Konteks siklus pendapatan

Siklus pendapatan terbagi menjadi 2 yaitu informasi mengenai barang pada

pengeluaran dan produksi. Keduanya merupakan kebutuhan produksi dan
pembelian (Back Order). Siklus pendapatan komisinya untuk siklus manajemen
sumber daya manusia/penggajian. Apabila terjadi penjualan maka akan dicatat
di sistem buku besar dan pelaporan. Kemudian penyetoran melalui bank dan
bank akan memberikan laporan mengenai pendapatan yang didapat.
Penjualannya dilakukan melalui kurir kemudian akan mendapatkan pelanggan.
Dari pelanggan akan ada permintaan, pesanan, dan pembayaran

Entri pesanan dan penjualan

Mengambil pesanan pelanggan

Data pesanan pelanggan dicatat dalam sebuah dokumen pesanan penjualan.

Pada saat ini dokumen pesanan penjualan (sales order) biasanya sebuah formulir
elektronik yang ditampilkan dalam sebuah layar monitor komputer. Pemeriksaan
mengungkapkan bahwa pesanan penjualan berisi informasi mengenai nomor
barang kuantitas, harga, dan syarat penjualan lainnya.

Proses

Salah satu cara untuk melakukannya adalah membuat para pelanggan

melengkapi sebuah informasi dalam situ perusahaan tersebut. Cara lain bagi
pelanggan adalah menggunakan electronic data interchange (EDI) untuk
mengirimkan pesanan secara elektronik dalam format yang kompatibel dengan
sistem pemrosesan pesanan penjualan perusahaan. Kedua tekhnik tersebut
meningkatkan efisiensi dan memotong biaya dengan mengeliminasi kebutuhan
keterlibatan manusia dalam proses entri pesanan penjualan.

Selain memotong biaya, situs juga menyediakan peluang untuk

meningkatkan penjualan. Salah satu tekhnik yang digunakan oleh banyak
pengecer internet adalah menggunakan informasi sejarah penjualan untuk
membuat pesan pemasaran yang disesuaikan dengan pelanggan individu.
Tekhnik lain melibatkan penggunaan sistem entri penjualan interaktif yang
mengizinkan pelanggan untuk menyesuaikan produk dengan kebutuhan tepat
mereka.

Efektivitas dari sebuah situs sangat bergantung pada desainnya. Oleh

karena itu, perusahaan harus secara teratur meninjau catatan interaksi
pelanggan dalam situsnya agar denga n cepat mengidentifikasi masalah yang
potensial. Sebuah situs yang sulit digunakan mungkin dapat benar-benar
menguransi penjualan yang mengakibatkan pelanggan frustrasi dan membuat
keinginan buruk, sebaliknya sebuah situs yang didesain dengan baik dapat
menyediakan wawasan yang berguna.

Persetujuan Kredit
 Ancaman siklus pendapatan lainnya dicantumkan dalam Tabel (ancaman
7) adalah kemungkinan pembuatan penjualan yang kemudian menjadi tidak
tertagih. Membutuhkan otorisasi yang tepat bagi setiap penjualan kredit
menurunkan ancaman ini.

Untuk pelanggan yang sudah ada dengan sejarah pembayaran yang baik,
pemeriksaan kredit formal bagi setiap penjualan biasanya tidak diperlukan.
Sebaliknya, manajemen memberikan staf penjualan otorisasi umum untuk
menyetujui pesanan dari para pelanggan dengan kinerja yang baik, berarti
mereka tanpa saldo melewati jatuh tempo, dengan ketentuan bahwa penjualan
tersebut tidak meningkatkan total saldo rekening pelanggan melampui batas
kreditnya. Batas kredit adalah saldo rekening maksimum yang diizinkan
manajemen untuk seorang pelanggan berdasarkan sejarah kredit masa lalunya
dan kemampuan untuk membayar. Jadi, untuk pelanggan yang sudah ada,
persetujuan kredit hanya melibatkan pengecekan file induk pelanggan untuk
menverifikasi adanya rekening, mengidentifikasi batas kredit pelanggan, dan
memverifikasi bahwa jumlah dari pesanan plus saldo rekening terbaru tidak
melebihi batasnya. Proses ini dapat dilakukan secara otomatis oleh sistem.

Mengecek ketersediaan persediaan

Dokumen persediaan menunjukkan informasi yang biasanya tersedia

untuk staf pesanan penjualan: kuantitas di tangan, kuantitas yang telah terikat
ke pelanggan lain, dan kuantitas yang tersedia. Jika persediaan cukup tersedia
untuk mengisi pesanan, maka pesanan penjualan tersebut terpenuhi, dan kolom
kuantitas yang tersedia dalam file persediaan untuk tiap-tiap barang yang
dipesan. Departemen pengiriman, pengendalian persediaan, dan penagihan
kemudian diberitahu atas penjualan tersebut, dan sebuah tanda terima akan
dikirimkan ke pelanggan. Jika tidak ada persediaan ditangan yang cukup untuk
mengisi pesanan, pemesanan kembali (back order) akan dilakukan untuk me