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Nombre
Edad
Direccion, Cali, Colombia
Tel : (57) (2)
Cel : (57)
Email :

OBJETIVO
Aplicar la experiencia y conocimientos adquiridos durante mi desarrollo en las reas
involucradas con el propsito de contribuir al mejoramiento de los niveles de efectividad y
competitividad de los procesos de cualquier organizacin.

PERFIL PROFESIONAL

Tecnloga en Sistemas Integrados de Gestin, formada en la bsqueda del factor del xito en la
competitividad por medio de la eficiencia y la eficacia de los procesos y la satisfaccin del
cliente. Soy una persona capacitada para documentar los procesos necesarios para la
implementacin, mantenimiento y mejora de los sistemas de gestin, Teniendo en cuenta la
normatividad de la legislacin vigente, gestionando actividades que conduzcan a la
implementacin de los sistemas de gestin de forma individual o integrada; de acuerdo a
planificacin establecida por la empresa.

Soy una persona responsable, integra, sociable, proactiva, creativa con disposicin al
aprendizaje y trabajo en equipo, honesta, respetuosa, comprometida con las labores asignadas y
con un gran inters en aprender situaciones nuevas, demostrando habilidad en la Identificacin,
anlisis y solucin de problemas, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, persistente
y orientada a resultados.
ESTUDIOS

2013 Profesional en Sistemas Integrados de Gestin

Cali, Colombia SENA -ASTIN

2008 Bachiller Comercial

Cali, Colombia Institucin Educativa Inem Jorge Isaacs

Idiomas: Espaol: Natal

Ingls: Intermedio

Programas manejados: Microsoft Word, Excel, Power Point, Access, Outlook, Publisher, SPSS.

EXPERIENCIA LABORAL
Mar 2014 Actual Nombre de la empresa,
Cali, Colombia Cargo

Tareas realizadas Elaboracin, revisin y actualizacin de la

documentacin del
Procesos.
Tratamientos, control y seguimiento de no conformes.
Realizacin de inspecciones aleatorias al producto.
Revision y tratamiento de las devoluciones.
Elaboracin de acciones de mejora.
Capacitacion al personal sobre el SGC.
Tratamiento de quejas y reclamos de los clientes.
Liberacion del producto terminado.
Ago 2012 Ene 2014 NombreRealizar aduitoras internas de calidad.
de la empresa,
Cali, Colombia Cargo

Tareas realizadas Establecimiento del proceso Lavado Seco segn la norma ISO
9001
Elaboracin, revisin y actualizacin de la documentacin del
proceso de lavado seco
Anlisis de no conformes
Realizacin de inspecciones aleatorias a las prendas
Revision y tratamiento de las devoluciones externas
Tomar acciones para la solucin de quejas y reclamos de
clientes internos y externos
Seguimiento del proceso por medio de indicadores
Realizacin de reporte de daos
Elaboracin de informe de gestin
REFERENCIAS LABORALES
Nombre
Empresa (Cali - Colombia)
Cargo
Telfono : (57) (2)

Nombre
Empresa (Cali - Colombia)
Cargo
Telfono : (57) (2)
Cel:
E-mail:

REFERENCIAS PERSONALES

Nombre
Madre (Cali Colombia)
Ocupacion
Telfono : (57) (2)
Celular: (57)

Nombre
Amiga (Cali Colombia)
Ocupacion
Celular: (57)

FORMACIONES ADICIONALES - GALARDONES

Auditoras Internas de Calidad 40 Horas, Curso virtual SENA

First Discovery I 40 Horas, Curso virtual SENA
Pedagoga Humana 40 Horas, Curso virtual SENA
Servicio al cliente, Asistente, duracion 8 horas, Junio 15 de 2013, Instituto de educacion
para el trabajo y el desarrollo humano Fundacin LA 14.
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