Introducao A EaD

Introduo
Educao a
Distncia
Flavia Maria de Oliveira
Florianpolis
2009
Educao
de Jovens e
Adultos na
Diversidade
Introduo
Educao a
Distncia
Florianpolis
2009
Copyright 2009, Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de Santa Catarina.
Nenhuma parte deste material poder ser reproduzida, transmitida ou gravada, por qualquer
meio eletrnico, por fotocpia e outros, sem a prvia autorizao, por escrito, dos autores.
O48i O
liveira, Flavia Maria de
Introduo educao a distncia / Flavia Maria de Oliveira.
Florianpolis : Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de
Santa Catarina ; Universidade Aberta do Brasil , 2009.
82 p. : il. ; 27,9 cm.
Inclui Bibliografia.
ISBN: 978-85-62798-06-1
1. Educao. 2. Educao a distncia. 3. Ambiente virtual de ensino

aprendizagem. 4. Comunicao e educao. I. Ttulo.
CDD: 371.3
Catalogado por: Augiza Karla Boso CRB 14/1092

Rose Mari Lobo Goulart CRB 14/277
Instituto Federal de
Educao, Cincia e Tecnologia
Santa Catarina
Ficha tcnica
Organizao Flavia Maria de Oliveira
Comisso Editorial Jlio Csar da Costa Ribas

Jorge Luiz Silva Hermenegildo
Coordenadoras do Curso de Gisele Serpa

Aperfeioamento em Educao de Sandra A. Antonini Agne
Jovens e Adultos na Diversidade
Produo e Design Instrucional Ana Paula Lckman

Coordenadoria de Suporte Sandra Lopes Guimares

Metololgico e Desenvolvimento
de Material Didtico
Capa, Projeto Grfico, Editorao Eletrnica Lucio Santos Baggio
Reviso Gramatical Maria Helena de Bem
Material produzido com recursos do programa Universidade Aberta do Brasil (UAB)

Sumrio
09 Apresentao
11 cones e legendas
13 Unidade 1 I ntroduo Educao a Distncia
25 Unidade 2 A Virtualizao da Comunicao e da Educao
35 Unidade 3 Definies e caractersticas da Educao a Distncia
47 Unidade 4 Orientaes para o estudo na modalidade a distncia
57 Unidade 5 Utilizao do Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA)
82 Sobre a autora
Apresentao
Ol, caro(a) estudante! Seja bem-vindo(a) ao curso de Educao de

Jovens e Adultos na Diversidade!
A partir de agora, vamos conversar a respeito de Educao a Distncia
(EaD). Elaboramos um texto com o qual voc ter a possibilidade de ler e
com ele interagir, porque, em EaD, de extrema importncia que o material
impresso sirva de apoio ao material virtual, permitindo que voc seja um
interlocutor participativo.
Porm, no espere encontrar aqui receitas prontas e respostas exatas
para tudo. A Educao a Distncia requer troca de experincias e de informa-
es entre todos ns. Dessa forma, cada um constroi o prprio conhecimento
e o compartilha com os demais.
Lembramos que nenhuma das temticas que sero apresentadas se
esgota aqui. Por isso, a sua participao nas diferentes atividades propostas
essencial para o xito do curso de aperfeioamento em Educao de Jovens
e Adultos na Diversidade.
A EaD nos transmite novos valores de educao e arquiteta com isto
uma nova forma de tornar cada educador um agente multiplicador destes
ensinamentos, seja na sua escola, comunidade, sindicato, associao seja
em qualquer lugar de aprendizado.
Seja bem-vindo(a) a esta nova percepo de ensino!
Introduo Educao a Distncia - 9

cones e legendas
Glossrio Destaque
A presena deste cone representa a explicao de um termo utilizado durante o paralelo
texto da unidade.
O texto apresentado neste
tipo de box pode conter
Lembre-se qualquer tipo de informao
A presena deste cone ao lado do texto indicar que naquele trecho demarcado relevante e pode vir ou no
deve ser enfatizada a compreenso do estudante. acompanhada por um dos
cones ao lado.
Saiba mais
O professor colocar este item na coluna de indexao sempre que sugerir ao
estudante um texto complementar ou acrescentar uma informao importante
sobre o assunto que faz parte da unidade.
Para refletir
Quando o autor desejar que o estudante responda a um questionamento ou realize
uma atividade de aproximao do contexto no qual vive ou participa.
Destaque de texto
A presena do retngulo com fundo colorido indicar trechos im-

portantes do texto, destacados para maior fixao do contedo.
Link de hipertexto Assim, dessa forma, sero

apresentados os conte-
Se no texto da unidade aparecer uma palavra grifada em cor, acompanhada do cone da
dos relacionados palavra
seta, no espao lateral da pgina, ser apresentado um contedo especfico relativo expresso
destacada.
destacada.

Introduo
Educao a
Distncia
Unidade
Competncias
Ao final do estudo desta unidade, voc ser capaz de:
c onhecer alguns dos conceitos correntes de Educao a

Distncia, a partir das perspectivas de alguns dos principais
estudiosos da rea;
identificar as diversas fases pelas quais a educao na

modalidade a distncia passou desde seus primrdios,
relacionando-as s tecnologias e recursos utilizados por
cada uma delas;
p erceber algumas das diferenas e semelhanas entre essa

modalidade e a educao presencial.
14 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

Introduo
Educao a Distncia
Conceitos de Educao a Distncia

O conceito de Educao a Distncia (EaD) abrange um vasto territ-
rio de informaes: suas caractersticas tm mais a ver com circunstncias
histricas, polticas e sociais que com a prpria modalidade de ensino. Essas
condies fazem com que haja um desenvolvimento vertiginoso das TICs -
Tecnologias de Informao e Comunicao mediados com transmisses
O professor Jos
via satlite, Internet e material multimdia. Tantas variveis contriburam para
Manuel Moran
diversificar tambm as definies sobre o que se entende por EaD. nasceu na cida-
Segundo o professor Dr. Jos Manuel Moran , da Escola de Comuni- de de Vigo, Espa-
caes e Artes da Universidade de So Paulo (ECA/USP), a EaD se fundamenta nha e, em 1998, naturalizou-se
brasileiro. doutor em Cincias
nas seguintes caractersticas:
da Comunicao, com habi-
litao em Rdio e Televiso
a) o processo de ensino-aprendizagem mediado por tecnologias, pela Escola de Comunicaes
e Artes da Universidade de
onde professores e estudantes esto separados espacial e/ou temporal-
So Paulo. Atualmente di-
mente. retor acadmico do Instituto
b) ensino-aprendizagem onde professores e estudantes no esto Sumar de Ensino Superior-SP.
normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados, interligados Tem experincia na rea de
Comunicao e Educao,
por tecnologias, principalmente as telemticas, como a Internet. Mas tam-
com nfase em inovaes na
bm podem ser utilizados o correio, o rdio, a televiso, o vdeo, o CD-ROM, educao presencial e a dis-
o telefone, o fax e tecnologias semelhantes. tncia, com apoio das tecno-
logias e uma das principais
c) Na expresso ensino a distncia, a nfase dada ao papel do
referncias no Brasil quando
professor (como algum que ensina a distncia). Preferimos a palavra edu- o assunto Educao a Dis-
cao, que mais abrangente, embora nenhuma das expresses, segundo tncia. Vrios de seus trabalhos
o professor, seja perfeitamente adequada. esto disponveis na Internet:
www.eca.usp.br/prof/moran/
textosead.htm e http://www.
A EaD aparece, nas sociedades contemporneas, como uma moda- escolanet.com.br/.
lidade de educao bastante adequada s novas demandas educacionais

e profissionais. No entanto, muitas vezes encontramos dificuldades quanto
sua conceituao, pois no existe um nico conceito de EaD. Isso ocorre
devido nfase que dada a cada um dos componentes do processo de
ensino-aprendizagem.
Para que possamos perceber a diversidade de concepes de EaD,
observemos a seleo de conceitos a seguir:
O ensino a distncia o tipo de mtodo de instruo

em que os procedimentos docentes acontecem
parte dos discentes, de tal modo que a comunicao
entre o professor e o aluno possa se realizar atravs
de textos impressos, meios eletrnicos, mecnico, ou
outras tcnicas (MOORE, 1972, p. 212).
Considero como ensino a distncia aquele sistema di-

dtico em que os procedimentos docentes tm lugar
parte dos procedimentos discentes, de modo que a
comunicao professor-aluno fica retardada no tem-
po, no espao ou em ambos de uma s vez. Trata-se,
pois, de um processo de ensino-aprendizagem que
requer todas as condies gerais dos sistemas de ins-
truo: planejamento prvio, orientao do processo,
avaliao e retroalimentao, mas todos subordina-
dos s possibilidades e limites intrnsecos do meio
de que se vale a comunicao: textos, impressos,
telefone, instrutor, rdio ou televiso (SARRAMONA,
1979: 1 Conveno Internacional de TV e Educao,
apud GARCIA ARETIO, 1987, p. 58).
O ensino a distncia abrange as formas de estudo

que no so dirigidas e/ou controladas pela presena
do professor na aula, ainda que se beneficiem do
planejamento, guia e ensinamentos de professores-
tutores, ou atravs de algum meio de comunicao
social que permite a interao professor/aluno,
sendo este ltimo o exclusivo responsvel pelo ritmo
e realizao de seus estudos (ZAMORA, 1981, apud
GARCIA ARETIO, 1987, p. 58).
A educao a distncia uma estratgia para

operacionalizar os princpios e fins da educao
permanente e aberta, de tal modo que qualquer

pessoa, independentemente de tempo e espao,
possa converter-se em sujeito protagonista de sua
prpria aprendizagem, graas ao uso sistemtico de
materiais educativos, reforado com diferentes meios
e formas de comunicao (MARTINEZ, 1985, p. 2).
A educao a distncia um sistema tecnolgico de

comunicao de massa e bidirecional, que substitui
a interao pessoal, em aula, de professor e aluno,
como meio preferencial de ensino, pela ao siste-
mtica e conjunta de diversos recursos didticos e o
apoio de uma organizao tutorial, que propiciam
a aprendizagem autnoma dos estudantes (GARCIA
ARETIO, 1987, p. 79).
O ensino/educao a distncia um mtodo de

distribuir conhecimentos, habilidades e atitudes, me-
diante a aplicao da diviso do trabalho e de princ-
pios organizacionais, bem como pelo uso extensivo
de meios tcnicos, especialmente com o objetivo de
reproduzir materiais de ensino de alta qualidade, que
possibilitam instruir um grande nmero de estudan-
tes ao mesmo tempo e onde quer que eles vivam.
uma forma industrial de ensinar e aprender (OTTO
PETERS, apud GARCIA ARETIO, 1987, p. 58).
A EaD surge como uma das modalidades alternativas para superar as li-
mitaes de atendimento do ensino regular. De acordo com Rumble (1987),
se existe insuficincia de professores e de escolas

disponveis para satisfazer a demanda, ento se
devero encontrar alternativas diferentes do ensino
presencial que se realiza dentro das quatro paredes
da escola. A partir da EAD, torna-se real a possi-
bilidade de milhes de estudantes terem acesso a
novas oportunidades educacionais em todos os
nveis de ensino. Existe um consenso quanto ao
aprendizado, colocando-se a nfase no aluno, em
vez de no ensino. A inteno primordial deixar de
lado o rigor do sentido em favor da universalidade
e da simplicidade.

