Marc

Posicionando-se para liderar explosão da

internet móvel e aplicativos no celular

São Paulo, 1 de Junho de 2010

BIANCHI & ASSOCIATES

 SUMÁRIO EXECUTIVO

• Uma revolução silenciosa vem acontecendo nos últimos anos, que segundo Eric
Schmidt do Google, está trazendo super poderes nas mãos das pessoas com
seus celulares

• A combinação dos 3 C’s (connectivity, computer process, cloud) viabiliza

funcionalidades e negócios que não eram possíveis há poucos anos atrás

• Este é o grande momento na história da tecnologia para que os “movers and

shakers” consigam se reposicionar dentro dessa nova ordem e tomar conta do
seu futuro, ao invés de ficar assistindo essa transformação de forma passiva

• Este documento procura analisar que grandes questões os líderes empresariais

deveriam buscar responder nas próximas semanas de forma a melhor
aproveitar essa onda de inovação que estamos presenciando e explorar
algumas idéias iniciais de como melhor alavancar este momento.

2
GRANDE TRANSFORMAÇÃO JÁ VEM ACONTECENDO NO MUNDO DA DISTRIBUIÇÃO DE
CONTEÚDO: A CONVERGÊNCIA E PROLIFERAÇÃO DE NOVAS MÍDIAS

Mundo Convergente
Core da rede Acesso Terminais Usuário
Múltiplos pontos Serviços
Redes abertas Multifuncionais
de entrada convergentes
PDA +
Par metálico + ADSL Telefone

Rede 2.5G
Telefone
celular + fixo
Rede 3G IP (Wi-Fi)

Rede IP
Wi-Fi e WiMax
Multiserviço Tablets
Fibra
Telefone
celular + TV
Rede elétrica (PLC)  Venda / atendimento
integrados
Broadcast,  Fatura única
MMDS, Cabo, STB +  Redução de custo dos
Satélite TV digital acesso serviços
internet
 Transmissão de conteúdos
Fonte : Telebrasil
A CONVERGÊNCIA DE SERVIÇOS, REDES E DISPOSITIVOS COLOCA O CLIENTE NO
CENTRO DA DECISÃO DE O QUE, ONDE, COMO, QUANDO – LER, VER, OUVIR ...

Serviços/
Conteúdo
Sociais básicos Entretenimento

Voz Mobilidade
Financeiros De governo
Audiovisual Dados

Notícias

Cliente /
Consumidor

Fonte : Conceitual, B&A

 CRIANDO UMA NECESSIDADE E OPORTUNIDADE PARA SE JOGAR UM NOVO “JOGO”

3. Busca de Novos
Modelos de
Negócio

Atual

1. Expansão em novas
mídias
Adultos
Classes
A/B
CLIENTES

2. Expansão para um
mercado mais amplo

Mercado
Massa

Jornais / TV / Internet/
Rádio Outros

Fonte : Conceitual, B&A MÍDIAS

 NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO FINALMENTE COMEÇAM A AMADURECER

Evolução de modelos de negócio na Internet

$ Negócios
Lentamente pagos
publicidade Conteúdo e
começam a
se torna amadurecer Serviços de
relevante Valor
Agregado

Publicidade
Lançamento dos
portais
anos 90
Receitas
de Acesso
e Tráfego

Fonte : Conceitual, B&A Tempo

What is going on ??? It’s not clear yet???
ESTUDOS FEITOS A PEDIDO DA WAN INDICAM QUE ESTAMOS CHEGANDO A UM
PONTO CRÍTICO DE ESCALA PARA PUBLICIDADE DIGITAL

Marc
EMPRESAS DE TELECOM CADA VEZ MAIS PRÓXIMAS DO JOGO DE CONVERGÊNCIA E
CONTEÚDO: PARCEIROS OU COMPETIDORES?

EVOLUÇÃO DA PROPOSTA DA OI 2006 ... 2010

Novos Serviços
Integrados (Oi
2005 – Serviços Internet, Oi FM, Oi TV
Pacote Integrados
Movel
+Fixo
2003 e 2004 –
Novos Serviços Oi IM

2002 – Lança
Oi, Velox, LD &
LDI
Cartão
Velox + Oi
Oi “Oi Conta
Internet Totall”
1999 – Lança Total
Banda
o 31 e LD
Larga
Regional
1998 – Fixa

1998 2010
Fonte : Bianchi & Associates, site Oi
JÁ EXISTE UM NOVO MUNDO DE OPORTUNIDADES: PARA NEGÓCIOS E PUBLICIDADE

1.Marc

Fonte:Apple
O MERCADO DE INTERNET MÓVEL EM FORTE EXPANSÃO DEVIDO IPHONE E ANDROID

Marc

Fonte: */** Admob

IPHONE DOMINA O MERCADO DE DADOS MÓVEIS NO MUNDO, COM QUASE 70% DE
SHARE NA AMÉRICA DO SUL

Marc

Fonte: Quantcast
NO BRASIL, ALGUNS NÚMEROS DO MERCADO DE TELECOM COMEÇAM DAR
O SINAL DE UMA GRANDE TRANSFORMAÇÃO A CAMINHO

• A penetração de celulares no Brasil caminha forte para ultrapassar 100% em 2

anos – mais de 175 milhões de celulares em Mar 2010

• Banda larga móvel (3G), com mais de 13 milhões de acessos (cerca de 3

milhões modems 3G) em Mar 2010 e deve ultrapassar ainda em 2010 os
acessos de banda larga fixa, que estão na faixa de 15 milhões

• Celulares pós-pagos (mercado premium para as teles e mais imediato para

internet móvel) passam a barreira dos 30 milhões

• Smartphones 3G estão aproximadamente no patamar de 10 milhões, ou seja,

existe hoje no Brasil um mercado já relevante de banda larga móvel para
aplicativos e conteúdo móvel

• Gartner Group contabilizou até dezembro de 2009 cerca de 350 mil iPhones
vendidos oficialmente no Brasil, mas estima que esse número ultrapasse 1
milhão de unidades, ou cerca de 10% de share entre os smartphones

• Qual será o mercado para o iPad?

