Cuadro Comparativo

LISTADO DE PROCESO
TIPO DE
Proceso (Nivel 0) Proceso (Nivel 1)
PROCESO
PE1.1 Gestin del planeamiento

estratgico
PE1. Direccionamiento
Estratgico

operativo
PE2.1 Gestin de mejora

continua y acreditacin
PE2.2 Gestin de Sistemas de

PE2. Calidad y calidad
Acreditacin universitaria
PROCESOS
ESTRATGICOS
PROCESOS
ESTRATGICOS
PE2.3 Difusin de la gestin de

calidad y acreditacin
PE3.1 Gestin de Relaciones

Interinstitucionales
PE3. Posicionamiento
Institucional

Institucionales
PE3.3 Gestin de Imagen

Institucional
PM1.1 Gestin de proyectos de

investigacin
PM1. Investigacin
investigacin
PM1. Investigacin
PM1.2 Gestin de la propiedad

intelectual
PM1.3 Gestin de transferencia

de conocimiento
PM2.2 Gestin del Proceso

Matrcula
PM2.3 Gestin del Proceso de

Enseanza - aprendizaje
PM2 Formacin
Profesional

Graduacin y titulacin
PM2.5 Seguimiento al egresado
PM2.6 Gestin de la
documentacin acadmica
PM3.1 Gestin de la
organizacin de programas y
proyectos de extensin
universitaria y proyeccin social
PM3 Extensin
PM3 Extensin PM3.2 Gestin del desarrollo de
Universitaria y Proyeccin los programas y proyectos de
Social extensin universitaria y
proyeccin social
PM3.3 Gestin de la difusin de

los programas y proyectos de
extensin universitaria y
proyeccin social
PA1.1 Evaluacin del

requerimiento de la
Normatividad Documentos de
gestin
PA1.2 Formulacin del proyecto

PA1. Gestin de de la Normatividad
normatividad Documentos de gestin
PA1.3 Aprobacin y difusin de

la Normatividad Documentos
de gestin
PA2. Gestin econmica ,

financiera, contable y Se encuentra
presupuestal
PA3.1 Elaboracin y aprobacin

del Presupuesto Analtico del
Personal
PA3.2 Ingreso de Personal
PA3.3 Rotacin y ascensos del

personal
personal
PA3. Gestin del Talento

Humano
PA3.4 Control y capacitacin del

personal
PA3.5 Elaboracin de planilla

remunerativa
PA4. Gestin de la
infraestructura fsica y Se encuentra
tecnolgico
PA5.1 Aprovisionamiento de
bienes y servicios
PA5. Gestin de bienes y

servicios administrativos
PA5.2 Control de bienes y

servicios
PA6.1 Planificacin de
materiales bibliogrficos
PROCESOS DE PA6.2 Seleccin de material de
APOYO informacin
PA6.3 Gestin de procesamiento
tcnico de material de
PA6. Gestin Bibliotecaria informacin
PA6.4 Gestin de usuarios
PA6.5 Gestin de prestamo de
material de informacin
PA6.6 Mantenimiento de libros
PA7. Gestin del

desarrollo y bienestar Se encuentra en
humano
PA8.1 Control Institucional

PA8. Control Interno e
institucional
PA8.2 Gestin del sistema de
Control Interno
PA9. Gestin de servicios
acadmicos, culturales y
productivos
Se encuentra en
PA10.1 Elaboracin del plan de

trabajo
PA10.2 Almacenamiento de
documentos de gestin
administrativa.
PA10. Gestin de archivos PA10.3 Almacenamiento de
expedientes acadmicos
PA10. 4 Gestin para la
eliminacin de documentos
PA10.5 Acceso a la informacin
pblica
PA11.1 Gestin en los procesos

administrativos
PA11. Gestin de asuntos

legales y jurdicos
administrativos

legales y jurdicos PA11.2 Gestin de los procesos
judiciales
PA11.3 Informar sobre el estado

de los procesos legales
PA11.4 Eleccin de autoridades

y rganos de gobierno
PA12. Gestin de
tecnologas de Se encuentra en
informacin
LISTADO DE PROCESOS UNHEVAL
Proceso (Nivel 2)
PE1.1.1 Elaboracin y aprobacin del anlisis

prospectivo
PE1.1.2 Programacin de actividades para la
formulacin del PEI
PE1.1.3 Anlisis y diagnstico institucional
PE1.1.4 Formulacin del PEI
PE1.1.5 Aprobacin y difusin del PEI
PE1.1.6 Seguimiento, monitoreo y evaluacin del
PEI
PE1.2.1 Organizacin para la programacin y
formulacin del presupuesto
PE1.2.2 Sensibilizacin y capacitacin
PE1.2.3 Programacin del presupuesto
PE1.2.4 Formulacin del presupuesto
PE1.2.5 Consolidacin del POI
PE1.2.6 Aprobacin y difusin del POI
POI
PE2.1.1 Organizacin del C.I.A. y CMC
PE2.1.2 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC
PE2.2.1 Formulacin de planes y proyectos de

calidad
PE2.2.2 Elaboracin de polticas y objetivos de
calidad
PE2.2.3 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad
PE2.2.4 Auditoras internas de calidad

PE2.3.1 Promocin de los Planes de Mejora
Continua
PE2.3.2 Sensibilizacin y Asesoramiento

Relacionados a la Gestin de la Calidad
PE2.3.3 Publicacin de revista de calidad y

acreditacin
PE3.1.1 Gestin de Convenios
PE3.1.2 Gestin de Movilidad Universitaria
PE3.1.3 Bolsa de trabajo

PE3.2.1 Emisin de Resolucin de Alto
Rendimiento
PE3.2.2 Asignacin de Becas por Alto Rendimiento
Acadmico y ser miembro de Consejo o Asamblea
Universitaria
PE3.2.3 Asignacin de Becas por Bajo Recursos
Econmicos
PM1.1.1 Planificacin de las actividades de

investigacin
PM1.1.4 Elaboracin de propuesta de convenios de
Investigacin
PM1.1.5 Elaboracin de proyectos de investigacin
PM1.1.6 Control del desarrollo y ejecucin de

proyectos de investigacin
PM1.1.7 Evaluacin de informes finales de
investigacin
PM1.1.8 Ejecucin de las jornadas de investigacin
PM1.1.9 Publicacin de revistas de investigacin
PM1.1.10 Emisin de constancia de Investigacin
PM1.2.1 Registro de investigaciones, producciones

intelectuales e invenciones
PM1.2.2 Publicacin en repositorios de tesis en
medios digitales de Pre y Post grado
PM2.2.1 Elaboracin y registro de carga acadmica
PM2.2.2 evaluacin de casos especiales
PM2.2.3 Cierre del proceso matrcula

enseanza - aprendizaje
PM2.3.2 Elaboracin de reglamento acadmicos

internos
PM2.3.3 Actualizacin de currculo de estudios
PM2.4.1 Evaluacin de propuestas para obtencin

de grado de bachiller o ttulo profesional
PM2.4.4 Emisin del diploma grado de Bachiller o

ttulo profesional
PM2.5.1
PM2.5.2
PM2.5.3
PM2.6.1 Elaboracin o Actualizacin de
Documentos
Normativos y de Gestin Acadmica.
PM2.6.2 Registro de documentos acadmicos
PM3.1.1 Designacin de directores de los centros

de EU y PS en las facultades
PM3.1.2 Elaboracin de propuesta de convenio en
EU y PS
PM3.1.3 Planificacin de los programas y proyectos
de EU y PS
PM3.2.1 Formulacin y presentacin de los
programas y proyectos de EU y PS
PM3.2.2 Ejecucin y Control de los programas y

proyectos de EU y PS
PM3.2.3 Evaluacin final de los programas y

PM3.2.4 Emisin de constancia de participacin en

el desarrollo y ejecucin de los programas y
PM3.3.1 Publicacin de revista Valdizana de EU y

