PLANO DE NEGCIOS

Changer Creative Ltda

Equipe de elaborao:
Flvia Maria da Silva
Hedmara Almeida Marcilio
Mariane Pmela da Silva
Renata de Sousa Boschi
Samira Maiara Leite
Tamara Aparecida Ribeiro de Oliveira
Thiago de Oliveira Fonseca
Victor Xavier Souto

Novembro - 2015
Sumrio1

1.Apresentao da Empresa.................................................5

2. Consideraes Iniciais.....................................................5

3. Cenrio..........................................................................6

4. Sobre seu negcio..........................................................6

4.1. Infra-estrutura Empresarial.......................................................7

5. Produtos e oportunidades de negcio..............................8

5.1. Principais Produtos/Servios.....................................................8
5.1.1. Oportunidades inicialmente vislumbradas pelos empreendedores 8
5.1.2. Outras oportunidades investigadas.............................................8
5.2. Estgio de desenvolvimento.....................................................9
5.3. Processo produtivo..................................................................10
1.1. Capacidade produtiva.............................................................10

6. Equipe empreendedora.................................................11
6.1. Empreendedores.....................................................................11
1.2. Estrutura Organizacional.........................................................12
6.2. Alianas e Parcerias Estratgicas............................................13

7. Mercado.......................................................................14
7.1. Informaes do setor alvo.......................................................14
7.1.1. Dimensionamento e Segmentao de mercado........................14
7.1.2. Pblico Alvo e Mapa de Empatia...............................................14
7.2. Foras de mercado..................................................................15
7.2.1. Relaes de foras....................................................................17

8. Negcio........................................................................ 18
8.1. Anlise SWOT..........................................................................18
8.1.1. Oportunidades, ameaas, foras e fraquezas...........................18
8.1.2. Aes estratgicas....................................................................18
8.2. Estratgia de comercializao................................................19
8.2.1. Posicionamento e modelo de negcio.......................................19
8.2.2. Canais de distribuio...............................................................19
8.2.3. Precificao............................................................................... 20
1.1.1. Canais de Comunicao............................................................20
8.3. Barreiras e riscos relativos ao projeto.....................................20

9. Projees econmico-financeiras e de investimentos......21

9.1. Plano de vendas e faturamento..............................................21
1 Para atualizar as pginas, basta clicar com o boto direito do mouse
sobre o sumrio e selecionar Atualizar campo.
9.2. Alquotas de impostos.............................................................22
9.3. Estrutura de custos.................................................................22
9.3.1. Pessoal operacional Objetivo:...................................................22
9.3.2. Custos de matria-prima, insumos e demais custos de produo23
9.3.3. Estimativa dos custos de comercializao................................24
9.3.4. Estimativa de Custos com Mo de Obra....................................25
9.3.5. Estimativa de Custos com Depreciao....................................25
9.3.6. Estimativa de Custos Fixos Operacionais Mensais....................26
9.3.1. Estimativa de Despesas Mensais..............................................26
Lista de Tabelas2
Tabela 1 Projeo de
Desembolso...............................................................................................................
...............10
Tabela 2 Anlise
SWOT.........................................................................................................................
..........................18
Tabela 3 Projees de
Mercado....................................................................................................................
................21
Tabela 4 Mercado
Acessvel...................................................................................................................
........................21
Tabela 5
Metas........................................................................................................................
.............................................21
Tabela 6
Receitas....................................................................................................................
............................................22
Tabela 7 Mo de
Obra..........................................................................................................................
.............................22
Tabela 8
Produtos....................................................................................................................
..........................................23
Tabela 9 Estimativas de
Custos.......................................................................................................................
.............24
Tabela 10 Custos Mo de
Obra..........................................................................................................................
...........25

2 Desde que os ttulos das tabelas estejam utilizando o Estilo Rpido

Lista Tabelas, basta clicar com o boto direito do mouse sobre a lista e
selecionar Atualizar campo para atualizar essa lista.
Tabela
11Depreciao..........................................................................................................
............................................25
Tabela 12 Custos
Fixos..........................................................................................................................
...........................26
Tabela 13 despesas
Mensais.....................................................................................................................
.....................26

Lista de Figuras3
Figura 1 Layout Estrutura Fsica da Empresa7
Figura 2 Fluxograma de Desenvolvimento do Projeto.............................................9
Figura 3 Estrtura Organizacional...........................................................................12
Figura 4 Mapa de Empatia.................................................................................... 15
Figura 5 Diferenciais competitivos concorrentes...................................................16
Figura 6 Relaes de Foras.................................................................................. 17

