Reporte de

Sostenibilidad

2015
Identificacin de la Empresa
G4-3 / G4-5

Nombre: Empresa Nacional del Petrleo (ENAP).

Casa Matriz: Avenida Vitacura 2736, Piso 10, Las Condes, Santiago de Chile.
Telfono: (56-2) 22803000
Cdigo Postal: 7550597
Sitio Web: www.enap.cl

CONTACTO
G4-31
Gerencia de Asuntos Corporativos ENAP Avenida Vitacura 2736, Piso 10.
Las Condes, Santiago de Chile. Correo electrnico:
reportesostenibilidad@enap.cl
 Reporte de
Sostenibilidad

2015
ndice General de Contenidos

01
Mensaje del Perfil de la
Gerente General Empresa
Pgina 4 - 7 Pginas 8 - 13

02 03
Gobierno Desempeo
Corporativo, Econmico
tica y Pginas 28 - 45
Cumplimiento
Pginas 14 - 27
04 05
Lneas de Gestin
Negocio de Medioambiental
ENAP Pginas 76 - 99
Pginas 46 - 75

06 07
Prcticas Relacionamiento
Laborales con Comunidades
Pginas 100 - 117 Pginas 118 - 145

08 Anexo
Parmetros
del Reporte
y Anlisis de
Materialidad ndice GRI G4,
Pginas 146 - 151
Informe de
Verificacin
Pginas 152 - 158
4 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Mensaje del Gerente General
G4-1 / G4-2
Estimados lectores:
El 2015 fue un ao muy importante para
nuestra compaa, pues conmemoramos
el 70 aniversario de la historia de ENAP,
la que nace con el surgimiento del primer
chorro de petrleo en Tierra del Fuego,
Magallanes.
Desde dicho momento hasta hoy, ENAP
se ha transformado en una empresa
estratgica para el pas en materia
energtica. Este rol se evidenci con
fuerza durante el reciente ao, en el que
marcamos importantes hitos en gestin
econmica, social y ambiental, con
relevantes avances en el Plan Estratgico
2014-2025, la Agenda de Energa del
Gobierno y tambin en materia de
vinculacin con nuestros grupos de inters.
Nos enorgullece poder dar cuenta a ustedes
de estos avances en el presente reporte, que
constituye, adems, nuestra Comunicacin
de Progreso a Pacto Global, iniciativa de la
Organizacin de las Naciones Unidas (ONU)
que llama a las compaas a adoptar diez
principios universales relacionados con los
derechos humanos, las normas laborales,
el medio ambiente y anticorrupcin, a los
que ENAP adhiere.
Durante 2015 obtuvimos resultados
histricos, a pesar de que nos enfrentamos
a un escenario econmico complejo para la
industria, en el que los precios del petrleo
han cado a niveles bajos y por un periodo
extraordinariamente largo. Sin embargo,
logramos utilidades por US$ 170 millones
y un EBITDA de US$ 742 millones, la mejor
cifra en 15 aos. Adems, el patrimonio de
ENAP alcanz los US$ 701 millones al 31
Marcelo Tokman,
de diciembre de 2015, lo que representa Gerente General
un incremento de nueve veces en tres de ENAP.
aos, considerando que al cierre de 2012 el
patrimonio llegaba a los US$ 83 millones.
Estos logros muestran que hemos
estabilizado a la compaa, eliminando
la montaa rusa financiera de los aos
anteriores, y que avanzamos por el camino
correcto para alcanzar desafos de mayor
eficiencia y fortalecimiento de la empresa.
Sin duda, un trabajo que slo ha sido posible
gracias al decidido compromiso y trabajo
de todos quienes integran la organizacin.
Incluso en un contexto de volatilidad del
mercado, ENAP crece de manera sana, con
una gestin ordenada y adecuadas polticas
de cobertura, lo que permite abordar desde
esta posicin estable importantes planes
de inversin y los desafos futuros.

EBITDA de Cabe destacar que en el perodo que se
informa, el Grupo de Empresas Enap
US$
742
millones en 2015.
-en lnea con el Plan Estratgico- invirti
ms de US$ 600 millones, entre los que
se encuentran los US$ 288 millones
destinados a fortalecer la operacin en
Magallanes. Durante 2015 obtuvimos buenos
resultados en el proyecto Bloque Arenal,
con el que aseguramos el suministro para
701
los magallnicos por los prximos 20 aos,
US$ cumpliendo as el compromiso asumido
con la comunidad.
millones de Otro proyecto relevante para la empresa es
Patrimonio ENAP. Cerro Pabelln, primera central de energa
geotrmica de Sudamrica. Esta iniciativa,
desarrollada en conjunto con nuestro socio
Enel Green Power, est emplazada en
Ollage, Regin de Antofagasta, y comenz
su construccin en 2015, tras cumplir
exitosamente una etapa de dilogo con las
comunidades locales.
Nos parece relevante tambin destacar
como hito de gestin de 2015 el inicio de
la construccin de la unidad cogeneradora
en Refinera Aconcagua, que alimentar los
procesos de la planta y producir adems
cerca de 77 MW de potencia elctrica,
supliendo en su totalidad la demanda de
la refinera e inyectando los excedentes
al Sistema Interconectado Central (SIC).
A este hito se suma la aprobacin de la
Ley que ampla el giro de ENAP, la que
nos entrega atribuciones para ingresar
al mercado de la generacin elctrica y
participar de las prximas licitaciones
para clientes regulados, dotando de mayor
competencia al proceso. De esta forma, se
| 5
Mensaje del Gerente General
asegurar que las propuestas de precios
competitivas que se vieron en la ltima
licitacin se mantengan en el tiempo,
influyendo directamente en una disminucin
de los valores de la energa para los chilenos.
Nuestro ingreso al mercado elctrico
significa adems la asociacin con la
Japonesa Mitsui para el desarrollo de los
proyectos a gas natural, que entregarn
energa de base al sistema y aportarn a una
matriz diversificada mediante la utilizacin
de este tipo de combustible.
Como hemos sealado, ningn logro sera
posible sin el esfuerzo de los trabajadores
de ENAP y es por eso que para la empresa
el mayor desafo en este vnculo consiste
en que puedan desempear de manera
segura sus labores, instalando la seguridad
como un pilar fundamental del Plan
Estratgico y un valor intransable de
nuestra compaa. En 2015 redujimos
los ndices de accidentabilidad, siguiendo
la lnea de los ltimos 4 aos, en los que
logramos disminuir en un 38% la tasa de
accidentes con tiempo perdido. Tambin nos
preocupa que nuestros trabajadores tengan
oportunidades de desarrollo y desplieguen
sus capacidades en un ambiente saludable.
En este sentido, quisiera destacar la alta
participacin (74%) que tuvo la primera
Encuesta de Clima Laboral aplicada a nivel
transversal en todas las operaciones de
ENAP. Sus resultados permitieron conocer
las opiniones de los trabajadores sobre
aquellas caractersticas de su entorno laboral
que inciden en su satisfaccin y calidad de
vida, con el objetivo de establecer planes
de mejora a corto, mediano y largo plazo.
6 | Reporte
REPORTE Sostenibilidad
deDE SOSTENIBILIDAD
2015 2015
Para abordar con xito el desafo de
convertir a ENAP en una empresa eficiente,
estable financieramente y segura en el
desarrollo de sus actividades, resulta
fundamental elevar continuamente las
exigencias con las que operamos, sobre
la base de un enfoque responsable y
precautorio hacia el medioambiente y las
comunidades. En 2015 se dieron pasos
importantes con miras a acortar las brechas
que presentamos en estas materias y
alcanzar as los objetivos propuestos, al
actualizar la Poltica de Gestin de Riesgos
e implementar un Estndar Corporativo
de Gestin Ambiental.
Junto con fortalecer los procedimientos y
controles que se aplican actualmente, el
Estndar Ambiental har posible contar
con un criterio comn en la manera en que
ENAP incorpora la variable ambiental en
cada una de sus operaciones y proyectos.
Paralelamente, en 2015 cumplimos un
objetivo clave en trminos de sostenibilidad
al desarrollar la Estrategia Corporativa de
Relacionamiento Comunitario. Este logro es
fruto de un intenso trabajo participativo y
transparente con distintos grupos de inters,
incluyendo las comunidades del rea de
influencia de las operaciones de Refinera
Aconcagua, Direccin de Almacenamiento
y Oleoducto (Continente e Isla de Pascua),
Refinera Bo Bo y Enap Magallanes.
El proceso para disear este importante
marco de actuacin permiti mapear
a los grupos de inters prioritarios
para la organizacin y definir cuatro
mbitos Estratgicos de Accin para la
Gestin Comunitaria: Transparencia y
Responsabilidad Ambiental, Relacin de
Beneficio Mutuo, Responsabilidad Colectiva
y Dilogo Abierto.
Estos nuevos ejes contemplan objetivos
especficos que se han abordado a travs de
planes que responden a las preocupaciones
y expectativas de las comunidades,
adaptndose a las realidades locales, en
lnea con el propsito de fortalecer los
lazos de confianza y la generacin de valor
compartido a largo plazo.
Este modo de actuar comprometido,
que integra el relacionamiento con las
comunidades de manera transversal en la
gestin de la empresa, forma parte de las
grandes metas de nuestro Plan Estratgico
al 2025, siendo una contribucin importante
para apalancar la continuidad operativa,
convertir a ENAP en un protagonista en los
desafos energticos del pas y fortalecer
su rol estratgico.
Sin duda, asumimos esta tarea como un
gran equipo y con el mayor entusiasmo.
Reciban un cordial saludo,
Marcelo Tokman Ramos
Gerente General ENAP.
 | 7

Direccin de Almacenamiento y Oleoducto.

Mensaje del Gerente General

01 Perfil de la Empresa

Adems de sus tres lneas de negocio actuales

-Exploracin y Produccin, Refinacin y
Comercializacin, y Gas y Energa-, ENAP
fue autorizada para incursionar en el
mercado elctrico y desarrollar proyectos
de generacin, a objeto de aportar a la
competitividad en este mbito.
10 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Perfil de la Empresa
G4-3 / G4-7 / G4-13
1
Al 23 de diciembre de 2015, el Proyecto
de Ley sobre la ampliacin del objeto social
de ENAP se encontraba en tercer trmite
constitucional en la Cmara de Diputados,
pasando a comisin mixta el 5 de enero de
2016. El 1 de febrero de 2016, la Presidenta
de La Repblica, Michelle Bachelet, promulg
la Ley 20.897, siendo publicada en el Diario
Oficial el 5 de febrero del mismo ao.
Refinera Bo Bo.
ENAP (Empresa Nacional del Petrleo) es una
compaa que pertenece al Estado de Chile,
cuyo objeto es la exploracin, produccin
y comercializacin de hidrocarburos y sus
derivados. Recientemente, el 5 de febrero de
2016, fue autorizada para incursionar en el
mercado elctrico y desarrollar proyectos
de generacin, mediante la publicacin de
la Ley N 20.897 en el Diario Oficial*1.
Adems, ENAP est regulada por las
normas de derecho pblico y posee una
administracin autnoma.
La estructura operativa de ENAP contempla
las Lneas de Negocio de Exploracin
y Produccin (E&P), Refinacin y
Comercializacin (R&C), Gas y Energa (G&E).
Cabe sealar que, a partir de la autorizacin
para incursionar en el rubro elctrico, ENAP
desarrollar en el corto plazo dos proyectos
de generacin elctrica por una capacidad
total de aproximadamente 1.200 MW, con
el objetivo de participar en las licitaciones
de suministro para clientes regulados entre
2016 y 2018. Se trata de la Central Luz
Minera (emplazada en Mejillones), con una
capacidad de 760 MW, y el proyecto Nueva
ERA (Concn), con capacidad de 510 MW.
Por otra parte, ENAP actualmente participa
en diferentes sociedades con porcentajes que
oscilan entre un 10% y un 49%, todas ellas
vinculadas al objeto social de la empresa.
 | 11

Eduardo Tapia, Gerente ENAP Sipec.

Perfil de la Empresa
12 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Operaciones locales e internacionales de ENAP

G4-6 / G4-8 / G4-9
 | 13

Operaciones Locales e Internacionales de ENAP

02 Gobierno
Corporativo, tica
y Cumplimiento

Durante 2015, ENAP firm un convenio

de cooperacin con Chile Transparente,
convirtindose en la primera empresa
estatal que suscribe un acuerdo de esta
naturaleza.
16 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Gobierno Corporativo, tica y Cumplimiento
G4-13 / G4-34 / G4-38 / G4-39 / G4-40
Directorio
Es el mximo rgano de gobierno de la
organizacin, ejerciendo las atribuciones
que le otorgan la Ley N 9.618, Orgnica de
ENAP, y los estatutos que rigen a la compaa.
Est compuesto por ocho miembros: tres de
ellos designados por el Consejo Directivo de
la Corporacin de Fomento de la Produccin
(CORFO), uno por la Sociedad de Fomento
Fabril (SOFOFA); uno por la Sociedad Nacional
de Minera (SONAMI) y un sexto integrante
designado por el Instituto de Ingenieros de
Minas de Chile.
La presidencia del Directorio corresponde al
Ministro de Energa, y la vicepresidencia, al
vicepresidente ejecutivo de CORFO.
Para ser designados, los directores deben
tener nacionalidad chilena, pudiendo ser
reelegidos o removidos por sus respectivos
mandantes en cualquier momento.
Ningn director de ENAP ocupa cargos
ejecutivos en la empresa.
Integrantes
Durante 2015 ingresaron al Directorio
de ENAP la Sra. Mara Isabel Gonzlez
Rodrguez, el Sr. Carlos Jess Carmona
Acosta, el Sr. Alejandro Jadresic Marinovic
y la Sra. Bernardita Piedrabuena Keymer.
En el mismo ao, presentaron su renuncia
los seores Fernando Ramrez Pendibene,
Ramn Jara Araya, Fidel Miranda Bravo y
Fernn Gazmuri Plaza, asumiendo en lugar
de este ltimo el Sr. Paul Schiodtz Obilinovic,
en enero de 2016.
As, el Directorio de ENAP qued conformado
de la siguiente manera:
Presidente del Directorio:
Mximo Pacheco Matte, Ministro de Energa.
Vicepresidente del Directorio:
Eduardo Bitrn Colodro, Vicepresidente
Ejecutivo de la CORFO.
Mara Isabel Gonzlez, CORFO.
Paul Schiodtz Obilinovich, SOFOFA.
Alejandro Jadresic Marinovic, SONAMI.
Carlos Carmona Acosta, Instituto de
Ingenieros de Minas de Chile.
Jorge Fierro Andrade, CORFO.
Bernardita Piedrabuena Keymer, CORFO.

Remuneraciones
del Directorio y la
Administracin Superior
Por su asistencia a sesiones, comisiones
o comits del Directorio, los directores
reciben una retribucin equivalente a 6
unidades tributarias mensuales, con un tope
mximo mensual de 12 unidades tributarias
mensuales, independiente del nmero de
sesiones a que asistan en el mes respectivo.
Asimismo, por asignacin especial, perciben
el equivalente a 7 unidades tributarias
mensuales.
En 2015, el Presidente y el Vicepresidente
del Directorio no recibieron retribucin por
sus funciones en el Directorio.
Los gerentes de primera lnea de ENAP, con
la excepcin del Gerente General, tienen
un Sistema de Renta Variable (SRV), que
considera los resultados financieros anuales
de la empresa, el nivel de cumplimiento de
metas de cada gerencia y la agregacin
de valor a la compaa por su desempeo
individual, entre otros factores asociados a
su retribucin.
| 17
Gobierno Corporativo, tica y Cumplimiento
Comits Especiales de Directores de ENAP
Comit Responsabilidad
Comit de Auditora Tiene la responsabilidad de supervisar el buen
y Compliance: funcionamiento del sistema de control interno,
procedimiento, estados financieros y la gestin
integral de riesgos. Es el encargado de aprobar
los planes anuales de auditora y compliance,
adems de proponer los marcos de actuacin
en estas materias al Directorio.
Comit de Seguridad
Establece las polticas y aprueba las estrategias y
Laboral, Salud,
planes de accin en cada una de las dimensiones
Medioambiente
que contempla.
y Comunidades:
Comit de Riesgo Financiero, Aprueba las contrataciones y adjudicaciones en un
Proyectos y Contratos: rango entre 5 y 20 millones de dlares. Tambin
se pronuncia sobre inversiones estratgicas de
la compaa.
Comit de Recursos Implementado en 2015, analiza y fija las polticas
Humanos: y acciones en esta rea. Lo componen cuatro
miembros del Directorio, entre ellos su presidente
y vicepresidente.
18 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Alta Administracin

A continuacin, se consignan los integrantes de la Administracin Superior de la compaa

(gerencias de primera lnea):

DIRECTORIO

GERENCIA DE COMPLIANCE AUDITORA

Alejandro Charme Chvez Mara Ins Garrido Seplveda*

GERENCIA GENERAL DIRECTOR EJECUTIVO

Marcelo Tokman Ramos Francisco Peralta Corts

GERENCIA DE HSE* GERENCIA LEGAL

scar Leal Choque Alfredo del Carril Caviglia

GERENCIA DE PLANEAMIENTO GERENCIA DE ASUNTOS

Y GESTIN CORPORATIVOS*
Rodrigo Bloomfield Sandoval Gabriel Mndez Serqueira

GERENCIA DE RECURSOS GERENCIA DE

HUMANOS ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Javier Fuenzalida Santander Ariel Azar Nez

GERENCIA DE E&P GERENCIA DE R&C GERENCIA DE GAS

GERENCIA DE ENAP SIPETROL S.A. GERENCIA DE ENAP REFINERIAS S.A. Y ENERGA (G&E)
Hesketh Streeter Evans Marc Llambas Bernaus Andrs Alonso Rivas

*La Sra. Mara Ins Garrido y el Sr. scar Leal Choque presentaron su renuncia en enero de 2016. El 18 de
enero de 2016 se nombr como Auditora Interna, en calidad de interina, a la Sra. Paula Millar Contesse.
Respecto de la Gerencia de HSE, a contar del 1 de febrero, las funciones de HS (Health and Safety)
quedaron a cargo de la Gerencia de HS, en la cual el Sr. Christian Urrea Carvajal reemplaza de manera
interina al Sr. scar Leal. A partir de la misma fecha, la funcin de Medioambiente (E, Environment),
a cargo del Gerente de Medioambiente, Sr. Fernando Promis Baeza, reporta a la Gerencia de Asuntos
Corporativos, liderada por el Sr. Gabriel Mndez Serqueira.

Comits Gerenciales
Comit de Estrategia
y Sustentabilidad
Supervisa el cumplimiento del rol corporativo
para alcanzar la sustentabilidad del negocio
y un manejo eficiente de las lneas.
Es preciso sealar que este comit aprob
en 2015 la creacin de los Comits de
Responsabilidad Social Estratgica en las
Unidades de Negocio, con el objetivo de
ser un rgano asesor en la propuesta de
lineamientos, planes y programas de RSE,
as como la coordinacin de actividades en
cada unidad donde se constituya. Asimismo,
podr ser un rgano resolutorio para la
validacin de dichas iniciativas.
Comit de Contratos
Ejecutivo
Aprueba los contratos en el rango de tres
a cinco millones de dlares.
Comit de Contratos
Operativo
Aprueba los contratos en el rango de
setecientos cincuenta mil a tres millones
de dlares.
| 19
Alta Administracin
Comit de Crdito
Aprueba la incorporacin al Registro de
Clientes de las empresas interesadas en
comprar productos derivados del petrleo
a Enap Refineras S.A., fijando los trminos
y las condiciones de pago y de crdito a las
que se sujetarn.
Comit de Proyectos
e Inversiones
Su finalidad es la aprobacin interna y
seguimiento de la cartera de inversiones de
ENAP. Est integrado por el Gerente General,
el Gerente de Administracin y Finanzas, el
Gerente Legal, el Gerente de Planeamiento
y Gestin, el Gerente de Inversiones, el
Director Ejecutivo y el Director de Gestin
de Proyectos. El comit se integra adems,
segn los temas a revisar, por los respectivos
Gerentes de Lnea de Negocios.
20 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
tica y Cumplimiento
DMA Lucha contra la Corrupcin
La Gerencia de tica y Cumplimiento reporta
al H. Directorio de ENAP, a travs de su
Comit de Auditora, Riesgo y tica, y tiene por
objetivo materializar el compromiso que la
empresa ha asumido con las buenas prcticas
en los negocios, la tica y el cumplimiento de
las normas que debe adquirir toda empresa
socialmente responsable.
As, su misin consiste en forjar el camino
para que la empresa, y todas las personas
que pertenecen a ella, se identifiquen con
los valores de ENAP y con la necesidad de
desarrollar las buenas prcticas en todos los
mbitos en los que interacta la compaa,
es decir, los trabajadores, las comunidades,
los contratistas, los proveedores, los clientes,
las autoridades y la sociedad en general.
Consecuente con lo anterior, la Gerencia
de tica y Cumplimiento busca incorporar
en ENAP las herramientas necesarias para
disminuir la probabilidad de materializacin
de determinados riesgos que expongan el
patrimonio o reputacin de la empresa,
centrando su accin en el desarrollo de un
adecuado Programa de Buenas Prcticas.
El Programa de Buenas Prcticas, al
involucrar a todos los trabajadores de la
empresa y al entregar una determinada
metodologa para actuar, crea en ENAP
un mayor sentido de la responsabilidad,
pudiendo ser de esta forma reconocida como
una empresa transparente y sustentable,
capaz de generar un sentido de orgullo y
pertenencia con la organizacin.

Cumplimiento Regulatorio
DMA Cumplimiento Regulatorio
G4 - EN29 / G4-S08
Como se ha sealado, y desde sus inicios
como compaa, ENAP opera con estricto
apego a la normativa que regula sus
actividades y de acuerdo a sus polticas y
procedimientos internos. Para la organizacin,
el nivel de cumplimiento est directamente
relacionado con el requisito perentorio de
garantizar que las operaciones se realizan
conforme a parmetros especficos de
gestin, en todas las esferas del desempeo:
econmica, social, ambiental y de Gobierno
Corporativo.
En relacin con el cumplimiento regulatorio
relacionado con calificaciones ambientales
(uno de los mbitos de mayor exigencia para
la industria), durante 2015, en el Grupo de
Empresas ENAP (en Chile) se obtuvieron
14 Resoluciones de Calificacin Ambiental
(RCA) para los proyectos presentados
al Sistema de Evaluacin de Impacto
Ambiental (SEIA), 13 fueron obtenidas
por ENAP Magallanes y una por ENAP
Refineras Bo Bo.
A lo anterior se suman las RCA que ya posea
el Grupo de Empresas ENAP, alcanzando
al 31 de Diciembre del ao 2015 un total
de 290:
| 21
tica y Cumplimiento
ENAP Magallanes: 244 Resoluciones
de Calificacin Ambiental.
ERSA: 46 Resoluciones de Calificacin
Ambiental
Al cierre de este reporte, no existen multas
significativas ni sanciones de carcter no
monetario ejecutoriadas por incumplimientos
a la legislacin y/o normativa. No obstante, se
aplicaron multas de menor cuanta. Durante
el ao 2015, la autoridad de salud curs
siete Sumarios Sanitarios en la Refinera
Bo Bo. Todos ellos se encuentran con
resolucin ejecutoriada.
Adems, con fecha 23 de diciembre de
2015, la Direccin Nacional del Territorio
Martimo dict el Ordinario DGTM Y MM
EX ORD N 12.050/49, mediante el cual se
sanciona a ENAP al pago de una multa menor
equivalente a 80.000 pesos oro, producto
del derrame de hidrocarburos del Buque
Tanque Mimosa (ocurrido en 2014), en la
Baha de Quintero, resolucin que ENAP
recurri ante el Tribunal Medioambiental
y se encuentra pendiente de sentencia.
22 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Buenas Prcticas de Transparencia

En su condicin de adherente a Pacto Global, El objetivo de este convenio con el Captulo

ENAP tiene un compromiso permanente
con el estricto cumplimiento de los 10
Principios consagrados en esta iniciativa
internacional, cautelando el respeto y
la proteccin de los Derechos Humanos
reconocidos en la declaracin Universal de
Naciones Unidas, y fomentndolo tanto en
sus directrices y prcticas internas, como
hacia la comunidad.
Cabe sealar que la empresa, a travs
del rea de Auditora Interna, participa en
las sesiones anuales de la Comisin de
Transparencia de Pacto Global Chile.
Chileno de Transparencia Internacional
consiste en promover prcticas de
transparencia y probidad dentro de la
organizacin.
Finalmente, es preciso destacar que en el
perodo que se informa la organizacin fue
premiada por tercer ao consecutivo con el
segundo lugar de Transparencia Corporativa,
en la categora empresas pblicas, del
ndice de Transparencia Corporativa 2015,
iniciativa a cargo de la consultora Inteligencia
de Negocios.

Asimismo, y como expresin del frreo

compromiso de ENAP con las mejores
prcticas de gobernanza y transparencia,
en octubre de 2015 firm un convenio
de cooperacin con Chile Transparente,
convirtindose en la primera empresa
estatal que suscribe un acuerdo de esta
naturaleza.
 | 23

Hitos de Compliance
G4-13 / G4-41 / G4-56 / G4-57 / G4-58 / G4-SO3 / G4-SO4 / G4-SO5

Hitos de Compliance
Nueva estructura de la
Gerencia:

Durante 2015 se cre la Direccin de
tica, con el objetivo de dirigir y coordinar
programas para el fortalecimiento
permanente de una Cultura tica
Organizacional; y la Direccin de
Cumplimiento y Monitoreo, para
supervisar el cumplimiento del Cdigo
de tica, las polticas, normativa interna
y legislacin aplicable, gestionar el
Modelo de Prevencin de Delitos, dirigir
las investigaciones para denuncias, entre
otras funciones.
De esta manera, se fusionaron las
direcciones de Compliance y Programas
Preventivos, y Compliance y Programas
Correctivos, suprimiendo la Direccin
de Sistema de Gestin e Informacin,
en cuyo reemplazo se implement la
funcin de Coordinador de Gestin
Interna e Informacin (ENAP Casa
Matriz).
Asimismo, se implementaron las funciones
de Coordinador de Compliance, en Sipetrol
Argentina y SIPEC.
De este modo, la Gerencia de tica y
Cumplimiento qued estructurada como
lo ilustra la siguiente grfica:

Cmo nos organizamos?: Estructura de la Gerencia de Compliance

DIRECTORIO

COMIT DE AUDITORA
GERENCIA GENERAL
RIESGO Y TICA

GERENCIA DE TICA Y
CUMPLIMIENTO - (COMPLIANCE)

GESTIN INTERNA
E INFORMACIN

DIRECCIN DE TICA DIRECCIN DE CUMPLIMIENTO

Y MONITOREO

COORDINADORES DE FILIALES ANALISTAS

24 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Actualizacin y Publicacin
del Cdigo de tica
Corporativo:
En diciembre de 2015 se lanz el Cdigo
de tica Corporativo, nico para todas las
filiales, tanto en Chile como en Argentina
y Ecuador, que constituye el sustento de
las polticas de la empresa en materia de
probidad y transparencia. Este trabajo de
actualizacin respondi a la necesidad de
que los valores de ENAP sean reflejo de
los cambios de la cultura interna y de la
vida cotidiana de la empresa.
Conversatorios sobre Valores
ticos de ENAP:
Esta actividad participativa se orient
a impulsar una reflexin respecto de
los valores corporativos, de manera
que sean reflejo de los cambios de la
cultura interna y de la vida cotidiana de
la empresa. Tambin permiti detectar
los desafos, brechas y oportunidades de
trabajo que permitan integrar acciones
para potenciar la vivencia de los valores
al interior de ENAP.
Durante noviembre de 2015 se realizaron
dos conversatorios en Casa Matriz,
mientras que en el mes de diciembre se
realizaron en Buenos Aires y Pampa del
Castillo.
Programas de Educacin:
La Gerencia de tica y Cumplimiento
desarroll y public una serie de teaser
educativos, con el objetivo de fortalecer
la cultura tica en ENAP y promover un
ambiente de respeto, colaboracin y
transparencia. Las materias abordadas
fueron: Poltica de Regalos, Invitaciones y
Beneficios, Procedimiento de Interaccin
con Funcionarios Pblicos, Modelo
de Prevencin de Delitos y Poltica de
Conflictos de Intereses.
Adems, se continu con la capacitacin
(en formato presencial) del Modelo de
Prevencin de Delitos en las distintas
Unidades de Negocio en Chile, dando
cobertura al 80% del estamento ejecutivo,
as como en la Poltica de Conflictos
de Intereses en todas las Unidades de
Negocio de Chile y en la filial de Argentina
(en Buenos Aires), cubriendo el 62% de
los cargos superiores.
Tambin durante el ao se realizaron
diversos talleres sobre Inclusin y
Equidad de Gnero, con el propsito de
prevenir la discriminacin y el maltrato.
La actividad se dict en las diferentes
Unidades de Negocio en Chile. En esta
lnea tambin se desarroll un taller sobre

Discernimiento tico, en Casa Matriz,
que se espera continuar en 2016 en las
dems unidades de la empresa.
Certificacin del Modelo de
Prevencin de Delitos:
La certificadora BH Compliance -una de
las entidades registradas de certificacin
de Modelos de Prevencin de Delitos
de la Superintendencia de Valores y
Seguros- otorg a ENAP la certificacin
de adopcin e implementacin del Modelo
de Prevencin de Delitos (MPD).
El reconocimiento a ENAP responde a la
ejecucin de este Modelo de Prevencin de
Delitos conforme a los requisitos legales
y de buenas prcticas, que establece la
Ley 20.393 de Responsabilidad Penal de
las Personas Jurdicas.
Encuentros con Proveedores
y Contratistas:
Se realizaron encuentros con los
principales proveedores y contratistas
de cada Unidad de Negocio del pas,
a objeto de interiorizar y sociabilizar
el Modelo de Prevencin de Delitos,
la Poltica de Conflicto de Intereses y
la Poltica de Regalos, Invitaciones y
Beneficios, instrumentos que persiguen
mitigar el riesgo de comisin de delitos al
interior de la empresa y en las relaciones
comerciales, donde pueda evitarse el
| 25
Hitos del Perodo
cohecho, el financiamiento del terrorismo,
el lavado de activos y, en general, cualquier
otro delito que se intente cometer.
Cabe sealar que a diciembre de 2015
no se registraron casos de corrupcin en
la organizacin.
Poltica de Diversidad
e Inclusin:
Como parte las buenas prcticas laborales
que contribuyan a favorecer un clima de
respeto y colaboracin entre quienes se
desempean en ENAP, la Gerencia de
tica y Cumplimiento ha trabajado en el
desarrollo de una Poltica Corporativa de
Diversidad e Inclusin, que busca promover
los compromisos de no discriminacin y
valoracin de la diversidad. Esta nueva
poltica fue aprobada por el H. Directorio
de ENAP durante el mes de enero de
2016.
Diseo y desarrollo de Sistema
de Declaraciones:
La Gerencia de tica y Cumplimiento
desarroll un sistema de declaraciones
online, que tiene por objetivo facilitar las
declaraciones en distintos aspectos, tales
como: Conflicto de Intereses, Regalos e
Invitaciones y Reuniones con Funcionarios
Pbicos. Este sistema contribuye a la
objetividad en la toma de decisiones y
la transparencia.
 26 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Gestin e Investigacin de la se relaciona con ENAP Magallanes, Distribucin de Materias

Lnea de Consultas y Denuncias lo que es proporcional al nmero
ENAP Responde: de trabajadores de esa unidad de
negocio respecto del total de la 16%
En 2015, ENAP Responde recibi 103 19% No Discriminacin
empresa. Equidad
presentaciones, 4 ms que en 2014, y se Resguardo de
Patrimonio e Privacidad
distribuyeron de manera muy equitativa
En los resultados destaca la Informacin
entre denuncias (51) y consultas (52). El
49% de los casos se recibieron a travs
disminucin de las denuncias 22%
relativas a Conflictos de Inters, de Aspectos
de e-mail, mientras que el 45% ingres al Laborales
un 24% en 2014 a un 7% en 2015,
sistema a travs de la web de la empresa.
gracias a la intensa capacitacin
que se realiz en estas materias. 2014
En cuanto a la distribucin de las
denuncias por Unidad de Negocio, el 47%
12%
Otros
24%
Denuncias por Unidad del Negocio Conflicto
de Inters 5%
Gestin
1%
1% Seguridad
29% Comunidades
12% Aconcagua
Casa Matriz
7% 7%
Conflicto Resguardo de
de Inters Patrimonio e
Informacin
12% 0% 15%
Bo Bo Comunidades No Discriminacin
Equidad
12% Privacidad
Seguridad

2015
47% 16%
Magallanes Gestin

17% 26%
Aspectos
Otros
Laborales
 | 27

Valores Corporativos
G4-56

Valores Corporativos
Con la emisin del nuevo Cdigo de tica para ENAP y sus filiales,
se adoptaron seis valores corporativos: Respeto, Responsabilidad,
Transparencia, Excelencia, Honestidad y Lealtad.

