QUE ES UN SERENAZGO

Est organizado para garantizar y, en su caso, colaborar con los rganos

pblicos competentes en la proteccin de personas y bienes y el
mantenimiento de la tranquilidad y el orden ciudadano, bajo la jerarqua y el
mando autnomo de la Municipalidad

Captulo 6:

Funciones y deberes del Serenazgo. Reglamento (1/2)

Los Serenos deberan de tener un reglamento que norme sus funciones y

deberes, que les indique cules son sus tareas, sus obligaciones, etc.

Aqu ofrecemos un proyecto de reglamento, que podra ser mejorado.

REGLAMENTO PARA EL CUERPO DE SERENOS DEL DISTRITO

DERECHOS DEL SERENO:

Percibir la remuneracin pactada en el contrato en la forma y frecuencia

establecida por la Municipalidad.
Recibir un trato justo y adecuado.
Percibir el pago vacacional, luego de un ao de labor y cumplidos los
requisitos legales sobre la materia.
Presentar sus reclamos o sugerencias en forma verbal o escrita ante su
jefe directo.
En general percibir todos los beneficios que adicionalmente les
corresponda en su calidad de trabajador, sean estos otorgados por la
Municipalidad o mandato legal.

OBLIGACIONES DEL SERENO:

Observar y cumplir el Reglamento Interno de trabajo y las disposiciones

y procedimientos que dicte la Municipalidad conforme a ley.
Realizar el trabajo o labor que le encomienda con responsabilidad,
honradez, eficiencia y buena voluntad.
Usar racionalmente y cuidar las instalaciones, maquinaria y equipos que
se le entregue.
Tratar cortsmente a las personas con las que tuviera que alternar en el
desarrollo de sus funciones.
Guardar respeto y consideraciones a sus directivos, jefes y compaeros
de trabajo.
 Acatar y cumplir las rdenes que le impartan sus jefes, en razn del
trabajo que le sea encomendado.
Realizar el trabajo con sumo cuidado para no poner en riesgo su vida ni
la de sus compaeros.
Permanecer en su puesto de trabajo durante la jornada.
Usar correctamente el uniforme y los implementos que se le proporcione
en el desempeo de su labor.
Ejecutar operaciones de ronda y patrullaje en general ya sea a pie o en
vehculos motorizados en coordinacin con la PNP.
Supervisar e informar el cumplimiento de las normas de seguridad en
establecimientos pblicos cualquiera fuera su naturaleza o ndole.
Propiciar la tranquilidad, orden, seguridad y convivencia pacfica de la
comunidad.
Vigilar la limpieza y ornato pblico, en coordinacin con los responsables
del proyecto SIGRES.
Promover la participacin vecinal, rondas campesinas, rondas urbanas
en asunto de Seguridad Ciudadana.
Colaborar y prestar apoyo a los rganos de este gobierno local cuando
se solicite para ejecucin de acciones de su competencia.
Otras acciones que por naturaleza de su funcin se les encargue.

LUGAR DE TRABAJO HORARIO Y PUNTUALIDAD

El trabajo del personal se realizar segn sus funciones, dentro o fuera

de la ciudad de acuerdo a las necesidades.
La jornada de trabajo se cumplir en los horarios establecidos por la
Municipalidad, pudiendo esta variarlos en funcin a sus necesidades con
observancia a las normas vigentes sobre la materia.
Es obligacin del Jefe de Participacin y Seguridad Ciudadana
comprobar la asistencia de su personal que estn en su puesto de
trabajo y debidamente uniformados, a la hora que le corresponda para el
inicio de las operaciones.
Siendo la puntualidad absolutamente necesaria para el correcto y
adecuado servicio a la comunidad, es obligacin del trabajador llegar
puntualmente a sus labores (15 minutos antes del inicio de su turno).
Cuando el trabajador llegue despus del horario de ingreso establecido
por la Municipalidad se reserva el derecho de admitirlo o negarle el
ingreso, de darse el ltimo caso la inasistencia se considerar
injustificado y sujeto a descuento del da laborado.

