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Estrategia de Ventas
Instituto IACC
11 de diciembre de 2016
Desarrollo.
En primera instancia solo era comn que se hablara del concepto de ventas que abarcaba
todas las reas relacionadas (promocin, marketing, ventas), por lo que entre ambos
conceptos no exista un roce mayor que llegase a dificultar su tarea.
Dentro de los motivos que generan las fricciones se destacan las siguientes:
Motivos econmicos: el presupuesto para ambas reas debe dividirse, por ende cada
una defender su parte y tendera a inculpar a la otra en la mala gestin de los
recursos asignados. Es importante recordar que el Dpto. de marketing es quien fija
los precios, que si son altos puede provocar una baja de la ventas lo que incidir en
el aumento de la friccin por esta decisin.
Costos de promocin: este punto es de controversia por el uso de los recursos que
da marketing a cada nueva campaa de publicidad para un nuevo producto, con el
objetivo de masificarlo, lo que para ventas se transforma en un gasto innecesario
puesto que su enfoque se centra de forma individual y directa con el cliente, por el
contrario marketing abarca un amplio espectro.
El conflicto cultural: este se basa directamente en las funciones, los de marketing
son profesionales ms preparados acadmicamente, que se dedican a la planificacin
y el anlisis, en cambio el personal de ventas est en contacto directo con los clientes
realizando tareas ms operativas en constante movimiento.
Considero que a pesar de que ambas reas puedan tener roces, estos deben quedar guardados
para unir sus esfuerzos, ya que marketing y ventas esta enlazados y solo deben orientarse
por los objetivos de la empresa y no por las diferencias. El profesionalismo de cada
trabajador es capaz de separar y unir ambas reas que son estratgicas para cada
organizacin para trabajar como equipo.
Bibliografa.