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EVOLUCIN DEL MARKETING.

Enfoques de Marketing.

- ENFOQUE DE PRODUCTO.
ENFOQUE DE LA DIRECCIN DEL MARKETING. - ENFOQUE DE PRODUCCIN.
- ENFOQUE DE VENTAS.
- ENFOQUE DE ORIENTACIN AL CLIENTE.
- ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL.

- MARKETING RELACIONAL.
FUTURO DEL MARKETING
- MARKETING EXPERIENCIAL.
ENFOQUE DE PRODUCCIN.

Lo que importaba era producir rpidamente para obtener


mayores ganancias, puesto que
se comprar todo lo producido sin ser necesario comercializar
para vender. Todo se consuma de inmediato, el consumidor no
tena apenas tiempo de seleccionar y era relegado a un segundo
lugar.
La demanda por tanto ser superior a la oferta.
Un bar con horario de cierre a las 02:00 A.M, en l hay un
grupo de clientes que se lo estn pasando bien, acabarn
echndolos y dicindoles que tienen que cerrar.

http://youtu.be/YUPd_szqciM
ENFOQUE DE PRODUCTO.

Se sigue produciendo, los clientes prefieren productos ya


existentes pero una versin de calidad. No se buscan
productos nuevos, por esta misma razn no ser necesario
publicitarlos. La empresa estar dejando a un lado la idea de
que las necesidades pueden cambiar y de eso se aprovecha la
competencia que se incrementa en este enfoque, produciendo
un equilibrio con la demanda.
Se centra en la calidad de los productos sin tener en cuenta
las necesidades del cliente.
El producto que ofrezco, mis clientes lo compran mucho, no me
preocupar en fabricar cosas nuevas
ENFOQUE DE VENTAS.

En este enfoque el cliente no compra suficientes productos. Se


comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador
de ingresos. Se desarrollan tcnicas destinadas a vender.
Las empresas tienen que esforzarse en promocionarse y vender, el
cliente tiene que ser inducido a comprar aunque no lo necesite,
sigue siendo secundario. Partiendo de esta idea, observamos que
la oferta crece de tal manera que la demanda comienza a ser
inferior.

http://youtu.be/oxuT4369MFE
ENFOQUE DE ORIENTACIN AL CLIENTE.

Las empresas asesoran y venden productos de forma eficaz.


Conocen bien lo que producen y lo adaptan a necesidades
concretas para clientes especficos, estos clientes con la ayuda
de la informtica deben ser los que guen el camino del producto.
Lo importante, es que se debe producir lo que se va a poder vender.
Existe una fuerte competencia, la oferta supera con creces a la
demanda.
Podramos preguntarle al los clientes qu tipo de servicios echan
de menos en sus hoteles, y si hay varios clientes que demanden lo
mismo la empresa debera ofrecerles ese servicio.

http://youtu.be/VqCKZxTjmzk
ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL.

El objetivo de la empresa el satisfacer a su pblico objetivo.


Para ello tiente que detectar sus necesidades y buscar la forma
ms eficaz de satisfacerlas, y adems debe hacerlo mejor que
sus competidores, mejorando de esta forma el bienestar de la
sociedad y buscando un equilibrio entre los intereses de la
empresa y lo que la sociedad espera de ella. La oferta supera la
demanda.
En otras palabras, este enfoque resalta la importancia de
la RSC (Responsabilidad Social Corporativa).
EL FUTURO DEL MARKETING

MARKETING RELACIONAL.

MARKETING EXPERIENCIAL.
ENFOQUE DE MARKETING RELACIONAL.

Con este nuevo enfoque, el marketing pasa a ser una forma de


negociar. La relacin con el cliente se convierte ahora en la
esencia del marketing, el cliente debe ser considerado como el
arma ms importante que dispone una organizacin frente a sus
competidores. No slo se trata de planificar e implantar el
marketing mix, el objetivo principal es crear, mantener e
impulsar relaciones a largo plazo, una asiduidad duradera tanto
con clientes como con otros agentes, con el objetivo siempre de
obtener los mximos beneficios por cada uno de ellos. Se
requiere por tanto, una informacin precisa y fiel del cliente.
La oferta supera la demanda.

http://www.toondoo.com/cartoon/6959786
ENFOQUE DE MARKETING EXPERIENCIAL.

Marketing de experiencias o emocional, conecta con la marca de


un modo ms profundo, con emociones y sentimientos en el
consumidor. La empresa ofrece al cliente una experiencia
gratificante y nica. Los consumidores compran ms aquellas
marcas que les provoquen sentimientos y emociones internas, se
crea una especie de compromiso con la marca. Est demostrado
que existe una relacin entre la emocin y la compra.
La oferta supera la demanda.
En este enfoque ser el propio cliente el encargado de compartir
sus experiencias a travs de redes sociales, webs, etc.

Una empresa italiana te ofrece la posibilidad de poder conducir un


Ferrari durante una hora.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=6RT-
iuPbc6s

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