La Misin y Visin de la empresa quedaron plasmadas en los siguientes trminos:

MISIN
Empresa de energa, 100% del Estado de
Chile, lder en hidrocarburos, integrada, que
provee productos y servicios que satisfacen
las necesidades de sus clientes y contribuye
al desarrollo sustentable de los pases y las
comunidades en que se inserta, operando
VISIN
Asegurar un abastecimiento de energa competitivo,
en forma competitiva y rentable.
tanto en precios como en calidad, lograr la preferencia
de nuestros clientes, siendo lderes como operador
comercial y logstico, trabajando con los mejores niveles
de eficiencia y confiabilidad y los ms altos estndares de
seguridad y prevencin de accidentes e incidentes. Ello,
con un equipo competente, colaborativo y comprometido,
siendo reconocidos como empresa lder en desarrollo
sustentable que respeta las comunidades donde se inserta
y valorada por su preocupacin por el medioambiente.
03 Desempeo Econmico

Pese al escenario econmico internacional,

ENAP alcanz resultados histricos en
2015, con un EBITDA de US$ 742 millones
y una cifra de patrimonio que ascendi
a US$ 701 millones.
30 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Desempeo Econmico
EBITDA generado:
US$
742
millones en 2015.
DMA Desempeo Econmico
A pesar de la volatilidad de la industria y del
escenario econmico internacional adverso,
ENAP alcanz resultados histricos al 31
de diciembre de 2015. El EBITDA generado
alcanz los US$ 742 millones, cifra que
se compara positivamente con US$ 621
millones generados en igual ejercicio del ao
anterior. En esa misma lnea, el patrimonio
de ENAP alcanz los US$ 701 millones al
31 de diciembre de 2015, incrementndose
en US$ 155 millones respecto del 31 de
diciembre de 2014. Finalmente, la utilidad al
31 de diciembre de 2015 ascendi a US$ 170
millones, generando una variacin positiva
de US$ 13 millones, en comparacin con
la utilidad al 31 de diciembre de 2014, la
que lleg a US$ 157 millones.
El margen bruto se increment en US$ 142
millones, comparado con el 2014, alcanzando
los US$ 643 millones al cierre de 2015. Esta
variacin positiva de US$ 142 millones en
el margen bruto se explica principalmente
por un aumento de US$ 243 millones en
el margen bruto de la Lnea de Negocio
de Refinacin y Comercializacin (R&C),
una disminucin de US$ 121 millones en
el margen bruto de la Lnea de Negocio
de Exploracin y Produccin (E&P) y un
incremento del margen bruto de US$ 20
millones en la nueva Lnea de Negocio de
Gas y Energa (G&E), que se presenta a
partir de este ao.
La variacin positiva del Margen Bruto de la
Lnea de Negocio de R&C se explica por el
incremento de aproximadamente 5,5 US$/
Bbl del margen de refinacin a diciembre
de 2015 comparado con el ejercicio 2014. A
esto se suma el costo de compra promedio
de la materia prima que pas de 98 US$/Bbl
al 31 de diciembre de 2014 a 51 US$/Bbl
al 31 de diciembre de 2015, sumado esto
a la optimizacin en la canasta de compra
de crudo. Adems, se suma una baja en los
costos no crudo, principalmente costos de
energa (GNL, Energa elctrica, Vapor, etc.)
La disminucin del Margen Bruto de la
Lnea de Negocio de E&P, se debe a la
disminucin en el margen de Argentina
por cambio en el mix de ventas, menor
volumen de exportacin y menores precios
en el mercado local; la disminucin en el
margen de Egipto debido al menor precio
de crudo de 46% versus el ao 2014, lo que
impacta negativamente en los ingresos;
y a la disminucin en el margen en E&P
Magallanes por menores ingresos de crudo
debido a menores precios que el 2014. Lo
anterior se compensa levemente con el
aumento de margen en Ecuador, asociado
a mayores ingresos de ventas de servicios
petroleros por mayor volumen y precio.

Patrimonio ENAP: Gestin Financiera
701
US$ El patrimonio de ENAP alcanz los
US$ 701 millones al 31 de diciembre
millones en 2015. de 2015, incrementndose en US$ 155
millones respecto del 31 de diciembre de
2014, producto de la utilidad del ejercicio.
Identificacin y
Control de Riesgos
G4-2
La Gerencia de Administracin y Finanzas
Corporativa de ENAP cuenta con los
instrumentos para identificar, evaluar,
controlar y proponer medidas de mitigacin
de los riesgos a los que est expuesta la
empresa. Entre estos mecanismos se
cuentan avanzados sistemas de informacin
y la Poltica Financiera, marco que establece
directrices para enfrentar eventuales
riesgos de liquidez. En este contexto, el rea
responsable de monitorear continuamente
las necesidades de fondo que requiere el
Grupo de Empresas ENAP es la Direccin de
Manejo de Riesgo de Mercado y Operaciones
Financieras.
Los riesgos financieros administrados son:
Riesgo de Precio de Commodities, Riesgo de
Tasa de Inters, Riesgo de Tipo de Cambio
y Riesgo de Crdito.
| 31
Desempeo Econmico
Refinanciamiento de
Pasivos
Comenzando el ao 2015, los vencimientos
de pasivos de largo plazo para el ao se
encontraban en torno a US$ 102 millones.
Considerando la positiva generacin de flujo
de la empresa en los ltimos aos, y los
refinanciamientos de pasivos realizados
los aos 2013 y 2014, no fue necesaria
una transaccin adicional.
A modo de ejemplo, en la segunda mitad
del 2014, aprovechando las bajas tasas del
mercado de bonos internacionales (144 A
/Regulation S) y las buenas condiciones de
dicho mercado, la empresa decidi llevar
a cabo un refinanciamiento de pasivos por
US$ 600 millones, para bajar deuda de
los aos 2015 y 2016, mejorando as los
indicadores de liquidez y aumentando la
vida promedio de la deuda de la Empresa.
El rea de Finanzas Corporativas es la
encargada de la obtencin de fondos para
el financiamiento de nuevos proyectos
y del refinanciamiento de pasivos en las
condiciones ms provechosas para la
Empresa.
A continuacin, se presentan los principales
tems financieros de los aos 2014 y 2015.
32 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

tems Financieros / Comparativo

G4-9

2014 2015 Variacin Variacin

TEM
MUSD$ MUSD$ MUSD$ %

Ingresos Ordinarios 9.836.645 6.351.011 -3.485.634 -35,4

EBITDA 621.240 741.520 120.280 19,4

Margen Bruto 500.439 642.955 142.516 28,5

Utilidades 156.598 170.482 13.884 8,9

Activos 5.657.292 5.453.644 -203.648 -3,6

Pasivos 5.111.716 4.752.917 -358.799 -7,0

Patrimonio 545.576 700.727 155.151 28,4

Evolucin Endeudamiento ENAP 2001 - 2015 en MMUS$

563
598
820
995
904
1.009
1.036
2.579
3.045
3.466
4.037
4.155
3.902
3.832
3.802
2004

2009
2006

2008
2003

2005
2002

2007
2001

2010

2014
2013

2015
2012
2011
 | 33

Desempeo Econmico
Resultado y EBITDA ENAP 2001 - 2015 en MMUS$:

EBITDA Utilidad
-641
-958
403
62
373
82
364
148
434
117
650
198
463
51
431
50

546
200
402
70

678
134
621
157
742
170
373
-67
57
-319

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Enap Sipetrol Argentina.

34 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Pasivos ENAP: Evolucin Financiera

MMUS$
600
refinanciamiento.
Como se ha sealado, con el objeto
de obtener fondos para enfrentar los
vencimientos de deuda de los aos 2015
al final del perodo del bono. Esta operacin
permiti realizar prepagos de dos crditos
sindicados por MMUS$ 300 cada uno, que
y 2016, principalmente, ENAP llev a cabo estaban concentrados en los aos 2015 y
en 2014 un Plan de Refinanciamiento de 2016, mejorando la carga financiera para
Pasivos por MMUS$ 600 a travs de la dichos aos.
emisin de un bono en Estados Unidos (del
tipo 144 A, Regulacin S) a 10 aos plazo, Las condiciones pactadas en el bono emitido
con pago de intereses semestral y capital por ENAP en 2014 fueron las siguientes:

Plan de Refinanciamiento de Pasivos

Bancos
FECHA Monto Condiciones Tasa
Colocadores

Plazo de 10 aos con

Tasa
pagos semestrales de
HSBC y fija en
Oct-14 US$600.000.000 intereses y amortizacin
JPMorgan US$ de
de capital al final del
4,375%
plazo (Bullet)

Clasificacin de Riesgo ENAP al 31 de diciembre de 2015

Ratings Internacionales

CHILE ENAP

Aa3 (Stable) Moodys Investors Service Baa3 (Stable)

AA- (Stable) Standard & Poors Ratings Services BBB- (Stable)

A+ (Stable) Fitch Ratings A (Stable)


Incremento de Desempeo
5,5
econmico negocio
US$/Bbl de Exploracin y
Produccin
del margen
de refinacin en La Lnea de Negocio de Exploracin y
2015, comparado Produccin obtuvo un resultado de -MMUS$
73,8, con una variacin negativa en el
con 2014. margen bruto de MMUS$ 121 con respecto
al ao 2014, debido fundamentalmente
a menores ingresos (-17%). Como se
mencion, esta disminucin estuvo
concentrada en Argentina por cambio
en el mix de ventas, menor volumen
de exportacin y menores precios en el
mercado local; en Egipto debido al menor
precio de crudo de 46% versus el ao
2014, lo que impacta negativamente en los
ingresos, y en E&P Magallanes, por menores
ingresos de crudo por menores precios
que el 2014. Lo anterior se compensa
levemente con el aumento de margen en
Ecuador asociados a mayores ingresos de
crudo por mayor volumen y precio.
En Egipto, Enap Sipetrol obtuvo pagos por
facturacin de crudo de MMUS$ 81,7. Los
ingresos estuvieron en lnea con lo esperado,
con incrementos de un 8% en los niveles de
produccin respecto al ao 2014.
| 35
Desempeo Econmico
En Magallanes fue relevante la transferencia
del Estado de Chile a ENAP por MMUS$ 79,8,
para compensar el menor valor que obtiene
la empresa por las ventas de gas natural,
en relacin a sus costos de produccin en
esa regin.
Desempeo econmico
negocio de Refinacin
y Comercializacin
En la Lnea de Negocios de Refinacin y
Comercializacin, la variacin positiva del
margen bruto en 2015 fue de MMUS$ 243,
en relacin al 2014. Esto se explica debido
principalmente a lo siguiente:
El incremento de 5,5 US$/Bbl del margen
de refinacin a diciembre de 2015,
comparado al mismo perodo de 2014.
Por la baja sostenida del precio
internacional del petrleo Brent, que
pas de 65,6 dlares por barril en mayo
de 2015 a 38,9 dlares por barril a fines
de diciembre.
El costo de compra promedio de la
materia prima pas de 98 US$/bbl al
31 de diciembre de 2014 a 51 US$/bbl
al 31 de diciembre de 2015. A lo anterior
se suma una baja en los costos no crudo,
principalmente costos de energa (GNL,
Energa elctrica, Vapor y Consumo
Interno.)
36 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Desempeo Econmico Valor Econmico Creado y Distribuido

Lnea Gas & Energa G4-EC1

La Lnea de Negocio Gas & Energa de Valor 2014 2015 Variacin Variacin
ENAP obtuvo un EBITDA durante 2015 de Econmico Creado MUSD$ MUSD$ MUSD$ %
MMUS$ 27, lo que representa una disminucin Ingresos 9.902.419 6.398.568 -3.503.851 -35,4%
de MMUS$ 21 con respecto al EBITDA 2014.
Lo anterior se explica principalmente por una Valor Econmico Distribuido
disminucin en los precios de venta de un Costos operativos 8.957.949 5.339.998 -3.617.951 -40,4%
39%, que obedece a la cada de los costos
marginales del Sistema Interconectado Gastos del personal 298.566 337.407 38.841 13,0%
Central, perjudicando el margen de los Gastos financieros 179.169 190.969 11.800 6,6%
negocios de GNL asociados a generacin
Impuestos (*) -2.039 23.954 25.993 -1.274,8%
elctrica, as como tambin a la cada en
los precios de venta del segmento industrial Medio Ambiente 24.900 23.960 -940 -3,8%
indexado a combustibles alternativos,
Utilidades de otros
producto de la fuerte cada del precio del 1.661 1.563 -98 -5,9%
propietarios
petrleo crudo y sus derivados.
Valor Econmico
442.213 480.717 38.504 8,7%
En cuanto a los costos totales de la Lnea de Retenido
Gas & Energa, stos tambin presentaron
(*) En el mbito Impuesto se ha eliminado el efecto de impuestos diferidos, de acuerdo a lo
una disminucin con respecto a 2014 de un
recomendado por la gua GRI.
29%. Lo anterior, se explica principalmente
por una disminucin en el costo de compra
del gas natural asociado a la cada en los
precios internacionales del petrleo crudo,
y a una disminucin de la tarifa asociada al
uso del Terminal de GNL Quintero debido
a su expansin.

Distribucin de Valor
Costos operativos
En 2015 los costos de ENAP disminuyeron
en 40,4% respecto de 2014. Los costos
operativos de ENAP corresponden
principalmente a costos de venta, de
distribucin, gastos de administracin,
diferencia de cambio y otros gastos por
funcin, menos gastos correspondientes
a gastos del personal, medioambiente,
depreciacin y deterioro de activos. Los gastos
del tem medioambiente corresponden a los
proyectos relacionados con mejoramiento
y/o inversin de procesos productivos,
verificacin y control de cumplimiento de
ordenanzas y leyes relativas a procesos e
instalaciones industriales y cualquier otro
que pudiere afectar en forma directa o
indirecta a la proteccin del medioambiente.
Impuestos
El Grupo de Empresas ENAP est afecto
a doble tributacin: Impuesto de 22,5% a
la Renta de Primera Categora en 2015
(21% en 2014) y una tasa de 40% por el
impuesto especial a las Empresas del
Estado (Artculo 2 Decreto Ley N2.398
de 1978). ENAP tambin est afecta al
rgimen general de la Ley del IVA, que
aplica un impuesto del 19% a las Ventas
y Servicios.
Las filiales estn afectas al rgimen general
de primera categora, con derecho a utilizar
como crditos los impuestos pagados por
utilidades provenientes de inversiones en
el exterior.
| 37
Distribucin de Valor
Las obligaciones de ENAP asociadas a la
cobertura de beneficios sociales de los
trabajadores se refieren a indemnizaciones
por aos de servicio; participacin en
utilidades y bonos, segn lo establecido en el
marco legal, en los contratos colectivos o de
trabajo; y otras provisiones por concepto de
bonificaciones de vacaciones, gratificaciones
y aguinaldos.
Aportes por Derechos
de Explotacin de Gas
y Petrleo
G4-EC8
ENAP aporta al Fisco un impuesto mensual
que grava la explotacin de sus yacimientos
productores de gas y/o petrleo en cualquier
zona del territorio nacional. De acuerdo
a la Ley N 19.275 del ao 1993 y sus
modificaciones posteriores, dichos recursos
se destinan en forma anual al Fondo de
Desarrollo de Magallanes (FONDEMA),
a travs de la Ley de Presupuestos. Este
fondo es administrado por el Gobierno
Regional, ente que lo asigna a proyectos
de fomento y desarrollo productivo, como
parte del programa de inversin regional.
En 2014 ENAP pag al Fisco la suma
total de MUS$ 6.459,1 por Derechos de
Explotacin. En 2015 pag MUS$ 3.498,9
por el mismo concepto.
38 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Provisiones por beneficios a los trabajadores

G4-EC3

Corriente No Corriente

31.12.2015 31.12.2014 31.12.2015 31.12.2014

Concepto MUSD$ MUSD$ MUSD$ MUSD$

Indemnizacin por
884 643 89.480 105.657
aos de servicios

Participacin en
utilidades y bonos 14.042 15.892 - -
del personal

Provisin de
18.134 19.172 - -
vacaciones

Otros beneficios 8.738 9.220 - 207

Totales 41.798 44.927 89.480 105.864

Compensacin por Venta de Gas Natural en

Magallanes
En el ejercicio 2015 la bonificacin del precio del gas a la Regin de Magallanes y la
Antrtica Chilena, ascendi a US$ 79.733.195, valor que fue entregado a la empresa
a travs del Ministerio de Energa, de acuerdo con la Ley de Presupuestos del Sector
Pblico del ao 2015. ENAP recibi por tercer ao consecutivo esta compensacin del
Estado, por concepto del menor valor que obtiene la empresa por las ventas de gas en
la mencionada regin, en relacin con sus costos de produccin.

Inversiones
Inversin de La Lnea Exploracin & Produccin realiz
durante 2015 una inversin de MMUS$ 378,8,
MMUS$ la cual estuvo concentrada en actividades
378,8
de exploracin y explotacin en Magallanes,
con MMUS$ 255,2 millones en Arenal
destinados principalmente a asegurar el
en Exploracin abastecimiento de gas en esa regin.
& Produccin Le sigue Argentina con una inversin de
en 2015. MMUS$ 45,4, destinada a actividades
de perforacin en Campamento Central
Caadn Perdido. En Pampa del
Castillo el desarrollo estuvo focalizado
en la recuperacin secundaria. En rea
Magallanes se ejecutaron tareas de
ingeniera bsica.
Por su parte, en Ecuador se invirtieron
MMUS$ 34,6, concentrados en actividades
de exploracin en el rea de Intracampos.
Finalmente, en Egipto se realiz una
inversin de MMUS$ 10,2 en el desarrollo
del Proyecto Pipeline.
Las refineras Bo Bo y Aconcagua y las
reas de Magallanes y Logstica realizaron
desembolsos por proyectos de inversin
ascendentes a MMUS$ 10,1, MMUS$ 1,1,
MMUS$ 1,2 y MMUS$ 0,5, respectivamente.
Los detalles de los avances de los principales
proyectos industriales son los siguientes:
| 39
Inversiones
Refinera Bo Bo
Estanque de Aguas cidas:
Este proyecto pertenece a la categora
medioambiental y mejoras operacionales,
y consiste en la construccin e instalacin
de un nuevo estanque para la acumulacin
de aguas cidas y su integracin con las
plantas de tratamiento de Aguas cidas # 2
y # 3, de manera de permitir la flexibilizacin
de la operacin global de las mismas y, a
la vez, facilitar sus mantenciones. De este
modo, el estanque permitir disminuir las
emisiones de gases que generan olores
molestos, dando cumplimiento a uno de
los compromisos con la Ilustrsima Corte
de Apelaciones de Concepcin.
Durante el 2015 se desarroll la ingeniera de
detalles y se inici la fase de construccin y
montaje, esperndose su puesta en marcha
para fines del primer semestre de 2016.
El desembolso durante el 2015 ascendi
a MUS$ 7,2.
Wet Gas Scrubber:
El objetivo de este proyecto consiste en
la reduccin de las emisiones de material
particulado fino derivado del proceso
continuo de regeneracin del catalizador de
la unidad FCCU, a travs de la instalacin
40 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

de un Sistema de Abatimiento de Emisiones
Atmosfricas basado en la tecnologa Wet
Gas Scrubber (WGS), dando cumplimiento al
compromiso adquirido frente a la Autoridad
Medioambiental.
En el ao 2015 se concretaron las gestiones
de adquisiciones de los equipos principales y
se inici el proceso de licitacin del contrato
para construccin y montaje, el cual debera
iniciarse en el 2016. El desembolso en el
2015 lleg a MMUS$ 2,1.
Modificacin del Patio
de Carga para entrega
de disel no vehicular
(Industrial):
Este proyecto se justifica a partir de la
necesidad de mejorar la calidad de la gestin
y cantidad de las entregas de combustibles,
con la finalidad de responder oportunamente
a los nuevos requerimientos de este
mercado, manteniendo al mismo tiempo la
confiabilidad del suministro hacia los clientes,
especficamente en lo necesario para poder
contar con instalaciones que permitieran la
entrega de dos tipos de disel en el patio de
carga existente: disel industrial marcado
(B2) y disel vehicular (B1).
fin de cumplir con los plazos establecidos
para comenzar con la venta de disel
industrial (B2)-, instalacin de un sistema
de almacenamiento y dosificacin de un
marcador en estanques para diferenciar
ambos tipos de disel, una nueva lnea de
12 para el disel B2 y algunas mejoras
fsicas en la sala de control. Todo esto, sin
entorpecer la calidad de servicio del Patio
de Carga ni el flujo de entrega. El proyecto
se fue implementando en forma gradual
acorde a las necesidades.
Durante 2015 se finaliz el proyecto, con
el trmino de la etapa de construccin y
montaje y la realizacin de la puesta en
marcha. El proyecto signific un desembolso
de MMUS$ 0,7 en 2015.
Refinera Aconcagua.
Refinera Aconcagua
Segregacin de las
Regeneradoras de Aminas
para MDEA y DEA:
Este proyecto apunta a la disminucin de
los costos de operacin y a otorgar mayor
seguridad a la operacin de las instalaciones,
disminuyendo los upset de las plantas de
azufre.
Durante el 2015 se continu con el proceso
de adquisiciones y se desarroll la licitacin
de la etapa de construccin y montaje, con
un desembolso en el ao de MMUS$ 0,4.
Se espera que este proyecto finalice durante
el 2016.

Se proyect utilizando las actuales

instalaciones y complementndolas con
nuevas bombas de mayor capacidad -con el

Instalacin de Compresor
J-41A para Aumento
de Confiabilidad
Medioambiental al
Recuperar Gases con H2S:
Este proyecto tiene como objetivo aumentar
la Confiabilidad Medioambiental y dar
Flexibilidad Operacional para el tratamiento
de los gases cidos de las reas de Topping
de Refinera, junto con incrementar la
recuperacin de LPG que actualmente se
pierde en el sistema de gas combustible
de Refinera.
El proyecto contempla la instalacin e
interconexin de un nuevo compresor de
gases cidos, el cual operar normalmente
en serie con los compresores existentes,
para incrementar la presin de los gases
cidos y as permitir un mejor tratamiento
de los mismos y una mayor recuperacin de
LPG. Alternativamente, puede reemplazar a
uno de los compresores existentes en caso
de falla, minimizando el impacto ambiental
que genera una falla de estos equipos.
Durante el 2015 finaliz la adquisicin de
materiales y se complet la licitacin del
contrato de montaje, el cual se espera est
terminado a fines del 2016.
El desembolso durante el ao 2016 fue de
MMUS$ 0,4.
| 41
Inversiones
Magallanes (R&C) Logstica
Nuevas islas de carga Habilitacin segunda posicin de
Cabo Negro: carga en mesa botton loading
Planta Maip:
El proyecto consiste en la construccin de
El objetivo del proyecto es habilitar una
dos nuevas Islas de Carga de Productos
segunda posicin de carga que permita
Limpios y una Isla de Carga de LPG para
contar con holgura operacional y mantener
reemplazar las Islas actuales del Patio
los estndares de servicio a clientes.
de Carga de Cabo Negro, que datan del
ao 1978, fecha en que se disearon y
Este proyecto se inici y termin durante
construyeron de acuerdo a los estndares
el 2015, con un desembolso total de $ 0,5.
normativos y de seguridad de esa poca,
considerando un volumen de entrega y
Resumen Inversiones
cantidad de productos muy distintos a los
Enap Refineras 2015
actuales.
El Patio de Carga de Cabo Negro est ubicado DESEMBOLSOS
TEM
a 25 km al norte de Punta Arenas, y hoy EN MMUS$
en da es el nico punto de distribucin de Refinera Bo Bo 10,07
todos los combustibles que ENAP entrega
Refinera Aconcagua 1,14
a Clientes en la XII Regin de Magallanes y
la Antrtica Chilena, adems de propano Magallanes (R&C) 1,16
para la XI Regin del General Carlos Ibez
Logstica 0,48
del Campo.
Total Refineras 12,85
Durante el 2015 se desarrollaron las
ingenieras y se avanz en la adquisicin
de materiales, inicindose la licitacin
del contrato de construccin y montaje,
esperndose la puesta en marcha del
proyecto para el primer semestre de
2017. El desembolso del ao 2015 fue de
MMUS$ 1,2.
42 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Inversiones Lnea Gas & Energa
Inversin de La Lnea de Gas & Energa realiz durante
2015 inversiones totales por un monto
MMUS$
30
de MMUS$ 30, en lnea con los montos
proyectados para el perodo.
en Gas & Energa Los detalles de los avances de los principales
en 2015. proyectos son los siguientes:
Proyecto Cogeneradora de
Vapor Aconcagua:
El Proyecto Cogeneradora de Vapor
Aconcagua consiste en una planta de
generacin conjunta de vapor de alta
presin (125 Ton/hr) y electricidad
(77 MWh) que permitirn suplir las
necesidades de Refinera Aconcagua
(ERA) e inyectar los excedentes de
energa al Sistema Interconectado
Central (SIC). Este proyecto consiste en
una turbina generadora de electricidad
en base a gas natural equipada con
quemadores de bajas emisiones y alta
eficiencia.
A diciembre 2015, el proyecto se
encontraba en etapa de obtencin
de permisos sectoriales, para dar
inicios a trabajos en terreno, asignando
subcontratos para el movimiento de
tierra y para las obras de ingeniera.
Del mismo modo, durante el ejercicio
2015 se realiz la Evaluacin de Impacto
Ambiental de Nueva ERA por montos
que llegan a MMUS$ 2,1.
Abastecimiento de demanda
adicional de cisternas de
distribucin de GNL Mvil:
El GNL Mvil corresponde a un modelo de
negocios basado en la comercializacin
de gas natural en estado lquido, mediante
la carga de cisternas criognicas en el
terminal GNL Quintero, los cuales
transportan el producto hasta plantas
industriales bajo contrato de suministro
vigente.
Durante 2015 fueron 11 clientes
industriales los que iniciaron operacin
con GNL de ENAP, lo que ha requerido
desembolsos por adquisicin de cisternas
de distribucin por montos que ascienden
a MMUS$ 2. Dicha inversin nos permiti
aumentar nuestra participacin de
mercado en dicho segmento.
Reservas de Hidrocarburos
OG1
DMA Reservas
La estimacin de reservas es un dato
crucial para las proyecciones del negocio de
hidrocarburos y tambin para la evaluacin
de potenciales impactos en los entornos
donde se encuentran estos insumos de
combustibles.
A continuacin se presenta la distribucin
y estimacin de volmenes de reservas
 | 43

Inversiones Lnea Gas & Energa

de hidrocarburos al cierre del ao 2015.
Como se ha sealado en el captulo Perfil
de la Organizacin, los datos de Egipto se
informan con fines comparativos, dado que
ENAP tiene una participacin minoritaria
en dicha operacin.
a la extensin del perodo de concesin desde
agosto 2016 a diciembre 2027 en Magallanes
(rea Argentina). En Magallanes-Chile se
realiz un ajuste negativo en las Reservas
Reservas de Hidrocarburos 2014-2015
Probadas no desarrolladas por traspaso
hacia Reservas Probadas Desarrolladas
en Zona Glaucontica de Arenal.

Petrleo
Tipo de Reserva Pas 2014 2015 Variacin %
Para el caso de las Reservas Probadas,
Ecuador aporta el mayor porcentaje en Argentina 2.741,0 4.170,0 1.429,0
todas las categoras, con un 38,3% del total, Ecuador 5.492,4 4.466,0 -1.026,4
seguido por Argentina con un 35,7%, Egipto Petrleo (Mm3)
Egipto 1.951,3 2.118,0 166,7
con un 18,2%, y Magallanes, con un 7,8%.
Chile 972,8 913,0 -59,8
Los ajustes en las Reservas Probadas
Total 11.157,5 11.667,0 509,5
desarrolladas se deben principalmente -en
Argentina- debido a la re-categorizacin del
20% del volumen de hidrocarburos asociados Tipo de Reserva Pas 2014 2015 Variacin %
al proyecto de rea Magallanes; en Pampa
Argentina 3.864,4 4.635,0 770,6
del Castillo, debido a la extensin de la
concesin hasta el 2026 y a los resultados Ecuador 0,0 0,0 0,0
Gas Natural (MMm3)
positivos de la perforacin de dos pozos
Egipto 0,0 0,0 0,0
Inchi en Ecuador.
Chile 7.603,7 7.598,0 -5,7
Gas Total 11.468,1 12.233,0 764,9

Magallanes-Chile contribuye con el 62,1% del

total de las Reservas Probadas, y Argentina Terminal GNL Quintero.
con un 37,9%, proveniente principalmente
del bloque rea Magallanes en Cuenca
Austral.

Los ajustes en las reservas probadas

desarrolladas de gas se deben principalmente
44 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Gestin con Proveedores
Impulsar soluciones que contribuyen a la
sustentabilidad del negocio es la Propuesta
de Valor de la gestin de la Gerencia de
Aprovisionamiento en sus procesos de
compra de bienes y contratacin de servicios.
Este gran desafo abarca cuatro dimensiones:
Seguridad y Prevencin de Accidentes:
Los contratistas de la empresa debern
estar alineados con los estndares de
seguridad y prevencin de accidentes
que adopta y persigue ENAP.
Cuidado del Medioambiente: ENAP
exige a sus contratistas y proveedores
el riguroso cumplimiento de las normas
ambientales vigentes. Asimismo, el
rea de Aprovisionamiento, en estrecha
colaboracin con las lneas de negocio
de ENAP, busca desarrollar entre los
proveedores de la empresa la adopcin
de innovaciones tecnolgicas que
permitan reducir el impacto ambiental
en las operaciones de la organizacin.
Sustentabilidad Econmica: Las
compras y contrataciones de ENAP
debern realizarse a precios competitivos
para resguardar el patrimonio de la
empresa y hacer sostenibles en el
tiempo sus lneas de negocio.
R e l a c i n c o n C o m u n i d a d e s :
Aprovisionamiento propicia que
empresas locales y PyMES de las
comunidades donde opera ENAP
participen activamente en los procesos
de contratacin y compra de la empresa,
y tengan la oportunidad de demostrar su
competencia tcnica y competitividad
econmica.
Las decisiones de adjudicacin de un
proceso en ENAP son tomadas a partir de
una evaluacin integral que considera las
dimensiones antes mencionadas, as como
el tiempo u oportunidad y calidad tcnica
de cada una de las propuestas.
La Gerencia de Aprovisionamiento, en
su posicin de contraparte entre las
necesidades del negocio y el mundo
de proveedores y contratistas, asume
un rol clave en impulsar soluciones de
sustentabilidad con los proveedores de
ENAP, e interacta con ellos en diferentes
niveles e instancias:
Primero: en el adecuado diseo de los
procesos de contratacin y compra, y en
evaluar a los oferentes en las diferentes
dimensiones de sustentabilidad (por ejemplo:
descalificacin de un oferente con alta
tasa de accidentabilidad, impulsar con el
proveedor planes de mitigacin de riesgo
para el desarrollo de competencias en
materia de seguridad). En este contexto,
cabe destacar la Metodologa de Evaluacin
de Seguridad de Empresas Proveedoras que
se implement en 2015, en conjunto con

la Gerencia de HSE, y que establece los
requisitos exigibles al proveedor en funcin
del anlisis de riesgo de cada servicio.
Segundo: en la gestin con el contratista
durante el perodo de ejecucin del servicio,
en el cual se realiza la administracin
del contrato impulsando el desempeo y
mejora continua de los contratistas (por
ejemplo: reuniones con la alta gerencia del
contratista para promover optimizaciones
en sus procedimientos de prevencin de
accidentes).
Tercero: en desarrollar con los proveedores
y contratistas de la empresa la integracin
de nuevos modelos de gestin e innovaciones
tecnolgicas, que le permitan a ENAP operar
de manera ms sustentable (por ejemplo:
automatizacin para reducir exposicin de
personal a la lnea de fuego).
La importancia que tienen las diferentes
dimensiones de sustentabilidad en la gestin
de Aprovisionamiento se manifiesta en forma
muy clara en el programa Gestin Integral
de Proveedores (GIP). En el contexto del
programa GIP, Aprovisionamiento impuls
en 2015 la identificacin de un total de 15
desafos de alta importancia y valor en las
lneas de negocio, evaluados y priorizados
en las dimensiones de sustentabilidad, para
luego presentar estos desafos al mundo
de proveedores y contratistas existentes
| 45
Gestin con Proveedores
y nuevos y as generar propuestas
innovadoras y soluciones para los desafos
del negocio.
El ejemplo del proyecto Limpieza y
Mantencin de Tanques ilustra muy bien
los avances en sustentabilidad que se pueden
lograr en este proceso. Las propuestas
desarrolladas en conjunto con las lneas
de negocio y los proveedores, as como la
adopcin de ms de 10 nuevas tecnologas
para los trabajos de inspeccin, limpieza y
mantencin de tanques, permitirn mejoras
significativas para ENAP en trminos de
Operacin (tiempo de limpieza y mantencin
por tanque mucho ms breve, por ende,
mayor disponibilidad de almacenamiento
en las refineras); Medio Ambiente (llevar
el total de tanques atmosfricos a un
nuevo estndar ambiental, recuperacin
-en lugar de disposicin final- del crudo
contenido en las borras de un tanque);
Seguridad (menos exposicin de personal
a la lnea de fuego y al trabajo en espacios
confinados) y Sustentabilidad Econmica
(precios competitivos, menor Costo Total
de Propiedad).
04 Lneas de Negocio

En el perodo que se informa, se registraron

importantes avances en el cumplimiento de
los objetivos del Plan Estratgico 2014-2025,
para las tres lneas de negocio de ENAP.
48 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Cadena de Valor
G4-12
 | 49

Cadena de Valor
50 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Lneas de Negocio de ENAP
G4-2
Refinera Bo Bo.
Durante 2015, las lneas de negocio de
Exploracin y Produccin (E&P), Refinacin
y Comercializacin (R&C) y GasW&Energa
(G&E), continuaron avanzando en el
cumplimiento de los objetivos trazados en
el Plan Estratgico 2014-2025, con miras a
convertir a la empresa en un protagonista
en los desafos energticos del pas.
Cabe destacar como hito conjunto para E&P,
R&C y G&E que se actualiz la Poltica de
Gestin de Riesgos para estas tres lneas, con
el apoyo del equipo de Integridad Operacional
de refineras. Adems, se implementaron
mejoras al Modelo de Gestin de Riesgos,
a nivel transversal en la empresa (ms
detalles en la seccin rea Planeamiento
y Gestin, al final de este captulo).
Asimismo, se unific el Sistema de Gestin
de Integridad Operacional, proyecto que
signific revisar y actualizar las expectativas
para cada uno de los doce elementos
que conforman el Sistema de Integridad
Operacional. Se trat de un trabajo de
consenso con las tres lneas de negocio,
para traducir los desafos a metas concretas.
Tambin durante 2015 finaliz la evaluacin del
estado de implementacin de estas iniciativas
en cada una de las unidades de negocio. De este
modo, se conocieron las brechas a gestionar
para alcanzar el gran objetivo de la Excelencia
Operacional, estrechamente vinculadas a
garantizar una actividad sustentable, desde
el punto de vista econmico, de la seguridad,
as como en relacin con el medioambiente
y la comunidad.
A continuacin, se describen los principales
avances de gestin operativa para las lneas
E&P, R&C y G&E.
 | 51

Lnea Exploracin y Produccin (E&P)

Lnea Exploracin y Produccin (E&P)

Campaas de Perforacin en Magallanes
Durante el ao 2015 se perforaron 54 pozos
de desarrollo de tight gas ZG, ms 5 pozos
de exploracin de gas convencional en el
reservorio Springhill en el Bloque Arenal,
alcanzando una produccin estable de ms
de 1 MMm3/d.
Los pozos de desarrollo del reservorio ZG
fueron perforados a travs de la tcnica
pad-drilling, que consiste en perforar
varios pozos desviados desde una misma
locacin de superficie, generando un ahorro
significativo en costos de perforacin. La
tasa de xito geolgico de los pozos fue
de un 100%.
Por su parte, en la campaa asociada a
los Contratos Especiales de Operaciones
Petroleras (CEOP), alianza estratgica
gracias a la cual ENAP participa en las
operaciones de exploracin y explotacin de
nueve bloques de gas y petrleo, en 2015
se perforaron 8 pozos (pertenecientes a
los bloques San Sebastin y Caupolicn).

