Comenzado el sbado, 17 de septiembre de 2016, 17:19

Estado Finalizado

Finalizado en sbado, 17 de septiembre de 2016, 17:45

Tiempo empleado 25 minutos 52 segundos

Puntos 10,0/10,0

Calificacin 75,0 de 75,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario

b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y contexto;

actitud o saber hacer que ocurra.

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Peridicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organizacin, entre otras
razones porque

Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemticamente para

asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa

se ve obligada a hacer ajustes.

c. la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que

modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al ao pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnolgicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener

claridad al respecto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: la tecnologa, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese: Estudios

tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos electrnicos. Ella hara
referencia a

Seleccione una:
a. esfuerzo fsico

b. responsabilidad por supervisin.

c. educacin

El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere al nivel

educativo requerido para ocupar la vacante.

d. habilidad mental.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: educacin

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es

Seleccione una:
a. entrevista

b. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.

c. observacin

d. registro

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeo de

las funciones en cualquier organizacin o empresa.

Seleccione una:
a. Salario

b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo

d. Contrato laboral

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:

Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se centra en el control y

evaluacin del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual est a su vez determinado por otros factores
contextuales.

b. un sistema abierto que est en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecnico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razn y el mtodo a la

hora de cumplir su labor

d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesin personal y que debe

proteger

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestin de recursos humanos se

centra en el control y evaluacin del comportamiento de los individuos

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales

Seleccione una:
a. talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,

actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.

b. remuneracin y competencias

c. seleccin y diseo de cargo

d. creencia y proactividad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: talento y contexto

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de cargos:

Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso

diligencindolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o

afectarlo

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Relacione:

Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento Respuesta 1

con los procesos Eficiencia

El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para Respuesta 2

generar ventaja diferencial Competitividad

Respuesta 3
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia Efectividad

Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del Respuesta 4

cliente. Hacer lo correcto Eficacia

Relacin que existe entre la produccin y los recursos Respuesta 5

empleados Productividad

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Relacin entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar
ventaja diferencial Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Efectividad, Relacin entre el producto y el grado de satisfaccin del cliente. Hacer lo correcto
Eficacia, Relacin que existe entre la produccin y los recursos empleados Productividad

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee
el individuo es el

Seleccione una:
a. capital humano

b. activo tangible

c. capital social

El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.

d. activo humano

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: capital social

Comenzado el sbado, 24 de septiembre de 2016, 16:29

Estado Finalizado

Finalizado en sbado, 24 de septiembre de 2016, 17:47

Tiempo empleado 1 hora 17 minutos

 Puntos 23,0/23,0

Calificacin 100,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Son aspectos de la definicin que tiene el talento humano de la competencia individual:

Seleccione una:
a. remuneracin, desempeo, competencia, mobiliario

b. salario, liderazgo, empleabilidad, seleccin

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de anlisis y contexto;

actitud o saber hacer que ocurra.

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la misma
compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacin.
Cul de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcin del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero femenino e impedir
la contratacin, debera ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacin organizacional.

c. se requiere certificado de bachillerato.

d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las siguientes
seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas

Seleccione una:
a. evaluacin.

La evaluacin no es un procedimiento vlido para recoger informacin de un cargo

mientras que los dems distractores si muestran tcnicas de recoleccin.
b. tcnica mixta.

c. observacin directa.

d. cuestionario.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: evaluacin.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de cargo un buen sinnimo es:

Seleccione una:
a. Salario

b. Remuneracin

c. Puesto de trabajo

d. Contrato laboral

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin de ergonoma:

Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneracin justa al trabajo, considerando lo que

hace y merece ganar

b. El estudio de la relacin hombre mquina considerando capacidades fsicas y mentales del

trabajador

c. Es el estudio de las condiciones de seleccin de personas as como la aplicacin de las

pruebas para su ingreso

d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del rea de Recursos Humanos, donde se

planean actividades y objetivos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El estudio de la relacin hombre mquina considerando

capacidades fsicas y mentales del trabajador

Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno de sus

factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes

b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos y/o externo,

material, equipo o herramientas

c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes

d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos

internos y/o externo, material, equipo o herramientas

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que

Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas produzcan en el

trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su gestin y de sus

competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre motivacin, estn

equivocadas en su gran mayora.