Gutierrez e Prieto (1994) apontam as seguintes vantagens da EaD:
massividade espacial;
menor custo por estudante;
diversificao da populao escolar;
individualizao da aprendizagem;
quantidade sem perda da qualidade;
autodisciplina de estudo.
Essas caractersticas apontam para a capacidade da EaD de superar

limitaes tanto de ordem geogrfica quanto de recursos disponveis
e permitem, pelo menos, apresentar uma alternativa para a democra-
tizao do ensino. As estratgias de ensino-aprendizagem a distncia
possibilitam atender no apenas ao ritmo pessoal de aprendizagem,
como tambm s demandas diversificadas de estudo. Assim, possvel
incluir grupos de pessoas impedidas de estudar devido a limitaes
geogrficas, fsicas, sociais ou econmicas. Em sua grande maioria, essas
pessoas integram a populao adulta trabalhadora que necessita de
formao continuada ao longo da vida.
Se voc observar bem, todas as definies esto relacionadas entre

importante esclarecer as
si e so influenciadas por vrios fatores. Dentre eles, podemos citar os para-
diferenas entre mdia e
tecnologia: o termo mdia digmas educacionais.
utilizado para descrever Ao longo do tempo, essas definies foram influenciadas por vrios
uma forma genrica de co-
paradigmas e pelo uso de diversas mdias e tecnologias. Essas distintas
municao associada com
modos particulares de re-
fases/definies de EaD acabaram sendo denominadas geraes de Edu-
presentar o conhecimento cao a Distncia:
(BATES, 1995, p. 29). Cada
mdia pode ser transmitida
Primeira gerao cursos por correspondncia: a chamada primei-
por meio de diversas tec-
nologias. ra gerao de EaD definida por Dohmem (apud KEEGAN, 1996)
como a EaD baseada essencialmente no uso de materiais impressos,
com a comunicao acontecendo durante o processo de ensino-
aprendizagem, via correio;
Segunda gerao novas mdias e universidades abertas: a segunda

gerao, de Peters (1971), faz parte do momento em que grandes
universidades foram criadas na dcada de 1970, especialmente para
oferecer cursos a distncia, por rdio e televiso, para o enorme
pblico de estudantes;
Terceira gerao EaD online: a terceira gerao, de Keegan (1996), j
inclui o uso de computadores e a possibilidade da comunicao en-
tre os participantes acontecer simultaneamente (em tempo real, com
transmisso de imagem e som) por meio de videoconferncia.
Alm dessas trs geraes, a evoluo das chamadas Tecnologias de Infor-

mao e Comunicao (TICs), a criao da Internet e Rede de Alcance Mundial
(WWW, em ingls: World Wide Web), assim como o aumento da capacidade de
transmisso e processamento dos dados, fez com que se comeasse a pensar
em uma quarta e, logo na sequncia, em uma quinta gerao da EaD. Como
prope Taylos (apud RODRIGUES, 2004, p. 53) conforme descrito no Quadro 1:
O aumento da capacidade de processamento dos computadores e

Quarta Gerao da velocidade das linhas de transmisso interfere na apresentao
(2000) do contedo e interaes. Acesso a banco de dados e bibliotecas
eletrnicas.
Quinta Gerao Uso de agentes inteligentes, equipamentos wireless e linhas de
(2001) transmisso eficientes. Organizao e reutilizao dos contedos.
Quadro 1: Consideraes a respeito da quarta e da quinta gerao da EaD.
Fonte: Rodrigues (2004, p.53) Wireless quer dizer
sem fio. Conceitualmente
podemos definir Wireless
O que deve ficar claro para voc, ao observar esta organizao da
como uma tecnologia que
EaD em geraes caracterizadas pelas tecnologias utilizadas, que uma disponibiliza a transmisso
tecnologia preexistente no foi necessariamente substituda por uma outra. de dados, som e imagens
At hoje o material impresso ainda a base dos cursos a distncia no Brasil, via ondas de rdio em frequ-
ncias superiores a 800 MHz
seguido pelo Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA). Prova disso
(microondas). Fonte: http://
que, neste curso, as tecnologias que voc mais utiliza so, justamente, o www.rnp.br/newsgen/9805/
material impresso e o AVEA. wireless.html
O mais importante que todas as tecnologias passaram a ser

utilizadas em conjunto, de forma integrada, buscando ampliar as opor-
tunidades de interao e facilitar a aprendizagem dos estudantes. Com a
chegada das mdias da terceira gerao, como a videoconferncia, surgiu a

possibilidade de ocorrer comunicao em tempo real entre os estudantes
e seus professores distantes a comunicao sncrona o que antes no era
possvel, pois sempre havia uma distncia temporal entre os envolvidos (o
tempo da atividade do estudante ser enviada, do professor responder e do es-
tudante ter uma resposta), caracterizando uma comunicao assncrona.
Como voc viu nesta unidade, a EaD no algo novo e indito, mas
uma modalidade de ensino-aprendizagem j consolidada em todo o mundo
e que vem crescendo tambm no Brasil, especialmente na ltima dcada.
A EaD se caracteriza pelo distanciamento fsico apresentado entre o
estudante e a sua instituio. Muitas vezes, tambm, entre o estudante e seus
colegas de curso, distribudos em diversos polos por todo o Brasil.
por isso que o uso de diversas mdias interativas, como o Ambiente
Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA), fundamental para a superao
desse tipo de distanciamento. So essas mdias que nos aproximam uns dos
outros, tornam vivel o processo de aprendizagem em EaD, alm de permitir
que voc estude e interaja com os seus colegas, professores e tutores tanto
em casa quanto no seu local de trabalho.
Sim! A EaD nos apresenta uma srie de vantagens, dentre elas a

possibilidade de experimentar uma formao mais adaptada (flexvel)
ao nosso estilo de vida. Porm, ser estudante na EaD tambm assu-
mir uma srie de novos hbitos de aprendizagem para os quais, na
maioria das vezes, no fomos preparados. Autonomia e disciplina so
fundamentais no processo de aprendizagem nessa nova modalidade
educacional.

Leitura complementar
Educao a Distncia: entre mitos e desafios

Andrea Ceclia Ramal
Alguns entusiastas da Educao a Distncia (EaD) tm defendido
que ela a soluo para os problemas do ensino. Embora adepta da
EaD - que, acredito, enriquecer muito os processos de construo do
conhecimento -, vejo que esta nova modalidade traz consigo tambm
novas contradies e desafios. Neste artigo enumero alguns dos mitos
criados em torno da EaD, numa tentativa de distinguir as contribuies
positivas e os desafios lanados pelas novas mdias. Alm disso, na ltima
parte, proponho uma definio para o instructional designer, profissional-
chave nos percursos educacionais que envolvem tecnologia.
A EaD para todos?

Com a EaD so vencidos muitos fatores da excluso educacional.
Em vez de ser necessrio construir edifcios e contratar professores para
os novos alunos, bastam alguns equipamentos em tele-postos para
ampliar o acesso ao conhecimento, e pessoas de qualquer ponto do
pas poderem ingressar nos cursos que mais lhes interessarem.
No entanto, inegvel que, se so vencidas as distncias que nos
afastavam do conhecimento, ainda existe o risco de se acirrar o abismo
entre as classes mais poderosas e os excludos os sem-modem , pelo
menos enquanto no se define uma poltica mais eficaz de democra-
tizao do acesso s tecnologias da comunicao e da informao no
pas prova, o mesmo contedo cobrado. Os exerccios de caligrafia,
os uniformes e o monitoramento da disciplina marcam o cotidiano

de uma instituio que se estruturou sobre um modelo nico, um
padro desejvel legitimado socialmente. Os currculos escolares tm
margens bem definidas, com contedos escolhidos antes mesmo de
se conhecerem as turmas.
A EaD, em especial pela Internet, traz o currculo sem limites. Saberes
at ento excludos do ensino invadem a cabea dos estudantes e, de
forma transgressora, os convidam a fazer links e a ousar abrir janelas que
trazem luzes inusitadas para os ambientes educativos. Em vez de grades,
um currculo em rede, marcado pela metamorfose, a hipertextualidade,
o descentramento. Contedos que fazem mais sentido, se relacionam
com outras aprendizagens e so acessados conforme a necessidade e
o interesse de cada um.
O desconforto tpico do estudo ouvir professores ao longo de
quatro horas por dia substitudo pela comodidade de aprender
diante do computador, da tv, em salas de vdeo, podendo acessar livros,
jornais e imagens com um clicar do mouse, em tempo real.
No mais necessrio o conceito de turma como concebido na
escola tradicional, quase sempre em funo da faixa etria dos alunos
ou, nos piores casos, em funo do gnero (meninos e meninas). Te-
mos turmas flexveis, grupos autnomos com suas listas de discusso e
chats; comunidades virtuais que configuram o conceito de inteligncia
coletiva uma inteligncia distribuda por toda parte, incessantemente
valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilizao
efetiva das competncias (Lvy, 1998). Parcerias, pesquisas coopera-
tivas, groupwares que produzem conhecimento e trocam idias so
algumas das mltiplas possibilidades desta modalidade educacional
flexvel, aberta e interativa.
At o problema do tempo superado: no preciso parar de es-
tudar logo aquele contedo que estava agradando s porque bateu
o sinal: a navegao continua sempre que se desejar. Quando um
assunto no interessa, possvel mudar a direo, num percurso que
sempre pessoal. A EaD vem trazer a possibilidade de respeito aos
ritmos de cada um. Mas h desafios: o baixo custo da EaD somente

alcanado se houver poucos professores para muitos estudantes
conectados. Ora, volta o problema da massificao, e quem pode dizer
que no teremos, de novo, o mesmo para todos, e ainda por cima sem
a relao interpessoal mediando a aprendizagem? Com a rede que
interliga cidades e pases, caem as fronteiras, mas paradoxalmente
afastam-se as pessoas: tanto o professor do aluno, como os prprios
estudantes, que s vezes sequer conhecem os colegas - o que faz
com que se perca uma importante parcela de afetividade, presente
em qualquer processo formativo.
O currculo sem margens pode implicar a desorientao dos alunos,
perdidos em avalanches de informaes, sem saber selecionar o que
pertinente, sem agir criativamente sobre os dados. O currculo hiper-
textual traz links imprevisveis, muitas vezes carregados de contedos
desaconselhveis para as faixas etrias dos estudantes, ou eticamente
questionveis. O conforto da navegao com diversas janelas abertas e
a nova relao com o tempo trazem os riscos da disperso. O respeito
aos ritmos individuais ameaa a seriedade do estudo - alguns temem
o que pode ocorrer com aqueles alunos que s estudam sob presso
(embora possamos questionar se a presso de assistir s aulas presen-
ciais teria, nesse aspecto, alguma eficcia).
Na Internet h liberdade de navegao; j na EaD, a camisa-de-fora
dos planos de curso substituda por ferramentas de ensino que, se no
forem customizadas de forma criativa, podem tornar-se novas grades,
reproduzindo esquemas e apresentando paisagens previsveis.
O conceito mais aberto de turma traz tambm a impossibilidade
de estabelecer grupos duradouros. Mas a vinculao a uma comuni-
dade institucional se relaciona com a constituio da identidade dos
sujeitos - haja vista os encontros anuais de ex-alunos, tradicionais em
algumas escolas -, o que desaparece nos grupos virtuais. Precisaro ser
formados novos sentimentos de pertena, atravs de processos que
ainda no foram inventados.
Fonte: Trechos do texto Educao a distncia: entre mitos e desafios, de RAMAL, Andrea Cecilia. Revista
Ptio, ano V, n 18, agosto/outubro de 2001, pp. 12-14.

Sntese
Caro estudante,
Nesta unidade, voc teve contato com alguns conceitos de Educao
a Distncia e conheceu algumas das peculiaridades dessa modalidade de
ensino, que guarda determinadas semelhanas com o ensino presencial, mas
tambm tem novidades em relao a ele. Na prxima unidade, vamos falar
sobre o processo de virtualizao da comunicao e da educao, propor-
cionado principalmente pelo uso das tecnologias. Bom estudo!

A Virtualizao
da Comunicao
e da Educao
Unidade

Competncias
Ao final desta unidade, voc ser capaz de:
c ompreender como a evoluo tecnolgica contribuiu

para cada uma das chamadas geraes da Educao a
Distncia, percebendo tambm que a chegada de novas
tecnologias no necessariamente extingue as anteriores;
p erceber o potencial da EaD como forma de aprendizagem

colaborativa;
r efletir sobre as possibilidades pedaggicas proporcionadas

pela Internet, em especial para a modalidade a distncia.