3 Desde que os ttulos das tabelas estejam utilizando o Estilo Rpido

Lista Figuras, basta clicar com o boto direito do mouse sobre a lista e
selecionar Atualizar campo para atualizar essa lista.
1. Apresentao da Empresa
Razo Social: Changer Criative Ltda
CNPJ: Empresa no formalizada
Forma Jurdica: ME
Tipos de constituio jurdica: LTDA
Optante pelo regime de tributao Simples:
( x ) Sim ( ) No
CNAE: 62.09-1-00 Suporte Tcnico, manuteno e outros servios em
tecnologia da informao.
CNAE Secundrio: 6201-5/01 Desenvolvimento de Aplicativo de Informtica
sobre encomenda.
Capital Social: R$ 20.000,00
Quadro societrio:
Nome do Scio % de
Participao
Scio 1 Flvia Maria da Silva 12,50%
Scio 2 Hedmara Almeida Marcilio 12,50%
Scio 3 Mariane Pmela da Silva 12,50%
Scio 4 Renata de Sousa Boschi 12,50%
Scio 5 Samira Maiara Leite 12,50%
Scio 6 Tamara Aparecida Ribeiro de Oliveira 12,50%
Scio 7 Thiago Fonseca de Oliveira 12,50%
Scio 8 Victor Xavier Souto 12,50%

2. Consideraes Iniciais

Criar um consumo consciente, colaborativo e principalmente reduzir os

gastos a essncia do Changer, que busca trazer um novo conceito
atravs da utilizao de um aplicativo para se adquirir servios.
Uma maneira rpida, prtica e fcil de trocar servios por novas
aquisies, mostrando que existe valor sem a utilizao de dinheiro.
3. Cenrio

O mercado em pretenso o e-commerce, uma modalidade de comrcio

que realiza transaes financeiras por meio de dispositivos e plataformas
eletrnicas como computadores e celulares. O e-commerce oferece
oportunidades como comprar, vender ou trocar produtos virtualmente,
permitindo alcanar com mais simplicidade uma enorme quantidade de
pessoas.
As receitas com internet mvel no Brasil esto crescendo a uma taxa anual
de 25% e segundo dados E-bit, o comrcio eletrnico dever manter um
forte ritmo de crescimento em 2015, especialmente comparado com o
varejo tradicional. um mercado em expanso, onde cerca de 61,6
milhes de brasileiros j realizaram alguma compra online.
As pesquisas trazem uma grande expectativa para este mercado, como um
exemplo a T-index, realizada pela Translander.net, que mostra o ranking do
mercado de todos os pases em ascenso no mercado digital. O Brasil
atualmente ocupa a stima posio desta lista, mas considerando a
populao com acesso internet o nosso pas tem potencial para estar no
quarto lugar em 2016.

4. Sobre seu negcio

A oportunidade percebida pela Changer foi a possibilidade das pessoas

adquirirem os servios que precisam mesmo com a crise econmica e o
crescente nmero de desempregos que assola o pas. O cliente tem sua
necessidade satisfeita e o pagamento se faz por meio da troca de servios,
uma alternativa para os momentos de instabilidade que todos os setores
do mercado esto passando.
O servio ocorrer atravs de um aplicativo onde ser feito um cadastro do
que a pessoa precisa e o que tem para oferecer e sabe fazer. Os
interessados tero as informaes que necessitam para que ocorra essa
troca, no cadastro.
A permuta um caminho vantajoso por facilitar a concluso de uma
venda, evitar desperdcios, atrair e conquistar novos clientes, reduzir a
inutilidade de um produto ou servio de qualquer segmento, e permitir
uma competitividade maior ao no utilizar o dinheiro em espcie para a
 concluso do servio. Devido ao cenrio econmico atual uma alternativa
promissora e uma oportunidade de solucionar um problema global,
intermediando negcios. .

Viso da Empresa ser a empresa nmero um em desenvolvimento de

aplicativos e maneiras alternativas de comrcio.
Misso da Empresa: Promover o consumo colaborativo e propor uma
sociedade igualitria, onde se valorize o que cada pessoa pode oferecer,
mostrando que existe valor alm do dinheiro.
Valores: Integridade, tica, compromisso e responsabilidade com os
clientes.

4.1.Infra-estrutura Empresarial

A empresa tem como sede a cidade de Pouso Alegre, que aps estudos de
mercado foi indicada como um Polo Industrial em plena expanso,
contando com grandes Indstrias como: Alpargatas, Automotiva Usiminas,
Biobase, Cimed, Cardiotech, Embracon, Engemetal, Green Unit, Isofilme,
Rexam, Shopping SerraSul, Unilever e XCMG. Outro fator importante sua
proximidade com o Vale da Eletrnica, um dos principais Polos de
Tecnologia do Brasil que reconhecida em todo o mundo pelo
desenvolvimento e produo de eletroeletrnicos.

Infra-estrutura Fsica

rea total construda: 80 m2

A empresa ser constituda por uma sala de atendimento, uma sala de
reunio e uma sala de desenvolvimento. Em seu aspecto geral, a
edificao oferece estrutura fsica que viabiliza o desenvolvimento de suas
atividades, conforme layout abaixo.