d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que
stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de habilidades. Esta
se refiere a

Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de diversas actividades

diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.

de acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la variedad de

habilidades. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la
tarea
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de

produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras

personas, o la importancia que tiene este puesto en la generacin de un bien o servicio.

d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una sola actividad

unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de

diversas actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Durante la descripcin y el anlisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas

excepto

Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.

b. se realiza una descripcin de lo que ocurre en el puesto.

c. se identifican con precisin las habilidades y aptitudes necesarias para desempearse en el

puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales bsicos.

Esta es una actividad del proceso de compensacin y remuneracin no de anlisis de

cargos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales bsicos.

Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede levantar

informacin de un cargo, para construir su descripcin y anlisis. Todos ellos son vlidos
excepto

Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto

de trabajo.

Se privilegia la informacin obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes

indirectas cuando se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su

cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante

una semana.
d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos operarios.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.

Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un departamento puede

ser resuelta con una buena planificacin del recurso humano.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Es tema de estudio de la teora de la agencia

Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados

b. orientaciones en la gestin de individuos

c. equilibrio en remuneracin y salarios

d. relaciones entre gerente y empleados

La mxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a travs de los contratos, se

consigue alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados

Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Est bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero qu hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante
ms de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento qumico del
sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenan disposicin para
trabajar. La planta era vieja y tena equipo ineficiente. Bill les habl con franqueza a los 35
candidatos que entrevist. Ninguno de ellos contino el proceso para obtener el puesto.

Seleccione una:
a. Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la reubicacin de la planta.

El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Ante un resultado tan slido como el que se muestra es decir, una desercin del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no est en la seleccin sino
en el diseo del puesto.
b. Bill debera contratar a un asesor que le ensee cmo hacer una presentacin realista de

un puesto de trabajo en trminos ms favorables.

c. Bill debera seguir entrevistando gente. Ya llegar la persona correcta que tenga dedicacin

y que est buscando retos.

d. Bill debera aumentar el sueldo de este puesto "difcil de ocupar".

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Bill debera pensar en el rediseo de los puestos de trabajo o en la
reubicacin de la planta. El problema en este caso no son las tcnicas de entrevista.

Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dentro de los mtodos para recolectar informacin sobre los cargos, el mtodo que como
principal desventaja encuentra es que su diseo y revisin puede ser demorada, es

Seleccione una:
a. entrevista

b. cuestionario

Este mtodo presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan especfico con sus funciones, as como que la persona que la intrprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relacin a lo consignado en el cuestionario.

c. observacin

d. registro

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: cuestionario

Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados

b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin

c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El propsito del anlisis de cargos es

Seleccione una:
a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin

El anlisis de cargos da viabilidad al principio de divisin del trabajo, al racionalizar los

recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.

d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta

varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a

Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste exige del colaborador

b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeo.

c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas

d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el

desempeo.

esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la seleccin, dado
que clarifica cules son las necesidades especficas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de seleccin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se

requieren para el desempeo.

Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto

Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores

b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.

La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin

c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres meses.

d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de discusin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin es:

Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados

b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado

c. Conjunto de condiciones contractuales laborales

d. Conjunto de cosas e implementos del empleado

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados

Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones bsicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Caractersticas del Puesto:

Respuesta 1 Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.

Variedad de Habilidades

Respuesta 2 Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identif icable.

Identidad de tarea

Respuesta 3 Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas.

Significado de la tarea

Respuesta 4 Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto.

Autonoma

Respuesta 5 Se divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales, contacto con otros.

Retroalimentacin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades Es el grado en el cual un puesto de

trabajo requiere de la realizacin de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea Es el
grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de produccin de un bien o
servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable., Significado de la tarea
Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas., Autonoma Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial,
independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a
ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto., Retroalimentacin Se
divide en tres variables: Retroalimentacin del trabajo, retroalimentacin de agentes sociales,
contacto con otros.

Pregunta 21
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La misin de la organizacin hace referencia a la funcin especfica de la empresa.