PS
Se encuentra en la etapa de recopilacin de informacin
PA3.2.5 Ampliacin del contrato
PA3.3.1 Rotacin del personal

PA3.3.2 Ascenso, promocin y cambio de grupo
ocupacional
PA3.4.1 Asistencia y permanencia
PA3.4.2 Permisos
PA3.4.3 Licencias
PA3.4.4 Control de gratificaciones y sanciones
PA5.1.1 Elaboracin y aprobacin del plan anual de

contrataciones
PA5.1.2 Estudio de posibilidades que ofrece el

mercado, disponibilidad presupuestal y aprobacin
de expediente de compra y contratacin.
PA5.1.3 Desarrollo de procedimientos de seleccin

para compra de bienes o contratacin de servicios
PA5.1.4 Elaboracin y suscripcin de contratos

PA5.1.5 Otorgar pasajes viticos para comisin de
servicios
PA5.1.6 Emisin de orden de compra y servicio
PA5.1.7 Recepcin, verificacin de ingreso de

bienes
PA5.1.8 Distribucin de bienes requeridos
PA5.2.1 Inventario, Alta, y baja de bienes y

semovientes
PA5.2.2 Transferencia y donacin de bienes

PA11.1.1 Emitir opinin legal en los recursos

administrativos
PA11.1.2 Asesoramiento en los procedimientos
administrativos externos
PA11.1.3 Defensa en los procesos de conciliacin y
arbitrales
PA11.1.4 Absolver consultas escritas sobre asuntos
jurdicos y administrativos
PA11.2.1 Defensa en los procesos judiciales
cuando la universidad es demandada
cuando la universidad es demandante

LISTADO DE PROCESOS DEL S
Proceso (Nivel 3) Directriz
PE2.1.1.1 Organizacin del C.I.A. y CMC

Administrativo
PE2.1.1.2 Organizacin del C.I.A. y CMC Acadmico
PE2.1.2.1 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC

Administrativo
Acadmico
PE2.1.2.3 Trmite de Retribucin Econmica
PE2.2.3.1 Organizacin del sistema

PE2.2.3.2 Planificacin del Sistema de Gestin de
Calidad
PE2.2.3.3 Diagnstico del Sistema de Gestin de
Calidad
PE2.2.3.4 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad
PE2.2.3.5 Diseo e implementacin del soporte

informtico del Sistema de Gestin de Calidad
PE2.3.1.1 Planificacin de la promocin de los planes
de Mejora Continua
PE2.3.1.2 Promocin de los planes de Mejora
Continua
PE2.3.2.1 Elaboracin del plan de sensibilizacin
PE2.3.2.2 Ejecucin de la sensibilizacin en Gestin

de la Calidad
PE3.1.1.1 Formulacin de Proyecto de Convenio
PE3.1.1.2 Suscripcin de convenios
3.Formacin Profesional
PE3.1.2.1 Gestin de Movilidad Estudiantil 3.Formacin Profesional
PE3.1.2.2 Pasantas Estudiantiles

PE3.1.2.3 Gestin de Movilidad Docente
1.
Polticas de Calidad
2.
Oferta Formativa
PM3.2.1 .1 Formulacin y presentacin de los
programas y proyectos de EU y PS en la DEUyPS

programas y proyectos de EU y PS en las Facultades
PM3.2.3.1 Evaluacin final de los programas y

proyectos de EU y PS en la DEUyPS
proyectos de EU y PS en las Facultades
lacin de informacin
PA3.2.5.1 Ampliacin de contrato de personal por

CAS
PA3.2.5.2 Ampliacin de contrato de personal
docente y jefes de prctica
PA3.3.2.2 Elaboracin del reglamento de ascensos o
cambio de grupo ocupacional
PA3.4.1.1 Asistencia del personal administrativo
PA3.4.1.2 Asistencia del personal docente
PA3.4.1.3 Control de permanencia de administrativos
PA3.4.2.1 Permiso con goce de haberes

PA3.4.2.2 Permiso sin goce de haberes
PA3.4.3.1 Licencias con goce de haberes
PA3.4.3.2 Licencias sin goce de haberes
PA3.4.3.3 Licencias a cuenta del periodo vacacional
PA3.4.3.4 Ao sabtico
PA3.4.4.1 Gratificaciones de 25 y 30 aos
PA3.4.4.2 Sancin
PA3.4.4.3 Pensin al ex-trabajador
PA3.4.4.4 Pensin por orfandad y/o viudez
PA3.4.4.5 Subsidio por sepelio y luto
lacin de informacin
PA5.1.3.1 Elaboracin y aprobacin de expediente

para compra de bienes
para contratacin de servicios
PA5.1.3.1 Conformacin del comit especial
7.
PA5.1.3.2 Aprobacin de bases administrativas Servicios, Bienestar y
Recursos Materiales
7.
PA5.1.3.3 Procedimiento de seleccin para compra
Servicios, Bienestar y
de bienes
Recursos Materiales
7.
PA5.1.3.4 Procedimiento de seleccin para
contratacin de servicios
Recursos Materiales
7.
PA5.1.4.1 Elaboracin y suscripcin de contrato
para contratacin directa de servicios
Recursos Materiales
PA5.1.4.2 Elaboracin y suscripcin de contratos
para procedimiento de seleccin
PA5.1.6.1 Emisin de orden de compra
PA5.1.6.2 Emisin de orden de servicio
PA5.1.6.3 Emisin de planilla de viticos
PA5.2.1.1 Inventario anual

PA5.2.1.2 Baja de bienes muebles y equipos en
calidad de Chatarra
PA5.2.1.3 Alta de bienes donados
PA5.2.1.4 Alta de semovientes (nacimientos)
PA5.2.2.1 Venta por subasta restringida
PA5.2.2.2 Donacin de bienes dados de baja
pilacin de informacin
8.
Anlisis y Utilizacin de
Resultados
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
pilacin de informacin Servicios, Bienestar y
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
9.
pilacin de informacin Informacin a los Grupos
de Inters
DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD DE LA
UNHEVAL
Nombre del Proceso

PMI-03 Gestin de la
Movilidad del Estudiante
PMI-03 Gestin de la
PEI-01 Definicin de la
Poltica y/o Objetivos de
Calidad
PEI-02 Diseo de la Oferta

Formativa
Formativa
PMI-04 Gestin de la
Orientacin Profesional
PMI-02 Orientacin al
Estudiante y Desarrollo de la
Enseanza
Enseanza
PAI-05 Gestin y Mejora de
Materiales

Materiales

Materiales

Materiales
PAI-07 Anlisis de los
Resultados
PAI-06 Gestin de Servicios


PAI-08 Publicacin de la
Informacin
STEMA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD DE LA
UNHEVAL
Nombre del Procedimiento

PC-PMI-03.1 Elaboracin y Revisin de las Polticas de
Movilidad Estudiantil
PC-PMI-03.2 Trmite de Movilidad Estudiantil
PC-PEI-01.1. Elaboracin y revisin de las polticas y/u

objetivos de calidad
PC-PEI-01.2. Difusin de las polticas y objetivos de calidad
PC-PEI-02.1. Elaboracin y revisin del Currculo de Estudios
PC-PEI-02.2. Elaboracin del estudio de demanda social