E&P Magallanes

Bloque
Coirn Bloque Bloque
Fell Costa Afuera

Bloque RAMSAR
Bloque Dorado-Riquelme Brotula Baha Lomas
Bloque
Huiro Bloque Bloque
Bloque Arenal Isla Norte
Tranquilo Bloque
Bloque
Intracampos
Campanario

Punta Bloque
Bloque
Arenas Caupolicn
Flamengo
Bloque
Bloque San Sebastin
Porvenir

Bloque
Bloque
Carretas
Marazi

Bloque Lago
Mercedes
Bloques
de ENAP
52 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Campaa Exploratoria Internacional

Sipetrol Argentina

Los hitos clave de Sipetrol Argentina
consistieron en que, durante 2015, la
Legislatura de la Provincia del Chubut
ratific el Acuerdo de Extensin hasta el
ao 2026 de la Concesin de Explotacin
del rea Pampa del Castillo (PDC).
Asimismo, hubo avances en el marco del
desarrollo del proyecto PIAM en rea
Magallanes, tras acuerdo con YPF. Este
acuerdo considera 200 millones de dlares
iniciales de inversin y elevara la produccin
de gas desde los 2,4 millones de metros
cbicos da (MM m3/d) actuales a unos 4
millones m3/d en los prximos tres aos.
Tambin conlleva incrementar los lquidos
asociados a valores superiores a los 7.000
barriles de petrleo por da (bpd).

SIPETROL ARGENTINA

rea Campamento
Central - Caadn Perdido

rea Pampa del Castillo -

La Guitarra Oficina Activo
Cuenca Golfo San Jorge

Comodoro Rivadavia

Puerto Punta Quilla

Oficina Ro Gallegos

Oficina Central: Batera Recepcin Magallanes

Buenos Aires

rea E2

rea Magallanes

Lote Poseidn
rea de Exploracin Batera Recepcin
Tierra del Fuego
rea de Produccin

Sipetrol Ecuador
Durante 2015 se realiz la perforacin de
dos pozos de desarrollo en el rea PBH
(Huachito-5 y Paraso-25), declarndose
el primero como seco, mientras que el
segundo tuvo buenos resultados.
Adems, se perforaron dos pozos de
desarrollo en el rea de Intracampos: Inchi
A-4 y A-5, con producciones promedio de
300 Bbl/d y 1.480 Bbl/, respectivamente.
ENAP SIPETROL ECUADOR
El Coca
Oficina Central:
Quito
rea de Exploracin
rea de Produccin Machala
| 53
Campaa Exploratoria Internacional
La produccin de ambos yacimientos (MDC
y PBHI) alcanz los 4,6 millones de barriles
durante 2015, lo que marc un aumento de
un 4% respecto del ao anterior, explicado
por la incorporacin de la produccin de
los pozos Inchi.
Asimismo, se suscribi el contrato del
Bloque 28 con el Consorcio conformado por
Enap SIPEC, Petroamazonas y Belorusneft.
Sipetrol Egipto
Durante 2015 se avanz en la construccin
Bloque-47 Paraso, Biguno, del oleoducto y para 2016 se prev la
Huachito e Intracampos perforacin de 2 pozos exploratorios y 1
(PBHI)
pozo de desarrollo, junto con el trmino
Bloque-46 Mauro Dvalos de labores de habilitacin del oleoducto.
Cordero (MDC)
Enap Sipetrol Egipto.
Bloque-3 Jambel
Amistad
54 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Produccin de Hidrocarburos
Produccin de gas
natural en Chile:
836
millones de metros
cbicos en 2015.
La produccin total de hidrocarburos de
ENAP en 2015 alcanz 20,7 millones de
barriles de petrleo equivalentes (MMboe)
de hidrocarburos, cifra superior en 4% a la
produccin de 2014.
Crudos
El volumen de petrleo producido por
ENAP en el exterior fue de 12,4 millones de
barriles, cifra que representa un aumento
de un 1,3% respecto del ao anterior. Este
aumento se explica por el mayor aporte de
produccin de Egipto de un 8,1% versus el
2014, debido a los buenos resultados de
los pozos del rea Shahd.
Asimismo, en Ecuador existe una mayor
produccin de un 3,9% versus 2014, dado por
los resultados de los pozos de Intracampos
pertenecientes al bloque Paraso Biguno
Huachito Intracampos (PBH-I). Sin embargo,
este aumento se ve contrarrestado por
Argentina, donde se obtuvo una menor
produccin de un 9,0% respecto de 2014,
debido a la declinacin por menor actividad
en Pampa del Castillo (PDC) en espera del
acuerdo de prrroga de extensin, y en
Campamento Central-Caadn Perdido
(CCCP), por declinacin natural.
La produccin de petrleo en Chile, Regin
de Magallanes, alcanz 1,06 millones de
barriles, cifra inferior en 5,8% respecto del
volumen producido en 2014. La disminucin
en la produccin se explica principalmente
por menor produccin de la iniciativa SLA
y de CEOPs.
Gas Natural
La produccin de gas natural de ENAP en el
extranjero alcanz 398 millones de metros
cbicos (2.344.562 barriles equivalentes), con
una disminucin de 2,5% respecto de 2014.
En tanto, la produccin de gas natural en
Chile (Magallanes), alcanz los 836 millones
de metros cbicos estndar (4.919.658
barriles equivalentes), lo que representa
una produccin mayor en 18,7% respecto
del ao anterior. Esta mayor produccin
estuvo asociada al xito en la campaa de
exploracin y desarrollo del Proyecto Arenal.
 | 55

Produccin de Hidrocarburos
Produccin de Hidrocarburos Enap 2015 (Mbbl)

Variacin
Operacin 2011 2012 2013 2014 2015
2014-2015

Produccin de Crudo (Mbbl)

Sipetrol Argentina 3.237,6 3.673,1 3.870,2 3.814,9 3.471,8 -9,0%

Sipetrol Ecuador 4.556,8 5.109,3 4.664,7 4.453,6 4.628,9 3,9%

Sipetrol Egipto 1.427,9 2.425,6 3.218,3 3.974,6 4.297,0 8,1%

E&P Magallanes 833,6 799,2 854,6 1.135,9 1.069,6 -5,8%

TOTAL CRUDO 10.055,9 12.007,2 12.607,8 13.379,0 13.467,4 0,7%

Variacin
Operacin 2011 2012 2013 2014 2015
2014-2015

Produccin de Gas Natural (MBOE)

E&P Magallanes 6.192,0 5.403,4 4.237,4 4.144,6 4.919,7 18,7%

Sipetrol Argentina 898,9 2.206,1 2.363,8 2.404,8 2.344,6 -2,5%

TOTAL GAS 7.090,9 7.609,5 6.601,2 6.549,4 7.264,2 10,9%

TOTAL HIDROCARBUROS (MBOE) 17.146,8 19.616,7 19.209,0 19.928,4 20.731,6 4,0%

56 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Lnea Refinacin y Comercializacin (R&C)

Durante 2015, el objetivo de fortalecer la cada proceso de mantencin por parte de

Excelencia Operacional se abord en el caso los contratistas y subcontratistas.
de R&C a travs de Planes de Mantenimiento
en ERBB y ERA, el Programa Estructural Cambios
de Seguridad (a cargo de la Gerencia de Estructurales
HSE) y la implementacin de un Proceso
G4-13
de Respuesta a Emergencias, que incluy
la elaboracin de un Manual de Gestin de
Durante 2015, se crearon la Gerencia de
Respuesta a Emergencias, ya operativo en
Integridad Operacional (GIO) y la Gerencia
ERBB y en desarrollo en ERA.
de Proyectos. La GIO tiene como funcin
principal asegurar el cumplimiento de
Esta herramienta permiti mejorar la
polticas, normas y procedimientos en
calidad de respuesta en trminos de las
materias asociadas a la confiabilidad
comunicaciones que se generan durante
operacional y gestin de riesgos, a travs de
este tipo de situaciones, particularmente
la implementacin del Sistema de Gestin
con las comunidades vecinas de las plantas,
de Integridad Operacional, con el objetivo
autoridades, entre otros stakeholders.
de lograr operaciones seguras, confiables
y sustentables.
Respecto del trabajo orientado a conferir
cada vez mayor confiabilidad a las plantas,
Por su parte, la Gerencia de Desarrollo
los planes de mantenimiento mayor en
de Proyectos nace bajo el marco de
ERBB (marzo-abril de 2015) y el paro
implementacin de la estrategia de negocio
programado en ERA (octubre-noviembre)
de la Lnea R&C para el periodo 2015-
emplearon alrededor de un milln de horas
2023, especficamente, en lo referente
hombre adicionales de personal externo en
a desarrollar inversiones que permitan
esas labores, con peaks de 1.500 personas
incrementar la escala de refinacin y
trabajando en las plantas.
posicionamiento en el mercado energtico
nacional, bajo un Sistema de Gestin
Se dise un plan de mediano plazo para
de Integridad Operacional con foco en la
las mantenciones mayores de los prximos
eficiencia operacional.
aos, el que implicar incorporar mejor
tecnologa, en el marco de la Gestin
Entre los logros de esta nueva gerencia,
Integral de Proveedores. En este contexto,
destacan la implementacin de sistemas
se realizaron capacitaciones en simuladores
de informacin, planificacin, control y
3 D para reforzar y asegurar el dominio de

ENAP refin seguimiento, a travs de la DGP (Direccin
de Gestin de Proyectos), que propicia el
11.943 Mm3
de crudos y cargas
xito en la ejecucin de proyectos, tanto
en su performance (presupuesto, plazo,
calidad), como en su alineamiento con los
objetivos estratgicos.
complementarias
en 2015. Asimismo, se implementaron Comits
Tcnicos de Proyectos a travs de la
Direccin Tcnica de Proyectos, para aquellas
iniciativas y proyectos transversales y
relevantes de la lnea, lo que ha permitido
capturar y potenciar el conocimiento
existente en las distintas unidades de negocio
de R&C e incorporar nuevas prcticas y
tecnologas.
Importacin de
Crudos
En 2015 ENAP refin 11.943 Mm 3 de
crudos y cargas complementarias. De
este volumen, slo un 3,1% proviene de
produccin nacional propia y un 0,4% de
produccin de terceros en los yacimientos
de Magallanes. El 96,5 % restante debe ser
comprado en el mercado internacional.
Luego de alcanzar los 67,7 dlares por barril
en mayo de 2015, el precio internacional del
petrleo Brent registr una baja sostenida,
llegando a fines de ao a 37,3 dlares por
barril, con lo cual perdi ms de la mitad de
su valor en un perodo de siete meses. Para
la Lnea de Negocios R&C, el impacto de
| 57
Lnea Refinacin y Comercializacin (R&C)
este nuevo escenario ha sido positivo, pues
se benefici directamente de una reduccin
significativa en los costos energticos,
tanto del fuel gas para consumo interno,
as como del gas natural, con el costo de
ambos insumos siguiendo de cerca las
bajas en el precio del Brent.
Asimismo, durante 2015 continu
robustecindose la adecuada planificacin
operativa de las refineras y una mejor
coordinacin en los eslabones de la cadena
de adquisicin de materia prima. De esta
manera, ENAP import 11 calidades de
crudos procedentes de Sudamrica y frica,
alcanzando los 9.724 Mm3.
Los proveedores principales fueron BG, Core,
Galp, Petrobras, Repsol, Shell, Trafigura
y Unipec.
Compra de Productos
Refinados
En 2015 ENAP compr 1.968 Mm3 de
productos, lo que representa un aumento
en importaciones correspondiente a un
62%, comparado con el ao anterior. El
alza en importaciones se explica por una
menor venta de produccin propia. Los
principales orgenes de las compras de
productos refinados fueron USA y Brasil,
siendo los principales proveedores de estas
importaciones las empresas BP, Exxon,
Lyondell, Trafigura y Valero.
58 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Refinacin de Crudos
Durante 2015, en Refinera Aconcagua
se refinaron 4.590 Mm3 de crudo, de los
cuales un 3% correspondi a crudos livianos,
50% fueron intermedios y 47% pesados.
Las cargas complementarias fueron
1.073,8 Mm3. La produccin alcanz a
5.362,8 Mm3, logrando un rendimiento
volumtrico de 94,7%.
Del volumen total producido en Refinera
Aconcagua, 41,2% correspondi a gasolinas
finales, 33,3% a disel y 6% a petrleos
combustibles.
En Refinera Bo Bo se refinaron
4.991 Mm3 de crudo en 2015, con un 3%
de crudos livianos, 62% intermedios y 35%
de pesados. Las cargas complementarias
fueron 896,6 Mm3. La produccin alcanz
VOLUMEN DE REFINACIN CRUDOS 2014-2015 (Mm3)
Crudos
Livianos
Intermedios
Pesados
Cargas Complementarias
TOTAL
a 5.719,5 Mm3, logrando un rendimiento Consumo de
volumtrico de 97,1%.
Combustibles
Del volumen total producido en Refinera Bo
Durante 2015, el consumo nacional de
Bo, 30,9% correspondi a disel, 29,0% a
productos refinados del petrleo alcanz los
gasolinas y 17,4% a petrleos combustibles.
19,06 millones de metros cbicos (MMm3),
equivalentes a 328.504 barriles por da
En Refinera Gregorio se refinaron
(bpd), aumentando un 4,9% en relacin al
263,9 Mm3 de crudo en 2015. De este
ao anterior.
volumen, un 85% correspondi a petrleo
de origen nacional y un 15% provino de
El aumento del consumo se explica por
Argentina, predominando la refinacin
el impacto positivo de menores precios
de crudos livianos (API > 32). Las cargas
al usuario final y por la expansin de la
complementarias fueron 126,9 Mm3.
actividad econmica nacional. As, de
acuerdo a cifras oficiales del Banco Central
Del volumen total producido en Refinera
de Chile, el Producto Interno Bruto (PIB) del
Gregorio, el 15,6% correspondi a nafta;
pas creci 1,9% durante 2015, mientras
10,8% a kerosenes, 14,6% a disel marino
que los precios de los distintos productos
y 26,8% a crudo reducido. Se procesaron
reflejaron -en mayor o menor medida - el
68,9 Mm3 de gas licuado en planta Cabo
gran descenso de los precios en el mercado
Negro.
internacional de petrleo crudo.
Al analizar la variacin del consumo
por producto en relacin a 2014, se
aprecian comportamientos muy dismiles,
2014 2015 Variacin %
destacndose las disminuciones del consumo
1.982 584 -71% de petrleo combustible y productos
industriales, que contrastan con el aumento
3.884 5.406 39%
del consumo de gas licuado de petrleo
4.235 3.856 -9% (GLP), gasolina vehicular, kerosene y disel.
1.997 2.097 5%
El consumo total de disel aument un
12.097 11.943 -1% 6,1%, a 9,62 millones de metros cbicos
(165.710 bpd), manteniendo su condicin

de producto de mayor consumo entre los
combustibles derivados del petrleo. El
consumo de disel se expandi con fuerza
gracias a la mayor actividad econmica y
a un descenso de 27% del precio a usuario
final, en trminos reales, esto es, descontado
el efecto de la inflacin 2014/2015.
El consumo nacional de gasolina vehicular
fue el segundo mayor en volumen, con
4,32 millones de metros cbicos (74.439
bpd), creciendo 6,9% en relacin al nivel de
2014. La gasolina creci por el aumento del
ingreso de los consumidores asociado al
mayor PIB y por una baja de 19% del precio
a usuarios, en trminos reales.
El gas licuado de petrleo (GLP) se constituy
en el tercer producto ms importante en
cuanto a consumo, con 2,35 millones de
metros cbicos (40.409 bpd), registrando un
aumento de 5,2% respecto del ao anterior.
En este caso, el mayor consumo se explica
por mayor ingreso de los consumidores y una
baja de 21% del precio en trminos reales.
El consumo de kerosene aument un
4,9%, a 1,38 millones de metros cbicos
(23.703 bpd). Dentro del total, el kerosene
de aviacin, que representa un 91% del
consumo, aument 6,2%, mientras que el
kerosene de uso domstico cay un 6,5%,
a pesar de una disminucin de 15% en el
precio real, desplazado por combustibles
de calefaccin alternativos como el GLP
y gas natural. En cambio, el kerosene de
aviacin se benefici de la mayor actividad
econmica y de una reduccin de 34% del
precio, en trminos reales.
El consumo de fuel oil disminuy 6,5% y
alcanz 1,0 millones de metros cbicos
(17.238 bpd). El consumo de fuel oil
en usos industriales cay en 12,3%
(91.000 m3), mientras que las ventas de
fuel oil como combustible marino en los
| 59
Lnea Refinacin y Comercializacin (R&C)
puertos del pas aumentaron en 6,6%
(21.684 m3). A pesar de una disminucin
de 40% del precio en trminos reales, el
consumo de fuel oil en usos industriales
continu en la tendencia decreciente de
los ltimos aos, debido principalmente a
la substitucin por gas natural, fenmeno
que no afecta, hasta ahora, el uso del fuel
oil como combustible marino.
Finalmente, el consumo de productos
industriales -solventes, olefinas (materias
primas bsicas para la industria petroqumica)
y productos asflticos-, totaliz 0,41 millones
de metros cbicos (7.006 bpd), con una
disminucin de 10,3 % respecto de 2014.
Ventas y Participacin
de Mercado
G4-8
Las ventas totales llegaron a 11,73 millones
de m3 (202.210 bpd), levemente superiores
al ao anterior. Este aumento se explica
principalmente por el mayor nivel de ventas
de exportacin, que aument de 0,28
millones de m3 en 2014 a 0,45 millones
de m3 en 2015, vale decir, un aumento del
60,0%, y por el mayor nivel de ventas al
mercado nacional, que aument de 11,13
millones de m3 en 2014 a 11,28 millones
de m3 en 2015.
Los productos con mayor participacin
en las ventas de ENAP correspondieron a
60 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

gasolina y disel, ambos con una incidencia
del 37%, respectivamente.
Del volumen de venta total, 10,14 millones
de m3 (174.719 bpd) correspondieron a
produccin propia, lo que representa el 86,4%
del total vendido. El 13,4% restante, 1,59
millones de m3 (27.491 bpd), fue abastecido
principalmente con importaciones y tambin,
en menor cuanta, con compras a terceros
nacionales.
Las ventas al mercado nacional fueron de
11,28 millones de m3 (194.400 bpd), con
una participacin de mercado de 59,2%, dos
puntos porcentuales menos que en 2014.
A pesar del aumento de las ventas al
mercado nacional, ENAP perdi participacin
de mercado debido a que el consumo
creci en un monto mucho mayor (4,9%),
mientras la capacidad de produccin propia
se mantuvo prcticamente constante.
Entre las ventas nacionales, el producto ms
vendido fue la gasolina vehicular, con 4,38
millones de m3 (75.415 bpd), manteniendo la
participacin de mercado del 100% lograda
el 2014. La participacin de mercado de
ENAP puede exceder de 100%, debido a
que el exceso sobre el consumo nacional
puede explicarse por un aumento en los
inventarios de los distribuidores.
El segundo producto con mayor venta fue el
disel, con 4,31 millones de m3 (74.180 bpd)
y una participacin de mercado de 44,8%.
En orden de magnitud de las ventas, los
volmenes siguientes corresponden al
petrleo combustible, con 1,02 millones
de m3 (17.578 bpd) y una participacin de
mercado de 100%; el kerosene, con 0,93
millones de m3 (15.983 barriles/da) y una
participacin de mercado de 67,4%; el
GLP, con 0,37 millones de m3 (6.283 bpd)
y una participacin de mercado de 15,5%.
Finalmente, los productos industriales,
con 0,29 millones de m3 (4.963 bpd) y una
participacin de mercado de 70,8%.
Las exportaciones de ENAP llegaron a 0,45
millones de metros cbicos de productos
derivados del petrleo, lo que equivale al
3,95% de la produccin total de sus refineras.

CONSUMO NACIONAL DE COMBUSTIBLES, VENTAS DE IMPORTACIONES DE ENAP EN 2015 Y 2014

Venta de
Consumo Ventas Nacionales Participacin en Exportaciones Variaciones
Productos Importaciones
Nacional ENAP Mercado Nacional ENAP 2015/2014
ENAP
2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 Consumo Ventas
2015 2014
Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Mm3 Nacional Nac. Enap
GLP 2.345 2.229 365 399 15,5% 17,9% 68 46 0 0 5,2% -8,5%
Gasolina 4.320 4.039 4.376 4.076 100,0% 100,0% 0 0 673 605 7,0% 7,4%
Kerosene 1.375 1.311 927 915 67,4% 69,8% 0 0 65 0 4,9% 1,3%
Disel 9.616 9.062 4.305 4.295 44,8% 47,4% 0 24 801 606 6,1% 0,2%
Fuel Oil 1.000 1.070 1.020 1.149 100,0% 100,0% 273 91 0 1 -6,5% -11,2%
Productos
407 453 288 293 70,8% 64,6% 112 122 0 0 -10,3% -1,7%
Industriales/Otros
TOTAL 19.063 18.164 11.281 11.127 59,2% 61,3% 453 283 1.540 1.212 4,9% 1,4%

Prcticas
Comerciales
DMA Prcticas de Competencia
Desleal
G4-SO7
ENAP opera con estricto apego a la
legislacin aplicable en este mbito y en
virtud de su normativa interna. Cabe recordar
que en 2014 se inici la investigacin Rol
2292-14, por parte de la Fiscala Nacional
Econmica, por presunta discriminacin
de precios y precios predatorios en el
mercado de aguarrs, en la que ENAP fue
parte investigada.
Respecto de esta situacin, la Fiscala
Nacional Econmica comunic, mediante
Ordinario N 1646, de fecha 10 de noviembre
de 2015, la resolucin de archivo dictada en
el expediente de la antedicha investigacin,
sealando que en consideracin a lo Calidad ISO9001:2008, la cual rige hasta
expuesto, no se amerita en este caso que la
Fiscala ejerza acciones ante el H. Tribunal
de Defensa de la Libre Competencia.
Con el objetivo de asegurar el abastecimiento
de combustibles en todo el territorio nacional,
ENAP mantiene contratos de suministro con
los siguientes distribuidores mayoristas de
productos derivados del petrleo: Copec,
Enex, Petrobras, Santa Elena S.A., JLC, Cabal,
Hugo Najle, Lipigas, Abastible, y Gasco.
| 61
Lnea Refinacin y Comercializacin (R&C)
En cuanto al criterio que se aplica para
definir los precios de los combustibles, ste
contina siendo la Paridad de Importacin.
Calidad de
Combustibles
OG8
DMA Productos y Servicios
ENAP es la empresa lder del continente
en materia de calidad de combustibles,
pues sus procesos, sistemas de gestin y
sus respectivas auditoras, adems de las
constantes mejoras tecnolgicas, permiten
que produzca las gasolinas, el kerosene y
el disel vehicular ms limpios respecto
de sus similares en la regin.
Cabe sealar que Refinera Aconcagua
est en el perodo de vigencia de su Quinta
Recertificacin del Sistema de Gestin de
enero de 2017, ratificando as el compromiso
de su equipo de trabajo con la mejora
continua y los principios de la norma.
Asimismo, el 30 de noviembre de 2015, R&C
Magallanes logr una nueva Recertificacin
bajo Norma ISO 9001:2008, con vigencia
hasta el prximo 15 de septiembre de
2018, cumpliendo de esta manera con
todos los requerimientos de Bureau Veritas
Certification.
62 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Por otro lado, los Laboratorios de ENAP
realizan un proceso permanente de
mantencin, calibracin y verificacin de los
equipos analticos con los cuales determinan
la calidad de los productos, participando
tambin en concursos internacionales de
chequeo cruzado de anlisis de calidad,
organizados por la American Society of
Testing Materials (ASTM). De esta manera,
ENAP asegura que sus productos cumplan
con las normas aplicables en cuanto a
estndares de calidad, vigentes tanto en
Chile como en los pases a los cuales exporta.
A continuacin, se presentan los datos
de contenido de azufre (mtodos ASTM
D5453, D6667, D4294, segn corresponda) y
benceno (ASTM D4053) en los combustibles
de ENAP, para el perodo 2015.

CONTENIDO DE AZUFRE EN COMBUSTIBLES DE ENAP 2015 [PPM]

G4-OG8

Mximo Refinera Refinera

Magallanes
Legal Aconcagua Bo Bo
Gasolina 93 NOR sin Plomo 15,0 10,3 8,0 7,4
Gasolina 97 NOR sin Plomo 15,0 8,2 5,8 5,9
Petrleo Disel 15,0 6,7 9,9 7,6
Mezcla Propano-Butano
150,0 11,0 5,5 13,7
Mezcla Comercial
Kerosene 100,0 43 14,9 N/A
Kerosene de Aviacin 3.000 717 593 144
Petrleo combustible N 6 30.000 12.001 13.167 N/A

CONTENIDO PROMEDIO DE BENCENO EN COMBUSTIBLES 2015 [%VOL]

G4-OG8

Mximo Refinera Refinera

Magallanes
Legal Aconcagua Bo Bo
Gasolina 93 NOR sin Plomo 1,00 0,55 0,60 0,7
Gasolina 97 NOR sin Plomo 1,00 0,60 0,60 0,6
 | 63

Productos Enap
G4-4 / G4-9

Productos Enap
64 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Logstica y DAO
A continuacin se presentan los principales
avances de gestin 2015 del rea Logstica
y la Direccin de Almacenamiento y
Oleoducto, DAO.
Actualizacin flota de
naves cabotaje de crudos y
productos
Durante el perodo 2014-2015 se
desarrollaron por primera vez en la historia
de ENAP modelos de optimizacin a gran
escala del sistema de abastecimiento
martimo de la empresa. Estos modelos
constituyen una herramienta cuantitativa de
apoyo a la gestin y planificacin mensual
buscando minimizar los costos operacionales.
Con apoyo de esta herramienta, se materializ
en el ao 2015 la incorporacin de 2 naves
Direccin de Almacenamiento y Oleoducto.
modernas de bajo consumo y de un nuevo
proveedor que genera mayor competencia
en el mercado.
Asimismo, se logr una reduccin de flota
de 13 (ao 2008) a 8 buques en el ao 2015.
El ahorro asociado a chartering de naves
fue de aproximadamente MMUS$ 40.
Herramienta Balance de
Crudos y Productos (S-TMS)
Esta iniciativa busca contar con una
herramienta integrada de contabilidad de la
produccin (Yield Accounting), que permite
obtener informacin confiable y oportuna
sobre el inventario de crudos y productos,
haciendo seguimiento de la produccin en
las unidades de proceso, entradas y salidas,
as como los movimientos internos para
toda la lnea de negocios de R&C.
Este proyecto inici su fase de produccin
el 1 de diciembre de 2015 en la Refinera
de Aconcagua.
Incorporacin de 7
Cisternas de GNL
Durante el ao 2015 se incorporaron
exitosamente nuevos equipos para la
distribucin de clientes (5 unidades) y para
el traslado a PSR Pemuco (2 unidades).

Terminal Vinap, Isla de Pascua.
Simulacin de Transporte
GLP y GNL ENAP
A fines del ao 2015, y en coordinacin con
la Gerencia de Optimizacin, se realiz un
modelamiento en ARENA (software de
simulacin) para gestionar mejoras en la
planificacin del transporte terrestre. Este
trabajo permiti definir nuevos tamaos de
flota necesaria, as como tambin una mejor
planificacin y sincronizacin de los tiempos
de viajes y esperas en patios de carga.
| 65
Logstica y DAO
Aumento de la capacidad de
transporte en oleoducto
sur
Durante los aos 2014-2015 se realizaron
pruebas exitosas de aumento de capacidad
de transporte en el oleoducto sur, mediante
la aplicacin de aditivo (Flow) y aumento
del amperaje de motor bomba.
La conclusin principal fue que, sin realizar
modificaciones fsicas adicionales, con el uso
de los aditivos se pudo obtener rendimientos
que en el pasado se lograban con 3 bombas
en servicio, utilizando slo 2 bombas y con
menores presiones de descarga.
Terminal Vinap, Isla
de Pascua, avances en
normalizaciones
Durante 2015, en el Terminal Vinap de Isla
de Pascua se concluy el mantenimiento
mayor con certificacin bajo normativa
vigente de los estanques T-01 de gasolina
93 y T-02 de petrleo disel, ambos de 800
m3 de capacidad. En el mes de octubre se
inici el mantenimiento mayor del estanque
T-03 de kerosene de aviacin.
Tambin se ejecutaron las obras de
normalizacin del sistema elctrico del
Terminal, lo que garantizar la operacin
segura y confiable de la instalacin.
66 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Planta de Linares
Se habilit una segunda posicin en la
isla de carga de camiones para venta y
distribucin de combustibles. Asimismo,
se reemplazaron compresores obsoletos
de aire de la planta de envasado, lo que
permite actualizar estos equipos.
Tambin se habilit un equipo generador
de emergencias de 60 KVA en la Estacin
Chilln, para respaldo de energa.
Adems, concluy la instalacin de los
instrumentos de deteccin de nivel alto-alto
(alarma de alto nivel) en los estanques de
productos limpios. Esta alarma de nivel alto
es independiente de la medicin de nivel
continuo en cada estanque y corresponde
a una exigencia normativa para alertar
nivel alto de producto, con el fin de prevenir
derrames por sobrellenado, segn lo que
establece el D.S. 160.
Sistema de Monitoreo en
Oleoducto Hualpn - San
Fernando
Termin la instalacin y puesta en servicio
del nuevo Sistema de Monitoreo y Control
del Oleoducto Hualpn - San Fernando
(SCADA), que permite monitorear en tiempo
real las variables operacionales del ducto
y mejorar su confiabilidad.
Se repararon 330 puntos defectuosos
detectados mediante inspeccin por
herramienta inteligente, reemplazando
adicionalmente 230 m de tubera.
Planta Maip
Se continu avanzando con la mantencin
y certificacin de los estanques de gas
licuado de petrleo (LPG) en Planta Maip.
La iniciativa considera la intervencin de 45
estanques que almacenan propano, 33 de
los cuales ya encuentran terminados (de
200 y 400 m3 de capacidad).
Con el propsito de potenciar el negocio de
la distribucin de combustibles a clientes
industriales, durante el ao 2015 concluy
la habilitacin y puesta en marcha de una
segunda posicin de carga.
Direccin de Almacenamiento y Oleoducto.
Adems, se materializ la pavimentacin
del acceso y salida de la Isla de Descarga
de Camiones disel, mejorando las
instalaciones y mitigando la emisin de
polvo en suspensin.
Planta Satlite de
Regasificacin (PSR) de
Pemuco
Se puso en marcha del sistema de
vaporizacin forzada mediante calentadores
de agua glicolada e intercambiadores de
calor, con el propsito de aportar el calor
necesario para la regasificacin del GNL,
para asegurar un suministro estable en
perodos de alta demanda.

