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A asceno do consumo compartilhado: um estudo de caso sobre o

site Tem Acar?1

Elaine Arajo de Vasconcelos2

Mestranda do Programa de Ps Graduao em Mdia e Cotidiano - UFF

Resumo
Este artigo integra uma pesquisa de mestrado em andamento cujo objetivo compreender
como se estabelecem as relaes de confiana a partir do consumo compartilhado. A
investigao em curso tem como objeto de estudo o site de emprstimos e doaes Tem
Acar?.
O presente trabalho apresenta a parte inicial da pesquisa, que tem como objetivo
compreender, atravs de reviso bibliogrfica e anlise de artigos de jornais e revistas, que
fatores sociais e econmicos levaram ascenso do consumo compartilhado.
Palavras-chave: Consumo; compartilhamento; sustentabilidade.

Introduo
Os padres de consumo atualmente percebidos so resultado de aes que os
influenciaram ao longo do tempo. As de produzir, consumir e descartar j no nos so
teis para que continuemos crescendo e evoluindo, pelo contrrio, a obsesso pelo
crescimento ilimitado trouxe consequncias desastrosas para o meio ambiente e,
consequentemente, para a humanidade. A intensa degradao dos recursos naturais
despertou a preocupao com os limites do progresso econmico. Os impactos do
atual estilo de vida e de consumo suscitaram diversos debates em torno dos resultados
do modelo de desenvolvimento capitalista.
Os padres de consumo impostos pela modernidade e pelo sistema capitalista
priorizam o descarte e o lucro como formas indicativas de desenvolvimento. Nessa

1
Trabalho apresentado no Grupo de Trabalho COMUNICAO, CONSUMO E NOVOS FLUXOS
POLTICOS: ativismos, cosmopolitismos, prticas contrahegemnicas., do 5 Encontro de GTs -
Comunicon, realizado nos dias 5, 6 e 7 de outubro de 2015.
2
Pesquisadora de comportamento e consumo e professora da ps graduao da ESPM- RJ e da Escola
de Moda do SENAC-RJ, leciona disciplinas como Comportamento de Consumo, Cultura
Contempornea, Consumo e Sustentabilidade e Pesquisa de Tendncias.
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tica, o meio ambiente no possui qualquer importncia ou prioridade dentro do

contexto socioeconmico estabelecido.
O crescimento econmico excessivo proporcional quantidade de lixo
produzido e descartado e tal crescimento se choca com os limites da finitude da
biosfera. De acordo com dados publicados no Relatrio Planeta Vivo 3 do ano de
2014, h mais de 40 anos a demanda da humanidade sobre a natureza ultrapassa a
capacidade de reposio do planeta. Seria necessrio a capacidade regenerativa de 1,5
terras para fornecer os servios ecolgicos que usamos atualmente.

Uma das alternativas apresentadas como um caminho para a melhoria da

relao homem-natureza o consumo consciente e responsvel que, mais do que uma
retrica voltada aos grupos de consumidores, uma filosofia de pleno aproveitamento
de recursos, de educao ambiental e, especialmente, de atitude cidad. Dentro deste
contexto, surge um cenrio alternativo que, na verdade, tem base em padres de
consumo bastante antigas e tradicionais, tais como a troca, o compartilhamento, o
escambo, o aluguel e o emprstimo. A diferena que elas esto sendo reinventadas a
partir das novas tecnologias de informao e comunicao.

Esse movimento, que chamado de consumo compartilhado4 caracterizado

como um sistema no qual as pessoas dividem recursos sem sacrificar o seu estilo de
vida e otimizando o uso de bens que antes estavam ociosos, reduzindo o desperdcio e
absorvendo o excedente criado pelo excesso de produo e consumo (Botsman e

3
Documento produzido pela ONG WWF h cada 2 anos que apresenta o cenrio detalhado e
atualizado da situao do meio ambiente em nosso planeta. Fonte:
http://d3nehc6yl9qzo4.cloudfront.net/downloads/sumario_executivo_planeta_vivo_2014.pdf
4
Outro termo tambm usado para se referir este tipo de consumo consumo colaborativo. Neste
trabalho ser usado o termo consumo compartilhado, a opo por essa terminologia se deu com
base num artigo (http://www.collaborativeconsumption.com/2013/11/22/the-sharing-economy-
lacks-a-shared-definition/) escrito por Rachel Botsman, no qual ela explica a diferena entre os dois
tipos de consumo. Para Botsman, a economia colaborativa se d na relao entre indivduos e/u
comunidades e instituies centralizadas com o objetivo de modificar as formas de consumir,
produzir, financiar e aprender. J a economia compartilhada um modelo baseado em emprstimos,
trocas, escambos e aluguis permitindo acesso no lugar de posse.
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Rogers, 2011). Para alm disso, o compartilhamento uma forma privilegiada de

interao social que possibilita a construo de modos de organizao inteligentes e
generosos e modos de produo que podem no depender dos interesses mediadores
do capitalismo.

