# 01

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07/2010
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Eine Veröffentlichung
von DotProperty
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Google Street View –

eine Immovation
von Thomas Gawlitta

Sonntagmorgen, ein Berliner sitzt am Haupt-

Es geht!
bahnhof der Spree-Metropole. Es ist sein einziger
freier Tag nach einer arbeitsreichen Woche – und
In Zukunft werden wir einen Großteil unserer
der ist bereits voll verplant: Wohnungssuche in
Immobiliensuche direkt vom Sofa aus machen
Hamburg! Ein nervenzehrendes Vorhaben: In Zei-
können. Und wie bei so Vielem, was uns moder-
tungen oder auf Websites nach Angeboten
nen Großstadtwesen wichtig und teuer ist, hat
suchen, Makler kontaktieren, Besichtigungster-
auch bei dieser Innovation Google die Hände im
mine vereinbaren, lange Fahrtwege zu Objekten
Spiel. Das neue Spielzeug des Konzerns heißt
auf sich nehmen und schließlich frustriert auf
Street View und lässt den User tief blicken – wie
dem Absatz kehrt machen, weil sich die Immobi-
der Name schon sagt – auf Straßen, Plätze und
lie schon auf den ersten Blick als völlig ungeeig-
Sehenswürdigkeiten nämlich, und eben auf
net herausstellt. Natürlich zeigten die Bilder in der
Gebäude. Wird das Ganze dann mit anderen
Objektbeschreibung nur die attraktive Hälfte des
Gadgets aus dem Hause Google kombiniert, ent-
Gebäudes. Am Ende bleibt der fade Nachge-
steht ein Gesamtpaket, dass unser Leben als
schmack eines anstrengenden Tages mit Mak-
Wohnungssuchende radikal vereinfacht. Und
lern, überfüllten Zügen und Wochenendverkehr –
nebenbei den Immobilienmarkt revolutioniert.
und schließlich die Erkenntnis, dass das alles doch
einfacher und intelligenter gehen muss.