10,00 m

8,00 m
 Figura 1 Layout Estrutura Fsica da Empresa
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

5. Produtos e oportunidades de negcio

5.1.Principais Produtos/Servios

A Changer vem com um propsito tecnolgico e elaborado de um

aplicativo, onde podero ser realizadas, trocas de servio por servio.
Enxergamos esta possibilidade como uma forma inovadora de comprarmos
e vendermos servios sem necessitarmos de um capital momentneo,
valorizando os servios prprios prestados e provando que existem outros
meios de adquirir bens e solucionar problemas atravs de trocas , sem ter
a necessidade de dinheiro.

5.1.1.Oportunidades inicialmente vislumbradas pelos

empreendedores

As condies econmicas que se instalam no pas atualmente, como a taxa

de desemprego, juros altos e reduo de custos nas empresas, vem
causando uma retrao em todo o mercado, desencadeando problemas na
economia. Essa crise econmica afetou diretamente o poder de compras,
levando a populao a priorizar as necessidades bsicas e reduzir os
gastos, deixando de adquirir novos bens e servios.
A gravidade dessa situao necessita de solues para minimizar o
impacto da crise no cotidiano das pessoas. Uma oportunidade de atender
essas necessidades e melhorar a qualidade de vida da populao trocar
o que sabem fazer pelo que precisam.
A Changer pretende atingir todo pblico que tenha algo a oferecer, seja
disponibilizando o seu conhecimento ou habilidades tcnicas, facilitando a
comunicao entre ambas as partes mesmo sem terem condies
financeiras, tudo isso atravs de um aplicativo simples, mas com uma
soluo rpida e flexvel ou seja ainda divulgando o seu servio.

5.1.2.Outras oportunidades investigadas

Com o sucesso da troca de servios a nova oportunidade vislumbrada
oferecer a oportunidade de troca por produtos, seja produtos por produtos
ou produtos por servios, ampliando assim o leque de opes oferecidas
pelo App.
Nessa opo o usurio ter mais opes de trocas e poder se desfazer de
seus bens obsoletos, para aquisio de produtos/ servios que deseja.

5.2.Estgio de desenvolvimento

Conceito Desenvolvimento Design Grfico Anlise do

Software

Sistema atualizado

Figura 2 Fluxograma de Desenvolvimento do Projeto

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

Conceito.:
Incio do projeto
Levantamentos dos requisitos necessrios
Descrever mtodos
Selecionar as ferramentas a serem utilizadas

Desenvolvimento.:
Codificao
Definio das atividades que sero executadas
Diviso das tarefas para cada membro da empresa
Estipular um roteiro de trabalho
Cronograma de desenvolvimento e tempo

Design grfico.:
Estrutura e comunicao
Identidade visual
Esttica agradvel
Navegao facilitada
Escolha de cores e modelos e telas garantindo um fcil acesso ao app
Validao do layout

Anlise do sistema.:
 Teste do sistema para garantir o seu funcionamento e qualidade
Validao do sistema
Anlise de melhorias

Software finalizado.:
Implantao
Divulgao
Entrega
Manuteno e feedback

5.3.Processo produtivo

A tabela x0012, abaixo, apresenta os recursos necessrios para estimar os

custos e os pontos crticos do processo produtivo:

Projeo de Desembolso
Tipo de
Desembolso Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
Marketing e R$ R$ R$ R$
Vendas 35.799,04 41.168,90 53.519,56 74.927,39 R$ 112.391,09
Custo da R$ R$ R$ R$ R$
Produo 116.118,72 232.237,44 394.803,65 710.646,57 1.314.696,15
Despesas
Administrativ R$ R$ R$ R$
as 18.720,00 23.400,00 30.420,00 41.067,00 R$ 57.493,80
Mo de Obra R$ R$ R$ R$
Produo 11.396,80 17.095,20 26.497,56 42.396,10 R$ 69.953,56
Mo de Obra
Administrativ R$ R$ R$ R$ R$
o 23.195,84 34.793,76 55.670,02 91.855,53 156.154,39

Tabela 1: Projeo de Desembolso

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

1 Capacidade produtiva

A capacidade produtiva da empresa difcil de ser mensurada, visto que o

servio oferecido ser disponvel para todas as pessoas com acesso
internet mvel, variando apenas com a necessidade do consumidor. A
estimativa de alcance do aplicativo para o primeiro ano no mercado
atender em mdia um por cento da populao de Minas Gerais, entre
quinze e quarenta e quatro anos de idade.
Avaliando que possam ocorrer perodos sem obteno de lucro, a empresa
dever possuir um capital de giro de seis meses para garantir o
funcionamento do servio, para isso os scios nesse perodo no retiraro
o prolabore.

