UNIDAD 4 MODELOS ADMINISTRATIVOS APLICADOS A LA EDUCACIN

4.1 Modelo clsico y cientfico

Modelo clsico: La teora clsica se encargaba del nfasis en la estructura y en

las funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia. Esta
teora tuvo un enfoque normativo y prescriptivo. En 1916 nace la teora clsica
de la administracin en Europa (Francia). Su principal representante es el
ingeniero de minas Henry Fayol (1841 - 1925) quien vivi las consecuencias de
la revolucin industrial y la primera guerra mundial. Este dividi las
operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron
funciones bsicas de la administracin, esto lo creo a partir de la necesidad de
encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas de su
poca. El modelo administrativo de Fayol se basaba en tres aspectos
importantes:

La divisin del trabajo, la aplicacin de un proceso administrativo y la

formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin
administrativa. La funcin administrativa para Fayol solo se centra en el mbito
relacionado con el personal de la organizacin nicamente.

Fayol identific cinco reglas o deberes de la administracin:

Planeacin: disear un plan de accin para llevarse a cabo.

Organizacin: direccin y manejo de los recursos para comenzar con el plan de

accin.

Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de

lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.

Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se

comparta la informacin y se resuelvan los problemas.

Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y

ejecucin de las acciones correctivas necesarias para los errores encontrados.

Fue el primero en sistematizar y manejar el comportamiento gerencial y

dispuso de 14 principios para mejorar las organizaciones de las empresas.

Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y

controlar. Las funciones administrativas engloban los elementos de la
administracin. Estos mismos elementos constituyen el proceso administrativo
que pueden ser encontrados en cualquier rea de la empresa, es decir, que
cada cual desempea actividades de planeacin, organizacin, etc. como
actividades administrativas esenciales.

Modelo cientfico
Trat de desarrollar mtodos para organizar el trabajo tomando en cuenta los
materiales, las herramientas y las habilidades personales. As mismo, invent
diversas mquinas, entre las cuales se destaca la fresadora para cortar
metales.

Resumiendo las aportaciones de Taylor, podemos decir que elabor un mtodo

para estudiar los tiempos y movimientos del trabajo, base de sus principios de
direccin operativa.

Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo que toma,

o debera tomar, una mquina o un trabajador para efectuar un proceso dado.

Taylor dividi cada tarea, trabajo y proceso en sus elementos ms importantes,

con la ayuda de un reloj cronmetro y obtuvo mtodos ideales de trabajo,
basndose en el perfeccionamiento de los mejores elementos del proceso de
trabajo de los distintos obreros. Buscaba suprimir los movimientos
equivocados, lentos e intiles.

Principios de direccin de operaciones:

Seleccin cientfica y preparacin del operario: a cada trabajador se le debe

asignar la tarea ms elevada que l pueda desarrollar, de acuerdo con sus
aptitudes. Taylor subray la importancia de la seleccin y preparacin de los
obreros: a cada cual haba que encargarle el trabajo que mejor pudiera
desempear, de acuerdo con su habilidad inicial y su potencial de aprendizaje.

Establecimiento de cuotas de produccin: cada trabajador debe producir en su

proceso cuando menos cierto volumen, nunca inferior a la cuota establecida
para ese proceso particular.

Proporcionar incentivos salariales: se deben asignar tarifas de remuneracin

por unidad producida al trabajador que alcanza las cuotas de produccin; al
que las excede, debe drsele una mayor remuneracin.

Planificacin centralizada: hay que procurar una distribucin equilibrada entre

la responsabilidad de los trabajadores y la direccin, dejando el trabajo
operativo a los obreros y la planificacin del trabajo a la direccin.

Teora de las relaciones humanas:

La teora de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta
dcada del Siglo XX, y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
en especial de la psicologa. Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de
oposicin a la teora clsica de la administracin.
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teora de las
relaciones humanas podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente, quien
condujo el famoso Experimento de Hawthorne, tambin a Mary Parker Follet y
Kurt Lewin.

Esta teora tiene entre sus caractersticas ms relevantes las siguientes:

Estudia la organizacin como un grupo de personas.

Hace nfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de psicologa.

Delegacin plena de autoridad.

Autonoma del trabajador.

Confianza y apertura.

nfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

Confianza en las personas.

Dinmica grupal e interpersonal.

Orgenes de la teora de las relaciones humanas

La teora clsica de la administracin pretendi desarrollar una nueva filosofa

empresarial, una civilizacin industrial en que la tecnologa y el mtodo de
trabajo constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador. En
un pas eminentemente democrtico como los Estados Unidos, los trabajadores
y los sindicatos vieron e interpretaron la administracin cientfica como medio
sofisticado de explotacin de los empleados a favor de los inters patronales.
En consecuencia, la teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de
contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo que se
present con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los
cuales los trabajadores deban someterse forzosamente.

En definitiva la teora de las relaciones humanas se origina por la necesidad de

alcanzar una eficiencia completa en la produccin dentro de una armona
laboral entre el obrero y el patrn, en razn a las limitaciones que presentan
las teoras clsica y cientfica de la administracin, que con el fin de aumentar
la rentabilidad del negocio lleg al extremo de la explotacin de los
trabajadores. Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a
dichas teoras de la administracin.

4.3 Modelo administrativo de gestin

Un sistema de gestin administrativa es un conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institucin; a
travs del cumplimiento y la ptima aplicacin del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Los Modelos de gestin administrativa permiten la Optimizacin en La ejecucion de los Procesos, con el fin de Incrementar
la Cantidad y Eficacia en la gestin de los Servicios.