LAS TIC SON UN FACTOR

IMPORTANTE A LA HORA DE
INCENTIVAR, CONCIENTIZAR
COMO ASI TAMBIEN SER
PARTICIPE DE LA VIOLENCIA EN
EL AMBITO ECOLAR

Alumna: Quintana Miriam Anah

Docentes: Bentez Alfredo Ismael
y Gimnez Daniel

Miriam Anah
-INTRODUCCIN

-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El objetivo de esta propuesta de investigacin es de aportar soluciones como as tambin

conocer la raz de los comportamientos violentos y conflictivos que generan a diario los

estudiantes, el cual han aumentado durante los ltimos aos debido a muchos problemas

familiares, sociales y econmicos que se vivencian en nuestro entorno social. Por lo tanto

todos estos conflictos de falta de convivencia escolar influyen en el progreso de las

actividades de la enseanza-aprendizaje dificultando el desarrollo integral, social y emotivo de

los jvenes. La propuesta, la violencia escolar y el uso de las tic como estrategias mediadoras

es de vital importancia porque permite la adquisicin de valores, la sana convivencia y las

buenas relaciones interpersonales generando cambios positivos en la comunidad educativa y

reflexionar sobre el estado actual de la convivencia en la institucin y en la sociedad donde se

interacta. Por lo tanto la convivencia exige acciones concretas para formar personas

conscientes al actuar y para lograrlo, es necesario que desde la familia y las instituciones

educativas, se preparen a los jvenes para una convivencia pacfica.

Durante el desarrollo de esta investigacin tratar de dar respuestas a distintos interrogantes

como por ejemplo: De qu forma inciden las herramientas TIC como estrategias mediadoras

para combatir la violencia escolar y contribuir con la prevencin de los conflictos entre

estudiantes, Qu entendemos por violencia escolar?La violencia escolar es un problema

actual o existi desde siempre?Qu factores desencadenan situaciones de violencia

escolar?Qu efectos se producen en alumnos del nivel secundario como consecuencia del
fenmeno del Bullying con respecto al rendimiento escolar?Cmo prevenir y corregir los

efectos del uso inadecuado he indiscriminado de las Tic que generan violencia social.

El proceso de esta investigacin surgi de la necesidad de conocer la raz de los

comportamientos de los estudiantes en las instituciones educativas. En este trabajo las partes

involucradas sern los jvenes estudiantes, de la localidad de Santa Elena, Entre Ros y

tambin intervienen los lazos familiares que cumplen un papel importante en el desarrollo de

los jvenes de hoy. En esta oportunidad mi trabajo de investigacin se desarroll con la

participacin de escuelas de nivel secundario de la ciudad, de las cuales la mayora de veces

se originan o se manifiestan por medio de un medio tecnolgico. Hoy ha cambiado el

concepto de violencia que se ha tenido originalmente en el cual no es necesario la agresin

fsica sino que se dan tambin casos de violencia psicolgica. Estos tipos de violencia

provocan daos en el estudiante que puede provocar que baje su rendimiento escolar como

as tambin llegar a abandonar a institucin. En los tiempos que corren est muy de moda la

violencia o el acoso por medio de las redes sociales, que si bien no se producen daos fsicos

los psicolgicos estn presente en ese modo de violencia juvenil.

JUSTIFICACIN

Teniendo en cuenta el planteamiento del problema, con esta investigacin pretendo aportar al

conocimiento de los usos pedaggicos y didcticos, tems para conocer los posibles temas a

tratar para poder darle as un buen uso de las nuevas tecnologas de la informacin y la

comunicacin. Sabiendo que su uso desmedido por parte de los estudiantes pueden

ocasionar distintos tipos violencias que pueden afectar el normal desarrollo escolar.
Por estos motivos es primordial que los docentes se apropien de la existencia del conflicto

mediado a travs de la virtualidad, el dialogo y el trabajo en equipo por medio de alternativas

constructiva que mejoren las relaciones interpersonales en el grupo y favorezca el ambiente

de aprendizaje de estudiantes, as como el bienestar emocional de los mismos. Por todo esto

es indispensable que las instituciones educativas presten atencin al problema y demuestren

inters en educar para la convivencia y el respeto por los derechos humanos. La violencia

escolar y la prevencin del conflicto a travs del usos de las TIC como estrategias mediadoras

es una propuesta que promueve una serie de actividades cooperativas mediante el uso de las

herramientas virtuales y mejorar la convivencia en las instituciones educativas, como as

desarrollar estrategias para la prevencin del conflicto a travs del uso de las TIC como

estrategias mediadoras para sus relaciones humanas. Esto implica hacer una reflexin con los

educadores y padres de familia para asumir un rol motivador en lo relacionado con la

formacin integral de los estudiantes para que cambien de actitud y adquieran compromisos

de respeto, tolerancia hacia ellos mismos y hacia los dems.