A Virtualizao da
Comunicao e da Educao
O uso das tecnologias nos programas de Educao a Distncia

algo inevitvel. Por intermdio delas, pode haver maior interao entre os
envolvidos, maior facilidade para o registro das informaes e ampliao dos
canais de disseminao das mesmas.
No Brasil, a utilizao de tecnologias na EaD no algo que pode ser
considerado recente. De certo modo, so conhecidos casos em que orga-
nizaes de ensino j vinham utilizando algum tipo de recurso tecnolgico
capaz de alavancar os seus Programas de Educao Profissional.
Ao longo da histria, conforme mencionado por Aretio (2002), j pas-
samos por quatro geraes distintas de tecnologias. Todas elas apresentam
caractersticas prprias que fazem com que no sejam excludas quando se
pensa em fomentar um novo programa de capacitao.
Maiores informaes sobre as tecnologias que comumente so
utilizadas nos programas de educao profissional, alm de suas principais
caractersticas, podem ser contempladas no Quadro 2:

Primeira Segunda Terceira
Quarta Gerao
Gerao Gerao Gerao
Mltiplas tecno-
Mltiplas tecnologias
Mltiplas
logias incluindo o
Uma tecnologia tecnologias
Caracterstica incluindo os comrcio
predominante sem computa-
principal computadores das tecnologias
dores
e as redes de computacionais
computadores de grande largura
de banda
Perodo de 1995 a 2005
1850 a 1960 1960 a 1985 1985 a 1995
tempo (estimado)
- Correio eletr- - Correio eletr-
- Material
nico; nico;
impresso; - Fitas de udio;
- Sesses de chat; - Sesses de chat;
- Rdio; - Televiso;
- Audioconfern- - Audioconfern-
- Televiso; e - Fitas de vdeo;
Meios cias; cias;
- Comunicao - Fax; e
- Videoconfern- - Videoconfern-
em - Material
cias; cias;
um sentido, impresso.
- Material impres- - Material impres-
principalmente.
so; e so; e
- Fax. - Fax.
- Possibilidades de
- Significativa interaes
comunicao bidirecionais
de banda entre a em tempo real
instituio e os mediante
- Comunicao estudantes via udio e vdeo;
em material impresso, - Comunicao
- Interao entre a um sentido programas de sncrona
instituio e o principalmente; computador e e assncrona
estudante - Interao videoconferncias; entre a
pelo telefone entre a - Possibilidades de instituio e os
Caractersticas ou correio; e instituio e o comunicao estudantes
da - s vezes, estudante interativa e entre os prprios
comunicao apoiada pelo telefone em dois sentidos, estudantes;
por ajudas ou correio; e sncrona e - Transmisses
presenciais - s vezes, assncrona, entre completas
e tutores de apoiada a instituio e de vdeo digital
alunos. por reunies os estudantes e com base em
presenciais. entre os prprios recursos dispo-
estudantes; e nibilizados na
- Internet facilita internet; e
o acesso a textos, - Ampla progra-
grficos e peque- mao de vdeos
nos vdeos. digitais, baixados
via solicitao.
Quadro 2: Tecnologias utilizadas em Educao a Distncia em cada uma das quatro geraes
Fonte: Sherron e Boettcher (apud ARETIO, 2002, p. 53)

Para que voc possa estudar utilizando diferentes recursos de multi-
mdia em favor do ensino, necessrio saber como funciona a web como
ambiente de aprendizagem. Collis (1998), referindo-se aprendizagem cola-
borativa, afirma que ningum uma ilha e que no h um projeto to simples
que uma s pessoa possa realizar sozinha; e que aprender com os outros,
reformulando o conhecimento a partir da crtica do outro, importante para
o fortalecimento das habilidades de comunicao e raciocnio.
A noo de aprendizagem colaborativa de que a aquisio de

conhecimentos, habilidades ou atitudes no um processo inerente-
mente individual, mas resulta de interao grupal.
Esse tipo de aprendizagem baseia-se nas seguintes premissas:
a) cada participante tem conhecimentos e experincias individuais

para oferecer e compartilhar com os outros membros do grupo;
b) quando trabalham juntos como um time, um membro ajuda o
outro a aprender;
c) para construir uma equipe, cada membro do grupo deve desem-
penhar um papel para realizar a misso do grupo;
d) o intercmbio de papis desempenhados no grupo adiciona valor
ao trabalho da equipe porque o estudante pode assumir um ou outro papel
com o qual esteja mais familiarizado numa dada situao.
Ao diversificar os espaos de construo do conhecimento e revo-

lucionar processos e metodologias de aprendizagem, as novas tecnologias
criam novas chances para a reformulao das relaes entre estudantes
e professores e para a reviso das relaes entre a escola e o meio so-
cial. Isso tudo permite escola um novo dilogo com os indivduos e com o
mundo. Neste contexto, fundamental colocar o conhecimento disposio
de um nmero cada vez maior de pessoas. Para isso preciso que se dis-
ponha de ambientes de aprendizagem em que as novas tecnologias sejam
ferramentas instigadoras, capazes de colaborar para uma reflexo crtica e
para o desenvolvimento da pesquisa, sendo facilitadoras da aprendizagem

de forma permanente e autnoma.
O trabalho com a Internet constitui um meio de relevantes possibili-
dades pedaggicas, j que no se limita ao que constitui estritamente uma
disciplina, permitindo a inter e a pluridisciplinaridade, possibilitando uma
educao global e estimulando o funcionamento dos processos de trata-
mento da informao, nos contedos e programas de cada nvel.
O uso da Internet, de acordo com Cebrian (1999), representa um
processo contnuo de construo, reconstruo e renegociao do co-
nhecimento, processo este que depende dos atores envolvidos. Estes, por
sua vez, representam vrios centros decisrios em estado de constante
interatividade, interconectividade e mobilidade. Seu uso vem abrindo im-
portantes fronteiras para a educao, cujas possibilidades e limites ainda
no so plenamente conhecidos, mas que influenciaro profundamente o
trabalho nas escolas, promovendo a aprendizagem cooperativa, capaz de
preparar o indivduo para um novo tipo de trabalho profissional que envolva
a atividade em equipe.
A Internet oferece no apenas recursos de pesquisa ao interessado
em estudar educao, mas constitui uma poderosa ferramenta de trabalho
para se atuar em ambientes educacionais. Atravs da Internet, programas de
Educao a Distncia que j vinham sendo executados com a utilizao de
outros meios de comunicao, como livros, jornais, rdio e televiso, encon-
tram novas perspectivas com os recursos multimdia e com a combinao
na rede de diversas formas comunicacionais.
Alm disso, a Internet ser uma tecnologia a mais, que reforar as
formas tradicionais de ensino. Os ambientes telemticos de aprendizagem
permitem programar uma rede de informaes interligadas, em que os
sujeitos podem explorar diferentes mdias simultaneamente e integr-las
em uma mesma atividade. Tais ambientes oferecem condies apropriadas
para o desenrolar das experincias interativas, quanto s relaes com a
tecnologia, e cooperativas, quanto s relaes interpessoais.

A web como ambiente de aprendizagem

Para o professor Jos Manuel Moran ECA (USP), a Internet pro-
picia a troca de experincias, dvidas e materiais nas trocas pessoais,
tanto de quem est geograficamente perto quanto longe. Pode ainda
ajudar o professor a preparar melhor a sua aula, ampliar as formas de
lecionar, e modificar o processo de avaliao e de comunicao com o
estudante e com os seus colegas. Alm disso, permite que o professor
amplie a forma de preparar a sua aula, por ter acesso aos ltimos artigos
publicados e s notcias mais recentes sobre o tema que vai tratar. Pos-
sibilita tambm que os estudantes e professores tenham seus espaos
de encontros formais e informais. Os espaos formais se destinariam
criao de grupos de estudo, e os informais a comunicaes no
supervisionadas.
Professores e estudantes adquirem plenas condies de acesso
entre si. Nascem da as ferramentas da biblioteca virtual. Entrega de
trabalhos (sala de produo), Banco de Cases, Sala de Discusso, Sala
de Reunies, Novidades, Mailbox, ou seja, ferramentas integradas num
mesmo ambiente internet para facilitar o processo de ensino/ apren-
dizagem online.
Maki e Maki (1997) sugerem que os estudantes sejam treinados para
o uso da tecnologia, que haja suporte tcnico permanente e que nas
primeiras semanas de curso no sejam solicitados trabalhos que faam
parte do conceito final. Ressaltam que a maior demanda de trabalho
de um curso online reside na importncia de apoio para o professor
nas questes tcnicas.

Open School um projeto Moran pretende que a utilizao da internet em sala de aula se
de educao a distncia com converta num espao real de interao, de troca de resultados, de com-
chats, bibliotecas, comu-
parao de fontes, de enriquecimento de perspectivas, de discusso
nidades virtuais, busca por
rea de interesse, informa- das contradies, de adaptao dos dados realidade dos estudantes.
tivo. Possui ainda um siste- O professor no posto como um informador, mas o coordenador do
ma de troca de trabalhos
processo ensino-aprendizagem, que estimula, acompanha a pesquisa,
enviados por crditos que
valem prmios: www.open-
debate resultados.
school.com Em todos os trabalhos relacionados ao uso da internet na Educao
a Distncia mencionada a necessidade de espaos para os estudantes
se comunicarem em tempo real e disponibilizarem trabalhos prepara-
dos previamente; o cuidado e o tempo necessrio para desenvolver o
curso e acompanhar os estudantes esto presentes, e as observaes
sobre a importncia de suporte pedaggico e tcnico tambm so
citadas.
Fonte: parte do arquivo Entrevista com o professor Jos Manuel Moran, ECA/USP (2003), (UNIREDE).

Sntese
Caro (a) estudante,

Vamos fazer uma pequena reviso do que j vimos at aqui?
Mostramos a voc alguns conceitos de Educao a Distncia, falando
tambm sobre a importncia do planejamento e caractersticas bsicas da
modalidade. Fizemos ainda uma breve reflexo sobre as polticas pblicas,
as tecnologias de comunicao e informao e a modalidade a distncia.
Alm disso, oferecemos vrias sugestes de bibliografias de diferentes
vertentes pedaggicas e polticas. Tudo para voc ampliar seu conhecimento
e construir seu caminho de forma crtica e autnoma.
A partir deste ponto, vamos abordar o papel do professor, do estu-
dante e do tutor (alis, voc concorda com o termo tutor?). Estes so per-
sonagens imprescindveis e centrais... Protagonistas e que fazem, portanto,
a diferena.

Definies e
caractersticas
da Educao a
Distncia
Unidade
Competncias
p erceber algumas das diferenas fundamentais entre o

estudo a distncia, em relao ao presencial;
identificar o papel dos atores do processo de Educao a

Distncia - tutor, professor, monitor e aluno - e a impor-
tncia do bom relacionamento entre eles para o processo
de ensino-aprendizagem;
c ompreender os pressupostos legais que autorizam e

regulamentam a Educao a Distncia no Brasil.

Definies e caractersticas da
Educao a Distncia
Teoria e prtica da tutoria em Educao

a Distncia
Como voc j pde perceber, estudar a distncia no igual a estudar
presencialmente. Apresentaremos a voc os elementos fundamentais da
Educao a Distncia com os quais certamente voc ir se relacionar. Vamos
comear pela tutoria, que, podemos dizer, o corao da EaD.
O estudo a distncia implica diversas mudanas no somente para
o estudante, mas tambm para o professor e para a instituio de ensino.
Torna-se necessrio, portanto, criarem-se condies para que a oferta de
cursos a distncia no seja prejudicada fato que pode acontecer por haver
deficincias de atendimento e dificuldades para sanar dvidas. Estas podem
surgir naturalmente, medida que os cursos so realizados.
Tutor
A interao mediada estudante-tutor tem provado ser um meio valio-
so de apoiar a aprendizagem dos estudantes e desenvolver suas habilidades
cognitivas. Isso de importncia decisiva para o potencial da educao a
distncia (HOLMBERG, 1996).
A tutoria, neste caso, costuma ser considerada pea-chave na ao
de aprendizagem. Tal assertiva vlida, pois o tutor, pessoa responsvel por
fazer todo o acompanhamento do participante ao longo do curso, deve
criar condies mnimas para que uma pessoa que estude a distncia no
sinta tanta diferena em relao ao modo presencial. De acordo com Aretio
(2002, p. 117), um dos problemas que os alunos da modalidade a distncia
mais acusam a solido e o distanciamento do professor e dos companheiros
de estudo. Logo, caro participante, vamos partir da premissa de que o tutor
far com que voc no se sinta s.

