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UsandoTwitterparalosNegocios

(versin1.0enespaol)



























JohnJantsch
DuctTapeMarketing
916W47thStreet
KansasCity,MO64112USA
866DUCTAPE(3828273)
john@ducttapemarketing.com

Presentacindelaversinenespaol

EstelibrohasidoescritooriginalmenteporJohnJantschbajoeltituloTwitterUsing
twitterforbusiness.Latraduccinfueunofrecimientodemiparte,haciaelautor,porel
agradoquetuvealleersulibro.Esperoqueaquellaspersonasquetienenproblemas
paraleersobretwittereningles,puedandisfrutarestaobra.Cualquierideaosugerencia
paramejorarlaseragradecida.Seagradeceigualmenteladifusindeestematerial,ya
queesdelicencialibre,afindellegaralamayorcantidaddegenteycolaborardealguna
maneraalacercamientoaestasnuevastecnologas.


PresentationoftheSpanishversion

ThisbookwasoriginallywrittenbyJohnJantschunderthetitleUsingTwitterfor
Business.Thetranslationwasanofferonmypart,totheauthor,asIhadthepleasureof
readinghisbook.IhopethatthosewhomaynotbeabletoreadabouttwitterinEnglish
enjoythisbook.Anyideasorsuggestionforimprovementwouldbeappreciated.You
mayalsofreelydistributethismaterial,asitislicensefree,inordertobringthisnew
technologytoasmanypeopleaspossible.

JuanLuisSarchioneTerminiello
DesarrolloPyme
http://sarchione.blogspot.com
sarchione@gmail.com

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UsandoTwitterparalosNegocios

TalvezlassirenasdeTwitterllamandohayansidodemasiadoytehayasprecipitado
dentro(Todoelmundoloestahaciendo).Otalveznohayasdescifradoquesoporqu
deberaimportarte.Mehanpreguntadobastanteacercadeestaherramientade
microblogging(microbitcoras)quepensquepodracrearunaguaprcticaparala
gentedenegociosqueanpeleanconotroserviciomsdeSocialMedia(redes
sociales).

Ques?

Ensimplestrminos,twitteresunserviciogratuitoquepermiteacualquierpersona,
decircasitodoatodosen140caracteresomenosesunmicrobloggingdeltipoqu
estshaciendoahora,quenospermiteunacomunicacinsocialonline(enlnea).

Entonces,ahoralapreguntaesesoestodo?Buenono,noexactamente.Mientraslas
personaslousanparadecirleloquealmorzaronanadieenparticular,millonesseestn
inclinandocompletamenteatwitter,pararelacionarseycomunicarseconnuevosy
viejoscontactos.Twitterestequipado,comotodaslasherramientasdemediossociales,
parasuscribirse,compartir,haceramigososeguirtantoscomentariosdetwittercomo
quieras.Adems,losdesarrolladoresestnrpidamentecreandoherramientasque
permitanalosusuariosmodificaryrecrearloscomentariosenformascreativas.Msde
esodespus.

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Cmolouso?

Primeroloprimero,creaunacuenta.Esmuysencillocrearunacuenta
http://twitter.com/account/create

Tusiguientepasodeberaserlaguadeayudadetwitter(eningles)
http://help.twitter.com/portal.aquesdondeconseguirsrespondertodostus
cmo?Lelo,teahorraraunpocodetiempoyalgunasangustias.

UnavezquehayascreadounacuentatedarnunapginaprincipalyunperfilPorej.:
elperfildelautororiginalesJohnJantschhttp://twitter.com/ducttape.(oelmoes
JuanLuisSarchioneTerminiello).Entoncesmireferenciaes@sarchione(autororiginal
@ducttape).

DesdeestaspginaspodesencontrarotroscomentariosdeTwitterparaseguir,postear
tuspropiosmensajeseinclusomirarpasartodosloscomentariospblicos.(yono
recomiendoesosalvoqueestsmuy,muyaburrido.)

Esunabuenaideasivasametertealasredessocialesquetepermitan
crearperfiles,crearunaimagende100x100px,oavatarcomosellaman,
paraqueusesentuperfilyentunegocioengeneral.

Porqudeberasusarlo?

Ahoraesaeslaverdaderapregunta,no?Muchaspersonasmiranatwitterporarribay
concluyenqueessolounagranprdidadetiempo.Nopuedodecirqueestoy
completamenteendesacuerdo,perocomotodaslasredessocialesytcticasde
marketing,antesdequepuedasdeterminarsialgotienesentidonecesitasanalizartus
objetivos.Entonces,enlugardepreguntarporqudeberasusarlo,preguntatecmo
podraayudarteaalcanzaralgnobjetivopreviamenteestablecido.

