TALLER PARA EL EXAMEN DE RECUPERACIN

PROBLEMA 1
Ipsos Apoyo desea evaluar la imagen y posicionamiento del sistema de la banca personal
entre las personas de 18 a 70 aos que tengan algn tipo de cuenta, tarjeta o prstamo en
algn banco, de los niveles socioeconmicos A, B, C, D en Lima Metropolitana. Para realizar
este estudio se tom una muestra de 667 clientes de bancos. Algunas de las preguntas
fueron:
Qu banco cree que tiene ms clientes?
Banco de Crdito del Per (BCP)
Banco de la Nacin
Interbank
Scotiabank
Otros

Est usted satisfecho con la atencin y servicios que recibe de la banca?

Muy satisfecho
Satisfecho
Poco satisfecho
Nada satisfecho

Despus de recolectar la informacin se encontr que:

El 70% cree que el BCP continua siendo el banco con ms clientes.

El 60% cree que el atributo ms preciado que debe tener un banco ideal es el ser slido y
seguro, el 30% cree que debe ser la buena atencin y el resto que tenga buen
servicio.
El 80% manifiesta que estn satisfechos con la atencin y los servicios que recibe de la
banca.
La edad promedio del cliente es de 50 aos.

A partir del enunciado propuesto:

a) Identifique la poblacin en estudio y la muestra.

b) Identifique las variables y el tipo de variables estudiadas.
c) Es posible pensar que los 667 clientes de la muestra tienen edades mayores a 50 aos?
Justifique su respuesta.
d) Proponga un parmetro para la variable atributo ms preciado que debe tener un banco.
e) Proponga un estadstico para la variable cuantitativa.

PROBLEMA 2
Una empresa pastelera tiene dos sucursales para la venta de bocaditos y postres, las ventas
semanales (en miles de nuevos soles) realizadas en 15 y 38 semanas elegidas aleatoriamente
en cada una de las sucursales se muestran a continuacin:

Ventas de la sucursal 1
Tallo y hoja de Ventas N=15 Ventas de la sucursal 2
Unidad de hoja = 1.0
Haberes mensuales Dpto. de ventas
3 2 134
(5) 2 55789 [20 - 28> 4
7 3 012 [28 - 36> 12
4 3 58 [36 - 44> 16
2 4 [44 - 52> 6
2 4 57 Total 38
a) En qu sucursal se tienen mayores ventas en promedio? Cul es el promedio de
ambas sucursales juntas?
b) En qu sucursal las ventas presentan una mayor homogeneidad?
c) Debido a que se viene una temporada de crisis se prev que las ventas bajarn en 12%
en la primera sucursal y en 10% menos 2500 nuevos soles en la segunda sucursal, en
qu sucursal las ventas presentan una mayor heterogeneidad, luego de los aumentos?

PROBLEMA 3
Una planta ensambladora recibe sus reguladores de voltaje de tres proveedores diferentes de
la siguiente manera: el 60% del proveedor A, el 30% del proveedor B y el 10% del proveedor
C. Asimismo, se sabe que el 95% de los reguladores de A, el 80% de los de B y el 65% de los
de C se desempean de acuerdo a las especificaciones de calidad. Si un regulador es
seleccionado al azar, se pide:
a) Represente el problema mediante un diagrama de rbol mostrando sus respectivas
probabilidades.
b) Calcule la probabilidad de que se desempee de acuerdo a las especificaciones.
c) Si el regulador no se desempea de acuerdo a las especificaciones, cul es la
probabilidad de que sea del proveedor C?

PROBLEMA 4
Durante el proceso de control de calidad en una empresa que produce puertas de madera,
cada puerta es revisada en busca de imperfecciones en la superficie. Es poltica de la
empresa que si se encuentran dos o ms imperfecciones, esta ser rechazada y devuelta para
su reparacin. Si el encargado del proceso de control de calidad sabe que el nmero de
imperfecciones en una puerta sigue una distribucin Poisson con una media igual a 0.80
imperfecciones. Se pide:
a) Defina la variable de estudio e interprete el parmetro correspondiente.
b) Calcule la probabilidad de que la puerta pase el control de calidad.
c) Calcule la probabilidad de que a lo ms tres puertas pasen el control de calidad, si el
nmero de puertas revisadas es igual a cinco.

PROBLEMA 5
Suponga que el precio diario de un metal en la Bolsa de Londres tiene distribucin normal con
promedio $250. Un agente corredor de bolsa determin en estos das que el 69.146% de los
das, el precio no supera los $300. Con estas condiciones, determine:
a) La probabilidad de que en un da cualquiera el precio se encuentre en por lo menos $240.
b) Se eligen 10 das al azar de negociado para estas acciones, Cul es la probabilidad de
que en al menos 8 de estos das el precio sea de al menos $300?

PROBLEMA 6
El tiempo de vida de una batera (en aos) es una variable aleatoria continua X cuya funcin
de densidad de probabilidad est dada por:

() = 0.2 0.2 ; 0

El fabricante ofrece al consumidor una garanta que consiste en el cambio por una batera
nueva por una sola vez, Cul debe ser el tiempo de garanta que el fabricante debe ofrecer al
consumidor para que slo devuelva el 5% de las bateras producidas?