CAPACITACIN EN MODELADO DE

PROCESOS

Ingeniera del Software

UCS-2014
Lic. Patricio Arredes
OBJETIVOS DE ESTA CAPACITACIN
Transmitir las pautas necesarias para la
recoleccin de informacin sobre los procesos que
se pueden ejecutar en un rea determinada.
Adquirir conocimientos bsicos sobre el modelado
de procesos de negocios.
Aprender el concepto de proceso, sus elementos y
su funcionamiento.
Aprender la notacin bsica de la tcnica de
modelado de procesos.
Plasmar los conocimientos adquiridos a travs de
la utilizacin de la herramienta de modelado
propuesta (Bizagi).
INTRODUCCIN
Un modelo es una representacin de una
realidad compleja. Modelar es desarrollar una
descripcin lo ms exacta posible de un sistema y
de las actividades llevadas a cabo en l.
Cuando un proceso es modelado, con ayuda de
una representacin grfica (diagrama de
proceso), se pueden apreciar con facilidad las
interrelaciones existentes entre distintas
actividades, analizar cada actividad, definir los
puntos de contacto con otros procesos, as como
identificar los subprocesos comprendidos.
RECOLECCIN DE INFORMACIN
Integrantes de un sector Participan de los
procesos
Jefes (Tomadores de decisiones): Visin estratgica
del sector, necesitan informacin resumida.
Operadores: Operan directamente con las
herramientas, producen la informacin al detalle.
Clientes/Consumidores: Consumen los servicios que
provee el sector, pueden ser internos o externos
Importancia de la documentacin: Es el
respaldo formal de todas las operaciones.
Marco regulatorio: Dicta como debe funcionar
el proceso.
QUE ES UN PROCESO
Un proceso describe una secuencia o flujo
de trabajo que involucra la realizacin de una
serie de actividades con el objetivo de llevar a
cabo un trabajo determinado

Puede definirse a diferentes niveles, desde

procesos globales hasta procesos atomizados. Se
puede armar una jerarqua de procesos y
subprocesos
FLUJO DE TRABAJO
Actividades: Puntos donde se realiza cierto
trabajo, son los elementos ejecutables del proceso.
Mensajes: Informacin que se transmite de una
actividad a otra. Le dan forma al flujo de trabajo.
Decisiones: Controlan la ejecucin del flujo de
trabajo.
Eventos: Sucesos que ocurren dentro o fuera del
proceso y deben ser tenidos en cuenta.
Tiempos: Control sobre la duracin de las
actividades y sus demoras
ATOMIZACIN
Es muy importante definir los procesos al
mximo nivel de detalle, donde cada actividad
representa un nico trabajo y no puede ser
descompuesta en mas tareas.

Beneficios:
Reutilizacin de procesos

Fcil adaptacin a los cambios

Fcil mantenimiento
MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIO
Especifica un lenguaje que permite comunicar
desarrolladores y usuarios
Se basa en diagramas grficos

El diagrama de procesos permite representar lo

aprendido hasta ahora usando ciertos elementos
estndares:
Elementos de flujo
Conectores
Elementos de agrupacin
Anotaciones
FLUJO DE TRABAJO
ELEMENTOS DE FLUJO
Representa las diferentes etapas que tienen lugar
en un proceso
Tienen una representacin segn el impacto que
tenga en el proceso
Elementos:

Eventos
Actividades
Compuertas o Gateways
EVENTOS ALGO QUE OCURRE
Eventos de inicio: Da lugar a la ejecucin de un
proceso cuando recibe la seal indicada
Eventos intermedios: Algo que ocurre dentro o
fuera del proceso y es necesario tenerlo en cuenta
Eventos de captura
Eventos de devolucin
Eventos de fin: Notifica el fin del proceso
ACTIVIDADES TRABAJO QUE SE
REALIZA

Tareas: Unidad mnima e indivisible de trabajo,

no puede ser descompuesta en un conjunto de
actividades

Subprocesos: Actividad compuesta. Sus detalles

internos pueden ser modelados como un proceso,
se usa para simplificar el modelado del proceso
actual.
COMPUERTAS (GATEWAYS) PUNTO DE
DECISIN

Pueden ser convergentes o divergentes

Exclusivas

Inclusivas:

Paralelas:
COMPUERTA EXCLUSIVA
Es un punto donde el camino diverge o converge,
En un proceso, solo uno de los caminos puede ser
tomado.
COMPUERTA INCLUSIVA
Se usa para generar caminos alternativos pero
tambin paralelos.
Se pueden tomar varios caminos.
COMPUERTA PARALELA
Se crean flujos paralelos sin verificar ninguna
condicin.
CONECTORES UNIN ENTRE LOS
ELEMENTOS DEL PROCESO

Flujo de secuencia: Muestra el orden en el que se

llevan a cabo las actividades y decisiones
ELEMENTOS DE AGRUPACIN - ORGANIZAN
LOS ELEMENTOS EN CATEGORAS DIFERENTES

Pools: Es el contenedor del proceso. Un flujo de

secuencias no puede escapar nunca del pool.
Lanes: Permite dividir el pool para representar,
por ejemplo, las reas de una organizacin
ANOTACIONES AGREGAN INFORMACIN
ADICIONAL

Se puede pegar notas en un diagrama de proceso

permitiendo agregar informacin adicional
importante sobre el mismo
RESUMEN
Organizando los procesos en pools y lanes se
puede especificar quien hace las cosas, a travs
de las actividades se especifica qu es lo que se
hace, mediante los eventos se puede especificar
cuando ocurren cosas a tener en cuenta y a
travs de los gateways se puede determinar por
donde sigue el camino.
PREGUNTAS