La introduccin de tecnologas de informacin y comunicacin TIC en las distintas esferas

organizacionales produce y seguirn produciendo cambios sustanciales en el modus operandi

y, al mismo tiempo, en la salud fsica y psicolgica de los individuos que las utilizan. Este

fenmeno influencia el funcionamiento de las instituciones en trminos de habilidades,

competencias y capacidades de las personas que utilizan estas herramientas. En este

sentido, el usuario puede estar expuesto a una serie de lesiones, tales como ansiedad, estrs,

depresin y otros riesgos psicosociales y fsicos. El concepto que define este tipo de

enfermedades se denomina tecnoestrs.

Dada la alarma social que ha producido el mal uso de las TIC por parte de los adolescentes,
se habra de facilitar la investigacin sobre el uso que hacen de estos recursos con el fin de

prevenir futuros problemas relacionados con la utilizacin de estas tecnologas y promocionar

hbitos saludables para que el estudiante se relacione con ellas de forma adecuada.

El crecimiento exponencial de las tecnologas hace necesario generar un nfasis mayor a la

investigacin de los fenmenos psicolgicos provocados por el uso de nuevas TIC.

ESTADO DEL ARTE

En cuanto al marco de esta investigacin, creemos conveniente abordarla desde una

perspectiva terica, tomando como referencia los aportes de la sociolgica, psicolgica y

pedaggica; ya que consideramos que si bien abordaremos la violencia dentro del aula, sta

es una problemtica que incluye e influye en la sociedad; la pedagoga nos ayudar a

establecer cules son esos aprendizajes acadmicos daados y cules las intervenciones

pedaggicas a realizar; y desde la psicologa intentaremos darle respuestas a este tipo de

comportamientos.

Los estudios psicolgicos han focalizado, los procesos personales e interpersonales implcitos

y explcitos en el complejo fenmeno de la agresividad, la conducta agresiva, la victimizacin

y la conducta violenta, en sus diferentes matices. La lnea socio-pedaggica ha podido realizar

una interesante descripcin de factores sociales vinculados a estos fenmenos, describiendo

condiciones de riesgo, como la pobreza, las caractersticas de la juventud, los fenmenos

migratorios y su incidencia en estos problemas.

Para realizar esta investigacin, elegimos este tema, ya que creemos que la violencia escolar

es una problemtica que, en los ltimos aos ha tenido gran relevancia y ha aumentado cada

vez ms en los espacios educativos.

Catherine Blay y otros autores, en el artculo de la Revista de Educacin (s.f) alude a que, en

la actualidad, no se conocen las causas reales de la violencia escolar y el mismo provoca un

verdadero malestar en la sociedad.

Tambin existen en nuestra ciudad, casos de violencia donde los estudiantes agreden de

forma verbal a sus compaeros y docentes. Por ejemplo, desvalorizar trabajos de los

compaeros, discriminarlos porque su vestimenta no es la de la moda en vigencia, apartar a

otros nios por el trabajo de los padres. Pero hoy en da tambin existen otras formas de

violencia que no necesariamente afectan directamente a los jvenes, es el caso en el cual se

emplean las nuevas tecnologas como intermediarios de la violencia que va a repercutir en las

instituciones educativas. Casos que muchos docentes no toman o no llaman violencia

porque es algo que poco a poco se fue naturalizando en la sociedad.

Segn el Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud (2002), la cultura de cada pueblo es lo

que determina si un tipo de comportamiento es aceptable o no; sometindolos

constantemente a una revisin, a medida que los valores y las normas de la sociedad

evolucionan. As, por ejemplo, en la generacin anterior, de nuestros padres o abuelos, la

varilla, formaba parte de los castigos habituales en los colegios, y se utilizaba para golpear a

los alumnos en las nalgas, las piernas o las manos. Hoy, un profesor puede ser procesado por

utilizar cualquier tipo de coercin fsica con un estudiante.

Ascorra, Arias & Graff (2003) opinan que las conductas de agresin y violencia alteran el

ambiente escolar repercutiendo negativamente en el aprendizaje.

Otro autor que habla al respecto, Onetto (2003), afirma que si la relacin humana, en este

caso dentro del aula, no se desarrolla bajo ciertos parmetros de bienestar psicolgico, ticos

y emocionales, se puede hacer muy difcil e incluso imposible ensear y aprender (p.100). Un

problema actual y creciente de salud en la comunidad escolar es la agresin y violencia

observada entre los estudiantes. En este sentido, Liebert y Liebert (1974) de violencia en las

pantallas que presencia el alumno adolescente, ms dispuesto est a recurrir a la misma y

proponerla como solucin ms eficaz de un conflicto; y si adems, esta violencia virtual es

vivida de forma continuada, puede ser una de las causas de las conductas agresivas de los

alumnos en la escuela (Schultz y Schultz,

2005).

Las conductas agresivas o violentas que perciben los nios de parte de sus compaeros

pueden pasar desapercibidas por el personal de la escuela, como tambin por algunos padres

que consideran estos comportamientos tpicos de la edad y que los ayudan a crecer

(Rodrguez, Seoane & Pedreira, 2006).

