PROTOCOLO DE ACTUACIN EN CASOS DE BULLYING-2017

A. DEFINICIN: EL ACOSO ESCOLAR O BULLYING

La ley 20.536 lo define como todo acto de agresin u hostigamiento reiterado, realizado por
estudiantes que atenten en contra de otro estudiante, valindose de una situacin de superioridad o de
indefensin de la vctima, que le provoque maltrato, humillacin o temor fundado de verse expuesta a
un mal de carcter grave. Estos actos agresivos pueden ser cometidos por un solo estudiante o por un
grupo, y puede ser tanto dentro como fuera del establecimiento educacional.
Formas de acoso escolar: Maltrato verbal, Intimidaciones o maltrato psicolgico, Maltrato fsico,
Ciberbullying:
B. ANTE SOSPECHA DE BULLYING:
Es responsabilidad de todos los integrantes de la comunidad educativa denunciar esta situacinsegn
los siguientes conductos regulares:
1 Persona de Confianza (Compaeros, Apoderados, Profesores, Asistente de la Educacin u otros)
2 Profesor
3 Profesor Jefe
4 Encargado de Convivencia
C.PROCEDIMIENTO
Cuando se detecte un caso de Bullying o se reciba una denuncia de este el Colegio actuar conforme
aL siguiente protocolo:
1. DETECCIN
Responsable: Profesor Jefe, Profesor de Asignatura, UTP, Director, Padres Alumnos, Comunidad
Escolar
Cuando se recibe una denuncia o se detecte conductas que pudiese ser constitutiva de bullying, esta
deber quedar por escrito en el libro de clases u hoja de entrevista e informar al encargado de
convivencia (Sr.Rodrigo San Martin. Psiclogo)

2. EVALUACIN PRELIMINAR DE LA SITUACIN

Responsable: Encargado de convivencia (Psiclogo ), Profesor Jefe y Directora.
Posterior a la denuncia o deteccin, se proceder a realizar entrevista bajo los siguientes parmetros:
a. Citar y recibir a la vctima, alumno/a acosado para conocer el alcance del problema
b. Citar y recibir al agresor, alumno/a acosador presunto e indagar si hay delito.
c. Citar a los dems estudiantes involucrados para recabar ms informacin.
d. Citar al profesor jefe de los involucrados, para comunicar, indagar y hacer participar en el desarrollo
del proceso de abordaje frente al bullying.
e. Citar por separado a las familias de la vctima y supuesto acosador para comunicar y/o indagar el
alcance de la situacin en la familia.
 f. Convocar al Equipo Docente, integrado por el profesor jefe, y / o profesores del ciclo
g. Convocar al personal asistentes de la educacin y/o administrativo para consultar antecedentes y/o
observaciones que pudieran haber realizado.
h. En todas las etapas se debe dejar registro escrito, consignar los participantes y sus firmas.
Antes de tomar cualquier medida, se contrastar la informacin procedente de varias fuentes:
observacin directa y vigilancia, docentes, estudiantes, personal auxiliar, administrativo y familias.
Para cada situacin deber ser valorada la necesidad de recurrir a diferentes mtodos, siempre
exigiendo un alto grado de confidencialidad. Tambin puede haber informes procedentes de otros
servicios externos al Colegio.