DIE VERMESSUNG DER WELT

Verfügbarkeit von Google
Street View weltweit
Die Vermessung der Welt
Immobiliensuche Mit Spezialfahrzeugen hat Google im Laufe der
letzten Jahre die Welt „gescannt“, hat Straßen
vom Sofa aus – und Wege mit der Kamera erfasst und zeigt uns
mit 360° Original- jetzt – aufbauend auf Google Maps und Google
ansichten aus der Earth – Originalansichten mit Vor-Ort-Gefühl.
Genau dieses nämlich lassen die Rundum-Pano-
Straßenperspektive
ramabilder entstehen. Was als nettes Spielzeug
vor Ort für virtuelle Stadtrundgänge, die Besichtigung
der olympischen Ski-Abfahrtsstrecken in Whistler
oder zuletzt der WM-Stadien in Südafrika gestar-
tet ist, reift schnell zum wirtschaftlichen
Erfolgsfaktor heran.
Google kann jeder benutzen, das ist das Prinzip.
So funktioniert die primär als Suchmaschine
gestartete Anwendung schon heute als geniale
Werbeplattform: Sucht ein User bei Google nach
einer Adresse, werden automatisch umliegende
Bars und Geschäfte auf der Karte mit angezeigt.
Inhaber können ihre Unternehmen hierfür ein-
fach über Google Places registrieren und erschei-
nen damit fortan bei jeder Suchanfrage in der
Nähe auf Google Maps. Von dort aus ist der User
mit nur einem Klick auf der betreffenden Home-
page, der Facebookseite oder findet beim Bar-
Finder Qype Bewertungen anderer User. Ein
potenzieller Kunde ist generiert – dank Google-
Vernetzung.
Noch mehr Möglichkeiten haben Online-Affine in
den USA und in Australien. Denn dort drängt
Google bereits verstärkt auf den Immobilien-
markt. Hier können Makler schon heute über
Google Maps kostenlos Objekte einstellen und
nach Kriterien wie Zimmeranzahl, Preissegment,
Wohnfläche und -lage kategorisieren, entspre-
chend derer sich der Interessent seine potenziel-
len Traumwohnungen auflisten lassen kann. Um
sich dann anhand der Karte weiter über die
Wohngegend zu informieren: Habe ich Ein-
kaufsmöglichkeiten? Kann ich abends in einer
netten Bar an der Ecke sitzen? Gibt es in der
Umgebung Schulen? Und wie lange braucht der
nächste Pizza-Service in meine neue Wohnung?
Sogar in Deutschland sind schon einige Wohn-
objekte verfügbar. Diese sind allerdings nur über
die englische Version von Google Maps zu finden.
Der Weltscanner
Die Google-Fahrzeuge filmen mit neun
Kameras in einer Höhe von 2,50 Meter
die Umgebung. Acht Kameras liefern
horizontale 360°-Panoramabilder. Eine
neunte ist nach oben gerichtet und
erlaubt einen 290°-Blickwinkel in der
Vertikalen. Seit 2008 kartiert Google
mit seinen Kamerafahrzeugen für
Street View, sodass Deutschland schon
größtenteils „gescannt” ist.
2010 sollen im Wesentlichen lediglich
Lücken gefüllt und Fahrten dort wie-
derholt werden, wo es technische
Probleme mit dem Bildmaterial gab.
 Street-View-Abbildung
Pariser Innenstadt
Von der Skyline
zum Bordstein zurück
Google Maps und Google Earth zeigen viel, aber
eben nur von oben. Was dem User dabei fehlt, ist
ein echtes Gefühl für den Ort, über den er sich
gerade informiert. Diese Nische füllt nun Street
View. In den USA ist das Tool bereits in Google
Maps integriert und wird mit seinen detaillierten
360°-Ansichten schon rege für die Immobiliensu-
che genutzt. Denn natürlich ist es ein riesiger
Vorteil, wenn sich ein potenzieller Kunde schon
einmal virtuell vor das Objekt stellen oder die
Straße entlang schlendern kann, um einen ersten
Eindruck zu bekommen. Der wohnungssuchende
Berliner wird also nicht erst nach Hamburg fahren
müssen, nur um dann festzustellen, dass das
Gebäude zwar auf den Ansichtsporträts ganz
hübsch, in der Realität aber absolut herunterge-
kommen ist. Oder dass zwei Häuser weiter eine
Großbaustelle noch über Monate für Baulärm
sorgen wird. Ergibt sein Online-Spaziergang dage-
gen, dass der Makler mit der Beschreibung der
grünen und kinderfreundlichen Umgebung nicht
übertrieben hat, lohnt sich das Bahnticket nach
Hamburg gleich doppelt.
MAKLER 2.0
Die gläserne Stadt
Das Zauberwort lautet Transparenz. Je mehr
Auf Google Places
Informationen, desto besser. Der wohnungs -
suchende Berliner kann sich also im wahrsten registrieren, ü̈ber
Sinne ein Bild machen. Und zwar nicht nur vom
Google Maps
Objekt an sich, sondern auch von dessen gegen-
wärtigem Zustand. Laut Google mit jährlich abrufen, mit
aktualisierten Ansichten. Was aber, wenn die
Google Street View
Gegend zwar wunderbar passt, die Wohnung
aber nicht den extravaganten Wünschen des Ber- anzeigen und über
liners entspricht? In diesem Fall findet er
Google Buzz sharen
einfach mit der Umkreissuche Objekte in der
unmittelbaren Umgebung. Doch damit nicht
genug. Das neue Heim muss schließlich auch
Freunden und Bekannten gefallen, damit diese
auch den Weg aus Berlin zum Besuch antreten.
Um deren Meinung einzuholen, shared der Berli-
ner das Objekt einfach über die breite Palette der
Social-Media-Tools, die direkt in die Seite einge-
bettet sind: Facebook, Skype, Twitter oder das
Google-eigene Buzz. Wenn das Feedback des
eigenen Bekanntenkreises nicht ausreichend sein
sollte, um eine fundierte Entscheidung zu treffen,
weitet der Wohnungssuchende seine Social
Community einfach auf andere Nutzer aus, greift
bestenfalls sogar auf Statements direkter Anwoh-
ner zurück. Schließlich sind wir als gut vernetzte
Internetuser der neuesten Generation doch schon
lange nicht mehr auf den Kontakt zu unseren
„realen“ Freunde beschränkt.
 Wohnungssuche nicht nur Will der Interessent zur Sicherheit doch noch
einen „echten“ Blick auf die Wohnung werfen,
einfach, sondern leicht muss er nur die Optionen nutzen, die ihm die
Google-Tools bieten. Über Google Voice oder das
Die Rolle des Macht sich der Wohnungssuchende nun auf den
seit 2009 bestehende Google Wave tritt er direkt
Weg, reist er mit leichtem Gepäck. Den Laptop
mit dem Makler in Kontakt, oder er wählt gleich
Maklers wird sich schleppen und nach HotSpots suchen, um
einen freien Termin im Google Kalender, den der
verschieben – vom Zugang zum Netz zu haben? Nicht nötig, wenn
Agent auf der Seite offen zugänglich gemacht
die Services komplett über das Mobile
hat.
reinen Vermittler Internet nutzbar werden. Die Interaktion mit Geo-