PC-PMI-04.1. Orientacin Profesional
PC-PMI-02.1. Asignacin de la Carga Acadmica
PC-PMI-02.2. Elaboracin de Slabo

PC-PAI-05.1. Planificacin para las adquisiciones de bienes y
servicios
PC-PAI-05.2. Adquisicin de bienes
PC-PAI-05.3.Ingreso de bienes
PC-PAI-05.4. Salida de bienes de almacn

PC-PAI-07.1. Anlisis y Utilizacin de los Resultados
PC-PAI-06.1.1. Elaboracin de Plan de Trabajo

PC-PAI-06.1.2. Seleccin de Beneficiarios del Comedor
Universitario
PC-PAI-06.1.3. Atencin del Comedor Universitario
PC-PAI-06.1.4. Atencin del Centro Mdico
PC-PAI-06.1.5. Desarrollo de Actividades Fsicas y Mentales
PC-PAI-06.2.1. Gestin de Procesamiento Tcnico de Material

de Informacin
PC-PAI-06.2.2. Educacin a Usuarios de los Servicios

Bibliotecarios
PC-PAI-06.2.3. Gestin de Usuario
PC-PAI-06.2.4.Gestin de Prstamo de Material Bibliogrfico
PC-PAI-06.3.1. Servicio de Enseanza en el Centro de Idiomas
PC-PAI-06.4.1. Servicio de Enseanza en el Centro de Estudios

Informticos
PC-PAI-08.1. Publicacin y Actualizacin de la Informacin del
Portal de Transparencia de la UNHEVAL
PC-PAI-08.2. Publicacin de la Informacin de la Direccin de

Imagen Institucional
PC-PAI-08.3. Publicacin de la Informacin en la Pgina Web
Institucional
PC-PAI-08.4. Publicacin de la Informacin de las Facultades

CUADRO COMPARATIVO
LISTADO DE PROCESOS UNHEVAL LISTADO DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD DE LA UNHEVAL
Direccin, Jeatura o Cdigo del Direccin, Jeatura o
Tipo de Proceso Proceso (Nivel 0) Proceso (Nivel 1) Proceso (Nivel 2) Proceso (Nivel 3) Objetivo Tipo de Proceso Directriz Cdigo Nombre del Proceso Nombre del Procedimiento Objetivo
Unidad Responsable Procedimiento Unidad Responsable
PE1.1.1 Elaboracin y aprobacin del anlisis prospectivo
PE1.1.2 Programacin de actividades para la formulacin del PEI
PE1.1 Gestin del
planeamiento estratgico
PE1.1.5 Aprobacin y difusin del PEI Implementar el marco
PE1.1.6 Seguimiento, monitoreo y evaluacin del PEI prospectivo, estratgico y
PE1. Direccionamiento operativo de la UNHEVAL, que
PE1.2.1 Organizacin para la programacin y formulacin del
Estratgico conduzca al cumplimiento de
presupuesto los objetivos institucionales
PE1.2.2 Sensibilizacin y capacitacin trazados.
PE1.2 Gestin del PE1.2.3 Programacin del presupuesto
planeamiento operativo PE1.2.4 Formulacin del presupuesto
PE1.2.7 Seguimiento, monitoreo y evaluacin del POI
PE2.1.1.1 Organizacin del C.I.A. y CMC Administrativo

PE2.1 Gestin de mejora PE2.1.2.1 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC
continua y acreditacin Administrativo
PE2.1.2 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC PE2.1.2.2 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC
Acadmico
PE2.2.1 Formulacin de planes y proyectos de calidad

PE2.2.2 Elaboracin de polticas y objetivos de calidad Evaluar la calidad y el
mejoramiento continuo de los
PE2.2.3.1 Organizacin del sistema servicios acadmicos y
PE2.2.3.2 Planificacin del Sistema de Gestin de Calidad administrativos de la UNHEVAL,
PE2. Calidad y Acreditacin PE2.2 Gestin de Sistemas mediante la organizacin,
universitaria de calidad promocin y direccin del
PE2.2.3 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad PE2.2.3.3 Diagnstico del Sistema de Gestin de Calidad proceso de evaluacin y
PE2.2.3.4 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad calificacin para la mejora de la
calidad educativa y de los
PE2.2.3.5 Diseo e implementacin del soporte informtico servicios
del Sistema de Gestin de Calidad
PE2.3.1.1 Planificacin de la promocin de los planes de
Mejora Continua
PE2.3.1 Promocin de los Planes de Mejora Continua
PE2.3.1.2 Promocin de los planes de Mejora Continua
PE2.3 Difusin de la gestin
de calidad y acreditacin PE2.3.2.1 Elaboracin del plan de sensibilizacin
PE2.3.2 Sensibilizacin y Asesoramiento Relacionados a la Gestin
de la Calidad PE2.3.2.2 Ejecucin de la sensibilizacin en Gestin de la
Calidad
PE2.3.3 Publicacin de revista de calidad y acreditacin
Elaboracin y revisin de las polticas y/u objetivos de

1. Polticas de Definicin de la Poltica y/o Objetivos de PC-PEI-01.1.
PEI-01 calidad
Calidad Calidad
ESTRATGICOS
Diseo de la Oferta Formativa PC-PEI-02.1. Elaboracin y revisin del Currculo de Estudios
2. Oferta
PEI-02
Formativa
Diseo de la Oferta Formativa PC-PEI-02.2. Elaboracin del estudio de demanda social
PC-PMI-01.1 Elaboracin del Plan de Trabajo Y Presupuesto
PC-PMI-01.2 Elaboracin y Revisin del Reglamento de Admisin
PC-PMI-01.3 Elaboracin del Cronograma y Tasas
PC-PMI-01.4 Elaboracin Del Cuadro de Vacantes
PC-PMI-01.5 Elaboracin del Prospecto de Admisin
Definicin de Perfiles y Adminisin de PC-PMI-01.6 Difusin del Proceso de Admisin
PMI-01
Estudiantes PC-PMI-01.7 Inscripcin de Postulantes
PC-PMI-01.8 Inscripcin de Docentes y Administrativos
PC-PMI-01.9 Elaboracin del Examen de Admisin
PC-PMI-01.10 Seleccin de Postulantes
PC-PMI-01.11 Emisin de Constancia de Ingreso
3. Formacin
PC-PMI-01.12 Matrcula e Inscripcin de Estudiantes
Profesional
Orientacin al Estudiante y Desarrollo de la
PMI-02 PC-PMI-02.2. Elaboracin de Slabo
Enseanza
PC-PMI-02.3. Desarrollo de la enseanza
Elaboracin y Revisin de las Polticas de Movilidad
PC-PMI-03.1
MISIONALES PMI-03 Gestin de la Movilidad del Estudiante Estudiantil
PMI-04 Gestin de la Orientacin Profesional PC-PMI-04.1. Orientacin Profesional
PC-PMI-05.1. Aprobacin del Plan de Prcticas Pre Profesionales
PMI-05 Gestin de las Prcticas Externas
PC-PMI-05.2. Evaluacin de las Prcticas Pre Profesionales
Gestin de Incidencias, Reclamaciones y PC-PMI-06.1. Gestin de Reclamaciones
PMI-06
sugerencias PC-PMI-06.2. Gestin de Sugerencias
Elaboracin o revisin de las polticas y/u objetivos de
PC-PMI-07.1.
investigacin
Definicin de las Polticas, Objetivos y
4. Investigacin PMI-07 PC-PMI-07.2. Establecimiento de lneas de investigacin
Lneas de Investigacin
PC-PMI-07.3. Difusin de las polticas, objetivos y lneas de investigacin

PC-PMI-08.1.
5. Extensin Extensin Universitaria y Proyeccin Social
Definicin de las polticas y objetivos de
Universitaria y PMI-08
Extensin Universitaria y Proyeccin Social
Proyeccin Social Difusin de Polticas y Objetivos de Extensin Universitaria
PC-PMI-08.2.
y/o Proyeccin Social
PC-PAI-01.1. Elaboracin y revisin de la poltica del personal acadmico.
Definicin de Poltica de Personal PC-PAI-01.2. Difusin de la poltica del personal acadmico.