En la bsqueda de culpables, Isabel Valadez Figueroa, profesora investigadora adscrita al

departamento de salud pblica, del centro universitario de ciencias de la salud defiende a la

familia. parecera que la familia es la generadora de todos estos comportamientos, pero no es

as, los chicos pasan casi 8 horas en las escuelas y es ah donde se comunican con sus

iguales, es cierto, la familia los puede generar, pero la escuela los puede minimizar e ir

modelando. Seala que la escuela no est actualizada para tratar a los alumnos, y los

mismos maestros han sido rebasados, pues las estrategias de hace 5 aos no les sirven. no

saben manejar las situaciones, ya que la mayora de las veces lo ignoran, porque estn
presionados por cumplir un programa o porque es ms fcil responsabilizar a otros.

Sin embargo, los comportamientos violentos, evidentemente no slo se producen dentro de

los centros escolares. Por lo tanto, los nios agresores no lo son exclusivamente en un lugar,

en un aqu y ahora, sino que son nios que manifiestan este tipo de comportamientos en

diversos lugares y momentos de su vida (en el hogar, en el barrio, en la red, en los telfonos

mviles). La violencia gratuita y desmesurada en la que nos encontramos envueltos

socialmente, pone de manifiesto que uno de los valores a ensalzar en las familias y escuelas

es el de la convivencia, enfatizando el nosotros, el bien comn, ms que en la individualidad y

el materialismo actual. (Hernndez, Daz, 2006).

El aprendizaje de la violencia a travs de las nuevas tecnologas de la informacin y la

comunicacin no siempre se produce por imitacin de las conductas observadas. Segn la

teora de la desensibilizacin fisiolgica, una excesiva exposicin a la violencia observadas

en los medios tecnolgicos disminuira el nivel de excitacin ante nuevas escenas violentas

(Bjorkqvist, 1985, cit. Por Martn Ramrez, 2007), fomentando la utilizacinde la violencia por

el observador para lograr una cierta excitacin, a cuyo nivel se habita, necesitando entonces

una mayor dosis de violencia para sentir una excitacin similar (Zillmann, 1982, cit. por Martn

Ramrez, 2007).

De la misma manera, esta misma exposicin a la violencia podra tener un influjo modificador

sobre actitudes y valores (Comstock, Chafee, Katzman, McCombs y Roberts, 1978; Gerbner,

1983, cit. por Martn Ramrez, 2007).

La violencia verbal y fsica exhibida en imgenes crea insensibilidad a la misma, ya que en

nuestro cerebro existen unas neuronas espejo que se activan cuando vemos una accin

violenta (Sanmartn, 2006). Si vemos esas imgenes repetidamente, la activacin de estas

neuronas puede automatizarse y crear un efecto de inoculacin, generando insensibilidad

hacia la violencia.

Citando a Garca Cardini, Reguillo Cruz y Virilio, Dbora Kantor (2009) afirma que la

construccin de la identidad de los jvenes se vincula cada vez ms con el consumo,

especialmente de tecnologas y de los productos asociados con ellas. Los educadores tienen

la responsabilidad de generar entornos en los cuales se puedan no solo sostener o revisar lo

que eligen y lo que hacen, sino tambin conocer, querer y poder elegir otras cosas

Entendemos que la vida cotidiana de las escuelas est inserta en una trama conformada por

variables sociales, polticas, culturales, econmicas y geogrficas. Debido a esto, por ms

generales y amplias que puedan ser estas orientaciones, siempre habr que interpretarlas

dentro del contexto, y debern implicar la participacin de diversos actores en un marco de

responsabilidades compartidas que permitan construir estrategias institucionales que den

respuestas a las problemticas a abordar.

En el 2010, el Ministerio de Educacin hizo un relevamiento cuantitativo sobre violencia en las

escuelas desde la mirada de los alumnos en base a los resultados de las ONE. Una de sus

consecuencias era la siguiente: en las escuelas de gestin privada el porcentaje de alumnos

que dice ser bien tratado por sus pares es del 69.9% en el ciclo bsico y del 76.7% en el

superior, mientras que en las escuelas de gestin estatal es del 61.7% y del 70.6%

respectivamente.

Por otro lado, Pablo Segal (2011), en una nota hecha para el diario Clarn dice al respecto que

la violencia dentro de las aulas, es un aspecto muy importante a tener en cuenta, a la hora de

saber o establecer cunto aprenden los alumnos.

La psicoanalista Adriana Gladsztein, en la investigacin realizada por Segal (Clarn, 2011),

sostiene que, los alumnos vctimas del bullying sufren un deterioro en su aprendizaje, porque

en muchos casos arman sus propias estrategias de evasin ante esta situacin tan conflictiva

que no saben cmo resolver.

En septiembre del 2013 se sancion la ley para la promocin de la convivencia y el abordaje

de la conflictividad social en las instituciones educativas (ley 26.892) que promueve orientar la

educacin hacia criterios que eviten la discriminacin y frenar el acoso escolar que sufren

tantos alumnos en Argentina. Sin embargo, todava sus efectos no brindan una solucin a este

problema. Necesitamos profundizar sus races y esto lo podemos lograr con ms y mejor

Educacin.