1)Legustaraestarconectadoconsureddecontactosenlaindustriauotrosque
compartensuopinin?Esunabuenaherramientaparaeso.
2)Legustaraunaformadeaccesodirectoaloqueseestdiciendoacercadesu
organizacin,personas,productosomarca?Tambinesunabuenaherramientapara
eso.
3)Legustaraunflujoconstantedeideas,contenidos,links,recursosyconsejos
focalizadosensureadeexperienciaointers?Realmenteunabuenaherramientapara
eso.
4)Legustaramonitorearquedicensusconsumidoresparaayudaraprotegersu
marca?Si,esunabuenaherramientaparaeso.
5)Legustaraextenderelalcancedesuspensamientosdeliderazgoposteosdeblogy
otroscontenidos?Puedequeseaunabuenaherramientaparaeso
6)Legustarapromocionarsusproductosyserviciosdirectamenteaunaaudiencia
especifica?serunabuenaherramientaparaeso?

Antesdequeteprecipitesconunservicioscomotwitter,esimportantequeidentifiques
almenoseiniciesunobjetivodelalistadearriba,demaneraquefocalicestusesfuerzos
enaprendercmousarestaherramientaparaesefin.

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Aquinsigo?

Entrminosdetwitter,seguiraalguiensimplementesignificaquesusposteos,otweets
comolesllaman,aparezcanentupginaprincipal(oatravsdemensajesdetextosenel
celular)

Parahacerquetwitterseamstilparaalcanzarlosobjetivosmencionadosnecesitas
seguiraotrosycomenzaratenerseguidores.Algunaspersonasutilizanformasmuy
agresivas,yporlogeneral,gastanmuchotiempotratandodeseguiry,quelosigantodos
entwitter.Otravez,volviendoalosobjetivos,avecesesmejorcalidadquecantidad.

Mientrasquepodessubirtuscontactosactuales(unbuenlugarparacomenzar)ybuscar
personasqueconocesentwitter,yorecomendaraquemires2sitiosqueteayudarna
encontrarpersonasconunintersencomn.

Twellowhttp://www.twellow.com/escomoundirectoriotelefnicodetwitterque
clasificaalaspersonasporcategoras.Estapuedeserunabuenaformadeencontrar
personascontuinters.

Losperfilestambintedicenunpocodecadapersona,incluyendocuantosseguidores
tienen.Avecesseguirapersonasconmuchosseguidorespuedenllevarapersonasa
seguirte,perosituobjetivoesrelacionarte,serealistayencontrpersonasquehayan
comenzadorecientementetambin.Situobjetivoesestaraltantodeloqueloslderes
delaindustriadicen,entoncesenfcateenloslideresdelaindustria.Elsitiodetwello
tieneunlinkacadaperfildetwitter,porloquepodesclickearellinkeiralapginade
twitterdelapersonaqueelegisteparaseguirleydespusvolveratwelloparaseguir
buscando.Siquersaparecerentwellousaestelink
http://www.twellow.com/user_add.php

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Podesencontrarotrodirectorioaquhttp://twitterpacks.pbwiki.com/Lobuenode
estedirectorioesquetambinpodesagregartuslinksdetwittersinotensmiedode
editarunwiki.

Qudigo?

Otrapreguntadifcil.Cualquieraseaturespuesta,tienequeserde140caractereso
menos.Entonces,volvamosalosobjetivos,si?

Siporejemploquersunaretroalimentacininmediatasobrelascosas,podeselegir
escribiralgunaspreguntas.Engeneral,estoestimulalaconversacinperotambin
puedeayudarteatomaralgunasdecisionesunpococomounaencuesta.Herecibido
grandesideasparaelcontenidodelblogyesusualencontrarunposteoconunoodos
mensajesdetwitterenalgunosblogs.

Quhaydeunacuentadetwitterparalaempresa?

Otrogranusoescrearunacuentaenlaquetodosenlaempresapuedendirectamente
enviartweetscuandoencuentranunbuencontenidoyquierenremarcarloparaque
otroslosveanrpidamente.

UsandounaherramientacomoFlecklitecualquierapuedecreartweetsbasadosen
pginasquevisitanyluegoenviarlosalaempresa@cuentadelaempresa.

Unabuenaformademezclartucontenido,esutilizarunaherramientadefavoritosy
postearbuenoshallazgosdelawebentustweets.