PAI-01 Acadmico, Personal de Administracin y Elaboracin y revisin de la poltica del personal de
Servicios PC-PAI-01.3.
administracin y de servicios.
Difusin de la poltica del personal de administracin y de
PC-PAI-01.4.
servicios.
Planificacin para la Captacin del Personal Administrativo
PC-PAI-02.1.
y de Servicios.
PC-PAI-02.2. Planificacin para la Captacin del Personal Acadmico

PAI-02 Captacin y Seleccin del Personal
PC-PAI-02.3. Seleccin del Personal Administrativo y de Servicios.

6. Personal
Administrativo, PC-PAI-02.4. Seleccin del Personal Acadmico
Acadmico y de Elaboracin, aprobacin y difusin del Plan Anual de
Servicio PC-PAI-03.1.1.
Capacitacin Docente
Desarrollo y seguimiento del Plan Anual de Capacitacin
PC-PAI-03.1.2.
Docente
PAI-03 Capacitacin del Personal
Elaboracin, aprobacin y difusin del Plan Anual de
PC-PAI-03.2.1.
Capacitacin al Personal Administrativo.
Desarrollo y seguimiento del Plan anual de Capacitacin
PC-PAI-03.2.2.
del Personal Administrativo.
PC-PAI-04.1.1 Ascenso Y Cambio De Grupo Ocupacional
PC-PAI-04.1.2 Promocin del Personal Administrativo
Evaluacin, Promocin y Reconocimiento Evaluacin de requerimiento de Ratificacin, Promocin Y
PAI-04 PC-PAI-04.2.1
del Personal Cambio De Rgimen de Docentes
PC-PAI-04.2.2 Ratificacin, Promocin Y Cambio De Rgimen de Docentes
APOYO PC-PAI-05.1. Planificacin para las adquisiciones de bienes y servicios

PAI-05 Gestin y Mejora de Materiales PC-PAI-05.2. Adquisicin de bienes
PC-PAI-05.3. Ingreso de bienes
PC-PAI-06.1.2. Seleccin de Beneficiarios del Comedor Universitario
7. Servicios, PC-PAI-06.1.3. Atencin del Comedor Universitario

Bienestar y PC-PAI-06.1.4. Atencin del Centro Mdico
Recursos PC-PAI-06.1.5. Desarrollo de Actividades Fsicas y Mentales
Materiales
PC-PAI-06.2.1. Gestin de Procesamiento Tcnico de Material de Informacin
PC-PAI-06.2.2. Educacin a Usuarios de los Servicios Bibliotecarios

PC-PAI-06.2.4. Gestin de Prstamo de Material Bibliogrfico
PC-PAI-06.4.1. Servicio de Enseanza en el Centro de Estudios Informticos
8. Anlisis y
Utilizacin de PAI-07 Anlisis de los Resultados PC-PAI-07.1. Anlisis y Utilizacin de los Resultados
Resultados
Publicacin y Actualizacin de la Informacin del Portal de
PAI-08 Publicacin de la Informacin PC-PAI-08.1.
Transparencia de la UNHEVAL
9. Informacin a Publicacin de la Informacin de la Direccin de Imagen
PAI-08 Publicacin de la Informacin PC-PAI-08.2.
los Grupos de Institucional
Inters
PAI-08 Publicacin de la Informacin PC-PAI-08.3. Publicacin de la Informacin en la Pgina Web Institucional
PAI-08 Publicacin de la Informacin PC-PAI-08.4. Publicacin de la Informacin de las Facultades

LISTADO DE PROCESOS
TIPO DE
Proceso (Nivel 0) Proceso (Nivel 1)
PROCESO

estratgico
PE1. Direccionamiento
Estratgico

operativo
PE2.1 Gestin de mejora

continua y acreditacin
PE2.2 Gestin de Sistemas de

PE2. Calidad y calidad
Acreditacin universitaria
PROCESOS
ESTRATGICOS
PROCESOS
ESTRATGICOS
PE2.3 Difusin de la gestin de

calidad y acreditacin

Interinstitucionales
PE3. Posicionamiento
Institucional

Institucionales
PE3.3 Gestin de Imagen

Institucional

investigacin
investigacin
PM1. Investigacin
PM1.2 Gestin de la propiedad

intelectual
PM1.3 Gestin de transferencia

de conocimiento

Admisin
Matrcula
PM2. Formacin
Profesional

Enseanza - aprendizaje

Graduacin y titulacin
PM2.5 Seguimiento al egresado
PM2.6 Gestin de la
documentacin acadmica
PM3.1 Gestin de la
organizacin de programas y
proyectos de extensin
PM3.2 Gestin del desarrollo de

proyeccin social
PM3.3 Gestin de la difusin de

proyeccin social
PA1.1 Evaluacin del

requerimiento de la
Normatividad Documentos de
gestin
PA1.2 Formulacin del proyecto

PA1. Gestin de de la Normatividad
normatividad Documentos de gestin
PA1.3 Aprobacin y difusin de

la Normatividad Documentos
de gestin

presupuestal
presupuestal
PA3.1 Elaboracin y aprobacin

del Presupuesto Analtico del
Personal
PA3.2 Ingreso de Personal

PA3. Gestin del Talento
Humano

personal

personal
personal
PA3.5 Elaboracin de planilla

remunerativa
PA4. Gestin de la
infraestructura fsica y Se encuentra
tecnolgico
PROCESOS DE
APOYO
PA5.1 Aprovisionamiento de
bienes y servicios

PA5.2 Control de bienes y

servicios
PA6.1 Planificacin de
materiales bibliogrficos
PA6.2 Seleccin de material de
informacin
PA6.3 Gestin de procesamiento
tcnico de material de
PA6. Gestin Bibliotecaria informacin
PA6.4 Gestin de usuarios
PA6.5 Gestin de prestamo de
material de informacin
PA6.6 Mantenimiento de libros
PA7. Gestin del

desarrollo y bienestar Se encuentra en
humano
PA8.1 Control Institucional

PA8. Control Interno e
institucional
PA8.2 Gestin del sistema de
Control Interno
PA9. Gestin de servicios
acadmicos, culturales y
productivos
Se encuentra en
PA10.1 Elaboracin del plan de

trabajo
PA10.2 Almacenamiento de
documentos de gestin
administrativa.
PA10. Gestin de archivos PA10.3 Almacenamiento de
expedientes acadmicos
PA10. 4 Gestin para la
eliminacin de documentos
PA10.5 Acceso a la informacin
pblica

administrativos

legales y jurdicos
administrativos

legales y jurdicos PA11.2 Gestin de los procesos
judiciales
PA11.3 Informar sobre el estado

de los procesos legales
PA11.4 Eleccin de autoridades

y rganos de gobierno
PA12. Gestin de
tecnologas de Se encuentra en
informacin
CUADRO COMPARATIVO
LISTADO DE PROCESOS UNHEVAL

