidade mais usados. Os inventrios
e questionrios de personalidade so instrumentos de uso frequente e de fcil aplicao, mas
envolvem dificuldades em termos de interpretao. Um dos problemas diz respeito ao facto de
algumas respostas serem mais desejveis socialmente do que outras. Por isso o MMPI-2 inclui
controlos internos com escalas que avaliam o grau de verdade ou mentira.
Origem das Diferenas de Personalidade
Plomin e Daniels escreveram um artigo com o ttulo Porque que as crianas da mesma famlia so
to diferentes entre si? Uma resposta possvel ressalta a histria da pessoa a nvel familiar, escolar e
comunitrio, as experincias de vida, o modo como se lidou com os sucessos e fracassos da existncia
 47

e como foram superados. Mas no capaz de ter em conta toda a diversidade da personalidade
humana. Supondo que a
educao familiar dos filhos semelhante, torna-se difcil rejeitar o papel da hereditariedade no
desenvolvimento das diferenas de personalidade. Qual o papel que a biologia e a gentica tm nesta
diversidade? Os genes podem ter os seus limites, mas no podem estar ausentes.