PROCEDIMIENTO DE ALTA, CAMBIO DE SERVICIO, Fecha:

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1. OBJETIVO.
Dar egreso hospitalario al paciente llenando requisitos asistenciales y administrativos de acuerdo
al (os) procedimiento establecidos.

Entregar a familiares el paciente que ha fallecido cumpliendo fases de procedimientos

administrativos y legales (certificado de defuncin).

Trasladar paciente a otro servicio, cumpliendo requisitos tanto asistenciales como administrativos

2. DEFINICIONES
N/A

3. PROCEDIMIENTO

3.1 De alta paciente a casa.

ETAPA DESCRIPCIN RESPONSABLE EVIDENCIA

De alta ordenada
en formato.
El mdico tratante ordena el
Orden de De
1 egreso hospitalario del Mdico Tratante
alta De ordenes
paciente
medicas y
evolucin
Epicrisis
El medico diligencia: epicrisis, Medico de Planta
Diligencias de
2 formula medica, incapacidad y Formula medica
formatos
el especialista lo firma Medico especialista
Incapacidad
Se revisa que en la cuenta del
paciente se encuentra cobrado
Todo lo consumido por el Cuenta auditada
Revisin y
paciente.
3 auditora de la Enfermera Jefe
Organizar soportes de la Soportes de
Historia clnica
cuenta del paciente Historia Clnica
(resultados de exmenes, nota
operatoria, etc.)
Segunda Auditoria Medica revisa la
revisin de Historia clnica y la compara
4 Auditoria Medica
Historia del con la cuenta consolidada del
paciente paciente
5 Enviar Historia Enfermera Jefe Historia Clnica
clnica a
facturacin Se pasa la Historia clnica a
facturacin.
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ETAPA DESCRIPCIN RESPONSABLE EVIDENCIA

La facturadora realiza factura
en el software.
Llamar al familiar del paciente
Facturacin y para cancelar, si debe Auxiliar de
6 Copago. Recibo de Caja
Cobro Facturacin
Facturadora entrega recibo de
caja, formula medica,
incapacidad y controles al
familiar
El paciente lleva a
hospitalizacin:
Recibo de caja.
Formula mdica.
Incapacidad del personal de
enfermera; que explica cada
una de estos formatos, se da
Personal de
recomendaciones al paciente. Formato Paz y
De alta del enfermera
7 Llamar al camillero, para salvo de salida de
paciente
llevar al paciente en silla de paciente
Camillero
ruedas, este deber entregar
el formato de paz y salvo de
salida de paciente al vigilante
y/o portero, el cual el portero
deber almacenar y
mensualmente enviar a
admisin -caja.

3.2 De alta a paciente fallecido.

ETAPA DESCRIPCIN RESPONSABLE EVIDENCIA

Muerte del Paciente hospitalizado, es

1 Medico de turno Historia clnica
paciente declarado muerto por medico.
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ETAPA DESCRIPCIN RESPONSABLE EVIDENCIA

El medico de turno registra en
la Historia Clnica la muerte
del paciente, en evolucin
medica.

Llenar certificado de defuncin

Medico de Turno
Diligenciamiento (sino es muerte violenta). Certificado de
2
de formatos Si es muerte violenta se debe Defuncin
Enfermera Jefe
llamar a la fiscala.

Entregar a familiares
certificados de defuncin para
trmites funerarios.

Se revisa que en la cuenta del

paciente se encuentra cobrado
todo lo consumido por el Cuenta auditada
Revisin y paciente.
3 auditora de la Enfermera Jefe
Organizar soportes de la Soportes de
Historia clnica
cuenta del paciente Historia Clnica
(resultados de exmenes, nota
operatoria, etc.)
Segunda Auditoria Medica revisa la
revisin de Historia clnica y la compara
4 Auditoria Medica
Historia del con la cuenta consolidada del
paciente paciente
Los familiares del paciente
Entregar al han hecho los trmites ante la
paciente a funeraria. Los empleados de Personal de
5 Paciente fallecido
familiares y/o la funeraria se trasladan al enfermera
funeraria Centro Mdico Crecer Ltda., y
recogen el cadver.
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3.3 Traslado de Paciente a otro Proceso.

ETAPA DESCRIPCIN RESPONSABLE EVIDENCIA

El paciente es valorado por
especialista. El medico
solicita interconsulta a
medicina critica o especialidad
Medico Tratante
quirrgica
Orden de
1 Valoracin Medicina critica y/o ciruga
Medico interconsulta
valora y considera si el
Especialista
paciente cumple criterios para
ingresar a unidad de cuidados
intensivos (adulto - neonatal)
a ciruga
Derechos
Verificacin de Se verifica derechos
comprobados
2 derechos administrativos ante E.P.S; se Enfermera Jefe
administrativos pide autorizacin
(Autorizacin)
Se traslada paciente a unidad
de cuidados intensivo (adulto -
neonatal) ciruga, en camilla
Enfermera Jefe
Traslado de y en condiciones optimas de
3 Paciente
paciente traslado (oxigeno, etc.); Se
Camillero
entrega paciente a unidad de
cuidados intensivos (adulto -
neonatal) a ciruga

Nota: la Enfermera Jefe de cada servicio asistencial con el Auxiliar de Facturacin de cada servicio
sern los responsables de verificar la salida de pacientes dado de alta a su casa, fallecido y remitido
a otra institucin diligenciando el formato paz y salvo salida de paciente con el objetivo que
determinado paciente se encuentre bien administrativamente, el camillero deber entregar el formato
debidamente diligenciado al portero y/o vigilante para luego este lo envi a admisin -caja

4. CONTROL DE CAMBIOS

Versin Fecha Descripcin del Cambio