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5 propuestas de coaching para incrementar la motivacin en

tu empresa

Cul de ests primeras cinco propuestas de coaching para la motivacin en


la empresa te parece ms aplicable?

Un empresario invit a sus trabajadores a una comida de fraternidad.


Cuando llegaron los postres se levant para pronunciar un discurso. Durante
el mismo cont un chiste que, al ser odo, provoc grandes carcajadas entre
todos los asistentes, menos en uno. El empresario le pregunt, sorprendido
por su inhabitual seriedad: Es que a usted no le ha hecho gracia? A m
me ha hecho la misma gracia que a todos los dems, pero es que yo me
jubilo maana.

Es una obviedad afirmar que la motivacin que una persona experimenta en


la organizacin en la que trabaja influye en la eficacia y en la eficiencia de
su desempeo cotidiano. Lo que ya no es tan fcil de explicar es por qu las
empresas dedican tan pocos recursos y estrategias tan simples (e
inefectivas) a mejorar ese factor tan obviamente importante, tambin para
sus resultados.

La gran atencin que recibe la motivacin y el mal tratamiento que se le da


es, quizs, la paradoja ms presente en el management de antes y de
ahora, contradiccin que en gran parte se debe a la indefinicin o confusa
definicin del propio trmino. El concepto motivacin resulta tan
sobreutilizado como falto de significado concreto, por ejemplo, cuando que
se aplica de forma circular para intentar explicar cualquier comportamiento
o su ausencia:

Si alguien no trabaja con energa es porque no est motivado, y


sabemos que no est motivado porque se ve que trabaja sin energa.

Este tipo de explicaciones tienen ms que ver con la retrica que con una
ciencia mnimamente razonable. Para intentar arrojar luz sobre un concepto
ms prctico y evaluable de motivacin, dejo 5 ideas concretas (dentro de
unos das el resto) y aplicables en el entorno de la empresa desde la
perspectiva del coaching profesional que pueden ser desarrolladas y
aprehendidas por cada uno de los integrantes de la organizacin.
1. La motivacin puede ser causa pero tambin consecuencia

En ocasiones, incluso con carcter general, hay que confiar en que la


motivacin llegar despus. Las personas que trabajan en la empresa,
incluidas aquellas con responsabilidades directivas, pasan inevitablemente
por picos de actividad y de nimo. Entender que la motivacin es un factor
cclico tambin es una forma de mantenerla y generarla.

Puede ser til que en los momentos de menor motivacin no se presione a


los empleados pero se les invite a seguir planificando y agendando tareas.
Dicho de otra forma, cuando no se tienen ganas de trabajar, puede ser un
buen momento para el anlisis, la definicin de objetivos y el refinamiento
de mtodos.

Planificar en momentos de desmotivacin presente puede ser la mejor


forma de motivar el futuro inmediato.

2. Se puede pasar a la accin sin motivacin

Como directivo es muy importante aceptar que ni t ni tu gente estaris


siempre locamente motivados. Es interesante generar un contexto de
trabajo y colaboracin que dependa ms de los planes marcados que del
nimo imperante. Dicho de otra forma, se sienta como se sienta tu equipo lo
importante es hacer lo que debe, lo que se ha planificado entre todos/as.

Cuando nos exigimos estar motivados para pasar a la accin estamos


poniendo mucha presin en nosotros mismos. Cuando nos ocupamos
activamente, con o sin ganas, la pasin y el inters surgirn de la propia
actividad. De la inactividad slo puedes esperar ms inactividad. Y es
contagiosa.

3. Motivacin no es tener nimo, motivacin es tener motivos


La motivacin no depende especialmente de lo que pensamos o sentimos.
Tendemos a sobrevalorar la influencia de nuestras emociones y
pensamientos en nuestra motivacin, en nuestras conductas. Muchas
personas no estn muy contentas yendo al trabajo cada maana y sufren
pensamientos y emociones negativas al respecto, pero acuden y luego
incluso trabajan con nimo. Y al contrario, personas que se escaquean y se
quedan en casa, se descubren desanimadas por no acudir.

Muchas personas inicialmente desanimadas para hacer algo, pero con


motivos para hacerlo, acaban hacindolo durante gran parte de sus vidas. Y
es que el nimo y la motivacin son cosas diferentes.