Prevencin de Riesgos
G4-2
La prevencin de riesgos es parte importante
del buen desempeo de los trabajadores,
profesionales y ejecutivos de ENAP. Prueba
de ello es que durante 2015 se cumplieron 8
y 9 aos sin Accidentes con Tiempo Perdido
en las plantas de Linares y San Fernando,
respectivamente.
Asimismo, se cumpli la meta anual de
Logstica en materia de HS, con un indicador
de frecuencia de 4.8, versus el objetivo
planteado, de 4.9.
Adems, en DAO se apoy la gestin de
prevencin de riesgos de los Contratistas,
mediante la preparacin de monitores en
la metodologa de autocuidado SafeStart
y la entrega de material de capacitacin a
sus trabajadores.
Planta de Regasificacin de Gas Natural Licuado, Pemuco.
| 67
Logstica y DAO
Comunidades
En coordinacin con la Gerencia de Asuntos
Corporativos y con la asesora de un
consultor externo, se realiz un proceso de
diagnstico y caracterizacin social de las
reas aledaas a cada una de las plantas
del DAO, con el fin de identificar potenciales
riesgos asociados a las comunidades,
y definir una Estrategia Corporativa de
Gestin y Relacionamiento Comunitario,
que permita enfrentar adecuadamente
eventuales contingencias o conflictos.
Relaciones Laborales
En agosto de 2015 se instaur la Mesa de
Dilogo Social en DAO, para materializar
canales de comunicacin formales entre
la administracin y trabajadores, con el
objetivo de fortalecer a ENAP y as contribuir
al cumplimiento de su plan estratgico.
68 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Lnea Gas y Energa (G&E)

G4-13

El foco de gestin de 2015 consisti en
avanzar en el cumplimiento del Plan
Estratgico de la compaa, que para la Lnea
busca cumplir dos objetivos: impulsar una
mayor utilizacin de gas natural y mejorar
la competitividad del mercado elctrico.
Estos objetivos contemplan los proyectos
de la Cogeneradora Aconcagua, aumento de
la capacidad de regasificacin del Terminal
de GNL Quintero y bsqueda de un socio
estratgico para iniciativas de generacin
elctrica.
Entre los desafos ms relevantes se cuenta
el avanzar en la potencial exportacin de
gas a Argentina.
Como se indic en el Captulo Desempeo
Econmico, Gas & Energa realiz durante
2015 inversiones totales por MMUS$ 30, en
lnea con los montos proyectados para el
perodo, y obtuvo un EBITDA de MMUS$ 26.
Los siguientes son los principales hitos de
gestin 2015 de G&E:
Consolidacin de la estructura (equipo)
de trabajo, quedando organizada de la
siguiente manera:

GERENCIA DE GAS
& ENERGA

GERENCIA DE GAS GERENCIA DE ELECTRICIDAD GERENCIA DE PROYECTOS

DIRECCIN DE DIRECCIN DE
DIRECCIN DE
DESARROLLO COGENERADORA
ENERGA
DE GAS NATURAL Aconcagua

DIRECCIN DIRECCIN
COMERCIAL PROYECTO CENTRAL
DE GAS NATURAL Nueva Era

DIRECCIN
PROYECTO CENTRAL
Luz Minera

DIRECCIN
PROYECTO PSR
Pemuco Fase III

DGP
PROYECTOS

En el contexto de los dos grandes objetivos
que contempla el Plan Estratgico Enap
2014-2025 para G&E, hitos relevantes
fueron: la suscripcin de los contratos
de suministro de gas para Colbn, con
vigencia hasta el ao 2018, y para Gener,
en este caso con vigencia por un ao, as
como concretar el acuerdo con un socio
estratgico, Mitsui, tras un exhaustivo
proceso de bsqueda.
Enap tiene la presidencia de GNL Chile
y uno de los objetivos 2015 del Gobierno
consista en la ampliacin del terminal
de GNL Mejillones: se asignaron las
capacidades a travs de un proceso de
Open Season.
En este mismo mbito, se lleg a un
acuerdo con Codelco para incorporar
a la cartera de proyectos de Enap la
central de 760 Mw en gas, Luz Minera. El
objetivo es poner este activo a disposicin
del socio estratgico.
Presentacin al Servicio de Evaluacin
Ambiental (SEA) del Estudio de Impacto
Ambiental (EIA) del Proyecto Nueva
Era, que permitir generar 510 Mw,
mediante una central de ciclo combinado.
Tambin el propsito en este caso es
poner el activo a disposicin del socio
estratgico de ENAP.
| 69
Lnea Gas y Energa (G&E)
Firma de contrato con la compaa Chile a solicitar tratamiento arancelario
espaola Duro Felguera para construir preferencial, con lo cual -a fines del
la Cogeneradora de Aconcagua, un mes de septiembre- se obtienen las
proyecto largamente anhelado por ENAP. resoluciones 23 y 24 que ordenaron la
El inicio de las obras est planificado devolucin de los derechos aduaneros
para el primer trimestre de 2016. correspondientes al barco de ENAP
proveniente de Guinea Ecuatorial.
P l a n t a d e P e m u c o : s e e s t
acondicionando a un estndar operativo Esta gestin permiti a ENAP recuperar
de nivel mundial. Las mejoras se 2.5 millones de dlares pagados por
iniciaron en 2015 y terminarn en 2016. concepto de derechos de aduana y
marc un precedente para el tratamiento
Devolucin de Derechos de Aduana del arancelario de futuras importaciones
primer barco proveniente de Guinea desde dicho pas.
Ecuatorial:
Durante 2015, ENAP -a travs de GNL
Chile- realiz una serie de gestiones con
el Ministerio de Hacienda, el Ministerio
de Relaciones Exteriores y el Servicio
Nacional de Aduanas para gestionar
la devolucin de los aranceles de
internacin pagados por un buque de
GNL trado desde Guinea Ecuatorial,
durante el ao 2014. Dicha solicitud se
bas en lo establecido en la ley 20.690,
mediante la cual se eliminan aranceles
a las mercancas originarias de Pases
Menos Adelantados (PMA).
Con fecha 29 de julio de 2015, el Servicio
Nacional de Aduanas emiti la resolucin
N 4523, en la cual se autoriza a GNL
70 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Avances del rea Planeamiento y Gestin
Mejoras al Modelo de Gestin de Riesgos
G4-2
Durante el ao 2015, ENAP dio inicio a una
mejora del Modelo de Gestin de Riesgos,
vigente desde el ao 2012. A partir de un
diagnstico realizado por una empresa lder
en esta materia dentro de la industria de
Oil&Gas, se definieron mbitos de accin
que permitirn a ENAP avanzar hacia las
mejores prcticas.
Para ello, se estructur un proyecto de
mejoramiento definiendo cuatro pilares de
accin, sobre la base de las definiciones del
modelo vigente:
a) Gobierno de Riesgos: considera la revisin
y ajuste, tanto a las definiciones de
roles y responsabilidades, polticas y
metodologas, como a las definiciones
estratgicas de apetito y tolerancia a
los riesgos.
b) Modelo de Procesos: incluye los
elementos relacionados con la
identificacin, evaluacin, mitigacin y
monitoreo de los riesgos, con soporte
de modelos cualitativos y cuantitativos
basados en las mejores prcticas
internacionales.
c) Modelo Organizacional: considera
la revisin y ajuste a la estructura
organizacional para sustentar la gestin
integral de riesgos, adems de desarrollar
e implementar la capacitacin interna
necesaria para cumplir con los desafos
en esta materia.
d) Herramientas Tecnolgicas: bsqueda e
implementacin de la(s) herramienta(s)
tecnolgica(s) que mejor se adapten a
la necesidad de la gestin integral de
riesgos y a las definiciones metodolgicas
definidas.
Dicho proyecto se inici dentro del ltimo
trimestre de 2015 y su finalizacin se tiene
contemplada para el segundo semestre
de 2016.
Modernizacin en la
Gestin de Proyectos
La Gerencia de Planeamiento y Gestin
est desarrollando el proyecto Metodologa
de Gestin Integral de Proyectos, liderado
por la Gerencia de Inversiones. El objetivo
es asegurar que la gestin de proyectos e
iniciativas de ENAP se desarrolle de acuerdo
a las mejores prcticas de la industria, con
el soporte de sistemas de alto estndar
que permitan el monitoreo integral de los
proyectos y la gestin eficiente de los recursos.
Dentro del alcance de este proyecto se
considera la implementacin de un sistema
de reportabilidad de inversiones en software

Microstrategy, cuyo desarrollo est en
curso, estimndose que estar operativo
a partir de marzo 2016.
Este sistema permite la integracin de
datos financieros provenientes de SAP
con variables de avance fsico y de cartera
de proyectos provenientes del sistema
Primavera, y proveer una plataforma de
uso fcil e intuitiva para el monitoreo y
seguimiento de informacin de proyectos,
asegurando el acceso a informacin y
reportes a diversos stakeholders, desde las
gerencias corporativas hasta las lneas de
negocio de la compaa. Tambin permitir unidades de negocios R&C y E&P en Chile,
reportar el avance de los proyectos en lnea
a los distintos usuarios.
Eficiencia Energtica
Durante 2015, la Direccin de Eficiencia
Energtica, a cargo de la Gerencia de
Planeamiento y Gestin, avanz en tres
iniciativas con miras al cumplimiento de los
objetivos trazados en el marco del Convenio
de Cooperacin firmado en el ao 2014 por
ENAP y el Ministerio de Energa, para impulsar
el uso eficiente de los recursos energticos.
As, en el mes de junio se iniciaron las
Auditoras Energticas, con el propsito
de generar un diagnstico de los procesos
productivos de las unidades de negocios R&C
y E&P en Chile e identificar oportunidades de
mejoras, que se traducirn en un Portafolio
| 71
Avances del rea Planeamiento y Gestin (G&E)
de Proyectos de Inversin (PPI). Estos
proyectos, con potencial de mejoramiento
del rendimiento energtico, debern contar
con viabilidad tcnica, ambiental y financiera,
permitiendo a las operaciones generar
ahorros y fortalecer su competitividad.
Para el desarrollo de esta iniciativa, se
contrat a la empresa francesa AXENS,
cuyos resultados finales se darn a conocer
en abril de 2016.
En segundo lugar, en agosto de 2015,
comenz la implementacin del Sistema
de Gestin de Energa ISO 50001, en las
cuyo objetivo es tener un sistema de gestin
que permita sistematizar los procesos de la
organizacin con el fin de promover criterios de Comunicaciones de ENAP y MAS
de ahorro y eficiencia en energa, y de esta Consultores, para desarrollar videos
forma facilitar la reduccin de los consumos explicativos y una herramienta e-learning
de energa, los costos financieros asociados con el objetivo de difundir y capacitar acerca
y, consecuentemente, las emisiones de de la importancia de la eficiencia energtica,
gases de efecto invernadero. El desarrollo as como los alcances y beneficios de las
de este proyecto, a cargo de la consultora auditoras y el Sistema de Gestin de Energa
chilena POCH, se extender por 13 meses. en vas de implementacin.
La tercera iniciativa consisti en sensibilizar La difusin propiamente tal se realizar
a la organizacin en temas de eficiencia durante el ao 2016 (importancia de la
energtica, pues es fundamental contar eficiencia energtica, en enero; beneficios
con el compromiso y motivacin de todos, de las auditoras energticas, en junio, y
en lnea con el desafo del Plan Estratgico Sistema de Gestin de Energa, en agosto).
de la compaa en este mbito. Adems, se realizaron diversas charlas
de expertos de la AChEE y el Ministerio
D e e st e m o d o , d u ra n t e 2 0 1 5 s e de Energa en las unidades de negocio y
coordinaron actividades con la Direccin el corporativo.
72 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Inicio de la construccin de la primera planta

geotrmica de Sudamrica
A comienzos de 2015, Geotrmica del Norte
S.A. (GDN), filial de ENAP, dio inicio a la
construccin de la planta Cerro Pabelln,
proyecto tambin liderado por la Gerencia
de Planeamiento y Gestin. La planta ser
capaz de producir cerca de 340 GWh al ao,
equivalente a las necesidades de consumo
de unos 154.000 hogares chilenos, evitando
la emisin anual a la atmsfera de ms de
155.000 toneladas de CO2. Se estima que
la generacin de los primeros 20 MW ser
durante el primer semestre de 2017, y la
totalidad de los 40 MW, durante el primer
semestre del 2018.
El proyecto se ubica en el Desierto de
Atacama, a aproximadamente 130 km al
noreste de la ciudad de Calama y a una
altura de 4.500 m. Durante los aos 2009
y 2010 se llevaron a cabo las actividades de
la etapa exploratoria profunda, perforndose
cuatro pozos entre 1.300 m y 2.000 m de
profundidad, de los cuales los dos primeros
resultaron ptimos para produccin (8 MW)
y los restantes aptos para la reinyeccin.
Adicionalmente, se gestionaron los permisos
medioambientales respecto de la planta,
pozos y lnea elctrica para la interconexin
con el sistema, y se realizaron los procesos
de licitacin internacional de equipos de
perforacin, equipamiento principal y
construccin de planta.
Durante el 2015, las actividades de
construccin consideraron la realizacin
de los trabajos civiles, la instalacin del
campamento para 340 personas, avances
en la construccin de las dos unidades ORC
(Ciclo Rankine Orgnico) con la empresa
ORMAT, avances en los trabajos de tendido
de lnea de transmisin e instalacin de
subestaciones, y la perforacin del pozo
CP-3, el cual result exitoso e idneo para
la reinyeccin.
Un hito importante de los avances del
proyecto ha sido el acuerdo con las
comunidades pertenecientes a su rea
de influencia. As, en julio de 2015, se
firmaron convenios de colaboracin con seis
comunidades (ver detalles en el captulo
Relacin con la Comunidad), iniciativa que
ha permitido comenzar una relacin ms
Primera Planta Geotrmica de Sudamrica.
estrecha y cercana con los habitantes de
la zona.
De este modo, Cerro Pabelln ser el
primer proyecto de energa geotrmica en
Sudamrica, generando energa elctrica
limpia en un mercado de fuerte crecimiento
y de alta demanda de energas sustentables.
Adicionalmente, ENAP junto a su socio ENEL,
participa en otros proyectos de carcter
geotrmico: las concesiones de explotacin
El Tatio, La Torta, Chilln y Calabozo, los
cuales continan con las actividades de
desarrollo, as como tambin las concesiones
exploratorias Azufre Norte, Azufre Oeste y
Ollage, donde se han realizado estudios
superficiales geolgicos, geoqumicos y
geofsicos, propios de la etapa de exploracin
en que se encuentran.
 Energa Geotrmica
| 73

Avances del rea Planeamiento y Gestin (G&E)

74 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Exitosa finalizacin por ENAP en la dcada de los setenta. As,

las obras dotaron de energa a los habitantes
del Proyecto Isla
de la isla, a partir de una fuente segura,
Mocha confiable y ambientalmente ms amigable.

El proyecto fue desarrollado de manera

El sistema opera alimentando, a partir
conjunta por el Gobierno Regional, la
del pozo gasfero Mocha Norte 3, a dos
Seremi de Energa de la Regin de Biobo
motogeneradores a gas, uno de 250 kva y
y la Municipalidad de Lebu, y cont con la
otro de 90 kva, ubicados en una caseta de
asesora tcnica de ENAP.
generacin elctrica que se encuentra en
un sector aledao al pozo. Existe un tercer
Con fecha 3 de Julio de 2015, se realiz
generador elctrico de 250 kva, en base
la entrega formal de las instalaciones que
a disel, que acta como respaldo ante
permitirn generar energa elctrica en la
futuras mantenciones o frente a cualquier
isla, mediante la utilizacin de gas natural
contingencia.
procedente de pozos de exploracin de
hidrocarburos perforados en este territorio

Proyecto Isla Mocha.

 | 75

Avances del rea Planeamiento y Gestin (G&E)

Planta Geotrmica: Con tal propsito, se construy e instal un
sistema de interconexin de 70 metros de
prefabricacin de las principales estructuras
en maestranzas en el continente, las que

340 GWh
produce al ao,
longitud, conformado por ductos enterrados
a un metro de profundidad, y un sistema de
tratamiento de gas -estacin de proceso- que
luego transport por tierra a Lebu y en
barcazas hasta Isla Mocha; y, finalmente, en
capacitar en materias propias del manejo y
incluye: un sistema de filtrado de partculas operacin de instalaciones de hidrocarburos
equivalente al slidas, un sistema de regulacin de presin al personal que la Cooperativa Elctrica
consumo de en etapas (la presin de salida del gas de Isla Mocha contrat para operar este

154.000 hogares. del pozo se reduce en etapas sucesivas sistema.

hasta alcanzar la presin de entrada a los
generadores a gas); un separador gas/lquido,
un sistema de odorizacin y un sistema de
medicin del caudal del gas.

Adems, con el objeto de reforzar las

condiciones de integridad operacional en las
instalaciones ya existentes, se construy
un pretil para la antorcha del pozo y se
instal un cerco perimetral en torno a ella.

En este contexto, el soporte de ENAP

estuvo presente en la normalizacin de
las instalaciones superficiales de los
pozos, las que haban resultado daadas
durante el tsunami del 27 de febrero de
2010; en el desarrollo de la ingeniera del
sistema de interconexin del pozo Mocha
Norte N 3 con la caseta de generacin
elctrica; la adquisicin de los materiales y
05 Gestin Medioambiental

Durante 2015 se elabor el nuevo Estndar

Corporativo de Gestin Ambiental,
instrumento que permitir fortalecer planes
y procedimientos, as como alinear criterios
para incorporar la variable ambiental en
cada una de las operaciones y proyectos de
la organizacin.
78 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Gestin Medioambiental
G4-2 / G4-14 / G4-SO2
Entre los avances ms relevantes de la
Gerencia de Medioambiente durante 2015
se cuenta la elaboracin del Estndar
Corporativo de Gestin Ambiental, orientado
a fortalecer los planes, procedimientos y
estrictos controles que aplica actualmente,
y contar con un criterio mnimo comn en
la manera que el Grupo de Empresas ENAP
incorpore la variable ambiental en cada una
de sus operaciones y proyectos.
Se trata de un hito consistente con
los desafos del Plan Estratgico de la
organizacin y las mejores prcticas
vigentes en la industria. En este sentido, el
Programa de Capacitacin en Sensibilizacin
Ambiental implementado en el mismo
perodo contribuy a promover este enfoque
entre los ejecutivos de la empresa.
Humedal Parque La Isla, Concn.
El Estndar Corporativo de Gestin Ambiental
defini siete Elementos Ambientales
susceptibles de causar impacto adverso
significativo, tanto al Medioambiente como a
la Comunidad, estableciendo la necesidad de
gestionarlos a travs de planes especficos,
con el propsito de que el impacto generado
sea eliminado, mitigado y/o prevenido. Los
Elementos son:
1.- Agua.
2.- Biodiversidad
3.- Prdida de Contencin. Prdida de Contencin en Ductos; Prdida
4.- Aire.
4.1 Olores
4.2 Quema y Venteo de Gases
5.- Energa.
6.- Residuos Slidos.
7.- Ruido.
En lnea con lo anterior, se realiz el
Levantamiento y Anlisis de los Riesgos
Crticos con Consecuencia Ambiental, para
evaluar y reforzar las barreras de control
existentes. El alcance del anlisis cubri
las operaciones de ERA, ERBB, Logstica y
Enap Magallanes. Entre los Riesgos Crticos
con Consecuencia Ambiental identificados
preliminarmente se cuentan: Prdida de
Control Operacional, Prdida de Contencin
en Terminales y/o faenas de Alije; Prdida
de Contencin en Equipos y Tuberas;
de Calidad de Efluente, Prdida de Control
en Quemado de Antorcha, Emisin de Ruido
y Prdida de Contencin de Hidrocarburo
Lquido en Pozos Costa Afuera, plataforma
en servicio, por mencionar algunos.

Por otra parte, en materia de cumplimiento,
durante 2015 se obtuvieron 14 Resoluciones
de Calificacin Ambiental (RCA) para los
proyectos presentados al Sistema de
Evaluacin de Impacto Ambiental (SEIA):
13 fueron obtenidas por ENAP Magallanes
y una por ENAP Refineras Bo Bo.
A continuacin, se mencionan los hitos de
2015 para cada una de las operaciones del
Grupo de Empresas ENAP y, posteriormente,
se abordan los indicadores de desempeo.
Enap Refinera
Aconcagua (ERA)
Preparacin y Presentacin de Estudios
y Declaracin de Impactos al Servicio
de Evaluacin Ambiental (SEA):
- Estudio de Impacto Ambiental (EIA)
de la Central Nueva ERA: 510 MW
generados exclusivamente con Gas
Natural y una Lnea de Alta Tensin de
16 Km, que pasa por las comunas de
Concn, Quintero, Quillota. El estudio
fue presentado en diciembre del 2015.
- EIA Optimizacin Planta de Coker:
para adecuar el permiso ambiental de
la Planta, a la realidad del mercado
de crudos, adems de incorporar
| 79
Gestin Medioambiental
tecnologa ms avanzada para una Enap Refinera Bo Bo
operacin ms estable y menor
(ERBB)
generacin de emisiones. Este estudio
est en proceso de elaboracin.
Exportacin de Sodas Agotadas a Estados
- Declaracin de Impacto Ambiental
Unidos: exportacin de un total de 2.435
(DIA) de las Bodegas de Sustancias
toneladas de Soda Agotada con destino
Peligrosas: con el objetivo de dar
Houston (Texas), a travs del Contrato
cumplimiento a la nueva normativa
Merichem-Nexxo. La exportacin de esta
de almacenamiento de Sustancias
sustancia permite dar la mejor solucin
Peligrosas, elevando el estndar de
ambiental, y elimina los impactos de
seguridad de las instalaciones. La DIA
olores, reduciendo los riesgos de su
se encuentra en proceso de elaboracin.
manejo y disposicin por ERBB.
Capacitacin a Pescadores Artesanales
Renovacin de Equipos Red de Monitoreo
de Quintero, para realizar labores de
Calidad del Aire en ERBB.
monitoreo ambiental.
Lanzamiento y aplicacin de la
Implementacin del Nuevo Sistema de
herramienta SISQUIM, que permitir
Lavado de Camiones en ERA, con la
gestionar de mejor forma las sustancias
finalidad de cumplir con los compromisos
peligrosas y, -a su vez- dar cumplimiento
establecidos en las Resoluciones de
a las exigencias del DS 78/09.
Calificacin Ambiental.
Exportacin Catalizador Agotado:
Desarrollo de cuatro cabildos abiertos
Exportacin de 177 toneladas de
en el marco del programa integral de
catalizador agotado, a travs de la
inversiones Nueva ERA.
Empresa Dau Metal y Nexxo. Esta tarea
permite recuperar metales valiosos
constituyentes y minimizar la disposicin
de residuos.
80 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Enap Magallanes
17 Declaraciones de Impacto Ambiental
Tramitadas (a la fecha, 13 con RCA),
que permiten ejecutar 152 proyectos
de inversin, distribuidos en:
65 Pozos exploratorios y de desarrollo
(gas y petrleo)
42 Fracturas Hidrulicas
35 Ductos (gas y agua de formacin)
10 Pozos Reinyectores
7 Cartas de pertinencia de ingreso al
SEIA.
Aprobacin de los Mtodos de Explotacin
y Planes de Cierre:
Mtodos de explotacin de hidrocarburos:
Se logr la aprobacin sectorial del
Servicio Nacional de Geologa y Minera
Enap Magallanes.
(Sernageomin) de los proyectos de
explotacin de hidrocarburos para Enap
Magallanes, de acuerdo a lo estipulado
en el DS 132/2004 Reglamento de
Seguridad Minera. Las faenas aprobadas
fueron: Dorado Riquelme, Arenal e
Intracampos y Costa Afuera.
Planes de cierre de faenas mineras:
Aprobacin sectorial del Sernageomin
de los planes de cierre, de acuerdo a
lo que estipula la ley 20.551 de cierre
de faenas mineras. Los documentos
incluyeron todos los proyectos que
cuentan con Resolucin de Calificacin
Ambiental. Las reas que cuentan con
aprobacin son: Dorado Riquelme,
Arenal e Intracampos.
Elaboracin de un Mapa de Instalaciones
y Yacimientos del Bloque Arenal.
Levantamiento de Instalaciones: La
Unidad de Medioambiente, en conjunto
con la Gerencia de Produccin de Enap
Magallanes, realizaron un levantamiento
del status actual de las 450 instalaciones
productivas distribuidas en Magallanes
(pozos, bateras, centrales, entre otros),
con los objetivos de:
- Contar con una ficha tcnica
georreferenciada de cada instalacin.
- Establecer los puntos prioritarios
para implementar mejoras, con el
fin de disminuir los incidentes con
consecuencia ambiental en las
instalaciones.
- Ampliar la base de datos de las
instalaciones en el Sistema de
Informacin Geogrfico (SIG).
Saneamiento de Pasivos Ambientales: se
intervinieron y remediaron 12 fosas que
contenan crudo y contaminantes slidos.
Esta gestin permiti recuperar cerca de
8.050 m2 de suelo contaminado y retirar
7,1 ton de chatarras contaminadas con
hidrocarburos.
Sipetrol Ecuador
Actualizacin del Plan de Manejo
Ambiental (PMA) correspondiente
a la operacin del Bloque Paraso,
Biguno, Huachito e Intracampos (PBHI):
Ejecutada en un 100%, esta gestin
consider una revisin conjunta de las

Enap Sipec, Ecuador.
actividades con el personal del rea de
produccin, IOR, mantenimiento, salud,
ambiente y relaciones comunitarias,
con el objetivo de prevenir y gestionar
los riesgos ambientales.
- Reforestacin de siete zonas cercanas
a la operacin, con ms de 600
plantas. Es importante sealar
que el compost que se utiliz en
este proceso se produjo en la Finca
Integral que SIPEC mantiene en
el bloque Mauro Dvalos Cordero
(MDC), donde se encuentra la planta
de tratamiento de residuos orgnicos
de los dos Bloques.
- Identificacin de los receptores
sensibles y fuentes emisoras de ruido
asociadas a las plataformas de Inchi,
Huachito 1, Huachito 2-3, Paraso 24
y 25 ubicadas en el Bloque PBHI. Se
estableci un plan de mitigacin con
los resultados obtenidos, el que se
ejecutar durante 2016.
| 81
Gestin Medioambiental
- Implementacin de mejoras - 10 fechas ambientales socializadas
en el Centro de Clasificacin y por medios electrnicos.
Almacenamiento Temporal del Bloque
PBHI, infraestructura que se ubica en Gestin de:
la plataforma de Paraso-11 y que se
- Proceso de licenciamiento ambiental
destina al manejo de residuos slidos
de todo el Bloque PBHI.
reciclables, entre ellos, plstico,
- 4 Licencias Ambientales para
papel, chatarra, as como tambin
perforaciones en el Bloque PBHI.
para los residuos peligrosos. Para
- 4 Permisos de Aprovechamiento de
stos se instal un sumidero para la
Agua para las perforaciones.
recoleccin de lixiviados asociados.
En estas labores se utiliz ms
Implementacin de
de 1.500 botellas plsticas en las
Plataforma Seca en
paredes frontales.
Perforacin:
Campaa sostenida de - Durante las actividades de perforacin
sensibilizacin ambiental: se generan residuos semi-lquidos y
lquidos, tales como: lodos y ripios de
- 200 Horas Hombre en talleres de
perforacin, aguas industriales, aguas
sensibilizacin.
negras y grises. En el marco de las
- Instalacin de puntos ecolgicos
buenas prcticas de sustentabilidad,
de separacin, en el marco de la
se determin no realizar ningn tipo
campaa de ahorro de recursos.
de descarga en el rea de la actividad,
82 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
incluso cuando estas operaciones
cumplen con los parmetros
establecidos en la normativa
ambiental vigente. El objetivo fue
lograr un post-tratamiento mediante
un gestor ambiental calificado, para
as reintegrar estos fluidos y lodos
a los ecosistemas en condiciones
compatibles con el ambiente.
Enap Sipetrol
Argentina
Gestin del Estudio de Impacto
Ambiental del Proyecto Incremental
rea Magallanes (PIAM), obteniendo
su aprobacin tcnica y contribuyendo
a asegurar el inicio de las obras segn
el cronograma establecido.
Enap Sipetrol Argentina.
Reacondicionamiento del Centro de
Rehabilitacin de Pinginos, en Santa
Cruz.
Reduccin de la superficie de locaciones
en Pampa del Castillo: Mediante la
aplicacin de cutting de perforacin,
se favorece el establecimiento de la
vegetacin, mitigando los impactos
negativos sobre la modificacin del
paisaje.
Saneamiento de Pasivos Ambientales:
Mediante la inoculacin de bacterias, se
trataron 4.400 m3 de suelo empetrolado
en el Yacimiento Pampa del Castillo,
alcanzando valores menores a 1% en el
contenido de hidrocarburos del material.
De esta manera, se cumpli con el lmite
establecido por la legislacin, pudiendo
ser utilizado, por ejemplo, como material
de relleno.
 | 83

Indicadores de Desempeo 2015

Indicadores de Desempeo 2015

Consumo de Energa
DMA Energa

De acuerdo al Estndar Corporativo de
Gestin Ambiental elaborado en 2015, el
Elemento relativo a Energa est relacionado
con el aspecto de consumo y generacin,
particularmente, la identificacin y reduccin
del consumo energtico, cuando sea posible
hacer una seleccin de combustibles
amigables con el medioambiente.
En este contexto, la auditora de Eficiencia
Energtica, las acciones de sensibilizacin y
otras iniciativas implementadas (descritas
en el Captulo 4 de este reporte, subttulo
Eficiencia Energtica), van en esta lnea y
permitirn a ENAP desarrollar su operacin
bajo un criterio unificado en el uso del recurso
energtico. En trminos simples, el gran
desafo en trminos de eficiencia energtica
consiste en hacer ms con menos.
Este objetivo es transversal en el desempeo
de las reas y da muestras del profundo
compromiso de la empresa con su rol
estratgico y el medioambiente.

Estos criterios sirven de referencia para Evolucin Consumo Interno de Energa (GJ)
conocer los gastos operacionales de la G4-EN3
empresa, como indicativos de la capacidad
que tiene ENAP para utilizar la energa de R&C 2014 2015
modo eficiente, y del esfuerzo que se realiza Refinera Aconcagua 14.304.755 13.495.503
para minimizar los impactos ambientales,
Refinera Bo-Bo 15.348.575 14.190.844
dado que el uso de combustibles no
renovables, o poco amigables con el R&C Magallanes 791.857 792.628
medioambiente, suele ser la causa ms TOTAL 30.445.187 28.478.975
importante de las emisiones de gases de
efecto invernadero.
E&P 2014 2015
Sipetrol Ecuador 154.939 148.500
Tal como se coment al inicio de este
captulo, cada uno de los siete Elementos Sipetrol Argentina 2.028.426 6.534.701
del Estndar requerirn un Plan de Gestin y, E&P Magallanes 13.539.860 11.316.779
en el caso de Energa, dicha labor considera,
TOTAL 15.723.225 17.999.980
entre otros temas, identificar la matriz
de energa de cada operacin, proyecto Para la transformacin de EE en kWh a unidades de energa equivalentes, se consider el Factor
o instalacin, e identificar, cuantificar y Solomon (9,59 MJ/kWh). Este factor incluye prdidas de transmisin y distribucin, como tambin
eficiencia de generacin.
reportar el consumo energtico.
84 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Refinera Bo Bo.
En los datos que muestra la tabla, para
Enap Refinera Aconcagua se registr una
leve variacin a la baja en el consumo de
energa (aproximadamente, 6%).
En Refinera Bo Bo, la disminucin en el
consumo interno de energa corresponde
principalmente a los Paros de Mantenimiento
realizados el 2015. Adicionalmente, el
aumento estratgico de consumo de vapor
desde la Cogeneradora, como tambin
el inicio de una campaa sensibilizacin
en el uso eficiente de la energa, han
favorecido esta disminucin en los
consumos energticos.
Para ENAP Magallanes (R&C-E&P), se
considera gas natural equivalente del RAW
Product vendido, producido por Plantas
Cullen y Posesin. Asimismo, se ajustaron
los parmetros de conversin de energa, Consumo de Agua
utilizando datos reales (no estimados) de
consumos internos (Produccin-Ventas- DMA Agua
Variacin de Line Pack). Es decir, a partir
G4-EN8 / G4-EN9
del ao 2015 se pudo desagregar de mejor
manera el consumo energtico de ambas
Se trata del Elemento 1 del Estndar
lneas de negocio en ENAP Magallanes, por
Corporativo de Gestin Ambiental y est
lo que hoy representan el consumo real,
relacionado con el aspecto de Captacin y
tanto de E&P como de R&C.
Descarga de Agua, considerando el agua
utilizada y el agua residual desechada en
En Sipetrol Ecuador tambin se registr
las operaciones realizadas en ENAP.
una baja en el consumo de energa
(aproximadamente, de un 4%).
En las regiones donde las fuentes de agua
son muy limitadas, la creciente escasez
El incremento al consumo energtico de
vivida en los ltimos aos, y los patrones de
Sipetrol Argentina se debe a la mayor
consumo respecto de este suministro, pueden
inyeccin de agua para obtener la misma
impactar en los procesos de produccin
produccin (consumo de motores en bombas
que requieren grandes volmenes de agua.
de inyeccin en pozos), y a la variacin con
el consumo de energa de la red pblica.
 | 85

Indicadores de Desempeo 2015

Asimismo, las captaciones de agua de
cualquier sistema hdrico afectan el
medioambiente mediante la bajada del
nivel fretico, la reduccin del volumen
de agua disponible para el consumo, o
cualquier otra alteracin de la capacidad del
ecosistema para desarrollar sus funciones.
Dichos cambios pueden eventualmente
repercutir sobre la calidad de vida en un
rea determinada y tener consecuencias
econmicas y sociales.
Evolucin Consumo Agua (Mm3)
G4-EN8
R&C
Refinera Aconcagua
Consciente de este escenario, para ENAP el
Plan de Gestin de Agua deber abordar el
importante desafo de reducir la cantidad de
agua fresca utilizada y mantener y/o mejorar
la cantidad y calidad de sus descargas. Para
ello, ser necesario identificar de manera
sistemtica las fuentes posibles y actuales
de captacin, sus usos internos, el volumen
captado y de descarga (incluyendo calidad
de las descargas), entre otras gestiones,
privilegiando, adems, la reutilizacin y
racionalizacin del recurso.
2014 2015
5.554 5.263
En cuanto a las fuentes de captacin de
agua, stas no han variado respecto de lo
que se inform en reportes precedentes. En
el caso de las refineras, adems de adquirir
agua potable, en Aconcagua proviene de
pozos profundos (Lajarilla y Tabolango) y
otros no profundos en Bocatoma. Tambin
cuenta con un sistema de refrigeracin que
permite su recirculacin, favoreciendo el
ahorro. En Bo Bo proviene del ro del mismo
nombre. En DAO se capta desde pozos
subterrneos. E&P Magallanes se provee
desde los ros Chacabuco y Manantiales.
E&P Magallanes cuenta con pozos propios.
La disminucin de 2015 en el consumo
de ERBB (ms notoria respecto de la
disminucin de ERA) se explica por la
detencin de la unidad de etileno.