Siquerspromocionaruneventoopublicarunaideanosolololinkees,agregaleungiro,
preguntalealaspersonassitienensugerencias,yarmaunaideainteresante.
Paraposteartuspropiostweetspodessimplementevisitarlapginaprincipalde
twitter,perotambinpodesconsiderarotrasherramientascomo:

Wordpresspluginshttp://alexking.org/projects/wordpress(siagregas
laaplicacinTwitterFacebooktustweetsaparecenautomticamente
comocambiosdetuestadoenFacebook)
Twitterrifichttp://iconfactory.com/software/twitterrific/
Twhirlhttp://www.twhirl.org/
twittermaniahttp://mashable.com/2008/05/24/14moretwittertools/
Yammerhttps://www.yammer.com/

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Entoncesrepasemos.

Mezclarentustweetscontenidosyestaractivoesunabuenaformadeconseguir
seguidoresycreardilogos.

Subircontenidoacercadeeventos.
Reenviarbuenostweetsdeotraspersonas.
Escribirtweetsenformadepreguntas.
Agregartweetsquesonlinksapaginasinteresantesqueencuentres.
Enviarpensamientosaleatorios.
Subirlospostdetublog.

Observarando?

Unodelasmsimportantesyfrecuentementedesaprovechadosobjetivosparatwitter
eselmonitoreodetumarcaoreputacin.Todoeltiempoyencualquierlugarsedicen
cosasdetucompaa,producto,personasoserviciosquepodesrastrearyresponder
instantneamente.Tambinpodesusarunconjuntodeherramientasdisponibles
actualmentepararastrearqueseestdiciendoacercadecualquierbsquedasque
quieras.Estaesotraformadeencontrarpersonasconinteresescompartidos.

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TwitterSearchhttp://search.twitter.com/Estapequeaherramientatepermite
monitorearcualquiercosaquequierasbuscar.Yolousoparaenviarmeloquesedicea
@ducttape,yhagobsquedascomoducttapemarketingoJohnjantschahorapara
algunosestopuedeparecerunpocoegocntrico,peroesunaexcelenteformadeestar
encontactoeinclusorelacionarseconpersonasquetienenunintersentusproductosy
servicios.

AlgunasgrandesorganizacionescomoDellusantwittermuyefectivamentepara
comunicarseconsusclientesfelicesoenojados.Estaseconvirtienunagran
herramientadecomunicacinparalosclientesporqueellospuedenresponder
inmediatamente.

Porltimo,twittersearchtepermitecrearenvosRSSdetusbsquedasaspodes
envirtelasenunmensajedirectamenteatulectorRRSopodesrepublicarlascomoun
envoconstantedenoticiasentupaginaweboblog,yagregarunconjuntodecharlasen
twitteralacreacindetucontenido.

Esperoquehayasdisfrutadoestapequeagua.Laideanoesqueseaunaguacompleta
sobretwitter,simplementeesintentodeayudaparaqueentiendasunpocomejorel
sentidodetwittercomounaherramientadenegociostil.

TweetDeckhttp://www.tweetdeck.comEstaesunaherramientadesoftwareque
podesutilizarentuescritorio.Podesenviartweets,responderaotrosy,estoesloque
realmentemegusta,armarvariasbsquedasyestaractualizadoentiemporealsobre
algntweetquealguienenvaacercadealgunafrasequeestssiguiendo.

Estaesunagranformademonitoreartumarcaoaprovecharoportunidadesacercade
tustemasespecficosdeeleccinsintenerqueestarconectadotodoeldaentwitter.

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Otrasherramientasrecomendadas

TweetLateroEasyTweetstepermitenseguir
aalguienautomticamentecuandotesiguey
enviarleunmensajedebienvenidaautomtico
vaDMEsteserviciotieneopinionesvarias
porlosusuariosdetwitteryaquepuedeser
abusivonolousesparamandarautomticamentetuspamvendiendomensajes,usalo
parasaludaraunnuevoseguidordeformaentretenidayagradable.Recibomuchos
mensajescomorespuestaamissaludosautomticosyaquemuchaspersonasno
entiendenunmensajegeneradoautomticamente.Auntendrsquellegaralaspersonas
yconectarte,peroestotehaceeltrabajoautomticamenteyahorramuchotiempo.

OtrafuncindeTweetLatereslaposibilidaddecreartweetsquepodespostear
automticamentedespus.Estotambinhasidousodeabusoyestcerradopara
algunos,perohayalgunosbuenosusostambin.Digamosquetensuneventoyquers
automticamenteenviaruntweetquelerecuerdeaalguienelhorariodecomienzosin
tenerqueconectarte.Secreativoypensentusobjetivosyestarsbien.