Conforme a viso de Rumble (2003), em certos sistemas, o tutor tem
um papel central: o de negociador e rbitro do contrato de aprendizagem
entre instituio-estudante. Uma das suas principais funes consiste em
orientar os alunos com respeito ao material e aos procedimentos pedag-
gicos apropriados, alm de motiv-los, uma vez matriculados no programa.
Nesse sentido, podemos afirmar que cabe ao tutor mediar todo o desen-
volvimento do curso no que tange aos aspectos relacionados diretamente
com o contedo. (GONZALEZ, 2005)
A palavra tutor, balizada na definio de Aretio (2002), faz referncia
figura que exerce a proteo, a tutela, defesa ou salvaguarda de uma
pessoa menor ou necessitada, em sua primeira concepo. Sendo assim, o
tutor aquela pessoa que auxilia o participante em todos os momentos do
curso que envolvem a aprendizagem. a pessoa chave no curso que tem a
preocupao de tornar o seu estudo mais agradvel e completo, ou seja,
a pessoa que o incentiva.
Para tanto, todo tutor deve apresentar algumas caractersticas que
o possibilitem realizar esse atendimento. So caractersticas voltadas para
o pleno exerccio das tarefas e esto balizadas na trade conhecimento,
habilidades e atitudes. So elas, de acordo com as contribuies de Aretio
(2002), Rumble (2003), Gonzalez (2005) e Knaesel, Meed e Rossetti (2000),
como demonstrado no Quadro 3:
Caractersticas fundamentais para o tutor

Um tutor necessita apresentar estas caractersticas, pois deve ser autntico
o suficiente para no se deixar influenciar por presses externas, bem como
Autenticidade para que consiga fazer o melhor julgamento possvel.
e honradez A honradez, nesse sentido, refere-se s questes relacionadas ao
compromisso que ele assumir com voc, pois a ao de tutoria est balizada
em um acompanhamento contnuo.
A maturidade emocional est relacionada tambm com questes voltadas
a atitudes. necessrio entender o outro lado. Geralmente, o estudante a
distncia, no incio do curso, por no estar habituado com uma nova rotina,
Maturidade
costuma transmitir sinais de desmotivao ou de fraqueza emocional.
emocional
A partir do momento em que um tutor tem maturidade suficiente para
trabalhar esses aspectos com os estudantes, cria-se uma chance maior de se
construir um relacionamento mais profcuo e duradouro.

Dos pontos apresentados at o momento, este, de fato, um dos mais
importantes. A rapidez mental pertinente, pois o tutor dever responder
s mensagens o quanto antes, mas com um nvel de aprofundamento
considervel. Para tanto, deve saber ligar todo o seu conhecimento no intuito
Inteligncia e
de, no primeiro momento, ler, interpretar e depois conflitar a resposta com o
rapidez mental
padro preestabelecido. Portanto, pessoas com pouca inteligncia e lerdeza
mental no conseguem manter uma relao de confiana com os seus
estudantes, muito menos satisfazer suas necessidades de aprendizado.
O tutor , em muitos casos, aquela pessoa que pode ser comparada com um
psiclogo ou um grande amigo. Por qu? Porque ele deve escut-lo! Ele deve
Capacidade de saber escutar as suas angstias, seus receios, suas dificuldades e, inclusive, em
escuta funo desta postura, deve estimul-lo ao mximo a continuar manifestando
os seus sentimentos. atravs de uma boa capacidade de escuta que o tutor
acaba construindo e consolidando o seu relacionamento com voc.
Assim como saber escutar, o tutor deve saber comunicar-se. Esse, geralmente,
um grande desafio. As mensagens, dependendo da forma como so
transmitidas, podem ser interpretadas de maneiras distintas. Isso tende
a ser perigoso para ambas as partes envolvidas no processo de ensino-
aprendizagem, pois, pelo fato de estarem a distncia, sem o contato visual
Capacidade de
ou ento sem a possibilidade de interagir de maneira sncrona, por exemplo,
comunicao
todo o contexto pode ficar comprometido. Por outro lado, durante a
codificao da mensagem, o emissor pode escolher mal as suas palavras e
no conseguir se fazer entender. A recproca tambm verdadeira. Logo, a
capacidade de comunicao de suma importncia para que a relao
continue positiva entre as partes envolvidas.
A capacidade de se organizar e de controlar bem as atividades desenvolvidas
Organizao e
pelo estudante tambm interfere nos resultados.
controle
J que a relao de tutoria envolve a soluo de dvidas ou ento o

acompanhamento contnuo dos estudantes, nada melhor do que trabalhar
com uma pessoa que, mesmo a distncia, se mostre segura o suficiente para
auxili-lo. Torna-se complicado manifestar os nossos anseios quando no outro
lado existe uma pessoa que no conhece plenamente o assunto ou no
Segurana
demonstra segurana o suficiente para nos auxiliar. Portanto, faa o teste com
o seu tutor. Veja se ele lhe transmite a segurana necessria para continuar os
seus estudos. Analise suas respostas, veja se ele o estimula a ir alm e se ele
apresenta domnio da situao. Procure conseguir o mximo de rendimento
dele!
Quadro 3: Caractersticas fundamentais para o tutor
Fonte: Adaptado de Aretio (2002), Rumble (2003), Gonzalez (2005) e Knaesel, Meed e Rossetti (2000)
Com base nessas caractersticas, estima-se que toda a funo de tutoria

compreenda e esteja fundamentada nos componentes afetivos dos estudan-
tes a distncia. A rigor, segundo Aretio (2002, p. 32), voc, como participante,
deve esperar que o tutor lhe proporcione condies para que:

seja informado sobre os diversos aspectos que configuram o sistema
de Educao a Distncia, estimulando-o a se integrar no mesmo e
a se identificar com a estrutura do curso;
evite que se sinta sozinho. O tutor deve proporcionar vias de contato
com a instituio, incentivando e orientando voc nas dificuldades
que se apresentam;
se familiarize com a metodologia de Educao a Distncia e com o
uso de materiais e ferramentas dispostas para o estudo;
defina as metas referentes ao estudo, aceitando e valorizando as
suas atitudes de ordem intelectual ou emocional;
reduza a ansiedade, antecipando os possveis problemas ou difi-
culdades que possam ser gerados em aprendizados futuros. Tal
raciocnio tambm vlido para provas e trabalhos em questo;
proponha diversas tcnicas de trabalho intelectual que facilitem
a aquisio de conhecimentos e habilidades de acordo com as
peculiaridades da metodologia a distncia;
determine e visualize frequentemente os objetivos de aprendizagem
que quer alcanar;
queira participar do processo de aprendizagem, uma vez que em
funo da distncia algumas pessoas acabam se sentindo menos
estimuladas a participar;
tenha vontade de estudar continuadamente, fator este que de
suma importncia;
utilize as tcnicas de resumo e fichamento do material a ser estudado.
Nesse sentido, de acordo com a viso de Gonzalez (2005), a funo
do tutor estaria balizada na orientao de como estudar;
realize sistematicamente as atividades propostas e desenvolva outras
mais, consolidando o processo de aprendizagem. Essa sistemtica
de realizar atividades necessria para que voc possa, em muitos
casos, compreender e consolidar os conhecimentos adquiridos
nas leituras, bem como transportar os conceitos para a prtica
cotidiana; e
disponha de condies de cumprir, nos prazos estipulados, as tarefas

sugeridas pelos professores, enviando-as para avaliao e reviso
em tempo hbil.
Agora que voc sabe o que ser um tutor, qual a responsabilidade

dele, qual a relao dele com voc e, principalmente, o que esperar
dele em relao ao seu desenvolvimento educacional, aproveite e faa
contato. Construa com ele um relacionamento afetuoso e duradouro.
Aproveite esta experincia nica de aprender a distncia, assessorado
por pessoas que conhecem o assunto e esto aptas a lhe proporcionar
dicas de como melhorar o seu desempenho nos estudos.
Monitor
Em diversas instituies que atuam com Educao a Distncia encon-
tra-se a figura do monitor. No entanto, as funes desempenhadas por este
agente so diferentes em cada uma delas, pois so adaptadas para estarem
de acordo com a necessidade. E em algumas, como no caso da nossa insti-
tuio, essas funes tambm so desempenhadas pelo tutor.
De acordo com Moraes (2006), o monitor aparece como o respons-
vel pelo acompanhamento e motivao constante do aluno. Durante
o curso, preocupa-se com as questes tcnicas e tem a misso de oferecer
apoio a professores, alunos, tcnicos e instituio, atuando como um anima-
dor nos processos de Educao a Distncia (EaD). preciso deixar claro que
o monitor no est envolvido com questes de contedo e no influencia
no processo de avaliao da aprendizagem. (SANTOS, 1997)
Para que possa desenvolver bem suas atividades, o monitor deve ser
pr-ativo, observador, investigador, receptivo, amigvel, organizado, flexvel
e dinmico. Cada instituio pode acrescentar outras caractersticas que
possam permitir a atuao como tutor. Entre elas pode-se citar o domnio
de tecnologias de informao e comunicao, por exemplo. Agilidade e
iniciativa na tomada de deciso tambm so caractersticas importantes
para ser um bom monitor.

Professor
O professor atua na EaD como um facilitador, um orientador de
contedos e caminhos adequados para a aprendizagem. Isso provocou
uma alterao considervel nas estruturas de aula, bem como na prpria
elaborao dos contedos. A necessidade de se contemplar situaes
que estejam em maior consonncia com a sua realidade se faz presente
para que voc possa assimilar os contedos com mais propriedade. Veja a
seguir algumas das principais peculiaridades do trabalho do professor na
modalidade a distncia:
Transfere a aprendizagem a contextos profissionais: isso significa

que o professor ir contemplar os contedos de forma a possibilitar
que voc entenda as suas devidas aplicaes, considerando a sua
realidade ou algo muito prximo a ela. Com isso, o contato entre as
partes envolvidas fica mais estreito, de modo a fazer com que voc
sinta que o que foi escrito era exclusivamente seu.
Integra conceitos e aplicaes prticas: de certa forma, independente
do meio, torna-se difcil estudar algo sem conseguir fazer a devida
correlao entre teoria e prtica. No meio presencial, podemos
perguntar na hora para o professor e ter uma resposta. A distncia,
dependendo da tecnologia, isso no possvel. A resposta vem,
mas no necessariamente na mesma hora. Logo, quando o docente,
no momento da preparao do material, integra esses conceitos a
aplicaes prticas, acaba demonstrando uma preocupao maior
para que voc compreenda a relao existente.
Utiliza o feedback e a avaliao contnua para integrar e validar o
processo: essa ao geralmente feita durante o decorrer do curso
quando voc, o seu tutor e o seu professor acabam interagindo. A
avaliao de suma importncia para que os professores tenham
uma resposta, independente de qual seja ela, e realinhem as suas
orientaes e disposies de contedo.
Promove a aprendizagem individual e em grupo: o docente que
consegue trabalhar essas duas situaes de aprendizagem geral-
mente tem como preocupao bsica deix-lo ir muito alm. A

aprendizagem em grupo extremamente gratificante quando as
pessoas trocam informaes sobre as experincias que tiveram em
seus respectivos trabalhos. Isso lhe permite aprender ainda mais,
pois a aplicao dos conceitos, nas respectivas realidades profissio-
nais, tende a ser muito diferente de pessoa para pessoa. Isso acaba
enriquecendo o aprendizado e culminando no alcance do objetivo
por parte do docente.
Fomenta a reflexo, a anlise crtica e o sentido de busca pela com-
preenso: de todas as caractersticas citadas, esta pode ser considera-
da uma das mais importantes. O contedo elaborado pelo docente
deve proporcionar a voc uma ao de anlise crtica. Disso resulta
o aprendizado. O maior desafio para os docentes justamente este:
permitir que voc consiga abstrair os conceitos e busque a sua
devida compreenso, tentando, inclusive, aplic-los.
Logo, quando o professor estiver interagindo com voc, ele ir, pro-
vavelmente, agir de forma a elaborar situaes que lhe permitam o trabalho
com os objetivos de aprendizagem. Sem estes objetivos, o contedo no
tem sentido, pois no possui um norte definido. Por outro lado, a sequncia
dos contedos acaba seguindo uma linha de raciocnio bsica, bem como a
seleo dos recursos considerados adequados aos objetivos propostos.
Os professores, assim como os tutores, so as pessoas que o assistiro
no decorrer do curso. No deixe de fazer contatos e trocar experincias.
Consolide os seus pontos de vista. Essa vantagem no nica e exclusiva
da educao presencial. Aproveite!