Refinera Bo-Bo 77.741 66.113

En DAO se capta desde pozos subterrneos.
DAO 1.291 1.303 En lo referente a su consumo, ste se
R&C Magallanes 90 71 mantuvo en los mismos rangos del perodo
anterior. Respecto de R&C Magallanes
TOTAL 84.676 72.750 cabe reiterar que, al depender de los
requerimientos coyunturales de apoyo
en las faenas de refinacin, su operacin
E&P 2014 2015
es discontinua en el tiempo, por lo que su
Sipetrol Ecuador 22 17 demanda de insumos flucta en rangos
ms amplios respecto de ERA y ERBB,
Sipetrol Argentina 49 34
cuyas actividades se ven interrumpidas
E&P Magallanes 420 540 casi exclusivamente a causa de paros
TOTAL 491 591 programados, tal como ocurri en 2015.
86 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Para E&P Magallanes, el proceso de fractura
hidrulica es un importante consumidor de
agua, por lo que el incremento prcticamente
en un 30% con respecto al periodo anterior
se explica en gran parte por los numerosos
pozos perforados durante el ao 2015 en
Magallanes (52 en total, versus 29 del
ao 2014), as como la mayor presencia
de personal ENAP y externo en reas
operativas, lo que redunda en el incremento
de consumo de agua en campamentos.
En Sipetrol Ecuador la diferencia con el
2014 muestra una reduccin del 24%. Esta
reduccin est asociada principalmente a
actividades de optimizacin en el uso del
recurso. A partir del diagnstico de 2014, se
emprendieron una serie de acciones en el
marco de la cultura ambiental, pues el mayor
consumo es en campamentos y oficinas.
En Sipetrol Argentina, los valores de agua
captada corresponden a consumo de
Humedal desembocadura del Ro Aconcagua-Parque la Isla.
campamento y uso industrial (reposicin de
agua de reserva de red contra incendio en la
planta Batera de Recepcin Magallanes). No
se utiliza agua para recuperacin secundaria
en los activos.
La disminucin en el consumo se asocia a
la baja de los MBOE (ao 2014: 6.220; ao implementacin de un Plan de Gestin del
2015: 5.816).
Conservacin de
Humedales
DMA Biodiversidad
G4-EN13
En el marco del Estndar antes
mencionado, el Elemento de Biodiversidad
considera todas las Operaciones,
Proyectos o Instalaciones, que generen
impactos adversos significativos y que se
encuentren emplazados tanto en reas
protegidas como no protegidas. Asimismo,
plantea el imperativo de controlar el riesgo
por contaminacin de los componentes
ambientales que afecten de forma directa
a la biodiversidad y servicios ecosistmicos
en los sectores donde tienen alcance las
actividades de ENAP, por medio de la
Territorio que apunte a su conservacin
y recuperacin.
A continuacin, se presentan los avances
destacados en el marco del Programa de
Uso Racional de Humedales gestionado
por la Gerencia de Medioambiente de
ENAP. Esta iniciativa tiene como objetivo
precisamente promover la conservacin
efectiva de aquellos humedales insertos en
reas de influencia de las operaciones en
Aconcagua (Humedal desembocadura del
Ro Aconcagua, especficamente, el sector
de La Isla); Biobo (Humedal de Lenga), y
Magallanes (sitio Ramsar Baha Lomas).
Humedal desembocadura
del Ro Aconcagua-Parque
la Isla
Durante 2015 las acciones estuvieron
centradas en tres componentes: usufructo
del Parque La Isla, infraestructura de
soporte a la conservacin y gobernanza.
En el mes de julio, ENAP Refineras S.A.
entreg a la Ilustre Municipalidad de

Parque La Isla Concn un derecho real de usufructo por
30 aos sobre las 28,47 hectreas que
recibi incluyen el Parque La Isla, con condiciones
5.000
visitantes en 2015.
y fines de conservacin del humedal. Dicho
parque, pblico y gratuito, recibi en 2015
ms de 5.000 visitantes, principalmente
escuelas, turistas nacionales y extranjeros
y comunidad local.
Adems, ENAP aport la construccin y
reparacin de plataformas de observacin
de aves, la delimitacin de senderos y
la renovacin completa de la sealtica
informativa del parque, donde se describen
especies de flora y avifauna presentes en
el rea y se entregan recomendaciones de
buenas prcticas para visitar el humedal.
Pensando en la necesidad de construir buena
gobernanza para conservar esta valiosa
rea, ENAP le propuso al Municipio y al
Ministerio de Medio Ambiente, co-convocar
la Mesa para la conservacin efectiva del
humedal desembocadura Ro Aconcagua,
que tiene por objetivo construir acuerdos
para su manejo.
El humedal de la desembocadura del Ro
Aconcagua sirve como hbitat crtico para
ms de 60 especies de aves, migratorias y
residentes, siendo nominado como un Sitio
IBA (en ingls: Important Bird Area), segn
BirdLife International.
| 87
Indicadores de Desempeo 2015
Humedal de Lenga
Durante el mes de octubre, ENAP Refinerias
S.A. y el Centro de Ciencias Ambientales
EULA-Chile (de la Universidad de Concepcin)
firmaron un Convenio de Cooperacin que
tiene por objetivo establecer un marco
para la ejecucin de acciones conjuntas
que promuevan la conservacin efectiva
del Humedal de Lenga.
La primera de estas acciones conjuntas,
y al igual que en el caso del humedal de
la desembocadura del Ro Aconcagua,
fue la instalacin de infraestructura para
conservacin. ENAP aport recursos para
la construccin de sealtica y miradores, a
fin de apoyar el Proyecto Recuperacin de
Ecosistemas Terrestres y Humedales del
Santuario de la Naturaleza de la Pennsula
de Hualpn, para Mejorar el Bienestar
Humano: Rescatando la Biodiversidad y
Servicios Ecosistmicos. Este programa
es ejecutado por el Centro de Ciencias
Ambientales EULA, mediante un Concurso
Especial del Fondo de Proteccin Ambiental
(FPA) del Ministerio de Medio Ambiente.
Cabe sealar que el Humedal costero de
Lenga tambin est considerado como
sitio IBA.
88 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Sitio Ramsar Baha Lomas
A partir de la experiencia y aprendizajes
obtenidos en el exitoso proceso de rescate
de fauna llevado a cabo tras el derrame de
Quintero en 2014, la empresa decidi avanzar,
y de manera preventiva, en la elaboracin
de un plan, a cargo de Enap Magallanes,
que permita el rescate de aves afectadas
por emergencias ambientales que pudieran
ocurrir en el sitio Ramsar y su entorno.
Dicho plan es elaborado por la Facultad de
Ciencias de la Universidad Santo Toms,
a travs de un equipo de reconocida
experiencia compuesto por expertos
nacionales e internacionales, del International
Fund for Animal (IFAW). El proceso de
elaboracin del plan se inici en noviembre
2015 y se extender por 18 meses.
Baha Lomas, Tierra del Fuego.
Adems, y como lo viene haciendo desde
el ao 2009, el Programa de Humedales
continu facilitando el desarrollo de
investigacin cientfica en Baha Lomas,
particularmente, sobre aves playeras
migratorias. En enero de 2015, se brind
apoyo logstico para una nueva campaa
de censos areos sobre la especie Playero
rtico, ejecutada por el Centro Baha
Lomas (Universidad Santo Toms), junto
al renombrado investigador canadiense
Guy Morrison. Se entreg apoyo con horas
de vuelo en helicptero, alojamiento y
alimentacin para investigadores desde
las operaciones en Posesin y Cerro
Sombrero. Para formalizar esta colaboracin
sistemtica, el 30 de diciembre de 2015,
Enap Magallanes y el Centro Baha Lomas
de la Universidad Santo Toms firmaron
un Convenio de Cooperacin que tiene
precisamente como objetivo desarrollar
investigacin cientfica en el humedal
Baha Lomas.
Baha Lomas representa un activo de
conservacin para ENAP, considerando que
el desarrollo de ciencia e investigacin en el
rea constituye la base para los esfuerzos
de manejo y conservacin de este sitio
Ramsar. Los censos areos desarrollados
anualmente en este sector permiten obtener
informacin clave para la recuperacin de
la especie a escala hemisfrica.
CUMPLIMIENTO DE
COMPROMISOS DE RCA
En el marco del seguimiento ambiental
correspondiente al periodo 2015, Enap
Magallanes dio continuidad a las campaas
de divulgacin y monitoreo del componente
bitico, que tiene un alcance directo con
proyectos tramitados ambientalmente,
cuyo propsito principal es la difusin con
material grfico acerca de las especies que se
encuentran en algn estado de conservacin
(Canqun Colorado, Flamenco Chileno, Chorlo

de Magallanes, Zorro Culpeo y Armadillo
Patagnico) y que son susceptibles de ser
encontrados en las reas de operacin.
Para el perodo 2015, se realizaron 30
levantamientos ambientales (IMA: Informes
Medio Ambientales) asociados a 75 proyectos
de perforacin y exploracin (RCA 035/2015
& 201/2015), los cuales tienen como objetivo
el aseguramiento de la actividad, con datos de
especialistas capacitados, quienes evalan y
monitorean los riesgos para la biodiversidad.
Adems, se desarroll un Plan de Remocin
Controlada para la proteccin y la no
afectacin del roedor Tuco Tuco (Ctenomys
magellanicus fueguinus), el principal
componente bitico respecto del cual se ha
detectado indicios de actividad (colonias) cerca
de las operaciones (en etapas constructivas
de ductos y planchadas de pozo).
Dentro del componente flora, las
comunidades o unidades vegetacionales
de VEGA son las unidades ecolgicas
donde se ha realizado el mayor esfuerzo de
proteccin, excluyndolas de las actividades
petroleras mediante buffer de proteccin
ambiental. Este perodo no fue la excepcin:
en la Declaracin de Impacto Ambiental
(DIA) genrica tramitada durante 2015,
se excluyeron ambientalmente 7.800
hectreas. Este ha sido un factor esencial
en la proteccin de la especie Canqun
| 89
Indicadores de Desempeo 2015
Colorado (en peligro de extincin), ave que
utiliza este tipo de hbitat como nicho para
la reproduccin y crianza.
En este mismo tema, se logr la firma de un
Convenio con el Ministerio de Medioambiente,
a travs de la SEREMI, para ejecutar acciones
tendientes a prevenir la afectacin de la
especie Canqun Colorado.
Control de Emisiones
DMA Emisiones
Los contaminantes atmosfricos tienen efectos
negativos sobre el clima, los ecosistemas, la
agricultura y la salud de los seres humanos
y los animales. Reducir los contaminantes
atmosfricos normados, disminuye el impacto
en el medioambiente y mejora las relaciones
con las comunidades vecinas, fortaleciendo
la licencia social para operar.
El Elemento 4 del Estndar Corporativo
de Gestin Ambiental (Aire) elaborado en
2015 se relaciona precisamente con el
aspecto de emisiones de gases y partculas,
incluyendo las emisiones de Gases de Efecto
Invernadero (GEI), sustancias que agotan
la capa de ozono, NOx, SOx y material
particulado, entre otras.
De igual modo que respecto de los dems
elementos del Estndar, y de acuerdo a lo
90 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

que ENAP ha desarrollado, se establece

como objetivo generar un Plan de Gestin,
en este caso, de Emisiones Atmosfricas,
Calidad de Aire y Cambio Climtico, con
el fin de monitorear y reducir la cantidad
de emisiones y mejorar la calidad del aire.
Entre las medidas que deber contemplar
este plan se cuentan: identificar las fuentes
de emisin de GEI actuales y potenciales, as
como sus impactos actuales y potenciales.

Asimismo, se plantea el objetivo de establecer

criterios de dispersin de contaminantes
para identificar los posibles receptores, y un
levantamiento (monitoreo) de la calidad de
aire en los receptores sensibles, considerando
los requerimientos regulatorios de cada pas
(normas de calidad) y las expectativas de
la comunidad, tomando en cuenta la lnea
base. Acorde a lo indicado anteriormente,
la Lnea de Negocios de R&C present una
disminucin en las emisiones de CO2 eq, que
se explica principalmente por las campaas
de sensibilizacin en el uso eficiente de la
energa y los paros programados de plantas.
EMISIONES DIRECTAS DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEI)
G4-EN15

Emisin de CO2 eq [Ton/ao]

R&C 2014 2015

Refinera Aconcagua 844.060 800.593
Refinera Bo-Bo 883.987 780.501
TOTAL 1.728.047 1.581.094
 | 91

Indicadores de Desempeo 2015

A diferencia de ERA y ERBB, la actividad NOX,SOX, Y OTRAS EMISIONES ATMOSFRICAS SIGNIFICATIVAS [Ton/ao]
de R&C en Magallanes no es de carcter G4-EN21
continuo, por lo que algunos indicadores no
se calculan de manera sistemtica: tal es Refinera Aconcagua 2014 2015
el caso de las emisiones de GEI.
NOX 1.079 1.117

En la lnea E&P, al cierre del reporte se VOC 410 380

disponen de datos para Sipetrol Ecuador:
CO 514 492
21.800 CO2 eq (Ton/ao).
SO2 1.242 1.647
En base a la recomendacin recibida, y
MP10 978 258
considerando la necesidad de contar con
un indicador que pueda mostrar la gestin
en el rea de cambio climtico para el Refinera Bo Bo 2014 2015
2015, se mantuvo un KPI con respecto a la
NOX 1.464 1.436
generacin de CO2 eq asociada al consumo
de combustibles (gas, disel, gasolina). SO2 1.701 1.580
Se espera implementar un KPI similar en
MP10 421 384
Sipetrol Argentina y E&P Magallanes para
poder informarlos a futuro.

En Refinera Bo Bo no hay variaciones

significativas en las emisiones. En Sipetrol
Ecuador y Sipetrol Argentina no se consideran
significativas las emisiones de este tipo, por
lo cual, no se lleva registro ni estimacin.

Si bien las emisiones de SO2 en Refinera

Aconcagua variaron (incrementndose)
respecto de 2014, no sobrepasaron el
lmite de emisin fijado por su Resolucin
de Impacto Ambiental y que corresponde
a 6 ton/d.
92 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

VOLUMEN DE HIDROCARBUROS QUEMADOS Y VENTEADOS

OG6

E&P 2014 2015

Disel [m3] 2.272 3.304
Sipetrol Ecuador
Gas [m3N] 3.096 4.508
Disel [m3] 2.264 2.998
Sipetrol Argentina
Gas [m3N] - -
Disel [m3] - -
E&P Magallanes
Gas [m3N] - 1.989

En Sipetrol Argentina, el incremento para el En Sipetrol Ecuador, el motivo de la

disel se debe a paradas de mantenimiento
y reparacin de roturas accidentales en
equipos de compresin.
Enap Sipetrol Argentina.
diferencia en el caso del disel es que en
el 2015 entraron en produccin los pozos
PSO-24, PSO-25, COPAL, INCHI A-4, INCHI
A-5, los cuales requirieron la instalacin de
generadores a disel. En el caso del gas est
asociado a la puesta en marcha de la Lnea
de Transmisin L36 de Estacin Paraso.

Dada la naturaleza del negocio de E&P,

en particular en Argentina y Magallanes,
el objetivo principal de las actividades
productivas es la captura de la mayor
cantidad posible de hidrocarburos,
especialmente gas, para su comercializacin
en la zona austral.
 | 93

Indicadores de Desempeo 2015

Gestin de Efluentes
DMA Efluentes y Residuos

Entre las medidas que propone el Estndar
Corporativo de Gestin Ambiental para el
Elemento Agua, se encuentran: establecer
el nivel de la calidad y cantidad del agua
descargada, considerando los requerimientos
normativos, las expectativas de la comunidad
y la condicin de la lnea de base de los
cuerpos receptores, en cuanto a calidad
y cantidad, e implementando controles
especficos para lograr y mantener el nivel
establecido. Y dentro de estos controles se
considera: la reduccin de la cantidad de
aguas residuales, mediante reutilizacin
y reciclado; el tratamiento de residuos
industriales lquidos (RILes) y la reinyeccin
de aguas de formacin, adems de incorporar
un programa de monitoreo y revisin que
verifique la efectividad de dichos controles.

VERTIMIENTO TOTAL DE AGUAS (Mm3/AO)

G4-EN22

Emisin de CO2 eq

R&C 2014 2015

Refinera Aconcagua 3.580 3.104
Terminal Quintero 104 81
Refinera Bo-Bo 73.862 62.739
R&C Magallanes ND 48*
Total 77.546 65.972

E&P 2014 2015

Sipetrol Ecuador 22 15
Sipetrol Argentina 247 188
E&P Magallanes 564 599

Total 833 802

* Corresponde a la generacin de la Planta de Gregorio, zona donde es factible medir el caudal.

94 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
En Refinera Aconcagua, el volumen total
de agua descargada en Concn muestra
que existe una disminucin de un 13%
respecto del ao 2014, y en el caso del
Terminal Quintero disminuy en un 22%.
El caudal de Concn y Terminal Quintero
registrado para este ao cumple con el
valor mximo que se puede emitir al cuerpo
receptor de aguas.
El vertido del efluente de Concn es
registrado diariamente por caudalmetro en
lnea. En el caso del Terminal Quintero, el
valor es estimado de acuerdo al promedio
mensual registrado y entregado a travs
de una empresa externa.
Los residuos industriales lquidos generados
por Refinera Aconcagua durante el 2015 se
monitorean mensualmente de acuerdo a lo
exigido en el DS N90/00 del MinSegPres.
La calidad de los residuos industriales
lquidos descargados para Concn y Terminal
Quintero es verificada por laboratorios
externos autorizados y cumplen con las
normas de emisin.
En Refinera Bo Bo, y tal como fue sealado
en el indicador EN8, la reduccin corresponde
a la detencin de la unidad de etileno.
Las descargas de Enap Magallanes en el ao
2015 provienen de las Plantas de Tratamiento
de Aguas Servidas y corresponden a las reas
de Cabo Negro, que son Laredo y Gregorio.
Estas plantas de tratamiento tienen
tecnologa de lodos activados, modalidad
aireacin extendida, con digestin adicional de
lodos para garantizar su total mineralizacin.
Estos lodos sern deshidratados por medio de
un filtro prensa y, posterior a una certificacin
en un laboratorio autorizado, se utilizarn
para recuperar suelos erosionados de los
alrededores de la planta.
Las aguas tratadas son desinfectadas por
medio de hipoclorito de sodio y se dispondrn
al mar en el Estrecho de Magallanes, de
acuerdo al Decreto N90. Con respecto a
las aguas de reinyeccin, que provienen del
proceso de exploracin y perforacin de los
pozos del Bloque Arenal (Isla Tierra del
Fuego), generando 598.900 metros cbicos
de agua de formacin, fueron reinyectados
a los pozos con Resolucin de Calificacin
Ambiental aprobados por el SEA, en el rea
Isla Tierra del Fuego.
Volumen de Agua de Formacin Generada y Dispuesta [Mm3]
OG5
E&P
Sipetrol Ecuador
Sipetrol Argentina
E&P Magallanes
Total
En Sipetrol Ecuador, la diferencia entre los
datos del 2014 y el 2015 estn asociados
a dos hechos:
1) Menor consumo de agua natural, por
lo tanto, menor descarga.
2) Clculo del volumen de descarga con
mtodos cuantitativos asociados a los
caudales identificados en el Pantano
y en el vertimiento del sistema contra
incendio (cuando se realiza el recambio).
En Sipetrol Argentina, la descarga
corresponde principalmente al agua de
formacin tratada (<20 ppm HCT), aprobada
por la Subsecretara de Medio Ambiente de
la Provincia de Santa Cruz.
2014 2015
1.017 6.363
11.194 10.455
564 599
12.775 17.417
 Bahia de Quintero.
| 95

Indicadores de Desempeo 2015

96 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Derrames NMERO Y VOLUMEN DE DERRAMES

G4- EN24 / G4-EN30 G4-EN24

Nmero de Derrames 2014 2015

Los derrames de hidrocarburos estn
contemplados en el Elemento 4 del Estndar Refinera Aconcagua 1 -
Corporativo de Gestin Ambiental de Refinera Bo Bo - 1
ENAP, como Prdida de Contencin. Estos Magallanes R&C - -
incidentes pueden tener efectos negativos
DAO - -
significativos sobre el medioambiente,
afectando al suelo, el agua, el aire, la
biodiversidad y/o la salud humana. El Volumen [m3] 2014 2015
esfuerzo sistemtico para evitar derrames de Refinera Aconcagua 22,00 -
hidrocarburos est directamente vinculado Refinera Bo Bo - 1,00
al cumplimiento de la normativa, a los daos
Magallanes R&C - -
reputacionales, los costos de restauracin
y al riesgo de la accin sancionatoria. DAO - -

Este elemento es considerado tambin Nmero de Derrames 2014 2015

una medida indirecta para evaluar las Sipetrol Ecuador - 1
capacidades de vigilancia de la empresa.
SIPETROL Argentina 1 -
As, el Plan de Gestin para la contencin de
hidrocarburos deber incluir la identificacin E&P Magallanes 4 2
de las fuentes de derrame, los riesgos, as
como los estndares y procedimientos de Volumen [m3] 2014 2015
prevencin y la continuidad operativa de
Sipetrol Ecuador 2,4
los planes de respuesta a emergencias,
SIPETROL Argentina 20,0 0
entre otros aspectos.
E&P Magallanes 0,4 59,00

Enap Magallanes.
En el ao 2015 Enap Magallanes registr
dos incidentes ambientales de carcter
significativo en la Lnea E&P. Ambos
incidentes de alto potencial ocurrieron
en el rea de Isla Tierra del Fuego,
especficamente en el Pozo Retamos 4,
y en el rea de almacenamiento de la
Planta Cullen, reportados en el mes de julio
y noviembre, respectivamente.
Estos incidentes se investigaron de acuerdo
al Estndar de Investigacin de Incidentes/
Accidentes de ENAP, para los eventos
mayores y de alto potencial, segn la
Metodologa TapRoot.
En ambos incidentes se realiz la limpieza y
normalizacin de las reas con la cuadrilla
de apoyo de la empresa Douglas, que
pertenece al Contrato de Servicio de
Recuperacin de Suelo que administraba
la Unidad de Medio Ambiente de Enap
Magallanes. La disposicin final de los
residuos peligrosos fue realizada por la
empresa Hidronor, que forma parte de los
destinatarios autorizados por la SEREMI
de Salud. Es importante destacar que no
fue necesaria la remediacin de suelo de
las reas afectadas, porque los derrames
ocurrieron dentro de las reas industriales.
| 97
Indicadores de Desempeo 2015
Respecto del incidente del buque tanque
Doa Carmela en el Terminal Martimo de
Quintero, cabe precisar lo siguiente:
Aproximadamente, a las 00:00 del da
13 de agosto de 2015, en circunstancias
que el buque tanque Doa Carmela (cuyo
propietario y/o armador es la empresa
AS Marine Ltda., y fletada por la empresa
Agunsa S.A.) se encontraba cargando
combustible especializado para barcos
(denominado IFO 380), en el Terminal
Barcaza del Terminal Martimo de Quintero,
propiedad de ERSA, se detect una mancha
98 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

al costado del mencionado buque tanque. Residuos Slidos

Siguiendo los protocolos establecidos, se
G4-EN23 / G4-EN25
detuvo de inmediato la carga, se dio aviso
a la Autoridad Martima y se activ el Plan
Se trata del Elemento 6 del Estndar El Plan de Gestin de Residuos Slidos
de Contingencia del terminal, conteniendo
Corporativo de Gestin Ambiental, abarcando deber contemplar, entre otros, los objetivos
el producto y confinndolo a un costado
las especificaciones para la manipulacin y de identificar y reportar los puntos de
de la nave. El resultado de la inspeccin
disposicin de Residuos Slidos Peligrosos generacin y la cantidad de residuos
revel que el circuito propiedad de ERSA
y Residuos Slidos No Peligrosos. dispuestos y almacenados, clasificndolos
se encontraba ntegro y que la fisura se
por tipo (peligroso/no peligroso) y registrando
encontraba en el casco del buque tanque.
Es un aspecto central del desempeo su forma de disposicin (eliminacin/
ambiental, debido a las responsabilidades reutilizacin/valoracin/reciclado). Adems,
Como consecuencia de los hechos,
asociadas con el eventual incumplimiento deber: identificar y evaluar los receptores
la Autoridad Martima dio inicio a la
de la normativa nacional e internacional, sensibles potencialmente afectados por este
investigacin sumaria administrativa,
los potenciales peligros para la salud elemento; reducir, reutilizar y reciclar, cuando
en tanto que los pescadores de la zona
humana, el medioambiente y los daos sea posible, y buscar materiales sustitutos
demandaron nicamente a los armadores de
reputacionales a la empresa. que generen menor cantidad de residuos.
la nave. Ambas acciones y una investigacin
del Ministerio Pblico siguen vigentes. Evolucin Generacin de Residuos Peligrosos [Ton/ao]
ERSA obtuvo una carta por US$300.000
G4-EN25
(trescientos mil dlares norteamericanos),
emitida por la compaa de seguros Raets R&C 2014 2015
Marine Insurance B.V, aseguradores del
Refinera Aconcagua 5.751 5.056
buque, como garanta por los daos que
Refinera Bo-Bo 33.618 43.075
el terminal pudiere haber sufrido.
DAO NR 96
R&C Magallanes 135 63
Total 39.504 48.290

E&P 2014 2015

Sipetrol Ecuador 59 76
Sipetrol Argentina 104 94
E&P Magallanes 181 483
Total 344 653
 | 99

Indicadores de Desempeo 2015

El aumento de residuos peligrosos en Evolucin Generacin de Residuos No Peligrosos [Ton/ao]
Refinera Bo Bo se debe a la remocin G4-EN23
de tierras contaminadas del sector de
construccin del nuevo tanque de aguas R&C 2014 2015
cidas y al retiro de escombros acopiados Refinera Aconcagua 1.187 1.108
al interior de la refinera.
Refinera Bo-Bo 1.328 7.756
R&C Magallanes 197 186
En Sipetrol Ecuador, la diferencia entre
el ao 2014 y el 2015 est asociada a la Total 2.712 9.050
forma de registro en la fase de perforacin,
adems de que en 2015 existi una cantidad E&P 2014 2015
importante de Workover, lo que tambin
Sipetrol Ecuador 72 62
increment la cantidad de residuos. Es
importante indicar que para guardar Sipetrol Argentina 199 237
similitud entre la informacin evaluada E&P Magallanes 909 1.058
se ha dejado fuera del anlisis a residuos Total 1.180 1.357
tales como suelos contaminados o fluidos
contaminados, pues, luego del tratamiento,
han sido recuperados tanto el suelo como Durante 2015, producto de las actividades perforacin, se incluy un seguimiento en
el agua, segn el caso. de Refinera Aconcagua, se obtuvo un peso detalle en los contratos, permitiendo as la
total de Residuos No Peligrosos de 1.108 optimizacin y un mayor reciclaje.
En Sipetrol Argentina, la disminucin se debe toneladas, compuesto principalmente por
principalmente a una mejor discriminacin el catalizador agotado de Cracking, el que En Sipetrol Argentina, la disminucin se debe
de los tipos de residuos en los activos. fue exportado para su recuperacin. a una mejor segregacin de los residuos
en los activos.
En Magallanes (E&P), el aumento en En el caso de Refinera Bo Bo, la variacin se
un 38% es debido principalmente al explica por la incorporacin en la contabilidad Enap Magallanes aument en un 14% la
incremento de las actividades de los pozos de los residuos de Contratistas (en 2014 se generacin de los residuos no peligrosos
no convencionales ejecutadas en el rea haba contabilizado slo una parte de ellos). de la Lnea E&P con respecto al ao
Isla Tierra del Fuego. 2014, debido al aumento del 33% de
En Sipetrol Ecuador, la reduccin est las actividades generadas en el rea de
asociada a la gestin integral de residuos, perforaciones, que corresponden a los 52
pues se mejor la infraestructura de manejo pozos en el Bloque Arenal.
de desechos en la operacin, implementando
una campaa. En el caso de la actividad de
06 Prcticas Laborales

Las prioridades estratgicas en materia

de Recursos Humanos consistieron en
el fortalecimiento de los programas de
desarrollo y seguridad de las personas,
as como la gestin del clima laboral,
mediante la aplicacin de la primera
encuesta de carcter transversal, con
alcance en todas las operaciones de ENAP.
102 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Prcticas Laborales
DMA Empleo
Los focos prioritarios de gestin de Recursos
Humanos en 2015 consistieron en reforzar
iniciativas y programas vinculados al ciclo
de desarrollo de las personas, a travs de
actividades en el mbito de la seleccin,
capacitacin y desarrollo. Estas acciones
han sido llevadas a cabo en cada una de
las unidades de negocio de Chile y del
extranjero, con el objetivo de facilitar el
cumplimiento de los desafos del Plan
Estratgico 2014-2025.
Asimismo, la empresa ha potenciado su
compromiso con la creacin de empleo,
a travs del nuevo Portal de Empleos,
con el objetivo de reforzar los canales
de reclutamiento y difundir las prcticas
laborales de ENAP en el mercado. El portal
est en la seccin Trabaja con nosotros en
el sitio web www.enap.cl, donde presenta
la oferta de valor a quienes se integran a
la organizacin, a travs de informacin y
videos con testimonios reales, junto con un
men de ofertas laborales diferenciadas
por unidad de negocio y filiales.
Marca Empleadora y ARPEL
Es importante destacar dos reconocimientos
obtenidos durante el perodo 2015, que son un
reflejo de cmo se ha potenciado la imagen
de ENAP en el mercado, posicionndola
como una empresa con buenas prcticas
y atractiva para trabajar.
En el mes de noviembre, ENAP fue distinguida
como Mejor Marca Empleadora del sector
energtico en Chile, premio entregado por
Trabajando.com, a partir de un estudio
realizado en Chile que consider los atributos
de las principales empresas a nivel nacional
y las preferencias de los postulantes del
mercado laboral.
Otro reconocimiento fue entregado por
la Asociacin Regional de Empresas del
sector petrleo, gas y biocombustibles en
Latinoamrica y el Caribe (ARPEL) en el
marco de la conmemoracin de los 50 aos
de la entidad, en la cual ENAP form parte
de sus empresas fundadoras el ao 1965,
con el propsito de contribuir activamente
a la integracin y crecimiento competitivo
de la industria y al desarrollo energtico
sostenible en la regin.
Para esta ocasin se realiz una Conferencia
Internacional de ARPEL en Uruguay, Punta
del Este, que cont con la participacin de
tres ejecutivos de ENAP como expositores.
En forma paralela, se dio continuidad a la
participacin en el Comit de Gestin de
Talento Humano y Gestin del Conocimiento,
trabajando en una iniciativa de plan de
formacin para ejecutivos y sucesores de
empresas del sector.
A continuacin, se presentan los indicadores
de dotacin y rotacin de ENAP para el
perodo 2015. Los datos de Sipetrol Egipto
de las dos primeras tablas se muestran para
dimensionar las cifras globales, dado que
dicha operacin no se incluye en el alcance
del presente reporte.
Asimismo, cabe sealar que la informacin
de contratistas para las Divisiones de
Personal DAO y Sipetrol Chile se encuentra
consolidada en las cifras reportadas
para ERSA Aconcagua y ENAP Santiago,
respectivamente.
 | 103

Prcticas Laborales
DESGLOSE DE TRABAJADORES PROPIOS Y CONTRATISTAS 2015, POR UNIDAD DE NEGOCIOS
G4-9 / G4-10

ENAP ENAP ERSA ERSA ERSA Sipetrol Sipetrol Sipetrol Sipetrol

TOTAL
DOTACIN Santiago Magallanes Aconcagua Bo Bo DAO Chile Argentina Ecuador Egipto
M F M F M F M F M F M F M F M F M F M F
172 91 1.215 113 693 92 656 64 99 2 56 16 219 37 102 18 33 7 3.245 440
Total Propio
263 1.328 785 720 101 72 256 120 40 3.685
Contratistas 154 2.538 1.710 1.139 10 441 5.992

TOTAL PROPIO Y
417 3.866 2.495 1.859 101 72 266 561 40 9.677
CONTRATISTAS

DESGLOSE DE TRABAJADORES PROPIOS 2015, POR UNIDAD DE NEGOCIOS Y TIPO DE CONTRATO

ENAP ENAP ERSA ERSA ERSA Sipetrol Sipetrol Sipetrol Sipetrol

TIPO DE TOTAL
Santiago Magallanes Aconcagua Bo Bo DAO Chile Argentina Ecuador Egipto
EMPLEO
M F M F M F M F M F M F M F M F M F M F
Contrato
169 90 1.036 83 668 89 654 63 94 2 56 16 219 37 102 18 33 7 3.031 405
Indefinido
Plazo Fijo 3 1 178 30 25 3 2 1 5 213 35

Por Obra 1 1

TOTAL 263 1.328 785 720 101 72 256 120 40 3.685

ROTACIN MEDIA DE TRABAJADORES POR UNIDAD DE NEGOCIOS

G4-LA1

ENAP ENAP ERSA ERSA ERSA Sipetrol Sipetrol Sipetrol

Santiago Magallanes Aconcagua Bo Bo DAO Chile Argentina Ecuador
Ingresos 35 123 32 19 5 1 46 12

Egresos 21 184 11 10 3 9 17 12

TOTAL 56 307 43 29 8 10 63 24

Dotacin Promedio 264 1.379 764 719 100 79 237 121

Tasa de Rotacin 8,0% 13,3% 1,4% 1,4% 3,0% 11,4% 7,2% 9,9%

Tasa Contratacin 13,3% 8,9% 4,2% 2,6% 5,0% 1,3% 19,4% 9,9%
104 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

2.049
PORCENTAJE DE TRABAJADORES CUBIERTOS POR CONVENIOS COLECTIVOS*
G4-11

trabajadores UNIDAD DE NEGOCIOS 2014 2015

de ENAP ERSA Bo Bo 96,8% 96,5%

capacitados ERSA Aconcagua 95,8% 93,8%

en 2015. ERSA DAO 95,0%

ENAP Magallanes 96,2% 95,8%
Enap Santiago 56,2% 53,2%
Sipetrol Chile 72,5% 70,8%
Sipetrol Argentina 70,04% 68,4%
Promedio 87,3% 81,9%

* Ecuador no se reporta debido a que en dicha filial no hay sindicato.

Gestin en Capacitacin:
Programas transversales
DMA Capacitacin y Educacin

Reforzar la importancia de ser una empresa especfico consisti en potenciar a

pblica y el rol que ENAP posee en el
desarrollo energtico de nuestro pas
constituye uno de los principales objetivos
estratgicos en materia de capacitacin. Y
fue el desafo clave que cumpli el Diplomado
en Gestin Empresarial de la Industria
Energtica/ENAP, en el cual participaron
50 profesionales de las distintas unidades
de negocio de y sus filiales.
Desarrollado en conjunto con la Pontificia
Universidad Catlica de Chile, el propsito
profesionales de los procesos ms crticos de
la empresa, para entregarles herramientas
relacionadas con estrategia y liderazgo, en
el marco de la industria energtica.
Junto con la aprobacin de las diferentes
materias del diplomado, los alumnos
trabajaron en equipo para disear e
implementar un proyecto de innovacin
factible de ser escalado en diferentes
mbitos del negocio y que generara valor
a la empresa.
 | 105

Por otro lado, dado que la Seguridad de
las Personas y de las Instalaciones es otro
pilar fundamental de nuestra estrategia, se
realiz la segunda versin del Programa de
Autocuidado de Safestart, para reforzar
la Cultura de Seguridad en todas las
unidades de negocio. Durante el 2015, se
capacitaron 2.049 trabajadores de ENAP
y de empresas colaboradoras, alcanzando
el 40% del personal.
En este mismo mbito, se implement
de manera transversal el Programa
Estructural de Seguridad (PES). As, se
formaron los primeros relatores internos
pertenecientes a ENAP Magallanes, ENAP
Prcticas Laborales
Santiago, ENAP Sipetrol, Refinera Biobo,
Refinera Aconcagua, DAO y Argentina,
quienes se prepararon en los 8 estndares
operativos de las Reglas por la Vida,
durante una semana completa de clases
presenciales, aplicacin de casos y
metodologas de aprendizaje.
Estos relatores internos sern parte
importante del PES, ya que sern ellos
quienes capacitarn a todos los trabajadores
de ENAP en los prximos aos.
La siguiente tabla muestra las horas totales
y el promedio de horas de capacitacin para
el ao 2015.

