GESTIN DEL CAPITAL HUMANO

Recursos Humanos vs Capital Humano

Una de las funciones bsicas de cualquier organizacin es

la gestin (administracin) del factor humano, ya que las
personas son el activo ms valioso de la empresa.

El enunciado anterior no es un nuevo descubrimiento o

mtodo de trabajo innovador, en el presente como en el pasado
el factor ms importante en las empresas por encima de
cualquier otro son las personas, pues son ellas las que hacen
mejor y a su vez crecer a las organizaciones, sin embargo, los
conceptos han evolucionado y la perspectiva del manejo del
capital humano se ha transformado; para esto, revisemos una
serie de conceptos que nos ayudarn a entender esta evolucin
por la historia.

Recursos Humanos: Conjunto de habilidades, capacidades,

conocimientos y experiencias que posee el personal de una
organizacin.
Capital Humano: Es el valor de las habilidades,
capacidades, experiencias y conocimientos de las personas
que integran una organizacin.
Gestin: Es el proceso de coordinacin de recursos y
esfuerzos, para obtener la mxima eficiencia, eficacia,
productividad y calidad en el logro de los objetivos de una
organizacin.
Gestin de Recursos Humanos: Proceso para administrar
y desarrollar el valor de las habilidades, capacidades,
experiencias y conocimientos del personal de una
organizacin.

A partir de los conceptos anteriores, revisemos entonces

algunas definiciones que algunos autores ofrecen sobre la
Gestin del Capital Humano:

Es un conjunto de principios y procedimientos que procuran la

mejor eleccin, educacin y organizacin de los servidores de
una organizacin para la satisfaccin del trabajo y el mejor
rendimiento en favor de unos y otros.
Victor M. Rodrguez
Es la planeacin, organizacin, direccin y control de los
procesos de dotacin, remuneracin, capacitacin, evaluacin
del desempeo, negociacin del contrato colectivo y gua de los
recursos humanos idneos para cada rea, a fin de satisfacer los
intereses de quienes reciben el servicio y satisfacer tambin las
necesidades del personal.
Joaqun Rodrguez Valencia

Es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y

conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los
conocimientos, las habilidades, etc., en beneficio del individuo,
de la propia organizacin y del pas en general.
Fernando Arias
Galicia

Entonces, podemos definir de manera global que la

Gestin del Capital Humano es el proceso cuya finalidad es
lograr un mejor desempeo, aprovechamiento y mejora de las
capacidades, habilidades, experiencias, conocimientos y
competencias en general del personal; estableciendo un clima
organizacional optimo que mejore la productividad y calidad,
consecuentemente el desarrollo de la organizacin y de las
personas que la integran.

A partir de esta conceptualizacin se concluye que el capital

humano est integrado por personas que proporcionan a la
organizacin talento, trabajo, creatividad y esfuerzo y por
lo tanto posee caractersticas que lo diferencian de los dems
activos de la empresa, tales como:

a) Inteligencia, valores y competencias

b) Imaginacin y experiencia
c) Sentimientos y emociones
d) Habilidades
e) Razonamiento.

Es momento entonces de revisar las particularidades que

envuelven la Gestin del Capital Humano, iniciando con la
clasificacin en la cual se distinguen la gestin integrada,
que se define como el conjunto de polticas, objetivos, metas,
responsabilidades, normativas, funciones, procedimientos,
herramientas y tcnicas que permiten la integracin interna y
externa de los procesos de RH con la estrategia empresarial; y la
gestin estratgica, definida como el conjunto de decisiones y
acciones directivas en el mbito organizacional que influyen en
las personas, buscando el mejoramiento continuo, durante la
planeacin, implantacin y control de las estrategias
organizacionales.

Lo anterior se esquematiza en la siguiente figura para una

mejor comprensin de como interactan todos los elementos:

Por otro lado encontramos su objetivo, que va dirigido al

mejoramiento del desempeo y de las aportaciones del personal
a la organizacin, en el marco de una actividad tica y
socialmente responsable.
Este objetivo gua el estudio de dicha gestin, el cul
describe las acciones que pueden y deben llevar a cabo los
administradores de esta rea, de l se desprende la
jerarquizacin de los distintos objetivos particulares o
especficos del ejercicio, los cuales son:

Objetivos Sociales: La contribucin de la gestin de los

recursos humanos a la sociedad se basa en principios ticos y
socialmente responsables, pues cuando las organizaciones
pierden de vista su relacin fundamental con la sociedad, no
solo faltan gravemente a su compromiso tico, sino que
generan tambin tendencias que repercuten en su contra en
forma inevitable. Por lo tanto una de sus responsabilidades es
el hecho de brindar fuentes de empleo a la sociedad, donde
las personas se puedan desarrollar y contribuir al crecimiento
de la organizacin.

Objetivos Corporativos: El gestor de capital humano debe

reconocer que su actividad no es un fin en s mismo; sino un
instrumento para que la organizacin logre sus metas
 fundamentales. El rea de Recursos Humanos existe para
servir a la organizacin proporcionndole y administrando el
personal que apoya a la empresa para cumplir con sus
objetivos.

Objetivos Funcionales: Mantener la contribucin de los

recursos humanos en un nivel adecuado a las necesidades de
la compaa es otro de los objetivos fundamentales de la
gestin, pues cuando las necesidades de la organizacin se
cubren insuficientemente o cuando se cubren en exceso, se
incurre en desperdicio de recursos.

