Planificacin Estratgica

de Banco de Venezuela
S.A.
Ing. Gabriel Duarte
Ing. Jess Surez
Ing. Manuel Barroso
Visin y Misin del Banco de
Venezuela.

Ser el banco de referencia de todos los

venezolanos por nuestro modelo de gestin
bancaria innovador, eficiente, incluyente y
sustentable.

Garantizar a todos los venezolanos el acceso a

los productos, servicios y programas bancarios,
adems de promover la inclusin financiera y
brindar impulso financiero a los sectores
estratgicos de desarrollo de la Nacin, a
travs de una banca incluyente, eficiente,
dinmica y con capacidad de respuesta.
Objetivos Corporativos del Banco de
Venezuela.
Implementar esfuerzos para la bancarizacin de la sociedad venezolana con
enfoque hacia la inclusin financiera, entendida como la posibilidad de
apalancar en nuestros usuarios y clientes sus habilidades y destrezas para
relacionarse con el sistema financiero.

Intensificar an ms la expansin de servicios financieros mviles, que permitan

derivar en mayor proporcin las transacciones auto gestionables de forma
segura.

Expandir y optimizarla oferta de servicios bancarios de tal forma que los clientes
de la competencia migren hacia nuestra plataforma.
reas Funcionales del Banco de Venezuela.

Gestin de
Tesorera y Consultora Administracin e
procesos y
finanzas jurdica infraestructura
tecnologa

Gestin Productos y
Socializacin
financiera y servicios Banca comercial
bancaria
contable bancarios

Banca
institucional y Comunicaciones Seguridad
Capital humano
corporaciones e imagen integral
pblicas
Fortalezas del Banco de Venezuela.

Gran cantidad Apoyo

de clientes econmico del
naturales y estado
jurdicos. venezolano.

La administracin
pblica nacional
Infraestructura de
efecta su pago
servicios abarca
de nmina a
toda la geografa
travs de la
nacional.
plataforma de la
institucin.
Debilidades del Banco de Venezuela.

Influencia de la
poltica
nacional en las
actividades de
la organizacin

Dificultad de
Fuga de mantener la
talentos plataforma
trepidante tecnolgica
por altos costos
Amenazas para el Banco de
Venezuela
Influencia de la poltica nacional
en las actividades de la
organizacin.

Crecimiento de la morosidad de
clientes naturales y jurdicos.

Disminucin del acceso a divisas

preferenciales para honrar pagos
a proveedores internacionales.

Cierre de empresas nacionales

que proveen servicios y recursos a
la institucin.

Continuos intentos de delitos

informticos.
Oportunidades para el Banco de
Venezuela

Oportunidad de absorber la cartera de clientes e

infraestructura de otras organizaciones.

Adquisicin de nuevos y mejores inversionistas en

una posible apertura econmica en el futuro.

Disponibilidad de talento humano de otras

instituciones ofreciendo mejores beneficios.
Escenario 1 para el Banco de
Venezuela

Causa:
Liberacin de Aparicin de
la Economa nuevos
Nacional inversionistas.

Flexibilizacin Posibilidades
de leyes de aumento
Laborales. de tasas de
intereses en
productos del
banco.
Escenario 2 para el Banco de
Venezuela

Causa: Disminucin de
Continuacin las ganancias
de la recesin en trminos
econmica reales

Aumento de la Dificultad para

fuga de conseguir
talentos proveedores de
servicios para el
correcto
funcionamiento
de la institucin
rea Funcional: Vicepresidencia de gestin
de procesos y tecnologa, Objetivos
Corporativos

Intensificar an ms la expansin
de servicios financieros mviles,
que permitan derivar en mayor
proporcin las transacciones auto
gestionables de forma segura.

Expandir y optimizar la oferta de

servicios bancarios de tal forma
que los clientes de la competencia
migren hacia nuestra plataforma.
Objetivos de rea Funcional.

