SITUACIN PROBLEMTICA

La organizacin en la cual tute encuentras trabajando ha decidido

incursionar en el rubro informtico; es por este motivo que luego
de realizar un profundo estudio de mercado, ha resuelto instalar en
un importante shopping de la ciudad de Crdoba un Centro de
Asistencia Informtica.

Los servicios que se prestarn se encuentran relacionados con el

soporte informtico, entre ellos podemos mencionar:

*Instalacin de equipos dotados de hardware de ltima

generacin, instalados en red, conectados a Internet,
contando los mismos con perifricos que permitan la
transmisin de sonido e imagen.

* Servicio de impresin, en baja y alta resolucin en diferente

calidad de papel.

*Escaneo de imgenes.

*Servicio de plotteado: publicitario, decorativo y de planos en

color y blanco y negro.

*Retoques de fotografas digitalizadas.

*Venta de medios de almacenamiento auxiliar para poder

trasladar informacin.

VARIABLES TERICAS:

Sistemas Informticos
Hardware y Software
Dispositivos Perifricos
Tipos de Software
Internet

PREGUNTAS

1. Para comenzar, debers realizar una investigacin acerca de los

productos (hardware y software) que se encuentran presentes en el
mercado, para luego poder responder a las siguientes preguntas:

Al referirnos a hardware dotado de ltima generacin, qu

equipamiento consideras que sera el apropiado?

2. Qu perifricos deberan adquirirse para poder brindar los

servicios que se pretende? Especificar dentro de las categoras
correspondientes.
3. Para poder asistir a los clientes en el procesamiento automtico de
la informacin y, de acuerdo a los servicios planteados, cul
crees que sera el software, indicando por categora, que debera
instalarse en las computadoras?

4. Para que el cliente pueda trasladar la informacin, qu medios de

almacenamiento auxiliar se podra disponer para su
venta?.Indica caractersticas.

Si un cliente de la empresa COMPUSOFT, propietaria del Centro

Informtico, desea comprar una notebook y quiere navegar en algn
.
ambiente que disponga de acceso a Internet Wifi, qu dispositivo debe
adquirir en el Centro de Asistencia informtica?

Tarjeta
Internet
inalmbrica
.
Cable
Mdem.
Acceso
restringido
a la red.
Plaqueta
de red.
Plaqueta
de
fax/mdem
.

2 La capacidad del Disco Rgido actualmente se expresa en Megabytes o

. Gigabytes exclusivamente

Falso
Verdade
ro

3 Qu caractersticas tiene la memoria

. ROM?:

Memoria de escritura, no
voltil.
Memoria de lectura/escritura,
no voltil.
Memoria de slo lectura, voltil.
Memoria de slo lectura, no
voltil.
Memoria de lectura/escritura,
voltil.
4 Cmo se denomina al microchip ms importante que es considerado el cerebro de la
. computadora y dnde se ubica el mismo?:

Se denomina chip de procesamiento y se ubica en la

ranura de expansin.
Se denomina chip de memoria RAM y se ubica en la placa
madre.
Se denomina microprocesador y se ubica en la placa
madre.
Se denomina microprocesador y se ubica en la ranura de
expansin.
Se denomina memoria de procesamiento ROM y se ubica
en el gabinete.

5 El paquete del Microsoft Office, qu tipo de

. Software es?:

De Base.

No es un Software.

De Sistema.

De Aplicacin.
Es un lenguaje de
programacin.

6 Una Lectora de CD-ROM es un

. perifrico de:

De
comunicacin.
No es un
perifrico.
Entrada y
Salida.
Salida.

Entrada.

7 Al comprar e instalar las computadoras en el Centro Informtico, qu software debe

. tener necesariamente instalado para que los equipos puedan funcionar?

Programas
enlatados.
El Sistema
Operativo.
El Sistema de
Aplicacin.
 Programas de
Aplicacin.
Aplicaciones
Operativas.

8 Actualmente, qu unidad de medida se utiliza para describir la capacidad de la memoria RAM de

. los equipos informticos disponibles en el mercado?

Gigabyt
e.
Byte.
Kilobyte
.
Bit.
Megaby
te.

9 Entre los Perifricos de Entrada podemos

. mencionar:

Micrfono, Joistick,
Impresora.
Teclado, Webcam y Mousse.

Mousse, Parlante, Teclado.

Teclado,
Parlante, Micrfono.
Monitor Digital, Teclado,
Parlante.

10 En la actualidad, qu medios de almacenamiento

. auxiliar se utilizan?.

Cintas magnticas.

Pendrive

Disco ptico
Tarjetas de Memoria (mini
SD card)
Disquetes flexibles.

11 En qu lenguaje se encuentra escrito el Software de Sistema como

. el de Aplicacin?
 Lenguaje cdigo
mquina.
Lenguaje de Sistema.
Lenguaje de
escritura.
Lenguaje de
programacin.
Lenguaje de
Aplicacin.

12
La memoria RAM puede almacenar:
.

Permanentemente instrucciones o datos.

Permanentemente el software de
sistema.
No se puede almacenar en ella.
Los datos, en forma inalterable a lo
largo del tiempo
Temporariamente instrucciones o datos.

13 Para poder brindar el servicio de retoque de fotografa digital, qu tipo de software

. necesita instalarse en las mquinas del Centro de Asistencia Informtica?

Software de Sistema: editor de

imgenes.
Software de Aplicacin: Ilustrador.
Software de Aplicacin: editor de
imgenes
Software de Sistema: generador de
presentaciones
Lenguaje de programacin: Ilustrador

14 Entre los perifricos de Entrada y Salida

. podemos nombrar a:

Disqueteras, lectora de disco ptico,

monitor LCD.
Mdems, lectora de DVD, placa de
fax/mddem.
Mdems, lectoras de CD, disqueteras.
Placa de red, monitor LCD, placa de
fax/mdem.
Mdems, placa de red.
 A qu nos estamos refiriendo cundo decimos: que es un puerto de conexin que
15
transmite a gran velocidad la informacin entre los perifricos y la computadora,
.
permitiendo as tambin la conexin entre ambos.

Puerto USU.
Puerto en
serie bit
Puerto en
paralelo.
Puerto serie.

Puerto USB

16 Una impresora multifuncin nos permite: imprimir,

. copiar y escanear.

Verdade
ro
Falso

17 La Unidad de Control recibe secuencialmente instrucciones de programa, qu

. operacin realiza sobre las mismas?

Las
organiza.
Las transmi
te.
Las
decodifica.
Las
almacena.
Las corrige.

18 Un equipo informtico base se encuentra

. formado por:

CPU, Monitor, Webcam, Teclado.

Monitor LCD, Teclado, Mousse, Impresora.

Monitor, Impresora Multifuncin, Mousse,
Teclado.
Teclado, CPU, Mousse, Monitor.

Monitor, Parlantes, CPU, Webcam.

19 Si quiero almacenar informacin en un pendrive, dnde debo
. colocar el mismo?.

En la ranura de expansin de la tarjeta

de memoria.
En algn puerto paralelo de la CPU.

En el puerto serial.

En la tarjeta de Internet inalmbrica.

En algn puerto USB de la CPU.

Si afirmamos que es una pequea computadora personal con un peso entre 1 y 6

20
kilogramos, pensada para que pueda ser fcilmente transportable, nos estamos
.
refiriendo a:

Computadora Desktop

Notebooks.

Laptop
Computadoras
porttiles.
Computadoras de
Escritorio.