PROMEDIO DE HORAS DE CAPACITACIN 2015

G4-LA9

Nmero de Promedio de horas ndice de Cobertura

horas totales por persona capacitacin capacitacin
(Suma de actividades (Horas totales de (Horas capacitacin (Nmero de personas
de capacitacin capacitacin/Dotacin 2015/Horas capacitadas/Dotacin
internas y externas) total a dic. 2015) Trabajadas 2015) total a dic. 2015)

ENAP Magallanes 68.643 52 2,55% 88%

Sipetrol Stgo. 2.879 36 2,00% 80%
Refinera Bio Bio 96.369 134 6,81% 90%
Refinera Aconcagua + Dao 86.513 99 5,36% 84%
Sipetrol Argentina 16.103 63 3,32% 95%
Sipetrol Ecuador 9.576 80 4,11% 98%
ENAP Stgo. 12.226 46 2,70% 88%
TOTAL 292.309 81 4,15% 87%
106 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Fortalecimiento del Sistema de Gestin del Desempeo (SGD)
G4-LA11
Entre las acciones del 2015 se fortaleci
el SGD de ENAP. Dado que fu concebido
como una herramienta de mejora del
desempeo individual, de los equipos de
trabajo y del ambiente laboral, el 2015 se
complement el diseo del sistema con dos
acciones con estos propsitos. Primero, se
incorpor una instancia de retroalimentacin
formal de mitad de ao, la que se sum a
la de cierre del ao. En segundo lugar, se
incorpor una instancia de acuerdo formal
como parte de la retroalimentacin entre
jefaturas y evaluados, en la cual ambos
actores se comprometen con acciones
concretas para alcanzar mejoras en el
desempeo y desplegar el potencial de
los trabajadores/as.
Como parte de las acciones para implementar
las acciones antes mencionadas, en todas las
unidades de negocio de Chile se fortaleci
el proceso de difusin del sistema, para que
los actores involucrados comprendieran a
cabalidad su propsito, etapas y rol que les
corresponda. Lo anterior se realiz a travs
de reuniones de socializacin y talleres
con formato breve. As, se realizaron 97
talleres en los que particip un total de
1.556 trabajadores de diferentes estamentos.
Adems, con el fin de apoyar e instalar
habilidades de retroalimentacin y evaluacin
del desempeo en las jefaturas, se ejecutaron
54 talleres en los que participaron 474
jefaturas y ejecutivos con trabajadores
bajo supervisin.
Cabe destacar que, como fruto del trabajo
realizado, adems de las mejoras cualitativas
en las evaluaciones y retroalimentaciones,
se lograron mejoras cuantitativas respecto
de la cobertura de la fase de aplicacin de
la encuesta de evaluacin.
El 2015 fue evaluado el 90,51% de la
dotacin propia de las unidades de negocio.
Dicho nmero considera las personas que
no fueron susceptibles de evaluar dado que
no contaban con antigedad suficiente en
el cargo o bien tuvieron licencias mdicas
prolongadas.
La siguiente grfica muestra las cifras de
evaluados por cargo y gnero.
 | 107

Prcticas Laborales
Proceso de Evaluacin de Desempeo ENAP 2015* / Desglose por Cargo y Gnero

Cargo / Gnero Magallanes Santiago ERA ERBB DAO Sipetrol Total

Ejecutivos 15 88 27 20 1 13 164
Femenino 2 26 4 2 3 37
Masculino 13 62 23 18 1 10 127
Trabajador 696 124 567 506 74 43 2.010
Femenino 57 48 76 51 2 11 245
Masculino 639 76 491 455 72 32 1.765
Trabajador con rol de supervisor 165 16 114 108 15 3 421
Femenino 12 6 5 6 29
Masculino 153 10 109 102 15 3 392
Total General 876 228 708 634 90 59 2.595

Evaluados Gnero Magallanes Santiago ERA ERBB DAO Sipetrol Total

Total Femenino 71 80 85 59 2 14 311
Total Masculino 805 148 623 575 88 45 2.284
Total General 876 228 708 634 90 59 2.595

* Considera dotacin propia.

Clima Laboral

De acuerdo con nuestro Plan Estratgico,
tambin se determin como prioridad contar
con trabajadoras y trabajadores satisfechos
y comprometidos con la empresa, con su
equipo y su propio trabajo. Con este fin,
se defini comenzar a gestionar de modo
sistemtico y transversalmente el clima
laboral de toda la organizacin.
As, durante 2015 se realiz por primera vez
en la historia de ENAP un estudio del Clima
Laboral, con el propsito de conocer de
primera fuente las percepciones y opiniones
de las trabajadoras y trabajadores de ENAP
sobre las caractersticas de su entorno
laboral que inciden en su satisfaccin y su
calidad de vida en el trabajo.
108 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Se aplic una encuesta de clima laboral de fomentar y registrar los avances se defini
manera simultnea en todas las unidades hacer en adelante una evaluacin anual
de negocio de Chile y filiales del extranjero, del clima.
incorporando a Argentina, Ecuador y Egipto.
El estudio consider tambin una etapa Fortalecimiento de la
cualitativa, la que se realiz mediante un Salud Ocupacional
proceso de consulta con 19 grupos focales
de las unidades de negocio y filiales. A nivel DMA Salud y Seguridad
global, se registr un 74% de participacin, lo
G4-LA8
que representa un total de 2.699 trabajadoras
y trabajadores propios de ENAP. Esta
Desde 2014, ENAP ha desarrollado una
tasa de respuesta permiti garantizar la
revisin y reformulacin de los aspectos
representatividad de los resultados.
tcnicos y operativos para responder a las
exigencias actuales en Salud Ocupacional, a
Posteriormente, tal como fue comprometido,
travs de la iniciativa corporativa denominada
la Gerencia de Recursos Humanos
Fortalecimiento de la Salud Ocupacional.
Corporativa y de cada unidad de negocios
El objetivo es levantar los temas de mayor
y filial difundi los resultados. Para el 2016,
significancia en dicha materia y generar
se definirn planes de accin de clima,
el cumplimiento normativo actual, el que
transversales para todo ENAP, por Unidades
involucra una serie de gestiones internas
de Negocio y gerencias, dependiendo de
y procesos desafiantes.
los desafos detectados. Finalmente, para

Con este propsito, la organizacin ejecut

Enap Magallanes. las siguientes acciones en sus operaciones:

Levantamiento y actualizacin de los

agentes de riesgos fsicos, qumicos y
ergonmicos, en las unidades de negocio,
con especial nfasis en la identificacin
y la evaluacin de dichos agentes.

Para el normal desarrollo y trabajo continuo

en materias de Salud Ocupacional, en
2015 se levant la informacin necesaria

para implementar un Estndar de Salud
Corporativo, que se materializar en 2016.
Definicin y aplicacin de los protocolos
sobre Normas Mnimas para el desarrollo
de programas de vigilancia de la prdida
auditiva por exposicin a ruido en los
lugares de trabajo (Prexor); Vigilancia
de Riesgos Psicosociales en el trabajo;
Aspectos relevantes de avance en
cumplimiento del Manual de Cargas y
Trastornos Msculo Esquelticos en
Extremidad Superior.
Especial importancia y aplicacin tuvo
el Protocolo de Riesgo Psicosocial, el
cual se desarroll en conjunto con el rea
de Recursos Humanos. ENAP evalu en
todas las unidades de negocio de Chile
los factores de riesgo y las condiciones
que tienen el potencial de afectar la salud
fsica, psquica o social de los trabajadores
de la organizacin.
Se crearon comits ad-hoc para asegurar
la difusin y participacin en la encuesta
y tambin elaborar planes de accin
posteriores de acuerdo al diagnstico y
necesidades especficas de cada unidad.
La tasa de participacin general de fue de
80,2% de la dotacin.
A fines de 2015 se compartieron los
resultados, asumiendo el compromiso
de trabajar aquellas reas deficitarias.
| 109
Prcticas Laborales
Para 2016 est contemplado comenzar Estndares Operativos de
a establecer medidas de mitigacin y las Reglas por la Vida
prevencin de estos riesgos.
1. Estndar de Control del Trabajo.
Compromiso 2. Estndar de Trabajos en Altura.
permanente con la 3. Estndar de Aislamiento y Bloqueo de
Energas.
Seguridad
4. Estndar de Control de Atmsferas
Peligrosas.
Entre las iniciativas a las cuales se dio
5. Estndar de Trabajo de Espacios
continuidad en 2015 destaca el Programa
Confinados.
Estructural de Seguridad (PES). A travs de
6. Estndar de Excavaciones.
un anlisis estadstico de la accidentabilidad
7. Estndar de Operaciones de Levante.
de eventos graves y fatales ocurridos en
8. Estndar de Conduccin Segura.
ENAP en los ltimos 20 aos, se trabaj
en determinar cules eran aquellas tareas
Otras iniciativas destacadas en el perodo
y actividades que han estado asociadas a
que se informa fueron las siguientes:
estos accidentes.
SafeStart (Programa de
En el marco de esta implementacin, se
Autocuidado):
estableci el da 28 de abril como el Da
de la Seguridad de ENAP, mediante la Adems de las capacitaciones
ejecucin de un Plenario, que cont con mencionadas en el subttulo Gestin en
la participacin del Ministro de Energa, Capacitacin: Programas Transversales,
principales ejecutivos, dirigentes sindicales,
profesionales y trabajadores de ENAP.
Tambin en el marco del PES, durante
el primer semestre del ao 2015 fueron
elaborados, validados y sociabilizados los
Estndares Operativos de las Reglas por la
Vida. Estos estndares son mandatorios para
todas las operaciones de ENAP y durante
2016 debern ser implementados en cada
filial y unidad de negocios.
110 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
la organizacin lider, junto a Dupont,
Mutual de Seguridad y a los creadores
del programa a nivel internacional, el
primer Congreso de SafeStart en Chile,
con asistencia de representantes de
otras empresas que estn implementando
el programa, lderes y representantes
de ENAP en materia de SafeStart para
cada una de sus unidades de negocio.
Taproot (Metodologa de
Investigacin de Incidentes):
Durante 2015 se formaron 57 nuevos
lderes de investigacin, de las diferentes
filiales y unidades de negocio, con el
fin de implementar esta metodologa y
fortalecer su uso como una herramienta
clave de seguridad, tendiente a disminuir
y controlar los riesgos de la operacin.
Actualizacin y mejoras
al Sistema de Gestin de
Incidentes (SGI):
A travs de representantes tcnicos
de las distintas filiales y unidades de
negocio, se conform una mesa de
trabajo que logr implementar mejoras
en el Sistema nico de Gestin de
Incidentes de ENAP (SGI). Adems, se
desarroll un sistema de capacitacin,
Tambin destaca el ao 2015 el
aulas mviles y formacin de
administradores locales para la gestin
y configuracin local de la plataforma.
Actualizacin Metodologa
de Gestin HSE en proceso de
Abastecimiento.
Uno de los temas importantes en
materia de seguridad fue la actualizacin
-en conjunto con la Gerencia de
Administracin y Finanzas- de la
Metodologa de Gestin HSE en procesos
de abastecimiento, la cual incorpora,
desde etapas tempranas de la solicitud
de un servicio o proyecto, el anlisis
de los requerimientos en materias
de Seguridad, Salud Ocupacional,
Medioambiente y Comunidades.
fortalecimiento que se ha dado a la gestin del
Comit Bipartito de Seguridad, establecido
a fines de 2013 por la administracin de
ENAP, junto a la Federacin Nacional de
Trabajadores del Petrleo y Afines de
Chile (FENATRAPECH) y la Federacin de
Profesionales, Tcnicos y Supervisores de
ENAP (FESENAP), el que estuvo plenamente
operativo durante este ao.
En materia de accidentabilidad, al cierre
de la gestin 2015, se logr alcanzar la
meta trazada respecto de la frecuencia
de accidentes, registrando un ndice de
Frecuencia (IF) de Accidentes de 3,4, valor
que implica una disminucin del 19% en
comparacin con 2014, ao en que se
obtuvo una cifra de 4,2.
Respecto del indicador de fatalidades, en abril
de 2015 se registr una fatalidad en Refinera
Bo Bo. Este lamentable deceso, que afect
y enlut a toda la organizacin, llev a un
 | 111

profundo anlisis de las circunstancias en
que ocurri, con el propsito de reforzar
incluso ms las estrictas medidas con las
que operan las plantas de ENAP.
Cabe sealar que, mediante la evaluacin
de las tasas de siniestralidad de la empresa,
que realizan las Mutualidades por el Seguro
de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales (Ley 16.744), en el perodo
julio 2012-junio 2015, ENAP logr una
rebaja en estas tasas de siniestralidad, que
implicar, a su vez, una rebaja en la tasa de
Cotizacin Adicional (CAD) que pagar la
empresa a las Mutualidades en el perodo
2016-2017. De esta manera, la nueva tasa
de ENAP Refineras ser de 0,95% (que
corresponde al mnimo exigible), mientras
Prcticas Laborales
que la de ENAP (Magallanes y Casa Matriz)
ser de 1,63%.
A continuacin, se presentan las cifras
de Accidentabilidad y Enfermedades
Profesionales del perodo que se reporta.

ACCIDENTABILIDAD TRABAJADORES PROPIOS Y CONTRATISTAS ENAP 2015

G4-LA6

Enfermos
Registros 2015 Base Indicadores 2015 Profesionales
ENAP 2015
Dotacin
HH FAT ACTP DP IFAT IF IG TA (%) Hipoacusia Otros
Promedio
ERA 2.446 5.267.007 0 14 386 0 2,7 73 0,6 1 0
ERBB 2.380 5.400.670 1 15 251 19 2,8 46 0,6 0 0
Logstica (DAO) 283 678.864 0 3 22 0 4,4 32 1,1 0 0
R&C Magallanes n/d n/d 0 0 n/d 0 0,0 0 0,0 0 0
Lnea R&C 5.110 11.346.541 1 32 659 9 2,8 58 0,6 1 0
E&P Magallanes 3.021 6.053.498 0 34 915 0 5,6 151 1,1 9 0
Sipetrol Argentina 850 1.760.334 0 4 448 0 2,3 254 0,5 0 0
Sipetrol Ecuador 536 1.168.829 0 0 0 0 0,0 0 0,0 0 0
Sipetrol Egipto 46 90.303 0 0 0 0 0,0 0 0,0 0 0
Lnea E&P 4.453 9.072.964 0 38 1.363 0 4,2 150 0,9 9 0
Enap Santiago 409 833.100 0 3 16 0 3,6 19 0,7 0 0
ENAP 9.971 21.252.605 1 73 2.038 5 3,4 96 0,7 10 0

Notas:
El Accidente Fatal ocurrido en ERBB est computado como ACTP para el clculo del IF.
Las HH de R&C Magallanes estn incorporadas en E&P Magallanes, lo que no tiene efectos relevantes en los resultados finales.
La categora de Otros Enfermos Profesionales considera casos de neurosis laboral, asbestosis, etc.
112 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Gestin con Terceros
G4-HR4
El objetivo fundamental de esta Direccin
de ENAP consiste en monitorear, supervisar
e influir en la gestin integral de terceros,
contribuyendo a crear relaciones laborales
equilibradas en torno al cumplimiento de los
objetivos estratgicos de la organizacin.
Desde sus inicios, ENAP ha mantenido
una poltica de dilogo abierto con los
trabajadores contratistas, promoviendo
la libertad sindical a travs de clusulas
especficas en este sentido, que se
encuentran incorporadas en las bases de
licitacin y forman parte del acuerdo marco
con las organizaciones sindicales. Respecto
de stas, se encuentran vigentes 16 en ERA,
ocho en ERBB y cinco en Magallanes. Cabe
mencionar que funcionan tres federaciones
(organizaciones sindicales superiores) y
existen 29 instrumentos colectivos vigentes.
Osvaldo Badenier (al centro de la fotografa), Director de Gestin con Terceros de ENAP.
En el marco del fortalecimiento del dilogo
social y el trabajo colaborativo, Gestin con
Terceros y las Direcciones de Relaciones
Laborales se renen permanentemente con
los dirigentes sindicales. Los cronogramas
de sesiones en las Refineras de Aconcagua
y Bo Bo son agendados anualmente, no
obstante, existe la flexibilidad de reunirse
extraordinariamente.
A continuacin se destacan las principales
actividades de la Direccin de Gestin con
Terceros durante 2015.
Mesa de trabajo Gestin
Terceros R&C
En relacin con el fomento del dilogo, un
hito relevante de 2015 para la Direccin
de Gestin de Terceros fue la iniciativa de
coordinar con las gerencias relacionadas a
los procesos de aprovisionamiento una Mesa
de Trabajo de Terceros, para asesorar a la
organizacin en polticas, procedimientos
y estructuras que integren los aspectos
tcnicos, comerciales, legales, laborales
y de seguridad relacionados con la cadena
de suministro.
Considerando el historial en materia de
subcontratacin de la empresa, se convoc
inicialmente a la lnea de negocio R&C, con

sus respectivas gerencias transversales
relacionadas (Aprovisionamiento, Legal y
Recursos Humanos), sumando a la Gerencia
Corporativa de Salud y Seguridad, en sus
referentes locales.
Los acuerdos de esta instancia se tradujeron
en la elaboracin de un Reglamento de
Empresas Contratistas, incluyendo su nivel
de aplicacin, junto a un modelo de Anexo
Laboral que se aplica en las unidades de
negocio de Refinera Aconcagua y Bo Bo.
| 113
Gestin con Terceros
Seminario Internacional
Dilogo social y relaciones
laborales con contratistas
en la industria energtica
En la misma lnea del hito anterior, el 17
de diciembre del ao 2015, se realiz este
importante seminario, organizado por la
Direccin de Gestin con Terceros de la
Gerencia de Recursos Humanos ENAP, la
Organizacin Internacional del Trabajo (OIT)
y el Ministerio del Trabajo y Previsin Social.
El objetivo fue fortalecer un sistema de
Dilogo Social con empresas y trabajadores
contratistas, a partir de una jornada de
reflexin y anlisis sobre temas relevantes
vinculados a la subcontratacin, cuyas
exposiciones estuvieron a cargo de relatores
nacionales e internacionales de la OIT, el
Gobierno de Chile, ENAP, asociaciones
gremiales, representantes de otras
empresas, acadmicos y dirigentes sindicales
de la CUT, FENATRAPECH, FETRACON y
la USO (Colombia).
114 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Memorndum de
Entendimiento ENAP - OIT
La Empresa Nacional del Petrleo (ENAP)
y la Oficina de Pases de la Organizacin
Internacional del Trabajo (OIT) para el Cono
Sur de Amrica Latina, suscribieron el 18
de diciembre de 2015 un Memorndum de
Entendimiento que establece relaciones de
cooperacin e informacin para el desarrollo
y ejecucin de acciones encaminadas a la
elaboracin y difusin de instrumentos
relacionados con el Trabajo Decente e
implementacin del Acuerdo de Dilogo
Social.
Firma Memorndum de Entendimiento. De izquierda a derecha: Fabio Bertranou (OIT);
Marcelo Tokman (ENAP).
Para la coordinacin general e
implementacin de las acciones conjuntas
a realizar en el marco de la firma de dicho
documento, existir un Comit Tcnico
integrado por ambas partes que sesionar
una vez al mes.
Encuesta del Programa
Queremos Conocerte
El programa Queremos Conocerte es una
plataforma computacional de gestin social
que funciona como herramienta de apoyo
para las empresas colaboradoras, la que
permite orientar a los (as) trabajadores(as)
contratistas en torno a los beneficios que
proporcionan la red de servicios pblicos.
La sistematizacin de los contenidos de las
encuestas aplicadas tiene como resultado
un informe socio-econmico por unidad de
negocios, junto a un reporte individual para
cada trabajador.
La cobertura 2015 del programa registr
encuestas correspondientes a 1.255
trabajadores(as) del sector subcontratista,
segn el siguiente detalle:
Refinera Aconcagua:
620 personas encuestadas.
Refinera Bo Bo:
605 personas encuestadas.
Casa Matriz:
30 personas encuestadas.

Estudio de clima laboral
Al igual que en el caso de la dotacin propia,
se realiz el primer estudio unificado de
clima laboral de Terceros, con el objeto de
implementar un diagnstico organizacional
para las empresas colaboradoras de ENAP.
La encuesta fue respondida por 2.142
trabajadores contratistas.
Una vez que la consultora responsable
entreg los resultados, se program el
plan de difusin a los pblicos de inters
respectivos.
Certificacin de
competencias
En noviembre de 2015, se desarroll la
ceremonia de la primera generacin de
colaboradores que aprobaron el proceso
de Certificacin de Competencias. Un total
de 19 colaboradores de la Refinera Bo
Bo, acompaados de su familia, recibieron
el certificado en el oficio de Mantenedor
Elctrico, luego de ser evaluados por la
certificadora Asimet.
Esta iniciativa impulsada por el rea de
capacitacin de la Direccin de Desarrollo
Organizacional de la Gerencia de Recursos
Humanos de ERBB, en colaboracin con la
Direccin de Relaciones Laborales, fue el
resultado de la coordinacin entre ENAP,
SENCE, la OTIC de la Cmara Chilena de
la Construccin y el programa de Gobierno
ChileValora.
Cabe destacar en este mbito la formalizacin
de un convenio con la Universidad Tcnica
Federico Santa Mara para la certificacin
de 309 trabajadores(as) contratistas de
Refinera Aconcagua, en diez perfiles
del sector Petrleo y Gas y dos perfiles
generales; en el caso de Bo Bo, la proyeccin
| 115
Gestin con Terceros
est dirigida a 100 trabajadores, sobre la
base de nueve perfiles del sector
Petroqumico, cuyo proceso culmina el
primer trimestre del ao 2016.
Jornadas trimestrales
La planificacin anual de Gestin de Terceros
incluy la ejecucin de tres jornadas
internas para el ao 2015, con el fin de
reflexionar sobre el plan de trabajo y los
desafos del rea.
De esta manera, el equipo de Gestin
con Terceros junto con los integrantes
de Relaciones Laborales de Aconcagua,
Bo Bo y Magallanes, participaron de
116 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
los encuentros realizados en el mes de
marzo, en Posesin y Punta Arenas; julio,
en el CICE en Concn; noviembre, en las
dependencias del Sindicato ENAP Petrox
y ERBB. Es relevante mencionar que en
cada jornada participaron los respectivos
gerentes de Recursos Humanos.
Mesa de Gestin Social
Una vez al mes, a partir de junio de
2015, sesion la Mesa de Gestin Social,
encabezada por la Direccin de Relaciones
Laborales de Refinera Bo Bo, en la que
participan instituciones pblicas de dicha
zona, municipios de las comunas donde
mayoritariamente habitan los trabajadores
contratistas de esa unidad de negocios y Red
Pacto Global Concepcin, todo ello con el
objeto de coordinar acciones de apoyo social
que beneficien a colaboradores de ENAP.
Primera Feria Informativa
de Gestin Social para
Terceros
En el Patio de Contratistas de la Refinera
Bo Bo, se llev a cabo esta actividad en la
que participaron quince servicios pblicos
coordinados mediante el programa Tu
Gobierno en Terreno, junto a los municipios
de Hualpn, Talcahuano, San Pedro de la
Paz y Concepcin, facilitando el acceso
a informacin de la red de prestaciones
pblicas.
Curso sobre proceso de
Negociacin Colectiva
Durante el primer semestre se convoc a
dirigentes de la Federacin de Sindicatos
de Empresas de Servicios (FESES) para que
participaran en el curso llamado Proceso
de Negociacin Colectiva, que se llev a
cabo en las dependencias del Sindicato
ENAP PETROX en Concepcin.
Evaluacin de jornadas
laborales de contratistas
Enap Magallanes
Evaluar que las jornadas laborales aplicadas
cumplen con la normativa vigente fue
el propsito del levantamiento de un
Assessment a terceros de ENAP Magallanes,
a travs del que se revisaron 114 esquemas
de jornadas de trabajo, aplicados por 40
empresas contratistas que involucran a
1.187 trabajadores colaboradores.
Encuentros mensuales con
empresas colaboradoras
A partir del mes de agosto de 2015, la
Direccin de Relaciones Laborales de la
Refinera de Bo Bo se rene mensualmente
con las empresas colaboradoras para
trabajar en torno a la planificacin anual,
evaluar los estados de avance de las
acciones conjuntas y proponer mejoras en
los proyectos en ejecucin.

Capacitacin
La Federacin de Trabajadores Contratistas
(FETRACON), organizacin sindical superior
que representa a los sindicatos base de los
trabajadores colaboradores de Refinera
Aconcagua, con el apoyo de la Direccin de
Relaciones Laborales de ERA, coordinaron
las gestiones para que se impartieran
los cursos de Maestro Caonero sector
Petroqumico; Maestro Mecnico Estanques
sector Petroqumico; Maestro Trazador de
Aislacin y Montaje sector Petroqumico;
Maestro Pipefiter, sector Petroqumico; y
Maestro Albail a cargo del Instituto de
Capacitacin Laboral de ASIVA.
Los recursos fueron obtenidos tras la
postulacin al programa de Becas Laborales
otorgadas por el Servicio Nacional de
Capacitacin y Empleabilidad (SENCE).
ELABORACIN DE protocolos
En 2015 se elaboraron dos protocolos en
Refinera Biobo con la FENATRASUB y la
FESES (suscritos a fines de 2015 e inicios
de 2016, respectivamente), donde se
establecen estndares laborales mnimos e
incentivos asociados a la seguridad laboral
y continuidad operacional de los servicios.
Auditoras laborales empresas socias de Pacto Global, el diseo
Se aplicaron 40 auditoras preventivas
en contratos vigentes de empresas
colaboradoras de Aconcagua, Bo Bo y
Magallanes. La informacin obtenida y
el seguimiento de los aspectos a mejorar
contribuyen a prevenir incumplimientos
laborales que deriven en conflictos y, por
ende, afecten la continuidad operacional.
Plataforma de control
laboral
Durante el segundo semestre de 2015, se inici
la etapa de desarrollo de la Plataforma de
Control Laboral de Contratistas, herramienta
de uso interno que permitir gestionar los
indicadores laborales de las empresas
colaboradoras mediante la emisin de
reportes peridicos con dichos resultados.
Relacin con
organizaciones externas
afines
Adems de la participacin en las comisiones
y seminarios organizados por Red Pacto
Global Chile y los comits y encuentros
convocados por ACCIN RSE en esa
misma lnea, Gestin con Terceros dio a
conocer su modelo de gestin y avances a
| 117
Gestin con Terceros
de proyectos sociales dirigido a trabajadores
contratistas a la Gobernadora Provincial
de Concepcin y realiz un visita a terreno
para promover los cursos del Programa de
Becas Laborales, con el director del SENCE
de la Regin de Valparaso.
Informe Bench
Los resultados de la Encuesta de Modelos
de Gestin de Terceros contienen los
datos proporcionados por doce empresas
mandantes del pas que participaron
del levantamiento. De esta manera, el
Informe Bench logr analizar el contexto
en que abordan el rea de colaboradores,
destacando prcticas organizacionales
que puedan aportar a las mejoras de
las condiciones laborales del sector
subcontratado.
07 Relacionamiento
con Comunidades

Durante 2015, ENAP dio un paso clave al

desarrollar la Estrategia Corporativa de
Gestin y Relacionamiento Comunitario. A
travs de sus ejes de trabajo, este marco de
actuacin permitir robustecer los lazos de
confianza y la generacin de beneficio mutuo
con los grupos de inters de la organizacin.
120 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Relacionamiento con Comunidades
G4-SO1 / G4-13 / G4-24 / G4-25 / G4-26 / G4-27
Siendo un pilar estratgico para la empresa,
ENAP reconoce a las comunidades como
un grupo de inters relevante de su
quehacer, comprometindose a fomentar
relaciones participativas y transparentes,
orientadas a la generacin de valor
compartido en el largo plazo.
En este sentido, durante 2015, la Gerencia
de Asuntos Corporativos marc importantes
hitos al implementar la Direccin de
Responsabilidad Social Estratgica y
definir la Estrategia Corporativa de Gestin
Gabriel Mndez, Gerente de Asuntos Corporativos de ENAP, junto a la comunidad de Hualpn.
y Relacionamiento Comunitario. Dicha
estrategia es fruto de un intenso trabajo en
el que se involucr a los grupos de inters
con los que habitualmente se relaciona la
organizacin, incluyendo las comunidades
locales vecinas a las operaciones que ENAP
desarrolla en Chile.
Este proceso participativo cumpli
exitosamente las fases de Diagnstico
y Diseo de la Estrategia de Gestin y
Relacionamiento Comunitario, a travs
de un levantamiento de Lneas de Base y
Anlisis de Entorno, Mapeo de Stakeholders
y deteccin de las principales oportunidades
de mejora y Ejes para la Gestin Comunitaria
en Refinera Aconcagua, Direccin de
Almacenamiento y Oleoducto (instalaciones
en Continente e Isla de Pascua), Refinera
Biobo y Enap Magallanes.
De esta manera, se definieron cuatro
mbitos Estratgicos de Accin, con sus
respectivos objetivos, a partir de los grandes
temas relevados en la fase de consulta a
los grupos de inters.
 | 121

Relacionamiento con Comunidades

Estrategia Corporativa de Relacionamiento Comunitario

Dilogo Abierto Responsabilidad

Mantener una Colectiva
permanente Involucrar a toda la
comunicacin con empresa en la relacin
nuestros vecinos. con nuestros vecinos.

Transparencia y Relacin de
Responsabilidad Mutuo Beneficio
Ambiental Ejecutar iniciativas que
Entregar informacin beneficien a la
certera y oportuna a la comunidad y a ENAP.
comunidad.
Respondiendo al compromiso de lograr una convivencia armnica con las comunidades de
los territorios en que se insertan nuestras operaciones, contribuyendo a mejorar la calidad
de vida de los vecinos e impulsar el desarrollo local, ENAP cuenta hoy con una Estrategia
Corporativa de Relacionamiento Comunitario.
122 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Estos nuevos pilares o lineamientos
contemplan metas especficas y planes
orientados al cierre de brechas en materia
de gestin y relacionamiento comunitario a
nivel corporativo, los que debern adaptarse
a las realidades locales para comenzar a
ser implementados de acuerdo a una hoja
de ruta, a partir de 2016.
Adems, la Direccin de Responsabilidad
Estratgica de la Gerencia de Asuntos
Corporativos estuvo a cargo de coordinar
la implementacin de los Comits de RSE
para las tres unidades de negocio en Chile,
a objeto de ser un rgano asesor interno,
que aconseje, sugiera y proponga a la Alta
Direccin de la empresa, planes y programas
en materias de RSE, cumpliendo tambin
la funcin de resolver la validacin de
nuevos programas. Durante el perodo que
se reporta sesionaron los Comits de RSE
de Aconcagua, Biobo y Magallanes.
Dilogo con
Grupos de Inters
Prioritarios
En lnea con el Propsito Superior declarado
en la Estrategia Corporativa de Gestin y
Relacionamiento Comunitario, en torno
a robustecer los lazos de confianza y la
generacin de beneficio mutuo, la Gerencia
de Asuntos Corporativos promueve la
comunicacin permanente y transparente con
la comunidad, supervisando y participando
en las distintas instancias y canales de
vinculacin con los grupos de inters.
De ah la importancia de haberlos identificado
y priorizado formalmente, en el contexto de
la citada Estrategia, pues este importante
paso permitir reforzar un enfoque proactivo
en la relacin con ellos, para generar
nuevos formatos de participacin, lo cual
impacta en una adecuada gestin de riesgos
y oportunidades en la dinmica conjunta.
Adems de considerar el Plan Estratgico
2014-2025, los criterios utilizados para
determinar a los stakeholders prioritarios
de ENAP fueron los siguientes:
Proximidad: grupos y personas que estn
ubicados fsicamente dentro de las reas
de influencia de las operaciones de la
empresa.
Uso: grupos y personas que hacen uso de
dichas reas con distintos fines, es decir,
sin necesariamente habitarlas o residir.
Influencia: grupos y personas que tienen
o tendrn posibilidad de influenciar o
de verse influenciados por el posible
desarrollo de alguna iniciativa de la
empresa.
Representacin: personas y grupos que,
a travs de estructuras regulatorias,
normativas o culturales/tradicionales,
representan a otras personas.

Los siguientes son los pblicos relevantes,
de acuerdo al Mapeo Formal de Grupos
de Inters realizado en 2015. Como se ha
sealado, la mayora de ellos particip en
las etapas de diagnstico para la Estrategia
Corporativa de Gestin y Relacionamiento
Comunitario.
Autoridades a nivel Local, Regional y
Nacional: alcaldes, concejales, intendentes
y gobernadores; seremis; senadores
y diputados que representan a las
regiones donde la organizacin tiene
sus operaciones; Ministro de Energa
(presidente del Directorio de ENAP),
Ministro de Medioambiente, Ministro de
Hacienda.
Representantes de comunidades locales:
Juntas de Vecinos, Uniones Comunales
y otras organizaciones comunitarias.
ONGs Socioambientales.
Dirigentes Sindicales de ENAP.
Gobernacin Martima y Capitana de
Puerto (Armada de Chile).
Academia (Universidades y Centros de
Formacin Tcnica vinculados a ENAP).
Proveedores Estratgicos.
Clientes.
Medios de Comunicacin.
Bomberos.
Con todos estos stakeholders, ENAP
mantiene una comunicacin fluida y
permanente, tanto a travs de canales
presenciales como no presenciales. Entre
las vas que la Direccin de Comunicaciones
opera a nivel corporativo se encuentran
el Boletn Quincenal a Stakeholders, que
se enva a una base de 550 personas a lo
largo de todo Chile, incluyendo autoridades
comunales, regionales, parlamentarios,
servicios pblicos y agrupaciones vecinales,
adems de un listado con la primera lnea
ejecutiva de la organizacin.
A travs de este medio, la organizacin
informa sobre las principales actividades
realizadas en sus distintas unidades
de negocio, en mbitos que incluyen
informacin financiera y corporativa de
ENAP, actividades con las comunidades e
hitos medioambientales y de RSE.
En el caso de los medios de comunicacin,
ENAP los mantiene informados
oportunamente con todas las novedades
que involucren su quehacer. Con este
propsito, se envan comunicados de prensa, contingencias y entrevistas del Gerente
declaraciones pblicas y tambin se realiza
una labor de voceras para responder
cualquier inquietud que surja, tanto de los
medios nacionales como los regionales.
Adems, la Direccin de Comunicaciones
procura que toda informacin que
se comunique externamente, tenga
su relato interno, de manera que los
pblicos internos estn informados
| 123
Relacionamiento con Comunidades
simultneamente acerca de los hechos
relevantes. Para ello, todos los das se enva
un Informativo de Prensa, que incluye un
resumen de las principales informaciones
relativas a ENAP y la industria. Adems
de ser enviadas por mail, estas novedades
son publicadas en el informativo Ms
Cerca (dirigido a la primera y segunda lnea
ejecutiva de la empresa) y en la Intranet,
el principal canal de comunicacin interna.
Cabe destacar que en el perodo reportado
se renov la estructura de la web interna,
para hacerla consistente con el Plan
Estratgico 2014-2025, tras una encuesta
mediante la cual se obtuvo la valiosa opinin
de todos los trabajadores. Otro hito de 2015
fue la publicacin especial que se edit
para celebrar el 70 Aniversario de ENAP.
En materia de redes sociales, a travs de
Facebook se da a conocer las actividades
de RSE y Relacionamiento Comunitario,
mientras que Twitter (junto con cumplir
dichas funciones) se utiliza para las
General. ENAP tambin informa eventos
relevantes de su gestin mediante Linkedin,
Flickr y Youtube.
En las unidades de negocio, aparte de los
canales establecidos de manera permanente
y las comunicaciones masivas alineadas
al corporativo (boletines, comunicados,
voceras, entre otros), existen instancias
formales relacionadas con el quehacer
124 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

especfico de las operaciones de ENAP y

que son coordinadas por los equipos de
Compromiso con la Inclusin
Comunidades y Comunicaciones. Entre
dichas instancias se cuentan las reuniones
Cabe destacar que en 2015, y en el marco de la Poltica de Diversidad e Inclusin
con autoridades (intendente, alcaldes,
desarrollada por ENAP, la Direccin de RSE firm un acuerdo de colaboracin
seremis de Energa, Medioambiente, Trabajo
con Fundacin Descbreme. Entre los objetivos de esta importante iniciativa
y Salud), todas gestionadas a travs de la Ley
se cuentan: difundir los aportes de personas con capacidades diferentes, con
del Lobby, adems de las visitas a terreno y
nfasis en la discapacidad cognitiva, y sensibilizar y promover la eventual inclusin
mesas sectoriales y multi-stakeholders para
de trabajadores con discapacidad cognitiva como parte del personal estable.
difundir y analizar proyectos e iniciativas,
tales como: la Agenda de Energa en
Es as como, durante el ltimo trimestre del ao, fue posible incorporar a una
Magallanes (este ao se convoc a una
persona en el equipo del casino de Casa Matriz, gracias a un trabajo coordinado
mesa en Primavera), el Programa Hualpn
con el proveedor Sodexo.
Suma y el Proyecto Nueva ERA (detalles
bajo el subttulo Actividades y Programas
Sociales 2015).