Fonte : Gartner, entrevistas com teles, Bianchi & Associates, Março 2010

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 COMO REPLICAR O SUCESSO DOS
APLICATIVOS DO IPHONE PARA A
BASE DA PIRÂMIDE ???

• Apple e Google estão mostrando o caminho de como acelerar a curva de crescimento

da internet móvel colocando aplicativos e funcionalidades nas mãos dos usuários

• No entanto, no Brasil, menos de 5% dos devices estariam preparados no curto prazo
para desfrutar dessas funcionalidades

• A tecnologia, já permite, no entanto, que modelos semelhantes sejam desenvolvidos

em plataformas menos complexas adequadas aos aparelhos dos usuários

• Como desenvolver esse mercado? Em que funcionalidades focar?

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 ALGUMAS OPORTUNIDADES LATENTES
PARA O DESENVOLVIMENTO DA BASE

• REDE SOCIAL MÓVEL - Ao fazer um paralelo com a internet fixa, cerca de 40% das
páginas vistas na internet brasileira (IBOPE NET RATINGS) estão na categoria de
redes sociais, dos quais o Orkut domina ainda cerca de 80% - Estão surgindo
somente agora aplicações para rede social móvel na base da pirâmide
(ex. 0.facebook)

• PAGAMENTOS - Há pelo menos dez anos as Filipinas vem se destacando em

aplicações utilizando SMS (torpedos), entre as quais pagamentos entre celulares
para pequenos valores (OTA). Existe uma clara oportunidades de se substituir a
carteira para pequenos valores como passagens de ónibus, metrô, pequenas
compras em bancas, bares, etc. (Em 1996, fiz um primeiro projeto com a Coca-Cola
no Japão para compra em vending machines usando SMS)

• PRICING - O preço do SMS no Brasil (um dos mais caros no mundo) é um grande
impedimento ao desenvolvimento desse mercado.

• PUBLICIDADE - Estamos muito próximos a encontrarmos soluções em publicidade

móvel, menos invasivas, ou com benefícios reais para o usuário que aceitá-las.
Google com AdMob e Apple com iAd já estão dando passos concretos no
desenvolvimento desse mercado

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EXEMPLO DE DISCUSSÕES PARA SUPORTE A CLIENTES EM ESTRATÉGIA E
DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS
O que fazer já
Fase 1
•  Traçar uma visão
estratégica para internet
móvel e aplicativos
•  Desenvolver pilotos
Já 2-3 meses
Fonte : Conceitual
Fase 3
Fase 2 •  Planejar e implementar
•  Desenvolver estratégias e expansão multi-plataforma
táticas de mercado •  Reestruturar cadeia de
•  Redesenhar cadeia de valor e retirar custos
valor e definir papéis evitáveis
próprios e de parcerias •  Estabelecer as habilidades
(ex.billing) de monitoramento e
•  Negociar as parcerias inovação
•  Implementar integração
multimídia
6 meses 1-2 anos
 CONCLUSÃO

• As mudanças que estão a caminho com tablets e MIDs (mobile internet devices) e
redes sociais em geral serão mais fortes e profundas nos próximos 10 anos, que na
década anterior

• Empresas em geral e principalmente nas áreas de telecom, mídia e tecnologia

deveriam aproveitar o crescimento da internet móvel e posicionar-se nesse ambiente,
ganhando controle sobre o futuro desse mercado

• Especificamente, as empresas deveriam rever suas cadeias de valor e explorar os

novos canais de distribuição, permeando suas marcas no dia-a-dia de seus clientes,
agregando valor, funcionalidades e presença nesse relacionamento

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 Obrigado !
André Bianchi Monte-Raso
andre@bianchiassociates.com
andre@mobi9.me
www.mobi9.me
+55 11 9315 1379
Marc

BIANCHI & ASSOCIATES

 BIANCHI & ASSOCIATES

Mini Curriculum – André Bianchi

Especializado em estratégia, start-ups e desenvolvimento de negócios, tem prestado

consultoria a grandes grupos de mídia, tecnologia e telecom. Foi responsável pela
unidade de negócios digitais do Grupo Estado, por 2 anos onde liderou o relançamento
digital do grupo incluindo Estadão.com.br, Limão, Território Eldorado, ilocal, Zap, AE
Investimentos, Paladar.com, Direto da Fonte.com e Link.com. Anteriormente, esteve ligado
ao Grupo Oi/Telemar por 5 anos, realizou o start-up da Oi (mobile) como consultor e
posteriormente como executivo liderou a área de estratégia e novos negócios, no qual
coordenou lançamento do portal Oi Internet (Mundo Oi) e estratégia de conteúdo, mídia
e TV do grupo. Antes foi consultor de estratégia por mais de 15 anos, principalmente com
a McKinsey, tendo trabalhado nos escritórios de Milão, São Paulo e Tóquio servindo
clientes globais nas áreas de Telecom, Consumo, Varejo, Mídia, entre outros. Engenheiro
elétrico pela Poli-USP e MBA pelo INSEAD, cidadão global, viveu em vários países e fala 7
idiomas, Português, Italiano, Inglês, Espanhol, Francês, Alemão e Japonês.

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FIM
Marc

BIANCHI & ASSOCIATES