Proceso (Nivel 2)
PE1.1.1 Elaboracin y aprobacin del anlisis

prospectivo
PE1.1.2 Programacin de actividades para la
formulacin del PEI
PE1.1.5 Aprobacin y difusin del PEI
PEI
PE1.2.1 Organizacin para la programacin y
formulacin del presupuesto
PE1.2.2 Sensibilizacin y capacitacin
PE1.2.3 Programacin del presupuesto
PE1.2.4 Formulacin del presupuesto
POI
PE2.1.2 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC
PE2.2.1 Formulacin de planes y proyectos de

calidad
PE2.2.2 Elaboracin de polticas y objetivos de
calidad
PE2.2.3 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad

PE2.3.1 Promocin de los Planes de Mejora

Continua
PE2.3.2 Sensibilizacin y Asesoramiento

Relacionados a la Gestin de la Calidad
PE2.3.3 Publicacin de revista de calidad y

acreditacin
PE3.1.1 Gestin de Convenios
PE3.1.2 Gestin de Movilidad Universitaria
PE3.1.3 Bolsa de trabajo

PE3.2.1 Emisin de Resolucin de Alto
Rendimiento
PE3.2.2 Asignacin de Becas por Alto Rendimiento
Acadmico y ser miembro de Consejo o Asamblea
Universitaria
PE3.2.3 Asignacin de Becas por Bajo Recursos
Econmicos

investigacin
PM1.1.2 Propuesta de actualizacin del RGI,

polticas, normas y formatos de investigacin
PM1.1.3 Establecimiento de lneas de investigacin

PM1.1.4 Elaboracin de propuesta de convenios de
Investigacin
PM1.1.5 Elaboracin de proyectos de investigacin
PM1.1.6 Control del desarrollo y ejecucin de

proyectos de investigacin
PM1.1.7 Evaluacin de informes finales de
investigacin
PM1.1.8 Ejecucin de las jornadas de investigacin
PM1.1.9 Publicacin de revistas de investigacin
PM1.1.10 Emisin de constancia de Investigacin
PM1.2.1 Registro de investigaciones, producciones

intelectuales e invenciones
PM1.2.2 Publicacin en repositorios de tesis en
medios digitales de Pre y Post grado
PM2.1.1 Planificacin del proceso de admisin
PM2.1.2 Inscripcin y registro de postulantes
PM2.1.3 Elaboracin y calificacin del exmen de

admisin
PM2.1.3 Elaboracin y calificacin del exmen de
admisin
PM2.2.1 Elaboracin y registro de carga acadmica
PM2.2.2 evaluacin de casos especiales
PM2.2.3 Cierre del proceso matrcula

PM2.3.2 Elaboracin de reglamento acadmicos

internos
PM2.3.3 Actualizacin de currculo de estudios
PM2.3.4 Desarrollo y evaluacin de actividades de

PM2.4.1 Evaluacin de propuestas para obtencin

de grado de bachiller o ttulo profesional
PM2.4.2 Revisin del borrador de informe
PM2.4.3 Sustentacin del informe de PPP, Tesis o

informe de experiencia profesional
PM2.4.4 Emisin del diploma grado de Bachiller o

ttulo profesional
PM2.5.1
PM2.5.2
PM2.5.3
PM2.6.1 Elaboracin o Actualizacin de
Documentos
Normativos y de Gestin Acadmica.
PM2.6.2 Registro de documentos acadmicos

PM3.1.1 Designacin de directores de los centros
de EU y PS en las facultades
PM3.1.2 Elaboracin de propuesta de convenio en
EU y PS
PM3.1.3 Planificacin de los programas y proyectos
de EU y PS
PM3.1.4 Propuesta de actualizacin de polticas,

normas, reglamentos entre otros para extensin
PM3.2.1 Formulacin y presentacin de los

programas y proyectos de EU y PS
PM3.2.2 Ejecucin y Control de los programas y

PM3.2.3 Evaluacin final de los programas y

PM3.2.4 Emisin de constancia de participacin en

el desarrollo y ejecucin de los programas y
PM3.3.1 Publicacin de revista Valdizana de EU y

PS

PA3.2.1 Evaluacin y aprobacin de concurso para

contrato
PA3.2.2 Organizacin del concurso
PA3.2.3 Evaluacin de postulante
PA3.2.4 Emisin del contrato
PA3.2.5 Ampliacin del contrato
PA3.3.1 Rotacin del personal

PA3.3.2 Ascenso, promocin y cambio de grupo
ocupacional
PA3.3.3 Ratificacin, promocin o cambio de

rgimen de docentes
PA3.4.1 Asistencia y permanencia
PA3.4.2 Permisos
PA3.4.3 Licencias
PA3.4.4 Control de gratificaciones y sanciones

PA3.4.5 Programacin de capacitacin a docentes
PA5.1.1 Elaboracin y aprobacin del plan anual de

contrataciones
PA5.1.2 Estudio de posibilidades que ofrece el

mercado, disponibilidad presupuestal y aprobacin
de expediente de compra y contratacin.
PA5.1.3 Desarrollo de procedimientos de seleccin

para compra de bienes o contratacin de servicios

PA5.1.5 Otorgar pasajes viticos para comisin de

servicios
PA5.1.6 Emisin de orden de compra y servicio
PA5.1.7 Recepcin, verificacin de ingreso de

bienes
PA5.1.8 Distribucin de bienes requeridos
PA5.2.1 Inventario, Alta, y baja de bienes y

semovientes
PA5.2.2 Transferencia y donacin de bienes

PA11.1.1 Emitir opinin legal en los recursos

administrativos
PA11.1.2 Asesoramiento en los procedimientos
administrativos externos
PA11.1.3 Defensa en los procesos de conciliacin y
arbitrales
PA11.1.4 Absolver consultas escritas sobre asuntos
jurdicos y administrativos
cuando la universidad es demandada
cuando la universidad es demandante

CUADRO COMPARATIVO
LISTADO DE PROCESOS DEL SIST

Proceso (Nivel 3) Directriz
PE2.1.1.1 Organizacin del C.I.A. y CMC

Administrativo

Administrativo
Acadmico
PE2.2.3.1 Organizacin del sistema

PE2.2.3.2 Planificacin del Sistema de Gestin de
Calidad
PE2.2.3.3 Diagnstico del Sistema de Gestin de
Calidad
PE2.2.3.4 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad
PE2.2.3.5 Diseo e implementacin del soporte

informtico del Sistema de Gestin de Calidad
PE2.3.1.1 Planificacin de la promocin de los planes
de Mejora Continua
PE2.3.1.2 Promocin de los planes de Mejora
Continua
PE2.3.2.1 Elaboracin del plan de sensibilizacin
PE2.3.2.2 Ejecucin de la sensibilizacin en Gestin

de la Calidad
PE3.1.1.1 Formulacin de Proyecto de Convenio
PE3.1.1.2 Suscripcin de convenios
PE3.1.2.1 Gestin de Movilidad Estudiantil 3.Formacin Profesional
PE3.1.2.2 Pasantas Estudiantiles

