CMO DISEAR UN ORGANIGRAMA?

El organigrama se realiza para mostrar grficamente las jerarquas y

responsabilidades que tiene cada miembro dentro de una compaa.
Aparece el orden y disposicin de los cargos, para luego en un manual
de procedimientos, especificar la funcin de cada cargo. Una empresa
que no tiene organigrama tiende a ser una empresa desorganizada.

Trazar mediante un esquema las actividades

Lo primero que tienes que decidir a la hora de hacer el organigrama de
una empresa es si lo quieres esquematizar de forma horizontal o
vertical. Suele ser ms comn el formato vertical de unidad de
comando, donde un subordinado ser dirigido nicamente por un
superior. Esta forma es buena para evitar conflictos entre cargos y el
mal uso de recursos. El grfico horizontal es ms comn en empresas
grandes y suele ser ms extenso.

Tipo de estructura organizacional

Deber definirse qu tipo de estructura organizacional conviene ms al
negocio:
Estructura funcional: se organiza la compaa por departamentos o
funciones (contabilidad, RRHH, marketing, ventas, etc).
Estructura por producto: cada producto principal est ubicado bajo la
supervisin de un ejecutivo. Se departamenta el propio producto.
Estructura por tipos de cliente: se organiza la empresa en funcin a
cada tipo de cliente, ya que cada grupo de estos tiene sus problemas y
necesidades.
Estructura geogrfica: organizar la compaa por territorios. Comn en
empresas de ventas.

Definir cuntos niveles requiere tu compaa

Esto depender del tamao de la empresa y del nmero de
personas que trabajen en ella. El organigrama probablemente vaya
creciendo con el paso del tiempo, por lo que es razonable empezar
con un modelo bsico para ir agrandndolo.

Plasmar el organigrama sobre papel

Una vez que tengas clara la estructuracin y jerarquas de tu empresa,
ser necesario plasmar sobre papel el organigrama. En cuanto a la
cuestin tcnica, podrs usar tu procesador de textos habitual como
Microsoft Word o buscar programario especfico para la realizacin de
organigramas

FUNDAMENTOS DEL DISEO

La estructura organizacional debe cumplir con dos cometidos para la

organizacin. Debe proporcionar una estructura de responsabilidades,
las relaciones de subordinacin y los grupos, asimismo, debe ofrecer
mecanismos para vincular y coordinar los elementos organizacionales
en un todo coherente. La estructura se refleja en el organigrama.
Vincular la organizacin en un todo coherente requiere del uso de
sistemas de informacin e instrumentos de vinculacin adems del
organigrama.

La estructura organizacional se puede disear para ofrecer los

vnculos de informacin vertical y horizontal basados en el
procesamiento de informacin requerido para cumplir con la meta
general de la organizacin. Los gerentes pueden elegir orientarse
hacia una organizacin tradicional diseada para la eficiencia, con
nfasis en los vnculos verticales, como jerarqua, reglas y planes y
sistemas de informacin formales o hacia una organizacin
contempornea diseada para el aprendizaje y la adaptacin, que
resalta en la comunicacin horizontal y la coordinacin. Los vnculos
verticales no son suficientes para la mayora de las organizaciones
actuales. Las organizaciones proporcionan vnculos horizontales
mediante sistemas de informacin transfuncionales, contacto directo
entre los gerentes a travs de las lneas departamentales, grupos de
trabajo temporales, integradores de tiempo completo y equipos.

Las alternativas para la agrupacin de empleados y departamentos

en un diseo estructural general incluyen agrupamientos funcionales,
divisionales, multifocales, horizontales y de red virtual. La seleccin
entre las estructuras funcional, divisional y horizontal determina dnde
ser mayor la coordinacin e integracin. Con las estructuras funcional
y divisional, los gerentes tambin utilizan mecanismos de vinculacin
horizontal para complementar la dimensin vertical y lograr la
integracin de departamentos y niveles en un todo organizacional. Con
una estructura horizontal, las actividades se organizan horizontalmente
en torno a los procesos de trabajo centrales.

Una estructura de red virtual extiende el concepto de la coordinacin

horizontal y colaboracin ms all de las fronteras de la organizacin.
Las actividades centrales se llevan a cabo a travs de un eje central,
en tanto que socios contratados por outsourcing realizan otras
funciones y actividades.

La estructura matricial busca lograr un equilibrio entre las

dimensiones vertical y horizontal de la estructura. La mayora de las
organizaciones no existe en estas formas puras, en cambio utilizan
estructuras hbridas que incorporan las caractersticas de dos o ms
tipos de estructura.

Por ltimo, los gerentes buscan encontrar el equilibrio correcto entre

el control vertical y la coordinacin horizontal. Los signos de
desalineacin estructural incluyen la demora en la toma de decisiones,
la falta de innovacin, el bajo desempeo de los empleados y el
exceso de conflictos.
 Finalmente, un organigrama no slo son muchas lneas y cuadros en
un papel. El objetivo del organigrama es fomentar y dirigir a los
empleados hacia actividades y comunicaciones que permitan a la
organizacin alcanzar sus metas. El organigrama ofrece la estructura,
pero los empleados el comportamiento. Se trata de una gua para
procurar que las personas trabajen en conjunto, pero la gerencia debe
implementar la estructura y ejecutarla.