Lamentablemente estos ltimos cinco aos se increment el problema del bullying (acoso en

la escuela), un hecho de violencia entre alumnos que preocupa cada vez ms. La

OSC Bullying Sin Fronteras alert que sigue creciendo el bullying en la Repblica Argentina,

mantenindose el crecimiento de la problemtica en un 45 por ciento en el 2015 con relacin

al ao anterior. El mes de marzo de 2014 finaliz con 139 casos graves de bullying

denunciados en la justicia y los ministerios de educacin, y para el 31 de marzo de 2015 la

cifra se estir hasta los 199 casos, ms de la mitad de ellos en Capital Federal, el Conurbano

bonaerense, Crdoba, Misiones y Salta.

OBJETIVOS GENERALES Y OBJETIVOS ESPECIFICOS

OBJETIVOS GENERALES

Desarrollar conciencia social sobre la necesidad de la construccin de una convivencia

pacfica en el aula y en la sociedad que contribuya al mejoramiento de las relaciones de los

estudiantes de las instituciones educativas a travs del uso de las TIC como estrategias

mediadoras.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las causas que motivan la conducta agresiva y violenta en los estudiantes de

las instituciones educativas utilizando las nuevas tecnologas y como se pueden utilizar

para promover la puesta en prctica de los valores para poder actuar frente a los

conflictos que se dan entre los estudiantes.

Promover la convivencia pacfica en los estudiantes a travs de las herramientas TIC

como el chat, foros, video conferencias, ciberespacio y las redes sociales.

Promover Charlas, talleres, foros, donde se involucren todos los integrantes de la

comunidad educativa para Combatir los problemas que conducen a la violencia y a la

intolerancia.

Realizar estrategias dinmicas que favorezcan la buena convivencia en el aula de

clase promoviendo la educacin en valores.

Impulsar el respeto y valoracin de los derechos esenciales del ser humano para la

convivencia pacfica.

Fomentar en los estudiantes una conciencia social sobre la necesidad de la

construccin de una convivencia pacfica para contribuir al mejoramiento de la relacin

en la institucin.
 Concientizar a los estudiantes sobre el buen uso de las tic favoreciendo el desarrollo de

valores entre ellos.

MARCO TEORICO

ANTECEDENTE HISTRICO-VIOLENCIA ESCOLAR

Tal vez los asesinatos mltiples en centros educativos sea la manifestacin extrema de

violencia escolar marcada, sobre todo en las ltimas dcadas. Fenmeno que ha causado la

muerte a cientos de personas en diversos pases del mundo. Sin embargo, este no es un

problema reciente ni un hecho que se reduce a este tipo de eventos. Histricamente surge de

las propias instituciones educativas o de quienes asuman este rol.

Desde la antigedad la violencia estaba implcita en el mtodo educativo, partiendo de la

creencia de que la letra entra con sangre, frase que nace en la edad media y que traduce la

concepcin que guiaba los procesos educativos en aquellas pocas.

Esta concepcin sugiere que la violencia fsica era necesaria para educar al nio. Por

ejemplo, en Roma, Horacio hace referencia a Orbillo el palmoteador, un maestro que

empleaba los azotes como forma de educacin; los hebreos azotaban a los nios y les

negaban el pan. En la edad media, los jesuitas tenan una persona que llamaban corrector,

encargada de suministrar golpes a estudiantes con conductas inadecuadas. Pero, a partir de

la influencia de Jean-Jacques Rousseau, que propone una visin distinta del proceso de

enseanza-aprendizaje, se inicia una nueva concepcin que culmina en la visin de la infancia

como un concepto consolidado, y con la aparicin de los derechos del nio, a mediados del

siglo XX.

La influencia de los nuevas teoras psicolgicas a principios y mediados del siglo XX, de

autores como Jean Piaget y Lev Vygotsky, influyen en los nuevos paradigmas educativos. As

surge el constructivismo que introduce la idea de que el sujeto construye sus propios

conocimientos y el docente es un facilitador. Este mtodo se opone a la idea tradicional

prevaleciente en la historia de que el docente es una autoridad incuestionable y el estudiante,

un simple receptor de conocimientos.

La incuestionabilidad del saber del docente supona, hasta cierto punto, un poder y, a la vez,

la verticalidad de la enseanza hasta el siglo pasado. Imponiendo lmites entre el docente y el

estudiante.

Bajo las nuevas concepciones de los procesos de aprendizaje, las relaciones interpersonales

entre maestros y estudiantes cambian paulatinamente. Ya el docente no es una autoridad

incuestionable (es un facilitador), por lo tanto, pierde poder como propietario de un saber

absoluto. A esto se suma el hecho de que la aparicin de las nuevas tecnologas (internet)

desmonopolizan la potestad de obtener la informacin que antes era dominada por unos

cuantos especialistas. As el saber de un estudiante puede superar al de un docente,

mediante las herramientas tecnolgicas, sobre todo, si el docente no se actualiza. Aunque es

posible que muchos educadores sigan con los mtodos tradicionales, el sistema har que se

adapten o desaparezcan.
Tal vez, hace una dcada algunos jvenes an experimentaban los vestigios de violencias

escolares institucionalizadas; docentes que aplicaban reglazos en las manos de los jvenes

como castigo por su mal comportamiento.

