ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

FORMULACIN ESTRATGICA

Aprendiz:

JAVIER ENRIQUE SIERRA HURTADO

PLAN DE MERCADEO

Formacin virtual

PROFESOR: RICARDO OSWALDO JARAMILLO SOLARTE

EL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

15/02/2017

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 JUSTIFICACIN

El presente trabajo se enfoca en la aplicacin de un plan de mercadeos a la

empresa Panelitas La Cabra, debido a que esta ha presentado dificultades en la
ampliacin de la organizacin en diferentes partes del territorio, lo cual podria
generar un bajo reconocimiento de esta empresa. De esta manera el presente
trabajo tiene como proposito mostrar las variables y objetivos que debe tener en
cuenta la organizacin para cumplir con su proposito de buscar una ampliacin de
su negocio en el territorio.

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 TABLA DE CONTENIDO

1. DEFINICIONES 4

2. CASO: PANELITAS LA CABRA 6

2.1. Mercado meta 6

2.2. Variables a tener en cuenta en la segmentacin 6

2.3 Objetivos del plan de mercadeo 7

2.3.1. Objetivo general 7

2.3.2. Objetivos especficos 7

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 1. DEFINICIONES

- Mercado: Es un espacio fsico o virtual en donde un conjunto de personas

participan en actividades de venta y compra de bienes y/o servicios.

- Mercadeo: Son todas aquellas actividades que realizan, tanto personas como
organizaciones, para estimular y facilitar el intercambio de bienes y servicios
que satisfagan las necesidad especficas.

- Plan de mercadeo: Es un documento en donde est recogido todos los

estudios y anlisis del mercado realizados por la organizacin; la estrategia
que se van a implementar, los objetivos del marketing a conseguir y la
planificacin que se va a seguir.

- Mercado Meta: Es una parte del mercado conformado por un grupo de

personas u organizaciones especificas a las cuales una empresa dirige su
programa de marketing.

- Segmento: Es aquella divisin de personas que se encuentran inmersos

dentro de un mercado, los cuales comparten caractersticas y necesidades
similares.

- Segmentacin: Es la actividad o proceso de divisin del mercado en grupos

de personas que presentan caractersticas y necesidades similares, con la
finalidad de llevar a cabo estrategias comerciales para cada uno de ellos, que
permitan satisfacer sus necesidades y alcanzar los objetivos de la
organizacin.

- Formulacin estratgica de Mercado: Es un proceso en donde se definen los

objetivos y metas de marketing de una organizacin, para as, formular una
gua que permita el desarrollo del plan de mercadeo.

- Marketing Estratgico: Es un anlisis del mercado para identificar todas

aquellas oportunidades que permitan a la organizacin satisfacer los deseos y
necesidades del cliente, de forma ms eficiente que la competencia en el
mercado.

- Marketing Operativo: Son todas aquellas actividades que realiza la

organizacin para dar a conocer a los posibles compradores las
caractersticas de los productos ofrecidos.

- Objetivos: Es una meta o conjunto de metas a cumplir para la que se

disponen medios determinados. Deben cumplir la filosofa SMART;
Especficos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos.

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 - Estrategias de mercado: Consisten en todas aquellas acciones que se llevan
a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing;
captar un mayor nmero de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer
nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposicin de los productos,
entre otras.

2. CASO: PANELITAS LA CABRA

2.1. MERCADO META:

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El mercado meta al cual est atacando la organizacin Panelitas La Cabra, es a los
grandes almacenes de cadena, puesto que sus productos necesitan ser
comercializados a los clientes finales de manera ms sencilla y eficaz.

2.2. VARIABLES A TENER EN CUENTA EN LA SEGMENTACIN

Variable geogrfica:

- Acceso a ellos: Puesto que los almacenes de cadena, por lo general se

encuentran distribuida, no es muy comn encontrar muchos de estos en un
mismo territorio.

Variables demogrficas

- No todas las personas pueden consumir ese tipo de producto, como por
ejemplo: las personas de la tercera edad y los nios de muy corta edad.

Variables psicogrficas.

- Trata sobre la personalidad de la persona. Si el producto no es acorde a su

modo de ser, entonces es menos probable que el consumidor lo compre.

Otras variables:

- Capacidad de respuesta ante el consumidor: Si no se tiene una capacidad de

respuesta ante la demanda, la empresa puede perder credibilidad y prestigio,
lo cual es muy difcil de superar en una organizacin.

- Al momento de segmentar, se debe verificar que estos segmentos presenten

caractersticas y necesidades comunes.

2.3 OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

2.3.1. Objetivo general

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Ampliar en un 60% la participacin en el mercado de productos de panelitas en los
prximos 24 meses, para un mayor reconocimiento de la empresa.

2.3.2. Objetivos especficos

- Renovar en un 100% la tecnologa de la organizacin en los prximos 8

meses, para mejorar la capacidad de respuesta de la organizacin.

- Dar a conocer nuestro producto al menos en 2 almacenes de cadena por

cada mes, para un mayor reconocimiento de la organizacin.

- Aumentar en un 50% la publicidad de nuestro producto durante los 12 meses

de cada ao, para aumentar el reconocimiento de la empresa.