Tambin se realizan reuniones puntuales
con la autoridad local, representantes de
planteles educacionales y servicios de
utilidad pblica (Bomberos) para organizar
actividades en conjunto, entre ellas:
seminarios, capacitaciones y acciones
de RSE (programa de becas, encuentros
deportivos, culturales y de esparcimiento).
Asimismo, tal como se inform en el Captulo
Desempeo Econmico, seccin Gestin
con Proveedores, ENAP ha fomentado una
serie de encuentros con proveedores, con
el objetivo de fortalecer vnculos y alinear
prcticas para mejorar el desempeo y el
cumplimiento de los estndares establecidos.
Acuerdo con Seis Comunidades del Alto Loa por el
Proyecto Cerro Pabelln
OG-10
En el perodo que se informa no se registraron disputas significativas con
comunidades locales, gracias al enfoque proactivo que ha impulsado ENAP
en su relacin con ellas.
As, durante 2015, se concret un proceso de dilogo entre Geotrmica del
Norte S.A., sociedad en la que participa ENAP, y las seis comunidades del rea
de influencia del Proyecto Geotrmico Cerro Pabelln, Regin de Antofagasta.
Este proceso culmin con la firma de respectivos convenios que establecen
compromisos en materias sociales, culturales, patrimoniales y ambientales, en
beneficio de las comunidades de: Cupo, Ollage, Taira, Toconce, Conchi Viejo
y Estacin San Pedro.

Actividades y Programas Sociales 2015
Ceremonia Becas Sociales SENCE, Refinera Aconcagua.
US$
A continuacin, se detallan los principales
hitos de desempeo con comunidades
2.124.190
en Chile y en las filiales internacionales
de ENAP. Cabe sealar que el monto de
inversin social de la organizacin en las
inversin social en operaciones locales ascendi en 2015 a
Chile durante 2015. US$ 2.124.190.
CHILE
ENAP REFINERA ACONCAGUA
(ERA)
Nueva ERA / ENAP 2025: Se trata de un
programa integral que unifica la gestin de
cuatro proyectos, poniendo ambientalmente
al da la refinera, a travs de un proceso de
participacin con la comunidad.
As, dentro del plan de socializacin de la
cartera de proyectos del Programa Integral
| 125
Actividades y Programas Sociales 2015
Nueva ERA-ENAP 2025, durante el 2015 se
realizaron 15 reuniones con organizaciones
sociales territoriales y clubes deportivos
pertenecientes a su rea de influencia.
Adems, en el contexto de la Participacin
Anticipada (PA), durante noviembre de
2015 se llevaron a cabo encuentros en
Concn, Quintero y Quillota rural. El da
17 de diciembre tuvo lugar una reunin
informativa con autoridades comunales,
dirigentes y vecinos en el Saln de Eventos
de ERA, en la que se dieron a conocer los
compromisos e inversiones ambientales.
Casa Nueva ERA: En el marco del proceso
de participacin ciudadana asociado a Nueva
ERA, el 5 de noviembre de 2015 se inaugur
la oficina de Informacin respecto de la
cartera de proyectos, la cual est ubicada
en el N637 de la calle 7, en Concn.
126 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Firma del Convenio entre Refinera Aconcagua y
el Centro de Formacin Tcnica UCEVALPO S.A.
Plan Baha Quintero:
Convenio con el Centro de Formacin
Tcnica de la PUCV: ERA suscribi un
convenio con el Centro de Formacin Tcnica
UCEVALPO S.A., de la Pontificia Universidad
Catlica de Valparaso, para otorgar 41 becas
a trabajadores contratistas asociados a la
Fenatracon, que cursarn las siguientes
carreras: Tcnico de Nivel Superior en las
especialidades de Construccin, Mantencin
Industrial y Electricidad. Asimismo, en
el marco del Plan Baha Quintero, se dio
continuidad a los siguientes programas:
La competencia, organizada por la Ilustre
Municipalidad de Quintero, en conjunto con
Fondos Concursables 2015: El 22 de
Trimade Eventos y el auspicio de ENAP
octubre de 2015 se realiz el lanzamiento
Refineras, se disput en las distancias
de los Fondos Concursables para la
de 5, 10 y 21K.
comuna de Quintero, que contaron
con un monto total de $60.000.000
A continuacin se consignan los avances de
(sesenta millones de pesos). Postularon
gestin 2015 de los Programas Transversales
45 proyectos, de los cuales 39 fueron
y Permanentes dirigidos a la Comunidad:
aprobados por la comisin evaluadora.
Refinera Aconcagua entreg los fondos
Entrega de Becas: Durante 2015, se
a las organizaciones sociales durante
entregaron 13 Becas Universitarias y/o
diciembre de 2015, en una ceremonia
Tcnicas a estudiantes provenientes de
pblica en la comuna de Quintero.
Concn, Quintero y Puchuncav. Este beneficio
se enmarca en el rea de Educacin de la
Convenio con pescadores: Durante 2015
Poltica de Sustentabilidad y Comunidades
se suscribi un convenio de servicios con
de ENAP y tiene como objetivo contribuir
el Sindicato de Pescadores Artesanales
con el acceso a la educacin superior a
de la Caleta Horcn, Caleta Ventanas y
jvenes en situacin de vulnerabilidad
miembros de Caletas Unidas de Quintero,
socio-econmica.
para monitorear reas de manejo, a fin
de que se mantengan las condiciones
Programa Educativo de Robtica: Esta
de limpieza, mediante las actividades
iniciativa se aplic de manera transversal
de toma de muestras una vez al mes, e
en todas las operaciones locales, junto
incorporacin a los planes de contingencia
a la Fundacin Spark Talents. Se trata
martima. Con este objetivo, se realizaron
de una propuesta didctica basada en
charlas y capacitaciones a los pescadores.
LEGO Mindstorms, que utiliza robots
armables y programables, con el objetivo
Por otra parte, se realiz la Primera
de desarrollar el conocimiento y estimular
Media Maratn de Quintero. Se trat
la utilizacin de nuevas tecnologas, en
de una gran jornada deportiva realizada
docentes y estudiantes. En el caso de
el da 13 de septiembre de 2015, evento
Concn, se implement en las escuelas
que tuvo como punto de partida y meta
Oro Negro y Puente Colmo.
el Estadio Municipal Ral Vargas Verdejo.

Nivelacin de Estudios: El Sindicato de
Trabajadores de Refinera Aconcagua lleva
a cabo este programa desde hace seis aos,
con el apoyo del rea de Relaciones con
la Comunidad de la compaa, a objeto de
ofrecer la posibilidad de que los trabajadores
contratistas nivelen estudios bsicos y
medios. En 2015, 16 personas obtuvieron
su licencia media gracias a esta iniciativa.
Becas Sociales SENCE: Durante 2015 se
impartieron ocho cursos en esta iniciativa
impulsada por Refinera Aconcagua en las
comunas de Concn, Quintero y Puchuncav,
gracias a la alianza con la Corporacin de
Capacitacin de la Construccin, a travs
del uso de la franquicia tributaria del SENCE.
Olimpiadas Escolares: La 33 versin de las
Olimpiadas Deportivas Escolares 2015, que
organiz ENAP y su Club Deportivo, reuni
en el mes de noviembre a 10 colegios de
Concn, Quintero, Puchuncav y Limache,
en las instalaciones deportivas que tiene
Refinera Aconcagua. La Copa Olmpica la
obtuvo la Escuela Francia de la comuna
de Quintero.
Fiesta de Navidad: El 21 de diciembre de
2015 se realiz la tradicional Gran Fiesta
Navidea, para los jardines infantiles de la
Junji, Bambi, Pequeos Piratas (Quintero),
Caballito de Mar (Ventanas), Sirenita
Celebracin navidea organizada en ERA para nios vulnerables.
| 127
Actividades y Programas Sociales 2015
(Puchuncav), Campanita, Caracol (Concn)
y Jardn Puente Colmo.
El evento benefici a ms de 400 nios y sus
padres, quienes disfrutaron de una jornada de
juegos, sorpresas y regalos. La celebracin
lleva 34 aos realizndose y forma parte
del Programa de Responsabilidad Social
Compartida entre Refinera Aconcagua, el
Sindicato de Trabajadores y el Club Deportivo.
Convenios con Cuerpo de Bomberos: Como
parte de las acciones de relacionamiento
con la comunidad, la compaa mantiene
convenios con los cuerpos de bomberos
de Via del Mar y Quintero. Su propsito
es formalizar la cooperacin para prevenir
y combatir emergencias de incendios
forestales en el entorno a la refinera o
incidentes industriales, as como coordinar
capacitaciones y entrenamientos conjuntos,
inspecciones y auditoras de seguridad.
128 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Actividades Casa Abierta
En 2015 Casa Abierta cumpli 10 aos de
funcionamiento. Se trata de un lugar de
encuentro y desarrollo comunitario, que
Refinera Aconcagua sustenta, respondiendo
a la demanda de programas de capacitacin,
socio-culturales y recreativos, enfocados
en aportar herramientas para la calidad de
vida y desarrollo de sus vecinos.
Durante 2015, este centro continu con las
actividades de capacitacin computacional,
cursos de vida saludable, talleres de
pintura, msica, fotografa y literatura;
cursos de artes y oficios; talleres de teatro
y jazz. Asimismo, potenci los programas
permanentes, entre ellos:
Programa Casa Abierta en su Barrio: En
el marco de esta iniciativa, se realizaron
actividades de carcter itinerante en los
distintos sectores del rea de influencia
de la refinera, beneficiando a cuatro juntas
de vecinos: El Carmen, Los Tres Esfuerzos,
Villa Independencia y Los Pinos.
Escuela de Surf para nios de Concn.
Radio Casa Abierta: Cabe destacar que
durante el 2015 continuaron en forma
ininterrumpida las transmisiones de Radio
Casa Abierta ENAP, va streaming (audio
y video), con el objetivo de crear un nuevo
espacio de participacin y dilogo en
Concn. En su parrilla de contenidos hay
quince programas de realizacin propia y
una decena de segmentos musicales.
Primer taller de Radio Teatro Quintero en
mil Historias: Esta nueva iniciativa, organizada
por el Programa Casa Abierta en Tu Barrio
de ENAP, cont con la colaboracin de la
Ilustre Municipalidad de Quintero, brindando
un espacio de desarrollo y esparcimiento a
cinco adultos mayores de la comuna.
Se trat de un taller terico, prctico e
investigativo, que entreg herramientas
bsicas para acercar a los adultos mayores
al arte de la representacin del radio teatro.
Los participantes lograron dar vida a
cuatro radioteatros basados en la
recopilacin de relatos e historias que se
conectan con su identidad y origen. Estas
historias se plasmaron en el CD Quintero en
Mil Historias, que se grab en los estudios
del Centro Cultural Casa Abierta ENAP, y
que permitir difundir el trabajo realizado.
Festivales de Jazz: Durante los das 30 y
31 de enero se realiz la Sptima Versin
del Festival de Jazz de Concn, evento
organizado por ENAP y que reuni a ms
de dos mil personas. Asimismo, en julio
se realiz por tercera vez el Encuentro
Internacional de Jazz de Invierno, en el marco
del Programa de Invierno de Casa Abierta,
el que contempl tambin muestras de
cine, ballet, pasacalle y un taller de tango.
Escuela de Surf para nios de Concn:
Iniciativa indita que parti en febrero de 2015
en Playa La Boca, donde fueron convocados
40 nios y adolescentes de entre 9 y 17 aos,
a objeto de comenzar sus primeros pasos en
este deporte. La Escuela Popular de Surf
ENAP, es un proyecto piloto enmarcado
en el Plan de Responsabilidad e Inversin
Social de la organizacin.

ENAP REFINERA BO BO (ERBB)
HUALPN SUMA, Plan de Sustentabilidad
y Medioambiente: Firmado en enero de
2015, este programa que tiene por objetivo
mejorar la calidad de vida de los vecinos
de ERBB, contempl tres ejes de accin:
Relocalizacin de las familias de Nueva
El Tringulo y Villa El Tringulo.
Plan Maestro de las poblaciones cercanas
que se quedan y seguirn siendo vecinos
de las operaciones de ERBB.
Un conjunto de Programas de desarrollo
integral diseados con y para los vecinos.
Relocalizacin: Uno de los compromisos
que asumi ENAP fue poner a disposicin
de autoridades y vecinos una empresa
experta para un levantamiento actualizado,
y validado por los propios vecinos, del
estatus y caracterizacin de la poblacin
involucrada.
Este trabajo fue desarrollado en 2015 por
la empresa EQOS, que -luego de un intenso
proceso de reuniones y visitas a terreno
con cada uno de los vecinos de los dos
sectores- elabor un catastro que permiti
obtener informacin de la situacin de la
propiedad, su estndar, habitabilidad y nivel
de obsolescencia, sus aspectos legales,
entre otros temas clave.
| 129
Actividades y Programas Sociales 2015
Los resultados de este catastro fueron
entregados a los vecinos y autoridades
el 4 de julio, un mes y medio antes de lo
establecido inicialmente.
Concluida esta fase, se dio inicio a la
segunda etapa, el Plan Operativo, que parti
en octubre de 2015 y se extender hasta
abril de 2016. La idea es reunir todos los
antecedentes y documentacin necesaria
para que los vecinos puedan postular a
los subsidios pblicos y disear, adems,
alternativas concretas de recursos para
poder materializar la relocalizacin.
130 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Inversin en
Programas de
Desarrollo Integral
en Refinera Bo Bo:
$158
millones en 2015.
Votacin Hualpn Suma Decide.
Plan Maestro Hualpn Suma: Este
eje del Programa de Sustentabilidad y
Medioambiente Hualpn Suma, busca
fortalecer los lazos como buenos vecinos
con las poblaciones Patricio Aylwin, 18 de
Septiembre, Bernardo OHiggins, El Tringulo,
Solar de Hualpn, Esfuerzo Unido, Irene Frei
y Osvaldo Muoz, de la comuna de Hualpn.
Este proceso parti a fines de agosto y se
extendi hasta noviembre del ao 2015,
contemplando un enfoque participativo,
apoyado por expertos de la Universidad
del Bo Bo, encabezados por el Premio
Nacional de Urbanismo, Sergio Baeriswyl.
A travs de una serie de encuentros y
focus groups, con organizaciones sociales
y territoriales y ms de 800 vecinos
participando activamente, se levantaron
40 proyectos: 10 transversales o barriales
y 30 sectoriales.
Finalmente, aproximadamente dos mil
vecinos decidieron y priorizaron los proyectos
en la votacin realizada el 5 de diciembre de
2015, Hualpn Suma decide. Los proyectos
barriales seleccionados (generales para
todo el sector) sern presentados a fondos
de financiamiento regional y los proyectos
sectoriales sern ejecutados a partir de
2016 con fondos provistos por ENAP.
Programas de Desarrollo Integral: En el
perodo reportado se despleg un intenso
programa de desarrollo integral, junto a los
vecinos. Entre las actividades llevadas a cabo
se cuentan los talleres de verano, donde
ms de 400 personas participaron en clases
de radio, compostaje y cine-stopmotion. En
ste ltimo, nios de la comuna de Hualpn
crearon un cortometraje que fue reconocido
en el Festival de Cine de Lebu 2015.
Tambin se implementaron las primeras
escuelas mixtas de ftbol y de cheerleaders,
cursos de ingls, talleres de terapias
alternativas para adultos mayores, cursos
de capacitacin y se reedit el taller de
robtica Lego League.
Los recursos utilizados para el desarrollo
de estas actividades alcanzaron los
$ 158.000.000.
 | 131

Actividades y Programas Sociales 2015

Firma Convenio para Centro de Formacin Tcnica de la Energa, Regin del Bo Bo, en Hualpn.
Centro de Formacin Tcnica de la
Energa: En noviembre de 2015, se firm
un convenio de cooperacin con el Centro
Educacional de la Universidad Catlica del
Norte (CEDUC), el Ministerio de Energa, el
Gobierno Regional y la Municipalidad de
Hualpn, para construir el primer Centro
de Formacin Tcnica de la Energa de la
Regin del Bo Bo, en Hualpn. El plantel
de Nivel Superior beneficiar a los vecinos
de todas las comunas del Gran Concepcin,
y particularmente, a los de la intercomuna
Talcahuano-Hualpn.

Los programas permanentes de gestin
con la comunidad, en el caso de ERBB,
alcanzaron los siguientes logros:
Apoyo a Bomberos: En 2015, se fortalecieron
los programas de trabajo y cooperacin con
bomberos de Hualpn y Talcahuano, con
un aporte de $ 15.000.000.
Becas: se benefici a tres alumnos de la
Universidad Tcnica Federico Santa Maria,
Apoyo a Bomberos de Hualpn y Talcahuano.
sede Concepcin, ubicada en Hualpn, por
un monto total de $ 3.900.000.
Para Becas SENCE, se destin la cantidad
de $ 192.602.087.
Actividades Deportivas y Recreativas: En
cuanto a las comunidades pertenecientes a
la comuna de Talcahuano, y especialmente
del sector San Vicente, donde se ubican las
instalaciones del Terminal Martimo San
Vicente, Enap Refineras Bo Bo desarroll
-junto al Municipio de Talcahuano y el
Consejo Local de Deportes y Recreacin-
un programa permanente de actividades
deportivas, educacionales y recreativas.
As, y con motivo de la celebracin de los
250 aos de la comuna, apoy la Triatln de
Talcahuano, la Corrida Mes del Mar, la Corrida
Nocturna de Talcahuano y el Campeonato
Nacional de Cueca Chora, actividades que
convocaron a miles de personas.
Programa de Robtica: Cabe destacar que
el equipo de la Escuela Bsica San Vicente
fue campen regional del torneo de robtica
educativo, Lego League, y particip del
campeonato nacional.

El monto de los recursos utilizados para

estas actividades alcanz los $ 25.700.000.
132 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Capacitacin en el Programa Safestart para liceos.
Enap Magallanes
Capacitacin en seguridad, Programa
Safestart: El objetivo de este programa es
colaborar en el proceso educativo de los
alumnos y profesores de liceos industriales,
entregndoles una herramienta de gran
utilidad para su futuro desempeo en
el campo laboral. Durante 2015 fueron
beneficiados:
25 alumnos y 2 profesores del Liceo
Industrial de Punta Arenas.
35 alumnos y 2 profesores del Liceo
Politcnico de Punta Arenas.
24 alumnos y 2 profesores del Liceo
Politcnico de Puerto Natales.
Las capacitaciones son realizadas en forma
voluntaria por trabajadores y trabajadoras
de Enap, monitores de Safestart.
Programa de Robtica: Este innovador
proyecto que se implementa junto a las
comunidades de las tres unidades de negocio
de ENAP en Chile, adems de desarrollar
el conocimiento y la utilizacin de nuevas
tecnologas y tendencias educativas, en
docentes y estudiantes, busca potenciar
otras habilidades en los nios y jvenes, para
participar de mejor manera en la sociedad
actual, mediante la resolucin de problemas,
fomento de la creatividad, la comunicacin,
innovacin y el emprendimiento.
Enap Magallanes ha implementado este
taller extra-programtico de Robtica
Educativa Lego League en las escuelas
Cerro Sombrero, en la comuna de Primavera,
y Repblica Argentina, en Punta Arenas,
beneficiando a cerca de 40 alumnos de
enseanza bsica.
La Escuela de Cerro Sombrero obtuvo,
por segundo ao consecutivo, el primer
lugar en la competencia regional, lo que le
permiti participar del campeonato nacional
desarrollado en Santiago.
Becas: El programa de becas para
estudiantes universitarios facilita la

Ganadores del Concurso de Robtica a nivel regional: Escuela Cerro Sombrero.
finalizacin de estudios superiores de
jvenes destacados acadmicamente y en
situacin de vulnerabilidad social, que cursen
carreras afines a la industria energtica.
Al igual que el ao anterior, en 2015 fueron
7 los alumnos becados de la Universidad
de Magallanes, de carreras principalmente
del rea de la ingeniera.
Visitas de estudiantes a instalaciones:
Estudiantes de universidades y colegios
de diversos puntos de la regin visitan
peridicamente las instalaciones de la
empresa, con el objetivo de conocer e
interiorizarse del trabajo y actividades que
desarrolla en la zona. En 2015 se recibi
la visita de 8 delegaciones de estudiantes,
| 133
Actividades y Programas Sociales 2015
Por ejemplo, en Ro de las Minas, un total
de 30 nios y nias observaron rocas
sedimentarias del Terciario; en Pali Aike,
sedimentos glaciales del Cuaternario, y en
Puerto del Hambre, rocas sedimentarias
antiguas.
Todos los aos, el taller de Geologa del
Campamento Explora es uno de los primeros
que completa los cupos disponibles.
Exitosa presentacin en Carnaval de
Invierno: Nuevamente Enap Magallanes
fue protagonista de la principal fiesta
ciudadana de la regin, el Carnaval de
Invierno. La empresa se qued con el primer
lugar en la categora principal con su carro
principalmente de la Universidad de
Magallanes, de las carreras de ingeniera,
quienes tuvieron la posibilidad de conocer Carnaval de Invierno 2015.
reas como Gregorio, Planta Posesin y
Cabo Negro.
Taller de geologa a nios del Programa
Explora: Por duodcimo ao consecutivo, el
gelogo de ENAP, Alejandro Prez, colabor
en Punta Arenas con el Campamento
Cientfico Escolar, organizado por el
Programa Explora de Conicyt y la Universidad
de Magallanes, desde el lunes 5 al sbado
10 de enero de 2015.
El profesional de ENAP dict el taller de
clases tericas que se complementaron
con interesantes excursiones geolgicas.
134 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Charlas de difusin conjunta con Seremi de Energa.
alegrico Petrolego y obtuvo el 3er lugar
en la comparsa coreogrfica, integrada por
cerca de 80 personas, entre funcionarios,
familiares y vecinos de la ciudad.
Cabe mencionar que, al igual que en 2014,
Enap Magallanes entreg el premio en
dinero que recibi en el Carnaval de Invierno
a tres instituciones de Punta Arenas: el
Hogar Ignazio Sibillo y las instituciones
dedicadas al trabajo con adultos mayores:
Establecimiento de Larga Estada ELEAM
y Club Alegra de la Patagonia, quienes
utilizarn el dinero para trasladar a los
abuelitos a las actividades programadas
para ellos y otros gastos propios de sus
centros.
fotografas con una vista panormica de
la ciudad desde la azotea del edificio. El
recorrido fue guiado por personal de la
empresa y congreg en ambas instancias
a ms de 500 visitas.
Charlas de difusin conjunta con Seremi
de Energa: Durante 2015, ENAP sostuvo
una serie de reuniones con Juntas de
Vecinos de Punta Arenas y agrupaciones de
adultos mayores, por invitacin del Seremi
de Energa.
Las reuniones tienen por objetivo dialogar
en torno a los avances en la elaboracin
de la Poltica Energtica de Magallanes y,
en el caso especfico de ENAP, responder
Enap Magallanes abri sus puertas a la las consultas de los asistentes sobre el
comunidad: Sumndose a la invitacin
hecha por el Consejo de la Cultura y las Da Regional del Patrimonio Cultural.
Artes, Enap Magallanes particip de las
actividades programadas en el marco del
Da Nacional y Da Regional del Patrimonio
Cultural, realizadas en mayo y octubre,
respectivamente.
Enap Magallanes organiz una visita por su
edificio central en Punta Arenas, ubicado en
uno de los extremos de la Plaza de Armas,
otorgando la oportunidad de recorrer
algunos de sus pisos y conocer el proceso
exploratorio y productivo que se realiza para
extraer gas natural, cerrando el circuito con
la posibilidad de que las personas saquen

Libro Patrimonio Enapino.
proceso de produccin y reservas de gas
natural, adems de informar sobre los nuevos
horizontes exploratorios y la actividad de
fractura hidrulica realizada por la empresa.
Enapinos: Los Campamentos Petroleros
del Fin del Mundo: Este es el nombre del
libro que los historiadores Pa Acevedo y
Carlos Rojas lanzaron en diciembre en
Punta Arenas.
La obra, que valora el patrimonio asociado a
la experiencia histrica de los trabajadores
de ENAP que habitaron los campamentos en
Tierra del Fuego, es un proyecto financiado
por FONDART Regional 2014, que tuvo la
colaboracin de la empresa.
Aniversario de ENAP: En el marco
de la conmemoracin de los 70 aos
del descubrimiento del petrleo, Enap
Magallanes organiz y colabor con diversas
actividades dirigidas a la comunidad regional,
entre las que destacan:
Campaas ambientales: En conjunto
con CONAF, se realiz una campaa
de plantacin de rboles en la Escuela
Villa las Nieves, mediante el sistema
de waterboxx. Tambin se colabor
activamente en la jornada de limpieza del
Humedal Tres Puentes, hacindose cargo
ENAP de la disposicin final de bateras
y otros materiales contaminantes.
Carnaval de Invierno en Porvenir: Primera
vez que ENAP se hizo presente en la fiesta
en la capital de Tierra del Fuego, lo que
fue muy valorado por los asistentes a
la actividad y por las autoridades de la
comuna.
Carrera Ciclstica por el 70 Aniversario del descubrimiento del petrleo.
| 135
Actividades y Programas Sociales 2015
Cantata al petrleo: obra musical
preparada por trabajadores de ENAP
que cautiv a todo el pblico asistente.
Apoyo a Festival Folclrico de Gregorio:
tradicional evento organizado por el
municipio de esa comuna.
Maratn del Estrecho: organizada por la
Municipalidad de Punta Arenas, aspira
a convertirse en una de las principales
actividades deportivas de la regin y el
pas. La actividad congreg a ms de 200
deportistas.
Carrera ciclstica: con el nombre 70
aos del Descubrimiento del Petrleo,
se realiz esta carrera que reuni a ms
de 100 deportistas, entre nios, jvenes y
adultos de la Patagonia chileno-argentina.
Magallanes en 100 palabras: el exitoso
concurso literario se replica en la XII
Regin gracias a una iniciativa de ENAP.
El lanzamiento fue en diciembre de 2015
y la premiacin se realizar en junio de
2016.
136 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Filiales Internacionales
Inversin Social de Enap Sipetrol Argentina
Enap Sipetrol Argentina: Sipetrol Argentina busca acercar y potenciar
US$ la relacin entre la empresa y sus grupos de
230.700
inters, fortaleciendo la imagen y reputacin
corporativa, lo cual redunda positivamente
en el desafo de mantener la licencia social
durante 2015. para operar.
En este sentido, durante 2015 la compaa
llev a cabo acciones relacionadas con el
medioambiente, el desarrollo profesional,
la educacin y la vinculacin directa con
importantes stakeholders de Enap Sipetrol
Pinginera de la Reserva Provincial Cabo Vrgenes.
Argentina. El monto destinado a estas
actividades, que se detallan a continuacin,
fue de US$ 230.700.
Pinginera de la Reserva Provincial Cabo
Vrgenes: Durante 2015 se continu con
los trabajos en torno a esta importante
Reserva Natural. Dicha labor se estructur
en dos grandes fases: la primera, que
se desarroll y concluy a lo largo de
2014, consisti en una serie de trabajos de
mejora en el Estacionamiento, Sendero y

Pinginera Cabo Vrgenes, Etapa 1.
Mirador Turstico. La segunda, consisti en el
mejoramiento y puesta en marcha de su Centro
de Rehabilitacin y Centro de Interpretacin.
A lo largo de 2015 se concluy con la Etapa
1 de esta segunda fase, que tena por objetivo
realizar todas las mejoras necesarias para
que el Centro de Rehabilitacin volviera a
estar bsicamente operativo.
Se trabaj en el servicio de provisin de
energa elctrica para todo el Centro, por
medio de la instalacin de un grupo generador
a gas, para garantizar el servicio a la totalidad
de las instalaciones en todas las Etapas del
Plan de Mejoramiento. Tambin se complet
la renovacin de las instalaciones sanitarias
y las de provisin de agua potable y de mar,
que implic trabajos sobre caeras, llaves
| 137
Filiales Internacionales
de paso, tanques de reserva individuales,
drenajes sanitarios, cmaras de inspeccin
y pozos absorbentes, y la correspondiente
hermeticidad de los tanques, junto con sus
conexiones internas y externas.
En lo que respecta a los centros de atencin
veterinaria, de alimentacin, lavado y
secado, y jaulas exteriores, se mejoraron
los sectores correspondientes a la Etapa
1, equipndolos con el mobiliario necesario
para la atencin de la fauna local.
Las etapas sucesivas de este trabajo en
la Pinginera de la Reserva Provincial
significarn una ampliacin de las mejoras
ya realizadas hasta completar la totalidad
de las instalaciones, dejando el Centro de
Rehabilitacin en ptimas condiciones de
138 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
De izquierda a derecha: Mariano Ciapparelli, Gerente de la Unidad de Negocios Cuenca del Golfo
San Jorge de Enap Sipetrol Argentina; Francisco Tello, Cnsul de Chile en la ciudad de Comodoro
Rivadavia; Martn Cittadini, Gerente General de Enap Sipetrol Argentina, y Hernn Flores Gmez,
Gerente de Relaciones Institucionales y Legales de Enap Sipetrol Argentina.
operatividad. Asimismo, se trabajar sobre el
Centro de Interpretacin, espacio dedicado
a las actividades acadmicas relacionadas
con la Reserva.
Este trabajo conlleva estrechar lazos con
el Consejo Agrario Provincial, ente del cual
depende el rea, y con toda la comunidad
local, dado que el tema medioambiental
es de inters general.
Expo Industrial y Comercial de Comodoro
Rivadavia: Enap Sipetrol Argentina particip
por segunda vez consecutiva de la Exposicin
Comercial, Industrial y de Innovacin
Tecnolgica de la Ciudad de Comodoro
Rivadavia, Provincia de Chubut. Una vez
ms, este evento, realizado en mayo de
2015, ha arrojado un saldo muy positivo
para la empresa, lo que se expres en
el reconocimiento explcito que hicieron
distintos stakeholders de la compaa.
Se trata de un espacio de intercambio
muy provechoso, donde la empresa da a
conocer su quehacer y la manera en que
opera, cuidando a las personas y el entorno,
ofreciendo adems la oportunidad de dialogar
con las ms altas autoridades provinciales
que visitaron la muestra.
Finalmente, otro de los puntos destacados
fue la presencia y atencin al pblico
entregada por un grupo de colaboradores
interdisciplinarios de la compaa durante
los cuatro das de la muestra.
Educacin: Enap Sipetrol Argentina continu
en 2015 con el Programa de Pasantas
lanzado en 2014 y cuyo objetivo es brindar
a estudiantes universitarios avanzados
de diferentes comunidades en las que la
 | 139

organizacin desarrolla sus actividades,
una primera oportunidad de ingresar al
mercado laboral.
Hasta la fecha, las operaciones que
la compaa posee en la Cuenca del
Golfo San Jorge (Yacimiento Pampa del
Castillo La Guitarra, de la provincia de
Chubut) han recibido a dos pasantes, cuyas
incorporaciones fueron coordinadas junto
con la Universidad Nacional de la Patagonia
San Juan Bosco (UNPSJB).
Filiales Internacionales
Bomberos de la regin: Colaboracin con
diversos cuerpos de bomberos localizados
en las reas de influencia donde la
empresa desarrolla sus operaciones.
Universidades y organismos provinciales:
A travs de convenios con la Universidad
de la Patagonia Austral (UNPA), el Consejo
Agrario Provincial de Santa Cruz (CAP) y
la Universidad Nacional San Juan Bosco
(UNSJB).

Las pasantas tienen una duracin mxima

de 12 meses, renovables por un mximo de
6 meses. Los estudiantes de las carreras
de Ingeniera incorporados se desarrollan
en los sectores de Mantenimiento y de
Ingeniera de Obras.

El programa de Pasantas permiti la

vinculacin con una de las universidades
ms importantes de la Patagonia, generando
una alianza muy provechosa para esta y
otras acciones futuras.