von Immobilien Tagging – also die exakte Lokalisierung der eige-

nen Person per Smartphone mit GPS – ist im
Makler 2.0
hin zum lokalen Radio der Zukunftsmusik schon längst gelaufen.
Langsam wittert auch die Immobilienbranche das
Experten vor Ort. Wo bin ich genau? Und wo finde ich das nächste
Potenzial im Netz. Schrittweise, und oftmals leider
Restaurant fürs Abendessen? Nur logisch, dass
eher unwillig. Der Grund dafür liegt auf der Hand:
der Berliner auf Objektjagd auch diese High-Tech-
Der Maklerberuf sieht sich mit einem grundle-
Waffe nutzt, um verfügbares Immobilienwild in
genden Wandel konfrontiert. Die kostenlose Ein-
der Umgebung zu erlegen.
tragung der Immobilie ist nur der verführerische
Einstieg.
Man stelle sich vor, der Berliner kann auf seinem
virtuellen Streifzug durch Hamburg verfügbare
Über die offene Suchfunktion erhält der Makler
Immobilien durch eine digitale Markierung an der
Zugang zu allen Zielgruppen, die er nun durch Fil-
Fassade erkennen und sie mit einem Klick auf die
ter – beispielsweise nach IP-Herkunft oder ver-
Tür betreten. Grundrisse, Bildergalerien oder
gangenen Suchpräferenzen – mittels Google
sogar interaktive 3D-Rundgänge können direkt in
AdWords gezielt spezifisch bewerben kann. Und
der Karte betrachtet werden. Das ist Wohnungs-
noch dazu kann er Objekte vermarkten, die noch
besichtigung 2.0 – obendrein ganz ohne Warte-
gar nicht existieren: Mit Googles Objektdarstel-
schlange oder Terminkoordination. In den USA
lungsprogramm SketchUp entworfene 3D-
ergänzen Makler und Immobilienfirmen längst
Modelle oder auf YouTube gepostete Animati-
ihre Angebote durch professionell gestaltete
onsvideos, die er in die Anzeige einbettet,
Videos, in denen Objekt und Umgebung präsen-
machen es möglich. Formulare oder Grundrisse
tiert werden. Ein solcher Kurzfilm auf Google
lädt er problemlos bei Google Docs hoch und
Video oder der Google-Tochter YouTube, einge-
macht sie so dem Interessenten zugänglich. Ist
bettet in Google Street View, kann die reale Vor-
das System also erst einmal installiert, spart der
besichtigung nahezu obsolet machen.
Makler viel kostbare Zeit und Geld.