Si piensas o sientes que no tienes ganas de trabajar, tal vez trabajando te


entren esas ganas

El empleador no debe centrarse directamente en las emociones de sus


empleados, eso sera manipularlas e instrumentalizarlas. Tan slo debe
tratar de dar motivos para venir a trabajar y para querer trabajar.

4. La motivacin depende del contexto

Las personas no estamos motivadas en general, nuestra motivacin es


contextual, temporal y especfica, relacionada con una actividad en un
tiempo y en una situacin concreta. Las personas aplicamos nuestras
habilidades de forma variable segn el contexto y la situacin en las que
haya que ponerlas en juego. El talento sale a relucir o no en funcin de la
motivacin relacionada con cada contexto.

Una persona con grandes habilidades comerciales puede comportarse de


forma incompetente en funciones administrativas y viceversa. Una persona
eficiente en el desempeo individual puede comportarse de forma ineficaz
en el desarrollo de objetivos que implican el trabajo en equipo.

La mayora de las personas ya saben lo que tienen que hacer, lo que pasa
es que no lo hacen, no al menos en todas las situaciones.
El teletrabajo puede ser una gran solucin para incrementar el rendimiento
y la satisfaccin para determinados perfiles de trabajadores y tareas
mientras que otros pueden preferir un escenario laboral ms clsico. El
contexto educa los hbitos y los hbitos creados generan la fuerza de los
contextos, especialmente los profesionales.

5. La motivacin pasa por definir objetivos

Una persona que no se propone objetivos o metas profesionales, por


definicin, es una persona desmotivada, y a menudo, desanimada. Disfrutan
y se sienten ms implicadas, por ejemplo en su empleo, si se marcan sus
propios objetivos diarios, semanales, etc.

Lo consigues porque te lo propones: ms y mejor planificacin implica


ms y mejor motivacin.

Tu motivacin crecer si marcas metas alcanzables y concretas, y crecer


tambin si disfrutas de la independencia y la confianza necesarias para
hacerlo.

5 ideas ms de coaching para


aumentar la motivacin profesional
6. La motivacin no es lo que haras, es lo que haces

Cuando nos encontramos en contextos sociales como los laborales hay ms


posibilidades de que nuestras intenciones declaradas no tengan que ver con
nuestra motivacin real, como ejemplifica el relato de la anfitriona y el
pianista.

No busques tu motivacin en condicional, si mi jefe fuera mejor seguro


que; no dediques tiempo a lo que haras. Encontrars fcilmente tus
intereses indagando en lo que ya haces cotidianamente, todos los das.
Quieres estar ms motivado? Entonces tal vez te interese esta idea:

Descubre qu te gusta hacer de lo que YA ests haciendo y dedcale ms


tiempo.
No malgastes tu vida profesional esperando que surja la motivacin;
organiza tu vida alrededor de lo que te apasiona ahora, aunque sea un
poquito, y ponte con ello, hazlo crecer. No des por hecho que tus funciones
actuales en la empresa sern las definitivas. Ni siquiera lo ser la propia
empresa.

7. La motivacin no debe convertirse en una obsesin

Por qu se preocupa tanto la gente por la motivacin? La motivacin es


algo que se tiene o no se tiene. Si no ests motivado, por qu preocuparte?
Si no ests motivado es porque no te importa lo suficiente para actuar. Si no
ests motivado para actuar, por qu preocuparte? Es preferible aceptar
quin eres y seguir as en vez de angustiarte.

Demasiadas personas estn siempre pensando en dar giros totales a sus


vidas, especialmente las laborales, fantaseando con grandes cambios
radicales. Esa actitud generalmente les impide disfrutar de las ventajas de
sus ocupaciones y sus relaciones actuales, y no les deja concentrarse en sus
pequeas pasiones e intereses cotidianos, cuyo desarrollo producira
gradualmente los verdaderos cambios. Podra decirse que deseando las
cosas inciertas perdemos las ciertas.

Si no ests feliz con tu vida profesional pero no ests dispuesto a hacer


nada para remediarlo, es probable que no seas tan infeliz como crees.

Deja de preocuparte por las cosas que deberas estar haciendo, pero para
las que no tienes tiempo ni ganas suficientes, y enfcate sobre las que ya
haces.

8. La motivacin sale de dentro pero lleg de fuera

La motivacin est dentro o est fuera? A la motivacin le pasa como a


esos barquitos metidos en botellas, que se percibe con cierta naturalidad
verlos dentro pero se desconocen los procedimientos, experiencias, tiempo
y esfuerzo que fueron necesarios para introducirlos. El manido debate del
management sobre motivacin intrnseca o interna, y motivacin extrnseca
o externa parece no tener mucho sentido.