6. Equipe empreendedora

6.1.Empreendedores

A Changer contar com uma equipe altamente qualificada para

desenvolver seus trabalhos:

Samira Maiara Leite, cursando Administrao, possui seis anos de

experincia no atendimento ao pblico. Tem como habilidades saber ouvir,
rapidez no raciocnio, flexibilidade para ajustar-se aos tipos de clientes,
pacincia e dedicao, caractersticas que a torna apta e preparada para
trabalhar na empresa no SAC Servio de Atendimento ao Cliente e
Suporte.

Tamara, cursando Administrao, possui cinco anos de experincia no

setor fiscal, com atividades como emisso de notas, conferncia de contas
a pagar, lanamento de contas, anlise das notas fiscais recebidas,
pagamentos das contas, atendimento ao publico e dois anos com
experincia em vendas, habilidades que possibilidades que lhe possibilita
atuar na rea de Vendas da empresa.

Victor, cursando Administrao, possui experincia na rea de

almoxarifado, controle de estoques, conferncia de materiais, e
administrativo, e conhecimento nas ferramentas da qualidade, atuar na
rea de Vendas.

Hedmara, cursando administrao, possui experincia de cinco anos no

setor administrativo, e facilidade na rea de exatas, atuara no setor
Financeiro da empresa.
Renata, cursando administrao, atuando na rea de administrao de
uma empresa de automao comercial, que oferece sistemas e
equipamentos para comrcio em geral. Pretende se especializar na rea de
marketing e qualidade para atuar na empresa, tendo maior facilidade na
rea de criao, atuar na rea de Marketing da empresa.

Thiago, cursando administrao, possui experincia na rea contbil,

compras, controles, relatrios financeiros, contas a pagar e a receber, fluxo
de caixa e recebimento fiscal, rea de logstica, inventrios, controle de
estoque, conhecimento em eletrnica e rea tecnolgica, conhecimentos
que o possibilita a trabalhar na rea de Pesquisa e Desenvolvimento da
empresa.

Flvia, cursando Administrao, possui experincia na rea de recursos

humanos, atendimento ao cliente, desenvolvimento e montagem de
processos administrativos, atuar no Atendimento ao Cliente e Suporte.

Mariane, cursando Administrao, possui experincia de trs anos na rea

de Recursos Humanos, auxiliando no atendimento, recrutamento e
seleo, folha de pagamento, processo de admisso e resciso, clculos de
frias, controle e lanamento de notas ficais relacionadas ao setor sistema
(SAP), controle e lanamento de ASO e atestados encaminhamento para
exames, incluso e excluso de benefcios, responsvel pelo controle de
avaliao de desempenho, inscrio e logstica de treinamentos. Possui
experincia rea de controladoria (constituio) e garantia de qualidade
industrial, atuar no RH da empresa.

1.1. Estrutura Organizacional

 Figura 3 Estrtura Organizacional
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

Marketing:

Responsvel por aes de divulgao dos produtos e imagem da empresa,

planejamento de aes e programao de vendas;

Recursos humanos:

Responsvel pela gesto dos recursos humanos da empresa como

pesquisa de salrios, treinamentos e capacitao dos funcionrios;

Financeiro:

Responsvel pela anlise do fluxo de caixa e andamento dos resultados

financeiros, controle de contas a pagar e receber, emisso de notas fiscais
e de relatrios, formular o preo de produtos e servios, anlise de custos;

Departamentos de Vendas:

Responsvel por planejar e supervisionar as atividades da rea comercial

da empresa, visando atingir os objetivos relacionados com o cumprimento
das metas de vendas.

Pesquisa e Desenvolvimento:

Responsvel pelo desenvolvimento dos produtos e novos produtos, buscar

novas tecnologias, adequar os produtos existentes para a necessidade dos
clientes;

Atendimento ao Cliente e Suporte:

Atender de forma satisfatria os clientes, entender suas necessidades,

realizar cadastros, repassar as informaes necessrias para eles e
tambm destinar de forma correta para os departamentos necessrios e
orientao.

6.2.Alianas e Parcerias Estratgicas

Alm dos recursos j existentes no quadro de empreendedores, a empresa
contar com parceria de empresas para oferecer o melhor servio possvel
aos clientes:

Acipa:

Divulgao da empresa e contato com as empresas da cidade.

Neon Comunicao:

Elaborao de servios para a divulgao comercial e externa da empresa.

Desenvolvedor de Software:

Criao e manuteno do aplicativo, alm do suporte necessrio para o

desenvolvimento de novos servios.

Designer de Marketing e Publicidade:

Desenvolvimento da comunicao, criao e divulgao da empresa e

suporte necessrio para o desenvolvimento do marketing digital.

7. Mercado

De acordo com dados do IBGE (2015), a Projeo da populao brasileira

de 205.116.835 pessoas. Dentre essas pessoas 93.982.933 tem idade
entre quinze e quarenta e quatro anos, onde cerca de 50% dessa
populao tem acesso a internet mvel totalizando 46.991.167 pessoas
conectadas. A Changer pretende em cinco anos atingir 10% dessa
populao e totalizar 4.699.147 de usurios de uma rede de consumo
colaborativo.