Objetivos Personales: La gestin del capital humano es un

poderoso medio para permitir a cada integrante lograr sus
objetivos personales en la medida en que son compatibles y
coinciden con los de la organizacin. Para que la fuerza de
trabajo se pueda mantener, retener y motivar es necesario
satisfacer las necesidades individuales de sus integrantes,
pues de otra manera es posible que la organizacin empiece
a perderlos o que se reduzcan los niveles de desempeo y
satisfaccin.

Objetivos de los trabajadores: Los trabajadores una vez

reclutados y seleccionados, tienen objetivos personales por
cuya consecucin luchan, y muchas veces se sirven de la
organizacin para conseguirlos. Por lo tanto las personas
quieren obtener: salario, beneficios sociales, seguridad y
estabilidad en el empleo, condiciones adecuadas del trabajo y
crecimiento profesional.

Por ltimo, la G.C.H., arroja marcadas ventajas que van

encaminadas en 2 direcciones especficas: para los empleados y
para la empresa.
En el caso de los empleados algunas son:
Personal altamente motivado.
Personal alineado con metas y objetivos.
Mejoramiento de la calidad de vida de los integrantes de la
organizacin.
Desarrollo al mximo de las potencialidades, habilidades y
capacidades.
Para la empresa las ventajas son:
Se lograr un nivel mayor de competitividad dentro del
mercado.
 Sus sistemas y procesos se vuelven eficiente permitiendo la
reduccin de costos.
Mejora la productividad.
Se garantiza el xito a largo plazo.

- Proceso Administrativo y Planeacin Estratgica en

la Gestin del Capital Humano -

Los procesos bsicos en la gestin de las personas son

cinco y estn ntimamente interrelacionados e
interdependientes. Por su interrelacin, todo cambio en uno de
ellos ejerce influencia en los dems, la cual realimentar nuevas
influencias y as sucesivamente, con lo que se genera ajustes y
acomodos en todo el sistema. Veamos el siguiente esquema
para tener una nocin ms clara de lo anterior:

Integr
ar

Control Organiz
ar ar

Desarroll Retene
ar r

A esto se le conoce como el proceso administrativo del

capital humano, y a travs de su aplicacin se da a lugar a la
planeacin estratgica.

La planeacin estratgica es un proceso que se inicia con

el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias
y polticas para lograr estas metas, y desarrolla planes
detallados para asegurar la implantacin de las estrategias y as
obtener los fines buscados.

La planificacin estratgica del capital humano se refiere a

la forma como la funcin de los Recursos Humanos contribuye a
alcanzar los objetivos de la organizacin y, al mismo tiempo,
favorece e incentiva la consecucin de los objetivos individuales
de los empleados. Se trata de alinear los talentos y las
competencias con las necesidades de la compaa, de tal modo
esto se puede resumir en el siguiente esquema:

La planificacin estratgica debe ser un proceso holstico

en todos los sentidos, pues una cosa es clara y segura; la
planificacin estratgica del capital humano debe estar
integrada a la planificacin estratgica global de la organizacin,
lo cual en conjunto, dicha planificacin recibe el nombre de
planificacin de adaptacin de los Recursos Humanos.

La siguiente figura nos facilita una visin abstracta esta

planificacin unificada.

La importancia de planificar los Recursos Humanos tiene

hoy por hoy un gran impacto no solo para las unidades de
negocio, pues su impacto llega a ser equiparable en la sociedad
entera, pues en la actualidad se pueden hablar de los retos o
desafos de los recursos humanos y su gestin para este nuevo
siglo, a continuacin se enlistan los ms importantes:

1) Vincular mejor al empleado con la creacin de valor.

2) Fomentar el acceso de la mujer a puestos de direccin.
3) Gestionar las implicaciones del envejecimiento de la
poblacin.
4) Transformar la funcin de recursos humanos mediante
internet.

5) Integrar compensacin de directivos y liderazgo.

6) Mantener la competitividad en un contexto de reduccin
del tiempo de trabajo.
7) Solidificar una marca y notoriedad que mejore la atraccin,
motivacin y retencin.
8) Reforzar los cdigos y conductas de tica.
9) Conseguir la igualdad de oportunidades.
10) Diversificar las competencias de los profesionales de
recursos humanos.

Por ltimo, cabe destacar y considerar que una correcta

Gestin del Capital Humano es la base para las actividades,
funciones y/o procesos que se desarrollaran en las
organizaciones para guiar y dar atencin a la vida laboral de los
colaboradores, dichas funciones son:
 Atraccin y
Adquisicin de Contratacin Induccin
Talento

Administracin
Cultura y
Capacitacin y de Nminas y
Desarrollo
Desarrollo Compensacion
Organizacional
es

Previsin
Relaciones
Social: IMSS e
Laborales
Infonavit

Fuentes de Consulta

1) Gonzlez, O.I. & Rosales, V.I.C. (2015). Gestin

Estratgica del Capital Humano. Normas Cubanas del
SGICH. En Curso Director de Hotel Capital Humano.
Santiago de Cuba: EHT Orlando Fernndez Montes de Oca.
Articulo consultado en:
http://es.slideshare.net/Vettely/gestin-estratgica-del-capital-
humano

2) Porras, J.J.A. (2014). Administracin, proceso

administrativo y administracin de capital humano. En
Administracin del Capital Humano. Mxico: Universidad del
Valle de Mxico. Articulo consultado en:
http://es.slideshare.net/Alpert_23/ach-unidad-1-17jun14

3) Ramos, B.B. (2012). Administracin del Capital Humano.

Articulo consultado en:
http://es.slideshare.net/plasmaticus/administracin-del-
capital-humano