Voc sabia que...

A modalidade de Educao a Distncia foi definida e contextuali-
zada nas Leis de Diretrizes e Bases (LDB), reformuladas em 1996. A LDB
expressa a poltica e o planejamento educacional do pas (NISKIER,
1997). A finalidade da LDB ajustar os princpios enunciados no texto
constitucional para a sua aplicao a situaes reais educacionais tanto
na formao de professores quanto no funcionamento do processo
educacional do pas em todos os nveis (fundamental, bsico, mdio,
superior e ps-graduao).
A Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional, Lei n. 9.394, de
20 de dezembro de 1996, pelo Decreto n. 2.494, de 10 de fevereiro
de 1998 (publicado no D.O.U. de 11/02/98), define que a Educao a
Distncia uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem,
com a mediao de recursos didticos sistematicamente organiza-
dos, apresentados em diferentes suportes de informao, utilizados
isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de
comunicao (MEC, 2003).
A legislao brasileira sobre EaD, com foco na oferta de cursos su-
periores a distncia, concretiza-se com a sano do Decreto n. 5.622,
em 20 de dezembro de 2005, que busca garantir o credenciamento
institucional, superviso, acompanhamento e avaliao para a moda-
lidade de EaD com padres de qualidade.
Os meios de comunicao so os responsveis pela alterao do
conceito de presencialidade do educador (presena fsica), assim como
sua responsabilidade do ensinar. O oferecimento de cursos e disciplinas

nessa modalidade depende da inteno da instituio em oferecer
cursos de curta durao (extenso), de longa e mdia durao (gradu-
ao e ps-graduao) ou apenas disciplinas ou parte de disciplinas na
modalidade EaD. Para cursos de extenso, uma vez que a certificao
livre, no h legislao especfica.
importante salientar que essa modalidade s possvel por meio
da utilizao de instrumentos que possibilitem a auto-aprendizagem,
com a mediao de recursos didticos sistematicamente organizados
e utilizados de forma integrada aos meios de comunicao (correio,
telefone, fax, internet, etc.).
Segundo Mason (2004), ilude-se quem acha que a mola propulsora
da estratgia da modalidade de ensino a distncia so as tecnologias. A
tecnologia, especificamente a Internet, enquanto instrumento, oferece
uma grande possibilidade de interao e de realizao de atividades,
mas no deve haver uma concentrao demasiada na tecnologia em Para aprofundar seus conhe-
cimentos sobre a legislao
si, pois a maneira pela qual utilizada dentro do processo de ensino
brasileira na rea de Educa-
poder levar a resultados insatisfatrios. Por isso, faz-se necessrio rever o a Distncia e os projetos
o processo pedaggico de formao do estudante de graduao, assim do MEC na rea de EaD no
como as novas formas de aprender e ensinar. Fonte: http://www.ricesu. Anurio Brasileiro Estatstico
de Educao Aberta e a Dis-
com.br/colabora/n9/artigos/n_9/id04b.htm
tncia 2006, pesquise:
Perspectivas para Educao
a Distncia no Brasil e Pas
reconhece amplitude da
Educao a distncia, de
autoria de Ronaldo Mota
e Hlio Chaves. Disponvel
em: http://www.abraead.
com.br/ http://www.uab.
mec.gov.br/
Perguntas e respostas:
http://www.uab.mec.br/
infogerais.php#01

Sntese
Caro(a) estudante,
Como est indo seu estudo at aqui? Vamos fazer mais uma breve
reviso do que j vimos antes de partir para a prxima etapa.
Nas duas primeiras unidades, voc teve contato com alguns conceitos
de Educao a Distncia e aprendeu a reconhecer como esta modalidade
evoluiu no tempo, a partir sobretudo da diversificao das tecnologias uti-
lizadas no processo de ensino-aprendizagem. Conheceu tambm alguns
aspectos da relao entre as tecnologias de informao de comunicao e
a EaD, com destaque para a revoluo provocada nessa modalidade com
o advento da Internet. Sugiro que voc procure consultar a bibliografia
indicada para aprofundar seus conhecimentos sobre esses temas - que so
fascinantes, voc no acha?
Nesta unidade, voc conheceu os atores envolvidos no processo de
EaD - o tutor, o professor, o monitor e o aluno -, percebendo a importncia da
relao entre todos eles para o xito do processo de ensino-aprendizagem,
extremamente focado em dois aspectos essenciais: a autonomia e a apren-
dizagem colaborativa. Teve acesso tambm a algumas informaes sobre a
legislao brasileira em EaD.
Na prxima unidade, vamos apresentar algumas informaes que
sero teis para orientar suas atividades como estudante a distncia. Siga
em frente com a leitura e bom proveito!
Orientaes
para o estudo na
modalidade a
distncia
Unidade
Competncias
identificar os fatores que afetam a aprendizagem a dis-

tncia e a influncia de cada um deles no andamento de
seus estudos;
p erceber que para estudar a distncia necessrio ter

disciplina e auto-organizao;
r efletir sobre o conceito de aprendizagem, relacionando-o

ao processo de Educao a Distncia;
r econhecer os requisitos bsicos que um estudante em

modalidade a distncia deve ter.

Orientaes para o estudo na
modalidade a distncia
Agora que voc j sabe quem quem e quais as funes de cada

um na EaD, chegou o momento de conhecer o seu papel como estudante
a distncia. Prepare-se, pois essa discusso para voc! Aqui voc saber as
diferenas entre estudar a distncia e estudar presencialmente. Apesar de
acharmos que no existem mudanas quanto forma de estudo e quanto
s atitudes necessrias para se alcanar o devido xito, salientamos que esse
um dos maiores desafios de qualquer programa de educao ofertado a
distncia.
Muitas pessoas perguntam: por que eu no consigo estudar a distn-
cia? Por que quando a carga de trabalho e a cobrana so grandes demais,
eu me desestimulo? Estas e outras perguntas similares sero respondidas
no decorrer do texto. Se voc pensar que o nico a ter esses tipos de
questionamentos, no se preocupe, pois voc no . E so diversas as razes
para que os questionamentos ocorram. Tentaremos explicar cada um deles.
Vamos em frente.
De acordo com Lopes (2003), pesquisas identificaram sete fatores que
afetam a aprendizagem a distncia. So eles:
contedo;
ambiente;
finanas;
preparao;
tempo;
trabalho;
apoio familiar.

Pode-se dizer que o contedo afeta a aprendizagem quando no est
condizente com o contexto no qual o estudante se encontra ou no est
elaborado de maneira objetiva. Contedos que no apresentam relaes
entre teoria e prticas dificilmente sero plenamente assimilados e, alm
disso, colocam em risco todo o propsito do estudo a distncia. Se isso
ocorrer, o estudante tende a desistir. S no acontecer tal desistncia, se ele
sofrer uma cobrana direta no seu ambiente de trabalho ou ento perceber
o beneficio que o estudo trar para a sua carreira profissional.
O ambiente de suma importncia, pois geralmente onde o es-
tudante se sente vontade para desenvolver seus estudos. Ele influencia
quando no est condizente com a realidade do estudante. Nada adianta
ofertar cursos com tecnologias de ltima gerao se o estudante no tem
acesso a elas ou no est familiarizado com o que foi utilizado. Neste caso,
por mais boa vontade que tenha, o estudante no ir aproveitar todas as
potencialidades e vantagens das tecnologias e tende a desanimar com o
passar do tempo.
Em relao ao aspecto financeiro, diversas pessoas acabam no
concluindo seus estudos por causa dos preos praticados. O item finanas,
somando a outros componentes motivacionais, pode ser o catalisador para
o sucesso do curso. Ou seja: as finanas sero levadas em considerao a
partir do momento em que o estudante trabalhar na relao custo/benefcio.
Se ele perceber que o curso est satisfazendo as suas necessidades, o fator
ser colocado em segundo plano. Caso contrrio, este ser um dos fatores
mais normalmente utilizados para justificar a desistncia.
Preparao um dos fatores mais pessoais do estudante. Nem todos
esto preparados para fazer cursos presenciais, quanto mais a distncia.
Existem pessoas que precisam de um tempo considervel para assimilar
os contedos, bem como h outras que no necessitam de tanto. O mais
importante que cada pessoa tem o seu prprio ritmo e, considerando
o aspecto qualitativo da realizao do curso, o fator preparao acaba se
tornando preponderante sobre os demais.
O tempo j foi, por um grande perodo, o fator mais utilizado como
justificativa para a no realizao de cursos, sejam eles presenciais ou a dis-
tncia. A rigor, com a adoo da Educao a Distncia, se ganha um tempo

estratgico para estudar, uma vez que os prprios estudantes podem fazer
suas tarefas nos seus respectivos horrios, sejam eles quais forem. Todavia,
isso no significa que os estudantes no tero as suas devidas cobranas por
resultados oriundos das avaliaes. Muito pelo contrrio.
O fator trabalho tambm pode ser considerado como um dos mais
utilizados em justificativas por parte dos estudantes para no fazerem os
cursos. A rigor, uma vez que os cursos presenciais eram mais frequentes,
e as organizaes estavam distantes dos centros de excelncia, perdia-se
muito tempo com o deslocamento dos estudantes e a realizao dos cursos.
Atualmente, com a insero das tecnologias, percebe-se que o trabalho
no necessariamente fica comprometido, pois as organizaes vm desen-
volvendo aes destinadas a facilitar que seus funcionrios se capacitem a
distncia dentro de seus respectivos horrios de trabalho.
Por fim, tem-se o apoio familiar. Estudar a distncia exige comprometi-
mento. No meio presencial isso tambm um fato. Por estarmos vivendo em
um ambiente com cobranas, diversas vezes acabamos nos sobrecarregando
e no conseguimos manter o equilbrio necessrio entre trabalho e famlia.
Somando-se a isso a questo da necessidade de se investir na educao,
diversas pessoas no conseguem gerenciar plenamente esses trs fatores.
Logo, o apoio familiar torna-se preponderante para que o estudante a dis-
tncia se sinta com o devido suporte e incentivo para continuar a se dedicar
aos trabalhos solicitados no curso do qual est participando.
Saiba que estudar a distncia requer disciplina da sua parte. Requer

tambm organizao de sua vida pessoal com a profissional. Entretanto,
requer principalmente que voc saiba aprender. Para tanto, fazemos
as seguintes perguntas: o que aprender? O que voc deve aprender
para agregar valor sua vida profissional?
Vamos recorrer a Aretio (2002) para responder primeira pergunta.

