1.

Planificar la Gestin de Recursos Humanos

9.1. Planificar la Gestin de Recursos Humanos

Recursos y habilidades para vincular al personal que participara en este proyecto

Entradas
Plan para la Direccin del Proyecto
Plan para la direccin del proyecto
Recursos requeridos para las actividades
Activos del proceso de la organizacin
Recursos requeridos para las actividades

Se deben tener en cuenta los requerimientos de recursos de las actividades, para poder
as conocer los requerimientos de recursos para el proyecto.

Factores ambientales de la empresa

Los factores ambientales que pueden influir en el proceso "Desarrollar el Plan de Recursos
Humanos" son entre otros:

La cultura y la estructura de la organziacin

Los recursos humanos existentes
Las polticas para administrar el personal en la organziacin
Las condiciones del mercado
Activos de los procesos de la organizacin

Entre los que se encuentran:

Polticas y procesos de la organizacin.

Descripcin de roles estandarizados
Plantillas para organigramas y para describir los cargos
Informacin histrica de proyectos anteriores relacionada con las estructuras
utilizadas
Herramientas y tcnicas
Organigramas y descripciones de cargos

Existen diferentes formatos que permiten documentar los roles y responsabildiades de los
miembros del equipo:
 Diagramas jerrquicos: es la estructura tradicional de un organigrama,
permite representar cargos y relaciones en forma descendente.
Diagramas matriciales: Se utiliza para ilustrar las relaciones entre las
actividades o los paquetes de trabajo y los miembros dele quipo.
Formatos tipo texto: Descripcin tipo tecto de las responsabilidades de los
miembros del equipo que requieran algn tipo de detalle o ampliacin de la
informacin.
Otras secciones del plan para la direccin del proyecto: Las
responsabilidades de los miembros del equipo se enuncian tambin en otros
documentos como son: registro de riesgos, plan de calidad, plan de calidad.
Creacin de relaciones de trabajo
La creacin de relaciones de trabajo es la interaccin formal e informal con otras personas
dentro de una organizacin, industria o ambiente profesional. Es una herramienta utilizada
al inicio de un proyecto, para mejorar el desarrollo profesional de la direccin de proyectos.
Se puede dar en conversaciones informales, conferencias o simposios.
Teora organizacional

Informa acerca del comportamiento de las personas, los equipos y unidades de la

organizacin. Lo cual puede disminuir la cantidad de tiempo, costo, y esfuerzos necesarios
para crear las salidas de la planificacin de los recursos humanos.

Juicio de expertos

Reuniones

Salidas
Plan de gestin de recursos humanos

El plan de recursos humanos contiene entre otros:

o Roles y responsabilidades
o Organigramas del proyecto
o Plan para la administracin de personal: forma parte del plan de
recursos humanos, describe cundo y cmo se cumplirn los
requisitos de recursos humanos. Incluye entre otros lo siguiente:
Adquisicin de personal
Calendarios de recursos
Plan de liberacin de personal
 Necesidades de capacitacin
Reconocimiento y recompensas
Cumplimiento
Seguridad

2.Organigramas y descripciones de cargos

2.ORGANIGRAMAS Y DESCRIPCIONES DE CARGOS
 Organigrama

Gerente de proyecto

Gerente de proyecto
Delegado

Direccin de
Direccin logstica y
recursos Humanos Direccin Administrativa Direccion de contratacion Asesoria Juridica
compras

Operarios
Contabilidad
Arquitecto
DESCRIPCIN DE CARGOS

ROL DESCRIPCIN
Coordinacin e inicio del proyecto con el contratista, deber
revisar, verificar y aprobar bajo su responsabilidad la
documentacin que presentar el contratista elegido en la
GERENTE licitacin, en lo referente a: Programacin de Obra, los
anlisis de precios unitarios de acuerdo a las
especificaciones tcnicas dadas
Analizar los diseos y especificaciones del proyecto, as
como los programas de ejecucin de obra y de inversiones,
INGENIERO
los anlisis de precios unitarios, las fuentes de materiales y
CIVIL requisitos de la mano de obra, el mantenimiento del trnsito,
la seguridad de los trabajadores y del pblico
Define los planes, estrategias y arquitecturas para la
ARQUITECTO instalacin, operacin, migracin y gestin de sistemas de
informacin
Bajo supervisin peridica realiza labores de registro,
AUXILIAR DE
preparacin y control de las operaciones contables de la
INGENIERA institucin.
deber vigilar que el Contratista d estricto cumplimiento a
lo estipulado en el Artculo 12 y dems normas pertinentes
DIRECTOR DE
de la Ley 14 de 1975, y su reglamentaria, Ley 64 de 1993,
INTERVENTORA respecto al ejercicio de la profesin de Tcnico Constructor
en el territorio nacional
CONTADORA
DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Nombre del Cargo: Gerente No. de Cargos: 1

Divisin: Administrativa Jefe Inmediato:
Supervisa a:

Perfil:

Con ms de 5 aos de experiencia general y seis (6) mese de experiencia especfica en diseo de
infraestructura hospitalaria, para lo cual deber anexar mximo dos contratos cuyo objeto debe
ser en diseo de infraestructura hospitalaria por valor igual o superior al P.O.