7.1.Informaes do setor alvo

7.1.1.Dimensionamento e Segmentao de mercado

Tamanho do Mercado (Market Size)

205.116.835 Projeo de pessoas no Brasil.
Mercado Total (TAM)
93.982.933 pessoas no Brasil entre 15 e 44 anos.
Mercado Enderevel (SAM)
46.991.467 pessoas no Brasil entre 15 e 44 anos com acesso a Internet.
Mercado Acessvel (SOM)
10% de 46.991.167 da populao com acesso Internet equivalente a
4.699.147 pessoas.

7.1.2.Pblico Alvo e Mapa de Empatia

Por ser um servio digital de forte apelo econmico ao consumidor o

aplicativo ser bastante abrangente no quesito cliente. O pblico alvo
principal do Aplicativo so jovens e adultos do sexo masculino e feminino
entre quinze e quarenta e quatro anos com acesso internet mvel,
levando em considerao o grau de acessibilidade internet e a
frequncia de compras na rede.
A Figura 4 Mapa de Empatia, mostra o Mapa de Empatia, onde so
descritas as necessidades dos nossos potenciais clientes:

Figura 4 Mapa de Empatia

 Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

7.2.Foras de mercado

Concorrentes

O principal concorrente encontrado Bliive, uma rede social com mais de

60 mil pessoas de troca de horas de conhecimento por uma moeda virtual
do site que depois pode ser trocada por uma hora de qualquer servio
disponibilizado na rede.
A Bliive tem como ponto forte ser conhecida em 100 pases, aumentando
assim a sua receita. Um ponto fraco identificado que a grande
abrangncia da rede dificulta o contato entre os usurios limitando assim
os servios que podem ser oferecidos.
A seguir a Figura 5 diferenciais competitivos concorrentes, mostra os
diferenciais competitivos da Changer e sua concorrente Bliive:

Figura 5 Diferenciais competitivos concorrentes

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B
Fornecedores

Os fornecedores sero os componentes da equipe de desenvolvimento e

criao do layout do aplicativo, sero analisadas as propostas dos
mesmos e posteriormente o melhor mtodo de trabalho, o mtodo de
parcerias ou o de contratao.

Substitutos e novos entrantes

Novos entrantes so empresas desenvolvedoras de aplicativos e/ou redes

sociais que queiram aproveitar a necessidade do mercado e toda a sua
credibilidade e tradio e oferecer mais um servio para seus usurios.

Complementadores e influenciadores

O principal complementador sem dvidas a Internet, e

consequentemente as operadoras fornecedoras de servios de internet no
Brasil, pois se torna impossvel o funcionamento do aplicativo sem que
exista a conexo com a internet.

Os principais influenciadores so os advogados da marca, que so na

maioria das vezes caracterizados por serem os amigos e as pessoas
prximas do pblico-alvo que consequentemente j experimentaram o
aplicativo e aprovaram

7.2.1.Relaes de foras

Figura 6 Relaes de Foras

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B
A figura x45567 acima, mostra a relao de foras com relao aos
substitutos, novos entrantes, complementares, fornecedores e
compradores. A Changer com relao aos fornecedores tem mais poder de
negociao tambm aos substitutos e novos entrantes. Est em equilbrio
de foras em relao aos complementadores; e sofre presso, ter menos
poder de negociao com relao aos clientes. As cores representam o
grau da fora:

Vermelha: se h concorrncia acirrada (ie. existem muitos concorrentes ou

existem concorrentes que dominam o mercado, ou ambos);
Amarela: se h mdia concorrncia;
Verde: se os concorrentes atuais forem pequenos e pulverizados, sem foras
para causar modificaes no mercado.

8. Negcio

8.1.Anlise SWOT

8.1.1.Oportunidades, ameaas, foras e fraquezas

AMEAAS OPORTUNIDADES

Concorrentes Crise econmica mundial.

Mudanas tecnolgicas Um novi modelo econmico.
Crescimento do uso de aplicativos para
celulares.
Integrao com as funes do aparelho.

FRAQUEZAS FORAS

Alto custo de implantao. Software pode ser customizado;

Falta de credibilidade em um primeiro Plataforma tecnologicamente moderna;
momento. Interface grfica;
Capacidade financeira limitada. Maior facilidade na manuteno do
aplicativo;
Baixo tempo de resposta na
manuteno;
Rapidez na negociao.
 Facilidade de uso.
Praticidade.

Tabela 2: Analse SWOT

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

8.1.2.Aes estratgicas

Objetivo 1 Criao da marca e materiais necessrios para a apresentao

do servio, e assim oferecer o suporte necessrio para a etapa de
obteno de investimentos.

Estratgia 1 Criao de uma marca de identidade forte e que traduza a

personalidade do Aplicativo e de seus usurios e ao mesmo tempo seja
confivel e transmita credibilidade aos seus investidores e parceiros.