Segundo esse autor, aprender no memorizar conceitos desconexos de
determinas pginas de um livro ou de determinados apontamentos com o
fim de resgat-los nas prximas provas. Aprender :

Um processo de compreenso do que foi explanado: o que nem
sempre as pessoas conseguem fazer em um primeiro momento.
Por isso, importante interagir com os tutores, com os professores
e com os demais companheiros de curso.
Um esforo de anlise daquilo que foi explanado: isso depende
diretamente de voc. Para tanto, necessrio que voc queira
aprender, queira entender. Lembre-se que o que no requer esforo
dificilmente gerar bons resultados.
Uma previso de aplicao daquilo que foi explanado: durante o pro-
cesso de aprendizagem criamos imagens de como aplicar os contedos
ministrados. Isso faz com que comecemos a entender mais o assunto,
sendo que o ato de executar culmina no real sentido do aprendizado.
A aprendizagem a distncia resultante da metodologia utilizada para

lhe proporcionar as melhores condies de acesso s informaes. Alm
disso, resulta tambm da tecnologia utilizada. Na viso de Lpez (2003), ge-
ralmente nesse ponto voc, estudante, pode ter os maiores problemas, uma
vez que a metodologia torna-se um elemento necessrio para completar o
processo de aprendizagem baseado nas tecnologias. Possivelmente com
relao a esse aspecto que se cometem os maiores erros, pois podemos dizer
que cada pessoa responsvel pelo seu prprio desenvolvimento.
Ns, enquanto instituio promotora deste curso, devemos propor-

cionar ferramentas necessrias para o seu desenvolvimento. Contudo,
o ator principal voc, pelo fato de que pode decidir quais metas quer
alcanar e como vai gerenciar os recursos que dispe para isso.
Respondendo segunda pergunta o que voc deve aprender para

agregar valor sua vida profissional interessante que faa uma anlise
do seu trabalho. O que voc faz? O que voc poderia fazer a mais? O que
voc sabe hoje lhe possibilita desenvolver bem o seu trabalho? E no futuro,
um trabalho diferente do que faz hoje? Com base nas respostas, voc ter
os primeiros subsdios para descobrir o que mais poderia ou gostaria de
aprender. Tenha em mente que sempre se torna pertinente pensar no seu

ambiente de trabalho. Considerando o contexto profissional, muita coisa
muda. Novas tarefas so agregadas, novos conhecimentos so exigidos.
Considerando tudo o que vimos, importante que voc saiba que a
motivao a chave para o sucesso do seu aprendizado. Se voc no estiver
motivado, o curso pode ser excelente, elaborado pela melhor instituio de
ensino do Brasil ou do mundo, ministrado pela pessoa considerada referncia
na rea, mas, certamente, voc no ir aproveit-lo como deveria.
Motivao significa a tenso gerada no ser humano capaz de lhe fazer
ter um comportamento voltado para a satisfao de suas necessidades. Quais
necessidades? Qualquer uma!
O sucesso da aprendizagem deriva do interesse e da manuteno deste
ao longo do curso. De acordo com Knaesel, Meed e Rossetti (2000), o melhor
professor do mundo incapaz de lhe fazer aprender: voc o principal res-
ponsvel por seu progresso e deve participar ativamente de todo o processo
de aprendizagem.
Estudante
O aspecto humano do estudante deve ser destacado como indicador
de permanncia e efetivao da aprendizagem; seu desejo, seu estmulo
inicial em cursos a distncia (...) deve ser preservado, segundo Alves, Lynn
e Nova Cristiane (2003). Ele deve ter motivaes srias e pessoais, que res-
pondam a uma necessidade e aos seus interesses. Sem este requisito, todos
os demais ficam sem sentido.
Enumeramos alguns requisitos bsicos necessrios ao estudante para
que ele obtenha um bom aproveitamento em cursos a distncia.
Ter tempo para se dedicar aos estudos e saber se precisa ou no fazer

atividades presenciais., bem como se ter condies econmicas e
fsicas para ir at o local, no caso de todas as atividades no serem a
distncia.
Ter condies econmicas e fsicas para se deslocar at o local, no
caso de todas as atividades no serem a distncia.
Aproveitar ao mximo suas prprias capacidades intelectuais.
Buscar toda a ajuda necessria para conseguir o aprendizado.

Apontar os objetivos que se prope a alcanar durante o curso
com realismo e clareza.
Descobrir os procedimentos mais idneos para realizar as tarefas
de estudo.
Dominar os conceitos e os dados bsicos para a ampliao dos
conhecimentos posteriores.
Organizar as ideias, coerentemente, para conseguir uma melhor
assimilao e posterior aplicao na prtica.
Saber estudar: a ferramenta imprescindvel para possibilitar a
promoo pessoal e a formao permanente a qualquer idade.
Sendo assim, para estudar bem o aluno deve ver se possui as quali-
dades e os requisitos ideais a um bom estudo:
Lugar e horrio adequado.

Bom estado de sade fsica e psquica.
Atitude e motivao.
Ambiente sciofamiliar.
Material de estudo bem elaborado e acessvel.
Organizao e planejamento.
Voc viu as mudanas que, como estudante, dever contemplar

para tornar o seu estudo a distncia mais proveitoso. Porm, viu tam-
bm que os resultados positivos decorrero de suas atitudes. Ento,
mos obra!

Sntese
Caro (a) estudante,

Nesta unidade ns conversamos um pouco sobre os fatores que
favorecem positiva ou negativamente o processo de Educao a Distncia
- que, como j vimos, tem algumas peculiaridades em relao modalida-
de presencial, com a qual estamos mais habituados. Vimos tambm o que
significa aprender e alguns requisitos bsicos para que voc, estudante,
aproveite bem o processo de aprendizagem a distncia.
Na prxima unidade, voc vai conhecer um pouco sobre o Ambiente
Virtual de Ensino Aprendizagem (AVEA), uma importante ferramenta de
interao no nosso curso. Vamos em frente!

Utilizao do
Ambiente Virtual
de Ensino-
Aprendizagem
(AVEA)
Unidade
Competncias
identificar o que um Ambiente Virtual de Ensino-Apren-

dizagem (AVEA), no caso o Moodle;
reconhecer os recursos disponibilizados pelo Moodle;
u tilizar pela primeira vez o AVEA em seu curso, inserindo

informaes bsicas a seu respeito e desbravando outros
recursos;
e ntender como deve proceder para utilizar bem o AVEA,

explorando suas possibilidades interativas.

Utilizao do Ambiente Virtual
de Ensino-Aprendizagem
(AVEA)
Um Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA) consiste em um

sistema para gerenciar cursos a distncia que utilizam a Internet. Atualmente,
existem vrios sistemas e neste curso utilizaremos o Moodle. Ele comeou a
ser idealizado no inicio da dcada de 1990, na Curtin University of Technology,
na Austrlia. O Moodle no usado apenas por universidades, mas tambm
por escolas, organizaes, empresas e por professores independentes.
So inmeros os recursos que o Moodle coloca disposio de seus
usurios. Em nosso curso, configuramos o Ambiente Virtual de Ensino-
Aprendizagem com o objetivo de atender aos principais requisitos para o
oferecimento/realizao de um curso online, destacando:
a seleo de seus principais recursos, visando a subsidiar um processo

de aprendizagem reflexivo e participativo;
a utilizao somente de mecanismos cujo funcionamento estivesse
em perfeita ordem para realizao do curso;
a clareza e a simplicidade da interface grfica, j que o ambiente
permite inmeras formas de arrumao da tela; e
a uniformidade da interface para todas as disciplinas do curso.
O importante saber que atravs do Moodle voc ir:
acompanhar a agenda de eventos e notcias do curso;

trocar informaes e mensagens com o seu tutor e com os demais
participantes do curso;
realizar e encaminhar as atividades a serem efetuadas para o desen-
volvimento do curso; e
ter acesso a textos e informaes complementares.

Por Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA) entende-se
um espao de estudo onde voc possui acesso aos contedos curri-
culares, videoaulas, fruns, chat, biblioteca virtual e avaliaes, entre
outros recursos. Pesquisas realizadas com estudantes da modalidade
a distncia apontam o AVEA como um dos principais motivadores no
desenvolvimento dos estudos. Interativo, criativo e inteligente, o AVEA
est disponvel a voc, estudante, em qualquer tempo e lugar.
Agora que voc sabe o que um AVEA e j conhece algumas das

caractersticas da plataforma Moodle, chegou o momento de tornar-se
um usurio e usufruir de todas as vantagens que essa plataforma oferece,
aprendendo as melhores formas para a sua utilizao.
Para ter acesso pleno ao Moodle necessrio ser usurio cadastrado.
Neste curso, todos os participantes j esto cadastrados. Caso voc no tenha
o seu login e senha para acesso, procure o seu tutor.
Para iniciar os seus estudos no AVEA, voc deve, primeiramente, acessar
o site http://ead.ifsc.edu.br/fic. Depois, digite seu nome de usurio e senha
na Caixa de Acesso, no canto superior esquerdo, e clique no boto Acesso,
ou aperte a tecla Enter no teclado.
Se o seu acesso no for bem sucedido, o Moodle mostrar a voc uma

mensagem de erro, indicando que voc dever tentar novamente. Caso voc
tenha esquecido seus dados de acesso, poder recuper-los. Veja como fazer
isso na seo Perdeu a Senha?, ou entre em contato com o seu tutor.
Se o seu acesso for bem sucedido, voc ver uma mensagem no
canto superior direito da tela informando o nome do usurio cadastrado
que fez o acesso.
Editar o perfil
O primeiro passo ao acessar o AVEA, aps o cadastro, deve ser editar
o perfil. Isso permite que seus dados, previamente cadastrados, possam ser
corrigidos ou atualizados.
Essa opo permite tambm a alterao da senha pr-cadastrada por
uma nova, pessoal e de sua responsabilidade. Voc poder, ainda, acrescentar
mais informaes pessoais, favorecendo a interao com os outros usurios
do ambiente. Poder inclusive colocar informaes para contato, indicar um
site e inserir uma imagem pessoal. Para fazer isso, clique no seu nome em
qualquer campo onde ele aparea.
No perfil do usurio existem campos cujo preenchimento obriga-

trio. importante que voc, ao acessar a edio do perfil, confira e edite,
caso necessrio, as seguintes informaes:

Nome: confirma se seu nome est correto. Caso necessrio, faa a
correo.
Sobrenome: verifique se seu sobrenome est correto. Caso neces-
srio, faa a correo.
Endereo de e-mail: fornea, preferencialmente, um e-mail que
ser utilizado somente para receber suas mensagens relacionadas
ao curso. Caso o e-mail digitado no seja um endereo vlido, no
ser possvel fazer a alterao. Se o e-mail digitado no for aberto
regularmente, voc poder ficar prejudicado por problemas de
comunicao com seus colegas, tutores e professores.
Mostrar endereo de e-mail: essa opo configura quem pode ter
acesso ao seu e-mail. altamente recomendvel que outras pessoas
possam ter conhecimento desse e-mail, o que favorece o dilogo
entre os usurios.
E-mail ativado: essa opo permite a ativao e desativao do e-
mail cadastrado. altamente recomendvel a ativao do e-mail,
pois favorece o dilogo entre os usurios.
Formato do e-mail: configurao tcnica que permite saber como
as mensagens devem ser enviadas. Por padro, o formato HTML
o recomendado.
Tipo digest das mensagens: configurao que permite o envio das
informaes e discusses dos Fruns. Por padro, o formato espe-
cificado o recomendado.
Assinatura automtica: configurao que permite sua inscrio e
participao em Fruns. Por padro, o formato especificado o
recomendado.
Ao editar o texto: configurao tcnica que permite processar a
edio dos textos. Por padro, o formato especificado o reco-
mendado.
Cidade/Municpio: voc deve verificar se o nome de sua cidade ou
municpio est correto. Caso necessrio, faa a correo.
Pas: verifique se o nome de seu pas est correto. Caso necessrio,
faa a correo.
Idioma preferido: configurao tcnica que permite escolher qual

