Sabritas S. de R.L de C.V.

Campaa de Mercadotecnia con

Causa
 Compromiso Social Sabritas

FILANTROPA CORPORATIVA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Reactiva Proactiva
Otorgar pequeos apoyos Enfocada a una causa con alto
a distintas instituciones: impactos impacto social
Proyecto que ayude a cumplir con el
pequeos
compromiso social de la empresa
Presupuesto filantrpico Filosofa ganar-ganar
Ayudar sin esperar nada a Business value
cambio Atiende expectativas de stakeholders
Apoyos discrecionales Inversin

La Responsabilidad Social Empresarial es cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus

dimensiones econmica, social y ambiental en sus contextos interno y externo, considerando las
expectativas de todos sus participantes. -Centro Mexicano para la Filantropa-
 Mercadotecnia con Causa
Definicin

La mercadotecnia con causa es una estrategia de largo plazo que se refiere a

la relacin mutuamente benfica, que establece una empresa y una
organizacin no lucrativa, en vas de facilitar que cada parte alcance sus
respectivos objetivos de comunicacin, recursos humanos, mercadotecnia y
relaciones pblicas.

Filosofa Ganar - Ganar

Motivos para implemetar estrategias de mercadotecnia con causa:

aumento en las ventas

posibilidad de modificar los hbitos de consumo
mejorar la imagen y aumentar la visibilidad
lograr la diferenciacin entre competidores
aumentar base de consumidores
mejorar las relaciones pblicas
empata con consumidores socialmente responsables
 Campaa Navidea Sabritas
Objetivos

goodwill
posicionar la marca: brand imagery
relacionar la marca Sabritas con una causa social
cubrir nuevas necesidades y actitudes del consumidor
conectarse con los valores y preocupaciones del consumidor
compromiso social con Mxico
win-win situation
mejorar imagen corporativa y de la marca

Objetivo especfico de la campaa:

Convocar al pblico en general a que en la temporada navidea (temporada
de reflexin) ayudara de manera voluntaria y gratuita a los nios con cncer de
toda la Repblica Mexicana
 Campaa Navidea Sabritas
Estrategia de Negocio

perodos en los que se desarroll la campaa: Navidades 1996-2002

perodo de empaques navideos: noviembre-enero

seleccin de institucin

target: autoservicios

posicionar la marca con un cambio de imagen grfica en los empaques

complementar el mensaje social con una leyenda en cada empaque

definir un monto del donativo especfico y no proporcional a la venta

(para no estar sujetos al material de empaque)
 Campaa Navidea Sabritas
Estrategia de Negocio

al consumidor slo se le comunic el fin, no se comunicaron montos del

donativo

se hizo campaa en televisin (distinta cada ao)

reforzar el statement de la marca: dar sonrisas, ser irresistible

el empaque buscaba el ownership del dibujo de los nios (usando tcnicas

diferentes: plastilina, acuarela, etc.)

conectar una marca grande con un momento de espiritualidad y una causa sensible
 Campaa Navidea Sabritas
Estrategia Interna

campaa de comunicacin interna

target: personal administrativo, operaciones y ventas
videos fuerza de ventas
descripcin de la campaa en revistas internas
invitacin a los empleados a regalar sonrisas
posters
otros medios de comunicacin
 Campaa Navidea Sabritas
Seleccin de Institucin

focus group y estudio de mercado

institucin modelo en Mxico
que opere a nivel nacional
con un modelo de atencin probado
con un programa de apoyo a los nios formalmente desarrollado: taller de pintura
causa relacionada con el consumidor
problemtica inminente en el pas: el cncer es la segunda causa de muerte
entre la poblacin infantil en Mxico
institucin profesional y con alta capacidad de respuesta
institucin con una imagen transparencia para vincular a Sabritas
 Campaa Navidea Sabritas
Beneficios para Sabritas

Aumento en ventas (tomando en cuenta el crecimiento natural de la venta de

la temporada)