TwitturlyesunserviciopararastrearlasURL
quelaspersonasenvanycomentan.Escomo
unaherramientapopularquerastreaen
tiemporealloslinks.

TweetbeepOtrobuscadordefrasesytwitterenelmundo

FondosdetwitterpersonalizadosYaquelestehastaac,adivinoqueestasenesta
cosadeltwitter.Losmejorestwitterostienenunfondopersonalizadoensupgina
principaldetwitterenlugardelaoriginalqueteproveetwitter.Sirealmentelousas,
puedeseruntoquedistintivodetumarca.

AcuntutorialdesdeTwittipsobrecmo
crearunfondopersonalizado(eningles).
YunaltimanotadeTimOReillyPorqu
amoatwitter?(eningles)

Msrecursos

TwitterFoxesunaextensinparaelFirefox,
quetenotificaenunapequeaventana,los
tweetsdetusseguidores.Ademspodes
enviartustweets,atravsdelamisma.

TwitterCounteresunaherramientaquetepermitecontabilizarlosseguidoresquetiene
algunapersonaentwitter.Tambintepermitepublicarlacantidaddeseguidoresquet
tienes,enalgunawebpersonal.

MrTweetteayudaaconstruirrelacionesatravsdetwitter,buscandoenlaredgente

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quepuedaserdetuinters.Regularmentetesugerirpersonasparaseguirqueno
hayasencontrado,terecomendarusuariosquepuedanserrelevantesparati,yte
actualizarestadsticasdetuusoentwitter.

Bit.lyestilparaachicarycompartirdireccionesdeinternet

PowerTwitteresunaextensinmsparaelFirefox,quecontieneunconjuntode
herramientasintegradastodasparatwitter.

InformacinsobrecomunidadesdeTwitter

Paraaquellosquerecincomienzan,puedeserdegranintersyatractivo,entraralguna
comunidadparaencontrarpersonasaseguir.

ArchivoargentinoesunarchivocolaborativoqueandadandovueltasporTwitter,en
dondelosusuariosdeargentinaseestninscribiendoparaquenospodamosencontrar.
TambinexisteelproyectodeTuitiarparacrearunacomunidadargentinadetwitteros.

Teinvitoaparticipar

Sitenssugerenciassobrecmomejorarestelibro,actualizacionesonuevas
herramientasparaTwitter,escribime.Deesamanerapodrrealizarunanuevaversin,
conelaportedetodosparaquemsgentepuedaaprovecharestasherramientas.
Tambinsiconocenotrascomunidadesparapoderdifundirlaenvienmelas.

Seamossociales

ParaconectarteatravsderedessocialesconelautordeestelibroJuanLuisSarchione
Terminiellopuedeshacerloatravsdeestossitios:

Mibloghttp://sarchione.blogspot.com
Facebookhttp://www.facebook.com/profile.php?id=1383228217&ref=profile
Twitterhttp://www.twitter.com/sarchione

SiquieresconectarteconJohnJantsch(autororiginaleningles)atravsdealgunadelas
siguientesherramientassociales,aquestnsusperfiles:

Plurkhttp://www.plurk.com/user/ducttape
LinkedInhttp://www.linkedin.com/in/ducttapemarketing
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Agradecimientos

QuieroagradecerlascorreccionesenlatraduccindeestelibrodeCarolinaMonti
Twitterhttp://twitter.com/mirukukoohii

Tambinalautordellibrooriginal,poraceptarmipequeoaporte,ysugerirmealgunas
delasactualizaciones.

InformacinadicionalsobreDuctTape
Marketingcoaching

DuctTapeMarketingesunsistemadeventayemprendimientodemarketing
permitinossertudisparadorhaciaelxito.

Leesobreestosivossos
Uncoachbuscandounprogramarelacionadoalmarketing,marcasyrelaciones.
Unprofesionaldemarketingbuscandounsistema,marcaycontactos.
Unprofesionaloaprendizdelmarketingenunacorporacinbuscandounsistemade
escapeysoporte.
Unesperanzadoemprendedoradictobuscandounsistemaexitoso.

EncontrmssobreprximoscursosDuctTapeMarketingCoach
http://www.ducttapemarketingcoach.com

ThisdocumentislicensedundertheAttributionNonCommercial2.5Argentinalicense,
availableathttp://creativecommons.org/licenses/bync/2.5/ar/.

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