TRABAJO APLICATIVO

GENERACIN DE ESTRATEGIAS

INSTRUCTORA: MARIA HELENA MONTUFAR

APRENDICES:
ALEXIS VIDAL RAMREZ
VALENTINA CORREA JARAMILLO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

BANCO CAJA SOCIAL

SANTIAGO DE CALI 28 NOVIEMBRE 2016
 ESTRATEGIA
CREDITO DE LIBRANZA DESTINADO PARA ESTUDIO

EN QUE CONSISTE ESTA ESTRATEGIA?

1. Realizar un filtro con los clientes que sean padres, para invitarlos a una
asesora presencial, con una previa informacin en el centro comercial
cosmocentro ofrecerles un crdito de libranza para estudio de sus hijos,
debido a que se entiende que los padres siempre buscan lo mejor para
ellos, crendoles la necesidad de que lo adquieran para un buen futuro de
sus hijos, con el fin de dar cumplimiento a las metas pactadas por el banco.

2. Para la realizacin de la propuesta, se enviara una carta al banco y al

centro comercial, pidiendo la autorizacin para el asesor Alexis Vidal y
Valentina Correa para armar un stand, dicha actividad se realizara en el
mes donde se lleva a cabo la cosmo oferta, fecha en donde varios locales
realizan una serie de descuentos y el centro comercial presencia ms flujo
de personas de lo normal, esto se llevara a cabo la semana del 1 al 5 de
diciembre de 8:00- a 12-00 y de 2:00 a 4:00 pm debido a que todo el da
hay flujo de personas.

El stand ser algo bsico como un asiento y una mesa, elementos

propios los cuales corren por cuenta de quin elabora la actividad, en la
carta de solicitud se pedirn obsequios poco costos para llamar la
atencin de los clientes como:

Bombas
Lapiceros
Pancartas informativas sobre crdito para estudio
Documentacin para vinculacin de los posibles clientes

Ya que esto motiva a las personas a acercarse y escuchar la

informacin que se quiere brindar.

3. El stand se comenzara a organizar a las 8:00 debido a que los centros

comerciales abren sus establecimientos a partir de las 10:00 am. Cuando
se arme el stand, se proceder a dirigirse al nicho escogido padres de
familia que circulen por el centro comercial, explicndoles sobre un crdito
de libranza destinado para el estudio de sus hijos, dando un abrebocas a lo
que es el crdito y las ventajas, debido a que muchos de ellos deben
realizar su funcin por la cual accedieron al banco, a partir de la disposicin
del cliente se proceder a pedir autorizacin de llamarlos en el transcurso
 de la semana para acordar citas y visualizar futuros clientes, ya que para
ellos son su prioridad. Procediendo a registrar sus datos como:

-Nombre completo
-Cedula
-Telfono
-Celular
-Direccin
Para concluir la informacin se procede a obsequiarles lo que el banco
ponga a disposicin, anteriormente nombrados. Para obtener un
promedio de 200 datos de clientes.

4. Con la obtencin de la base de datos se proceder a hacer un filtro de la

siguiente manera:

-Corroborar si los datos son correctos, ya que muchas personas por salir
del paso pueden dar un nmero de contacto mal.
-De este filtro 50 personas dieron un mal contacto
-Revisar si de estas 150 personas se encuentran en centrales de riesgo
-En este filtro 90 personas cumplen con el requisito de no estar en
centrales
-Proceder a llamar y contactar a clientes que estn interesados
realimente en adquirir este crdito con nosotros.
-para este filtro 40 personas estn dispuestas a seguir con el proceso
-Realizar un estudio ms detallado, solicitando a los interesados en el
crdito:
-Solicitud debidamente diligenciada.
-Fotocopia del documento de identidad (cdula de ciudadana o de
extranjera) ampliada al 150%.
-Para empleados, carta laboral con expedicin no mayor a 30 das, en la
que se especifiquen antigedad, cargo, tipo de contrato y sueldo.
-Desprendibles originales de los ltimos dos comprobantes de nmina o
pensin.
-Copia del certificado de ingresos y retenciones del ao inmediatamente
anterior.
-revisar si el cliente tiene trabajo estable y capacidad de endeudamiento
-30 personas cumplen con los requisitos anteriores
-mirar si la empresa donde labora el posible cliente tiene convenio de
libranza con el banco caja social.
-De este filtro 10 personas salieron aptas para acceder al crdito
-proceder a solicitar los crditos de estas 10 personas
SANTIAGO DE CALI 16 DE NOVIEMBRE DE 2016
SEOR:
JHON FREDY RAMIREZ PEREZ
GERENTE DE AREA
REGIONAL SUR