Para Botsman e Rogers (2011), estamos diante do desenvolvimento de um

novo modelo mercadolgico sem limites para intercmbios eficientes entre pares,
entre produtor e consumidor, entre vendedor e comprador, entre quem empresta e
quem pega emprestado e entre um vizinho e outro. Na opinio dos autores de O que
meu seu, os intercmbios online imitam vnculos estreitos antes formados por
meios de intercmbios pessoais em aldeias e vilas, porm, em uma escala muito maior
e no confinada, o que mostra que a tecnologia est reinventando antigas formas de
confiana.

O objetivo da pesquisa em andamento compreender o fenmeno do consumo

compartilhado no contexto da internet e analisar de que forma as relaes de
confiana entre estanhos se constroem neste tipo de consumo. Pretende-se tambm
entender quais foram as mudanas na sociedade que estimularam o surgimento desta
nova forma de consumir.

Para isso, tem-se como objeto de estudo o Tem Acar?

(www.temacucar.com), site gratuito que tem como proposta fazer com que pessoas da
prpria vizinhana compartilhem seus produtos domsticos, seja por meio de doaes
ou emprstimos. O simptico nome j nos d pistas sobre a forma de pensar de sua
criadora, a estudante de Comunicao Social Camila Carvalho: O nome Tem
Acar? surgiu porque eu queria mostrar que esse tipo de coisa no algo novo,
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algo que sempre fizemos. Quem nunca pediu algo emprestado? Alm de tudo, uma
forma de conhecer um vizinho que antes era desconhecido5.

O Tem Acar?, portanto, assim como outras plataformas de consumo

compartilhado, alm de buscar solucionar o problema da ociosidade de produtos
domsticos como a furadeira, cujo uso mdio, em toda a sua vida til, de
aproximadamente 40 minutos 6 - busca resgatar valores que ficaram perdidos na
sociedade moderna, especialmente nas grandes cidades, que j no so capazes de
oferecer um ambiente comunitrio, visto que nesses ambientes os indivduos so
invadidos por uma quantidade to diversa de estmulos e relaes sociais que acabam
ficando indiferentes em relao ao outro e deixando de perceber o que significante,
desenvolvendo assim o que o socilogo alemo Georg Simmel chamou de Atitude
Blas (2005).

Bater na porta do vizinho e pedir um punhado de acar para terminar de fazer

um bolo uma prtica muito antiga e bastante comum at alguns anos atrs ou ainda
hoje, em cidades pequenas ou mesmo nas favelas, subrbios e zonas perifricas da
cidade, onde o individualismo ainda no se instaurou completamente. Nos grandes
centros, mais precisamente nas reas habitadas por pessoas de classes mdias e altas,
no entanto, onde muitas vezes vizinhos de porta podem nunca ter se visto, esse hbito
se perdeu. Porm, iniciativas surgidas na internet esto causando verdadeiras
revolues nas formas dos indivduos se relacionarem com o outro e tambm com
objetos, desde os mais simples - como batedeiras, grampeadores e escadas - at os
mais ntimos - como roupas e acessrios - e valiosos - como casas, carros, artigos de
luxo e animais de estimao.

5
Fonte: Jornal O Globo de 05/02/2015: http://oglobo.globo.com/sociedade/tecnologia/tem-acucar-
com-22-mil-usuarios-site-brasileiro-promove-emprestimos-entre-vizinhos-15246520
6
Informao obtida no site Akatu em 13/05/2015: http://www.akatu.org.br/Temas/Consumo-
Consciente/Posts/Como-o-consumo-colaborativo-pode-revolucionar-uma-cidade
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O consumo compartilhado est transformando a lgica do pensamento das

novas geraes. Pesquisas mostram que os Millenials 7 esto cada vez menos
interessados em possuir coisas e mais preocupados, simplesmente, em ter acesso
elas, afinal, como questionam Botsman e Rogers (2011): precisamos da furadeira ou
do furo?. Uma pesquisa 8 realizada pelo banco de investimentos Goldman Sachs
mostra que os Millenials so relutantes na hora de comprar produtos como, por
exemplo, carros, msica e itens de luxo. No lugar disso eles preferem alugar ou at
mesmo compartilhar.