Este tipo de violencia, poco a poco se ha ido redireccionando a una ms horizontal e inclusive

invertida. La violencia horizontal se refiere a la que se genera entre los propios estudiantes,

ahora conocida con el trmino de bullying, y la violencia invertida, es la que se genera del

estudiante hacia el docente. En la ltima dcada los casos de estudiantes que matan a sus

profesores son una forma ms de violencia escolar, que puede ser una expresin los cambios

en el proceso educativo, aclarando de que no se trata de la causa, sino ms bien de una

variable vinculada. La violencia institucionalizada (implcita en el mtodo de enseanza) pasa

a ser violencia que nace desde otros actores, padres que agreden a docentes y directores,

estudiantes que asesinan a sus docentes y estudiantes que agreden a compaeros.

La desmitificacin del padre como autoridad incuestionable en la familia, es paralela a la del

docente como autoridad del saber, fenmeno sociocultural occidental que parte de un proceso

histrico y que conlleva nuevas reflexiones. En nuestro medio no hay caractersticas que

indiquen que pudiramos enfrentar masacres parecidas a las producidas en escuelas de

Estados Unidos; sin embargo, la infiltracin de pandilleros, o los tentculos del narcotrfico, no

nos exime de la posibilidad de crmenes letales en esos ambientes, o de algn grado de

violencia que podra implicar crmenes letales, pero a una menor escala, si no se realizan

controles en las escuelas.

VIOLENCIA ESCOLAR
La violencia es hoy un componente cotidiano en nuestras vidas.

Es una manifestacin que ocurre en todos los niveles sociales, econmicos y culturales. Esta

se ha puesto de manifiesto tambin en las instituciones.

El significado del trmino violencia, del lat. Violentia, ha quedado en espaol unidas a su raz

"violar". En el diccionario de la Real Academia Espaola leemos:

1. Cualidad de violento; accin y efecto de violentar o violentarse

2. Accin violenta o contra el natural modo de proceder

3. Accin de violar a una mujer

Pensar en la violencia en el mbito educativo obliga a definir sus causas, lmites y direcciones.

Como futura docente me deber enfrentar a esta problemtica que aumenta da a da.

Enfrentarlos significa reconocerla, analizarla y actuar sobre ella, esta es una manera de

trabajar en prevencin.

El problema debe ser tomado sin dramatismo, pero con firmeza y en toda su magnitud.

Deber evitar el miedo y la angustia que la violencia produce para no caer en la impotencia y

actuar desde una postura reflexiva que me permita encarar abordajes acordes a su

complejidad. Se denomina violencia escolar a aquellas acciones que muestran una directa

intencin perjudicial contra algn integrante de la comunidad escolar, alumnos, profesores,

directores, padres o personal subalterno, que son llevadas a cabo por algn miembro que

pertenece a esta y que se pueden dar dentro de la institucin educativa, que suele ser el caso

ms frecuente, o bien en otros espacios fsicos que estn relacionados con la escuela, como

ser los alrededores de la misma escuela o aquellos en los cuales se efectan actividades

extracurriculares, como as tambin se est dando mucho la violencia ejercida por algn

medio tecnolgico.
Si bien la expresin ms comn de esta suele darse entre los mismos pares, alumnos que se

agreden entre ellos, existen casos tambin en los cuales los maestros son objetos de ataques

y viceversa.

Existen diferentes tipos de acoso dependiendo de la situacin y ambiente en el que se genera. En

el entorno escolar se puede presentar en dos formas:

Directo: Es la forma ms comn entre los nios y adolescentes; se traduce en peleas, agresiones

fsicas e incluso palizas.

Indirecto o psicolgico: Se caracteriza por pretender el aislamiento social del agredido, mediante

la propagacin de difamaciones, amenazas o crticas que aluden a rasgos o limitaciones fsicas,

adems del chantaje. Esta modalidad se est dando mucho en la actualidad en las que las

redes sociales son participes en tipos de violencia que no son fiscos ms bien psicolgicos.

BULLYNG

El acoso escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar o, incluso, por su trmino

ingls bullying) es cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal o fsico producido entre

escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado. Estadsticamente, el tipo de

violencia dominante es el emocional y se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros

escolares.

El acoso escolar es una forma caracterstica y extrema de violencia escolar.

El acoso escolar es una especie de tortura, metdica y sistemtica, en la que el agresor sume

a la vctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compaeros.

Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una reiteracin encaminada a

conseguir la intimidacin de la vctima, implicando un abuso de poder en tanto que es ejercida

por un agresor ms fuerte (ya sea esta fortaleza real o percibida subjetivamente) que aquella.

El sujeto maltratado queda, as, expuesto fsica y emocionalmente ante el sujeto maltratador,

generndose como consecuencia una serie de secuelas psicolgicas (aunque estas no

formen parte del diagnstico); es comn que el acosado viva aterrorizado con la idea de asistir

a la escuela y que se muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos

casos, la dureza de la situacin puede acarrear pensamientos sobre el suicidio, ms

tratndose de adolescentes que se encuentran muchas veces en conflictos con ellos mismos

y con la sociedad.