Ttica 1 Criao de material informativo e institucional que oferea o

suporte necessrio para o sucesso da etapa de obteno de investimentos

Ttica 2 Personalizao de uniformes da equipe de captao de

investimentos.

Ttica 3 Treinamento terico e prtico da equipe de captao de

investimentos.

Objetivo 2 Obteno de investimento e capital de giro.

Estratgia 1 Busca por parceiros ou investidores dispostos a participar e

colaborar com capital para a execuo do projeto.

Ttica 1 Divulgao do projeto em eventos de tecnologia e inovao a fim

de captar parceiros e investidores.

Ttica 2 Participao da empresa em eventos que aproximam e facilitam

a divulgao e a interao entre os investidores e a empresa.
Objetivo 3 Divulgao do aplicativo para seu respectivo pblico-alvo.

Estratgia 1 Realizao de uma campanha publicitria para realizar a

divulgao do aplicativo

Ttica 1 Campanha on-line: divulgao massiva em sites, portais de

notcias e redes sociais, meios onde se consegue abranger uma
grande parte do pblico-alvo, com a grande vantagem de servir como
forma de mensurao de resultados, pois o meios on-line nos oferecem
essa vantagem

Ttica 2 Campanha na televiso: muito importante tambm assim como o

meio on-line, uma das grandes ferramentas de divulgao de produtos e
servios, e se configura como mais um dos meios de se atingir o pblico-
alvo.

8.2.Estratgia de comercializao

8.2.1.Posicionamento e modelo de negcio

A Changer App tem por principal objetivo ajudar seus clientes a obter
servios sem que precisem desembolsar grande valor em dinheiro para
isso.
Inicialmente, seu pblico-alvo atinge profissionais liberais, autnomos e
microempreendedores individuais, que alm de no gastar pelo servio,
pretendem tambm divulgar seus prprios servios atravs das trocas
realizadas no App.
Est disponvel no mercado, atualmente o App Bliive, que um aplicativo
de troca de conhecimento entre os usurios, porm no representa um
concorrente direto para o Changer App, j que oferecemos troca de
servios entre profissionais de diversos segmentos.
A singularidade da empresa est em no precisar de pecnia para adquirir
os servios desejados. Alm disso, o cliente poder ter acesso aos servios
da regio prxima a ele. E com o crescimento do uso de aplicativos para
aparelhos mveis, o consumidor ganhou a comodidade de adquirir o que
deseja sem precisar sair de sua casa.

8.2.2.Canais de distribuio

Devido limitada disponibilidade de recursos financeiros, a ideia inicial de

propaganda do servio a parceria com a empresa Neon Comunicao
Visual, que realizar a fabricao de panfletos em troca da divulgao da
empresa no App.
Alm disso, a Changer ter divulgao na ACIPA, por meio de e-mails
marketing e em redes sociais. O App tambm estar disponvel para
downloads no Play Store.
 8.2.3.Precificao

A precificao do aplicativo foi baseada em estratgias de aplicativos de

sucesso, onde se cobra alm da taxa de download uma taxa anual no valor
de R$ 2,99. Tornando assim um aplicativo de baixo custo e totalmente livre
do excesso de propagandas dos aplicativos convencionais e gratuitos.

1 Canais de Comunicao

A comunicao da empresa com o cliente ocorrer atravs de campanhas publicitrias:

Online com divulgao massiva em sites, portais de notcias e redes sociais, meios onde se
consegue abranger uma grande parte do pblico-alvo, com a grande vantagem de servir como
forma de mensurao de resultados, pois o meios on-line nos oferecem essa vantagem

Campanha na televiso, uma das grandes ferramentas de divulgao de produtos e servios, e

se configura como mais um dos meios de se atingir o pblico-alvo.

Produo de material grfico necessrio para divulgao e demonstrao

do aplicativo em feiras e eventos de tecnologia e inovao.

8.3.Barreiras e riscos relativos ao projeto

Dificuldade Tcnicas

A principal dificuldade tcnica observada pela equipe a velocidade e a

qualidade da internet no Brasil, a velocidade mxima oferecida pelas
operadoras ainda baixa se comparada aos outros pases, o que pode vir
a se torar um problema j que o aplicativo necessita inteiramente da
internet para funcionar. Para resolver esse problema os desenvolvedores
tero o desfio de criar um aplicativo "mais leve" que necessite do mnimo
de internet para funcionar.
Outra dificuldade observada a variedade de aparelhos com acesso a
internet, o que ainda um desafio para o desenvolvedores atualmente.
Para sanar essa dificuldade, os desenvolvedores tambm tero o desafio
de criar um aplicativo que se adapte bem a todos os tipos de dispositivos
mveis com acesso a internet, fazendo com que assim o aplicativo rode
em todos eles.