PE3.1.2.3 Gestin de Movilidad Docente
1.
Polticas de Calidad
2.
Oferta Formativa
4.
Investigacin
4.
Investigacin
4.
Investigacin
5.
Extensin Universitaria y
Proyeccin Social

programas y proyectos de EU y PS en la DEUyPS

programas y proyectos de EU y PS en las Facultades

proyectos de EU y PS en la DEUyPS
proyectos de EU y PS en las Facultades
lacin de informacin
lacin de informacin
6.
Personal Administrativo,
Acadmico y de Servicio
PA3.2.1.1 Evaluacin y aprobacin de concurso por

modalidad de CAS
PA3.2.1.2 Evaluacin y aprobacin de concurso para
contrato o nombramiento de docentes y jefes de
prctica
PA3.2.2.1 Organizacin de concurso para CAS
PA3.2.2.2 Designar comisin evaluadora para
concurso de contrato o nombramiento de docentes y
jefes de prctica
PA3.2.2.3 Organizacin de concurso para contrato o

nombramiento de docentes y jefes de prctica
PA3.2.3.1 Evaluacin del postulante administrativo
PA3.2.3.2 Evaluacin del postulante de docente o

jefe de prcticas para contrato o nombramiento
PA3.2.4.1 Emisin del contrato por CAS
PA3.2.4.2 Emisin del contrato o nombramiento para

docentes y jefes de prctica
PA3.2.5.1 Ampliacin de contrato de personal por

CAS
PA3.2.5.2 Ampliacin de contrato de personal
docente y jefes de prctica
6.
PA3.3.2.1 Designacin de la comisin evaluadora de
ascensos o cambio de grupo ocupacional.
PA3.3.2.2 Elaboracin del reglamento de ascensos o

cambio de grupo ocupacional
6.
PA3.3.2.3 Ascensos y cambio de grupo ocupacional Personal Administrativo,
6.
PA3.3.2.4 Promocin del personal administrativo Personal Administrativo,
PA3.3.3.1 Evaluacin y aprobacin de requerimiento 6.

de ratificacin, promocin o cambio de rgimen de Personal Administrativo,
docentes Acadmico y de Servicio
PA3.3.3.2 Designacin del comit de evaluacin
6.
PA3.3.3.3 Ratificacin, promocin o cambio de
rgimen de docentes
PA3.4.1.1 Asistencia del personal administrativo
PA3.4.1.2 Asistencia del personal docente
PA3.4.1.3 Control de permanencia de administrativos
PA3.4.2.1 Permiso con goce de haberes

PA3.4.2.2 Permiso sin goce de haberes
PA3.4.3.1 Licencias con goce de haberes
PA3.4.3.2 Licencias sin goce de haberes
PA3.4.3.3 Licencias a cuenta del periodo vacacional
PA3.4.3.4 Ao sabtico
PA3.4.4.1 Gratificaciones de 25 y 30 aos
PA3.4.4.2 Sancin
PA3.4.4.3 Pensin al ex-trabajador
PA3.4.4.4 Pensin por orfandad y/o viudez
PA3.4.4.5 Subsidio por sepelio y luto
6.
PA3.4.5.1 Elaboracin, aprobacin y difusin del plan
anual de capacitacin docente
6.
PA3.4.5.2 Desarrollo y seguimiento del plan anual de
capacitacin docente
6.
6.
lacin de informacin

para compra de bienes
para contratacin de servicios
PA5.1.3.1 Conformacin del comit especial
7.
PA5.1.3.2 Aprobacin de bases administrativas Servicios, Bienestar y
Recursos Materiales
7.
PA5.1.3.3 Procedimiento de seleccin para compra
de bienes
Recursos Materiales
7.
PA5.1.3.4 Procedimiento de seleccin para
contratacin de servicios
Recursos Materiales
7.
PA5.1.4.1 Elaboracin y suscripcin de contrato
para contratacin directa de servicios
Recursos Materiales
PA5.1.4.2 Elaboracin y suscripcin de contratos
para procedimiento de seleccin
PA5.1.6.1 Emisin de orden de compra

PA5.1.6.2 Emisin de orden de servicio
PA5.1.6.3 Emisin de planilla de viticos
PA5.2.1.1 Inventario anual

PA5.2.1.2 Baja de bienes muebles y equipos en
calidad de Chatarra
PA5.2.1.3 Alta de bienes donados
PA5.2.1.4 Alta de semovientes (nacimientos)
PA5.2.2.1 Venta por subasta restringida
PA5.2.2.2 Donacin de bienes dados de baja
pilacin de informacin
8.
Anlisis y Utilizacin de
Resultados
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
pilacin de informacin Servicios, Bienestar y
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
7.
Recursos Materiales
9.
pilacin de informacin Informacin a los Grupos
de Inters
DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD DE LA UNHEVAL
Nombre del Proceso
PMI-03 Gestin de la
PMI-03 Gestin de la
PEI-01 Definicin de la
Poltica y/o Objetivos de
Calidad

Formativa
Formativa
PMI-07 Definicin de las

Polticas, Objetivos y Lneas
de Investigacin
de Investigacin
de Investigacin
PMI-01 Definicin de Perfiles
y Adminisin de Estudiantes









PMI-04 Gestin de la

Enseanza
Enseanza
Enseanza
PMI-05 Gestin de las

Prcticas Externas
PMI-06 Gestin de
Incidencias, Reclamaciones y
sugerencias
polticas y objetivos de
Extensin Universitaria y
Proyeccin Social
PAI-01 Definicin de Poltica
de Personal Acadmico,
Personal de Administracin y
Servicios
PAI-02 Captacin y Seleccin

del Personal
PAI-04 Evaluacin, Promocin
y Reconocimiento del
Personal

Personal

Personal

Personal
PAI-03 Capacitacin del
Personal

Personal

Personal

Personal

Materiales

Materiales

Materiales

Materiales
PAI-07 Anlisis de los
Resultados


PAI-08 Publicacin de la
Informacin
MA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD DE LA UNHEVAL
Nombre del Procedimiento
PC-PMI-03.1 Elaboracin y Revisin de las Polticas de
Movilidad Estudiantil
PC-PEI-01.1. Elaboracin y revisin de las polticas y/u

objetivos de calidad
PC-PEI-02.1. Elaboracin y revisin del Currculo de Estudios
PC-PEI-02.2. Elaboracin del estudio de demanda social
PC-PMI-07.1. Elaboracin o revisin de las polticas y/u

objetivos de investigacin
PC-PMI-07.3. Difusin de las polticas, objetivos y lneas de

investigacin
PC-PMI-07.2. Establecimiento de lneas de investigacin

PC-PMI-01.1 Elaboracin del Plan de Trabajo Y Presupuesto
PC-PMI-01.2 Elaboracin y Revisin del Reglamento de

Admisin
PC-PMI-01.3 Elaboracin del Cronograma y Tasas
PC-PMI-01.4 Elaboracin Del Cuadro de Vacantes
PC-PMI-01.5 Elaboracin del Prospecto de Admisin
PC-PMI-01.6 Difusin del Proceso de Admisin
PC-PMI-01.7 Inscripcin de Postulantes
PC-PMI-01.8 Inscripcin de Docentes y Administrativos
PC-PMI-01.9 Elaboracin del Examen de Admisin

PC-PMI-01.10 Seleccin de Postulantes
PC-PMI-01.11 Emisin de Constancia de Ingreso
PC-PMI-04.1. Orientacin Profesional
PC-PMI-01.12 Matrcula e Inscripcin de Estudiantes
PC-PMI-02.2. Elaboracin de Slabo
PC-PMI-02.3. Desarrollo de la enseanza
PC-PMI-05.1. Aprobacin del Plan de Prcticas Pre

Profesionales
PC-PMI-05.2. Evaluacin de las Prcticas Pre Profesionales
PC-PMI-06.1. Gestin de Reclamaciones
PC-PMI-06.2. Gestin de Sugerencias