Mas o que faz com que aplicativos e sites como o Tem Acar? conquistem
mais a confiana de seus usurios do que o consumo que envolve o dinheiro como
moeda de trocas, estabelecimentos comerciais e marcas j conhecidas por seus
consumidores? Aparentemente, a resposta est na reputao que eles constroem
dentro das plataformas on-line, onde, cada vez que prestam ou utilizam um servio,
so avaliados pelos outros membros da comunidade e, com essas avaliaes, vo
conquistando a confiana dos seus pares.

No Tem Acar? os usurios fazem as avaliaes um do outro para

aumentar a credibilidade na plataforma, tanto de quem empresta quanto de quem
pediu emprestado. Alm disso, os usurios que possuem um perfil no Facebook e
usarem ele para se conectar podero ver os amigos em comum da pessoa com quem
pretende realizar o emprstimo ou emprestar, o que facilita a construo da confiana
entre os usurios. Ao entrar no site, o usurio deve preencher um cadastro, decidir o
raio de distncia com o qual deseja interagir e colocar na rea de busca o item que
est precisando. Depois do pedido, o site pergunta por e-mail aos vizinhos quem tem
o produto a ser emprestado. O vizinho, ento, responde mensagem com as
condies de uso, data de emprstimo, devoluo e local de encontro.
7
Forma como chamada a gerao que nasceu entre os anos de 1980 e 2000. Atribui-se a criao do
termo ao socilogo canadense Don Tapscott, que usou oficializou o uso do termo em seu livro
Grown Up Digital, lanado em outubro de 2008.
8
Fonte: http://www.goldmansachs.com/our-thinking/pages/millennials - consultada em 10/06/2015.
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Conforme j mencionado anteriormente, compreender de que forma se

constri a confiana entre os usurios do site Tem Acar? o objetivo central da
pesquisa que est sendo desenvolvida, para isso, sero realizadas entrevistas em
profundidade com a criadora do site, Camila Carvalho, e com 10 usurios do site,
sendo 5 que j tenham pedido emprstimos e 5 que j tenham emprestado. Acredita-se
que ouvir usurios que tenham usado o site de diferentes formas para emprestar e
para pedir emprestado trar um maior entendimento da importncia da confiana
nesse tipo de consumo, bem como tornar mais fcil a compreenso das motivaes
que levam tais indivduos a optar pelo consumo compartilhado em detrimento do
consumo convencional.

1.1 - A ascenso do consumo compartilhado

Uma pesquisa9 realizada pela plataforma de inteligncia de mercado americana

VB Profiles mostrou que a economia colaborativa possui atualmente 17 bilhes de
dlares em empresas que, juntas, somam mais de 60 mil funcionrios e 15 bilhes de
dlares em financiamento. Diante da grandiosidade dos nmeros apresentados, no
resta dvidas de que este um tipo de negcio que est em plena ascenso.
O economista americano Jeremy Rifkin, autor do livro A Era do Acesso (2001)
atribui o crescimento deste tipo de economia ao fato de que a propriedade uma
instituio lenta demais para se ajustar nova velocidade de uma cultura veloz.(p.
5). A propriedade parte do princpio de que possuir um ativo fsico ou uma
propriedade durante longo perodo de tempo algo que gera valor. No entanto, para
Rifkin, a velocidade das inovaes tecnolgicas e o ritmo frentico da economia
acabam fazendo com que a noo de propriedade se torne algo problemtico, j que
em um mundo de produes contnuas e da obsolescncia programada, tudo se torna
desatualizado praticamente no mesmo momento em que se compra. Em vista disso,
ter, guardar e acumular so valores que, numa economia em que a mudana em si a
nica constante, se tornam cada vez mais sem sentido.

9
Fonte: http://pages.vbprofiles.com/UnicornebookCollaborativeEco - consultada em 20/06/2015 .
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A teoria de Rifkin nos leva a pensar sobre o tempo. O tempo e o espao

