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Consideramos que es un gran error por que como vendedores debemos propender por que
el cliente quede satisfecho con la atencin prestada as no adquiera el producto.
6. LA NECESIDAD DE RESPETO ES QUIZ LA NECESIDAD HUMANA MS
IMPORTANTE A TENER EN CUENTA EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO EST DE
ACUERDO? POR QU?
Si estamos de acuerdo por que con el respeto logramos que el cliente se sienta ms que
satisfecho, valorado y bien atendido.
Los programas de mejoramiento se llevan a cabo precisamente por que buscan que el cliente
siempre est satisfecho, innovando el producto para que haya mayor variedad y por
consiguiente una mejor demanda.
Los clientes importan mucho ya que ellos ayudan al surgimiento de la empresa para que de
esa forma esta obtenga buenas utilidades y realizar variedad de productos que satisfagan las
nesecidades humanas.
Aunque las utilidades de la empresa deben ser importantes, lo son mucho ms la de los
clientes ya que ellos son la razn de ser de la misma y un cliente insatisfecho rechaza un
producto y lo ms probable es que no lo vuelva a adquirirlo los precios deben ser
moderados.
10. LOS SISTEMAS DE INFORMACIN CON LOS CLIENTES SON PURA BOTADERA DE
CORRIENTE Y GASTOS QUE AFECTAN LAS UTILIDADES DE LA EMPRESA CUL ES
SU OPININ AL RESPECTO?
Consideramos que la informacin a los clientes es muy necesaria y til y no son gastos
innecesarios sino ms bien una inversin ya que al ofrecer al consumidor por ejemplo las
revistas de los productos que estn en venta como lo hace xito y Carrefur hacen que el
cliente se anime por visitar el supermercado y por consiguiente las ventas se incrementaran.