PC-PMI-08.1. Elaboracin o revisin de las polticas y/u
objetivos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social
PC-PMI-08.2. Difusin de Polticas y Objetivos de Extensin

Universitaria y/o Proyeccin Social
PC-PAI-01.1. Elaboracin y revisin de la poltica del personal
acadmico.
PC-PAI-01.2. Difusin de la poltica del personal acadmico.
PC-PAI-01.3. Elaboracin y revisin de la poltica del personal

de administracin y de servicios.
PC-PAI-01.4. Difusin de la poltica del personal de
PC-PAI-02.1. Planificacin para la Captacin del Personal

Administrativo y de Servicios.
PC-PAI-02.2. Planificacin para la Captacin del Personal
Acadmico
PC-PAI-02.3. Seleccin del Personal Administrativo y de
Servicios.
PC-PAI-02.4.Seleccin del Personal Acadmico
PC-PAI-04.1.1 Ascenso Y Cambio De Grupo Ocupacional
PC-PAI-04.1.2 Promocin del Personal Administrativo
PC-PAI-04.2.1 Evaluacin de requerimiento de Ratificacin,

Promocin Y Cambio De Rgimen de Docentes
PC-PAI-04.2.2 Ratificacin, Promocin Y Cambio De Rgimen de

Docentes
PC-PAI-03.1.1. Elaboracin, aprobacin y difusin del Plan
Anual de Capacitacin Docente
PC-PAI-03.1.2. Desarrollo y seguimiento del Plan Anual de

Capacitacin Docente
PC-PAI-03.2.1. Elaboracin, aprobacin y difusin del Plan

Anual de Capacitacin al Personal Administrativo.
PC-PAI-03.2.2. Desarrollo y seguimiento del Plan anual de

Capacitacin del Personal Administrativo.
PC-PAI-05.1. Planificacin para las adquisiciones de bienes y

servicios
PC-PAI-05.2. Adquisicin de bienes
PC-PAI-05.3.Ingreso de bienes

PC-PAI-07.1. Anlisis y Utilizacin de los Resultados

PC-PAI-06.1.2. Seleccin de Beneficiarios del Comedor
Universitario
PC-PAI-06.1.3. Atencin del Comedor Universitario
PC-PAI-06.1.4. Atencin del Centro Mdico
PC-PAI-06.1.5. Desarrollo de Actividades Fsicas y Mentales
PC-PAI-06.2.1. Gestin de Procesamiento Tcnico de Material

de Informacin
PC-PAI-06.2.2. Educacin a Usuarios de los Servicios

Bibliotecarios
PC-PAI-06.2.4.Gestin de Prstamo de Material Bibliogrfico
PC-PAI-06.4.1. Servicio de Enseanza en el Centro de Estudios

Informticos
PC-PAI-08.1. Publicacin y Actualizacin de la Informacin del
Portal de Transparencia de la UNHEVAL
PC-PAI-08.2. Publicacin de la Informacin de la Direccin de

Imagen Institucional
PC-PAI-08.3. Publicacin de la Informacin en la Pgina Web
Institucional
PC-PAI-08.4. Publicacin de la Informacin de las Facultades

CUADRO
COMPARATIV
O
MAPA DE PRO
Tipo de Proceso Directriz Cdigo
1. Polticas de Calidad PEI-01

ESTRATGICOS
2. Oferta Formativa PEI-02
MISIONALES 3.Formacin Profesional PMI-01

PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
PMI-01
MISIONALES 3.Formacin Profesional
PMI-02

PMI-03

PMI-05

PMI-06
MISIONALES
4.
PMI-07
Investigacin
MISIONALES 5.
Extensin Universitaria y PMI-08
Proyeccin Social
6.
APOYO Personal Administrativo,
PAI-01
PAI-01
6.
PAI-02
6.
PAI-03
6.
APOYO
PAI-04
APOYO
APOYO
7.
APOYO Servicios, Bienestar y Recursos
Materiales
7.
Materiales
7. PAI-05
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
APOYO Servicios, Bienestar y Recursos PAI-06
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
7.
Materiales
8.
APOYO PAI-07
Anlisis y Utilizacin de Resultados
APOYO
APOYO 9.
Informacin a los Grupos de PAI-08
Inters
APOYO
APOYO
MAPA DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE CALIDAD
Cdigo del
Nombre del Proceso
Procedimiento
PC-PEI-01.1.
Definicin de la Poltica y/o Objetivos de Calidad
PC-PEI-01.2.
Diseo de la Oferta Formativa PC-PEI-02.1.
Diseo de la Oferta Formativa PC-PEI-02.2.
Definicin de Perfiles y Adminisin de Estudiantes PC-PMI-01.1
PC-PMI-02.1.
Orientacin al Estudiante y Desarrollo de la Enseanza PC-PMI-02.2.
PC-PMI-02.3.
PC-PMI-03.1
Gestin de la Movilidad del Estudiante
PC-PMI-03.2
Gestin de la Orientacin Profesional PC-PMI-04.1.
PC-PMI-05.1.
Gestin de las Prcticas Externas
PC-PMI-05.2.
PC-PMI-06.1.
Gestin de Incidencias, Reclamaciones y sugerencias
PC-PMI-06.2.
PC-PMI-07.1.
Definicin de las Polticas, Objetivos y Lneas de Investigacin PC-PMI-07.2.
PC-PMI-07.3.
PC-PMI-08.1.
Definicin de las polticas y objetivos de Extensin Universitaria y
Proyeccin Social
PC-PMI-08.2.
PC-PAI-01.1.
PC-PAI-01.2.
Definicin de Poltica de Personal Acadmico, Personal de
Administracin y Servicios
Definicin de Poltica de Personal Acadmico, Personal de
Administracin y Servicios PC-PAI-01.3.
PC-PAI-01.4.
PC-PAI-02.1.
Captacin y Seleccin del Personal PC-PAI-02.2.
PC-PAI-02.3.
PC-PAI-02.4.
PC-PAI-03.1.1.
PC-PAI-03.1.2.
Capacitacin del Personal
PC-PAI-03.2.1.
PC-PAI-03.2.2.
PC-PAI-04.1.1
PC-PAI-04.1.2
Evaluacin, Promocin y Reconocimiento del Personal
PC-PAI-04.2.1
PC-PAI-04.2.2
PC-PAI-05.1.
PC-PAI-05.2.
Gestin y Mejora de Materiales

PC-PAI-05.3.
PC-PAI-05.4.
PC-PAI-06.1.1.
PC-PAI-06.1.2.
PC-PAI-06.1.3.
PC-PAI-06.1.4.
PC-PAI-06.1.5.
Gestin de Servicios PC-PAI-06.2.1.
PC-PAI-06.2.2.
PC-PAI-06.2.3.
PC-PAI-06.2.4.
PC-PAI-06.3.1.
PC-PAI-06.4.1.
Anlisis de los Resultados PC-PAI-07.1.
PC-PAI-08.1.
PC-PAI-08.2.
Publicacin de la Informacin
PC-PAI-08.3.
PC-PAI-08.4.
RNA DE CALIDAD DE LA UNHEVAL
Nombre del Procedimiento Objetivo
Elaboracin y revisin de las polticas y/u objetivos de

calidad
Difusin de las polticas y objetivos de calidad
Elaboracin y revisin del Currculo de Estudios
Elaboracin del estudio de demanda social
Elaboracin del Plan de Trabajo Y Presupuesto
Elaboracin y Revisin del Reglamento de Admisin
Elaboracin del Cronograma y Tasas
Elaboracin Del Cuadro de Vacantes
Elaboracin del Prospecto de Admisin
Difusin del Proceso de Admisin
Inscripcin de Postulantes
Inscripcin de Docentes y Administrativos
Elaboracin del Examen de Admisin
Seleccin de Postulantes
Emisin de Constancia de Ingreso
Matrcula e Inscripcin de Estudiantes
Asignacin de la Carga Acadmica
Elaboracin de Slabo
Desarrollo de la enseanza
Elaboracin y Revisin de las Polticas de Movilidad
Estudiantil
Trmite de Movilidad Estudiantil
Aprobacin del Plan de Prcticas Pre Profesionales
Evaluacin de las Prcticas Pre Profesionales
Gestin de Reclamaciones
Gestin de Sugerencias
investigacin
Establecimiento de lneas de investigacin
Difusin de las polticas, objetivos y lneas de investigacin