Funciones:

1. Ejecutar idnea y oportunamente el objeto del contrato.

2. Obrar con lealtad y buena fe en la ejecucin contractual evitando dilaciones y en trabamientos
que afecten el debido desarrollo.
3. Llevar registros, archivos y controles que se requieran para brindar informacin oportuna y
confiable respectos de los asuntos a su cargo.
4. Constituir la garanta de cumplimiento y calidad.
5. Atender los requerimientos efectuados directamente por el contratante o por conducto del
supervisor.
6. Realizar el pago de impuestos, tasas y emolumentos a que haya lugar.
7.Todas las dems obligaciones que el municipio le asigne para el cumplimiento del objeto
contractual
Nombre del Cargo: ingeniero civil No. de Cargos: 1
Divisin: Administrativa Jefe Inmediato:
Supervisa a:

Perfil:

Con ms de 5 aos de experiencia general y seis (6) mese de experiencia especfica en diseo de
infraestructura hospitalaria, para lo cual deber anexar mximo dos contratos cuyo objeto debe
ser en diseo de infraestructura hospitalaria por valor igual o superior al P.O.

Funciones:

Manejo y cumplimiento de las obligaciones contractuales y tcnicas, como

tambin la coordinacin, la ejecucin, la evaluacin y el control de las
actividades relacionadas con la supervisin y control de calidad de las obras,
materia del rea a su cargo.
Revisar los planos del proyecto y sus obras complementarias, lo mismo que
su localizacin y replanteo.
Ejercer las labores que se llevarn a cabo durante la prestacin de la
consultora de acuerdo con lo indicado en los procedimientos preestablecidos.
Verificar el cumplimiento de las funciones establecidas al personal asignado
a la obra.
Elaborar los informes tanto tcnicos y vigilar el cumplimiento del programa
de inversin.
Vigilar que los procedimientos de construccin y sus resultados cumplan con
las normas y especificaciones establecidas.
Verificar las cantidades de obra ejecutadas, revisar y aprobar las actas de
recibo de obra.
Nombre del Cargo: Arquitecto No. de Cargos: 1
Divisin: Administrativa Jefe Inmediato:
Supervisa a:

Perfil:

con ms de 5 aos de experiencia general y seis (6) meses de experiencia especfica en diseo
de infraestructura hospitalaria, para lo cual deber anexar mnimo dos contratos cuyo objeto debe
ser en diseo de infraestructura hospitalaria por valor igual o superior al P.O.

Funciones:

A la terminacin de cada una de las actividades, se debe efectuar una

inspeccin final a la obra, que servir para elaborar el acta de recibo final de
entrega de la Obra.
Coordinacin de planos finales de detalles y de instalaciones
Se debe efectuar la revisin y la aprobacin de todos los planos para que
estos incluyan la descripcin finales y reales de las caractersticas tcnicas y
fsicas de ejecucin de las obras.
Entrega y viabilidad tcnica de cada avance o entrega final de la obra.
Una vez que hayan ejecutado las reparaciones y ajustes resultantes de las
observaciones del Municipio, se efectuar el Recibo Final de las obras, dejando
constancia en Actas, si fuere necesario. La visita final se har con el
representante del Municipio
Nombre del Cargo: Auxiliar de Ingeniera No. de Cargos: 1
Divisin: Administrativa Jefe Inmediato:
Supervisa a:

Perfil:

con experiencia en dibujo civil y arquitectnico de edificaciones hospitalarias.

Funciones:

Mantener oportunamente informado al Director de Interventora sobre el desarrollo de la obra.

Mantener la comunicacin con los representantes de la entidad para el manejo del contrato.
Mantener constantemente la comunicacin con el contratista en aspectos relacionados con la obra.
Nombre del Cargo: Director de Interventora No. de Cargos: 1

Divisin: Administrativa Jefe Inmediato:

Supervisa a:

Perfil:

Profesional en Ingeniera con experiencia general mnima de 20 aos y tener diplomado y/o Especializacin Tcnica en Interventora de
Obras Civiles y Construcciones, poseer mnimo 1 contrato de Interventora, diferente a los relacionado para acreditar la experiencia del
proponente.

