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W a s T e a m s erfolgreich m a c h t
Damit Teams erfolgreich arbeiten Ist d i e M a n n s c h a f t d a v o n berzeugt,
knnen, mssen laut Experten be- dass das T e a m d i e richtige Z u s a m -
stimmte Voraussetzungen erfllt mensetzung, d a s Wissen u n d d i e
sein. Mit diesen Fragen checken Sie Fhigkeiten h a t , u m d i e v o r g e g e b e n e n
ab, ob Ihr Team Aussicht auf Erfolg Ziele zu erreichen?
hat und in welchen Bereichen noch
Nachholbedarf besteht: Kann das T e a m bei auftauchenden
P r o b l e m e n m i t der Hilfe v o n Kollegen
W i s s e n alle Mitglieder, welches E r - und Chefs rechnen?
gebnis v o m T e a m e r w a r t e t wird?
S t e h e n gengend M i t t e l u n d a u s r e i -
Hat die M a n n s c h a f t Einfluss auf die c h e n d Z e i t z u r Verfgung, u m d i e A u f -
Zielsetzung des Teams? g a b e n z u m E r f o l g z u fhren? H a t d a s
Team d i e dazu erforderlichen Ent-
Wissen d i e einzelnen Mitarbeiter, scheidungsbefugnisse und Freiheiten?
w e l c h e R o l l e sie i m T e a m s p i e l e n ?
Kennen die Teammitglieder auch
W i r d d i e A r b e i t v o n d e n zustndigen ihre Grenzen? W u r d e n finanzielle und
V o r g e s e t z t e n b e g l e i t e t u n d untersttzt? z e i t l i c h e Beschrnkungen z u B e g i n n
des Projektes definiert?
H W i s s e n die Mitglieder, welchen Bei-
trag das T e a m zur Erreichung der Un- B Sind die Aufgaben und K o m p e t e n -
ternehmensziele leistet? z e n i m T e a m e i n d e u t i g geklrt?
I
i
Kommunikation
M i t d e m H a r v a r d - K o n z e p t lsen
Sie Konflikte w i e die Profis
Wie Verhandlungen erfolgreich, effektiv Es geht nicht d a r u m , d i e eigene
und in einer entspannten Atmosphre Position durchzusetzen, sondern u m einen
gefhrt werden knrien, zeigt dieses K o n s e n s z u m W o h l a l l e r P a r t e i e n . Dafr
von der Harvard Universitt in Boston wird eine Interessenliste erarbeitet.
entwickelte Konzept. Es kann Ihnen
auch bei untemehmensintemen Kon- Es werden Entscheidungen verhan-
flikten gute Dienste leisten: d e l t , d i e d e r I n t e r e s s e n l i s t e mglichst
weitgehend entsprechen und die keinen
M a n diskutiert sachbezogen u n d der Partner benachteiligen.
nicht personenorientiert. Anders ausge-
drckt: H a r t i n d e r S a c h e u n d w e i c h i n Schuldzuweisungen, unsachliche und
Bezug auf den Verhandlungspartner. In a g g r e s s i v e uerungen s o w i e D r o h u n -
einem ersten Schritt wird das P r o b l e m gen sind t a b u .
deshalb sachlich definiert.
Damit das Ganze klappt, sollte z u B e -
M a n h a t u n d z e i g t Verstndnis fr d i e ginn einer Verhandlung darauf hingewie-
Interessen der Gegenseite - auch w e n n sen werden, dass m a n nach d e m Har-
m a n nicht m i t a l l e m e i n v e r s t a n d e n ist. vard-Konzept vorgeht.