3. ANLISIS DE LA INFORMACIN Y MEDIDAS A ADOPTAR

Con la informacin que se recopil, el encargado de Convivencia Escolar entregar informe para
analizar el caso y tomar medidas junto a directivos . Se informar al Consejo Escolar y se entregarn
los antecedentes al Ministerio de Educacin, informando el plan de accin establecido para el caso
bajo los siguientes parmetros:
a. Nia o nio Vctima presunta
En el caso de lesiones se realizar el procedimiento del seguro escolar y se notificar a las
Personas y organismos respectivos.
Se informar a los padres
Se prestar apoyo a travs de la psicloga u organismos pertinentes
2. Nia o nio Agresor presunto:
Se comunicara a la familia
En caso de responsabilidad se aplicar las sanciones estipuladas en el reglamento interno de
convivencia del Establecimiento.
Se realizar apoyo de parte del psiclogo del establecimiento, para asumir y favorecer la
formacin social e inculcar sus deberes y derechos, y la reinsercin al grupo.
3. Grupo presunto Agresor (observadores activos)
Se informar a la familia
Deteccin: Discernir quien instiga y quienes secundan la accin de hostigamiento.
Responsabilidad: Potenciar la responsabilidad de las propias acciones.
Aplicacin del Reglamento Interno de Convivencia.
Peticin de disculpas de forma oral y/o por escrito.
Se realizaran talleres a los alumnos involucrados para abordar la situacin.
Definir acciones de responsabilidades, reparacin, reinsercin.
4. Grupo Observador pasivo grupo clase: (aquellos estudiantes que son observadores y
espectadores del hostigamiento y no se atreven a intervenir por temor a represalias)
Generar la instancia de reflexin del caso.
Restablecer el nivel de armona de confianza por medio de talleres, charlas, socializacin del
Protocolo en general.
Favorecer oportunidades para desarrollar la resiliencia
 5. Intervencin familiar
Responsabilidad del profesor Jefe con apoyo del psiclogo y direccin del colegio
Con los Padres de los involucrados, se realizar una intervencin de colaboracin:
Contencin de la angustia de los padres.
Ayuda a los padres a No culpabilizar al nio ni a ellos mismos.
Con los padres del nio agresor, se realizar una intervencin de reconocimiento sobre el grave
problema a resolver.
No validar ms agresiones por parte de su hijo.
Atencin Teraputica Especializada Externa.
Con los Padres del Grupo de presuntos Agresores, Victimas, observadores cmplices y
observadores pasivos se realizar una intervencin dirigida hacia el reconocimiento de la necesidad
de sus hijos de aprender nuevas formas de relacionarse.
Pedir Perdn o Disculparse.
No permitir ms agresiones por medio del autocontrol, a travs del desarrollo del propio
criterio y autoestima.

D. DESARROLLO ACCIONES:
- El encargado de convivencia llevar carpeta de cada caso dejando, los registros respectivos.
- Registro escrito: Libro de Actas, Libro de clases, registros de entrevistas, pautas de
observacin, fichas de atencin, cartas de acuerdos y compromisos, etc.
- Plan de actuacin con los involucrados en el hostigamiento. Esta secuencia de actuaciones tiene
un carcter orientador y siempre estar condicionada por el Reglamento Interno de Convivencia:
Vctima
Acosador/a o acosadores/as
Espectadores/as
El grupo de clase
Todo los Estudiantes
Actuaciones con las familias.
Actuaciones con Equipos Docentes.
Colaboraciones externas (Redes de apoyo)
Recursos utilizados.
Tiempo
Seguimiento y Evaluacin
 E. MONITOREO
INTERVENCIN ESPECFICA DEL ENCARGADO DE CONVIVENCIA
En esta fase de intervencin y con el objetivo de que no vuelva a ocurrir el caso y favorecer la
erradicacin del bullying, el Establecimiento trabajar:
Con la Victima
Con el Agresor
Con la vctima y el agresor
Acciones de prevencin
1 Entrevistas individuales.
2 Entrevistas de seguimiento.
3 Encuentro final en grupo de afectados y afectadas:
Mediacin para abordar los conflictos de forma pertinente.
Quedar por escrito en Libro de Acta de Convivencia Escolar lo que pasa y si se incumplen
acuerdos, hacindoles ver que si el maltrato continuase, habra que tomar otras medidas.
Tambin habr que fijar fechas para revisar la evolucin del caso.
El papel del encargado de convivencia ser el de facilitador de la comunicacin, aportando soluciones
positivas y moderando turnos de intervencin.
En el caso que no diese el resultado deseado, ser llevado ante el encargado de Convivencia Escolar
en conjunto Profesores involucrados en el abordaje del caso para tomar medidas de acuerdo al
Reglamento Interno de Convivencia Escolar.
En caso que la familia no preste la atencin solicitada el colegio podr tomar otras acciones segn sea
el caso.

F. PREVENCIN
El establecimiento educacional, velar por el desarrollo de los Objetivos de Aprendizaje Transversales
en todas las reas de aprendizaje, a travs de los sectores de aprendizaje y rutina diaria de la
convivencia escolar, a travs de acciones, tales como:
- Dilogo reflexivo en torno al tema.
- Construccin de una actitud positiva, personal y colectiva, presentar ejemplos de vida.
- Regulacin positiva de los comportamientos.
- Promocin de valores para una sana convivencia, reconocer y potenciar el desarrollo de actitudes
virtuosas.
- Desarrollo de la toma de conciencia del propio ser y de sus actos.
- Promocin de vnculos afectivos, de confianza y cooperacin por medio de redes de apoyo internas
y externas.
- Escuela para padres.