costumam ser considerados como fenmenos naturais, j que so inerentes
existncia dos indivduos, de suas atividades e das ideias que os homens
desenvolveram sobre eles. No entanto, a percepo do tempo pode variar socialmente,
de acordo com o contexto em que est envolvido, seja ele geogrfico, cultural ou
histrico, ou seja: o sentido do espao e do tempo o resultado das prticas sociais, o
que faz com que ambos sejam percebidos de maneiras diferentes de acordo com o
modo de produo ou formao em que estejam inseridos.
Isso indica que os sentidos de tempo e espao mudam e influenciam a
organizao da nossa vida cotidiana. Para Harvey (2008), no capitalismo tardio,
volatilidade e velocidade passam a marcar a vida social. Ele denomina de
compresso espao-tempo os processos que obrigam as pessoas a lidar com a
descartabilidade, a novidade e as perspectivas de obsolescncia instantnea e fazem
da volatilidade uma mxima que se espalha do universo do trabalho para a cultura.
Em vista disso, a cultura da sociedade de rede fez com que os indivduos
conectados tivessem suas percepes de tempo e sua relao com os espaos
alteradas.
Isso porque a comunicao reduz as distncias e permite que as pessoas
aproximem-se. No em uma perspectiva concreta, obviamente, mas em uma
perspectiva de percepo. Com a Internet essas distncias tornam-se nfimas.
Isso porque agora no mais possvel apenas ter "acesso" a informaes de
lugares distantes. possvel tambm alter-las. No ciberespao, no existem
distncias fsicas. Essa caracterstica da no-geograficabilidade do espao em
que se age e interage inovadora e diferencial na CMC. possvel conversar
com algum que esteja h milhares de quilmetros, receber arquivos, trocar
fotos, tudo em questo de segundos. A distncia geogrfica pulverizada pela
comunicao. No mundo virtual, possvel tocar, sentir, ver, ouvir e interagir
com elementos que esto localizados h milhares de quilmetros. No
ciberespao, no h distncia. A geografia fica em segundo plano.
(RECUERO, 2000)

Assim como a geografia, a percepo do tempo tambm foi modificada, visto

que, como Raquel Recuero escreveu, a comunicao mediada pelo computador
permite que duas pessoas que estejam a uma distncia muito longa conversem em
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tempo real. possvel que essa mudana de comportamento tambm tenha sido um
fator que influenciou e possibilitou o sucesso da economia compartilhada.
Acredita-se ainda que numa sociedade onde a propriedade particular foi
considerada, durante longos anos, como uma extenso do indivduo, com critrios de
participao que podem se tornar armas de excluso ou de incluso (Douglas e
Isherwwod, 2009) fazendo com que determinado indivduo tenha, ou no, acesso
determinados grupos e at mesmo bens, a perda de seu significado no comrcio
indique uma mudana considervel na maneira como as futuras geraes percebero e
se relacionaro com o outro. Podemos pensar que uma sociedade estruturada em torno
de relaes de acesso produza um novo tipo de ser humano e, consequentemente, de
interaes sociais.
Talvez tal ideia parea bastante utpica ou distante, mas ela est presente no
discurso de quase todos os empreendedores da gerao millenial que esto investindo
em negcios que giram em torno deste novo tipo de economia e de consumo. Num
vdeo10 em que fala sobre a economia colaborativa, Guilherme Lito proprietrio da
empresa Brownie do Luiz e entusiasta da economia compartilhada - destaca que um
dos pontos mais interessantes desta economia que ela faz com que a gente volte a
viver em comunidade, j que para compartilhar algo necessrio que pessoas que
esto fisicamente prximas um vizinho ou duas pessoas que trabalham na mesma
empresa, por exemplo mas que por algum motivo nunca se viram ou se falaram,
interajam:
necessrio criar redes e so essas redes que trazem vida para vida, so
essas redes que trazem felicidade. Ento a economia colaborativa mais
eficiente ecologicamente, mais eficiente financeiramente para as pessoas e ela
mais eficiente em nos trazer felicidade, porque ela aumenta os encontros da
vida.

10
Fonte:
https://www.youtube.com/watch?v=7AndElIAxmg&ab_channel=N%C3%B3sVivemosOAmanh%C3%A
3 consultado em 20/06/2015.
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Tal justificativa tambm est presente na fala de Camila Carvalho, criadora do

site que serve como objeto de estudo para o presente trabalho. Em entrevista para o
site da revista poca11, publicada em maro deste ano, Camila declara que
o site busca trazer de volta o sentimento de comunidade deixado de lado em
cidades grandes. A ideia despertar uma sensao de interdependncia entre
os vizinhos e aproximar as pessoas. Em um cenrio ideal, [o site] no seria
sequer necessrio: bastaria bater na porta ao lado e fazer essa pergunta.