SOBRE LA ASISTENCIA A SUS LABORES

 Los permisos personales, estarn supeditados a las necesidades de la
Municipalidad y a las causas, no siendo una obligacin para la
Municipalidad concederlos.
La solicitud de permiso deber ser presentada a su Jefe directo quien
evaluara para aprobarlo o denegarlo. Cuando sea el caso que ha sido
aprobado, ser tramitado al rea de personal.
El trabajador que no obtuviera la autorizacin de permiso y no
concurriese a sus labores, la falta ser considerada injustificada y sujeta
a la aplicacin de las medidas disciplinarias.
La inasistencia al trabajo priva al trabajador del pago de la remuneracin
correspondiente.

SOBRE LA DISCIPLINA

El Jefe de la Oficina de Participacin y Seguridad Ciudadana velara por la

disciplina como condicin necesaria para el ms eficiente desarrollo del trabajo.

Con la finalidad de lograr el objetivo sealado en el artculo precedente, se

hace necesaria la aplicacin de medidas disciplinarias a quienes incurran en
faltas contra la disciplina.

Para la aplicacin de las medidas disciplinarias, se deber observar los

siguientes criterios:

Deben ser adecuadas, justas y no discriminativas.

Deber analizarse las circunstancias en que se produjeron los hechos,
los antecedentes personales y la apreciacin de sus jefes.
Deben guardar proporcionalidad entre la gravedad de la falta y la medida
disciplinaria adoptada.
La reincidencia en una falta disciplinaria ser sancionada con medida
ms drstica.

La Municipalidad establece cuatro tipos de medidas disciplinarias que

son:

Amonestacin verbal.
Amonestacin escrita
Suspensin sin goce de haberes
Despido.

El orden de estas medidas no obliga la aplicacin en el orden indicado,

pudiendo aplicarlas de acuerdo a la naturaleza y gravedad de la falta.

La amonestacin verbal ser en casos leves y ser aplicada directamente por

su jefe.

La amonestacin escrita se aplicara para los casos leves reincidentes.

Se considera faltas merecedoras de amonestacin:

Negligencias de consecuencias leves.

Las tardanzas cuando no son frecuentes
Las inasistencias injustificadas de un da cuando no son reiterativo.
Realizar el trabajo o servicio en forma deficiente o inadecuada.
Hacer mal uso del equipo o de las instalaciones
Toda falta de naturaleza o gravedad similar.

La suspensin es una medida disciplinaria de carcter correctivo, que genera la

separacin temporal del trabajo sin goce de haberes.

Se aplica por falta grave o por reiteracin de faltas leves que ya merecieron
amonestacin escrita. La suspensin puede llegar a un mximo de ocho das.

El despido es la separacin definitiva del trabajador por haber incurrido en

comisin de falta grave prevista por las normas que se dicten sobre la materia.

El Reglamento Interno de trabajo ser modificado adecundolo, cuando se

dicten nuevas disposiciones legales sobre la materia que contradiga lo
consignado en el presente reglamento.

El Jefe de la Oficina de Participacin y Seguridad Ciudadana se reunir con el

presidente del Comit Provincial de Seguridad Ciudadana al producirse una
falta grave o ante reiteradas faltas por parte de algn personal del Serenazgo al
fin de definirse la situacin de ste en la institucin.

Faltas causa de despido:

Falta de respeto al superior.

Falsificar o sustraer documentos internos.
Presentarse al trabajo en estado de ebriedad.
Faltar en forma injustificada por ms de tres das consecutivos y cinco
das alternos en un periodo de un mes.
Reincidencia en llegar tarde e inconducta habitual.
Por robo.
Abandono de servicio.
Valerse del puesto para cometer abuso de autoridad, extorsin o
cohecho.
Negarse a intervenir ante una orden o simular mal o enfermedad para no
hacerlo.
Demostrar incapacidad para el trabajo.
Estar o haber estado comprometido en algn hecho delictuoso

TICA, MORAL Y DISCIPLINA

 Son normas de conducta y disciplina las que velan por la moral y rigen el
ordenamiento institucional, debiendo ser observados por todo el personal del
Serenazgo en el cumplimiento de sus servicios

El sereno en toda circunstancia exteriorizara el respeto a sus superiores,

debiendo ser correcto al saludarlo o conversar con ellos. El superior debe
emplear cordial reciprocidad.