El cirulo del ciberbullyng

ACOSADOR\ES INICIAN Y RELIZAN

EL ACOSO ACTIVAMENTE

DEFENSORES
SEGUIDORES Y SECUACES
DESAPRUEBAN EL ACOSO Y TOMAN PARTE ACTIVA PERO NO
AYUDAN O TRATAN DE AYUDAR A
LA PERSONA EN BLANCO. INICIAN EL ACOSO

PERSONA EN
BLANCO(QUI
EN RECIBE APOYADORES ACTIVOS Y
DEFENSORES POTENCIALES
DESAPRUEBAN EL ACOSO Y EL ACOSO) ACOSADORES PASIVOS
APOYAN EL ACOSO PERO NO
PIENSAN QUE DEBERIAN AYUDAR
TOMAN PARTE ACTIVA
(PERONO LO HACEN)

MIRONES NO INVOLUCRADOS
OBSERVAN LO QUE SUCEDE;" NO
ES MI PROBLEMA", " YO NO ME
METO"
APOYADORES PASIVOS Y
ACOSADORES POTENCIALES
LES AGRADA EL ACOSO PERO NO
MUESTRAN EL APOYO
ABIERTAMENTE
CIBERBULLYNG

El ciberbullying tiene distintas definiciones, aunque una vlida podra ser la de el acoso entre

menores de edad de aproximadamente misma edad en el entorno de las nuevas tecnologas,

y que incluye actuaciones de chantaje, vejaciones e insultos.

Su esencia estar, en todos los casos, en que supone acosar dentro de un contexto digital, o

por lo menos emplear las TIC para agravarlo, expandirlo y hacer un dao an mayor que el

que pudiera transcurrir con el acoso convencional. Sin embargo, no todas las conductas

inapropiadas que se dan en las relaciones establecidas en el entorno digital pueden tacharse

de ciberacoso, puesto que ste tiene unas caractersticas propias que las distinguen del acoso

convencional.

Algunos hechos aislados que a priori no se consideraran ciberbullying pueden terminar con

graves consecuencias para la vctima si sta adquiere gran viralidad y repercusin, y constituir

el inicio de una relacin de acoso.

CARACTERISTICAS DEL CIBERBULLYNG

El ciberbullying se desarrolla en un espacio virtual

En el ciberbullying no existe un contacto directo ni a la cara, virtual.

 El acoso digital mantiene su accin agresiva durante mucho ms tiempo que en el

bullying convencional

En el ciberacoso existe una audiencia no deseada y difcil de controlar

El medio para agredir ser siempre de naturaleza tecnolgico

Con las TIC se multiplica la capacidad de acosar y daar a otra persona y los

adolescentes son especialmente vulnerables

El acoso se perpetra utilizando distintos medios tecnolgicos: whatsup, sms, mails,

smartphones, redes sociales, blogs, etc.

El acosador y la vctima con frecuencia se conocen en el mundo real, y a menudo son

compaeros de colegio

La agresin es repetida y sostenida en el tiempo

Aunque en un principio quiz no se pretendiera hacer dao, despus existe una clara

intencin de causar sufrimiento a la vctima

Suele estar vinculado a relaciones de acoso en la vida real, aunque no necesariamente

Excluir a una persona del grupo de amigos on-line tambin se considera una

manifestacin del acoso

El ciberbullying est directamente relacionado con problemas psicosociales en los

adolescentes, en el que los jvenes vctimas del acoso tienen mayor probabilidad de tener

depresin y de incurrir en la compulsividad del abuso de sustancias o de internet.

INTERVENCION DOCENTE

Las investigaciones realizadas desde la conformacin del Observatorio Argentino de

Violencias en las Escuelas confirman el impacto positivo de la intervencin docente en la

regulacin de los vnculos entre los alumnos y alumnas. Segn los y las estudiantes, son

numerosos los y las docentes que intervienen en la resolucin de problemas de convivencia.

Cuando esto ocurre disminuye sensiblemente la cantidad de episodios de violencia

visualizados o sufridos por los y las estudiantes. Es tal la disminucin, que es posible concluir

que la intervencin docente es uno de los factores que mayor incidencia tiene en la

percepcin de los actores en relacin con el problema. Se pretende analizar los conflictos

desde su insercin en una trama compleja de relaciones de poder. Es decir, comprenderlos en

sus dimensiones polticas, sociales y culturales, superando una mirada individualista y que a

veces piensa como enferma o patolgica la conducta de algunos de los involucrados en los

conflictos. Desde este enfoque, las respuestas a los conflictos tambin se construyen de

manera colectiva.

Estos nuevos procesos, modifican indirectamente la posicin docente, que al respecto ya no

es el poseedor del conocimiento, por el contrario en muchos casos jvenes y nios, saben y

entienden sobre el uso y conocimiento de las TIC, bastante ms que los adultos. Se hace

necesario una re-configuracin de roles, el docente se volver el gua y facilitador del uso de
los recursos. Esta modificacin que trae consigo para con el rol docente, impone una nueva

exigencia a la formacin docente: la necesidad de formarse en las nuevas tecnologas y

formarse adems para su utilizacin didctica.

En lo que se refiere a la cotidianidad de la escuela, las y los docentes podrn habilitar

instancias de dilogo e intercambio con los estudiantes para conversar acerca de cmo

manejarse en el espacio virtual con el fin de aprovechar aquello que las nuevas TIC ofrecen;

pero cuidando tambin los vnculos. Dar lugar a la voz del estudiantado es uno de los modos

de construir espacios de trabajo sin violencia.