idioma ser utilizado no AVEA. Por padro, o formato especificado
o recomendado.
Zona de fuso horrio: configurao tcnica que permite escolher
qual o fuso horrio no ambiente Moodle. Por padro, o formato
especificado o recomendado.
Descrio: nesse campo fundamental a disponibilizao de informa-
es pessoais que ajudem os outros usurios do ambiente conhec-lo
melhor. Essa descrio dever ser feita de forma que apresente um
pouco mais sobre as suas reas de interesse e caractersticas.
Alm das informaes dos campos que so de preenchimento obri-

gatrio, na edio do perfil existem os campos com informaes opcionais.
Estas no so requisitos bsicos para o funcionamento do AVEA, mas seu
preenchimento ajuda a proporcionar experincias de aprendizado melhores
e a facilitar a troca de informaes entre os participantes de uma disciplina.
Recomendamos que voc as fornea para que seus colegas de curso, tutores
e professores possam conhec-los melhor. So elas:
Imagem atual: o usurio pr-cadastrado recebe do ambiente Moodle

um smile como imagem pessoal. Ao fazer a troca, automaticamente
esta excluda do sistema.
Nova imagem: voc pode enviar uma nova imagem sua para ajudar

a compor seu perfil. Para tanto, basta clicar em procurar e selecio-
nar o diretrio que contm a imagem desejada. Contudo, deve-se
observar que as imagens devem respeitar o limite mximo de 2Mb.
Outro fator importante diz respeito proporo das imagens. Por
se tratar de uma figura quadrada, imagens retangulares ou des-
proporcionais em relao altura/largura podem apresentar uma
distoro ou mesmo cortes, em funo do redimensionamento feito
pelo ambiente Moodle.
Pgina web: voc pode especificar uma pgina na Internet de seu
interesse ou mesmo uma que contenha mais informaes pessoais
sobre voc.
Nmero de ICQ: voc pode especificar seu nmero de ICQ ou pro-
grama de mensagens instantneas que julgar pertinente.
Nmero de ID: voc pode especificar um nmero de ID ou identifi-
cao. Essa configurao NO adotada pelo ambiente Moodle e
seu preenchimento desnecessrio.
Telefone 1: voc pode especificar um nmero de telefone para
auxiliar no contato de informaes diversas.
Telefone 2: voc pode especificar um segundo nmero de telefone
para auxiliar no contato de informaes diversas.
Endereo: voc pode especificar seu endereo particular ou do
trabalho para auxiliar no contato de informaes diversas.
Navegando pelo curso

Voc pode ter acesso ao curso pelo portal http://ead.ifsc.edu.br/
fic. Esse portal tem um link direto na pgina. No portal voc escolhe o seu
curso.

A pgina principal do curso a sua sala de aula virtual pode estar
dividida em duas ou trs colunas. No caso de trs colunas, a central deve ser
usada para apresentar a programao propriamente dita do curso; no caso
de duas colunas, a coluna da direita corresponder programao.
As outras colunas contm vrias caixas com finalidades diversas; a

presena ou no de cada uma dessas caixas depender da organizao
proposta pelo professor. Porm, existe um modelo padro de curso que
ser adotado pelos professores como base, o qual ser apresentado a seguir.

Vamos ver algumas dessas caixas.
Barra de navegao: a barra de navegao do Moodle permite que

voc veja o caminho que fez para chegar na pgina a que est
acessando no momento. Permite tambm que retome s pginas
visitadas anteriormente de uma maneira rpida e fcil, apenas cli-
cando no link da pgina que voc deseja.
Calendrio: recurso que permite a voc visualizar eventos cadas-
trados e tambm realizar o cadastro de eventos pessoais. Os dias
nos quais esses eventos devero ocorrer sero marcados de acordo
com a legenda:
eventos globais;
eventos do grupo;
eventos do curso; e
eventos do usurio.
Voc poder ver os eventos que aconteceram nos meses anteriores

ou que ainda esto por acontecer nos meses seguintes, clicando nas setas
de navegao que se localizam na parte de cima do calendrio.
Participantes: a caixa de participantes permite que voc veja todos

os professores e estudantes que esto participando do curso. Basta
clicar no link Participantes e voc ser direcionado a uma pgina,
mostrando todas as pessoas inscritas e os professores que esto
ministrando as disciplinas.
Mensagens: a caixa de mensagens permite a visualizao de men-
sagens enviadas especificamente para voc, por usurios do curso.
Para enviar uma mensagem para algum, basta clicar no nome ou
foto dessa pessoa e, na tela de visualizao do perfil, clicar em Enviar
Mensagem. Essas mensagens so pessoais, somente quem as envia
e quem as recebe e tem acesso a elas.
Busca nos Fruns: esse recurso permite que voc procure por um
tpico nos fruns existentes no curso. Para isso digite a palavra que
deseja pesquisar e clique no boto Busca no Frum.

Notas: essa opo permite a visualizao das notas atribudas s
diversas atividades do curso. Nem todas as atividades tero uma
nota associada, apenas aquelas determinadas pelos professores
e coordenadores do curso. Para ver que notas foram atribudas s
suas atividades do curso, basta clicar no link Notas, localizado no
menu Administrao e ser mostrada uma lista com os nomes das
atividades realizadas durante o curso e suas respectivas notas.
Modificar Perfil: como voc viu anteriormente, o Perfil trata-se de
um recurso muito importante num curso a distncia. Ele til para
que os participantes possam se conhecer atravs das informaes
disponibilizadas por cada um deles. Para modificar o seu perfil,
clique no link Modificar perfil no menu Administrao. Voc ser
direcionado para uma nova tela na qual voc poder adicionar/
modificar algumas informaes sobre voc e sobre detalhes do seu
cadastro no Moodle.
Mudar Senha: para mudar sua senha de acesso ao AVEA, utilize o
link Mudar a Senha. Aparecer uma nova tela, na qual voc deve
digitar a sua senha atual e a que voc deseja, observando que essa
nova senha dever conter no mnimo quatro dgitos.
Saindo do Moodle: para sair do Moodle, clique no link Sair exis-
tente no canto superior direito. Ao clicar, voc ser redirecionado
para a tela principal do AVEA.
Uso das ferramentas

Voc conheceu os recursos oferecidos pelo Ambiente Virtual de Ensino-
Aprendizagem e importantes dicas de como se tornar um usurio. A partir de
agora voc vai aprender como usar as ferramentas do AVEA. Preste ateno:
estas informaes so muito importantes para voc, pois atravs desse am-
biente que grande parte das suas avaliaes sero realizadas.
Atividades
A partir de agora vamos apresentar a voc quais as principais atividades
e suas caractersticas que podem ser realizadas atravs do AVEA.

Chat: esta uma atividade em que os participantes do curso, alu-
nos e professores, estabelecem uma comunicao sncrona por
escrito, com data e hora previamente determinados. Para participar
do Chat, basta clicar no ttulo ao lado do cone correspondente e
encontra-se uma tela onde est o link de acesso ao Chat. Atravs
deste abre-se a janela pop-up de interao. Existem duas formas
de organizao do chat: a mais usual com toda a turma reunida
numa mesma sala (janela de interao); pode acontecer um chat
com a turma organizada em grupos separados. Caso o chat esteja
configurado para ser feito em grupos separados voc, ao acess-
lo, entrar automaticamente no grupo para o qual est inscrito
pelo seu tutor. No momento de realizao de um chat deste tipo,
seu tutor poder lhe dar informaes mais detalhadas a respeito.
Na janela pop-up de interao escreva sua mensagem no campo
inferior da janela e a envie pressionando a tecla enter do seu
computador. Todas as mensagens enviadas vo sendo registra-
das, aparecendo com a indicao do participante e da hora de
envio. Do lado direito da janela, encontra-se a lista daqueles que
esto conectados ao chat. Para encerrar a sua participao, basta
fechar a janela. Voc retornar tela anterior, a partir da qual
possvel voltar para a Tela Principal, ou para qualquer outra rea
do ambiente Moodle.

Frum: o frum consiste em uma ferramenta de interao coletiva
assncrona. Ele propicia o debate de questes relacionadas aos
temas abordados nos tpicos do curso, a troca de experincias
entre professores e alunos, como tambm dos alunos entre si. Para
participar de um frum, voc deve se dirigir tela principal de
cada Unidade Curricular e clicar sobre o frum para o qual deseja
enviar mensagem. Ainda na tela principal, voc poder observar,
ao lado de cada frum, um link com o registro do nmero de men-
sagens que ainda no leu. Clicando neste link, voc ter acesso
direto s mensagens no lidas. Aps clicar sobre o link que contm
o nome do frum, uma outra tela aparecer. Voc tem, neste caso,
duas opes: a) responder questo/proposio levantada pelo
professor, bastando para isso clicar no link Responder, tal como
disponvel na mensagem por ele postada; b) responder a seus
colegas de turma, procedendo da mesma maneira em relao
mensagem a ser comentada/respondida. Voc dispe de um editor
de texto para redigir sua mensagem e, logo abaixo, de um campo
Anexo (opcional), que lhe permite fazer o upload de documentos
disponveis em seu computador e que considere importantes para
complementar sua resposta, bastando, para isso, clicar no boto
Procurar e selecionar o arquivo desejado. A seguir, s clicar no
boto Enviar mensagem ao frum. Na tela de mensagens, ao clicar
em Mostrar o principal, encontrado nas respostas postadas pelos
demais alunos, abre-se um combo box na parte superior da tela,
que lhe permite escolher entre quatro alternativas de organizao
das mensagens enviadas para o frum, a saber: Mostrar respostas
comeando pela mais recente, Mostrar respostas comeando
pela mais antiga, Mostrar respostas aninhadas e Listar respostas.
Os alunos tambm podem participar desta atividade, organizados
em grupos de trabalho menores, e depender do que tenha sido
disposto pelo professor. Existem dois tipos de grupo: grupos sepa-
rados e grupos visveis. Quando organizados em grupos separados,
a participao fica restrita ao seu prprio grupo. Se estiverem
alocados em grupos visveis, facultada aos alunos a leitura das

respostas dos participantes de outros grupos. Entretanto, s ser
permitida a interao com os componentes do seu grupo. No
caso da organizao em pequenos grupos, aps clicar no link com
o nome do frum, tal como disponvel na tela principal do curso,
o aluno ter acesso a outra tela, em que, alm da ferramenta Bus-
car no frum, encontrar um browser com os grupos formados
pelo professor. No caso de grupos separados, a escolha possvel
de ser feita do seu prprio grupo, cujo nome j deve ter sido
previamente informado pelo professor. Em se tratando de grupos
visveis, voc pode optar por ler as mensagens de outros grupos.
Caso deseje uma viso geral sobre sua participao nos diferentes
fruns distribudos pelos tpicos do curso, voc dever clicar no
link fruns que se encontra na barra de navegao e outra janela
se abrir. Nesta tela, voc encontrar a listagem dos fruns, o tpico
no qual cada um se encontra inserido, as mensagens no lidas em
cada um, sua condio ou no de monitoramento das mensagens
de cada frum e finalmente sobre sua condio de assinante, ou
seja, em caso afirmativo, recebendo a mensagem do frum em seu
e-mail pessoal e, em caso negativo, no recebendo (veja explicaes
em Editar Perfil).