La norma de conducta del sereno es desempear el cargo con honor, sin

animosidades, sin prepotencias, preferencias personales, ni antipatas,
utilizando siempre la persuasin.

El sereno guardara absoluta reserva de los asuntos de servicio que son de

carcter confidencial. La infidencia constituye grave falta y ser sancionada
drsticamente.

El elemento principal del Serenazgo de la MEPSI, es su prestigio amparado en

su fuerza moral, demostrara seguridad, confianza en s mismo y dedicacin al
trabajo en todo momento. El sereno debe ser constante en su servicio y atento
con las todas las personas en especial con las seoras, ancianos y nios.

Para ingresar a un inmueble por asuntos de servicios, el sereno previamente

solicitara autorizacin al residente y tratara de permanecer en ella el menor
tiempo posible.

El sereno no podr proporcionar ningn tipo de informacin periodstica, ni

reportajes sobre asuntos relacionados con el servicio, sin autorizacin previa,
debiendo canalizarse estos casos a travs de la oficina correspondiente.

El sereno estando uniformado, al encontrarse con amigos o camaradas a

quienes debe saludar, lo har cortsmente, sin gritos ni ademanes, llamndoles
por su nombre y sin usar apodo, que son desfavorables a la buena imagen de
la institucin.

Estando uniformado, deber en todo momento actuar con porte; y si est

enfermo o convaleciente que no pueda llevar el uniforme con correccin,
vestir de civil con autorizacin superior.

El sereno estando uniformado no deber aceptar invitaciones de ningunas

naturaleza, no deber dedicarse a actividades ajenas al cuerpo, ni ser
empleados en trabajos o servicios contrarios a su competencia

La disciplina no significa solamente acatamiento de una orden, sino la

realizacin eficaz de la misma.

El sereno deber emplear la cortesa y el buen trato con el pblico, cuidando la

imagen y el prestigio de la institucin ante la comunidad.
La disciplina no implica solamente acatamiento de una orden sino la realizacin
eficaz de la misma.

Son normas de disciplina para el personal de Serenazgo de la

Municipalidad las siguientes:

Llevar el uniforme en forma presentable y limpia, con los distintivos

reglamentarios.
Cuidar el aseo personal y alineo, conservando las uas limpias y
recortadas
Debidamente rasurado sin patillas, el cabello recortado adecuadamente
y el calzado lustrado.
Portar los implementos de trabajo, tales como: libreta de apuntes, carne
de identidad y cada fin de su jornada laboral hacer el reporte de sus
servicios por escrito firmado y rubricado.
Cuando ingrese a una oficina o cualquier recinto cerrado, estando
uniformado deber quitarse la gorra.

La disciplina es la base fundamental en la unidad de Serenazgo. Para que se

mantenga inclume, es necesario que el superior sea gusto y digno para que el
acatamiento y el mando sean efectivos. El subalterno no debe hacer jams
apreciaciones malvolas, ni poner en discusin las cualidades del superior a
quien obedece, porque el superior que imparte una orden es el nico
responsable.

El sereno guardara el respeto y la consideracin debida a los smbolos de la

patria, estando uniformados saludara militarmente a la bandera nacional, al
paso de ella o al momento de ser izada, de la misma forma deber actuar
cuando el himno nacional sea ejecutado en un lugar abierto, solo permanecer
en posicin de atencin cuando sea efectuado en un resinti cerrado.

GARANTAS LABORALES

El sereno representa a la municipalidad por lo tanto merece el mayor respeto y

consideracin del vecindario, entidades estatales y privadas.

El sereno en el desempeo de sus funciones, gozara de las siguientes

garantas:

En caso de denuncia contra uno o ms miembros del cuerpo,

necesariamente se exigir que sean presentadas por escrito
debidamente refrendado y con las generales de ley del denunciante.
El Serenazgo a travs de la oficina de asesora jurdica, tomara las
acciones del caso, debiendo dar solucin dentro del plazo no mayor de
diez das a la denuncia formulada.
El sereno que fuera faltado de palabra, agredido, lesionado u otros actos que
comprometan su integridad fsica y moral; la jefatura a la que pertenece actuara
de inmediato para presentar la denuncia respectiva contra el o los que resulten
responsables del hecho, con la asistencia del abogado de la municipalidad.