De acordo com Rifkin (2001), nas dcadas de 80 e 90 a desregulamentao

das funes e dos servios do governo foi a grande tendncia. Com isso, o mercado
absorveu parte do que antes era a esfera pblica atravs do compartilhamento e do
colaborativismo - aplicativos de compartilhamento de carona e o caso do sucesso das
bicicletas compartilhadas fornecidas pelo banco Ita so alguns exemplos que deram
certo em algumas cidades brasileiras. Visando essa mudana, o economista americano
afirma que a economia voltou sua ateno para a ltima esfera independente
remanescente da atividade humana: a cultura. (p.9). Com isso, ritos culturais,
eventos, as artes, os esportes e at mesmo engajamentos sociais e cvicos esto
ocupando a esfera comercial.
Botsman e Roogers (2011) nos mostram como as ideias do filsofo escocs
Adam Smith para aumentar a produtividade e alcanar a eficincia do mercado
visando lucro foi desconfigurada e transformada numa narrativa relativamente
saudvel de engenhosidade tecnolgica que se desdobraram numa busca alucinada
por diferenciao social atravs de marcas, produtos e servios, conforme mostrado
anteriormente. Com isso, acabamos acreditando que estaramos numa situao mais
segura se contssemos com as corporaes no lugar de contar com as pessoas. Com
isso, valores baseados no coletivo e na comunidade foram abandonados em favor da

11
Fonte: http://epocanegocios.globo.com/Informacao/Acao/noticia/2015/03/site-tem-acucar-
facilita-emprestimos-entre-vizinhos.html (consultado em 20/06/2015)
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independncia do consumidor e do individualismo. Conforme afirmou Gilles

Lipovetski, [a sociedade do consumo] menos criou um ambiente climatizado do
que privatizou os modos de vida. (2007, p. 22). Assim, a cultura hiperconsumista fez
com que as empresas ficassem cada vez maiores e afastou ainda mais as pessoas.
Maffesoli (1998) chama de socialidade todos esses rituais cotidianos, aos
quais no se presta ateno, que so mais vividos do que conscientizados, raramente
verbalizados (p.174). O autor classifica essa socialidade como um ato de
herosmo, pois a banalidade que constitui o corpo social no que ele tem de slido
a longo prazo(P. 174) e so os pequenos rituais cotidianos que conferem aos seres o
sentimento de pertena, a impresso de fazer parte de uma comunidade.
O sentido de comunidade est sendo resgatado atravs dessas mudanas de
valores surgidas por causa da diminuio da velocidade do tempo de vida dos bens e
tambm do aumento da capacidade ociosa de bens como casa, carro e
eletrodomsticos, que passam a maior parte do tempo vazios ou desligados, visto que
seus donos passam grande parte do seu tempo fora de casa e dormindo. Tentando
encontrar uma soluo para esses problemas, surge o consumo compartilhado, cujo
cerne est o clculo de como podemos aproveitar melhor o tempo de vida til e a
capacidade ociosa dos bens e redistribu-la para outro lugar.
A razo que torna essa mudana de paradigma possvel o fato de que para
que novos hbitos, ideias e vises tenham sucesso e ganhem escala global
necessrio que exista uma rede e uma plataforma que dissemine os novos
comportamentos e princpios pelo mundo afora. As mudanas que esto sendo
debatidas nesse trabalho esto ocorrendo num momento em que o desenvolvimento
tecnolgico est avanado a ponto de fazer com que esses novos valores se
disseminem e, mais do que isso, sejam duradouras. O compartilhamento
historicamente sempre dependeu de uma rede e agora temos a Internet, que gera redes
sociais capazes de ampliar as possibilidades no apenas de compartilhar mas tambm
de colaborar.
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Consideraes finais
Embora o princpio bsico do consumo compartilhado seja o melhor
aproveitamento dos bens e a construo de vnculos sociais, o individualismo e a ideia
de ganhar mais e mais dinheiro ainda esto bastante arraigados na sociedade do
hiperconsumo, fazendo com que a proposta de Latouche (2009) de criar novos valores
baseados no descrescimento ainda seja um desafio a ser buscado ao longo de muitos
anos e talvez dcadas.
Este trabalho apresentou a parte inicial da pesquisa de mestrado em andamento,
que se dedicou a fazer uma anlise crtica das consequncias do hiperconsumo para o
planeta e para a sociedade contempornea, no entanto no pretende-se ignorar o fato
de que o consumo no serve apenas para atender satisfaes materiais e psquicas,
mas servem tambm para promover e manter relaes sociais (DOUGLAS e
ISHERWOOD, 2009). Tais reflexes sero feitas nas prximas etapas do trabalho,
que ainda esto em fase de pesquisa e redao.

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