Minimizao de Riscos

A principal estratgia para a minimizao de riscos com relao a

concorrncia a constante evoluo e atualizao do aplicativo, bem
como a realizao de pesquisas de opinio e a avaliao constante do
aplicativo por parte dos usurios. Buscar estratgias para fortalecer e
tornar mais simples a utilizao do aplicativo pelo usurio, fidelizando o
usurio e tornando a relao de uso mais duradoura.

9. Projees econmico-financeiras e de investimentos

As tabelas a seguir apresentam as projees econmico-financeiras:

9.1.Plano de vendas e faturamento

A Tabela 3 Projees de Mercado e a Tabela 4 Mercado acessvel, estima a

porcentagem e o quanto a empresa pretende atingir no perodo de cinco
anos, considerando as projees de mercado citadas no tpico 7.1.1, tal
qual o tamanho do mercado acessvel e a porcentagem relativa.

MTRICAS - Fonte de Dados

TAM SAM SOM Marketing Share
46.991.4 4.699.1
93.982.933 67 47 205.116.835

Tabela 3: Projees de Mercado

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

Tamanho total do mercado

acessvel 4.699.147 100%
Quanto pretendo atingir no 5
ano 4.699.147 100% Tabela
4: Mercado acessvel
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B
A Tabela 5 Metas, mostra o percentual que a empresa pretende atingir do
primeiro ao quinto ano.
No primeiro ano a empresa pretende atingir 4% do mercado acessvel que
corresponde a 1% da popualao de Minas Gerais.
No segundo ano pretende atingir 16% que corresponde a 1% da populao do Sul
de Minas.
No terceiro ano pretende alcanar 25%, correspondente a 1% da populao da
Regio Sudeste.
No quarto ano 30%, correspondendo 1% da populao das Regies Sudeste, Sul e
Nordeste do Brasil.
E por ultimo no quinto ano 100% do mercado que correspondente a 10% da
populao do Brasil com acesso internet mvel e idade entre quinze e quarenta
e quatro anos.

Metas
Perodo Percentual Quantidade
Ano 01 4% 180.000
Ano 02 16% 750.000
Ano 03 25% 1.163.019
Ano 04 30% 1.391.304
Ano 05 100% 4.699.147

Figura 5: Metas
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

A Tabela 6 Receitas a seguir, representa as receitas relativas a cinco anos:

RECEITAS
Itens 1o. Ano 2o. Ano 3o. Ano 4o. Ano 5o. Ano
Aplicativo Google

Quantidade 152.460 635.250 985.078 1.178.435 3.980.177

Valor de R$ R$ R$ R$ R$
venda 2,99 2,99 2,99 2,99 2,99

R$455.855, R$1.899.397, R$2.945.383,2 R$3.523.520, R$

Sub-Total 40 50 2 65 11.900.729,23
Aplicativo IOS

Quantidade 27.540 114.750 177.941 212.869 718.970

Valor de R$ R$ R$ R$ R$
venda 2,99 2,99 2,99 2,99 2,99

R$82.344,6 R$
Sub-Total 0 R$343.102,50 R$ 532.043,59 R$636.478,31 2.149.720,30

Tabela 6: Receitas
 Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

9.2.Alquotas de impostos

As tabelas a seguir apresentam os valores projetados de reteno com

impostos com relao s mos de obra e demais custos:

9.3.Estrutura de custos

9.3.1.Pessoal operacional Objetivo:

A Tabela 7 Mo de Obra, abaixo, apresenta o quadro do pessoal com os

cargos, o nmero de pessoas em cada cargo e o salrio base mais
encargos:
.

Valor Anual
Quan Quant
Descrio Tipo Valor Mensal Total (com
t Meses
encargos)
Assistente Administrativo Profissional 4 12 R$ 838,00 R$ 40.224,00

Vendas Profissional 3 12 R$ 838,00 R$ 30.168,00

Produo Profissional 2 12 R$ 838,00 R$ 20.112,00

TOTAL R$ 2.514,00 R$ 90.504,00

Tabela 7: Mo e Obra
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

9.3.2.Custos de matria-prima, insumos e demais custos de

produo

A Tabela 8 Produtos, a seguir representa o valor pago para cada aplicativo

baixado. Um exemplo, se ocorrem mil downloads de aplicativos pelo
PlayStore ser pago R$70,00 e se ocorrem mil downloads pelo AppStore
ser pago R$ 40,00.