INTERVENCION INSTITUCIONAL

La intervencin institucional incluye a estudiantes y a docentes en la construccin de

estrategias colectivas, ya sea para dar respuesta a situaciones puntuales conflictivas o como

formas pedaggicas de hacer lugar a temticas relevantes (no discriminacin, aceptacin de

las diferencias, etc.). As tambin, promueve miradas interdisciplinarias y la asuncin de la

propia responsabilidad junto con otros y otras, en tanto adulto y adulta, docente, directivo o

directiva, integrante de equipo de orientacin, equipo tcnico, autoridades del sistema, u otros

decisores de poltica educativa. En este sentido, ya sea en la cotidianidad de la escuela o ante

la emergencia de conflictos particulares, las acciones de nios, nias y adolescentes deben

nombrarse de modo que no estigmaticen ni rotulen la identidad de los involucrados, tal como

est estipulado legalmente. Asimismo, los modos de intervencin deben mantener propsitos

principalmente educativos y no punitivos, jurdicos o patologizantes.

La intervencin institucional requiere el anlisis de los problemas en todas sus dimensiones:

social, pedaggica, grupal y relacional. Esto significa:

Promover lecturas nuevas, integrales, colectivas, superando respuestas lineales.

Enunciar las dificultades como parte de nuevos problemas para ser pensados y resueltos.

Evaluar la situacin institucional, los recursos existentes, las posibilidades, las redes locales,

los sistemas estatales presentes, etctera.

Fortalecer la implementacin de los Acuerdos Escolares de Convivencia, construidos en

relacin con el Proyecto Educativo Institucional (PEI) de la escuela.

Construir estrategias desde la intervencin institucional propia de la escuela. Esto significa

priorizar la intervencin pedaggica en un sentido amplio, enmarcada en estrategias de

inclusin y enunciadas desde el discurso pedaggico, sin centrarnos en intervenciones

jurdicas, del mbito de la salud, o de otros mbitos. En caso de estar frente a la presuncin

de la comisin de un delito ser la justicia la encargada de afirmarlo.

Construir espacios para la participacin responsable del estudiantado en conjunto con toda

la comunidad educativa, de modo que puedan ejercitarse asumiendo responsabilidades y en

la bsqueda de respuestas colectivas a los problemas.

Una caracterstica comn de los episodios de violencia es que, aun cuando sean

protagonizados por unos pocos, afectan al conjunto de una comunidad; y producen por lo

general, una reaccin de desconcierto y malestar que impide la claridad necesaria para saber

qu hacer en forma inmediata.

Teniendo en cuenta lo anteriormente sealado se proponen como posibles acciones de

intervencin las siguientes:

 Disear un compromiso con las familias: propiciar un primer encuentro entre las familias para

que puedan manifestar lo que esperan que ocurra y expliquen lo que van a hacer en funcin

de la posible solucin del conflicto y de la reparacin ante la situacin vivida por toda la

institucin, para as poder llegar a un acuerdo.

Registrar por escrito lo acordado en la reunin con los familiares.

En el caso de aplicar una sancin educativa, se sugiere implementar acciones que posibiliten

la integracin de los alumnos involucrados a su propio grupo y a la vida escolar en general.

Otra medida aconsejable es desplegar para el conjunto de las y los estudiantes, estrategias

pedaggicas tendientes al desarrollo de habilidades en la bsqueda de arribar a la resolucin

no violenta de conflictos y la participacin ciudadana. Es aconsejable convocar al Consejo

Escolar de Convivencia, la Asamblea de Delegados, el Consejo de Aula o mbitos similares

segn corresponda.

EL USO DE LAS TIC COMO HERRAMIENTA DE INTERVENCIN

El auge de las nuevas tecnologas de la comunicacin y la informacin presentan un papel

importante en los tiempos que corren ya que los adolescentes no conciben un da de sus

vidas sin la intervencin de ellas, ya sean para comunicarse, recrearse y tambin el mbito

escolar como herramienta didctica. Pero su uso actualmente tambin es empleado por los

adolescentes y jvenes para ejercer algn tipo de violencia a sus pares.

LAS TIC
Los avances de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) ocurridos en los

ltimos aos eran, quince aos atrs, impensables. Al situar a la escuela en el contexto social,

resulta indispensable sealar el surgimiento y la vertiginosa evolucin de las TIC como un

momento histrico nico que cambi a la humanidad, como en tiempos remotos lo fue el

surgimiento de la escritura o la notacin numrica. Sumado a la generacin de nuevos

procesos psicolgicos, el surgimiento de las TIC supuso la creacin de nuevos contextos

sociales y culturales, que a su vez incidieron en las formas de comportarse, comunicarse y

pensar de las personas. Los retos que esta revolucin informtica ha supuesto a la educacin

son amplios, en tanto las TIC continan su veloz evolucin, la educacin como sistema no

evoluciona con tal rapidez. Entre los retos, encontramos el de luchar con un nuevo factor

influyente y determinante de una cierta exclusin social, entre quienes tienen acceso a las

nuevas tecnologas y quines no.