Datenschutzfragen in Deutschland
Zwar ist die Frage, ob Google Immobilien hierzulande unkenntlich
machen muss, derzeit wegen datenschutzrechtlicher Probleme noch
ungeklärt. Zu verschwommenen oder geschwärzten Häuseransichten
wird es jedoch vermutlich nicht kommen. Laut einem Rechtsgutachten
darf an der Häuserfassade lediglich kein „die Individualisierbarkeit der
sachlichen Verhältnisse von Personen erleichterndes Identifikations-
merkmal” – also beispielsweise eine Hausnummer – erkennbar sein.
Unter der Vorraussetzung der Anonymisierung solcher einen konkre-
ten Sach-Person-Bezug abbildenden Objekte seien die Aufnahmen
datenschutzrechtlich zulässig.
 Street-View-Netz (blau)
in Google Maps
Der Eintrag der Immobilie, Informationen über
den Makler, all das kann nur nach präzisem
Tagging der Adresse erfolgen. Ist durch Google
Street View ein neues Zeitalter der Ehrlichkeit
angebrochen? Sicherlich kann der Makler ver-
suchen, das Problem durch „Fälschung“ der
Adresse, also etwa durch Angabe einer falschen
Hausnummer, zu umgehen. Aber man stelle sich
den Kunden vor, der Objekt und Umgebung aus-
giebig mit Google Street View visualisiert hat und
plötzlich vor einem anderen Gebäude steht. Das
Mindeste wird eine negative Bewertung online
sein, die andere Interessenten abschreckt. Die
Community kennt keine Gnade. Für Makler in
den USA war die Offenlegung aller Daten von
Beginn an weniger problematisch: Im Gegensatz
zu Deutschland gibt es dort keine Nachweismak-
ler, die ihre Courtage bereits aufgrund der Bereit-
stellung der Information erhalten, ohne aktiv zu
vermitteln. Ohnehin sind in den USA verfügbare
Immobilien in einer zentralen Datenbank erfasst
und online zugänglich.
Information overload?
Mit seinem Öffentlichkeitsprinzip fügt sich Street
View nahtlos ins Google-Gesamtkonzept ein. Die
Maxime lautet, alle auf der Welt vorhandenen
Informationen zu organisieren und allgemein
zugänglich und nutzbar zu machen. Damit steht
uns als Usern ein unvorstellbare, ständig wach-
sende Datenmenge frei zur Verfügung. Die
Wenigsten kommen heute noch ohne Suchma-
schine & Co. aus. Googeln ist Volkssport. Wer bei
Google nicht vorkommt, existiert nicht. Der Preis
dafür sind unsere Daten. Aus diesen nämlich
generiert Google zielgerichtete Werbung – der
Hauptumsatz des Konzerns. „Der Informations-
bedarf überschreitet alle Grenzen“, ist im Unter-
nehmenprofil des Onlineriesen zu lesen, der regel-
mäßig durch den „launch first – correct
later“-Ansatz die um Jahre hinterherhinkenden
Gesetzgeber und Gerichte aushebelt. Diese Phi-
losophie hat Google zum absoluten Marktführer
gemacht. Doch darauf ruht man sich nicht aus.
Google macht sich
Im Gegenteil: „Wachse oder stirb“ heißt es in
der schnelllebigen Internetbranche. Das scheint unentbehrlich. Was
auch Googles Antrieb zu sein, denn der Konzern
nicht zu googeln
entwickelt stetig neue Produkte. Die Street-View-
Fahrzeuge scannen Europa. Google sagt, der Ser- ist, existiert nicht.
vice werde noch dieses Jahr auch in Deutschland
Immobiliensuche
anlaufen.
mit Google ist
Zuvor sollen allerdings noch eine „Reihe von Maß-
effektiv, trans-
nahmen umgesetzt werden“, so die Website des
Konzerns. Sprich: Eine Reihe datenschutzrechtli- parent und mobil.