Tarefas: este constitui-se um recurso de grande importncia. As
atividades ou tarefas individuais so disponibilizadas pelo tutor de
acordo com o andamento do curso e ficam descritas no ambiente
Moodle. atravs dele que voc ir encaminhar suas tarefas reali-
zadas ao seu tutor e receber dele um feedback e a nota por ele
atribuda. Neste espao, encontra-se a descrio da tarefa, com o
prazo dado pelo professor para sua realizao. Clicando no boto
Procurar, abre-se a janela pop-up escolher arquivo, que lhe permite
procurar no seu computador o arquivo com a sua tarefa j realizada.
Clique no nome do arquivo e depois no boto abrir. Voc voltar
tela de tarefa, agora com o nome de seu arquivo no espao que antes
estava em branco. Clique em enviar este arquivo para encaminh-
lo ao professor atravs do Moodle. Quando, posteriormente, voc
desejar verificar a nota e o feedback dado pelo professor para a sua
tarefa, acesse esta mesma tela.
Dirio/Bloco de Notas: Pode ser usado de duas formas:

Inicialmente, voc j vai encontrar criado um bloco de notas em
cada mdulo. Ele tem como objetivo permitir que registre suas im-
presses sobre qualquer assunto. Lembre-se de que o professor no
precisa, nesse caso, fazer comentrios. O professor pode tambm
fazer uso do dirio com o objetivo de obter um posicionamento

particular de seus alunos sobre determinada questo. Nesse caso,
voc encontrar um dirio com uma proposta a ser realizada em
um tpico relativo. Na tela principal, clique no ttulo do dirio no
qual pretende escrever. Voc passar automaticamente para a tela
com o nome da atividade, onde encontrar a questo proposta.
Clique, ento, no boto iniciar ou editar a minha anotao no dirio.
Uma tela se abrir com um editor de texto para voc escrever seus
comentrios e depois salv-los ou cancel-los. Depois de salvos, o
teor do dirio fica visvel somente a voc e ao seu professor. Quando
entrar no Dirio novamente, depois de o professor fazer as suas ob-
servaes, voc encontrar na tela de edio do Dirio o feedback
de seu professor.
Glossrio: o glossrio se trata de um dicionrio contendo termos
(que podem, inclusive, ser acompanhados de imagens) e suas de-
finies ou explicaes. No mbito dos cursos ofertados pelo IF-SC,
existem dois tipos de glossrio: o glossrio principal, disponvel no
primeiro box de Principal no espao reservado aos recursos gen-
ricos do curso e o glossrio secundrio, que pode ser encontrado
em cada uma das Unidades Curriculares do curso. Duas funes so
caractersticas a ambos os glossrios: a busca e a insero de itens.
Voc realiza busca em ambos os glossrios, mas, s est autorizado
a inserir itens no glossrio secundrio. Cabe ao professor aprovar (ou
no) a sua contribuio, sendo facultado a ele transferir o(s) novo(s)
termo(s) (com ou sem imagens) para o glossrio principal, de modo
que este(s) venha(m) a fazer parte do glossrio oficial do curso. Para

acessar o glossrio, principal ou secundrio, voc deve se dirigir tela
principal do curso, e clicar no link que contm o nome do glossrio,
o que o conduzir tela que a mesma nos dois casos.
Trabalho com reviso (WIKI): esta atividade funciona como uma ofi-
cina de trabalho para os estudantes. usada para facilitar a avaliao
pelos colegas. muito interessante para a construo de trabalhos
colaborativos, uma vez que permite a edio por todos os colegas
pertencentes ao grupo.

Ajuda: em qualquer janela do AVEA-Moodle, clicando em Ajuda
voc ter acesso a um breve manual online sobre o tpico onde
existe a dvida.
A partir do seu entendimento aps a explicao sobre o AVEA do

curso, acreditamos que voc possui agora elementos suficientes para po-
der acompanhar e realizar todas as suas atividades de estudo atravs do
Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem Moodle. Caso voc encontre
dificuldades no uso de algumas das ferramentas apresentadas, entre em
contato conosco. O completo entendimento das funcionalidades do AVEA
fundamental para o seu desempenho no curso.
Dicas para o bom uso do AVEA

Ao estudar com o auxlio no Ambiente Virtual de Ensino-Aprendi-
zagem, imprescindvel ter os conhecimentos bsicos de uso da Internet.
Caso voc no os possua, procure o apoio dos tutores. Alm de conhecer a
Internet recomendamos que voc:
Seja aberto, flexvel e assuma a responsabilidade pela sua formao.

Encare o AVEA como uma das formas de interao com o outro.
No uso das ferramentas de comunicao do AVEA, tenha a mente
aberta para compartilhar detalhes da sua vida profissional e de

outras experincias educacionais. O compartilhamento das idias
crucial neste processo.
Algumas habilidades so importantes para o dilogo por meio dos
recursos eletrnicos, entre as quais: saber elaborar perguntas e res-
postas, lidar com questes emocionais sob a forma de texto e criar
uma imagem mental dos interlocutores durante a comunicao.
Personalize o que comunicado.
Participe dos fruns de discusso propostos. No uma boa es-
tratgia s observar. Se, inicialmente, voc sentir insegurana em
manifestar sua opinio por escrito, ver que, em pouco tempo, a
comunicao ir fluir naturalmente. Mas preciso ser insistente.
Apenas acessar regularmente o AVEA no configura sua participa-
o.
Procure sempre contribuir nos espaos disponveis para troca de
idias e informaes.
Aprenda a administrar seu tempo quando estiver navegando na
rede e a manter seu objetivo de estudo.
Verifique quando, onde e como voc aprende mais e melhor e siga
em frente!
Acreditamos que voc poder planejar seu mtodo prprio de estudo

levando em conta os fatores que definem a sua forma de aprender, criando
estratgias que favoream esse processo. A sua organizao e disciplina de
trabalho so elementos centrais para o sucesso em um curso na modalidade
a distncia.

Sntese
Caro(a) aluno(a),
Nesta unidade voc aprendeu como utilizar bem os inmeros recursos
do Moodle, ambiente virtual de ensino-aprendizagem utilizado em nosso
curso. muito importante que voc se familiarize rapidamente com esse
recurso, que uma ferramenta essencial para o andamento das atividades.
Voc deve ter percebido que a navegabilidade do programa simples e
no deve ter tido dificuldade na insero das primeiras informaes a seu
respeito. Sempre que tiver dvidas sobre a utilizao do AVEA, no deixe de
consultar novamente o texto ou solicitar auxlio aos seus tutores.

Consideraes
finais
Voc chegou ao final deste livro e deve estar pensando: o que eu
aprendi com esta leitura? O que fazer?
As respostas so simples. Voc viu que existem formas de se ofertar
cursos de educao: presenciais, que voc certamente j conhece, ou a
distncia, que voc est tendo a experincia de conhecer neste momento.
Conheceu as vantagens e desvantagens da Educao a Distncia.
Conheceu tambm os elementos que fazem esta modalidade de ensino
ser to utilizada nos dias de hoje. Com o amplo panorama de mudanas
que lhe foi apresentado, voc est apto a comparar esta com a modalidade
presencial que ofertada.
Porm, o mais importante a ser destacado justamente a mudana
do seu papel como estudante. Agora voc j sabe que o sucesso de qual-
quer curso depende de voc, do seu compromisso e do seu interesse em
querer aprender.
Temos a certeza de que, ao chegar ao final do curso, voc ter a
sensao de que valeu a pena, consolidando os nossos objetivos juntos
aos seus.
Sucesso em sua vida!

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Sobre a autora
Flavia Maria de Oliveira, natural de So Miguel do Oeste, Santa Cata-

rina, graduada em Servio Social pela Universidade Federal de Santa Ca-
tarina UFSC e Especialista em Educao a Distncia pelo Servio Nacional
de Aprendizagem Comercial - Senac. Atuou como supervisora de cursos a
distncia na UFSC no perodo de 2003 a 2007. Participou da implementao
da Secretaria de Educao a Distncia da UFSC (SEAD) e revitalizao da TV
UFSC. Prestou consultoria em Educao a Distncia no Centro Federal de
Educao Tecnolgica de Santa Catarina (CEFET-SC), atual Instituto Federal
de Santa Catarina (IF-SC), no perodo de 2007 a 2008. Atualmente Super-
visora de Projetos no Ncleo de Educao a Distncia do Departamento de
Administrao, no Centro Scio-Econmico da UFSC. Tem publicado artigos
sobre Educao a Distncia em eventos nacionais e internacionais.

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Introduo

1. Educao. 2. Educao a distncia. 3. Ambiente virtual de ensino

Catalogado por: Augiza Karla Boso CRB 14/1092

Organizao Flavia Maria de Oliveira

Comisso Editorial Jlio Csar da Costa Ribas

Coordenadoras do Curso de Gisele Serpa

Produo e Design Instrucional Ana Paula Lckman

Coordenadoria de Suporte Sandra Lopes Guimares

Capa, Projeto Grfico, Editorao Eletrnica Lucio Santos Baggio

Reviso Gramatical Maria Helena de Bem

Material produzido com recursos do programa Universidade Aberta do Brasil (UAB)

13 Unidade 1 I ntroduo Educao a Distncia

25 Unidade 2 A Virtualizao da Comunicao e da Educao

35 Unidade 3 Definies e caractersticas da Educao a Distncia

47 Unidade 4 Orientaes para o estudo na modalidade a distncia

57 Unidade 5 Utilizao do Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem (AVEA)

Ol, caro(a) estudante! Seja bem-vindo(a) ao curso de Educao de

Flavia Maria de Oliveira

Introduo Educao a Distncia - 9

A presena do retngulo com fundo colorido indicar trechos im-

Link de hipertexto Assim, dessa forma, sero

Introduo Educao a Distncia - 11

c onhecer alguns dos conceitos correntes de Educao a

identificar as diversas fases pelas quais a educao na

p erceber algumas das diferenas e semelhanas entre essa

14 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

Conceitos de Educao a Distncia

Introduo Educao a Distncia - 15

O ensino a distncia o tipo de mtodo de instruo

Considero como ensino a distncia aquele sistema di-

O ensino a distncia abrange as formas de estudo

A educao a distncia uma estratgia para

16 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

A educao a distncia um sistema tecnolgico de

O ensino/educao a distncia um mtodo de

se existe insuficincia de professores e de escolas

Introduo Educao a Distncia - 17

Essas caractersticas apontam para a capacidade da EaD de superar

Se voc observar bem, todas as definies esto relacionadas entre

18 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

Alm dessas trs geraes, a evoluo das chamadas Tecnologias de Infor-

O aumento da capacidade de processamento dos computadores e

O mais importante que todas as tecnologias passaram a ser

Introduo Educao a Distncia - 19

Sim! A EaD nos apresenta uma srie de vantagens, dentre elas a

20 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

Educao a Distncia: entre mitos e desafios

A EaD para todos?

Introduo Educao a Distncia - 21

22 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

Introduo Educao a Distncia - 23

24 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

Introduo Educao a Distncia - 25

c ompreender como a evoluo tecnolgica contribuiu

p erceber o potencial da EaD como forma de aprendizagem

r efletir sobre as possibilidades pedaggicas proporcionadas

26 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

O uso das tecnologias nos programas de Educao a Distncia

Introduo Educao a Distncia - 27

28 - Educao de Jovens e Adultos na Diversidade

A noo de aprendizagem colaborativa de que a aquisio de

Esse tipo de aprendizagem baseia-se nas seguintes premissas:

a) cada participante tem conhecimentos e experincias individuais

Catalogado por: Augiza Karla Boso CRB 14/1092

13 Unidade 1 I ntroduo Educao a Distncia

c onhecer alguns dos conceitos correntes de Educao a

identificar as diversas fases pelas quais a educao na

p erceber algumas das diferenas e semelhanas entre essa

c ompreender como a evoluo tecnolgica contribuiu

p erceber o potencial da EaD como forma de aprendizagem

r efletir sobre as possibilidades pedaggicas proporcionadas

p erceber algumas das diferenas fundamentais entre o

identificar o papel dos atores do processo de Educao a

c ompreender os pressupostos legais que autorizam e

Transfere a aprendizagem a contextos profissionais: isso significa

identificar os fatores que afetam a aprendizagem a dis-

p erceber que para estudar a distncia necessrio ter

r efletir sobre o conceito de aprendizagem, relacionando-o

r econhecer os requisitos bsicos que um estudante em

Ter tempo para se dedicar aos estudos e saber se precisa ou no fazer

Lugar e horrio adequado.

reconhecer os recursos disponibilizados pelo Moodle;

u tilizar pela primeira vez o AVEA em seu curso, inserindo

e ntender como deve proceder para utilizar bem o AVEA,

a seleo de seus principais recursos, visando a subsidiar um processo

acompanhar a agenda de eventos e notcias do curso;

Imagem atual: o usurio pr-cadastrado recebe do ambiente Moodle