Funciones:

El Director de Interventora designado para el desarrollo del contrato es responsable de:

Mantener oportunamente informado al personal de Interventora sobre la comunicacin que recibe del
Municipio.
Mantener oportunamente informado al representante de la entidad sobre las dificultades que se presentan en
el desarrollo de la obras.
Mantener oportunamente informado al Contratista sobre las decisiones tomadas por la entidad. Ordenar el
envo de la documentacin que requiere la entidad.
Nombre del Cargo: Contadora No. de Cargos: 1
Divisin: Administrativa Jefe Inmediato:
Supervisa a:

Perfil:

Contadora con experiencia general mnima de 5 aos y especifica en la participacin en un ( 1)

proyecto en interventora de obras civiles.

Funciones:

Velar por el cumplimiento de las normas, principios y procedimientos

tcnicos que permitan registrar todas las informaciones contables de la
institucin.
Llevar registros sistmicos de todas las transacciones que se produzcan
y afecten real o potencialmente la situacin econmica-financiera de la
entidad.
Procesar y producir informacin presupuestaria, contable y financiera
que sirvan de control del manejo financiero institucional y para la toma
de decisiones de las autoridades del organismo.
Presentar informacin ordenada que facilite las tareas de control
interno y externo.
Mantener contacto telefnico y personal con la Tesorera Nacional y la
Contralora General, a fines de facilitar la aprobacin de solicitudes de
fondo, cheques y otros.
Preparar los pagos de impuestos correspondientes a la Direccin
General de Impuestos Internos u otros organizamos externos
 relacionados con la institucin.
Revisar y registrar los cheques y dems compromisos de fondos y
libramientos de pagos.
Revisar y corregir el registro de cuadre de operaciones contables
diversas.
Realizar conciliaciones bancarias.
Tramitar a la Oficina Nacional de Presupuesto, las solicitudes de
asignaciones

3. CREACIN DE RELACIONES DE TRABAJO

4.TEORA ORGANIZACIONAL
Para el proyecto de Reposicin De Infraestructura Del Centro De Salud Municipio El Rosal, Cundinamarca se propone coaching
efectivo con el fin de mejorar el diseo organizacional del proyecto ya que con coaching se estudiara y analizar los resultados que
se hubieran obtenido al detectar y atacar cualquier problema que se presente y a tiempo solucionarlo.

La implementacin del coaching permite identificar:

Resultado Esperado: el cual se obtendr aplicando procesos de capacitacin o actividades recreativas A partir de las charlas entre
el Responsable del desarrollo de recursos humanos (Coach) y los miembros del equipo (incluido el DP) se hace evidente la falta de
integracin, celos, conflictos y desconfianza. Si se encuentra las causas que dieron origen a este problema percibimos que el tema
bsico fue la comunicacin.

Seguimiento: se evidencia mediante el uso de esta herramienta se empiezan a formular propuestas para resolver problemas
que sin la misma ni siquiera se plantearon como resolver. Es fundamental el involucramiento del personal en la busca de soluciones
para que ellos se sientan parte de las mismas y de all aplicar (Capacitaciones, reconocimientos y recompensas, actividades de
desarrollo de equipo, reglas)

Dirigir el equipo: Este es el ltimo proceso previsto en el PMBOK para gestionar los recursos humanos. En esta etapa
vamos a utilizar la informacin generada en los procesos anteriores con el objetivo de verificar cmo avanza el rendimiento de
nuestro equipo y determinar si se deben realizar cambios o no.

Uno de los aspectos que resulta relevante cuidar en proyectos es el tema de conflictos. Entonces, queremos recomendar a la
consultora una de las herramientas explicadas en el Captulo II, tem 5.4., cuadro 4, denominada registro de incidentes o polmicas.
Consideramos que es un instrumento muy til ya que permite asentar antecedentes sobre problemas como as tambin formas de
resolucin que se podrn extrapolar a casos similares. Adems, nos llevar a que no queden sin tratar, sin resolver y sin analizar
polmicas que surjan a lo largo del proyecto.
 Tomaremos un ejemplo del proyecto bajo estudio y lo veremos plasmado a continuacin en el cuadro 10, en donde se
registra en detalle los incidentes y polmicas para posteriormente analizarlos. La situacin que plantearemos, es un caso que no se
dej asentado por escrito en el momento que se produjo y por ello qued sin resolver por un largo perodo de tiempo. As se propici
a que el ambiente de trabajo fuera tenso y se vieran afectaras las relaciones en el equipo de trabajo.

5. JUICIO DE EXPERTOS