Papa sal: marca # 1 en macrosnacks de Mxico

Goodwill de la fuerza de ventas y del resto de la compaa

Alta motivacin de empleados y buena herramienta de ventas

Ganar espacio en autoservicios con exhibiciones especiales

Crear strechability: concepto propio de la empresa, fue evolucionado: Casa

de la Amistad, AMANC, concurso anual de dibujo

Colocar empaques grandes en tiendas chicas

 Campaa Navidea Sabritas
Beneficios para Sabritas

Generar pricing corporativo, los empleados se sentan bien por la accin

social de la empresa

Se enriqueca cada campaa con un toque diferente de los dibujos y la

campaa pblicitaria

Top of mind del consumidor

Mejora de imagen

Buena percepcin del consumidor

Fortalecimiento de marca

Empaques ms llamativos: incremento de inventarios en las tiendas

 Campaa Navidea Sabritas
Beneficios Sociedad

Crear conciencia y educacin del compartir en el consumidor

Empata con padres de familia
Capacidad de involucrar a la sociedad mexicana en proyectos
filantrpicos
Sinergia: unir esfuerzos de empleados, empresa y consumidor
Canal de comunicacin de las necesidades de la poblacin
 Campaa Navidea Sabritas
Beneficios Casa de la Amistad

Sabritas brinda una imagen de profesionalismo, legitimidad y transparencia a

Casa de la Amistad
Sabritas ha impulsado a Casa de la Amistad a consolidarse desarrollando
proyectos de mercadotecnia social
Investigacin y estadsticas de la incidencia de cncer infantil
en los distintos estados
Acercar el medicamento a comunidades lejanas evitando problemas
sociales y econmicos
Donativo de publicidad y posicionamiento a la institucin
Trascendencia en la vida de los nios: subir su autoestima convirtindolos en
pequeos artistas
 Campaa Navidea Sabritas
Consolidacin de Estrategia de RSE (2001 la fecha)

Constitucin de Fundacin Sabritas, A.C.

Explorar otros medios para desarrollar programas de RSE
Involucrar a los empleados
Identificar a Sabritas con causas especficas
Programas permanentes de apoyo a la comunidad
Aniversario 60 Sabritas
 Fundacin Sabritas, A.C.
Antecedentes

Fundacin Sabritas fue constituida el 28 de junio de 2001 como una

fundacin de segundo piso

Su misin es apoyar a nios y jvenes de escasos recursos en materia de

salud y educacin

Presupuesto corporativo y presupuesto de los empleados

2004: Fundacin Sabritas apoya a 2 causas nicas cubriendo toda la

Repblica Mexicana

La Fundacin cuenta con un comprometido grupo de empleados

voluntarios
 Objetivos de la Fundacin

1. Lograr un alto impacto a largo plazo en la

poblacin beneficiada ayudar

2. Creacin de un sentido de comunidad en

Fundacin Sabritas por parte de los empleados

3. Aportar valor estratgico a Sabritas

 Salud:
Albergues Escolares para Nios Indgenas

Problemtica Falta de escuelas en comunidades

Albergues indgenas. Los nios asisten a la escuela
ms cercana y tienen que trasladarse
Escolares horas: alto ndice de desercin escolar

Beneficios Cualitativos Apoyo en hospedaje, alimentacin,

educacin y deporte a nios indgenas

Beneficios 100 nios hospedados durante cada ciclo

Cuantitativos escolar

Ventajas Apoyo a minoras y diversidad cultural.

Proyecto permanente y potencial para
trabajo voluntario local. Coinversin con
el INI: 1x1

Alianzas Instituto Nacional Indigenista

 Educacin: Salas de Cmputo

Problemtica Las escuelas de escasos recursos no

Tecnologa en la cuentan con aulas de medios, por lo que
los nios no tienen acceso a la
Educacin comunicacin y a la tecnologa

Beneficios Cualitativos Apoyo en educacin y tecnologa a los

nios

Beneficios 600 nios por aula (aprox)

Cuantitativos
Ventajas Modelo probado, con posicionamiento
local y apoyo indirecto a empleados.

Alianzas UNETE
Gobiernos Estatales (SEP)
 Beneficios de Mercadotecnia con Causa y RSE

Contribucin al desarrollo de comunidades marginadas

Lealtad y menor rotacin de los grupos de relacin (stakeholders)

Mejora de la relacin con vecinos y autoridades
Mejora de la imagen corporativa y reputacin
Mejores habilidades para atraer y retener empleados
Promueve y eficientiza el trabajo en equipo
Desarrollo de lderes sociales
Brindando apoyo directo a las comunidades se descubrirn
oportunidades y riesgos del mercado
Mejora de imagen y percepcin del consumidor