Las nuevas tecnologas presentan particularidades en lo que refiere a estas como objeto de

conocimiento y como medio de acceso al conocimiento, ambas situaciones ocurren en su

mayora gracias a prcticas educativas informales ajenas a la escuela. Los adolescentes

conocen y usan las TIC con facilidad, la preponderancia de la imagen como formato principal

de acceso es gran responsable de esto, adems de que su uso no requiere aprendizajes

especficos, dndose ms bien en forma espontnea, y basndose en aprendizajes anteriores

como el lenguaje escrito o la notacin numrica. Se suma a esto, muchos cambios a nivel

psicolgico y social que ocurren en torno a las TIC, y en gran medida, al margen de la

educacin formal: formas nuevas de socializacin, aparicin de culturas juveniles, nuevas

redes de comunicacin, uso de videojuegos que vehiculan valores determinados, fcil acceso

al conocimiento de las TIC y a otros conocimientos por medio de ellas.

En estas prcticas asociadas a las TIC los mecanismos de socializacin y de relacionamiento

con los iguales que se dan entre adolescente cobran un papel predominante. La importancia

de los iguales en el desarrollo de los adolescentes resulta un aspecto recurrente en este

trabajo. Particularmente en las interacciones que se dan en torno a las TIC, es fundamental,

siendo un mbito fcilmente compartible, interactivo y en parte ajeno a los adultos, donde se

refuerzan las relaciones con los iguales y amigos y en parte se distancian de las relaciones

familiares. Uno de los temores de los adultos, asociados a el uso de las TIC por los

adolescentes, ha sido el aislamiento que alguno de ellos podra sufrir en los procesos de

enseanza aprendizaje. Sin embargo la realidad difiere de esta idea, por el contrario, las

nuevas tecnologas pueden potenciar el trabajo colaborativo entre estudiantes, promoviendo

el compartir y discutir acerca de trabajos en un momento en que los estudiantes se

encuentran juntos, como as en los trabajos gestionados a distancia que ocurren gracias a la

creacin de entornos virtuales a los que los estudiantes y docente pueden acceder.

INTERVENCION DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS

En tanto, resulta imprescindible que en las redes virtuales se sostengan las mismas pautas de

convivencia y cuidado que en las relaciones presenciales. Se debe tener en cuenta que el

espacio virtual funciona a veces como terreno donde los malos tratos se multiplican a gran

velocidad. En ocasiones, resulta ms fcil hacer ciertos comentarios o emitir ciertos dichos por

correo electrnico, en un chat o a travs de una red social, porque no se tiene la proximidad

del cuerpo del otro que permite percibir los efectos que en l provocan lo que se dice.
En el caso de las manifestaciones por medio de las redes sociales, la recomendacin

fundamental que se debe dar a los estudiantes es: lo que se dice por chat o lo que se sube

en la web puede causar la misma o mayor incomodidad, dao u ofensa que una conversacin

en presencia del otro. Explicarles que la interaccin virtual afecta de idntica forma la

subjetividad y los vnculos; y por lo tanto requiere de los mismos cuidados. La singularidad del

espacio virtual es su proyeccin en tiempo y espacio, trasciende ampliamente las fronteras y

perdura en el tiempo, es decir, una imagen subida a la red en el pasado puede ser recuperada

en tiempo presente, y adems atraviesa fronteras puesto que se puede acceder a esa imagen

desde cualquier lugar del mundo.

Cuando se advierten seales de posibles situaciones de maltrato en la escuela, Internet es

otra dimensin que se debe tener en cuenta para conocer qu relaciones estn sosteniendo

los estudiantes en ese plano. Conocer quiere decir estar atentos, escuchar, observar, dialogar,

indagar. Esto no significa invadir la privacidad de las y los estudiantes, y en ese sentido, las

acciones de los docentes deben mantener lmites similares a los de la vida presencial. Cabe

entonces la pregunta acerca de cul es el lmite de la intromisin del adulto en la privacidad

del chico o de la chica. As como se aboga por el respeto entre pares, tambin las y los

adultos deben respetar la privacidad de un nio o adolescente. En todo caso, se trata de un

lmite que debe ser pensado y repensado, no carente de tensiones que debern administrarse

siempre sabiendo que se est frente a sujetos en proceso de desarrollo, y no frente a meros

objetos de intervencin.

En el caso de que una pelea entre alumnos haya ocurrido frente a otros estudiantes, es clave

evitar que se transforme en una escena meditica. La difusin de las imgenes de nias,

nios o adolescentes que participan en escenas de violencia se convierte en una vulneracin

de sus derechos, aunque ellos mismos hayan sido quienes las hubieran difundido. Por ello, es

imprescindible trabajar en torno a concienciar acerca de que la exposicin de dichas

imgenes tiene consecuencias que no son fcilmente reversibles; o que otra persona puede

apropiarse de ellas y divulgarlas. En otras palabras, los adultos deben abordar el tema para

sensibilizar al estudiantado acerca de que lo que se expresa en la red queda expuesto y

para que comprendan que la distancia fsica no expresada en lo virtual no disminuye la

magnitud de los dichos.