Optimizar, medir y controlar el entorno de los procesos de la organizacin

generando oportunidades de mejora que permitan la satisfaccin del
cliente.
Desarrollar, mantener, implantar las mejoras a los sistemas de informacin
de la institucin mediante procesos adecuados que faciliten la generacin
de negocios contribuyendo a mantenernos como el banco lder del
sistema financiero venezolano.
Garantizar la adecuacin tecnolgica y el mantenimiento de la
infraestructura de cmputo, telecomunicaciones y computacin personal
de tal forma que permita atender la demanda de servicios por parte de
los clientes internos y externos mediante la oportuna incorporacin de
equipos, software y nuevos esquemas de trabajos basados en las mejores
prcticas a nivel mundial.
reas Operativas.

Gerencia de consultora de procesos

Gerencia de soporte tcnico

Gerencia de telecomunicaciones

Gerencia de datos y almacenamiento

Gerencia de monitoreo

Gerencia de sistemas
Gerencia de Datos y Almacenamiento,
Objetivos respecto a Institucin.

Intensificar an Expandir y
ms la expansin optimizar la oferta
de servicios de servicios
financieros mviles, bancarios de tal
que permitan forma que los
derivar en mayor clientes de la
proporcin las competencia
transacciones auto migren hacia
gestionables de nuestra
forma segura. plataforma.
Gerencia de Datos y Almacenamiento,
Objetivo Fundamental.

Administrar los equipos de

almacenamiento de datos
donde reside la informacin de
la institucin de tal forma que
estos se encuentren
permanentemente disponibles
para los sistemas que lo
requieran utilizando las mejores
prcticas de seguridad.
Gerencia de Datos y Almacenamiento,
Fortalezas y Debilidades.

Apoyo econmico del estado venezolano.

Fortalezas

Dificultad de mantener la plataforma

tecnolgica por altos costos.
Debilidades Fuga de talentos trepidante.
Gerencia de Datos y Almacenamiento,
Amenazas y Oportunidades.

Disminucin del acceso a divisas preferenciales para honrar pagos a

proveedores internacionales.
Cierre de empresas nacionales que proveen servicios y recursos a la
institucin.
Amenazas
Continuos intentos de delitos informticos.

Oportunidad de absorber la cartera de clientes e infraestructura de otras

organizaciones.
Disponibilidad de talento humano de otras instituciones ofreciendo mejores
Oportunidades beneficios.
Gerencia de Datos y Almacenamiento,
Objetivo Estratgico.

Administrar los equipos de almacenamiento de datos donde

reside la informacin de la institucin de tal forma que estos se
encuentren permanentemente disponibles para los sistemas que
lo requieran utilizando las mejores prcticas de seguridad.
Estrategias

Adiestramiento del personal interno.

Actividades

Cursos relacionados con los distintos procesos gestionados

Talleres internos para transferencia de conocimiento entre especialistas.
Crear base de conocimiento en la que se disponga de procedimientos.

Recursos

4 especialistas de almacenamiento de datos

Equipos de almacenamiento
Manuales de administracin
Ambiente web para colocar la base de conocimiento

Responsables

Gerentes del rea

Tiempo

Actividades permanentes
Estrategias

Optimizacin del espacio asignado a las aplicaciones y bases de datos.

Actividades

Realizar estudio de volumetra.

Realizar inventario de espacio ocioso de los distintos aplicativos y bases de
datos.
Disponer de dicho espacio para futuros requerimientos

Recursos

4 especialistas de almacenamiento de datos

Formatos de la gerencia

Responsables

Gerentes del rea

Tiempo

Actividades permanentes
Estrategias

Optimizacin de las polticas de respaldo.

Actividades

Revisar normativas de SUDEBAN en cuanto al tiempo de retencin de respaldos.

Revisar las polticas de respaldo existentes y verificar que contengan el mnimo
tiempo de retencin posible segn normativa.
Eliminar polticas de respaldo de aplicaciones que ya no se utilizan.

Recursos

4 especialistas de almacenamiento.
Normativa SUDEBAN.

Responsables

Gerentes del rea.

Tiempo

Actividades permanentes.
Gracias por su Atencin.

Dudas Preguntas

Respuestas