cher Probleme müssen gelöst werden. Zuletzt
hagelte es Kritik, als herauskam, dass Google im
Rahmen der Filmaufnahmen auch Daten ungesi-
cherter WLAN-Netze gespeichert hatte. Ob dies –
wie Google vermeldete – versehentlich geschah
oder – wie Verbraucherschützer warnen – zur flä-
chendeckenden Erhebung und Speicherung von
WLAN-Daten erfolgte, bleibt ungeklärt. In
Deutschland wendet sich die öffentliche Mei-
nung, angeheizt durch Kommentare aus der Poli-
tik, immer wieder gegen Google. Auch der Spie-
gel trug mit dem Artikel „Google will die
Weltherrschaft“ zum Feindbild der „Datenkrake“
bei. Der Konzern hat einen Ruf zu verteidigen.
Und versucht, die User durch feste Zusagen zur
Verschleierung persönlicher Daten und der Mög-
lichkeit zum Widerspruch zu beschwichtigen.
 Sonntagmittag am Hauptbahnhof. Der Woh-
Alle Macht
nungssuchende aus Berlin konnte ausschlafen,
dem Google-Volk?! weil er aus dem großen Immobilienangebot über
Google Maps und Street View eine individuelle
An Google führt kein Weg vorbei. Der Konzern
Vorauswahl getroffen und die Termine bereits mit
hat Erfolg, weil er Informationen nicht nur sam-
dem Makler koordiniert hat. Unterwegs schaut er
melt, sondern sie anbietet, sie aufbereitet und
sich mit seinem Smartphone oder dem iPad noch
vermarktet, und zwar an alle. Und da wir von und
einmal die Grundrisse an und checkt, ob sein
mit Information leben, werden sich zukünftig
Flachbildfernseher an die Wand und das Sofa in
weder Anbieter noch Abnehmer der allgemeinen
den Raum passt. Um sicherzugehen, teilt er das
Googlemania entziehen können. Der Spiegel
Objekt mit seinen Freunden und sieht sich Bewer-
bemerkt: „Google ist dabei, sich unentbehrlich zu
tungen anderer Nutzer an. Währenddessen ent-
machen“, und das gilt auch für die Immobilien-
deckt er seine zukünftige Wohngegend virtuell
branche. Die Seite des Nutzers profitiert von der
und informiert sich noch einmal über die orts-
Vernetzung. Auch für den Anbieter bedeutet sie
spezifischen Immobilienpreise. Nach dem erfreu-
mittelfristig Aufwands- und Zeitersparnis. Immo-
lichen Besichtigungstermin sitzt er dann im Café
biliensuche via Google ist effektiv, transparent –
an der Ecke, das er kurz zuvor bei Qype gefunden
und mobil. Die stetige Weiterentwicklung von
hat. Ob bei Google wohl vergleichbare Objekte in
Web 2.0 und Mobilem Internet macht vor der
der Nähe eingetragen sind? Den Freunden aus
Immobilienbranche nicht Halt. Was technisch
Berlin könnte die Wohngegend doch auch gefal-
machbar ist, wird über kurz oder lang auch umge-
len.
setzt – in diesem Fall steht der Umschwung kurz
bevor.

ENDE

Thomas Gawlitta
Thomas Gawlitta ist Gründer und Geschäftsführer von DotProperty, dem
professionellen Online-Marktplatz für Anlage- und Gewerbeimmobilien.
Der Diplom Ökonom ist seit 2000 als Gründer, Manager und Berater von
Online-Unternehmen tätig. Er war unter anderem Gründer und stellvertre-
tender Vorstand des bundesweit tätigen Think Tanks „BerlinPolis“. Im Rah-
men dieser Tätigkeit hat er zusammen mit dem regierenden Bürgermeister
Berlins Klaus Wowereit die Initiative „e-City Berlin“ ins Leben gerufen und
geleitet. 2006 wurde er ausgezeichnet mit dem BMWi Gründerpreis „Mit
Multimedia erfolgreich gründen“. Abbildungen:
Wikipedia, Google