ASUNTO:
Solicitud de permiso para realizacin de estrategia dentro del Centro Comercial
Cosmocentro.
Por medio de la presente, solicitamos a usted seor Jhon Fredy Ramrez a que
nos conceda el permiso de poder dirigirnos al centro comercial Cosmocentro para
realizar la implementacin de una estrategia que se llevara a cabo en la semana
de la cosmo oferta del 1 al 5 del mes de Diciembre para ello hemos diseado en
conjunto de la asesora Valentina Correa y Alexis Vidal, una idea que captara la
atencin de las personas, logrando as mismo la vinculacin de nuevos clientes a
la entidad Banco Caja Social para ello necesitaramos elementos que capten la
atencin de los clientes como son:
Bombas de colores azules, blancas y rojas
Cantidad 5 bombas x color
Lapiceros para obsequios
Cantidad 50 lapiceros

Gracias por su atencin prestada

Atentamente: Alexis Vidal Ramrez

Valentina Correa Jaramillo
SANTIAGO DE CALI 16 DE NOVIEMBRE DE 2016
SEORES:
CENTRO COMERCIAL COSMOCENTRO

ASUNTO:
Solicitud de permiso para implementacin de estrategia en la semana de la cosmo
oferta

Cordial saludo:
Por medio de la presente queremos solicitarles muy amablemente el permiso para
poder situar un stand del banco caja social en la semana de la cosmo oferta
aprovechando esta fecha especial para ustedes y una muy posible para nosotros
con el fin de incrementar nuestro nmero de clientes afiliados a la organizacin,
queremos incentivar nuestros productos y servicios, para ello requerimos un
espacio para ubicar nuestro stand en la jornada ordinaria que maneja el centro
comercial Cosmocentro. Para esta idea utilizaremos:

Bombas de colores alusivas al banco caja social

Stand para ubicacin de los asesores
Lapiceros como obsequios

Muchas gracias por su atencin prestada y pronta colaboracin

Atentamente: Banco Caja Social

SANTIAGO DE CALI, 28 DE NOVIEMBRE DE 2016
SEORES: ASESORES
ALEXIS VIDAL
VALENTINA CORREA
ASUNTO: Aprobacin Solicitud

Cordial saludo
Por medio de la presente informamos la aceptacin a su solicitud recibida el da 16
de noviembre del presente ao, en donde solicitan permiso para la elaboracin
del stand del Banco Caja Social la semana del 1 al 5 de Diciembre, prestando a
disposicin de ustedes los obsequios solicitados para una mejor elaboracin de la
actividad.

Augurando xitos a ustedes

Atentamente:

JHON FREDY RAMREZ PREZ

GERENTE DE REA
REGIONAL SUR
SANTIAGO DE CALI, 28 DE NOVIEMBRE DE 2016
SEORES:
BANCO CAJA SOCIAL

ASUNTO:
Respuesta a solicitud

Por medio de la presente aceptamos la solicitud recibida el 16 de noviembre de

2016, en la cual exponen la idea de una actividad en la semana en la cual
contamos con la cosmo oferta, con la cual estamos prestos a recibirlos en la
participacin de nuestra feria tradicional, por parte del centro comercial contaran
con los recursos necesarios para llevar a cabo dicha actividad, les deseamos
mucho xito y estaremos atentos a cualquier inquietud de su parte.

Atentamente
Centro Comercial Cosmocentro
AREA A TRABAJAR