Aplicativo
1- Produto: GOOGLE
Custo Unit. Custo Total
Descrio Classif. Quantidade (R$) (R$)
Manuteno e
Atualizao Despesa 1000 R$ 0,07 R$ 70,00
 Aplicativo
2- Produto: IOS
Custo Unit. Custo Total
Descrio Classif. Quantidade (R$) (R$)
Manuteno e
Atualizao Despesa 1000 R$ 0,04 R$ 40,00
Tabela 8: Produtos
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

9.3.3.Estimativa dos custos de comercializao

A Tabela9 Estimativa dos custos, a seguir, registra os gastos com impostos

e comisses :

Faturamento
Descrio % CustoTotal(R$)
Estimado1
R$1.935.137,30 R$320.578,95
1.Impostos
ImpostosFederais
SIMPLES 13,25% R$256.405,69 R$256.405,69
IRPJ 3,49% R$8.948,56 R$8.948,56
PIS 0,42% R$1.076,90 R$1.076,90
COFINS 2,31% R$5.922,97 R$5.922,97
CSLLContribuioSocialsobreo
2,03% R$5.205,04 R$5.205,04
LucroLquido
ImpostosEstaduais
ICMSImpostosobreCirculaode

MercadoriaseServios
ImpostosMunicipais
ISSImpostosobreServios 5% R$12.820,28 R$12.820,28
Subtotal1
2.Gastoscomvendas
Comisses 0 0 0
Propaganda 25% R$51.352,97 R$51.352,97
Taxadeadministraodocartode
0 0 0
crdito
Subtotal2
TOTAL(Subtotal1+2)

Figura 9: Estimativa dos Custos

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

9.3.4.Estimativa de Custos com Mo de Obra

A Tabela 10 Custos Mo de Obra, descreve os salrios, considerando os

custos com encargos sociais dos colaboradores da empresa:

Node EncargosSociais
Funo SalrioMensal TOTAL(R$)
Funcionrios (R$)
67
1 R$838,00 R$905,04
Flvia Maria da Silva ,04
Hedmara Marclio de 67
1 R$838,00 R$905,04
Almeida ,04
Mariane Pmela da 67
1 R$838,00 R$905,04
Silva ,04
67
1 R$838,00 R$905,04
Renata de Sousa Boschi ,04
Samira Maiara Leite 1 R$838,00 67 R$905,04
 ,04
Tamara Aparecida 67
1 R$838,00 R$905,04
Ribeiro ,04
Thiago Fonseca de 67
1 R$838,00 R$905,04
Oliveira ,04
67
1 R$838,00 R$905,04
Victor Xavier Souto ,04
TOTAL 8 R$6.704,00 8% R$7.240,32
Tabela 10: Custos Mo de Obra
Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

9.3.5.Estimativa de Custos com Depreciao

A tabela
Tabela de Depreciao
11
Valor do Bem / Valor Anual da
Depreciao Anual Vida Util Depreciao
Mveis e Utenslios 2640/ 264
10
Mquinas 6500/ 650
10
Depreciao, a seguir, mostra a depreciao dos bens da empresa:

Tabela 11: Depreciao

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

9.3.6.Estimativa de Custos Fixos Operacionais Mensais

A Tabela 12 Custos Fixos, abaixo, mostra os custos fixos da empresa, que

no se alteram em funo do volume de produo ou da quantidade
vendida em um determinado perodo:

Quant Valor Anual

Descrio Tipo de Gasto Valor Mensal
Meses Total
Administrat R$
R$ 7.200,00
Aluguel Escritrio ivo 12 600,00
Eletricidade Administrat 12 R$ R$ 3.600,00
 ivo 300,00
Provedor de Internet + R$
R$ 4.800,00
Telefone Produo 12 400,00
Administrat
R$ 720,00
gua ivo 12 R$ 60,00
Administrat R$
R$ 4.800,00
Contabilidade Empresa ivo 12 400,00
Mkt e R$
R$ 24.000,00
Propaganda e Publicidade Vendas 12 2.000,00
Administrat R$
R$ 2.400,00
Software ERP ivo 12 200,00
IP dedicado Produo 12 R$ 800,00 R$ 9.600,00
R$
R$ 90.000,00
Aquisio do software Produo 1 90.000,00
TOTAL R$ 147.120,00

Tabela 12: Custos Fixos

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B

1 Estimativa de Despesas Mensais

A Tabela 13 Despesas Mensais, mostra as despesas, todos os gastos que a

empresa tem:

CUSTOS E DESPESAS FIXAS

Quant. Valor
Aplicao Descrio Meses Mensal Valor Anual
Administrativo Aluguel Escritrio 12 R$ 600,00 R$ 7.200,00
Administrativo Eletricidade 12 R$ 300,00 R$ 3.600,00
Provedor de Internet +
Produo Telefone 12 R$ 400,00 R$ 4.800,00
Administrativo gua 12 R$ 60,00 R$ 720,00
Administrativo Contabilidade Empresa 12 R$ 400,00 R$ 4.800,00
Propaganda e
Mkt e Vendas Publicidade 12 R$ 2.000,00 R$ 24.000,00
Administrativo Software ERP 12 R$ 200,00 R$ 2.400,00
Produo IP dedicado 12 R$ 800,00 R$ 9.600,00
Produo Aquisio do software 1 R$90.000,00 R$ 90.000,00
TOTAL R$ 94.760,00 R$ 147.120,00

Tabela 13: Despesas Mensais

Fonte: Elaborado pela equipe do PAI III, VI Adm B