Los empleadores dicen que prefieren a los trabajadores que ya vienen


motivados de casa y con la sonrisa puesta. Pero esas personas adquirieron
esa motivacin laboral que les sale de dentro de forma natural gracias a
experiencias profesionales y personales que tuvieron en el pasado en otras
empresas o entorno laborales.

Pero no se le puede pedir a nadie que saque su motivacin interna si no la


tiene, si nunca lleg a entrar. Las organizaciones y los centros educativos
son los responsables de crear las condiciones apropiadas que estimulen la
generacin de esa motivacin para que cada uno la interiorice de forma
idiosincrsica.

Tambin todos nosotros podemos cambiar nuestra motivacin e introducir


en la botellita, de forma gradual, el barquito que ms nos interesa. Cmo?
La idea es fcil aunque conlleva tiempo, planificacin y esfuerzo. Como todo
lo bueno. Si quieres estar motivado para llegar a hacer las cosas o conseguir
los objetivos que te has propuesto, organiza tu vida y tus hbitos para
aumentar la probabilidad de que eso ocurra, especialmente en el contexto
laboral.

9. La motivacin es idiosincrsica: crtica a las teoras de la motivacin en


recursos humanos

Muchos supuestos expertos en recursos humanos que se declaran


humanistas (quin podra definirse antihumanista?) y resaltan la
complejidad del ser humano aceptan con comodidad la manida pirmide
de Maslow y otras teoras de la motivacin rgidas, parciales y
confeccionadas con tpicos y lugares comunes que animan cualquier
conversacin de caf.

Otros generalizan afirmando, por ejemplo, que los incentivos econmicos


son motivadores poco importantes cuando se trata de comportamientos
complejos; en un ejercicio de simpleza intentan identificar el
reconocimiento o los motivadores sociales con palmaditas en la espalda y
halagos burdos; o muestran su mejor retrica cuando dicen que la
verdadera motivacin est en el interior aunque luego todas sus recetas
para sacarla sean medidas externas e instrumentalistas.

Realmente hay conocimiento cientfico suficiente que avale tanto brindis al


sol sobre cmo funciona la motivacin?

Al menos seamos coherentes con esos principios humanistas y aceptemos


que la motivacin es idiosincrsica y nica, que depende en gran parte de
las experiencias previas de cada individuo que conformaron sus intereses y
sus motivadores, y de sus necesidades, situacin y alternativas actuales.

Los que quieren encontrar modelos explicativos generales de la motivacin


y citan tericas teoras X o Y, estn buscando una forma barata de
incentivar a sus recursos humanos y de justificar un concepto mercantilista
y escalable de la productividad aplicado a todos por igual.

No existe una motivacin de las personas, sino una motivacin para cada
persona en un momento y contexto determinados. La genuina finalidad de
un profesional de los recursos humanos es conocer la inclinacin
motivacional de cada uno de sus clientes internos en el mbito de la
organizacin de que se trate.

Los departamentos de personal slo tienen sentido si tratan la


motivacin de cada persona como un caso nico.

10. La motivacin como reto

Una de las actividades habituales en un proceso de coaching es animar a


que el cliente defina o encuentre objetivos retadores, que realmente le
resulten motivadores a la vez que alcanzables. Esta conversacin tuvo lugar
al final de da en una fbrica, poco antes de que entrara a trabajar el turno
de noche:

-Cmo es -pregunta Schwab, jefe de fbrica- que un hombre de su


capacidad no consigue que esta planta rinda lo que debe?
-No lo s, he pedido a los obreros que trabajen ms, les he dado ejemplo,
les he amenazado con el despido, pero nada da resultado.

-Dme un trozo de tiza, dijo Schwab. Volvindose al obrero que estaba


ms cerca:

-Cuntas cargas de horno ha hecho su turno hoy?

Sin decir palabra, Schwab traz un gran nmero seis en el suelo y se alej.
Cuando entr el turno de noche preguntaron por el seis y le explicaron su
significado. Cuando los obreros del turno de da entraron vieron un enorme
7 escrito en el suelo. Al poco, este taller que se haba quedado atrs en
produccin, renda ms que cualquier otro (Cmo ganar amigos, Dale
Carnegie, p.228).

La forma de conseguir que se hagan las cosas es estimular la


competencia, el deseo de superarse.

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