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 22
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El mtodo de observacin es una estrategia valida para el anlisis de un cargo.

Seleccione una:
Verdadero
 Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 23
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El cuestionario es una tcnica valida para el anlisis de un cargo

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Comenzado el sbado, 15 de octubre de 2016, 17:41

Estado Finalizado

Finalizado en sbado, 15 de octubre de 2016, 18:00

Tiempo 19 minutos 2 segundos

empleado

Puntos 10,0/10,0
 Calificacin 75,0 de 75,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un mtodo utilizado para evaluar el desempeo de los empleados, es:

Seleccione una:

a. El mtodo de observacin directa

b. El mtodo de las encuestas

c. Las escalas grficas de calificacin

d. El mtodo de la entrevista

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Las escalas grficas de calificacin

Pregunta 2
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Por qu se evalan los programas de capacitacin en una empresa?

Seleccione una:

a. La evaluacin es un componente necesario para establecer la eficacia de la

capacitacin

b. No puede evaluarse

c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitacin

d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evala

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La evaluacin es un componente necesario para

establecer la eficacia de la capacitacin

Pregunta 3
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El proceso de capacitacin se realiza en varias etapas Cules son las fases necesarias para
llevar a cabo un proceso de capacitacin de manera sistemtica?

Seleccione una:

a. Anlisis de personas, anlisis de tareas y resultados

b. Evaluacin de necesidades, retroalimentacin, establecimiento de objetivos,

anlisis de desempeo

c. Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y evaluacin

d. Seguimiento, presentacin de la operacin, capacitacin y seleccin

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Evaluacin de necesidades, diseo, implementacin y

evaluacin

Pregunta 4
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la compaa ABC califican a los empleados mediante un sistema electrnico

permitiendo que los clientes sean los que evalen la mejor calidad en cuantos a la
competencia del vendedor en atencin al cliente: el mtodo que la compaa ABC esta
utilizando para la evaluacin del desempeo es:

Seleccione una:

a. Evaluacin 360

b. Escalas Graficas

c. Escalas mixtas

d. Administracin por objetivos

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Evaluacin 360

Pregunta 5
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo:

Seleccione una:

a. Prestacin de un servicio personal, subordinacin jurdica,

remuneracin

b. Prestacin del servicio personal, periodo de prueba, remuneracin

c. Subordinacin jurdica, remuneracin, que sea por escrito

d. El trabajador , el empleador

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Prestacin de un servicio personal, subordinacin

jurdica, remuneracin

Pregunta 6
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El mtodo de evaluacin participativa por objetivos es una filosofa administrativa que

califica el desempeo sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante
acuerdo entre el trabajador y el superior

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentacin

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Se considera salario emocional a:

Seleccione una:
a. Aumento salarial

b. Salario justo

c. Horas extras

d. Flexibilidad horaria

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria

Pregunta 8
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Remuneracin bsica est compuesta, por:

Seleccione una:

a. Comisiones, acciones de la compaa, primas legales

b. Salario, prima extra legal, vacaciones, cesantas, pensiones

c. Primas, seguro de vida, aportes a seguridad social

d. Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantas, pensiones, aportes a seguridad

social

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantas,

pensiones, aportes a seguridad social

Pregunta 9
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Relacione los factores de desempeo

Respuesta 1
Motivacin
Ambicin profesional, conflicto con los empleados,
frustracin

Respuesta 2
Entorno
Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y
polticas
 Respuesta 3
Capacidad
Habilidades tcnicas, habilidades analticas, limitaciones
fsicas

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Ambicin profesional, conflicto con los empleados,

frustracin Motivacin, Diseo de puesto, condiciones econmicas, reglas y
polticas Entorno, Habilidades tcnicas, habilidades analticas, limitaciones
fsicas Capacidad

Pregunta 10
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La caracterstica ms importante de una evaluacin de 360 grados, es:

Seleccione una:

a. Recoge la impresin de todas las personas que tienen que ver con el

empleado en su trabajo

b. La aplica un compaero de trabajo o par

c. La prctica el jefe directo

d. La aplican todos los clientes

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Recoge la impresin de todas las personas que tienen
que ver con el empleado en su trabajo