Extensin Universitaria y Proyeccin Social
Difusin de Polticas y Objetivos de Extensin Universitaria
y/o Proyeccin Social
Elaboracin y revisin de la poltica del personal
acadmico.
Difusin de la poltica del personal acadmico.
Elaboracin y revisin de la poltica del personal de
Difusin de la poltica del personal de administracin y de
servicios.
Planificacin para la Captacin del Personal Administrativo

y de Servicios.
Planificacin para la Captacin del Personal Acadmico
Seleccin del Personal Administrativo y de Servicios.
Seleccin del Personal Acadmico

Capacitacin Docente
Desarrollo y seguimiento del Plan Anual de Capacitacin

Docente
Capacitacin al Personal Administrativo.
Desarrollo y seguimiento del Plan anual de Capacitacin
del Personal Administrativo.
Ascenso Y Cambio De Grupo Ocupacional
Promocin del Personal Administrativo

Evaluacin de requerimiento de Ratificacin, Promocin Y
Cambio De Rgimen de Docentes
Ratificacin, Promocin Y Cambio De Rgimen de Docentes
Planificacin para las adquisiciones de bienes y servicios
Adquisicin de bienes
Ingreso de bienes
Salida de bienes de almacn
Elaboracin de Plan de Trabajo
Seleccin de Beneficiarios del Comedor Universitario

Atencin del Comedor Universitario
Atencin del Centro Mdico
Desarrollo de Actividades Fsicas y Mentales
Gestin de Procesamiento Tcnico de Material de

Informacin
Educacin a Usuarios de los Servicios Bibliotecarios
Gestin de Usuario
Gestin de Prstamo de Material Bibliogrfico
Servicio de Enseanza en el Centro de Idiomas
Servicio de Enseanza en el Centro de Estudios

Informticos
Anlisis y Utilizacin de los Resultados
Publicacin y Actualizacin de la Informacin del Portal de

Transparencia de la UNHEVAL
Publicacin de la Informacin de la Direccin de Imagen
Institucional
Publicacin de la Informacin en la Pgina Web
Institucional
Publicacin de la Informacin de las Facultades
Direccin, Jeatura o
Unidad Responsable
Tipo de Proceso Directriz Cdigo
1.Polticas de
PEI-01
Calidad
ESTRATGICOS
2. Oferta Formativa PEI-02
PMI-01
PMI-02
3. Formacin PMI-03
Profesional PMI-04
PMI-05
MISIONALES
PMI-06
4. Investigacin PMI-07
5. Extensin
Universitaria y PMI-08
Proyeccin Social
6. Personal PAI-01
Administrativo, PAI-02
Acadmico y de PAI-03
Servicio PAI-04
7. Servicios, PAI-05
Bienestar y
APOYO PAI-06
Recursos Materiales
8.
Anlisis y Utilizacin PAI-07
de Resultados
9. Informacin a los
PAI-08
Grupos de Inters
Nombre del Proceso
Definicin de la Poltica y/o Objetivos de Calidad
Diseo de la Oferta Formativa

Diseo de la Oferta Formativa
Definicin de Perfiles y Adminisin de Estudiantes
Orientacin al Estudiante y Desarrollo de la Enseanza
Gestin de la Movilidad del Estudiante
Gestin de la Orientacin Profesional
Gestin de las Prcticas Externas
Gestin de Incidencias, Reclamaciones y sugerencias
Definicin de las Polticas, Objetivos y Lneas de Investigacin
Definicin de las polticas y objetivos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social
Definicin de Poltica de Personal Acadmico, Personal de Administracin y Servicios

Captacin y Seleccin del Personal
Capacitacin del Personal
Evaluacin, Promocin y Reconocimiento del Personal
Gestin y Mejora de Materiales
Gestin de Servicios
Anlisis de los Resultados
Publicacin de la Informacin

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LISTADO DE PROCESO

PE1.1 Gestin del planeamiento

PE1.2 Gestin del planeamiento

PE2.1 Gestin de mejora

PE2.2 Gestin de Sistemas de

PE2.3 Difusin de la gestin de

PE3.1 Gestin de Relaciones

PE3.2 Gestin de Relaciones

PE3.3 Gestin de Imagen

PM1.1 Gestin de proyectos de

PM1.2 Gestin de la propiedad

PM1.3 Gestin de transferencia

PM2.2 Gestin del Proceso

PM2.3 Gestin del Proceso de

PM2.4 Gestin del Proceso

PM2.5 Seguimiento al egresado

PM3.3 Gestin de la difusin de

PA1.1 Evaluacin del

PA1.2 Formulacin del proyecto

PA1.3 Aprobacin y difusin de

PA2. Gestin econmica ,

PA3.1 Elaboracin y aprobacin

PA3.2 Ingreso de Personal

PA3.3 Rotacin y ascensos del

PA3. Gestin del Talento

PA3.4 Control y capacitacin del

PA3.5 Elaboracin de planilla

PA5. Gestin de bienes y

PA5.2 Control de bienes y

PA6.6 Mantenimiento de libros

PA7. Gestin del

PA8.1 Control Institucional

PA10.1 Elaboracin del plan de

PA11.1 Gestin en los procesos

PA11. Gestin de asuntos

PA11. Gestin de asuntos

PA11.3 Informar sobre el estado

PA11.4 Eleccin de autoridades

PE1.1.1 Elaboracin y aprobacin del anlisis

PE2.1.1 Organizacin del C.I.A. y CMC

PE2.1.2 Ejecucin, revisin y seguimiento de CMC

PE2.2.1 Formulacin de planes y proyectos de

PE2.2.3 Diseo del Sistema de Gestin de Calidad

PE2.2.4 Auditoras internas de calidad

PE2.3.2 Sensibilizacin y Asesoramiento

PE2.3.3 Publicacin de revista de calidad y

PE3.1.1 Gestin de Convenios

PE3.1.2 Gestin de Movilidad Universitaria

PE3.1.3 Bolsa de trabajo

PM1.1.1 Planificacin de las actividades de

PM1.1.5 Elaboracin de proyectos de investigacin

PM1.1.6 Control del desarrollo y ejecucin de

PM1.1.9 Publicacin de revistas de investigacin

PM1.1.10 Emisin de constancia de Investigacin

PM1.2.1 Registro de investigaciones, producciones

PM2.2.1 Elaboracin y registro de carga acadmica

PM2.2.2 evaluacin de casos especiales

PM2.2.3 Cierre del proceso matrcula

PM2.3.1 Planificacin de las actividades de

PM2.3.2 Elaboracin de reglamento acadmicos

PM2.3.3 Actualizacin de currculo de estudios

PM2.4.1 Evaluacin de propuestas para obtencin

PM2.4.4 Emisin del diploma grado de Bachiller o