Vinculaciones locales

La organizacin trabaja en acciones de

relacionamiento permanente con actores
de relevancia para las operaciones de Enap
Sipetrol Argentina, entre cuyos focos destacan:
140 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Enap Sipetrol Ecuador (SIPEC)

Relacionamiento con Grupos de la compaa, al ser una prestadora de locales, fomentando la creacin de
de Inters servicios para el Estado. asociaciones que puedan brindar servicios
a la organizacin. Se tom la decisin de
En 2015 se levant el Mapa de Actores
Tambin se trabaj en el fortalecimiento de entregar las limpiezas de los derechos de
Sociales que permiti identificar formalmente
las relaciones con las autoridades locales, va de las lneas de flujo y oleoductos a las
a las instituciones y comunidades del rea
cuya base fundamental es la confianza y el Comunidades por donde pasan los mismos,
de Influencia Directa de Enap SIPEC, tanto
respeto, lo cual ha permitido realizar con lo que ha contribuido a la generacin de un
para el bloque Mauro Dvalos Cordero
xito las negociaciones necesarias para ingreso adicional del cual son beneficiarios
(MDC), como el de Paraso, Biguno, Huachito
adquirir nuevas reas y, de esta manera, los socios de las Comunidades. Asimismo,
e Intracampos (PBHI). Esto permitir seguir
poder expandir la operacin. se han licitado servicios en la zona, tales
avanzando en el fortalecimiento de los lazos
como transporte educativo, hidratacin de
con las comunidades, para seguir siendo un
Adems, se dio continuidad al trabajo va y mantenimientos viales, los que han
aporte proactivo en materia de educacin,
de apoyo a Solicitudes Comunitarias, sido contratados a pequeas empresas,
salud, capacitaciones y oportunidades
colaborando con vveres, medicina, gestin que han demostrado eficiencia a la hora
laborales y de desarrollo conjunto.
para atenciones mdicas de emergencia y de ejecutar el servicio.
hospedajes fuera de la provincia, lo cual
Cabe destacar que SIPEC mantiene
contribuye a mantener un clima de buena Actualmente, SIPEC mantiene contratos con
excelentes relaciones con la Gobernacin
vecindad con las comunidades. cuatro comunidades: Comuna Corazn de
de la Provincia de Orellana, entidad al frente
Oriente, Asociacin de Campesinos Unin
del Equipo Poltico Territorial, que -como
Junto con ello, se ha priorizado la Chimborazo, Comunidad Las Minas de
representante del Gobierno Central- ha
contratacin de mano de obra y servicios Huataraco y La Cayana, las cuales brindan
garantizado la continuidad de las operaciones
el servicio de limpieza para el oleoducto.

Constantemente, se han generado plazas de
trabajo local para el desarrollo de distintos
proyectos (perforacin, construccin, entre
otros) y estudios (bitico, social) como parte
esencial de la dinmica de la operacin.
Cumplimiento del Plan de
Gestin Comunitaria
Durante 2015, SIPEC destin un monto
de US$ 1.022.858 a inversin social. A
continuacin se despliega el detalle de
las actividades.
Eje Educacin
Becas: 31 estudiantes fueron beneficiados
con un apoyo mensual para su colegiatura
y un aporte anual para uniformes y lista
de tiles.
tiles escolares y material didctico: Se
entregaron un total de 2.640 mochilas a
Juan Jos Espinosa, Gerente de Medioambiente y Relaciones Comunitarias SIPEC,
durante la entrega de materiales a escolares del rea de influencia de las operaciones.
estudiantes de las Unidades Educativas
del rea de influencia de las operaciones.
Asimismo, se aportaron pizarras, un
computador, una impresora y parlantes,
entre otros elementos de gran utilidad por
las aulas escolares.
Apoyo a Mejoramiento de Infraestructura
Escolar:
E n t r e g a d e m a t e r i a l e s p a ra e l
mantenimiento de 12 Unidades Educativas
del rea de influencia.
Implementacin de baldosas en la Escuela
Yaguachi de la comunidad Las Minas de
Huataraco.
Remodelacin de Aula de la Escuela
Gabriel Tanguila de la Comuna Corazn
de Oriente.
Colocacin de canaletas en la cancha
cubierta de la Escuela Luis Urdaneta de
la Comunidad 10 de Agosto.
| 141
Filiales Internacionales
Proyecto de Huerto Escolar: Se implement
el huerto escolar en la escuela Luis Urdaneta
de la Comunidad 10 de Agosto, entregando
material para la construccin del galpn,
herramientas, insumos agrcolas y el soporte
de un tcnico experto en esta temtica.
Transporte Escolar: Durante 2015, se dio
continuidad al apoyo para trasladar a los
alumnos de la Comuna Kichwa Corazn de
Oriente, y a los de las comunidades Nueva
Esmeralda, Virgen del Carmen, Santa Rosa,
Huamayacu II y 10 de Agosto.
Proyecto Enapito Guardin de la Tierra:
Un proyecto innovador que responde a la
Responsabilidad Social de SIPEC con sus
comunidades. Durante 2015 se realiz la
primera de sus tres etapas, con el fin de
capacitar a los nios de las comunidades
locales en Educacin Ambiental Bsica.
Eje Salud
El apoyo con la brigada de fomento y
promocin de la salud a travs de asistencia
mdica y odontolgica en cada una de las
comunidades del rea de influencia directa
e indirecta es permanente, con una atencin
orientada hacia prevencin primaria para
los grupos ms vulnerables de la poblacin:
nios menores de 5 aos y adultos mayores,
Esta labor se complementa con la entrega
de medicinas y tratamientos para sus
diagnsticos.
142 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
La Promocin y Educacin para la Salud, a
travs de charlas y diversos mecanismos de
aprendizaje, refuerzan la asistencia de SIPEC
para el mejoramiento de las condiciones de
vida de la poblacin.
Durante 2015 se realizaron ms de cinco
mil atenciones mdicas y alrededor de 11
mil de carcter odontolgico.
Eje Desarrollo y
Fortalecimiento Comunitario
En este mbito, durante 2015 continu
el apoyo a travs de una serie de
Obras Comunitarias, remodelaciones
y mantenimiento de puentes, pozos, la
Parroquia Nuevo Paraso, en directo beneficio
de las comunidades vecinas.
Adems, se llevaron a cabo capacitaciones
en materia de manejo del cacao y fue
acondicionada la Finca Integral, que se
emplaza en el Bloque MDC. Esta finca cuenta
con las mejores especies de cacao que se
dan en la regin y fueron sembradas para
que los beneficiarios tengan un laboratorio
prctico en donde puedan desarrollar los
conocimientos adquiridos.
OG-10
Acuerdos y Convenios: Durante el perodo
reportado se firmaron Convenios de
Compensacin por la perforacin de pozos
con las comunidades de: Corazn de
Oriente, Las Minas de Huataraco y 24 de
Mayo. Adems, estaba en curso el proceso
de dilogo con las comunidades del rea
de influencia del proyecto de perforacin
y desarrollo del Campo Inchi.
Enap Sipetrol Egipto
A continuacin, se mencionan las principales
actividades de Responsabilidad Social
Corporativa y Relaciones Institucionales
llevadas a cabo por la filial en Egipto:
Aniversario de Sipetrol Egipto: El 29 de
mayo de 2015 tuvo lugar la celebracin del
13 Aniversario de Enap Sipetrol Egipto. En
la ocasin, se reconoci el trabajo de los
anteriores y el actual presidente de Petroshahd,
en un grato ambiente de camaradera.
Mesa Redonda Convencin sobre
Optimizacin de la Produccin: Por
segundo ao consecutivo, Sipetrol Egipto
fue el sponsor de este encuentro que rene
a representantes de importantes compaas
petroleras a nivel internacional, entre ellos
el presidente de EGPC.

Sayed Rezk, Gerente General Sipetrol Egipto, y Noha Abdel Zaher, gerente de HSE e IT de la misma
filial, durante las actividades de seguridad organizadas para el Annual Family Day.
Gerente General de ENAP visita la filial:
Marcelo Tokman, Gerente General del Grupo
de Empresas ENAP, visit la filial en Egipto,
desde el 16 al 19 de junio de 2015. El objetivo
fue interiorizarse de las operaciones que se
llevan a cabo en el bloque ERQ. Adems,
se reuni con el Presidente de EGPC, con
el fin de confirmar la estrategia de ENAP
para su negocio sostenible en el mercado
de Egipto.
Expo y Conferencia de la Sociedad de
Ingenieros del Petrleo: Representantes
de Sipetrol y Petroshahd asistieron a este
evento realizado entre el 14 y el 16 de
septiembre, y que fue patrocinado por el
Ministerio del Petrleo.
Conferencia de la Sociedad Egipcia de
Exploracin del Petrleo: El encuentro
denominado Alto Egipto y Recursos del
Mar Rojo analiz el futuro de la exploracin
y la produccin del crudo, para apoyar
las actividades petroleras que se llevan
a cabo en esa zona y promover acuerdos
de inversin. La conferencia tuvo lugar en
Luxor, los das 3 y 4 de octubre de 2015.
Da de la Familia: Esta jornada que se realiza
anualmente reuni a los trabajadores de
Sipetrol y sus familias el da 30 de octubre.
El evento incluy por primera vez un taller
denominado No aprendas Seguridad por
Accidente, con el objetivo de ensear
y reforzar el autocuidado y medidas de
seguridad, tanto en las labores diarias
como en los hogares de los trabajadores.
Seminario de Negocios: La Asociacin
de Empresarios de Egipto organiz el
encuentro Comercio, Relaciones de
Inversin y Oportunidades de Negocio, el
que cont con la presencia de una delegacin
Marcelo Tokman, Gerente General de ENAP (al centro de la fotografa), junto a Sayed Rezk,
Gerente General Sipetrol Egipto, y Ashraf Afifi, Gerente de Operaciones Adjunto de Petroshahd,
visitando el rea Qarun (desierto oeste).
| 143
Filiales Internacionales
chilena, encabezada por el Embajador en
El Cairo, Fernando Zalaquett, y el Director
de Relaciones Econmicas del Ministerio
de RR.EE., Pablo Uriah. En la cita, a la que
tambin asistieron altos ejecutivos de
Sipetrol Egipto, se destac el buen nivel de
relaciones poltico-econmicas que existe
entre Chile y Egipto. Adems, se explor la
posibilidad de firmar un Acuerdo de Libre
Comercio entre ambos pases.
VII Conferencia INTERGAS del Petrleo,
Gas y Petroqumicos: El evento, que se
realiz los das 24 al 26 de noviembre, fue
inaugurado por el ingeniero Mohamed El
Masry, Presidente de EGPC, y cont con la
presencia de los nombres clave en la industria
del petrleo y el gas. Las presentaciones
y discusiones giraron principalmente en
torno a nuevos descubrimientos y los pasos
significativos que Egipto est dando con
miras a asegurar su energa en el futuro.
144 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Premios y Reconocimientos
Premio de ASIVA por Buenas
Prcticas Empresariales
La Asociacin de Industrias de la Quinta
Regin (ASIVA) distingui a Refinera
Aconcagua con el premio Aporte Distinguido
a la Sociedad: Programa Becas Sociales
2015, en el marco de la 62 Junta Anual
de Socios.
Reconocimiento por parte de
Cerro Sombrero
El alcalde de la comuna de Primavera,
Blagomir Brztilo, hizo entrega de un
reconocimiento a Enap Magallanes, en
nombre del Concejo Municipal y la comunidad
de Cerro Sombrero, e hizo hincapi en el
rol estratgico que juega la empresa en el
desarrollo de la comuna.
Jos Miguel Insulza, miembro de la Asamblea de Chile Transparente, entrega reconocimiento
a Marcelo Tokman, Gerente General de ENAP.
Premio por Carnaval de Invierno
2015, en Magallanes
El alcalde de Punta Arenas, Emilio Boccazzi,
entreg los premios correspondientes al
Carnaval de Invierno 2015, evento en el
cual ENAP Magallanes obtuvo el primer
lugar en carro alegrico Categora A, y el
tercer lugar en comparsa coreogrfica. El
premio en dinero recibido por la empresa
ascendi a un total de $ 1.200.000, y -por
segundo ao consecutivo- fue entregado a
tres instituciones dedicadas al trabajo con
adultos mayores.
Premio Transparencia
Corporativa 2015
Una vez ms, ENAP obtuvo el segundo
lugar del Premio Transparencia Corporativa
2015, ranking que por sexta vez organiza
Chile Transparente y la Universidad del
Desarrollo, con el patrocinio de KPMG, y
que elabora la consultora Inteligencia de
Negocios (IdN). La empresa, junto a Zofri y
Codelco, encabez el ranking de las estatales
ms transparentes del pas.
Distinguen a ENAP como la
empresa ms valorada del rubro
Energa
Durante la Expo Capital Humano 2015,
realizada en Santiago, ENAP fue distinguida
como Mejor Marca Empleadora del sector
energtico en Chile, premio entregado por
Trabajando.com, a partir de un estudio
realizado en Chile y que consider los
atributos de las principales empresas a
nivel nacional y las preferencias de los
postulantes del mercado laboral.
Premio ARPEL
La Asociacin Regional de Empresas del
sector Petrleo, Gas y Biocombustibles en
Latinoamrica y el Caribe (ARPEL) reconoci
a ENAP en su calidad de socia fundadora,
en el marco de la conmemoracin de los
50 aos de la entidad.

SENDA certifica a Enap Magallanes como espacio laboral preventivo.
Premio SENCE a Enap Magallanes
Por su permanente aporte a la capacitacin,
en especial a aquellas personas que
se encuentran en situacin de mayor
vulnerabilidad social, el Servicio Nacional de
Capacitacin y Empleo, SENCE Magallanes,
premi a ENAP el 9 de julio de 2015,
entregndole un reconocimiento a la Gerencia
de Recursos Humanos de dicha filial.
Certificacin de SENDA a Enap
Magallanes como Espacio
Laboral Preventivo
Marcando el inicio de una nueva etapa en el
desarrollo de espacios laborales preventivos,
Enap Magallanes recibi la certificacin
otorgada por el Servicio Nacional para la
Prevencin y Rehabilitacin del Consumo
de Drogas y Alcohol (SENDA), que acredita
el trabajo que realiza la empresa para
mantener una cultura preventiva entre los
trabajadores.
Membresas y
Adhesiones
G4 -15 / G4 - 16
Red Pacto Global.
Comit Chileno del Consejo Mundial de
la Energa (World Energy Council, WEC).
Consejo Nacional de Seguridad (CNS)
de compaas de los rubros minero e
industrial.
ACCIN, asociacin de empresas
comprometidas con el fomento de las
| 145
Premios y Reconocimientos
prcticas de Responsabilidad Social.
Asociacin Regional de Empresas del
Sector Petrleo, Gas y Biocombustibles
en Latinoamrica y el Caribe, ARPEL.
Asociacin Gremial de Industriales de
Valparaso y Aconcagua, ASIVA.
Instituto Argentino del Petrleo y Gas,
IAPG.
Oil Companies International Marine Forum
(OCIMF). Foro Internacional Marino de
Compaas Petroleras.
CIDERE Bo Bo, Grupo RSE.
Asociacin Gremial de Industriales
Qumicos de Chile, ASIQUIM A.G.
Cmara de Produccin y Comercio de
Concepcin, CPCC.
Instituto Regional de Administracin de
Empresas, IRADE.
Cmara de Exploracin y Produccin de
Hidrocarburos, CEPH.
Cmara de Comercio Argentino-Chilena
(Argentina).
Cmara de Comercio Ecuatoriano Chilena.
Cmara de Industrias y Produccin, CIP
(Ecuador).
08 Parmetros del Reporte
y Anlisis de Materialidad
148 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015
Parmetros del Reporte
G4 -17 / G4 -22 / G4 - 23 / G4 - 28 / G4 - 29 / G4 -30 / G4 - 33
A igual que en las dos versiones anteriores,
el Reporte de Sostenibilidad de ENAP, que
cubre el desempeo 2015, fue desarrollado
de acuerdo al Marco Internacional para
Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad
de Global Reporting Initiative (GRI), G4.
El reporte (que se presenta anualmente)
abarca la gestin de las unidades de negocio
y operaciones del Grupo de Empresas
ENAP desarrolladas en Casa Matriz y las
lneas de Exploracin y Produccin (E&P),
Refinacin y Comercializacin (R&C), y
Gas&Energa (G&E). Las actividades de la
lnea R&C se realizan a travs de la filial
ENAP Refineras S.A. (Enap Refineras Bo
Bo, ENAP Refineras Aconcagua, DAO y R&C
Magallanes), mientras que las operaciones
de la lnea E&P se llevan a cabo a travs de
E&P Magallanes y las filiales internacionales
ENAP Sipetrol Argentina, ENAP Sipetrol
Ecuador (SIPEC) y ENAP Sipetrol Egipto.
Cabe precisar que la actividad de R&C
Magallanes no es permanente en el ao
calendario, por lo que su desempeo tiene
un alcance distinto y de menor escala.
Por otra par te, entre las filiales
internacionales, Enap Sipetrol Egipto
sigue siendo socio minoritario del consorcio
operador Petroshahd, con un 25,3% de
participacin, debido a lo cual tcnicamente
no tiene a su cargo la operacin ni es el
controlador en ese pas. En consecuencia, en
este reporte no se informa la gestin de dicha
operacin en los indicadores de desempeo
GRI ni del suplemento sectorial Oil & Gas,
excepto en la informacin consolidada del
captulo Desempeo Econmico y datos elaborada tambin en conformidad con la
para efectos comparativos de gestin en
el captulo Lneas de Negocio.
De igual manera, se incluyen cifras de
dotacin de ENAP Sipetrol Egipto e iniciativas
puntuales de gestin institucional y social en
el captulo Relacin con la Comunidad, para el indicador OG5, Aguas de formacin, es
que el lector tenga una visin panormica
de la empresa y conozca las actividades
que realiza dicha filial con sus stakeholders.
Asimismo, la gestin de las empresas
coligadas se consolida nicamente en los
indicadores de desempeo econmico.
Es necesario consignar que la aplicabilidad de
los indicadores para las lneas de E&P y R&C
no es homognea, debido a la naturaleza de
cada una de estas operaciones. En los datos
y cifras de los indicadores de desempeo
informados en los correspondientes captulos
se establecen dichas precisiones.
En relacin con la cobertura y alcance,
no existen cambios relevantes respecto
de la versin previa del reporte, siendo
opcin Esencial de GRI, G4.
El reporte incluye indicadores de la gua
sectorial para hidrocarburos (Oil&Gas,
OG), que -como se ha sealado- aplican de
acuerdo al tipo de operacin. Por ejemplo,
material exclusivamente para la Lnea E&P.
Los criterios de clculo, tanto para estos
indicadores sectoriales como para los de
GRI, se explican en las respectivas tablas,
cuando es necesario, o en los textos que les
anteceden. Entre ellos, el Factor Solomon
implementado en 2014 se mantiene como
criterio de conversin para el indicador de
energa.
El Reporte de Sostenibilidad 2015 de ENAP
fue sometido a un proceso de verificacin
externa, a cargo de PricewaterhouseCoopers
(PwC), cuyo informe se incorpora al final
de este documento.

Anlisis de Materialidad
G4 - 18 / G4 - 19 / G4 - 20 / G4 - 21 / G4 - 26 / G4 -27
Para la revisin de materialidad, se tuvo
en consideracin los resultados de tres
procesos: Encuesta online aplicada a los
trabajadores de las unidades de negocio
locales y filiales internacionales, con la
excepcin de Sipetrol Egipto, por las razones
antes mencionadas; Anlisis de Prensa y
el Diagnstico Integrado para la Estrategia
Corporativa de Gestin y Relacionamiento
Comunitario de ENAP (que contempl una
fase de consulta a fuentes primarias y
secundarias de la organizacin).
La encuesta online -con la que se levant una
muestra de 328 personas- tuvo por objetivo
priorizar temas relevantes del desempeo
econmico, social y ambiental de la empresa,
incluyendo aspectos considerados por
GRI. Sin embargo, el sondeo contempl
la posibilidad de mencionar otros asuntos
no listados en el instrumento de consulta.
Esto temas figuran en la tabla Anlisis
de Materialidad /Otros asuntos relevados
a travs de la participacin de los Grupos
de Inters.
La informacin proveniente de fuentes
primarias del Diagnstico Integrado para
la Estrategia Corporativa de Gestin y
| 149
Anlisis de Materialidad
Relacionamiento Comunitario consider
entrevistas a ejecutivos clave de ENAP
(Alta Direccin) y un proceso de encuesta
y entrevistas con representantes de las
comunidades y grupos de inters relevantes
pertenecientes a las reas de influencia de
las operaciones de Refinera Aconcagua,
Refinera Bo Bo y Enap Magallanes.
En el anlisis de fuentes secundarias (prensa
escrita local y documentacin interna) se
detectaron iniciativas e hitos significativos,
no todos relacionados estrictamente con
indicadores del Marco de Elaboracin GRI
ni el suplemento sectorial. Estos temas
fueron incorporados, porque son relevantes
de comunicar para ENAP en su calidad de
empresa pblica.
Aspectos Materiales
Identificados
Sobre la base del proceso descrito fue posible
identificar y priorizar los temas materiales
para el Reporte de Sostenibilidad 2015. La
siguiente tabla consolida los resultados,
tanto a nivel de stakeholders internos
como externos.
150 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Aspectos Materiales Identificados / Consolidado

IMPORTANCIA IMPORTANCIA
DIMENSIN ASPECTO MATERIAL
DENTRO DE ENAP FUERA DE ENAP

Desempeo Econmico Nivel de cobertura de los beneficios sociales (por ej., indemnizaciones,

bonos, entre otros).
Inversiones.
Efectos positivos y negativos de la actividad de la empresa (por ej.,
desarrollo o deterioro de zonas con ndices de pobreza, contribucin

en impuestos por derechos de explotacin de petrleo y gas, creacin
de empleo a travs de los proveedores, etc.).
Generacin y distribucin por parte de la empresa del valor econmico
(riqueza) hacia todos sus grupos de inters (trabajadores, Estado,
comunidades, proveedores, etc.).
Reservas de Hidrocarburos.
Desempeo Ambiental Consumo de Energa/Eficiencia Energtica.

Derrames.

Emisiones atmosfricas.
Proteccin de la Biodiversidad.
Gestin de efluentes y residuos.
Consumo y captacin de agua.
Aplicacin del criterio de precaucin (incluye mitigacin de impactos).
Cumplimiento normativo.
Desempeo Social Relaciones de la Empresa con los trabajadores (convenios colectivos,

(Prcticas Laborales) respeto a la libertad de asociacin y derecho a negociacin colectiva).
Salud y Seguridad en el Trabajo.
Clima y Calidad de Vida.
Formacin y Desarrollo de Carrera (gestin del desempeo, planes

de sucesin, retencin de talentos).
Prcticas de generacin de empleo.
No Discriminacin / Inclusin.
Revisin de las prcticas laborales de los proveedores.
Canales de Comunicacin y Reclamacin (incluye Lnea tica).
Desempeo Social
Gestin con la Comunidad (Poltica, Estrategia, programas y acciones
(Relacin con la
de Relacionamiento con las comunidades).
Comunidad)
tica y Transparencia, Prevencin de la Corrupcin.
Inversin Social, Generacin de Valor Compartido.
Alianzas Estratgicas (con instituciones y fundaciones, ONGs,

universidades, entre otros).
 | 151

Anlisis de Materialidad
IMPORTANCIA IMPORTANCIA
DIMENSIN ASPECTO MATERIAL
DENTRO DE ENAP FUERA DE ENAP

Mecanismos de dilogo y quejas.

Sistemas de control de impactos y conflictos con comunidades locales

(incluye descripcin de disputas significativas).
Participacin en Polticas Pblicas (Colaboracin con las autoridades,

entre otros aspectos).
Prcticas de Libre Competencia.
Gestin y Evaluacin de Proveedores.
Desempeo Social
Integridad y Seguridad Operacional (sistema de identificacin, gestin y
(Responsabilidad sobre
evaluacin de riesgos en las operaciones, por ej. Riesgos de explosin).
Productos)
Cumplimiento Normativo (incluye requerimientos informativos del

contenido de los productos).
Almacenamiento, Logstica y Transporte. (R&C)

Anlisis de Materialidad /Otros asuntos relevados

a travs de la participacin de los Grupos de Inters

Temas Captulo del reporte donde se aborda

Estimacin, aumento y reemplazo de las reservas de hidrocarburos. Desempeo Econmico, Lneas de Negocio de ENAP.
Alertas en la economa, participacin de mercado. Desempeo Econmico.
Desempeo Econmico, Lneas de Negocio de ENAP,
Innovacin en procesos de produccin.
Gestin Medioambiental.
Gestin Medioambiental, Relacin con la Comunidad,
Sensibilizacin en cultura ambiental.
Lneas de Negocio.
Anlisis de riesgos e impactos. Desempeo Econmico, Lneas de Negocio, Gestin Medioambiental.
Anlisis social del entorno en el que se desenvuelve la empresa. Relacin con la Comunidad.
Calidad de los productos. Lneas de Negocio.
Proyectos o acciones que mejoran la calidad de almacenamiento. Lnea de Negocio.
09 ndice GRI G4,
Informe de Verificacin
154 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

ndice GRI G4
G4 - 32

CONTENIDOS BSICOS GENERALES

Verificacin Principio
Contenidos Bsicos Generales Pgina Omisiones
Externa Pacto Global

ESTRATEGIA Y ANLISIS
G4-1 Mensaje del Gerente General. 4 -7
4-7, 31, 50,
G4-2 Principales efectos, riesgos y oportunidades.
67, 70, 78

PERFIL DE LA ORGANIZACIN
G4-3 Nombre de la organizacin. Solapa
G4-4 Marcas, productos y servicios. 63
G4-5 Localizacin de la casa matriz. Solapa
G4-6 Pases en que opera. 12
G4-7 Propiedad y forma jurdica. 10
G4-8 Mercados servidos. 12, 59
G4-9 Tamao de ENAP. 12, 32, 63, 103
G4-10 Nmero de empleados. 103 6
En la filial Enap Sipetrol Ecuador
G4-11 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos. 104 no existen sindicatos. Por esta 3
razn, no se reporta.
G4-12 Descripcin de la cadena de suministro. 48
10, 16, 23,
G4-13 Cambios en tamao y estructura.
56, 68, 120

Participacin en Iniciativas Externas

G4-14 Principio de precaucin. 78
G4-15 Adhesin a principios o iniciativas externas. 145
G4-16 Participacin en asociaciones. 145
ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA
Entidades informadas en los estados financieros que no figuran
G4-17
en el reporte.
148
G4-18 Definicin del contenido. 149
G4-19 Lista aspectos materiales identificados. 149
G4-20 Cobertura de cada aspecto material en la organizacin. 149
G4-21 Cobertura de cada aspecto material fuera de la organizacin. 149
G4-22 Efecto de reformulacin de informacin de reportes anteriores. 148
Cambios significativos en el alcance y la cobertura de cada aspecto
G4-23
en relacin a periodos anteriores.
148
 | 155

ndice GRI G4
CONTENIDOS BSICOS GENERALES

Verificacin Principio
Contenidos Bsicos Generales Pgina Omisiones
Externa Pacto Global

PARTICIPACIN DE LOS GRUPOS DE INTERS

G4-24 Grupos de inters vinculados a ENAP. 123
G4-25 Mtodo de identificacin de grupos de inters. 122
G4-26 Enfoques para la participacin de los grupos de inters. 123, 149
Aspectos de inters surgidos mediante la participacin de los
G4-27
grupos de inters.
124, 149

PERFIL DEL REPORTE

G4-28 Perodo objeto del reporte. 148
G4-29 Fecha del reporte previo. 148
G4-30 Ciclo de presentacin del reporte. 148
G4-31 Contacto para temas relacionados con el reporte. Solapa
G4-32 ndice de GRI. -
Este Reporte fue sometido a
verificacin externa independiente,
G4-33 Verificacin Externa. 158
a cargo de la empresa auditora
PwC Chile.

GOBIERNO
G4-34 Estructura de gobierno 16
G4-38 Composicin del directorio y sus comits. 18
Indique si la persona que preside el rgano superior de gobierno
G4-39
ocupa tambin un cargo ejecutivo.
16
Procedimientos para seleccionar a miembros del mximo rgano
G4-40
de gobierno.
16
Procedimientos del mximo rgano de gobierno para prevenir
G4-41
conflictos de inters.
23

TICA E INTEGRIDAD
Declaraciones de valores, principios y estndares (cdigos de
G4-56
conducta).
23-27 10

G4-57 Mecanismos de orientacin tica. 23-27 10

G4-58 Mecanismos de denuncia de conductas poco ticas. 26 10
156 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

CONTENIDOS BSICOS ESPECFICOS

Verificacin Principio
Aspecto Material e Indicador Pgina Omisiones
Externa Pacto Global

CATEGORA: ECONOMA
DMA Desempeo Econmico
G4-EC1 Valor econmico directo generado y distribuido. 36
G4-EC3 Obligaciones debidas a programas de beneficios sociales. 38
EC-8 Impactos econmicos indirectos significativos. 37
OG1 Volumen y tipo de reservas probadas estimadas y de produccin. 42
CATEGORA: MEDIO AMBIENTE
DMA Energa
G4-EN3 Consumo energtico interno. 83 7, 8
DMA Agua
G4-EN8 Captacin total de agua, por fuentes. 84 7, 8
G4-EN9 Fuentes de agua afectadas significativamente por la captacin de agua. 84 8
DMA Biodiversidad
G4-EN13 Hbitats protegidos o restaurados. 86 8
DMA Emisiones
Datos disponibles para R&C
Aconcagua, Bo Bo y E&P Sipetrol
G4-EN15 Emisiones directas de GEI, en peso. 90 Ecuador. Se espera sistematizar 7, 8
datos de las dems unidades para
futuros reportes.
Datos disponibles para R&C
Aconcagua y Bo Bo. Se espera
G4-EN21 Emisiones de NOx, SOx y otras emisiones significativas. 91
sistematizar datos de las dems
7, 8
unidades para futuros reportes.
Datos disponibles para la Lnea
OG6 Volumen de hidrocarburos quemados y venteados. 92
E&P.
8

G4-EN22 Vertido de aguas residuales, segn naturaleza y destino. 93 8

Dato no
verificado
G4-EN23 Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento. 98, 99 para R&C 8
y E&P
Magallanes.
G4-EN24 Nmero y volumen totales de los derrames significativos. 96 8
Indicador material para la Lnea
OG5 Volumen de agua de formacin generada y dispuesta. 94
E&P.

G4-EN25 Peso de residuos peligrosos transportados o tratados. 98 8
DMA Productos y Servicios
OG8 Contenido de benceno, plomo y azufre de combustibles refinados. 61 8
DMA Cumplimiento Regulatorio
G4-EN29 Multas y sanciones por incumplimiento de la normativa ambiental. 21 8
DMA Transporte
G4-EN30 Impactos ambientales significativos del transporte con fines logsticos. 96 8
 | 157

CONTENIDOS BSICOS ESPECFICOS

ndice GRI G4
Verificacin Principio
Aspecto Material e Indicador Pgina Omisiones
Externa Pacto Global

CATEGORA: DESEMPEO SOCIAL

SUB-CATEGORIA PRCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO
DMA Empleo
G4-LA1 Tasa de nuevas contrataciones y rotacin media. 103 6
DMA Salud y Seguridad en el Trabajo
Tasas de accidentes, ausentismo, enfermedades profesionales, das
G4-LA6
perdidos y nmero fatalidades.
111
Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con
G4-LA8
sindicatos.
108
DMA Capacitacin y Educacin
G4-LA9 Promedio anual de horas de formacin por trabajador. 105 6
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del
G4-LA11 desempeo y de desarrollo profesional, desglosado por sexo y por 106-107
categora profesional.
DMA Derechos Humanos
Respeto a la libertad de asociacin y el derecho a la negociacin
G4-HR4
colectiva.
112 3

SUB CATEGORA SOCIEDAD

DMA Comunidades Locales
G4-SO1 Programas de desarrollo y participacin de la comunidad local. 120 1
Operaciones con efectos negativos, reales o potenciales, en las
G4-SO2
comunidades locales.
78 1

OG10 Disputas significativas con comunidades locales. 124

DMA Lucha contra la corrupcin
G4-SO3 Unidades evaluadas con respecto a riesgos de corrupcin. 23-26 10
G4-SO4 Trabajadores formados en polticas y procedimientos anti-corrupcin. 23-26 10
G4-SO5 Casos y medidas adoptadas en respuesta a incidentes de corrupcin. 23-26 10
DMA Prcticas de Competencia Desleal
Demandas por causas relacionadas con prcticas monoplicas y
G4-SO7
contra la libre competencia.
61
DMA Cumplimiento Regulatorio
Valor monetario de las multas significativas y nmero de sanciones
G4-SO8
no monetarias por incumplimiento de la legislacin y la normativa.
21
158 | REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2015

Informe de Verificacin

Santiago, 13 de julio de 2016

Seores Presidente y Directores

Empresa Nacional del Petrleo (ENAP)

Informe de los Profesionales Independientes

Hemos revisado el Reporte de Sostenibilidad de ENAP por el ao terminado al 31 de diciembre de

2015. La Administracin de ENAP es responsable por dicho reporte.

Nuestra revisin fue efectuada de acuerdo con normas de trabajos de atestiguacin emitidas por el
Colegio de Contadores de Chile. Una revisin tiene un alcance significativamente menor al de un
examen, cuyo objetivo es expresar una opinin sobre el Reporte de Sostenibilidad 2015. En
consecuencia, no expresamos tal opinin.

Dentro del alcance de nuestro trabajo contemplamos la revisin del grado de adecuacin y aplicacin
de la metodologa de elaboracin de reportes de sustentabilidad G4 de la Global Reporting Initiative
(GRI G4).

Adems, realizamos los siguientes procedimientos:

planificacin del trabajo de acuerdo a la relevancia y volumen de la informacin presentada en
el Reporte de Sostenibilidad 2015;
entendimiento del proceso de materialidad realizado por ENAP, los aspectos materiales
identificados, enfoques de gestin e indicadores seleccionados, de acuerdo a la opcin de
conformidad esencial de la gua GRI G4, incluyendo los indicadores del Suplemento para el
Sector Petrleo y Gas Natural;
realizacin de entrevistas a diversos funcionarios proveedores de informacin para el Reporte de
Sostenibilidad 2015;
constatacin, sobre la base de pruebas, que los datos incluidos en el Reporte de Sostenibilidad
2015 son consistentes con sus documentos de respaldo y/o provienen de fuentes que cuentan con
soportes verificables;
comprobacin que la informacin financiera incluida en el Reporte de Sostenibilidad 2015 se
deriva ya sea de registros contables o de estados financieros auditados al 31 de diciembre de 2015.

Los contenidos verificados as como aquellos no verificados, se detallan en las pginas 154 a 157 del
Reporte de Sostenibilidad 2015.

Basados en nuestra revisin, no tenemos conocimiento que el Reporte de Sostenibilidad de ENAP,

por el ao terminado al 31 de diciembre de 2015, no est presentado en todos sus aspectos
significativos, de acuerdo con las guas de elaboracin de reportes de sustentabilidad G4 de la Global
Reporting Initiative en su opcin de conformidad esencial.

Colin Becker
 Diseo Reporte
de Sostenibilidad ENAP:
www.espaciovital.cl

Fotografas:
Archivo ENAP.
www.enap.cl