El sereno gozar adems de todas las garantas que establecen la constitucin

poltica del Per y el presente reglamento.

DEL UNIFORME

Constituye el uniforme del Serenazgo de la municipalidad las prendas de vestir

de carcter peculiar y nico, que sirven para identificar a sus miembros en el
desempeo de sus funciones.

El uniforme de Serenazgo es de tipo militar de acuerdo a las especificaciones

que dicte la divisin general en coordinacin con la municipalidad.

SEGURIDAD

Es de suma importancia para la municipalidad que el personal tome como una

de sus principales obligaciones durante la jornada laboral, tener en cuenta y
acatar todas las medidas de seguridad que emanan de su jefatura para su
propia proteccin y la de sus compaeros.

Son obligaciones del trabajador en materia de seguridad.

Usar el uniforme y equipo que para el caso se les proporciona.

Prestar auxilio en caso de accidente de sus compaeros o siniestro a las
instalaciones.
Avisar a sus jefes inmediatamente de tener conocimiento del accidente o
siniestro.
Comunicar a su jefe las observaciones que considere pertinente a fin de
evitar las causas de accidente de siniestro que pudiera poner en peligro
la integridad fsica de sus compaeros o de las instalaciones.
Conservar limpio y ordenado el uniforme y equipo de trabajo as como
tambin el lugar donde trabaja, los ambientes e instalaciones.

El personal est obligado a someterse a exmenes mdicos que se indique

peridicamente.

LA INSTRUCCIN Y ENTRENAMIENTO

La Municipalidad desarrollara programas de instruccin y entrenamiento entre

el personal a fin de lograr una mejor preparacin para el o desempeo de su
labor.
Los serenos participantes en estos programas debern prestar su mejor
disposicin.

La Municipalidad se reserva el derecho de tomar evaluaciones peridicas sobre

los temas tratados en los programas de capacitacin.

LOGSTICA

Los tiles, materiales, maquinas motorizadas, equipos y herramientas

que se le entregue al personal para el cumplimiento de sus labores, debern
ser usadas razonable y adecuadamente, cuidando de no malograrlas.

El sereno se har responsable de los daos o prdidas de los tiles,

materiales, maquinaria motorizada equipos y herramientas si ello se debe a un
manejo negligente comprobado o por la inobservancia de las medidas
pertinentes en los procedimientos.

El pago del dao econmico que ocasione como consecuencia del enunciado
que precede, no exonera la aplicacin al trabajador de las medidas
disciplinarias correspondientes.

Cuando el trabajador pierda rompa o descomponga un herramienta o equipo

deber reponerla con otra de la misma marca y caractersticas, caso contrario
se proceder a descontar el valor del equipo sin perjuicio de la medida
disciplinaria que le pueda ocasionar.

Las herramientas que reciba el trabajador para la realizacin de su trabajo, al

trmino de su jornada debern ser entregadas a su relevo, no siendo permitido
retirarla.

DIVERSOS

Todos los casos no previstos en el presente reglamento interno de trabajo, se

regirn por la legislacin laboral vigente y por las disposiciones que dicte la
oficina de participacin y seguridad ciudadana.

FUNCIONES DEL JEFE DE SERENAZGO

Planificar, organizar, dirigir y controlar el servicio de patrullaje de

Serenazgo por la ciudad, para la seguridad de sus vecinos.
Es controlar, la operatividad del personal en el servicio de patrullaje.
 Servicio de patrullaje operativo por Seguridad Ciudadana con el apoyo
de la PNP.
Planificar patrullaje y operativos con el apoyo del Gobernador.
Controlar la parte administrativa con la ayuda de su secretaria.
Coordina con las autoridades municipales, policiales y con la comunidad
todo lo relacionado al mbito de su competencia.
Evala permanentemente al personal que presta servicios de seguridad
ciudadana as como su desempeo.
Supervisa el uso adecuado y al mantenimiento y conservacin de los
equipos y enseres consignados a su cargo.